Levenscyclus van defectbeheer in HP ALM (Quality Center)

โšก Slimme samenvatting

De Defect Management Life Cycle in HP ALM stelt testers in staat om defecten te registreren, track, en rapporteer defecten gedurende een release. De module Defecten registreert elk defect van nieuw tot gesloten, koppelt defecten aan vereisten en ondersteunt het uploaden naar Excel en het versturen van e-mailmeldingen.

  • ๐Ÿ”„ Levenscyclus van defecten: Een defect doorloopt de statussen Nieuw, Open, Afgewezen, Opgelost, Heropend en Gesloten, die teams naar eigen inzicht kunnen aanpassen.
  • ๐Ÿ†• Een defect aanmaken: Testers registreren defecten via het tabblad Defecten, stellen de ernst in, voegen bestanden toe en dienen deze in om een โ€‹โ€‹defect-ID te genereren.
  • ๐Ÿ”— Link naar de vereisten: Door defecten aan vereisten te koppelen, worden dekkingsanalysegrafieken en de tracgeschiktheidsmatrix.
  • ๐Ÿ“Š Bulk Excel-upload: De add-in 'Exporteren naar HP ALM' koppelt Excel-kolommen aan ALM-velden, waardoor het mogelijk is om meerdere defecten tegelijk te importeren.
  • ๐Ÿ” Zoeken en meldingen: Het dialoogvenster 'Zoeken' lokaliseert defecten op basis van veld, en toegewezen gebruikers worden via e-mail op de hoogte gebracht van statuswijzigingen.

Levenscyclus van defectbeheer in HP ALM

Wat is defectbeheer in HP ALM?

  • A Defect Deze foutmelding wordt tijdens de testuitvoering geregistreerd wanneer het verwachte resultaat en het werkelijke resultaat niet overeenkomen.
  • De module 'Defecten' in HP ALM helpt gebruikers niet alleen bij het melden van defecten, maar stelt hen ook in staat om... track en geeft de algehele kwaliteit van de release weer in elke fase van het ontwikkelingsproces.

Levenscyclus van defectbeheer in HP ALM

Standaard defectlevenscyclus in ALM:

Standaard defectlevenscyclus in ALM

StatusUitleg
NieuweWanneer een defect wordt gemeld, is de standaardstatus 'Nieuw'.
OpenAls het defect door de ontwikkelaars is geaccepteerd, krijgt het de status 'Open'.
VerworpenWanneer het defect door de ontwikkelaars wordt afgewezen, krijgt het de status 'Afgewezen'.
vastWanneer de ontwikkelaars het defect hebben verholpen, krijgt het de status 'Opgelost'. Testers zullen alle defecten opsporen. Testen die de status 'Vast' hebben.
heropenenAls de test mislukt, krijgt het defect de status 'Heropenen'.
GeslotenAls de test geslaagd is, krijgt het defect de status 'Gesloten'.

Let op: Gebruikers kunnen de levenscyclus van defecten ook configureren door nieuwe defectstatussen toe te voegen. Het toevoegen van een nieuwe defectstatus wordt behandeld in het hoofdstuk over projectaanpassing.

Hoe u een nieuw defect kunt creรซren

Stap 1) Ga in Quality Center naar het tabblad 'Defecten' en klik op de knop 'Nieuw defect'.

Creรซer een nieuw defect

Stap 2) Het dialoogvenster 'Nieuw defect' wordt geopend. Vul de volgende verplichte gegevens in.

  • Vul het veld 'Gedetecteerd door' in.
  • Voer de detectiedatum in โ€“ standaard wordt de huidige datum gebruikt.
  • Stel het ernstniveau van het defect in.
  • De gebruiker kan ook andere informatie en een korte beschrijving van het defect invoeren.

Nieuw defectdialoogvenster

Stap 3) De tester kan via het tabblad 'Bijlagen' ook schermafbeeldingen of andere relevante bestanden met betrekking tot het defect bijvoegen.

  1. Klik op het tabblad 'Bijlagen'.
  2. Klik op de knop 'Bijlagen'.
  3. Selecteer een bestand in het dialoogvenster Bestandsverkenner.
  4. Klik op 'Openen'.

Voeg bestanden toe aan het defect.

Stap 4) Na het klikken op 'Openen' kunnen we zien dat het bestand is bijgevoegd in het gedeelte 'Bijlagen'.

  1. Het geselecteerde bestand is geรผpload.
  2. Klik op 'Verzenden' om een โ€‹โ€‹defect te melden. Er wordt vervolgens een defect-ID gegenereerd.

Defect melden

Stap 5) Het defect is gemeld en kan worden ingezien op het tabblad Defecten, zoals hieronder weergegeven. U ziet ook dat er een defect-ID wordt gegenereerd zodra het defect is gemeld.

