15 Beste GRATIS virtuele telefoonnummerprovider in 2025
A Virtueel telefoonnummer, ook wel direct access of inward dialing number genoemd, is een telefoonnummer zonder een direct aangesloten telefoonlijn. Meestal worden dergelijke nummers geprogrammeerd om inkomende gesprekken door te sturen naar een andere telefoon, zoals het door de klant gekozen kanaal, VoIP, vast of mobiel.
Virtuele nummers kunnen worden gebruikt om een telefoonsysteem op te zetten zonder enige technische kennis. Virtuele telefoonnummers zijn ideaal voor het opnemen van spraakberichten en het delen ervan met bedrijven en mensen aan wie u uw persoonlijke nummer niet wilt geven. Hoewel er talloze virtuele telefoonnummerservices zijn, raad ik u aan om grondig onderzoek te doen voordat u een provider kiest. Dit komt omdat het selecteren van een willekeurige service kan leiden tot een gebrek aan geavanceerde bel- en sms-functies, slechte ondersteuning en beperkte zakelijke functies.
Om u te helpen de juiste serviceprovider te vinden, heb ik meer dan 40 opties onderzocht en er meer dan 100 uur aan besteed. Dit diepgaande onderzoek heeft mij geholpen een uitgebreide lijst samen te stellen van de beste gratis en betaalde virtuele telefoonnummerproviders. Deze vertrouwde en goed onderzochte gids is verhelderend; elk item bevat populaire functies en websitelinks. U kunt nu het volledige artikel lezen om een weloverwogen beslissing te nemen. Lees meer ...
Zoho Voice is een cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware die zakelijke gesprekken vanaf elk apparaat of elke locatie beheert. Deze VoIP-software heeft een softphone en webapplicatie en maakt en ontvangt gesprekken vanaf elk apparaat.
Beste gratis aanbieders van virtuele telefoonnummers: topkeuzes!
✔️ Gratis proefversie: 15 dagen
✔️ Instelkosten: Gratis
✔️ Spraak naar tekst/e-mail: Ja
✔️ Gratis proefversie: Levenslang gratis basisplan
✔️ Instelkosten: Gratis
✔️ Spraak naar tekst/e-mail: Ja
✔️ Gratis proefversie: 14 dagen
✔️ Instelkosten: Gratis
✔️ Spraak naar tekst/e-mail: Ja
✔️ Gratis proefversie: 30-Day restitutiebeleid
✔️ Instelkosten: Gratis
✔️ Spraak naar tekst/e-mail: Ja
1) Zoho Voice
ik testte Zoho Voice, een cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware die zakelijke gesprekken vanaf elk apparaat of elke locatie beheert. Hiermee kon ik lokale, gratis of internationale virtuele telefoonnummers krijgen en bestaande nummers overdragen. Deze VoIP-software heeft een softphone en webapplicatie en maakt en ontvangt gesprekken vanaf elk apparaat.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk, lokaal, internationaal, gratis, persoonlijk
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada, Duitsland, Frankrijk, VK, Nederland, Zweden, enz.
Gratis proefversie: 15 Day gratis proefversie
Kenmerken:
- Werkzaam Hours Beheer: Het kan tijdzone-specifieke werkuren voor elk telefoonnummer effectief definiëren. Zo worden uw klanten niet teleurgesteld als ze contact opnemen met niet-beschikbare nummers.
- Oproep volgen: Ik kon toegang krijgen tot gespreksgegevens en inzichten verkrijgen door de gesprekslogs van specifieke contactpersonen te bekijken. Deze rapporten zorgden ervoor dat ik alle informatie had over dagelijkse gesprekken.
- Contactbeheer: Met de contactmodule kunt u moeiteloos contacten in bulk importeren, centraliseren en beheren.
- Bulkberichten: Het hielp mij om promotieberichten naar meerdere klanten tegelijk te sturen, zodat er een brede communicatie kon plaatsvinden.
- Live-oproepnotities: Dankzij de functie voor gespreksnotities kon ik de belangrijkste punten van mijn gesprekken tijdens een livegesprek noteren.
- CRM-integraties: De integraties omvatten Zoho CRM, Zoho Begin en Zoho Desk, wat zorgt voor naadloze connectiviteit.
- Lokale Numbers Beschikbaarheid: Ik heb lokaal ontvangen Numbers in de VS, Canada, Duitsland, Frankrijk, het VK, Nederland, Zweden en meer.
- meervoudig Numbers: Het biedt meerdere nummers voor verschillende vereisten.
- Soorten virtuele telefoonnummers: Er zijn verschillende soorten virtuele telefoonnummers: zakelijke, lokale, internationale, gratis en persoonlijke nummers.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Zoho Voice
- Klik op de knop "Aanmelden" om een gratis proefperiode van 15 dagen te krijgen (geen creditcard vereist).
15 dagen gratis op proef
2) Zoom Phone
Ideaal om wereldwijd te bellen
Zoom Phone is een functierijke tool die cloudoplossingen biedt voor spraakoproepen, berichtenuitwisseling en video-oproepen. Tijdens mijn beoordeling ontdekte ik dat deze VoIP-tool intuïtief, schaalbaar en gemakkelijk aanpasbaar is.
Het levert HD-kwaliteit en betrouwbare services voor bedrijven. Naar mijn mening is het een van de beste virtuele bedrijfsnummers, met native PBX-functies. Het stelde me ook in staat om op innovatieve manieren te communiceren door meerdere nummers te bieden die WhatsApp ondersteunen.
Type virtuele telefoon Numbers: Gratis nummers
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Verenigde Staten en Canada
Gratis proefversie: Levenslang gratis basisplan
Kenmerken:
- voicemail: Ik kon voicemail beheren vanaf elk apparaat met notificatie en voice message transcriptie. Dit hielp me om de voicemail direct te lezen zonder de audio af te hoeven spelen.
- Ga naar een vergadering: Je kunt verhuizen van Zoom naadloos overschakelen van telefoon naar vergadering, zonder dat de deelnemers handmatig opnieuw hoeven deel te nemen.
- Oproep parkeren: Ik kon een gesprek parkeren en het vervolgens van een ander terughalen Zoom eindpunt. Hierdoor kon ik voorkomen dat ik het gesprek afbrak en onderbrekingen tussen belangrijke gesprekken veroorzaakte.
- Binnenvaart en overname: Als supervisor kan ik aan de lijn zijn en naar de andere partijen luisteren zonder hun gesprek te verstoren. Sterker nog, ik kon als toezichthoudende supervisor op elk gewenst moment aan de oproep deelnemen en indien nodig de controle over het gesprek overnemen.
- integratie: Het heeft een Salesforce integratie, wat betekent dat u functies krijgt zoals pop-ups op het scherm, geautomatiseerde registratie van oproepactiviteiten en click-to-dial. U kunt ook rechtstreeks bellen vanaf Slack's interface, en het bevat andere zakelijke app-integraties.
- Presence: Zoom Phone hielp me te controleren of de contactpersoon beschikbaar was voordat ik belde of een gesprek naar hen doorverbond.
- HD-video: Het biedt hoogwaardige conferenties voor videogesprekken en heeft een functie voor het delen van schermen.
