Levenscyclus van defectbeheer in HP ALM (Quality Center)

• A Defect wordt geregistreerd tijdens de testuitvoering, wanneer het verwachte resultaat en het werkelijke resultaat niet met elkaar overeenkomen.
• De Defect-module in HP ALM helpt gebruikers niet alleen de defecten te posten, maar stelt hen ook in staat de algehele kwaliteit van de release in elke fase van het ontwikkelingsproces te volgen en weer te geven.

Standaard defectlevenscyclus in ALM:

Status	Uitleg
Nieuw	Wanneer een defect wordt geboekt, is de standaardstatus 'Nieuw'
Openen	Wanneer het defect door ontwikkelaars wordt geaccepteerd, wordt het verplaatst naar de status 'Open'
Verworpen	Wanneer het defect door ontwikkelaars wordt afgewezen, wordt het verplaatst naar de status 'Afgewezen'
vast	Wanneer het defect door ontwikkelaars is verholpen, wordt het verplaatst naar de status 'Opgelost'. Testers zouden alle defecten oppikken Testen die de status 'Vast' hebben.
heropenen	Als het testen is mislukt, wordt het defect verplaatst naar de status 'Heropenen'
Gesloten	Als de test is geslaagd, wordt het defect verplaatst naar de status 'Gesloten'.

Opmerking: Gebruikers kunnen de levenscyclus van defecten ook configureren door nieuwe defectstatussen toe te voegen. Het toevoegen van een nieuwe defectstatus wordt behandeld in het hoofdstuk over projectaanpassing.

Hoe u een nieuw defect kunt creëren

Stap 1) Navigeer naar het tabblad defecten in het Kwaliteitscentrum en klik op de knop “Nieuw defect”.

Stap 2) De dialoog “Nieuw defect” wordt geopend. Vul de volgende verplichte informatie in.

• Voer Gedetecteerd per veld in
• Voer de Gedetecteerd op Datum in – Standaard wordt de huidige datum opgehaald
• Stel het ernstniveau van het defect in.
• Gebruiker kan ook andere informatie invoeren en een korte beschrijving van het defect invoeren

Stap 3) De tester kan ook screenshots/andere relevante bestanden die verband houden met het defect toevoegen via het tabblad 'bijlagen'.

1. Klik op het tabblad 'Bijlagen'
2. Klik op de knop 'Bijlagen'
3. Selecteer een bestand in het dialoogvenster Bestandsverkenner.
4. Klik op 'Openen'

Stap 4) Als we op 'Openen' klikken, kunnen we zien dat het bestand is bijgevoegd onder het bijlagegedeelte.

1. Het geselecteerde bestand is geüpload
2. Klik op 'Verzenden' om een ​​defect te plaatsen, waarna er een defect-ID wordt gegenereerd.

Stap 5) Het defect wordt gepost en is toegankelijk op het tabblad Defecten, zoals hieronder weergegeven. U kunt ook zien dat de defect-ID wordt gegenereerd bij het plaatsen van het defect.

Hoe u een defect aan een vereiste koppelt

Gebruikers kunnen een defect koppelen aan andere defecten of een defect koppelen aan eisen. Door defecten en vereisten te koppelen, kunnen we dekkingsanalysegrafieken en traceerbaarheidsmatrix genereren.

Stap 1) Nadat ze het defect hebben gecreëerd, kunnen testers de daaraan gekoppelde vereisten in kaart brengen. Hetzelfde doen,

1. Klik op 'Defect-ID'
2. Het dialoogvenster met defectdetails wordt geopend zoals hieronder weergegeven.

Stap 2) Om entiteiten te koppelen,

1. Navigeer naar 'Gekoppelde entiteiten'
2. Klik op 'Overige' om vereisten voor dit defect te koppelen.
3. Klik op de knop 'Link' en kies 'op ID' (we kunnen ook selecteren op basis van een vereistenaam)
4. Voer de vereiste-ID in waaraan dit defect moet worden gekoppeld.
5. Klik op de knop 'Koppelen'

Stap 3) Nadat de gebruiker op de linkknop heeft geklikt, wordt het venster met de defectdetails opnieuw aan hem/haar getoond, met de toegevoegde link, zoals hieronder weergegeven.

Stap 4) Zodra de vereiste aan een defect is gekoppeld, wordt de vereiste weergegeven met het linksymbool ernaast, zoals hieronder weergegeven.

Stap 5) Zodra de eis is gekoppeld aan een defect, wordt de eis Traceerbaarheid Matrix kan worden gegenereerd. Om de traceerbaarheidsmatrix te genereren, gaat u naar het menu 'Vereisten' en selecteert u 'Traceerbaarheidsmatrix'. De gegenereerde traceerbaarheidsmatrix zou worden gegenereerd zoals hieronder weergegeven.

Opmerking: raadpleeg de tutorial 'Vereistenmodule' voor het genereren van een traceerbaarheidsmatrix waarin de stappen gedetailleerd worden uitgewerkt.

Hoe u een defect kunt uploaden met Excel

• Elke keer zullen gebruikers niet in staat zijn om elk van deze defecten handmatig te creëren.
• Deze module helpt gebruikers de defecten vanuit Excel naar ALM te uploaden. Dit helpt echt wanneer gebruikers willen migreren van één defectbeheersysteem naar ALM.
• Het proces blijft hetzelfde als dat voor het uploaden van tests en vereisten.
• Men moet ervoor zorgen dat het Excel-bestand in een zodanig formaat wordt voorbereid dat ALM het importeren van de gegevens mogelijk maakt.

