7 BESTE geautomatiseerde telefoonsystemen voor kleine bedrijven (2024)

Beste Auto-Attendant-telefoonsystemen

Miscommunicatie kan optreden als u het verkeerde automatische assistentiesysteem voor uw bedrijf selecteert. Het kan klanten naar de stem sturenmail, wat vaak als een doodlopende weg wordt ervaren en ertoe kan leiden dat ze ophangen. Bovendien leiden irrelevante automatische reacties tot ontevredenheid bij de klant.

Het kiezen van het juiste automatische assistentiesysteem is echter van cruciaal belang voor een soepele integratie in uw bedrijfsvoering. Het kan dienen als een waardevol eerste contactpunt voor klanten en een belangrijk onderdeel van een succesvol bedrijfsmodel.

We hebben meer dan 38 automatische antwoordsystemen onderzocht en de zeven beste aanbieders van automatische beantwoordingsdiensten uitgekozen op basis van hun prijzen, functies en zakelijke compatibiliteit.
Lees meer ...

Beste geautomatiseerde telefoonsysteem voor kleine bedrijven: topkeuzes!

Naam Apparaatondersteuning Belangrijkste kenmerken Gratis ondersteuning Free Trial Link
Ringcentral Android,iOS, Windows • IVR-modus
• Telefoonboek voor bellen op naam
• Automatische assistent op meerdere niveaus
Ja 15 dagen Lees Meer
Nextiva Android,iOS, Windows • Aangepaste begroeting
• Slimme gespreksroutering
• Prioritering van gespreksstromen
Ja 15 dagen Lees Meer
GotoConnect Android,iOS, Windows • Geavanceerde gespreksstromen
• Aangepaste routering
• Doorschakeling
Ja 30 dagen Lees Meer
Vonage Windows • Gesprekken routeren
• Oproepwachtrij
• IVR-menuanalyse
Ja 30-dagen Geld Terug Garantie Lees Meer
Dialpad Android,iOS, Windows • Prioriteit voor gespreksstromen
• Aangepaste berichten
• Aangepaste begroetingen
Ja 14 dagen Lees Meer

1) RingCentral

Beste auto-attendant telefoonsysteem met meerdere niveaus

RingCentral is een van de beste cloudgebaseerde telefoonsystemen die een aanpasbare automatische assistent-functie biedt met oproeproutering op meerdere niveaus. Met dit systeem kunt u profielen aanmaken voor diverse afdelingen of locaties. Elk account biedt plaats aan maximaal 250 submenu's.

U kunt ook naadloos nieuwe apparaten, lijnen of externe teams toevoegen en profiteren van de probleemloze integraties met populaire CRM-platforms.

RingCentral

Kenmerken:

  • Begroet bellers en stuurt ze automatisch door naar medewerkers en afdelingen over de hele wereld.
  • Programmeer uw virtuele antwoordservice om oproepen door te sturen naar de relevante afdeling, het betreffende toestel of de stemmail box.
  • Pas kantooruren en menusystemen aan om inkomende oproepen af ​​te handelen met behulp van de IVR-functie.
  • Verwerk grootschalige oproepvolumes en reageer snel op potentiële vragen van klanten.
  • Selecteer de modus met één of meerdere niveaus voor de best mogelijke auto-attendant-klantervaring.
  • IVR biedt unieke functies zoals een telefoonboek voor bellen op naam, live operator, callcenterautomatisering, enz.

VOORDELEN

  • Cloudgebaseerde VOIP-service voorkomt dat hardware op locatie verouderd raakt.
  • Bewaak en documenteer de kwaliteit van de service, het systeemgebruik en kritische prestatiestatistieken.
  • RingCentral Met MVP Analytics kunt u in realtime inzichten verkrijgen, direct beslissingen nemen en direct handelen.

NADELEN

  • RingCentral VOIP ondersteunt geen vaste lijnklanten.
  • Er is slechts één nummer per apparaat toegestaan.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Android,iOS, Windows
Klantenservice: Email Helpdesk, telefoon- en chatondersteuning, online forum
Prijzen: Begint bij $ 19.99/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 15 dagen

Bezoek RingCentral >>

15 dagen gratis op proef


2) Nextiva

Beste IVR slimme automatische antwoordsystemen voor automatische beantwoording

Nextiva is een cloudgebaseerd auto attendant-telefoonsysteem dat gebruiksvriendelijke functies biedt voor het effectief beheren van oproepen, spraakmails en faxen. Gebruik Nextiva om oproepen door te sturen naar specifieke toestellen op basis van de invoer van de beller.