- Spraakanalyse: Deze virtuele telefoonnummerserviceprovider beschikt over interactieanalyses en geavanceerde spraak
- Gedeelde lijn: Het biedt een deelnemer de mogelijkheid een gesprek in de wacht te zetten zodat de manager het kan zien en het vervolgens terug te halen.
- Aanpasbaar dashboard: Ik kon veel gebruikers en telefoonnummers beheren via het gebruiksvriendelijke dashboard.
- Andere kenmerken: Zoom Phone ondersteunt oproeproutering, doorsturen, opnemen, oproepblokkering en doorverbinden van oproepen.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Zoom Phone
- Koop een maandelijks abonnement. Ik raad aan om de goedkoopste te kopen om de services te testen.
Levenslang gratis basisplan
3) RingCentral
Beste overall
RingCentral biedt de beste virtuele bedrijfsnummers die zijn ontworpen voor teamwork. Ik vond de videovergaderingen, bellen en berichtenmogelijkheden van één geïntegreerd platform indrukwekkend. Deze software is rijk aan functies en biedt VoIP-service zonder extra hardware. Het biedt ook veel integraties en meldingen voor gemiste oproepen en faxen.
RingCentral heeft een grote app-galerij met kant-en-klare integraties voor meer dan 500 apps. Het biedt een robuuste API om aangepaste workflows en applicaties te ontwikkelen. Tijdens het beoordelen merkte ik dat het naadloos integreert met Microsoft Teams, met onbeperkt bellen en essentiële bedrijfsanalyses in de VS en Canada.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk en gratis Numbers
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, VS
Gratis proefversie: 14-daagse proef
Kenmerken:
- Telefoonsysteem: RingCentral biedt een robuust VoIP-oproepsysteem met 99.999% SLA waarmee u eenvoudig nieuwe telefoonnummers kunt toevoegen. Ik ontving geavanceerde functies zoals gespreksdoorschakeling, opnemen, parkeren, flippen, doorsturen en ingebouwde analyse.
- Teamberichten: Ik zou me kunnen bezighouden met instant messaging, het delen van bestanden en taakbeheer. Hierdoor kon ik eenvoudig rechtstreeks vanuit de app een telefoongesprek of videovergadering starten. Bovendien kunt u belangrijke groepsberichten toevoegen aan uw favorieten, bestanden delen, zoeken op trefwoord en filteren op vermeldingen.
- Videovergaderen: RingCentral biedt naadloze HD-video- en audioconferenties op meerdere apparaten voor maximaal 200 deelnemers. Het biedt ook geautomatiseerde vergadersamenvattingen en spraaktranscriptie, compleet met sprekeridentificatie.
- Webinars: Ik zou maximaal 10,000 webinardeelnemers en 100 panelleden kunnen uitnodigen om rechtstreeks vanuit hun browser deel te nemen zonder iets te installeren. RingCentral biedt gedetailleerde analyses van betrokkenheid, kwaliteit en prestaties na het evenement.
- Contact Centrum: met RingCentral, Ik kan interacteren via 30+ digitale kanalen, waaronder spraak, chat en e-mail. Het biedt agenten ook geavanceerde AI-tools die helpen de betrokkenheid te vergroten en klantproblemen op te lossen.
- Fax: U kunt zonder hardware online faxen verzenden en ontvangen. Ik kon faxen naar maximaal 50 ontvangers verzenden en deze van tevoren plannen. RingCentral biedt kant-en-klare sjablonen voor omslagpagina's of u kunt uw eigen sjablonen ontwerpen.
- Meertalige IVR: Het biedt 18 talen voor instellingen, meertalige IVR's en gelokaliseerde gesproken aanwijzingen om wereldwijde kantoren en externe medewerkers verbonden te houden.
- landen: RingCentral biedt diensten aan in meer dan 100 landen met een lokaal belabonnement en internationale virtuele telefoonnummers.
- Push-to-talk: Ik heb een cloud-walkietalkie-oplossing ontvangen met Push-to-talk-functie die bureaumedewerkers en eerstelijnswerkers naadloos met elkaar verbindt.
- Uniform nummer: U kunt hetzelfde nummer gebruiken voor spraakoproepen en het verzenden van sms-, mms- en faxberichten.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar RingCentral
- Klik op de knop 'Gratis proberen' om u aan te melden voor een gratis proefperiode van 14 dagen.
14 dagen gratis op proef
4) Ultatel
Het beste voor cloudgebaseerde zakelijke communicatie
Ultatel is een uitgebreid cloudgebaseerd telefoonsysteem dat virtuele telefoonnummers biedt met geavanceerde zakelijke communicatiefuncties. Ik vond het unified communications-platform indrukwekkend, met spraak-, video-, berichten- en samenwerkingstools via één interface. Deze software is rijk aan functies en stelt bedrijven in staat professionele telefoonsystemen op te zetten zonder complexe hardware-installaties.
Ultatel biedt een robuuste cloudinfrastructuur met beveiliging en betrouwbaarheid op ondernemingsniveau. Het biedt lokale, gratis en internationale virtuele telefoonnummers met naadloze integratiemogelijkheden voor CRM-systemen en bedrijfsapplicaties. Tijdens het reviewen merkte ik dat het goed integreert met populaire bedrijfstools en uitgebreide analyses biedt voor gespreksbeheer en prestatieregistratie.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk, Internationaal, Gratis, Lokaal
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada
Gratis proefversie: 30 Day Restitutiebeleid
Kenmerken:
- Cloudgebaseerd telefoonsysteem: Ultatel biedt een volledig cloudgebaseerd VoIP-systeem met een uptime SLA van 99.9%, waarmee u eenvoudig virtuele telefoonnummers kunt toevoegen. Ik ontving geavanceerde functies zoals gespreksroutering, gespreksopname, auto-attendant, wachtrijen en ingebouwde bedrijfsanalyses.
- Uniforme communicatie: Ik kon bellen, videoconferenties houden, chatten en bestanden delen vanaf één platform. Het stelde me in staat om naadloos te schakelen tussen communicatiemodi en effectief samen te werken met teamleden.
- Geavanceerd oproepbeheer: Ultatel biedt geavanceerde mogelijkheden voor gespreksroutering, doorschakeling, parkeren en doorverbinden. Het biedt ook gedetailleerde gespreksanalyses en rapportage voor maximaal 500 deelnemers aan conference calls.
- Mobiele en desktop-apps: Ik had toegang tot alle functies via mobiele apps en desktoptoepassingen, waardoor naadloze communicatie op alle apparaten zonder hardwarevereisten werd gegarandeerd.
- CRM-integratie: Met Ultatel kan ik integreren met populaire CRM-systemen, waaronder Salesforce, HubSpot en Microsoft Dynamics. Het biedt geavanceerde functies zoals pop-ups op het scherm, automatisch gesprekslogboek en klik-om-te-kiezen-functionaliteit.
- Virtuele receptioniste: Het biedt intelligente auto-attendantfuncties met aanpasbare begroetingen, gespreksroutering op basis van tijdstip van de dag en professioneel voicemailbeheer met e-mailmeldingen.
- Internationale dekking: Ultatel biedt virtuele telefoonnummers in meer dan 100 landen met concurrerende internationale beltarieven en lokale aanwezigheidsmogelijkheden voor wereldwijde bedrijven.