Defect gemeld met defect-ID

Hoe u een defect aan een vereiste koppelt

Gebruikers kunnen een defect koppelen aan andere defecten of aan vereisten. Door defecten en vereisten te koppelen, kunnen we een dekkingsanalysegrafiek genereren. tracgeschiktheidsmatrix.

Stap 1) Nadat het defect is aangemaakt, kunnen testers de gekoppelde vereisten eraan koppelen. Om dit te doen:

  1. Klik op 'Defect-ID'.
  2. Het dialoogvenster met defectdetails wordt geopend zoals hieronder weergegeven.

Dialoogvenster met defectdetails

Stap 2) Om entiteiten te koppelen:

  1. Ga naar 'Gekoppelde entiteiten'.
  2. Klik op 'Overige' om vereisten voor dit defect te koppelen.
  3. Klik op de knop 'Link' en kies 'op ID' (we kunnen ook selecteren op basis van een vereistenaam).
  4. Voer de vereiste-ID in waaraan dit defect moet worden gekoppeld.
  5. Klik op de knop 'Link'.

Koppel vereiste aan defect

Stap 3) Na het klikken op de linkknop wordt het venster met defectdetails weer aan de gebruiker getoond, inclusief de toegevoegde link zoals hieronder weergegeven.

Defect met toegevoegde link

Stap 4) Zodra de vereiste aan een defect is gekoppeld, wordt de vereiste weergegeven met het linksymbool ernaast, zoals hieronder weergegeven.

Vereiste met linksymbool

Stap 5) Zodra de eis is gekoppeld aan een defect, wordt de eis Tracgeschiktheidsmatrix kan worden gegenereerd. Om te genereren TracGa in de geschiktheidsmatrix naar het menu 'Vereisten' en selecteer 'Tracgeschiktheidsmatrix'. De gegenereerde TracDe geschiktheidsmatrix wordt als volgt gegenereerd.

Opmerking: Raadpleeg de handleiding 'Vereistenmodule' voor het genereren van een tracEen geschiktheidsmatrix waarin de stappen gedetailleerd worden uitgewerkt.

Tracgeschiktheidsmatrix

Hoe u een defect kunt uploaden met Excel

  • Gebruikers zouden niet elke keer in staat zijn om elk van die defecten handmatig te creรซren.
  • Deze module helpt gebruikers de defecten vanuit Excel naar ALM te uploaden. Dit helpt echt wanneer gebruikers willen migreren van รฉรฉn defectbeheersysteem naar ALM.
  • Het proces blijft hetzelfde als dat voor het uploaden van tests en vereisten.
  • Men moet ervoor zorgen dat het Excel-bestand in een zodanig formaat wordt voorbereid dat ALM het importeren van de gegevens mogelijk maakt.

Stap 1) Maak het Excel-bestand aan met de gewenste kolommen die de gebruiker wil uploaden, zoals hieronder weergegeven.

Het veld 'bijlagen' vraagt โ€‹โ€‹om het lokale pad waar de schermafbeelding of andere bijlage is opgeslagen. Gebruikers hoeven alleen het pad naar de bijlage te vermelden, zodat deze samen met de andere details van het defect kan worden geรผpload naar ALM.

Excel-bestand met kolommen voor defecten

Stap 2) Nu:

  1. Ga naar het tabblad 'Invoegtoepassingen'.
  2. Selecteer 'Exporteren naar HP ALM'.

Exporteren naar HP ALM-invoegtoepassing

Stap 3) De ALM-exportwizard wordt geopend. Voer de HP ALM-server in. URL en klik op 'Volgende'.

ALM Export Wizard-server URL

Stap 4) Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in voor authenticatie en klik op 'Volgende'.

ALM-exportauthenticatie

Stap 5) Selecteer het domein en de projectnaam waarnaar we de tests willen uploaden en klik op 'Volgende'.

Selecteer domein en project

Stap 6) Selecteer het type gegevens dat we willen uploaden. In dit geval gaat het om defecten.

Selecteer gegevenstype Defecten

Stap 7) Voer de nieuwe kaartnaam in. De eerste optie, 'Een kaart selecteren', is uitgeschakeld omdat we nog geen kaart hebben aangemaakt voor het uploaden van defecten. Daarom moeten we een nieuwe kaartnaam aanmaken en op 'Volgende' klikken. We hebben 'Een tijdelijke kaart aanmaken' niet geselecteerd, omdat we de kaart elke keer opnieuw willen gebruiken voor het uploaden van defecten.

Voer een nieuwe kaartnaam in

Stap 8) Na het klikken op 'Volgende' wordt de kaart weergegeven.ping Het dialoogvenster wordt geopend zoals hieronder weergegeven.