Als een beller bijvoorbeeld op 1 drukt voor verkoop, wordt de oproep doorverbonden met de verkoopafdeling. Deze app volgt de HIPAA- en SOC-2-conformiteitsnormen en zorgt voor een strenge beveiliging voor de bescherming van klantgegevens.

Nextiva

Kenmerken:

  • Upgrade naar een automatisch telefonistesysteem met meerdere niveaus en submenu's om oproepen in uw hele PBX te beheren.
  • Het Interactive Voice Response (IVR)-systeem is gebaseerd op toetsenbordinvoer.
  • Vermindert de belasting van uw team en zorgt voor een betere workflow door hun twijfels of vragen te verhelderen.
  • Maak aangepaste begroetingen voor elke inkomende oproep en routeer bellers volgens uw kantooruren.
  • De virtuele receptioniste helpt bij het afhandelen van grote aantallen bellers en vergroot de schaalbaarheid.
  • Gebruik professionele stemopnames om uw bedrijf er groots uit te laten zien.
  • Slimme routering maakt het mogelijk prioriteit te geven aan oproepen van gratis nummers.
  • HD Voice-technologie en krachtige datacenters zorgen voor een uitstekende klantervaring en verkorten de tijd.

VOORDELEN

  • Voeg een onbeperkt aantal gebruikers toe zonder extra kosten.
  • geïntegreerde CRM-software helpt bij het volgen van leads en het onderhouden van klantrelaties.
  • De functie voor het weigeren van anonieme oproepen blokkeert oproepen van beller-ID's op de zwarte lijst/onbekende beller.
  • Verkrijg toegang tot accountinformatie voor inkomende klantoproepen, inclusief de laatste interactie, accountwaarde, enz.

NADELEN

  • Geavanceerde CRM-integraties zijn alleen beschikbaar in dure abonnementen.
  • Het aantal gebruikers heeft invloed op de stijging van de prijzen.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Windows, Android, iPhone/iPad
Klantenservice: Telefoon, Email/Helpdesk, onlineforum
Prijzen: Begint bij $ 18.95/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 15 dagen

Bezoek Nextiva >>

15 dagen gratis op proef


3) GoToConnect

Beste Auto Attendant-systeem voor oproeproutering

GotoConnect is een van de kosteneffectieve zakelijke telefoonsystemen voor ondernemers, start-ups en allerlei soorten bedrijven. Dit krachtige geautomatiseerde telefoonsysteem biedt een reeks vergader- en cloud-VoIP-functies. Het kan naadloos worden geïntegreerd met populaire platforms zoals Zendesk, Microsoften Google om het gegevensbeheer te vereenvoudigen.

Met deze functies kunnen externe medewerkers zakelijke oproepen ontvangen en plaatsen zonder een persoonlijk telefoonnummer te gebruiken. Het helpt ook bij het instellen van automatische assistent-menu's voor vakanties of werkuren.

GoToConnect

Kenmerken:

  • Gebruik de GoToConnect app om onbeperkt aangepaste berichten en groeten te sturen.
  • Vooraf opgenomen menu's en telefoonboeken leiden bellers zeer snel naar het eindpunt.
  • Bewaar uw stemmail berichten in de cloud via een virtuele stemmail systeem.
  • Deel automatisch relevante bedrijfsinformatie of updates met elke beller terwijl u in de wachtrij staat.
  • Host maximaal 250 deelnemers in een vergadering en sluit 25 webcams aan voor face-to-face interactie.
  • Dankzij het systeem met één wachtwoord kan elke afdeling of elk team hun stem delenmail inboxbijvoorbeeld.
  • Professionele videoconferenties met één klik maken een naadloze overgang mogelijk van een gesprek of chat naar een ad-hocvergadering zonder van app te wisselen.
  • Met behulp van de visuele drag-and-drop-interfacefuncties van de Kiesplan-editor krijgt u een duidelijke gespreksstroom die u kunt volgen.
  • U kunt voor elke gebruiker een intuïtieve workflow ontwerpen met functies zoals Click-to-Call en automatische gespreksregistratie in uw bedrijf.
  • Andere unieke functies zijn onder meer ijdelheidsnummers, doorschakelen van oproepen, hotdesking, lokaal, gratis nummerbehoud, wachtrijen voor oproepen, enz.

