상위 20개 QA 관리자/테스트 리드 인터뷰 질문(2025)
토마스 해밀턴
다음은 꿈의 직업을 얻기 위한 신입 지원자와 경험이 풍부한 지원자를 위한 테스트 리드/테스트 관리자/QA 관리자 인터뷰 질문 및 답변입니다.
기본 QA 관리자 인터뷰 질문 및 답변
1) 테스트 관리자의 책임을 언급합니까?
QA 관리자의 역할은 다음과 같습니다.
- 시작부터 종료까지 프로젝트 관리
- 테스트 계획
- 고객에게 결과물에 대한 승인을 얻습니다.
- 고객에게 중간 결과물 및 패치 릴리스 승인
- 청구를 위한 노력 입력 제출
- 이슈 관리
- 멘토링, 코칭 및 해외 팀 관리
- 주간 상태에 대한 보고서를 테스트 코디네이터에게 제출
- 주간 검토 회의에 참여
- 매주 모든 테스트 프로젝트에 대한 KPI 게시
- 프로젝트를 위한 자원 동원
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2) 심각한 결함이 식별된 후에도 조직의 테스터가 결과물에 대해 테스트를 수행하고 있는 경우 어떻게 접근하는지 언급하세요.
QA 리드로서 귀하의 접근 방식은 다음과 같아야 합니다.
- 수용기준을 강화해야 한다
- 테스트 케이스를 재평가해야 합니다
- 가능한 경우 동등한 클래스 분할 사례 및 경계 값을 사용하여 더 많은 테스트 사례를 추가해야 합니다.
- 유효하지 않은 조건을 확인하려면 더 많은 테스트 케이스를 추가해야 합니다.
- 쇼 스토퍼 기준을 수정해야 합니다.
3) 요구사항 추적성 매트릭스가 무엇인지 언급해 주세요.
요구 사항 추적 성 매트릭스 요구 사항 문서를 테스트 케이스에 연결하는 것입니다. 다음과 같은 이유로 사용됩니다.
- 모든 애플리케이션 요구 사항이 검증 프로세스에서 테스트되었는지 확인하기 위해
- 테스트 커버리지를 확인하려면
4) 프로젝트에 맞는 테스트 도구를 어떻게 선택하시겠습니까?
- 필요한 기능을 식별합니다. 자동화 테스트 도구 프로젝트 필요에 따라
- 요구 사항을 충족하는 상업용 및 비상업적 도구를 평가합니다.
- 도구의 비용과 이점을 추정합니다. 비용에는 라이선스와 교육이 포함될 수 있습니다.
- 팀원들과 협의하여 최종 결정을 내립니다.
5) 테스트 프로젝트의 주요 과제는 무엇입니까?
소프트웨어 테스팅의 주요 과제는 다음과 같습니다.
- 테스트 단계에서는 일반적으로 시간 제약이 따릅니다.
- 요구 사항을 이해하는 것이 때로는 어려울 수 있습니다.
- 애플리케이션은 테스트할 수 있을 만큼 안정적이어야 합니다.
- 테스트 우선순위 설정
- 숙련된 테스터 부족
- Regression Testing
- 빈번한 요구 사항 변경
- 도구, 리소스, 교육 부족
6) 테스트 계획이란 무엇입니까?
The 테스트 계획 활동과 테스트 범위를 설명하는 문서입니다. 이는 모든 소프트웨어 제품을 테스트하기 위한 기본 요구 사항입니다.
7) 테스트 계획에는 어떤 종류가 있나요?
테스트 계획에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.
- 마스터 테스트 계획
- 테스트 레벨별 테스트 계획
- 테스트 유형별 테스트 계획
8) 테스트 관리자는 어떤 인간적 기술을 갖추어야 합니까?
- 효과적이고 명확한 커뮤니케이션
- 팀원들과 좋은 관계를 구축해야 함
- 좋은 듣기 능력과 감성 지능
- 팀원들에게 동기를 부여하세요
- 갈등과 윤리적 문제를 해결합니다.
9) '구성 관리'란 무엇입니까?
구성 관리는 테스트 아티팩트를 조정, 제어 및 추적하는 데 사용되는 프로세스를 다룹니다.
테스트 아티팩트에는 자동화 코드, 요구 사항, 문서, 문제, 디자인, 변경 요청, 디자인 등이 포함될 수 있습니다.
10) PDCA 모델이란 무엇입니까?
PDCA 모델은 다음을 의미합니다.
- 계획: 개선 사항 파악 및 목표 설정
- 해야 할 일: 개선 사항 구현
- 확인: 개선 결과 확인
- 행동: 결과로부터 배우기
TPI(테스트 프로세스 개선) 방법입니다.
고급 QA 관리자 인터뷰 질문 및 답변
11) 비공식 리뷰란 무엇입니까?
비공식 검토는 코드를 실행하지 않고 결함을 확인하는 방법입니다. 비공식 검토는 문서 테스트 수명 주기의 초기 단계에서 여러 번 구현됩니다. 비공식 리뷰는 문서화되지 않습니다.
