13년 최고의 무료 연락처 관리 앱 및 소프트웨어 2026개
쥘 베른
연락처 관리 소프트웨어가 도움이 됩니다. 연락처 정보를 저장하세요 판매 및 마케팅 워크플로우를 효율적으로 관리하여 높은 전환율을 얻으세요. 또한 마케팅 활동의 효율성을 보장하기 위해 커뮤니케이션 로그 및 후속 데이터를 제공합니다.
따라서 우리는 수많은 날을 검토하는 데 보냈습니다. 이 목록에 있는 플랫폼. 우리의 연구는 그들의 특징과 잠재력에 대한 완전한 통찰력을 얻는 데 도움이 되었습니다. 우리는 노력합니다 사용자에게 명확한 정보 제공 우리의 개인적인 경험을 바탕으로.
귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택할 수 있도록 이러한 애플리케이션의 기능, 가격, 장단점을 다루는 심층적인 검토를 읽어보십시오. 아래 목록에는 오픈 소스(무료) 및 상업용(유료) 애플리케이션이 포함되어 있으므로 요구 사항에 따라 선택하십시오. 자세히보기 ...
Zoho는 비즈니스 활동에 대한 정확한 솔루션인 디자인으로 팀의 생산성을 개선하는 데 도움이 되는 영업 CRM 도구입니다. 스타트업을 위한 최고의 CRM 중 하나로, 주요 지표를 모니터링하고 월별 목표를 관리하는 쉬운 방법을 제공합니다.
최고의 연락처 관리 앱 및 소프트웨어: 무료/유료
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| 이름 | Zoho CRM | Monday.com CRM | Hubspot | 파이프 |
| 기능 | ✔️ 귀하의 비즈니스 연락처에 손쉽게 액세스할 수 있습니다. | ✔️ 팀이 원하는 대로 프로세스, 프로젝트 및 일상 작업을 실행할 수 있습니다. | ✔️ 주요 연락처 및 리드에 대한 쉬운 후속 조치를 제공합니다. | ✔️ 웹 양식과 챗봇을 통해 할인 혜택을 받을 수 있습니다. |
| 연락처 세부 정보 가져오기 | 가능 | 가능 | 가능 | 가능 |
| 연락처 공유 | 가능 | 가능 | 가능 | 가능 |
| 연락처 데이터베이스 | 가능 | 가능 | 가능 | 가능 |
| 가격 | 15일 무료 평가판(신용카드 필요 없음) | 무료 영원히 계획 | 30일 무료 평가판(신용카드 불필요) | 30일 무료 평가판(신용카드 불필요) |
| Rev보기/평점 |  4.7 |
4.5 |
4.6 |
4.4 |
| (링크) | 웹 사이트 방문 | 웹 사이트 방문 | 웹 사이트 방문 | 웹 사이트 방문 |
1) Zoho CRM
Zoho CRM 연락처, 거래, 작업을 한 곳에서 정리하는 데 도움이 되는 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 영업팀 구성원이 액세스하는 중앙 위치에서 고객의 주소록을 관리할 수 있습니다.
손쉽게 비즈니스 연락처에 액세스할 수 있으며 작업과 거래를 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 영업 활동을 게임으로 전환할 수 있습니다. 또한 실시간 채팅을 리드로 전환하는 데 도움이 됩니다.
특징:
- 여러 채널을 통해 의사소통: Zoho CRM은 귀하의 고객이 귀하에게 연락할 수 있습니다. 다양한 채널을 통해 연락하실 수 있습니다. 이러한 채널에는 트위터, 라이브 채팅, 전화 및 이메일이 포함됩니다.
- 고객 만족: 다음과 원활하게 통합됩니다. Zendesk, Zoho Desk, SalesForce Desk. 이런 방식으로 고객 대면 팀은 관련 판매 데이터가 포함된 동기화된 티켓을 받습니다. 또한 웹-연락처 양식도 제공하여 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
- 해석학: 이메일 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되는 이메일 분석을 제공합니다. 이렇게 하면 이메일을 보내기에 가장 적합한 주, 시간, 요일을 결정할 수 있습니다.