- Beveiliging en naleving: Het platform biedt beveiliging op ondernemingsniveau met encryptie, HIPAA-nalevingsopties en veilige gegevensopslag met regelmatige back-ups.
- schaalbaarheid: Ik kon eenvoudig opschalen van kleine teams naar implementaties op ondernemingsniveau met flexibel gebruikersbeheer en een onbeperkt aantal gelijktijdige gesprekken op duurdere abonnementen.
- Business Analytics: Het biedt uitgebreide rapportage en analyses, waaronder gespreksvolume, duur, piekuren en teamprestatiegegevens met realtime dashboards.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Ultatel's website.
- Vraag een demo aan of bekijk de beschikbare proefopties om te zien of het iets voor uw bedrijf is.
30-Day restitutiebeleid
5) Phone.com
Het beste voor bedrijven die een volledig aanpasbaar platform willen
Phone.com is een uitstekende aanbieder van virtuele telefoonnummers die uitgebreide zakelijke communicatieoplossingen met geavanceerde VoIP-functies biedt. Ik was vooral te spreken over de mogelijkheid om te communiceren via HD-spraakoproepen, videoconferenties en professionele gespreksbeheerfuncties. Deze service helpt u een professionele bedrijfsidentiteit te creëren met lokale, gratis en internationale virtuele telefoonnummers.
Phone.com is volledig aanpasbaar en schaalbaar, waardoor ik functies kon toevoegen of verwijderen en alleen hoefde te betalen voor wat ik gebruikte. Volgens mijn recensie, Phone.com is wereldwijd actief met lokale nummers in de VS, het VK en meer dan 25 andere landen. Het platform biedt betrouwbaarheid op ondernemingsniveau met een uptimegarantie van 99.99%.
Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal, wereldwijd, gratis, op maat
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, VK en nog 25+ landen
Gratis proefversie: 30-dagen geld-terug-garantie
Kenmerken:
- Geavanceerd oproepbeheer: Phone.com hielp me om gesprekken efficiënt te beheren met functies zoals doorschakelen, doorverbinden, parkeren en intelligente routering. Ik kon gesprekken ook in de wacht zetten en ze naadloos doorverbinden naar de juiste medewerker of afdeling, zonder onderbrekingen.
- Professionele auto-attendant: Het stelde me in staat om geavanceerde auto-attendantsystemen op te zetten met aanpasbare begroetingen, menu's met meerdere niveaus en tijdgebaseerde routering. Dit hielp me een professionele eerste indruk te creëren en ervoor te zorgen dat bellers snel de juiste afdeling bereiken.
- Bedrijfsurenbeheer: Ik kon gedetailleerde regels voor kantooruren en doorschakeling buiten kantoortijden instellen. Dit hielp me om oproepen door te schakelen naar voicemail, mobiele telefoons of antwoordapparaten wanneer het kantoor gesloten was, zodat ik geen belangrijke oproepen miste.
- Voicemail-naar-e-mail: Phone.com Zet voicemailberichten automatisch om in e-mailbijlagen en stuur ze naar mijn inbox. Dankzij deze functie kon ik berichten snel openen en beantwoorden, zelfs als ik niet op kantoor was.
- Conferentiegesprekken: Het platform biedt robuuste mogelijkheden voor telefonische vergaderingen voor maximaal 100 deelnemers met HD-audiokwaliteit. Ik kon conferenties plannen, deelnemers beheren en sessies opnemen voor toekomstig gebruik.
- Gespreksopname en analyse: Ik kreeg uitgebreide functies voor gespreksopname met veilige opslag en gedetailleerde gespreksanalyses. Dit hielp me de gesprekskwaliteit te bewaken, prestatiegegevens bij te houden en naleving van bedrijfsnormen te waarborgen.
- Virtuele faxdiensten: Het platform omvat geïntegreerde faxdiensten waarmee u faxen via e-mail kunt verzenden en ontvangen zonder dat u daarvoor een fysiek faxapparaat nodig hebt. Deze functionaliteit bleek essentieel voor bedrijven die nog steeds afhankelijk zijn van faxcommunicatie.
- Wachtrijen en distributie van oproepen: Phone.com biedt geavanceerde wachtrijsystemen met wachtmuziek, geschatte wachttijden en automatische oproepverdeling naar beschikbare medewerkers. Dit hielp me om grote aantallen oproepen efficiënt te beheren.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Phone.com
- Meld u aan voor een gratis proefperiode om alle functies te testen en het platform te ervaren.
- Kies na de proefperiode een abonnement dat past bij uw zakelijke behoeften.
30 dagen geld-terug-garantie
6) Schat
Het beste voor virtuele telefoonnummers voor kleine bedrijven
Schat is een gespecialiseerde aanbieder van virtuele telefoonnummers die zich richt op professionele zakelijke telefonieoplossingen voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het bedrijf biedt lokale, gratis en persoonlijke telefoonnummers met geavanceerde functies voor gespreksbeheer. Ik kon eenvoudig meerdere virtuele telefoonnummers instellen en beheren via een intuïtief webgebaseerd dashboard.
Het platform van Tresta is ontworpen voor eenvoud en biedt tegelijkertijd krachtige functies zoals doorschakelen, voicemail naar e-mail en gedetailleerde gespreksanalyses. Met deze applicatie kan ik professionele zakelijke communicatie voeren zonder de complexiteit van traditionele telefoonsystemen. Tresta bevat ook productiviteitstools en klantbeheerfuncties die de bedrijfsvoering helpen stroomlijnen.
Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal, gratis
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada
Gratis proefversie: 7 dagen gratis op proef
Kenmerken:
- Virtuele telefoon Numbers: Tresta biedt lokale, gratis en vanity telefoonnummers in de Verenigde Staten met directe activering. Het biedt een professionele zakelijke aanwezigheid met nummers die kunnen worden gebruikt voor spraakoproepen, sms'jes en faxdiensten.
- Oproepdoorschakeling en routering: Ik kon geavanceerde regels voor gespreksroutering instellen op basis van tijdstip, beller-ID of specifieke criteria. Het systeem maakt doorschakeling naar meerdere apparaten tegelijk of achter elkaar mogelijk.
- Voicemailbeheer: Tresta biedt geavanceerde voicemailfuncties, waaronder transcriptie van voicemail naar e-mail, aangepaste begroetingen en voicemailboxen voor verschillende afdelingen of teamleden.
- SMS- en MMS-berichten: Ik kon tekstberichten en multimediaberichten rechtstreeks via de webinterface of mobiele app versturen en ontvangen, waardoor ik eenvoudig via tekst met klanten kon communiceren.
- Oproepanalyse en rapportage: Het biedt gedetailleerde gespreksrapporten, analyses en inzichten, waaronder gespreksvolume, duur, gemiste gesprekken en piektijden, om de zakelijke communicatie te optimaliseren.
- Automatische assistent: Het platform beschikt over professionele auto-attendantfuncties met aanpasbare menuopties, wachtmuziek en intelligente gespreksroutering om een professionele klantervaring te garanderen.
- Mobiele en web-apps: Tresta biedt gebruiksvriendelijke mobiele apps voor iOS en Android, plus een uitgebreid webdashboard voor het beheren van alle functies en instellingen van telefoonnummers.
- Integratiemogelijkheden: Ik kon Tresta integreren met populaire CRM-systemen en bedrijfsapplicaties om workflows te stroomlijnen en klantcommunicatiegegevens te beheren.
- Faxdiensten: Het platform omvat virtuele faxfuncties, waardoor bedrijven faxen via e-mail kunnen versturen en ontvangen zonder dat ze daarvoor fysieke faxapparaten nodig hebben.
- Ondersteuning voor meerdere gebruikers: Tresta ondersteunt meerdere gebruikers en afdelingen met op rollen gebaseerde toegangscontroles en individuele gebruikersinstellingen voor samenwerking in teams.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Schat
- Meld u aan voor hun gratis proefperiode om alle functies te testen en ontvang direct uw virtuele telefoonnummer
- Profiteer van de gratis proefperiode van 7 dagen om de service te evalueren
7 dagen gratis op proef
7) Nextiva
Beste Unified Communications (UC)-oplossing
Nextiva is een VoIP-systeem dat onbeperkt bellen in de VS en Canada biedt. Het omvat gratis lokale en gratis nummers. Ik kon video- en audioconferenties starten met slechts één muisklik. Met deze applicatie kon ik al mijn gesprekken op één plek hebben. Nextiva omvat ook productiviteitstools en klantervaringsbeheer.
De Call Pop-functie toont belangrijke details zoals de laatste interactie, ervaringsscore, enquêtereacties en accountwaarde op het scherm voordat u een oproep ontvangt. Zo kunt u gepersonaliseerde verkoop en service aan de klant bieden. Ik kon het ook gebruiken om beoordelingen op alle beoordelingssites eenvoudig te beheren. Bovendien, Nextiva biedt meer dan één nummer, wat oproepbeheer gemakkelijk maakt.
Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal en internationaal
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, Groot-Brittannië, de VS, Puerto Rico
Gratis proefversie: 30-daagse proef
Kenmerken:
- Bedrijf's telefoon: Nextiva biedt TLS- en SRTP-gecodeerde VoIP-telefoonservice met de bewezen betrouwbaarheid van 99.999% uptime. Het biedt een cloudgebaseerd, verenigd communicatiesysteem dat VoIP, video en chat omvat.
- Conferentie bellen: Hierdoor kon ik onbeperkt audio- en videovergaderingen organiseren met kristalheldere HD-audio, met een functie voor het opnemen van gesprekken en het delen van schermen.
- integraties: Nextiva biedt kant-en-klare integraties met Google, Microsoften andere CRM-systemen waarmee gebruikers binnen zakelijke apps op telefoonnummers kunnen klikken en deze kunnen bellen.
- Samenwerking: Ik kon projecten volgen door groepen te maken waarmee ik verbinding kon maken via chat, video of audio. Ook kunt u eenvoudig gesprekken volgen en veilig bestanden delen met uw team.
- Sms'en: Ik kon onbeperkt sms- en mms-berichten verzenden en ontvangen vanaf mijn desktop of mobiel met behulp van de NextivaÉÉN App. Het is handig om afspraakbevestigingen te sturen of te reageren op gemiste oproepen via lokale bedrijfs- of gratis nummers.
- voicemail: Nextiva kunt u zakelijke voicemailberichten rechtstreeks vanuit uw inbox beluisteren, beheren en bekijken of Nextiva mobiele app.
- Enquête: De enquêtes maken korte of lange enquêtes mogelijk met verschillende vraagtypen die zijn ontworpen met aangepaste opties. Hierdoor kunt u uw doelgroep begrijpen en klantproblemen oplossen door middel van klanttevredenheid en marktonderzoek.
- Fax: Hiermee kon ik elektronische faxen verzenden en ontvangen vanaf elk apparaat in PDF- en TIFF-formaten. De service is HIPAA-compatibel en gebruikt 256-bits SSL-encryptie om uw gevoelige informatie veilig te houden. Ik kon mijn faxen ook laten bezorgen in een e-mailinbox van mijn keuze.
- Callcenter-oplossing: De callcenteroplossing heeft geen opstartkosten en biedt automatische oproepverdeling (ACD), IVR-opties en meer. Hierdoor kon ik conforme IVA's repetitieve taken laten afhandelen, terwijl ik me kon concentreren op oproepen die een menselijk tintje nodig hadden.
- Videovergaderingen: Videovergaderingen omvatten functies zoals presentaties en het delen van schermen en bestanden, zonder te downloaden via een app of browser.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Nextiva
- Koop elk gewenst abonnement, maar ik raad aan om het goedkoopste te kopen
- Claim een terugbetaling onder hun 30 dagen geld-terug-garantie zonder vragen
30 dagen geld-terug-garantie
8) OpenPhone
Het beste voor moderne zakelijke telefoonnummers en samenwerking in teams
OpenPhone is een toonaangevende aanbieder van virtuele telefoonnummers, speciaal ontworpen voor startups, kleine bedrijven en teams die behoefte hebben aan een flexibel en gebruiksvriendelijk zakelijk telefoonsysteem. OpenPhone Hiermee kunt u lokale, gratis of internationale nummers krijgen en al uw zakelijke communicatie beheren vanuit één app. Ideaal voor teams die willen samenwerken, nummers willen delen en zakelijke en persoonlijke gesprekken gescheiden willen houden.
Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal nummer, gratis nummer
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, VS
Gratis proefversie: 7-dagen trial
Kenmerken:
- Meerdere lokale, gratis en internationale nummers Numbers: Ontvang direct Amerikaanse, Canadese of gratis nummers voor uw bedrijf. U kunt zoveel nummers toevoegen als u nodig hebt en deze toewijzen aan verschillende teamleden of afdelingen.
- Gedeelde inboxen voor teams: Werk samen met je team door telefoonnummers te delen en gesprekken, sms'jes en voicemails samen te beheren. Zo mis je geen enkele klantvraag en zorg je voor een soepele interne communicatie.
- Zakelijke sms-berichten: Verstuur en ontvang onbeperkt sms'jes, afbeeldingen en bestanden vanaf uw zakelijke nummer. OpenPhone ondersteunt groepsberichten en multimedia, waardoor u eenvoudig met klanten en teams kunt communiceren.
- Gespreksroutering en automatische beantwoorder: Stel aangepaste gespreksroutering, openingstijden en auto-attendantmenu's in om bellers door te verbinden met de juiste persoon of afdeling. Zo biedt u een professionele ervaring en mist u nooit meer belangrijke oproepen.
- Integraties met populaire tools: OpenPhone integreert met Slack, HubSpot, e-mail en andere zakelijke tools. Hiermee kunt u workflows automatiseren, gesprekken en berichten loggen en al uw communicatie synchroon houden.
- Voicemailtranscriptie en gespreksopname: Transcribeer automatisch voicemails en neem gesprekken op voor kwaliteitsborging, training of compliance. Bekijk en bekijk al uw berichten en opnames vanaf elk apparaat.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar OpenPhone
- Meld u aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen om alle functies te testen en ontvang direct uw bedrijfsnummer.