VOORDELEN

  • De auto-attendant-drag-and-drop-interface maakt het eenvoudig om oproepen door te sturen.
  • Geolocatie en tijdgebaseerde routering routeren inkomende oproepen naar het juiste apparaat.
  • Bekijk realtime rapporten om de wachtrijen en de afhandeling van inkomende klantgesprekken te verbeteren.
  • Kan worden geïntegreerd met meer dan 180 bureautelefoonmodellen en apparaten.
  • Beantwoord een oproep om snel deel te nemen aan een vergadering zonder pincodes of codes.

NADELEN

  • Het centrale webportaal mist intuïtiviteit in ontwerp.
  • Klantenondersteuning is niet effectief in haar online bronnen en chatbot functionaliteit.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Android, iPhone/iPad, Windows
Klantenservice: Email Helpdesk, telefoon- en chatondersteuning, online forum
Prijzen: Begint bij $ 27/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 30 dagen

Bezoek GoToConnect >>

30 dagen gratis op proef


4) Vonage

Beste voor het instellen van een vooraf geconfigureerd menu

Vonage is een zeer betrouwbaar automatisch assistentiesysteem dat gunstig is voor bedrijfseigenaren en populaire merken. Het heeft een indrukwekkende uptime-betrouwbaarheid van 99.99%. De geautomatiseerde oplossingen van het systeem maken virtuele uitbreidingen mogelijkwing u uw mobiele apparaat koppelen aan het virtuele telefoonsysteem van het bedrijf.

Vonage kan maximaal vijf nummers tegelijk bellenneoMeestal wordt ervoor gezorgd dat oproepen worden beantwoord, zelfs als sommige lijnen bezet zijn. Naast het aanbieden van particuliere en commerciële telefoondiensten, zoals lokale en interlokale belplannen, biedt het ook internationale belplannen.

Vonage

Kenmerken:

  • Configureer oproeprouteringspaden vooraf voor gebruik van de functie Virtuele receptioniste.
  • IVR verwerkt veel dagelijkse zakelijke schema's voor efficiënt gespreksbeheer.
  • Plan van tevoren terugkerende maandelijkse of jaarlijkse evenementen voor feestdagen en andere speciale gelegenheden.
  • Vraag klanten om een ​​keuze te maken uit uw aangepaste menu op basis van zakelijke werktijden of buiten kantooruren.
  • Mis nooit meer een oproep dankzij een geavanceerd oproepbeheersysteem dat ongelooflijk gebruiksvriendelijk is en de werkdruk op IT vermindert.
  • Unieke functies zijn onder meer oproep in de wacht zetten, doorschakelen, oproeplogboeken, doorverbinden, wisselgesprek, 3-weg bellen, enz.

VOORDELEN

  • Volg en evalueer oproeppatronen, de productiviteit van werknemers en het gebruik van hulpbronnen.
  • Eersteklas conforme beveiliging beschermt klantgegevens.
  • Configureer en beheer de extensies eenvoudig met een gebruiksvriendelijk portaal.
  • Koop gratis lijnen en gesprek opnemen via Vonage.

NADELEN

  • Er is geen gratis proefversie beschikbaar.
  • Zorg voor limieten voor het aantal simultaneoons oproepen of extensies.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Windows, Android, iOS
Klantenservice: Telefoon, Email Helpdesk, onlineforum
Prijzen: Begint bij $ 14.99/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 30 dagen geld-terug-garantie

Bezoek Vonage >>

30 dagen geld-terug-garantie


5) DialPad

Beste voor het behouden van de prioriteitstelling van de gespreksstroom

Dialpad is snel, veilig en efficiënt bij het handhaven van de gespreksstroom. Het is een van de beste systemen voor automatische deelname die spraak, berichten, video en vergaderingen integreert in één enkel platform waartoe u toegang hebt vanaf elk apparaat met internettoegang. Het maakt gebruik van de nieuwste cloudtelefonietechnologie, waaronder WebRTC en Opus-codec, en levert uitzonderlijke helderheid van VoIP-gesprekken.

Dialpad biedt robuuste integraties met populaire zakelijke tools zoals G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk en Okta. Het routeert oproepen als bellers onjuiste opties kiezen of meerdere keren proberen een gekozen nummer te kiezen.