12) 테스트 프로젝트의 위험 유형을 언급합니다.
테스트 프로젝트의 위험 유형은 다음과 같이 광범위하게 분류될 수 있습니다.
- 전략 위험: 여기에는 예산, 의사소통 및 관리 위험이 포함됩니다.
- 프로젝트 정의 위험: 여기에는 프로젝트 대상, 범위 및 요구 사항 위험이 포함됩니다.
- 인적 자원 위험: 여기에는 기술, 팀 구성원 및 조직 위험이 포함됩니다.
- 프로젝트 일정 위험.
13) 테스트 관리자가 리스크에 대해 취해야 할 대책은 무엇입니까?
테스트 관리자는 제품을 개발하는 동안 위험을 완화하기 위해 다음 단계를 수행해야 합니다.
- 기피: 관련된 위험 요소를 제거하십시오.
- 감소 : 위험의 영향을 줄이고 시정 조치를 취하기 위한 완화 계획
- 공유 : 인소싱이나 보험 같은 다른 리소스로 위험을 이전하세요.
- 수락 : 위험을 감수하고 이러한 위험에 대한 계획된 예산을 준비하십시오.
14) 테스트 관리자가 프로젝트를 어떻게 추정할 수 있는지, 무엇을 추정할지 설명해주세요.
테스트 추정 중에 테스트 관리자는 네 가지를 평가해야 합니다.
- 비용
- 자료
- 인간의 기술
- Time
그들은 다음과 같은 방법으로 프로젝트를 추산할 수 있습니다.
- 작업분류체계(WBS): 프로젝트를 더 작은 부분으로 나누기
- XNUMX점 추정: XNUMX점 추정은 통계 데이터를 기반으로 합니다.
- 기능 포인트 방식: 각 기능에 가중치를 부여하고 크기를 측정
15) XNUMX점 추정이란 무엇입니까?
XNUMX점 추정에서는 이전 경험을 기반으로 모든 작업에 대해 처음에 세 가지 값이 생성됩니다. 예를 들어, 특정 작업을 완료하기 위해 다양한 가능성이 있습니다.
- 가장 좋은 사례 추정: 경험이 풍부한 팀원과 함께 120인시 또는 15일
- 가장 가능성이 높은 추정치는 다음과 같습니다. 충분한 리소스와 적당한 팀원 경험을 갖춘 경우 170시간 또는 21일
- 최악의 추정치는 다음과 같습니다. 200인시 또는 25일, 그리고 작업 경험이 적은 팀과 함께
16) 테스트 추정을 위한 몇 가지 모범 사례를 언급합니다.
다음을 위한 모범 사례 중 일부 테스트 추정 is
- 버퍼 시간을 추가하세요: 여유 시간을 갖는 것은 항상 장점입니다. 재능 있는 멤버가 갑자기 직장을 그만두는 것과 같이 예상치 못한 이유로 인한 지연을 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 추정의 계정 자원 계획: 견적이 현실적이고 인적 자원 가용성과 같은 중요한 요소를 고려했는지 확인하십시오.
- 과거 경험 참고자료를 활용하세요: 과거 경험을 통해 일어날 가능성이 가장 높은 모든 장애물이나 방해물을 피하려고 노력하십시오.
- 귀하의 추정에 충실하십시오. 추정은 완전한 증거가 아닙니다. 잘못될 수도 있습니다. 프로젝트 초기 단계에서는 테스트 추정치를 다시 확인하고 필요한 경우 수정해야 합니다.
17) 좋은 테스트 보고서에는 어떤 내용이 포함되나요?
좋은 테스트 보고서에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 프로젝트 정보
- 테스트 목표
- 테스트 요약
- 결함
18) 소프트웨어 품질 보증 모범 사례 중 일부를 나열해 보십시오.
소프트웨어 모범 사례 중 일부 품질 보증: 포함
- 지속적인 개선
- 문서
- 도구 사용 및 자동화
- 통계
- SQA를 위한 팀 작업 및 책임 공유
19) 테스트 실행의 품질을 결정할 수 있는 요소는 무엇입니까?
테스트 실행 품질을 결정하는 두 가지 방법
- 결함 거부율: (거부된 결함 수/발생된 총 결함 수) X 100
- 결함 누출 비율: (누락된 결함 수/소프트웨어의 전체 결함) X 100
20) 팀 갈등을 어떻게 관리할 예정입니까?
팀 구성원의 배경과 작업 스타일이 다양하기 때문에 첫 번째 단계는 테스트 프로젝트 중 갈등을 예상하고 준비하는 것입니다.
다음 단계는 회의를 열고 프로젝트 상태에 대한 팀원들의 평가를 하는 것입니다. 테스트 관리자는 모든 사람에게 의사소통을 열어두어 팀의 좌절과 분노가 표출되도록 해야 합니다. 마지막으로, 팀원들에게 협조를 요청하고 프로젝트 성공을 위해 협조의 중요성을 강조합니다.