7-dag gratis proefperiode
9) KrispBel
De beste alles-in-één beloplossing voor het MKB
KrispBel is een van de beste aanbieders van virtuele telefoonnummers die oproepen kunnen opnemen om klantvragen en teamprestaties op alle afdelingen te monitoren en te verbeteren. Gebruikers kunnen opgenomen gesprekken gebruiken om de klantenservice en de opleiding van medewerkers te verbeteren. Deze software heeft een optie voor het delen van nummers waarmee ik vanaf meerdere apparaten kon bellen.
Tijdens het testen KrispCall Ik ontdekte dat het perfect is om oproeplogs en berichten in één dashboard te bekijken. De automatische oproeproutering naar verschillende locaties is direct en eenvoudig. KrispOok kon ik zelf de openingstijden bepalen, zodat ik nooit een telefoontje van een klant miste.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk, lokaal, gratis, ijdelheid
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada, Australië, Frankrijk, VK, enz.
Gratis proefversie: Nee maar 14 dagen geld-terug-garantie
Kenmerken:
- Geünificeerde oproepbox: Het heeft een alles-in-één speciaal gecentraliseerd dashboard. Deze functie is geweldig om alle services te beheren en direct verbinding te maken met mijn team en klanten.
- Gesprek in de wacht: KrispMet Bellen kunt u gesprekken in de wacht zetten met de functie “Call-On Hold” om de klanten indien nodig verder te helpen zonder het gesprek te verliezen.
- Toegangsniveaus: Ik kon het toegangsniveau tot waardevolle klant- en bedrijfsgegevens voor werknemers aanpassen met de geavanceerde beheerfuncties.
- integraties: De werkruimte kan probleemloos worden geïntegreerd met verschillende CRM-software van derden en Google Suite-extensies. Het heeft mij ook geholpen om krachtige inzichten uit de analyse van klantgegevens te verkrijgen en te beheren.
- Filters: Ik heb meerdere filters gebruikt om mijn oproeplogs te scheiden. Dit helpt effectief te bepalen welke nummers scam calls zijn en welke belangrijke inkomende, uitgaande en gemiste oproepen zijn.
- Ontwikkelaars-API: Dankzij de robuuste ontwikkelaars-API kunt u widgets op uw website insluiten, zodat klanten snel contact met u kunnen opnemen.
- Analytics: Ik kon bedrijfscampagnes optimaliseren en inkomende oproepen afhandelen. Het liet me ook de algehele teamprestaties zien met datagestuurde en inzichtelijke telefoongesprekanalysegegevens.
- Groet: U kunt gepersonaliseerde begroetingen voor uw klanten opnemen en hun belervaring versterken, zodat zij tijdens gesprekken voorrang krijgen.
- Gesprekspincode: Hierdoor kon ik teksten met hoge prioriteit bovenaan mijn dialer en chatbox bekijken, waardoor ik sneller kon reageren.
- Oproepafhandeling: Ik kon moeiteloos grote hoeveelheden inkomende oproepen afhandelen met een virtuele AI-assistent, waardoor mijn totale klantafhandelingstijd werd verkort.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar KrispBel
- Koop elk plan waarvan u denkt dat het geschikt is, maar ik raad aan om het goedkoopste te kopen
- Claim een terugbetaling onder hun 14 dagen geld-terug-garantie zonder vragen.
14 dagen geld-terug-garantie
VoIP-provider | Zoho Voice | Zoom Phone |
Virtueel nummer | Ja | Ja |
Gratis nummers | Ja | Ja |
RoboBlocken | Ja | Ja |
24/7 Klantenservice | ✔️ | ✔️ |
Onze Review |
Uitstekend – 9.8
|
Uitstekend – 9.5
|
Free Trial | 15 dagen gratis op proef | Levenslang gratis basisplan |
Link | Probeer nu gratis | Probeer nu gratis |
10) Ooma Office Phone
Het beste voor het vereenvoudigen van geavanceerde communicatie
ik testte Ooma Office Phone en ontdekte dat het aanpasbare oproepen, videogesprekken en berichtenuitwisseling biedt voor bedrijven in verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg en onroerend goed. Mijn ervaring is dat het ook residentiële oplossingen biedt, zoals telefoondiensten en slimme beveiliging, waarmee je een veiligheidssysteem kunt bouwen met professionele monitoring. Het docken van mijn bestaande poortnummer verliep probleemloos, wat ik indrukwekkend vond.
Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal nummer, gratis nummer
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, Mexico, China, VK, India en nog 55 andere landen
Gratis proefversie: 30 dagen gratis proefperiode (30 dagen geld-terug-garantie)
Kenmerken:
- Virtuele receptioniste: Ik kon het beheer van inkomende oproepen automatiseren en het helpt je ook om verschillende menu's voor de beller in te stellen. Het stelde me in staat om aangepaste berichten met informatie te maken, modi voor kantooruren te maken en meer.
- Multi-ringen en belgroepen: Met deze functie kan uw zakelijke telefoon de kantoortelefoon, externe apparaten en mobiele app laten overgaan. Zo kunnen klanten extensies bereiken zoals ondersteuning, verkoop, enz.
- Desktop- en mobiele app: U kunt vanaf de desktop zelf sms'en en het zakelijke telefoonsysteem gebruiken. Er is een gratis mobiele app beschikbaar, zodat alle medewerkers zakelijke oproepen vanaf hun telefoon kunnen beheren.
- Oproepwachtrij: Ik kon de bellers automatisch in de wacht zetten en doorverbinden naar de volgende beschikbare agent.
- Oproep blokkeren: Het helpt telemarketeers en allerlei soorten spammers te blokkeren met de functie voor het blokkeren van oproepen.
- Videoconferentie: Ooma Hierdoor kon ik altijd en overal een vergadering met maximaal 25 deelnemers houden.
- Virtuele fax: Het beschikt over virtuele faxmogelijkheden, aangezien kantoren nog steeds afhankelijk zijn van fax. Het beste is dat je hiervoor geen hardware nodig hebt.
- Bellen met zeven cijfers: Ooma mijn telefoongesprekken vereenvoudigd doordat ik alleen het netnummer en zeven cijfers hoefde te draaien in plaats van tien.
- 911-service: Dit gratis Amerikaanse virtuele telefoonnummer wordt gereguleerd door de FCC om 911-diensten aan haar klanten aan te bieden, zodat u tijdens noodgevallen onmiddellijk een 911-coördinator kunt bereiken.
- Geavanceerde voicemailopties: Het beschikt over een privévoicemail die automatisch wordt ingesteld wanneer de beheerder een gebruikersextensie aanmaakt.
- Oproepopname: Ik ontving zowel altijd-aan- als on-demand-opnamen, waardoor ik oproepen kon ophalen wanneer dat nodig was.
- CRM-integratie: Je kunt het integreren met Microsoft Dynamics365 of Salesforce.
- Lokale Numbers van landen: Het biedt lokale nummers voor Mexico, India, China, Canada, het Verenigd Koninkrijk en 55 andere landen.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Ooma Office Phone
- Koop elk gewenst abonnement, maar ik raad aan om het laagste te kopen.
- Claim een terugbetaling onder hun 30 dagen geld-terug-garantie voor de Ooma Kantoor- of mobiel abonnement.