DialPad

Kenmerken:

  • DialpadDe auto attendant-functie verwerkt grote aantallen inkomende oproepen door deze door te sturen naar de relevante afdelingen.
  • Het biedt aangepaste berichten voor verschillende uren gebruik interactieve voice response (IVR).
  • Veelzijdige tool voor gespreksroutering stuurt gesprekken door naar uw agenten, afhankelijk van hun vaardigheidsniveaus. idle tijd en andere factoren.
  • Begroet klanten met uw op maat gemaakte opgenomen audio.
  • IVR-menustatistieken laten zien hoe vaak uw bellers elk IVR-menu-item gebruiken.

VOORDELEN

  • Dankzij de naadloze integratie met Google Contacten kunt u eenvoudig snel contacten bellen.
  • Biedt flexibele plannen om uw autoresponders aan te passen tegen betaalbare tarieven.
  • De grafische grafiekanalyses geven het belverkeer in de loop van de tijd weer en geven een uitsplitsing van het aantal oproepen weer.
  • Naleving van HIPAA, PCI, GDPR en CSA zorgt voor strikte veiligheidsmaatregelen om de spelers te beschermen.

NADELEN

  • Er is geen 24×7 klantenondersteuning beschikbaar.
  • Voor videoconferenties voor meer dan 10 deelnemers wordt een extra vergoeding van $ 15 in rekening gebracht.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Windows, Android, iOS
Klantenservice: Email Helpdesk, telefonische ondersteuning, online forum
Prijzen: Begint bij $ 15/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 14 dagen

Bezoek DialPad >>

14 dagen gratis op proef


6) 8 × 8

Beste app voor intuïtieve gegevensverwerking

8 × 8 Auto Attendant is een veelzijdige oproepsysteemoplossing waarmee gebruikers oproepvariaties voor verschillende afdelingen kunnen afstemmen. Met behulp van filters kunnen gebruikers knelpunten identificeren en de prestaties van wachtrijen, teams of individuen beoordelen. Ze kunnen ook inzoomen op individuele interacties om dagelijkse statistieken of belangrijke statistieken te monitoren.

Met superieure functies zoals gebruikersregistratie, op rollen gebaseerde toegangscontrole en automatische assistent op meerdere niveaus, is 8×8 ontworpen voor intuïtieve diensten voor gegevensverwerking. Het biedt ook videoconferentie met een capaciteit voor 100 deelnemers in het basispakket. Gebruikers kunnen upgraden naar hogere niveaus om maximaal 500 deelnemers te ondersteunen.

8x8

Kenmerken:

  • Gebruik de functie Wisselgesprek en Parkeren om bellers onmiddellijk te beantwoorden.
  • Configureer meerdere automatische assistenten met verschillende profielen, allemaal geconfigureerd volgens vaste regels.
  • Beheer hoe elke telefoon met automatische assistenten zijn taken uitvoert, ongeacht de locatie.
  • PromoOndersteun uw merk door nuttige informatie, vrolijke muziek en entertainment te bieden tijdens de wachttijd van de klant.
  • Oproepwachtrijen houden inkomende bellers tijdelijk vast totdat een medewerker of agent beschikbaar is om de oproep aan te nemen.
  • Verrijk de klantervaring met professionele artiesten die op maat schrijven, opnemen en produceren groeten van de beller.

VOORDELEN

  • Belgroepen verdelen inkomende oproepen onder medewerkers, allowing teams om hogere belvolumes af te handelen.
  • Het biedt onbeperkt bellen in de VS en Canada.
  • Gebruik Zendesk CRM voor geïntegreerde spraakondersteuning voor het ticketbeheersysteem.
  • Aanpasbare abonnementen stellen bedrijven in staat gebruik te maken van hun uitgebreide contactcenteranalyses.

NADELEN

  • U heeft alleen toegang tot professionele begroetingen als u zich abonneert op een premiumabonnement.
  • Ontbreekt aan minimale rapportage in hogere plannen.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Windows, Android, iOS
Klantenservice: Email Helpdesk, telefonische ondersteuning, online forum
Prijzen: Begint bij $ 15/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 30 dagen

Bezoek 8×8 >>

30 dagen gratis op proef


7) Phone.com

Beste app voor spam- en robocalls-screening

Phone.com is een van de best geautomatiseerde telefoonsystemen voor eigenaren en ondernemers van kleine bedrijven om spamoproepen en -berichten aan te pakken. Het kan eenvoudig toezicht houden op spraakoproepen, fax-, video-oproepen of conferentiegesprekken.