- 지능형 검색: 연락처를 쉽게 검색할 수 있는 지능형 검색 기능을 제공합니다. Zoho CRM을 사용하면 연락처와 작업을 분류할 수 있습니다.
- 지원 : 라이브 채팅, 전화, 이메일을 통해 지원팀에 연락할 수 있습니다. 또한 일반적인 질문에 대한 FAQ도 제공합니다.
장점
단점
14 일 무료 평가판
2) Monday.com
Monday.com 모든 판매 프로세스를 한 곳에서 처리할 수 있는 잘 알려진 CRM 소프트웨어입니다. 다채롭고 시각적인 인터페이스로 전체 판매 프로세스를 간소화할 수 있으며 프로젝트 관리 기능도 있습니다.
이 무료 연락처 관리 앱을 사용하면 부서에서 원하는 대로 프로세스, 프로젝트 및 일상 업무를 실행할 수 있습니다. 이 CRM 소프트웨어를 사용하면 다른 도구와 통합하여 응답 시간을 가속화할 수 있습니다. 그것은 다음과 통합됩니다 Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google 달력, Zoom수록.
특징:
- 맞춤 설정 가능 : Monday.com 개발팀의 도움이 필요하지 않고 대신에 거래 단계 편집 그리고 셀 수 없이 많은 기둥. 또한 파이프라인을 쉽게 관리하고 연락처를 무제한으로 저장할 수 있습니다.
- 협동: 이 도구를 사용하면 하나의 공유 작업 공간에서 팀과 공동 작업할 수 있습니다. 언제 어디서나 협업을 시작할 수 있습니다.
- 자동화 : 이 최고의 연락처 관리 소프트웨어를 사용하여 리드 할당 및 알림 설정과 같은 모든 반복 작업을 자동화하세요. 리드가 메시지 등을 열면 알림을 보냅니다. Monday.com 또한 단 몇 번의 클릭만으로 모든 고객 데이터를 가져올 수 있습니다.
- 클라이언트 커뮤니케이션: 이메일을 연동하면 효율적인 소통이 가능합니다. 이메일 수신 및 전송, 보관 등의 기능을 제공합니다. trac상호 작용 횟수를 k로 설정하고 개인화된 템플릿을 사용하세요.
- 지원 : 문의 양식을 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
무료 영원히 계획
3) Hubspot
Hubspot 영업팀이 기존 워크플로를 변경하지 않고도 업무를 시작할 수 있도록 해주는 연락처 관리 소프트웨어 애플리케이션입니다. 비즈니스 프로세스에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다.
이메일 자동화 : 가능
완성: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, 자피어, Google Drive등
무료 시험판: 무료 영원히
특징:
- 통합 연락처 관리: HubSpot은 모든 고객 세부 정보, 상호작용, 활동을 한곳에 저장하여 쉽게 접근할 수 있는 중앙 데이터베이스를 제공합니다.
- 파이프라인 관리: 당신은 쉽게 할 수 trac판매 전환율과 수익을 모니터링하는 데 도움이 되는 시각적인 영업 파이프라인을 통해 거래 진행 상황을 확인하세요.
- 보고 대시보드: Trac판매, 마케팅 및 서비스 성과를 분석하고 보고하는 데 사용할 수 있는 내장형 분석 및 보고 도구가 있습니다.
- 회의 일정: 통합된 캘린더를 통해 약속 일정을 자동화하면, 고객이 이메일을 주고받지 않고도 회의를 예약할 수 있습니다.
- 무료 시험판: 무료 영원히 계획
장점
단점
무료 영원히 계획
4) 파이프
파이프 제품 및 서비스 판매를 위해 개발된 고객 관리 솔루션입니다. 이 도구는 영업팀이 매출을 예측하는 데 도움을 줍니다. trac고객 만족도를 높이고 고객별 거래 우선순위를 정합니다. 이 소프트웨어는 각 연락처의 통화 및 이메일 기록을 모두 관리할 수 있도록 지원합니다.
Pipedrive를 사용하여 웹 양식과 챗봇에서 거래를 달성할 수 있습니다. 이 연락처 관리 앱을 사용하면 모든 받은 편지함에서 영업 대화를 관리할 수도 있습니다.