30 dagen gratis op proef
11) GoToConnect
Beste alles-in-één software voor berichten en vergaderingen
GoToConnect synchroniseert GoToMeeting, Jive's cloud PBX en Last Pass voor naadloze zakelijke communicatie. Ik vond de sms-berichten, virtuele voicemail, videovergaderingen en het ondersteuningscentrum vrij eenvoudig te gebruiken. De videoconferenties hebben onbeperkte duur, audioconferenties en realtime voorspellende gegevens. Volgens mijn onderzoek, GoToConnect biedt gratis internationale gesprekken en een uptime SLA van 99.999%. Het werkt door Android, IOS, macOS, Linux en Windows en geeft meerdere getallen.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk en gratis Numbers
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, VS
Gratis proefversie: 14-daagse proef
Kenmerken:
- Doorschakeling: Met deze functie kunt u het gesprek doorsturen naar uw smartphone of de juiste verantwoordelijke persoon zonder het gesprek te beëindigen. Ik kon ook zakelijke oproepen doorschakelen naar mijn persoonlijke telefoon als ik niet ter plaatse was.
- Kiesplannen: Het wordt geleverd met een drag-and-drop-functie en een aanpasbaar kiessysteem voor oproeproutering. Ik vond het gemakkelijk te gebruiken en je kunt het meteen veranderen, waar je ook bent.
- webcam: Toen ik dit platform uitprobeerde voor een conferentie, kon ik 50 webcams tegelijk bekijken. Dit hielp me om makkelijk in contact te blijven met het team en het maakte onze gesprekken effectief.
- Messaging: De berichtenfunctie omvat het delen van bestanden en teamchat, en u kunt ook met slechts één klik naar een vergadering gaan.
- Scherm delen: Ik kon schermen delen voor eenvoudige samenwerking, live feedback en controle over de weergave tijdens de vergaderingen.
- PBX-beheertools: Er zijn intuïtieve beheertools beschikbaar, zodat u geen technicus nodig heeft om u te helpen met de software.
- Oproepstromen: Het beschikt over oproepstromen waarmee u visuele patronen kunt opbouwen voor uw gesprekken buiten kantooruren.
- Bel Analytics: De oproepanalyse beheert oproepen op tijd, dag, locatie, week, probleem en lengte.
- Aangepaste berichten: U kunt begroetingen en aangepaste berichten maken voor de openingstijden van uw bedrijf.
- Oproepfiltering: GoToConnect heeft me geholpen spam-oproepen te blokkeren, digitale interacties mogelijk te maken, enz.
- integraties: Ik zou het naadloos kunnen integreren met, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo en GoTo.
- Porten: Het maakt het doorverbinden van gesprekken en het eenvoudig overdragen van nummers naar verschillende apparaten mogelijk.
- Ondersteuning: Ik kon contact opnemen met de klantenservice via e-mail, tickets en telefoon.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar GoToConnect
- Maak een account aan om een risicovrije gratis proefperiode van 14 dagen te starten.
14 dagen gratis op proef
12) Vonage
Beste voor geavanceerde VoIP-functies
Vonage is een cloudgebaseerde virtuele telefoondienst die meer dan 50 geïntegreerde oplossingen en telefoonfuncties biedt. Ik waardeer vooral dat het spraakoproepen, teamberichten, fax-, sms- en videovergaderingen ondersteunt. De videosamenwerkingstool is intuïtief en past goed binnen de organisaties. Volgens mijn onderzoek geeft het prioriteit aan communicatieverkeer, waardoor hoge prestaties en kwaliteit worden gegarandeerd.
Het integreert met Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 en Zoho CRM. Vonage is beschikbaar in meer dan 60 landen, waaronder de Verenigde Staten, China en India. Verder heb ik gratis en zakelijke telefoonnummers ontvangen die WhatsApp ondersteunen op zowel iOS als Android apps.
Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijke telefoonnummers of gratis nummers
Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada en nog 25+ landen
Gratis proefversie: 14 dagen gratis op proef
Kenmerken:
- Automatisch bijwonen: Hiermee kunt u de oproeproutering naar een beschikbare agent op specifieke afdelingen automatiseren of doorsturen naar een virtuele assistent. Hierdoor mist u nooit meer een oproep en worden de klanten altijd geholpen.
- Beller-ID blokkeren: Ik zou het kunnen gebruiken om zowel inkomende als uitgaande oproepen te blokkeren dankzij de functie voor het blokkeren van nummerherkenning. Het heeft me geholpen aangepaste regels te maken en de oproepen af te wijzen die privé-, beperkte, anonieme en niet-numerieke tekens bevatten.
- Opnemen van zakelijke gesprekken: Hiermee kunt u al uw belangrijke zakelijke gesprekken opnemen, die u vervolgens voor verschillende doeleinden kunt gebruiken, zoals de opleiding van medewerkers.
- Sms en mms: Ik kon gemakkelijk contact maken met mijn collega's en klanten via sms en mms, beschikbaar in zowel mobiele als desktop-apps.
- Zakelijke telefoon-app: Hiermee kunt u uw zakelijke gesprekken overal mee naartoe nemen en hoeft u nooit meer een klant te missen.
- Video- en spraakconferenties: Ik kon vergaderingen plannen of initiëren en krachtige samenwerkingstools gebruiken met behulp van de video- en spraakconferentiefuncties.
- Internationaal ondernemingsnummer: Hiermee kunt u uw bedrijf vereenvoudigen door internationale klanten via telefoongesprekken contact met u te laten opnemen.
- Lokale telefoonnummers: Ik ontving lokale nummers voor extra zichtbaarheid op de lokale markt.
- Gesprek in de wacht: Het bevat een functie voor het in de wacht zetten van gesprekken, waarmee u gemakkelijk van het ene gesprek naar het andere kunt overschakelen.
- Contactgeschiedenis en oproeplogboeken: Ik kreeg gedetailleerde zakelijke gespreksverslagen en er werd andere belangrijke informatie uit eerdere gesprekken gehaald om diepgaande inzichten te verschaffen.
- Oproepaankondiging: U kunt de reden van de inkomende oproep bekendmaken voordat u deze aan het personeel doorgeeft.
- Oproep omdraaien: Ik kon gemakkelijk gesprekken doorverbinden op mijn apparaten en bleef gedurende het hele gesprek verbonden met het gesprek.
- QoS: Het biedt 99.999% wereldwijde betrouwbaarheid en Quality of Service (QoS).
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Vonage
- Abonneer u op een maandelijks abonnement, maar ik raad u aan om voor het laagste abonnement te gaan om de services ervan te testen
- Claim een terugbetaling onder hun 30 dagen geld-terug-garantie.
30-dagen geld terug garantie
13) Voiply
Ideaal om onbeperkt te bellen
Voiply biedt 24/7 ondersteuning en doorschakeling van gesprekken, en geeft u de mogelijkheid om het spraakmenu aan te passen. Dit platform biedt lokale nummers in meer dan 50 landen met een bijna perfecte uptime. Het omvat een geavanceerde 911-service voor noodgevallen. Het ondersteunt conference calls, doorschakeling en opname. Daarnaast bood het mij nationale, lokale en gratis nummers.
Kenmerken:
- Automatische begeleider: U kunt oproepen automatisch doorverbinden naar de virtuele assistent. Ik kon het gesprek ook parkeren en de automatische assistent inschakelen toen ik van provider wisselde.
- Belgroep: Ik zou de teamleden om de beurt oproepen kunnen laten beantwoorden. Het heeft mij geholpen mijn bedrijfsvoering te vereenvoudigen en de klanten efficiënter te helpen.
- Conferentie bellen: Het biedt HD-spraak en eenvoudig conferentiegesprekken. Gebruiken Voiply Ik kon maximaal 25 deelnemers toevoegen aan de telefonische vergadering.
- Simultaan ring: Voiply zorgt ervoor dat de inkomende oproep op meerdere apparaten overgaat, zodat u de oproep overal kunt beantwoorden.
- Voicemail naar e-mail: Ik kon eenvoudig gesproken notities naar mijn e-mailaccount sturen met deze functie. Het is belangrijk om dit te overwegen voor een betere organisatie.
- Naam beller: Hiermee wordt de volledige nummerherkenning weergegeven wanneer de telefoon overgaat.
- Onbeperkt bellen: Met Vioply zal uw lijn nooit in gesprek gaan, omdat deze gelijktijdige oproepen kan beheren.
- Gratis virtuele telefoon: Ik heb gemerkt dat deze gratis VoIP-app de communicatie met klanten aanzienlijk verbetert door gebruik te maken van cloudgebaseerde nummers.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Voiply
- U kunt elk plan kiezen dat voor u geschikt is, maar ik raad aan om het goedkoopste abonnement te kopen
- Claim een terugbetaling onder hun 30 dagen geld-terug-garantie.
30-dagen geld terug garantie
14) Google Voice
Het beste voor IT-teams en individuen die eenvoudige software willen
Google Voice biedt voicemail, tekst, voiceberichten, doorschakelen en beëindiging van gesprekken. Het heeft AI-beheerde spamfiltering die mij hielp spam te labelen en een schoner oproeplogboek te krijgen. Ik had toegang tot de optie om te schakelen tussen geconfigureerde telefoons terwijl ik een oproep ontving. Deze service is onderdeel van Google WorkSpace.
Kenmerken:
- Onbeperkte locaties: Met het eersteklas abonnement kunt u een onbeperkt aantal locaties bereiken. Het hielp me een onbeperkt aantal lokale regio's, binnenlandse gebieden en internationale locaties te bereiken, waardoor mijn bedrijf bijna alle uithoeken kon bereiken.
- Sms'en: Het biedt onbeperkt sms-berichten in de VS en Canada zonder kosten. Deze functie is echter niet beschikbaar op locaties als Puerto Rico, Amerikaans-Samoa, de Noordelijke Eilanden, Guam en de Maagdeneilanden.
- oproepen: Google Voice kunt u bellen naar Canada, de VS en binnen Europese landen.
- Ad-hoc opname van gebruikersgesprekken: Het omvat zowel handmatige als geautomatiseerde ad-hocopname van gebruikersgesprekken.
- Schermoproepen: U krijgt schermoproepen voordat u opneemt, hierdoor kunt u zich op de oproep voorbereiden of deze afwijzen op basis van prioriteit.
- Rapportage: Ik ontdekte dat het eerste plan geavanceerde rapportage omvat, wat geweldig is voor het effectief analyseren van gegevens.
- Oproep blokkeren: Ik kon gemakkelijk ongewenste oproepen en berichten blokkeren.
- maatwerk: Het hielp me om het aan te passen aan mijn dagelijkse workflow, wat volgens mijn ervaring een van de beste functies is. Bovendien is de PBX ook eenvoudig te configureren.
- Voicemail transcriberen: Uw voicemail wordt automatisch getranscribeerd, zodat u de inhoud gemakkelijk kunt lezen.
- Samenwerken en organiseren: Ik kon mijn werk organiseren door verbinding te maken en samen te werken met mijn team.
- integraties: Het kan eenvoudig worden geïntegreerd met uw Google Meet, Agenda en andere suite-apps.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar Google Voice
- Selecteer een zakelijke telefoon en start uw gratis proefperiode van 14 dagen.
14 dagen gratis op proef
15) OnSIP
Het beste voor bedrijven die een volledig aanpasbaar platform willen
OnSIP is een uitstekend hulpmiddel voor elk bedrijf, en ik vond het vooral leuk dat ik hierdoor kon communiceren via HD-video en spraakoproepen. Met deze service kunt u rechtstreeks vanuit uw berichten-app aangepaste click-to-call-links maken. OnSIP is volledig aanpasbaar, dus ik kon functies toevoegen of verwijderen en alleen betalen voor wat ik gebruikte. Volgens mijn recensie, OnSIP is actief in Argentinië, Canada, Brazilië, Denemarken en meer dan 15 andere landen.
Met deze gratis VoIP-app kunt u uw team in groepen indelen. Tijdens het beoordelen ervan heb ik testgesprekken gevoerd met een mobiele app of desktop en ontdekte dat het ondersteuning biedt voor conferenties, routering, doorsturen en opnemen.
Kenmerken:
- Oproepbeheer: Het hielp me om gesprekken te dempen of door te verbinden naar de juiste medewerker of collega's, etc. Ik kon gesprekken ook in de wacht zetten door simpelweg de pauzeknop te selecteren als ik moest wachten tot de agenten beschikbaar waren.
- Internationaal bellen: Het hielp me om internationale gesprekken te voeren vanaf mijn onSIP-account. De inkomende internationale gesprekken kosten slechts 50 cent per gesprek.
- Regels voor openingstijden: Hiermee kon ik de openingstijden van het bedrijf instellen. Zo kon ik gesprekken doorverbinden naar het eindpunt van mijn keuze. Zo kon ik ook op de hoogte blijven van de gesprekken als het bedrijf gesloten was.
- Voicemail naar e-mail: Als u druk bent, kunnen bellers een bericht opnemen en dit audiobestand naar uw e-mailadres sturen.
- Oproep parkeren: Het hielp me om bellers in de wacht te zetten en vervolgens een andere medewerker het gesprek op andere apparaten te laten voortzetten.
- Mededelingen: U kunt een bericht opnemen en afspelen voor de bellers wanneer ze in de wachtrij staan of een menu bereiken.
- Automatische begeleiders: Hierdoor kon ik een druktoetsmenu voor de klanten opzetten.
- Directory voor bellen op naam: U kunt een telefoonboek voor klanten maken, zodat ze een bepaalde medewerker kunnen bereiken door de toetstoon te gebruiken om hun naam te spellen.
- Persoonlijke belstrategie: Met deze functie kunt u bepalen hoe lang uw oproepen moeten overgaan en wanneer u ze wilt doorschakelen als u niet opneemt.
- ACD-wachtrijen: Met deze functie kon ik oproepen automatisch verdelen onder verkoopvertegenwoordigers. Het hielp me klanten te ondersteunen en een wachtkamer te creëren als er een overflow was.
- Noodnummer bellen: Dit virtuele mobiele nummer is geschikt voor noodoproepen.
- HD-bellen: Ik ontving HD-geluidskwaliteit via uitgebreide frequenties.
- Inkomende brug: U kunt gratis, lokale en internationale nummers van een andere provider gebruiken met OnSIP's gehoste PBX-functie.
- Muziek op pauze: De beller kan naar muziek luisteren terwijl hij in de wacht staat, waardoor hij zich blijft vermaken.
VOORDELEN
NADELEN
👉 Hoe krijg je het gratis?
- Ga naar OnSIP
- Ik raad aan om de goedkoopste te kopen om de services te testen als u van plan bent een abonnement aan te schaffen.
30 dagen gratis op proef
Wat is een virtueel telefoonnummer?
Een virtueel telefoonnummer, een VoIP (Voice over Internet Protocol) nummer, is een moderne telefonieoplossing die afwijkt van het traditionele telefoonsysteem. Meestal worden dergelijke nummers geprogrammeerd om inkomende gesprekken door te sturen naar een andere telefoon die door de klant is gekozen, VoIP, vast of mobiel. In tegenstelling tot gewone telefoonnummers die zijn gekoppeld aan specifieke vaste lijnen of mobiele apparaten, werken virtuele telefoonnummers via internet. Ze fungeren als tussenpersoon en leiden gesprekken door naar de door u gekozen telefoonlijn, of dit nu een vaste lijn, mobiel of VoIP-verbinding is.
In tegenstelling tot gewone telefoonnummers die gekoppeld zijn aan specifieke vaste lijnen of mobiele apparaten, functioneren virtuele telefoonnummers online. Ze fungeren als een tussenpersoon en leiden gesprekken door naar de door u gekozen telefoonlijn, of dit nu een vaste lijn, mobiele lijn of VoIP-verbinding is.
Met welke factoren moet u rekening houden bij het kiezen van een virtueel telefoonnummer?
Virtuele telefoonnummers stellen u in staat om onderscheid te maken tussen persoonlijke en zakelijke telefoongesprekken die via een vaste lijn of telefoon worden gevoerd. Dit kan eenvoudig worden gedaan door een tweedelijns telefoonnummer te krijgen.
Hier zijn de belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van een Amerikaans VoIP-nummer:
- U moet de prijzen en functies ervan controleren.
- Ik stel voor om te controleren hoe gemakkelijk het installatieproces is.
- Focus op oproepbeheerdiensten zoals het doorsturen, opnemen, screenen, enz.
- Gemakkelijk om de zakelijke telefoon en de persoonlijke telefoon gescheiden te houden op mobiele telefoon en vaste lijn.
- U moet rekening houden met de kwaliteit van telefoongesprekken.
- Controleer de beschikbaarheid van automatische telefonisten die bellers naar de juiste lijn kunnen doorverbinden of begroeten.
- Analyseer ten slotte de klantenondersteuning.
Hoe krijgt u een virtueel nummer voor uw bedrijf?
Hier is een stapsgewijs proces waarmee ik een gratis virtueel telefoonnummer voor mijn bedrijf kreeg:
- Stap 1) Meld u aan bij een van de hierboven genoemde dienstverleners voor virtuele telefoonnummers, die een gratis proefperiode aanbieden
- Stap 2) Vul uw gegevens in en voltooi het registratieproces
- Stap 3) Zodra u zich aanmeldt, kunt u tijdens de proefperiode al hun functies gebruiken
- Stap 4) Kies de bedrijfslocatie en de belangrijkste consumentenhotspot
- Stap 5) Nadat u de locatie heeft gekozen, wordt uw virtuele telefoonnummer geactiveerd en beheerd door de virtuele telefoonnummerserviceprovider.
De voor- en nadelen van een gratis virtueel telefoonnummer
Hier zijn de voor- en nadelen van een gratis virtueel telefoonnummer:
Voors:
- Kostenefficiënt: Het belangrijkste voordeel van gratis virtuele telefoonnummers is hun kosteneffectiviteit. Gebruikers kunnen een functioneel telefoonnummer verkrijgen zonder enige initiële investering of terugkerende kosten.
- Privacy: Gratis virtuele nummers kunnen worden gebruikt om persoonlijke informatie te beschermen. Gebruikers kunnen hun primaire telefoonnummer privé houden door een virtueel nummer te gebruiken voor online activiteiten of tijdelijke communicatie.
- Flexibiliteit: Deze nummers zijn ideaal voor kortetermijnprojecten of tijdelijke communicatiebehoeften. Gebruikers kunnen het virtuele nummer eenvoudig verwijderen zodra het zijn doel heeft bereikt.
- Internationale communicatie: Gratis virtuele telefoonnummers kunnen betaalbare internationale communicatie vergemakkelijken. Ze stellen gebruikers in staat om oproepen en berichten uit verschillende landen te ontvangen zonder hoge internationale belkosten.
- Gemak: Het opzetten van een gratis virtueel nummer is vaak snel en eenvoudig. Gebruikers kunnen binnen enkele minuten een functioneel telefoonnummer krijgen, waardoor het een handige optie is voor onmiddellijke communicatiebehoeften.
nadelen:
- Beperkte functies: Gratis virtuele telefoonnummers hebben meestal beperkte functies vergeleken met betaalde opties. Gebruikers hebben mogelijk geen toegang tot geavanceerde functies zoals doorschakelen of voicemailtranscriptie.
- Advertentie en spam: Sommige gratis virtuele nummerservices kunnen advertenties weergeven of promotionele berichten naar gebruikers sturen. Bovendien kunnen deze nummers vatbaar zijn voor spamoproepen en -berichten.
- Gebrek aan betrouwbaarheid: Gratis diensten garanderen mogelijk niet altijd hetzelfde niveau van betrouwbaarheid als betaalde opties. Gesprekskwaliteit en verbindingsproblemen kunnen vaker voorkomen.
- Beschikbaarheid van nummers: Vanwege de grote vraag naar gratis virtuele telefoonnummers kan het lastig zijn om beschikbare nummers te vinden, vooral met specifieke netnummers.
- Beperkte duur: Gratis virtuele nummers zijn vaak beperkt in hun duur. Gebruikers moeten het nummer mogelijk regelmatig vernieuwen of gebruiken om te voorkomen dat het opnieuw wordt toegewezen.
Oordeel:
Alle bovenstaande aanbieders hebben hun voor- en nadelen. Om u te helpen de laatste beslissing te nemen, heb ik dit vonnis opgesteld.
- Zoho Voice is een robuuste keuze met een uitgebreide functionaliteit, waaronder lokale, gratis en internationale virtuele nummers en naadloze integratie met andere Zoho-producten.
- Zoom Phone is een veelzijdige tool die cloudoplossingen biedt voor spraakoproepen, berichten en videogesprekken. Deze VoIP-tool is intuïtief, schaalbaar en eenvoudig aan te passen.
- RingCentral Biedt de beste virtuele bedrijfsnummers, speciaal ontworpen voor teamwork. De mogelijkheden voor videovergaderingen, bellen en berichten via één geïntegreerd platform zijn indrukwekkend.
Zoho Voice is een cloudgebaseerde VoIP-telefoonsoftware die zakelijke gesprekken vanaf elk apparaat of elke locatie beheert. Deze VoIP-software heeft een softphone en webapplicatie en maakt en ontvangt gesprekken vanaf elk apparaat.