Het systeem maakt gebruik van verschillende Points of Presence (POP's), meerdere providers en 24/7 technische ondersteuning om de gesprekskwaliteit te behouden. Gebruikers krijgen een uitgebreid accountbreed overzicht van bellergegevens, inclusief overzichten van nieuwe en terugkerende oproepen. Deze service wordt begeleid door een snel reagerend klantenserviceteam dat 24×7 beschikbaar is in geval van een kritiek probleem.

Phone.com

Kenmerken:

  • Vergaderingen en afspraken worden rechtstreeks in uw agenda gepland door live receptionisten.
  • Met White-Glove Service kunnen gebruikers tegen betaalbare tarieven een persoonlijk en professioneel tintje aan hun bedrijf toevoegen.
  • Scherm vervelende inkomende oproepen af, zoals robocalls of advocaten en stuur alleen de zaken door die relevant zijn voor uw bedrijf.
  • De functie voor het aannemen van berichten zorgt ervoor dat zakelijke oproepen ook buiten werktijd worden aangenomen.
  • Krijg toegang tot klantinformatie met behulp van CRM-integraties terwijl de automatische assistent-functie het gesprek doorstuurt.

VOORDELEN

  • Vergemakkelijkt videoconferenties via een web browser zonder software-installatie of downloads.
  • Krijg een grondig, historisch inzicht in uw zakelijke oproeplogboeken door ze te volgen en te filteren.
  • De HD-telefoonfunctie maakt telefoongesprekken ongelooflijk helder.

NADELEN

  • Een gebrek aan IVR-functies kan de mogelijkheid beperken om inkomende oproepen effectief te beheren.
  • Er zijn geen professioneel opgenomen telefonische begroetingen beschikbaar.

Belangrijkste specificaties:

Ondersteunde platforms: Windows, Android, iOS
Klantenservice: Email Helpdesk, telefonische ondersteuning, online forum
Prijzen: Begint bij $ 11.99/maand per gebruiker
Gratis proefversie: 30 dagen geld-terug-garantie

Bezoek Phone.com >>

30 dagen geld-terug-garantie

Hoe selecteren we het beste automatische assistent-systeem?

Wanneer u een automatisch assistent-systeem selecteert, is het belangrijk om rekening te houden met de belangrijkste factoren om ervoor te zorgen dat u het juiste systeem voor uw bedrijf kiest:

  • Kenmerken en mogelijkheden van het systeem: Zorg ervoor dat het systeem over de functies beschikt die u nodig heeft, zoals oproeproutering, doorschakelen en spraakmail. Het moet zelfbedieningsmogelijkheden hebben.
  • Compatibiliteit met bestaand telefoonsysteem: Als u al een telefoonsysteem heeft, zorg er dan voor dat het automatische assistent-systeem compatibel is.
  • Kosten van het systeem: Houd rekening met uw budget en zorg ervoor dat het door u gekozen systeem binnen uw prijsklasse valt. Het aanschaffen van automatische antwoordsystemen voor kleine bedrijven om aan de basisvereisten te voldoen, kan op de lange termijn enorm veel geld besparen.
  • Klantenondersteuning: Een telefoonsysteem met een automatische assistent met 24×7 ondersteuning en technische assistentie van de fabrikant moet uw prioriteit zijn. Als u dus problemen ondervindt met het systeem, kunt u snel onmiddellijk hulp krijgen van de fabrikant.
  • Reputatie van dienstverlener: Kies een serviceprovider met een goede reputatie op het gebied van het produceren van hoogwaardige antwoordsystemen voor automatische beantwoording.

Hoe stel ik Auto Attendant-telefoonsystemen in?

Over het algemeen bestaat het opzetten van een telefoonsysteem met een automatische assistent uit het volgendewing stappen:

Stap 1) Selecteer uw telefoonnummer(s) die u wilt doorsturen.

Stap 2) Bereid de begroeting voor in tekst, door een machine gegenereerd of opgenomen audioformaat.

Stap 3) Houd uw menu-opties kort en bondig.

Stap 4) Geef voor elke menuoptie een afdeling en receptioniste op die de oproep moet aannemen.

Stap 5) Creëer belgroepen op basis van vereisten (dwz agenten met dezelfde werkuren, vaardigheden, afdelingen, enz.).

Stap 6) Stel time-outinstellingen in om bellers naar het hoofdmenu te leiden.

Stap 7) Rangschik de menu-opties in aflopende volgorde van belangrijkheid.

Stap 8) Vergeet niet om een ​​optie allo op te nemenwing klanten kunnen direct rechtstreeks met een live-agent praten om kritische vragen op te lossen.

Stap 9) Sla ten slotte uw automatische assistent-instellingen op.

Veelgestelde vragen

Een auto-attendant telefoonsysteem is een geautomatiseerd responssysteem die inkomende oproepen beantwoordt en doorverwijst naar de gewenste ontvanger of afdeling. Het bevat doorgaans een opgenomen spraakbericht dat bellers begroet en hen een menu met opties biedt, zoals het indrukken van een nummer om een ​​specifieke afdeling of persoon te bereiken. Deze functie verbetert de efficiëntie via het automatisch beantwoorden en routeren van oproepen, waardoor menselijke tussenkomst overbodig wordt.

Dit zijn de beste Auto-Attendant-telefoonsystemen:

  • RingCentral – Beste auto-attendant telefoonsysteem met meerdere niveaus
  • Nextiva - Beste IVR slimme automatische antwoordsystemen voor automatische beantwoording
  • GoToConnect – Beste Auto Attendant-systeem voor oproeproutering
  • Vonage – Beste voor het instellen van een vooraf geconfigureerd menu
  • DialPad – Beste voor het behouden van de prioriteitstelling van de gespreksstroom
  • 8 × 8 – Beste app voor intuïtieve gegevensverwerking
  • Phone.com – Beste app voor spam- en robocalls-screening

Als u overweegt een Auto Attendant of een Virtuele receptioniste te gebruiken om inkomende oproepen voor uw bedrijf te beheren, volgen hier enkele belangrijke verschillen.

Automatische begeleider:

  • Een auto-attendant is een zakelijk telefoonsysteem dat vooraf opgenomen begroetingen en menuopties gebruikt om inkomende oproepen te beantwoorden en door te sturen op basis van het antwoord van de beller.
  • Dit systeem kan de efficiëntie en professionaliteit van de telefooncommunicatie van een bedrijf verbeterenwing oproepen worden automatisch op tijd beantwoord.
  • Het kan de werklast voor klantenserviceteams verminderen, omdat het een aanzienlijk deel van het inkomende oproepvolume kan afhandelen zonder menselijke tussenkomst.

Virtuele receptioniste:

  • Iemand die receptionistdiensten op afstand levert, doorgaans via een callcenter of een andere externe locatie, is een Virtuele receptioniste.
  • Het verbetert de klantervaring door persoonlijke hulp te bieden en vragen en klachten professioneel te behandelen.
  • Zo iemand beantwoordt de oproep namens een bedrijf, begroet bellers en handelt basisvragen en taken af.

Vonnis

Alle bedrijven en ondernemingen moeten auto-attendant-telefoonsystemen gebruiken om het grote belvolume te kunnen verwerken en de wachttijden voor klanten te verminderen. Uitgerust zijn met een geautomatiseerde telefoondienst kan bedrijven voordelen opleveren wings om grote hoogten te bereiken.

RingCentral is onze topaanbeveling voor het beste automatische telefoonsysteem. Het biedt een intuïtieve, gecentraliseerde beheerdersinterface waarmee u uw auto-attendantprofiel kunt beheren en uw strategie voor gespreksroutering kunt aanpassen. Nextiva en GoToConnect zijn de andere twee keuzes als je wilt opschalen en gebruik wilt maken van een verscheidenheid aan functies die geschikt zijn voor allerlei soorten bedrijven.

Beste geautomatiseerde telefoonsysteem voor kleine bedrijven

Naam Apparaatondersteuning Belangrijkste kenmerken Gratis ondersteuning Free Trial Link
Ringcentral Android,iOS, Windows • IVR-modus
• Telefoonboek voor bellen op naam
• Automatische assistent op meerdere niveaus
Ja 15 dagen Lees Meer
Nextiva Android,iOS, Windows • Aangepaste begroeting
• Slimme gespreksroutering
• Prioritering van gespreksstromen
Ja 15 dagen Lees Meer
GotoConnect Android,iOS, Windows • Geavanceerde gespreksstromen
• Aangepaste routering
• Doorschakeling
Ja 30 dagen Lees Meer
Vonage Windows • Gesprekken routeren
• Oproepwachtrij
• IVR-menuanalyse
Ja 30-dagen Geld Terug Garantie Lees Meer
Dialpad Android,iOS, Windows • Prioriteit voor gespreksstromen
• Aangepaste berichten
• Aangepaste begroetingen
Ja 14 dagen Lees Meer