이메일 자동화 : 가능
완성: 자피어, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot 등
무료 시험판: 30일 무료 평가판(신용카드 불필요)
특징:
- 파이프라인 단계를 설정합니다. 업무에 맞게 맞춤 제작 가능합니다. 거래를 성사시키거나 템플릿을 선택하는 데 사용하는 단계에 따라 단계 이름을 지정할 수 있습니다.
- 활동 일정: Pipedrive를 사용하면 원하는 만큼 많은 활동을 예약할 수 있습니다. 이러한 활동에는 전화 통화, 회의, 점심 식사, 이메일 등이 포함됩니다.
- Track 진행 상황: 이 시스템은 전반적인 성과를 모니터링합니다. 평균 전환율을 확인할 수 있으므로 목표 달성에 필요한 사항을 파악할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 기능도 제공합니다. trac이메일, 통화 및 연락 기록을 간편하게 확인하세요.
- 다른 기능 : 대시보드는 제품, 활동 등에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 리드를 사전 검증할 수 있으며, 연락처 기록과 리드 데이터를 스프레드시트에서 쉽게 가져올 수 있습니다.
- 지원 : 커뮤니티 센터, 지식 기반, FAQ를 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
30일 무료 평가판(신용카드 불필요)
5) 창조
창조 이 플랫폼은 코딩이 필요 없는 CRM 및 워크플로우 플랫폼으로, 모든 연락처, 영업 및 마케팅 활동을 한 곳에서 관리할 수 있도록 지원합니다. 모든 고객에 대한 360도 시야를 제공하여 효과적인 고객 관리를 가능하게 합니다. trac각 상호작용을 분석하고 맞춤형 접근 방식을 취하세요.
이 연락처 관리 소프트웨어는 고도로 맞춤 설정 가능한 인터페이스와 강력한 자동화 기능을 결합했습니다. 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 맞춤형 대시보드를 구축하고, 반복적인 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱을 연결할 수 있습니다.
특징:
- 360° 고객 보기: 모든 연락처에 대한 통합 프로필과 통신 내역을 통해 단일 화면에서 관계를 관리할 수 있습니다.
- 아니-Code 사용자 지정 : 개발자를 기다릴 필요 없이 간단한 드래그 앤 드롭 디자인으로 필드, 워크플로 및 대시보드를 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 영업 및 마케팅 자동화: 이 시스템은 리드 라우팅, 후속 조치 및 캠페인을 자동화하여 파이프라인이 원활하게 작동하도록 합니다.
- AI 인사이트: Creatio는 잠재 고객을 평가하고 최적의 다음 단계를 제안하여 성사 가능성이 가장 높은 거래에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
- 완성: 그것은 ~와 연결됩니다 Microsoft 365, Google, Mailchimp, Twilio, Zapier 등이 그 예입니다.
장점
단점
14 일 무료 평가판
6) 퀵베이스
퀵베이스 이 플랫폼은 코딩 없이 사용할 수 있는 애플리케이션 플랫폼으로, 사용자의 정확한 프로세스에 맞춰 맞춤형 연락처 및 고객 관리 시스템을 구축할 수 있도록 지원합니다. 연락처 데이터를 중앙 집중화하고, trac모든 상호 작용을 기록하고, 이를 다른 모든 운영 활동과 한 곳에서 연결하세요.
이 연락처 관리 도구는 기존의 경직된 CRM 시스템을 넘어서는 성장을 경험하는 팀을 위해 설계되었습니다. 자체 워크플로우를 설계하고, 승인 및 알림을 자동화하며, IT 부서의 도움 없이 실시간 대시보드를 활용할 수 있습니다.
특징:
- 맞춤형 연락처 앱: 팀에 실제로 필요한 필드와 보기를 포함하여 워크플로에 정확히 맞는 연락처 데이터베이스를 구축할 수 있습니다.
- 워크플로 자동화: 연락처와 관련된 어떤 사항도 누락되지 않도록 자동 알림, 승인 및 통지 기능을 설정했습니다.
- 실시간 대시보드: 이 시스템은 실시간 보고서와 대시보드를 제공하여 모든 관계의 상태를 항상 파악할 수 있도록 해줍니다.
- 세분화된 권한: 연락처 정보의 각 항목을 누가 보고 수정할 수 있는지 정확하게 제어할 수 있습니다.
- 완성: 세일즈포스와 연동됩니다. Slack, Google Drive, 재피어 및 Outlook, 다른 사람의 사이에서.
장점
단점
30 일 무료 평가판
7) 세일즈포스 CRM
세일즈 포스 모든 영업 프로세스를 매우 쉽고 빠르게 관리할 수 있는 선구적인 클라우드 기반 CRM 솔루션입니다. 대시보드와 보고서를 원하는 대로 사용자 정의할 수 있습니다. 영업 파이프라인의 세부 정보를 명확하고 사용자 정의 가능한 방식으로 볼 수 있습니다.
이 연락처 관리 도구는 모든 거래에 지능과 개인화를 추가합니다. 받은 편지함에서 직접 중요한 정보를 동기화하고 수집할 수 있습니다. 또한 판매 프로세스를 빠르게 하고 쉬운 리드 및 연락처 관리를 포함합니다.
특징:
- 고객 여정 모니터링: 여러분의 시간과 재능으로 trac고객 여정을 처음부터 끝까지 모니터링하고 연락 기록을 유지합니다. 이를 통해 영업 관리 도구를 자동화하여 더욱 효율적인 판매를 지원합니다.
- 원클릭 보고서: 실시간 보고서에 액세스하여 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 다음을 보장합니다. 파이프라인이 보입니다 회사 전반에 걸쳐 중요한 결정을 내리는 데 도움이 되는 정확한 보고서를 제공합니다.
- 더욱 스마트해진 워크플로우: 애플리케이션을 SalesForce CRM에 연결하고 더욱 스마트한 작업 흐름을 얻으세요. 그것은 제공합니다 3000 개 이상의 앱 SalesForce의 기능을 확장합니다.
- 모바일 앱: SalesForce 모바일 앱을 사용하면 언제 어디서나 데이터에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다. 최적의 성능과 사용자 경험을 보장하려면 적절한 지침을 따르는 것이 중요합니다. 세일즈포스 테스트 구현 방법을 알아보세요.
- 지원 : 이 플랫폼은 실시간 채팅, 전화 및 문의 양식을 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
30 일 무료 평가판
8) 포부카 커넥트
포부카 커넥트 회사의 비즈니스 연락처 저장 및 소통 방식을 무료로 최적화할 수 있도록 지원합니다. 또한, 어디서든 연락처에 접근할 수 있습니다.
이 플랫폼은 연락처 정리 도구를 통해 연락처를 체계적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 스마트폰 주소록에서 연락처를 가져올 수 있을 뿐 아니라, 다른 사람의 연락처도 가져올 수 있습니다. Gmail 연락처를 관리합니다. 또한, 연락처를 조직과 자동으로 연결합니다.
특징:
- 영업 자동화: 전체 판매 라이프사이클에서 판매 성과를 가속화할 수 있습니다. 이는 생산성과 수익을 높이고 진정한 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
- 서비스 : Pobuca Connect는 개인화되고 일관된 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어를 포함한 모든 채널을 통해 상호 작용하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 다음과 같은 단일 UI를 사용합니다. Dynamics 365로 구동됩니다.
- 마케팅 자동화 : 이는 고객과의 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 강력한 마케팅 도구를 제공합니다. 고객에 대한 360도 뷰를 구축할 수 있습니다. 이는 ROI를 높이는 더 나은 경험과 일관된 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다.
- 참여와 충성도: 이 기능을 사용하면 로열티 프로그램을 설정할 수 있습니다. 이 프로그램에는 보상 및 예측 쇼핑 기능이 포함됩니다.ping 행동 패턴 관리를 통해 경험과 그 이상의 것을 제공합니다. 강력하고 통찰력 있는 데이터를 수집하여 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.ping 경험.
- 지원 : 문의 양식 및 도움말 센터를 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
9) Google 연락처
Google 연락처 사용하기 쉬운 주소록이 통합되어 있습니다. Gmail드라이브, 캘린더 및 기타 Google 다양한 제품을 제공합니다. 자주 방문하는 사람들을 쉽게 찾을 수 있는 '자주 보는 사람' 섹션도 있습니다.
이름, 이메일 주소, 전화번호와 같은 기본 정보로 연락처를 저장할 수 있습니다. 또한 물리적 주소, 고용, 부서 또는 직함과 같은 확장된 정보를 포함할 수도 있습니다.
특징:
- 예배 규칙서: 디렉토리에서 이름, 이메일, 전화번호 및 역할별로 연락처를 관리할 수 있습니다. 주요 연락처는 다음과 같습니다. Gmail 디렉토리에 표시되는 항목은 앞서 언급한 카테고리별로 정렬됩니다.
- 병합 및 수정: Google 연락처 앱을 사용하면 중복된 연락처를 모두 병합할 수 있습니다. 또한 모든 기기에서 연락처를 동기화하는 데 도움이 됩니다.
- 연락처 가져오기: 연락처를 가져오려면 CSV 또는 vCard 파일을 선택할 수 있습니다. 이 두 파일이 모두 없으면 연락처를 여러 개 만들면 됩니다.
- 지원: 삭제된 모든 연락처가 저장되는 휴지통 섹션이 있습니다. 이러한 연락처는 최대 30일 동안 휴지통에 남아 있으므로 필요한 연락처를 다시 복원하고 복원할 수 있으며 일 제한이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
- 지원 : 도움말 센터의 FAQ를 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
10) 간단하게
간단하게 영업 자동화, 파이프라인 관리, 팀 협업 등을 위한 강력한 연락처 관리 도구입니다. 지루한 작업을 피하고 싶은 사람들에게 유용한 도구입니다.
이 애플리케이션은 중소기업에 적합합니다. 영업 및 마케팅 이메일을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 영업 보고 및 예측을 받고 완벽한 순간에 드립 시퀀스를 제공하는 데 도움이 됩니다.
특징:
- 데이터 가져 오기 : 원하는 곳에서 연락처, 이메일, 캘린더를 가져올 수 있습니다. 또한 다음을 제공합니다. 보조 데이터 가져오기 서비스를 제공합니다.
- 로그 통신: 간단히 말해서 데스크탑에서 바로 통신 내용을 기록할 수 있습니다. 이를 통해 모든 연락처에 대한 모든 중요한 업데이트를 볼 수 있습니다.
- 자동화 : Sync 전화 연락처를 확인하고, 즉석에서 명함을 스캔하고, 웹사이트에서 자동으로 리드를 수집합니다. 또한, 새 연락처를 추가해야 하는 경우 간단히 동기화하고 스냅하면 됩니다.
- 리드 통찰력: 간단히 말해서 리드에 대한 통찰력을 자동으로 수집할 수 있습니다. 새 연락처를 추가할 때마다 이 도구는 인터넷을 검색하여 직위, 계정, 소셜 미디어, 위치 등을 입력합니다.
- 지원 : 도움말 센터의 지식 기반을 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
11) 구리
구리 이 솔루션은 모든 연락처 정보와 이메일을 저장하여 필요할 때 언제든지 활용할 수 있도록 도와주는 연락처 관리 도구입니다. 또한 잠재 고객 확보, 거래 업데이트, 그리고 새로운 콘텐츠 제작에도 도움을 줍니다. Google 캘린더 일정.
이 플랫폼을 사용하면 태그를 이용하여 연락처를 여러 카테고리로 분류할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 기능과 연동됩니다. Google 달력, Gmail 연락처 Google Docs, 그리고 더.
특징:
- 리드 관리: 고객이 이메일을 열 때 새로운 리드를 모니터링할 수 있습니다. Copper를 사용하면 리드나 연락처에 주의가 필요한 경우를 나타내는 실시간 알림을 보낼 수도 있습니다.
- 연락 기관: 모든 관계와 연락처를 한곳에 저장할 수 있습니다. 이 도구는 자동 알림으로 전화, 이메일, 회의를 관리하는 데 도움이 됩니다.
- 보고서 및 데이터: 사용자 정의 보고서에서 회사의 진행 상황을 볼 수 있습니다. Copper를 사용하면 판매 프로세스의 각 단계에서 열려 있는 모든 기회와 해당 가치를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한 인터넷에 접속하여 회사 정보를 검색하고 기록하는 데 도움이 됩니다.
- Track 리드: 당신은 캡처 할 수 있습니다 trac수많은 대화를 통해 잠재 고객을 확보하고, 받은 편지함에서 바로 리드를 수집할 수 있습니다. 또한 필요에 따라 영업 파이프라인을 설정하는 데 도움이 됩니다.
- 지원 : 라이브 채팅, 커뮤니티, 지식 기반을 통해 지원을 제공합니다.
장점
단점
12) 연락처 +
연락처 + 연락처를 최적의 방식으로 정리하고 관리할 수 있도록 도와주는 연락처 관리 소프트웨어입니다. 이 도구는 양방향 동기화를 통해 사용자 정의 가능한 통합 기능을 제공합니다.
안전한 저장 및 백업을 제공하고 통화 차단 및 식별 기능을 제공합니다. Contacts+는 다가오는 생일을 포함한 주간 알림도 보냅니다.
특징:
- Sync동기화: Contacts+는 여러 계정과 연결하여 연락처에 대한 하나의 위치를 만드는 소스입니다. 또한 여러 계정 간에 동기화하는 데 도움이 됩니다.
- 최신 정보: 이 무료 CRM 소프트웨어를 사용하면 더 이상 작동하지 않거나 오래된 연락처 정보를 알 수 있습니다. 자동으로 스캔하여 업데이트된 정보를 제공할 수 있습니다.
- 중복 제거: 중복된 연락처를 병합하여 하나의 주소록을 만들 수 있습니다. 혼란을 피하기 위해 모든 중복을 제거합니다.
- 완전한 정보: Contacts+는 연락처 세부 정보를 완성하기 위해 단지 정보 한 조각만 필요합니다. 그런 다음 연락처에 대한 상황적이고 완전한 정보를 제공하고 귀하를 대신하여 채워줍니다.
장점
단점
13) Vtiger
Vtiger 리드 및 기회 관리와 관련된 모든 업무를 간소화하는 데 도움이 되는 연락처 관리 도구입니다. 팀이 데이터 입력 시간을 줄이고 고객과 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
이 고객 관계 관리 도구를 사용하면 모든 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 팀 내에서 문서를 쉽게 공유할 수도 있습니다. Vtiger는 동일한 데이터베이스로 다양한 클라이언트를 관리하고 정보를 분리하는 데 도움을 줍니다.
특징:
- 리드 캡처: 소셜 미디어, 채팅, 이메일, 전화, 웹사이트에서 리드를 수집할 수 있습니다. Vtiger를 사용하면 비즈니스의 잠재 고객의 모든 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 여러 타사 앱에서 연락처를 쉽게 가져올 수 있습니다.
- 통찰력 : 소셜 미디어를 통해 리드에 대한 풍부한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 지역, 거래 규모, 참여 등에 대한 정확한 데이터를 사용하여 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다.
- 일정 및 계획: 세부적인 작업과 캘린더 이벤트를 통해 약속을 완벽하게 지키는 데 도움이 됩니다. 영업팀이 파이프라인부터 종료까지 영업 주기를 예측하고 계획하는 데 도움이 됩니다.
- 다중 채널: 이 고객 연락처 관리 소프트웨어는 여러 채널에서 참여하도록 도와줍니다. 모든 이메일 대화를 Vtiger로 가져와서 자동으로 기록에 연결할 수 있습니다.
- 지원 : 라이브 채팅, 전화, 이메일을 통해 지원팀에 문의할 수 있습니다.
장점
단점
최고의 연락처 관리 시스템을 선택하는 방법은 무엇입니까?
최고의 연락처 관리 소프트웨어를 선택하려면 각 제품이 제공하는 다음과 같은 측면을 고려하세요.
- 기능 요구사항: 기본적인 연락처 저장 기능을 제공하는 연락처 관리 소프트웨어가 많이 있습니다. 그 중 일부는 모든 기능을 갖춘 CRM 제품군도 제공합니다.
- 따라서 비즈니스에 연락처 저장 및 관리만 필요한 경우 선택은 귀하의 몫입니다. 이를 위해서는 해당 기능을 주의 깊게 읽고 가장 저렴한 연락처 관리 도구 중 하나를 고려해야 합니다. 그러나 귀하의 비즈니스가 고객 분석을 저하시키는 경우 CRM 도구를 선택해야 합니다.
- 연락처 수: 일부 연락처 관리 소프트웨어는 다른 번호를 제공합니다. 제공하는 가격과 요금제에 따라 연락처를 저장할 수 있습니다. 그러나 일부 연락처 관리 소프트웨어는 사용자 정의 번호도 제공합니다. 귀하의 연락처 관리 요구에 따라 저장할 연락처 수입니다. 항상 No를 확인해야 합니다. 저장하도록 제안된 연락처의 수입니다.
- 통합 : 대부분의 연락처 관리 도구는 캘린더 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 일부에는 영업 도구와 마케팅 도구 통합 유틸리티도 있습니다. 따라서 연락처 관리 소프트웨어를 구매할 때 원하는 소프트웨어와 연락처 관리 솔루션에 필요한 플랫폼 통합 종류를 고려해야 합니다.
- 공급업체의 신뢰성: 연락처 관리 소프트웨어의 평판이나 신뢰성은 또 다른 중요한 포인트입니다.
- 사용자 지정 : 선택한 고객 연락 소프트웨어는 사용자 정의 옵션을 제공해야 합니다. 따라서 비즈니스 요구 사항에 따라 변경할 수 있습니다.
- 비용 효율성 : 귀하의 비즈니스에 비용 효율적인 솔루션을 제공하여 ROI를 높이는 연락처 관리 소프트웨어를 찾아야 합니다.
- 보안 : 데이터 보안은 간과해서는 안되는 또 다른 중요한 측면입니다. 따라서 귀하의 데이터에 대해 최고의 보안을 제공하는 연락처 관리 서비스 제공업체를 선택해야 합니다.
연락처 관리와 CRM: 차이점은 무엇입니까?
문의하기 trac킹 소프트웨어는 기본적으로 CRM의 간소화된 버전입니다. 하지만 많은 공급업체들이 특히 중소기업을 대상으로 하는 CRM 시스템을 논할 때 이 두 용어를 혼용해서 사용합니다.
두 가지 유형의 소프트웨어 간의 차이점을 만드는 공통 기능은 다음과 같습니다.
CRM 시스템은 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 고객 데이터에 쉽게 접근
- 자동화를 통해 프로세스를 간소화합니다.
- 비즈니스 성과와 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
- 메모를 추가하는 데 도움이 됩니다. trac특정 연락처와의 대화를 기록하기 위한 상호 작용 기록입니다.
- 잠재 고객을 잠재 고객으로 전환하는 프로세스를 관리할 수 있습니다.
- 작업을 트리거하는 워크플로를 만들어 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.
연락처 관리 소프트웨어는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- Trac고객 상호작용 횟수 k회.
- 귀하의 상호 작용을 기반으로 귀하의 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 연락처를 식별할 수 있습니다.
- 여러 소스에서 다양한 정보를 가져와 고객에 대한 정확한 그림을 구축하는 데 도움이 됩니다.
- 연락처 관리 소프트웨어를 사용하면 이메일 클라이언트가 자동으로 새로운 연락처를 추가할 수 있습니다.
- 새로운 팔로어나 리드가 생기면 소셜 미디어 사이트와 통합하여 연락처를 추가할 수 있습니다.
중소기업에 연락처 관리를 사용하는 이유는 무엇입니까?
소규모 기업을 위한 연락처 관리 시스템을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 판매를 합리화하고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.
- 연락처 관리 시스템을 사용하면 전체 조직의 작업 흐름이 향상됩니다.
- 연락처 관리 소프트웨어는 가장 정확하고 신뢰할 수 있는 고객 보고서를 제공합니다.
- 자동화를 통해 메시징이 향상됩니다.
- 이는 조직의 비즈니스 협업을 단순화하는 데 도움이 됩니다.
FAQ :
Zoho는 비즈니스 활동에 대한 정확한 솔루션인 디자인으로 팀의 생산성을 개선하는 데 도움이 되는 영업 CRM 도구입니다. 스타트업을 위한 최고의 CRM 중 하나로, 주요 지표를 모니터링하고 월별 목표를 관리하는 쉬운 방법을 제공합니다.