Stap 1) Maak het Excel-bestand met de vereiste kolommen die de gebruiker wil uploaden, zoals hieronder weergegeven.

Het veld 'attachments' neemt het lokale pad waar de screenshot/andere bijlage wordt bewaard. Gebruikers hoeven alleen het pad van de bijlage te vermelden, zodat deze wordt opgepikt voor uploaden naar ALM, samen met de andere details van het defect.

Stap 2) Nu,

1. Navigeer naar het tabblad 'Invoegtoepassingen'
2. Selecteer 'Exporteren naar HP ALM'

Stap 3) De ALM-exportwizard wordt geopend. Voer de URL van de HP ALM-server in en klik op 'Volgende'.

Stap 4) Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in voor authenticatie en klik op 'Volgende'.

Stap 5) Selecteer het domein en de projectnaam waarnaar we de tests willen uploaden en klik op 'Volgende'.

Stap 6) Selecteer het type gegevens dat we willen uploaden. In dit geval gaat het om defecten.

Stap 7) Voer de nieuwe kaartnaam in. De eerste optie, 'Selecteer een kaart' is uitgeschakeld omdat we nog geen kaart hebben gemaakt voor het uploaden van defecten. Daarom moeten we een nieuwe kaartnaam maken en op 'Volgende' klikken. We hebben 'Maak een tijdelijke kaart' niet geselecteerd omdat we deze elke keer opnieuw willen gebruiken voor het uploaden van defecten.

Stap 8) Wanneer u op 'Volgende' klikt, wordt het toewijzingsdialoogvenster geopend, zoals hieronder weergegeven.

1. De weergegeven rasteritems in het linkerdeelvenster komen overeen met de velden die beschikbaar zijn voor uploaden in HP ALM. Houd er rekening mee dat de velden gemarkeerd in 'ROOD' in kaart moeten worden gebracht, aangezien het verplichte velden zijn.
2. De rasteritems in het rechterdeelvenster verwijzen naar de velden die in kaart zijn gebracht, zodat waarden in Excel naar de overeenkomstige velden van ALM stromen.

Stap 9) Laten we nu begrijpen hoe we de velden in Excel kunnen toewijzen aan de velden in ALM.

1. Selecteer het veld dat de gebruiker wil toewijzen en klik op de pijlknop, zoals hieronder weergegeven.

2. Voer in Excel de kolomnaam in die overeenkomt met de juiste kolomnaam in HP ALM.

3. Wijs alle vereiste kolommen in Excel toe aan de juiste velden in HP ALM. Nadat u alle verplichte velden in kaart heeft gebracht, klikt u op 'Exporteren'.

Stap 10) Na succesvol uploaden geeft ALM het bericht weer zoals hieronder weergegeven.

Hoe u een defect kunt zoeken

De module Defecten bevat alle defecten die worden geregistreerd vanaf het allereerste defect dat wordt geregistreerd.

De gebruiker zou dus in staat zijn om op basis van bepaalde criteria naar defecten te zoeken.

Stap 1) Navigeer naar het menu 'Bewerken' en kies 'Zoeken'.

Stap 2) Het dialoogvenster Zoeken wordt weergegeven.

1. Voer de veldnaam in op basis waarvan de zoekopdracht moet worden uitgevoerd (in dit geval gebruiken we Defect ID om te zoeken)
2. Voer de Waarde in
3. Klik op 'Volgende zoeken'

Stap 3) ALM geeft het item op de achtergrond weer, zoals hieronder weergegeven.

E-mailmelding van defecten

• Toegewezen gebruikers ontvangen automatisch een e-mail als er een wijziging is in de status/toegewezen aan velden, op voorwaarde dat de e-mailconfiguraties correct zijn ingesteld door de ALM-beheerder
• De e-mail wordt verzonden op basis van de instellingen onder het tabblad 'Waarschuwingen' van de module voor projectaanpassingen (raadpleeg Projectaanpassingen voor meer informatie).

Stel dat de toegewezen gebruiker 'Glenn' een e-mail moet ontvangen wanneer de defectstatus naar de status 'Fixed' is verplaatst. De e-mail zou worden verzonden zoals hieronder weergegeven. De schermafbeelding is gemaakt na ontvangst van een e-mail (van MS Outlook).

1. De mail wordt naar 'Glenn' gestuurd
2. De mail bevat details over het defect
3. De e-mail wordt geactiveerd omdat de status is gewijzigd van 'Heropenen' naar 'Opgelost', zoals hieronder weergegeven.

Video over defectbeheer

Klik hier als de video niet toegankelijk is

Samenvatting

• U kunt een test koppelen in uw Testplan ,voor een specifiek defect in het Defects Grid,inQualityCenter
• Koppeling is nuttig als er een nieuwe test wordt gemaakt voor een bestaand defect, of als er een wijziging in de vereisten plaatsvindt die aan een defect is gekoppeld.
• Koppeling kan direct of indirect plaatsvinden.
• Wanneer u een defect rechtstreeks aan een run koppelt, koppelt QualityCenter het defect indirect aan de testinstantie, testset, test en vereisten
• De koppeling is echter unidirectioneel, dat wil zeggen dat wanneer u een defect koppelt aan uitvoering, deze niet indirect is gekoppeld aan uitvoeringsstap.