  1. De weergegeven rasteritems in het linkerdeelvenster komen overeen met de velden die beschikbaar zijn voor uploaden in HP ALM. Houd er rekening mee dat de velden gemarkeerd in 'ROOD' in kaart moeten worden gebracht, aangezien het verplichte velden zijn.
  2. De rasteritems in het rechterdeelvenster verwijzen naar de velden die in kaart zijn gebracht, zodat waarden in Excel naar de overeenkomstige velden van ALM stromen.

Wereldmapping Dialoog

Stap 9) Laten we nu begrijpen hoe we de velden in Excel kunnen toewijzen aan de velden in ALM.

  1. Selecteer het veld dat de gebruiker wil koppelen en klik op de pijlknop zoals hieronder weergegeven.

Selecteer het veld dat u wilt toewijzen

  1. Voer in Excel de kolomnaam in die overeenkomt met de juiste kolomnaam in HP ALM.

Voer de kolomnaam in Excel in

  1. Koppel alle benodigde kolommen in Excel aan de juiste velden in HP ALM. Na de koppelingping Vul alle verplichte velden in en klik op 'Exporteren'.

Kolommen toewijzen en exporteren

Stap 10) Na succesvol uploaden geeft ALM het bericht weer zoals hieronder weergegeven.

Bericht over succesvolle upload

Hoe u een defect kunt zoeken

De module 'Defecten' bevat alle geregistreerde defecten, vanaf het allereerste defect. Gebruikers kunnen dus zoeken naar defecten op basis van bepaalde criteria.

Stap 1) Ga naar het menu 'Bewerken' en kies 'Zoeken'.

Menu bewerken Zoekoptie

Stap 2) Het dialoogvenster 'Zoeken' zou worden weergegeven.

  1. Voer de veldnaam in waarop de zoekopdracht moet worden gebaseerd (in dit geval gebruiken we Defect-ID om te zoeken).
  2. Voer de waarde in.
  3. Klik op 'Volgende zoeken'.

Zoek dialoog

Stap 3) ALM geeft het item op de achtergrond weer, zoals hieronder weergegeven.

Zoekresultaat gemarkeerd

E-mailmelding van defecten

  • Toegewezen gebruikers ontvangen automatisch een e-mail als er een wijziging is in de status of de velden 'toegewezen aan', mits de e-mailinstellingen correct zijn geconfigureerd door de ALM-beheerder.
  • De e-mail wordt verzonden op basis van de instelling onder het tabblad 'Waarschuwingen' in de module voor projectaanpassing (zie Projectaanpassing voor meer informatie).

Stel dat de toegewezen gebruiker 'Glenn' een e-mail moet ontvangen wanneer de status van het defect verandert naar 'Opgelost'. De e-mail zou er als volgt uitzien. De schermafbeelding is genomen na ontvangst van een e-mail (van Microsoft). Outlook).

  1. De post is gericht aan 'Glenn'.
  2. De e-mail bevat de details over het defect.
  3. De e-mail wordt geactiveerd omdat de status is gewijzigd van 'Heropenen' naar 'Opgelost', zoals hieronder weergegeven.

E-mailmelding van defecten

Video over defectbeheer

Klik hier als de video niet toegankelijk is

Veelgestelde vragen

AI helpt door dubbele defecten te groeperen, defectgevoelige modules te voorspellen en de ernst van defecten automatisch te classificeren op basis van de beschrijving. Het kan nieuwe defecten naar het juiste team doorsturen en voorspellen welke gebieden meer testen nodig hebben, waardoor handmatige triage in tools zoals HP ALM wordt verminderd.

Ja. Machine learning-modellen die getraind zijn op eerdere defecten kunnen waarschijnlijke bugs signaleren aan de hand van logbestanden en codewijzigingen, en deze vervolgens rangschikken op basis van de verwachte impact. Een menselijke tester moet de prioriteit echter nog steeds bevestigen voordat deze bepalend is voor releasebeslissingen.

Een fout is een vergissing die een ontwikkelaar in de code maakt. Die fout kan een defect veroorzaken, wat een discrepantie is tussen het verwachte en het daadwerkelijke gedrag dat tijdens het testen is vastgesteld. Een bug is simpelweg een informele benaming voor een defect.

De ernst van een defect meet hoe erg het de functionaliteit van het systeem beรฏnvloedt, terwijl de prioriteit aangeeft hoe snel het defect verholpen moet worden. Een defect kan een hoge ernst hebben maar een lage prioriteit, of een lage ernst maar een hoge prioriteit, afhankelijk van de impact op de bedrijfsvoering.

Vat dit bericht samen met: