소프트웨어 테스팅에서 가장 좋은 버그 추적 도구 8가지 (2025)

버그 추적 도구는 소프트웨어 개발 프로젝트의 버그/결함을 기록, 보고, 할당 및 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결함 추적 도구 사용 가능하지만 올바른 도구로 작업하는 것이 목적에 가장 적합합니다. 최고의 결함/버그 추적 도구는 문제 보고를 중앙 ​​집중화하고, 팀 커뮤니케이션을 간소화하고, 해결 주기를 가속화하도록 설계되었습니다. 저는 전문가들이 테스트 표준과 결과를 높이는 데 도움이 되는 이러한 도구를 평가하는 데 중점을 둡니다. 정확한 결함 추적은 재작업을 줄이고, 신뢰성을 강화하며, 지속적인 개선을 지원합니다. 최신 도구는 이제 기계 학습을 활용하여 결함 패턴과 심각도를 예측합니다.

최고의 결함/버그 추적 도구에 대한 이 포괄적이고 전문가 수준의 리뷰는 세심한 테스트를 거친 후 제공됩니다. 40개 플랫폼 그리고 헌신하다 100 + 시간 정확성을 보장하기 위해. 각 도구는 기능, 장단점, 가격(무료 및 유료)에 대해 신중하게 평가되었습니다. 저는 한때 제한된 가시성으로 인해 회귀 문제를 추적하는 데 며칠을 보낸 팀과 함께 일했는데, 이는 투명한 분석과 검증된 솔루션이 효과적인 QA 워크플로에 필수적인 이유를 강조했습니다. 자세히보기 ...

소프트웨어 테스트를 위한 최고의 결함/버그 추적 및 관리 도구

성함	SpiraTeam	조호 프로젝트	Jira Software	스마트 시트
기능	✔️ 이메일을 통해 문제점과 버그를 보고할 수 있는 기능. ✔️ 강력한 보고, 검색 및 정렬	✔️ 시간에 민감한 버그의 우선순위를 정하기 위한 사용자 정의 가능한 버그 보기. ✔️ Bitbucket과 통합 및 Github.	✔️ 사용자는 Jira에서 모든 유형의 이슈를 생성할 수 있습니다. ✔️ Jira는 사용이 매우 쉽습니다.	✔️ 강력한 데이터 보호 및 규정 준수 프로그램. ✔️ 추가 버그 보고 템플릿
가격	~부터 시작 $ 57.33 / 월	~부터 시작 $ 5 / 월	~부터 시작 $ 7.53 / 월	~부터 시작 $ 9 / 월
Rev보기/평점	4.8	4.8	4.7	4.6
(링크)	웹 사이트 방문	웹 사이트 방문	웹 사이트 방문	웹 사이트 방문

1) SpiraTeam

SpiraTeam 결함 및 버그 추적을 간소화하도록 설계된 강력한 도구이므로 매우 귀중한 자산입니다. 소프트웨어 테스팅 팀. 대규모 조직에서 일하든 소규모 스타트업에서 일하든, Spira Team은 하나의 중앙 플랫폼에서 버그, 이슈, 작업을 관리하고 추적하는 데 도움이 되는 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 직관적인 인터페이스를 갖춘 Spira Team은 테스터, 개발자, 프로젝트 관리자에게 원활한 경험을 제공합니다. 소프트웨어 테스트 산업의 전문가로서, 저는 그것이 소프트웨어 테스트에서 최고의 버그 추적 도구 중 하나라고 자신 있게 말할 수 있습니다.

Spira 팀의 능력 다른 도구와 통합 JIRA 및 GitHub와 같은 시스템은 워크플로를 간소화하려는 팀에 특히 유용합니다. 이 도구는 자세한 결함 보고서를 수집하고, 문제의 우선순위를 정하고, 테스트 프로세스가 효율적이고 체계적으로 이루어지도록 설계되었습니다. 소프트웨어 프로젝트가 더욱 복잡해짐에 따라 Spira Team과 같은 솔루션을 도입하면 팀이 버그와 결함을 파악하여 고품질 소프트웨어를 적시에 제공할 수 있습니다.

특징:

• 사용자 정의 가능한 결함 워크플로: 맞춤설정이 가능합니다 SpiraTeam조직의 QA 구조를 반영하기 위한 워크플로. 전환, 상태 및 권한은 Agile, Hybrid 또는 폭포수 방법론. 이러한 적응성 덕분에 산업 전반에 걸쳐 매우 적합합니다. 이 도구를 사용하면 불완전한 결함 제출을 방지하는 검증 규칙을 만들 수 있으며, 이는 감사 중에 매우 유용했습니다.
• 실시간 결함 상태 업데이트: 결함 상태는 테스트 관리 및 CI/CD 파이프라인과 같은 통합 시스템에서 즉시 업데이트됩니다. 개발자, 테스터 및 관리자는 수동 동기화 없이 일치 상태를 유지하여 커뮤니케이션 격차를 최소화하고 해결 시간을 단축합니다. 더 빠른 크로스 툴 동기화를 위해 웹훅 트리거를 활성화하는 것이 좋습니다. 팀의 응답 시간이 눈에 띄게 단축되었습니다.
• 통합 요구 사항 및 테스트 관리: SpiraTeam 각 버그를 해당 요구 사항 및 테스트 사례에 연결합니다. 이를 통해 엔드투엔드 추적 가능성과 더 빠른 근본 원인 분석이 보장됩니다. 저는 규정 준수 중심 프로젝트에서 영향 분석을 수행하는 동안 이것이 특히 유용하다는 것을 알았습니다. 팀이 버그를 잘못 정렬된 요구 사항으로 추적하면 결함이 덜 끼어드는 것을 알게 될 것입니다.
• 역할 기반 액세스 제어: 권한 기반 액세스는 데이터 가시성과 편집 권한을 사용자 역할에 맞게 조정합니다. 개발자는 필요한 것만 볼 수 있고, QA 관리자는 워크플로 설정을 제어합니다. 이는 액세스를 복잡하게 만들지 않고도 데이터 보안을 강화합니다. 기능 간 팀에 세분화된 역할 구성을 사용하는 것이 좋습니다. 결함 분류 회의가 상당히 간소화되었습니다.
• 결함 복제 및 재사용성: SpiraTeam 는 드물지만 강력한 기능인 버그 복제를 제공합니다. 유사한 모듈이나 새 프로젝트에서 반복되는 결함을 복제하여 일관성을 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 중복된 데이터 입력이 줄어들고 테스트 무결성이 유지됩니다. API 회귀를 위한 재사용 가능한 결함 템플릿을 만들어 보고 시간을 30% 단축했습니다.
• 종단간 결함 수명 주기 관리: SpiraTeam 탐지에서 해결까지 전체 스펙트럼 결함 수명 주기 범위를 제공합니다. 사용자 정의 가능한 워크플로를 통해 QA 팀은 내부 프로세스에 따라 각 단계를 정의할 수 있습니다. 이를 통해 팀 간의 일관성과 책임을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하는 동안 제가 알아차린 한 가지는 결함 상태를 SDLC 단계에 명확하게 매핑하여 소유권을 추적하기가 더 쉬워졌다는 것입니다.

가격:

• 가격: 계획은 한 달에 $ 57.33부터 시작합니다.
• 무료 시험판: 30일 무료 평가판(신용카드 불필요).

방문 SpiraTeam >>

30일 무료 평가판(신용카드 불필요)

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2) 조호 프로젝트

검사하는 동안 조호 프로젝트, 저는 특히 자동화된 알림 시스템을 좋아했는데, 이 시스템은 어떤 문제도 간과되지 않도록 보장하는 데 도움이 되었습니다. Zoho Projects를 사용하면 명확하고 간결한 방식으로 버그를 추적할 수 있습니다. 결함을 정리하다, 팀원을 배정하고, 진행 상황을 원활하게 추적합니다. 결함 관리를 간소화하는 데 필요한 모든 것을 제공했습니다. 조사하는 동안 사용자 정의 옵션이 다양한 프로젝트의 요구 사항에 맞게 워크플로를 조정하는 데 특히 유용하다는 것을 알았습니다. 

저는 Zoho로 프로젝트를 관리하는 것이 충분히 쉽다는 것을 알았습니다. 통합 도구 덕분에 사용자 친화적인 인터페이스를 직관적으로 탐색하고 팀과 원활하게 협업했습니다. 투명성을 우선시하고 버그가 프로젝트를 개선하기 위해 신속하게 수정되도록 했을 때 문제 해결이 간단해졌습니다. 이 도구는 버그 추적을 위한 안정적이고 사용하기 쉬운 플랫폼을 원하는 개발자에게 이상적입니다.

특징:

• 마일스톤 기반 추적: 이 기능을 사용하면 버그 수정을 더 광범위한 프로젝트 마일스톤에 직접 연결할 수 있습니다. 주요 릴리스 또는 스프린트 검토 전에 중요한 결함이 해결되도록 하는 데 도움이 됩니다. 제품 출시 중에 이 기능을 사용했는데, QA 작업을 납품 목표와 일치시켰습니다. 마일스톤 마커를 통해 결함 폐쇄를 추적하면 스프린트 계획의 정확도가 향상됩니다.
• Zoho와의 통합 Sprints: Zoho Projects는 Zoho와 기본적으로 통합됩니다. Sprints를 사용하면 버그 해결 작업을 더 쉽게 정렬할 수 있습니다. 애자일 스프린트 사이클. 작업, 사용자 스토리, 결함을 함께 볼 수 있어 QA와 개발 팀 간의 협업이 향상됩니다. 하이브리드 Agile-Waterfall 프로젝트를 관리하는 동안 이 통합을 사용했는데, 커뮤니케이션 지연이 상당히 줄었습니다.
• 의존성 관리: 내장된 작업 및 버그 종속성을 통해 팀은 하나의 결함이 관련 작업이나 모듈에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 평가할 수 있습니다. 이는 버그가 공유 구성 요소에 영향을 미칠 때 특히 유용합니다. 이 기능을 사용하는 동안 제가 알아차린 한 가지는 스프린트 안정성에 중요한 리플 영향에 따라 버그를 우선순위 지정하는 것이 얼마나 쉬워졌는가 하는 것입니다.
• 자동화 규칙: 심각도, 범주 또는 소유자 작업 부하에 따라 버그를 자동 할당하도록 규칙 기반 트리거를 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 수동 분류 시간이 줄어들고 결함 처리가 간소화됩니다. 규칙 엔진은 유연하고 유지 관리하기 쉽습니다. 특정 조건이 충족되면 이해 관계자에게 자동으로 알릴 수 있는 옵션도 있는데, 이는 SLA 준수에 매우 좋습니다.
• SLA 및 에스컬레이션: 이 기능은 버그 범주별로 SLA를 설정하여 적시에 결함을 해결할 수 있도록 합니다. 마감일을 놓치면 자동 에스컬레이션 규칙이 적용되어 책임을 개선합니다. 저는 이것을 클라이언트 QA 프로세스에 구현했고 턴어라운드 지연을 크게 줄였습니다. 우선순위가 높은 모듈에 대해 별도의 에스컬레이션 워크플로를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 중요 경로에 대한 제어 계층이 추가됩니다.

가격:

• 가격: 요금제는 사용자당 월 $5부터 시작됩니다. 연간 구독 시 25% 할인.
• 무료 시험판: 평생 무료 플랜.

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평생 무료 플랜

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3) Jira Software

내 경험으로 볼 때, Jira Software 팀 문제를 효율적으로 관리하고 우선순위를 정하기 때문에 두드러집니다. 플랫폼의 사용자 중심 디자인과 강력한 상호 운용성 개발 환경으로 소프트웨어 개발 워크플로를 강화합니다. 저는 작업을 쉽게 할당하고, 문제를 추적하고, 실시간 업데이트를 하여 제 팀의 모든 구성원이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있었습니다. 이 도구는 대규모 프로젝트에 이상적이며, 특히 여러 문제를 한 번에 추적해야 할 때 유용합니다. 아무것도 놓치지 않도록 하는 좋은 방법을 제공합니다. 결함과 버그를 쉽게 관리하는 데 도움이 되는 강력한 도구를 원한다면 적극 추천합니다.

모든 종류의 문제를 추적할 수 있는 기능 덕분에 소프트웨어 산업에만 국한되지 않습니다. 또한 Agile 프로젝트를 지원하고 이 도구를 다른 도구보다 더 강력하게 만드는 많은 애드온이 함께 제공됩니다. Word, HTML, PDF 및 XML 형식으로 파일을 내보내고 즉시 전화 통화와 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 또한 스크린샷이나 비디오 피드백을 캡처하고, 쉽게 협업하고, 워크플로를 사용자 정의할 수 있습니다.

특징:

• JQL을 사용한 강력한 검색: Jira 쿼리 언어(JQL)를 사용하면 버그 데이터를 정밀하게 살펴볼 수 있습니다. 심각도, 담당자, 레이블, 영향을 받는 구성 요소 등을 기준으로 필터링할 수 있습니다. 스프린트 계획 또는 버그 분류 회의 중에 매우 유용합니다. 빈번한 JQL 쿼리를 필터로 저장하면 반복적인 검색 작업을 크게 줄일 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
• 실시간 대시 보드: Jira의 대시보드는 해결되지 않은 버그, 심각한 심각도 수, 평균 해결 시간과 같은 버그 관련 지표에 대한 명확한 시각적 스냅샷을 제공합니다. 이러한 대시보드를 이해 관계자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 필터 결과와 차트를 나란히 임베드할 수 있는 옵션도 있어 패턴을 파악하는 데 유용합니다. 저는 이를 사용하여 배포 후 회귀의 급증을 식별한 적이 있습니다.
• 테스트 도구와의 원활한 통합: Jira는 Zephyr, Xray, TestRail과 같은 테스트 관리 도구와 원활하게 통합됩니다. 이 연결은 테스트 사례와 버그 보고서를 하나의 생태계로 연결합니다. 결함을 실패한 테스트 단계로 추적할 수 있습니다. 테스트 실행 결과를 특정 결함에 연결하는 것이 좋습니다. RCA 세션 훨씬 더 효과적입니다.
• 버그에 대한 사용자 정의 필드: Jira에서는 "재현성", "영향 범위" 또는 "회귀 위험"과 같은 추가 필드를 만들 수 있습니다. 이를 통해 QA 팀은 버그 긴급성을 명확하게 우선순위를 정하고 전달할 수 있습니다. 이슈 뷰에서 어수선함을 피하기 위해 사용자 지정 필드를 별도의 필드 탭에 논리적으로 그룹화하는 것이 좋습니다. 그러면 양식을 탐색하기가 더 간단해집니다.
• Sprint 및 릴리스 관리: Jira의 스프린트 및 릴리스 보드는 QA 팀이 버그 수정을 릴리스 마일스톤에 맞추는 데 도움이 됩니다. 스프린트 목표를 차단하거나 특정 릴리스에서 해결되지 않은 버그를 추적할 수 있습니다. 테스트 노력을 제공 일정과 동기화합니다. 저는 핀테크 프로젝트의 다중 스프린트 UAT 단계에서 이것을 효과적으로 사용했습니다.
• 결함 Clustering 통찰력: Jira의 Atlassian Intelligence는 머신 러닝을 활용하여 유사한 결함을 클러스터링하여 근본 원인 또는 시스템 전체의 실패 패턴을 밝혀냅니다. 반복되는 문제를 분석할 때 게임 체인저입니다. 오류가 가장 많이 발생하는 모듈을 확인할 수 있습니다. 저는 이 통찰력을 사용하여 마이크로서비스에서 숨겨진 핫스팟을 발견한 후 리팩토링 스프린트를 시작한 적이 있습니다. 안정성이 크게 향상되었습니다.

가격:

• 가격: 계획은 한 달에 $ 7.53부터 시작합니다.
• 무료 시험판: 평생 무료 기본 플랜

방문 Jira Software

평생 무료 기본 플랜

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4) 스마트 시트

평가하는 동안 나는 특히 다음 사항을 좋아했습니다. 스마트시트의 직관적인 스프레드시트 스타일 도구로 쉬운 워크플로 관리 및 팀 협업이 가능합니다. 플랫폼의 간단한 규칙 기반 시스템은 손쉽게 반복적인 작업을 자동화합니다, 효과적인 다중 프로젝트 관리를 위한 귀중한 시간을 확보합니다. Smartsheet를 사용하면 작업을 관리하고 결함을 쉽게 추적할 수 있어 소프트웨어 테스트 팀에 최고의 선택이 됩니다.

이 도구를 더 많이 사용하면서, 간단한 인터페이스와 사용자 정의 가능한 워크플로가 결함 추적에 이상적이라는 것을 알게 되었습니다. 실시간으로 문제를 모니터링하는 기능은 생산성을 개선하는 데 도움이 됩니다. Smartsheet를 사용하면 체계적으로 정리하고 모든 버그가 효율적으로 처리되도록 할 수 있으므로 간소화된 테스트 프로세스를 목표로 하는 기업에 추천합니다.

특징:

• 셀 연결: Smartsheet를 사용하면 여러 시트에 걸쳐 결함 데이터를 연결하여 QA 보고서와 테스트 주기에서 동기화된 업데이트를 보장할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 다양한 팀의 시트에서 라이브 데이터를 가져오는 마스터 버그 로그를 만들었습니다. 이를 통해 다음을 유지하는 데 도움이 되었습니다. 통합 보기 정보를 중복하거나 버전 불일치의 위험 없이.
• 실시간 협업 및: Smartsheet를 사용하면 테스터와 개발자가 결함 보고서를 실시간으로 함께 작업할 수 있습니다. 이를 통해 응답 지연이 줄어들고 모든 사람이 최신 문제 상태를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 가시성이 중요한 교차 기능 팀에서 매우 중요합니다. 모든 사람이 동시에 편집하고 코멘트를 하면 더 빠른 해결 시간을 느낄 수 있습니다.
• 이슈 우선순위: 이 도구는 버그를 긴급도와 영향도에 따라 분류하여 우선 순위가 높은 문제를 먼저 관리하기 쉽게 해줍니다. 저는 매주 수백 개의 버그가 보고되는 대규모 기업 프로젝트에서 이 도구를 사용했습니다. 저는 문제 우선 순위 지정과 조건부 서식을 함께 사용하여 차단 요소와 중요한 버그에 더욱 집중할 것을 제안합니다.
• 모바일 앱 액세스: Smartsheet 모바일 앱은 놀라울 정도로 강력합니다. 테스터가 이동 중에도 버그를 기록하고 추적할 수 있어 현장 테스트에 이상적입니다. 연결성이 제한된 환경에서 테스트할 때는 모바일 앱의 오프라인 모드를 사용하는 것이 좋습니다. 다시 온라인이 되면 자동으로 동기화됩니다.
• 감사 추적: 결함 티켓에 대한 모든 작업이 기록되어 검토 및 준수를 위한 자세한 내역을 제공합니다. 이는 엄격한 QA 표준이 있는 산업에서 큰 장점입니다. 저는 이 기능을 사용하여 ISO 감사 중에 결함 에스컬레이션을 추적했고, 완전한 투명성을 보장했습니다.

가격:

• 가격: 요금제는 한 달에 9달러부터 시작됩니다. 연간 결제 시 22% 할인.
• 무료 시험판: 30일 무료 평가판.

Smartsheet 방문 >>

30 일 무료 평가판

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5) 버그질라

Bugzilla에 대한 제 리뷰에서, 저는 그것이 모든 소프트웨어 개발 프로젝트의 특정 요구 사항에 적응하는 고도로 구성 가능한 플랫폼을 제공한다는 것을 발견했습니다. 그것은 팀이 버그와 결함을 추적하고, 테스트 케이스를 관리하고, 진행 중인 프로젝트에 대한 명확한 관점을 유지할 수 있게 해줍니다. 이 도구의 단순성은 그것을 대규모 팀과 소규모 그룹 모두에게 훌륭한 옵션으로 만듭니다.

사용자 정의 가능한 워크플로 유연한 허가 시스템, 그리고 강력한 통합 기능은 오늘날 시장에서 가장 인기 있는 도구 중 하나입니다. 오픈 소스 특성, 사용자 정의 가능한 기능 및 강력한 보고 도구를 통해 버그 추적 프로세스를 간소화하려는 팀에게 이상적인 선택으로 명성을 얻었습니다.

특징:

• 다양한 제품 취급: Bugzilla는 단일 시스템에서 여러 제품 라인에 대한 결함 추적을 지원합니다. 이는 QA 팀이 여러 앱을 동시에 테스트했던 이전 역할에서 매우 귀중했습니다. 관리를 중앙화하고 가시성을 향상시킵니다 프로젝트 전반에 걸쳐. 제품 분류를 일찍 구조화하는 것이 좋습니다. 나중에 보고 및 추적을 훨씬 더 효율적으로 할 수 있습니다.
• 이메일 알림: Bugzilla는 버그 상태가 변경되거나 재할당될 때마다 이메일 알림을 자동화합니다. 모든 이해 관계자를 루프에 포함시키고 시기적절한 후속 조치를 보장합니다. 저는 대규모 엔터프라이즈 QA 팀에서 이 기능을 사용했고, 실제로 커뮤니케이션 격차를 줄였습니다. 또한 알림을 트리거하는 이벤트를 사용자 지정할 수 있는 옵션도 있습니다. 이를 통해 노이즈를 필터링하고 중요한 업데이트의 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
• 역할 기반 액세스 제어: 이 기능은 권한이 있는 사용자만 특정 버그 데이터를 보거나 작업할 수 있도록 합니다. 테스터, 개발자 또는 프로젝트 관리자와 같은 사용자 역할에 따라 권한을 할당할 수 있습니다. 민감한 정보를 보호하고 무단 변경을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하는 동안 제가 알아차린 한 가지는 프로젝트 초기에 그룹 기반 가시성을 설정하면 나중에 팀을 확장할 때 혼란을 피할 수 있다는 것입니다.
• 중복 버그 감지: Bugzilla는 새 버그를 입력할 때 기존 버그를 제안하여 중복 항목을 최소화합니다. 이렇게 하면 테스트 지연이 줄어들고 결함 데이터베이스가 깨끗해집니다. 불필요한 분류 회의를 수 시간 절약하는 것을 보았습니다. 이 기능을 테스트하는 동안 요약 키워드를 조정하면 탐지 결과의 정확도가 향상되는 것을 알았습니다.
• 징징거리는 보고서: Bugzilla는 저장된 쿼리에 따라 주기적 보고서를 자동으로 보낼 수 있습니다. 수동 확인 없이 중요한 버그를 모니터링하는 훌륭한 방법입니다. 저는 매일 아침 우선순위가 높은 열린 버그에 대한 업데이트를 받도록 이것을 구성했습니다. 제 권장 사항은 프로젝트 시작 중에 이것을 설정하는 것입니다. 문제가 확대되기 전에 문제 영역을 사전에 강조 표시합니다.

가격:

• 무료 다운로드.

링크 : https://www.bugzilla.org/download/

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6) 사마귀

Mantis는 소프트웨어 테스트에서 결함을 관리하기에 훌륭한 옵션입니다. 제 리뷰에서 보고, 추적 및 버그 해결. 사용자 친화적인 인터페이스 덕분에 결함에 쉽게 접근하고 관리할 수 있어 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 도구를 팀의 특정 요구 사항에 맞게 조정할 때 사용자 정의 옵션이 유용하다는 것을 알게 되었습니다.

분석하는 동안 Mantis가 다양한 개발 환경과 원활하게 통합되어 모든 팀의 툴킷에 강력한 추가 기능이 된다는 것을 관찰했습니다. 대규모 애플리케이션을 작업하는 많은 개발자가 Mantis를 선택하는 것을 보았습니다. 복잡한 버그 추적을 처리하고 팀원 간의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있기 때문입니다.

특징:

• 역할 기반 액세스 제어: Mantis를 사용하면 정확한 역할과 권한을 할당하여 각 이해 관계자가 관련 데이터에만 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 민감한 결함 정보를 보호하고 무단 변경을 최소화할 수 있습니다. 다양한 책임이 있는 대규모 팀을 관리하는 데 이상적입니다. 나중에 액세스 충돌을 피하기 위해 프로젝트 수명 주기 초기에 사용자 역할을 매핑하는 것이 좋습니다.
• 시간 추적: 각 결함을 해결하는 데 소요된 시간을 기록할 수 있으며, 이는 작업 부하 분배를 평가하고 리소스 요구 사항을 예측하는 데 도움이 됩니다. 저는 한때 성능 테스트 단계에서 이 기능을 광범위하게 사용하여 버그 해결의 병목 현상을 파악했습니다. CSV 내보내기와 결합하여 자세한 시간 효율성 보고서를 만드는 것이 좋습니다.
• 플러그인 시스템: Mantis는 핵심 기능을 강화하기 위한 풍부한 플러그인 생태계를 지원합니다. 테스트 관리, 보고 또는 CI/CD 파이프라인을 위한 도구를 통합할 수 있습니다. 저는 개인적으로 다음을 사용했습니다. 소스 제어 통합 플러그인, 결함과 관련된 추적 코드 커밋을 간소화하여 추적을 간편하게 만들었습니다.
• 통합 위키: Mantis는 프로세스, 해결 단계 또는 테스트 표준을 문서화하기 위한 내장형 위키 공간을 제공합니다. 이를 통해 QA 팀 간의 지식 공유가 촉진됩니다. 이를 사용하는 동안 새 테스터의 온보딩 시간을 줄이고 버그 재현의 일관성을 개선하는 단계별 가이드를 만들었습니다.
• 스폰서십 추적기: Mantis는 사용자가 이슈나 기능을 후원할 수 있도록 고유하게 허용하여 커뮤니티 중심의 우선순위를 강조합니다. 이는 협업적 개발을 추진하는 좋은 방법입니다. 저는 후원자가 중대한 버그에 대한 수정을 가속화하는 데 도움을 준 오픈소스 기여 단계에서 이 기능이 유용하다는 것을 발견했습니다.
• 관계 그래프: Mantis는 관계 다이어그램을 사용하여 중복 또는 종속 버그의 시각적 매핑을 가능하게 합니다. 이를 통해 연쇄적 문제를 식별하고 효과적으로 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다. 저는 이것을 사용하여 UI 오류 체인을 트리거하는 핵심 버그를 추적한 적이 있습니다. 추측에 드는 시간을 몇 시간이나 절약했습니다.

가격:

• 무료 다운로드.

링크 : https://www.mantisbt.org/download.php

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7) 레드마인

Redmine은 버그 추적에 특히 유용하다고 생각되는 직관적인 도구입니다. 여러 프로젝트를 관리하고, 결함을 추적하고, 진행 상황을 손쉽게 모니터링할 수 있습니다. 제가 특히 감사하게 생각하는 기능 중 하나는 다양한 데이터베이스 시스템을 지원하여 제 작업 환경에 유연성을 더한다는 것입니다. 이 도구는 간트 차트와 달력과 같은 강력한 보고 기능을 갖추고 있어 타임라인과 프로젝트 마일스톤을 효과적으로 시각화하는 데 도움이 됩니다.

소규모 또는 대규모 팀과 함께 작업하든 Redmine은 오늘날 시장에서 가장 안정적이고 유연한 옵션 중 하나입니다. 이 버그 추적 소프트웨어는 다음을 제공합니다. 다중 데이터베이스 지원 강력한 뉴스, 문서 및 파일 관리 기능을 제공합니다.

특징:

• 로드맵 및 버전 계획: 이 기능을 사용하면 버그를 특정 버전에 연결하여 다가올 릴리스에서 어떤 문제가 해결되는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 또한 백로그 정리 및 릴리스 일정을 우선 순위로 지정하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 테스트하는 동안 명확한 버전 수준 목표를 설정하여 QA와 제품 팀 간의 조정을 크게 향상시켰다는 것을 알게 되었습니다.
• 저장소 통합: Redmine은 Git 및 SVN과 같은 버전 제어 도구와 완벽하게 통합됩니다. 코드 커밋과 버그 ID 간의 이러한 연결 추적성을 향상시킵니다 그리고 책임성. 한 프로젝트에서 저는 버그 노트에 Git 커밋 참조를 직접 사용했는데, 이를 통해 코드 검토와 롤백 결정이 간소화되었습니다. Redmine 이슈 ID를 포함하는 커밋 메시지 규칙을 시행하는 것이 좋습니다. 추적이 엄청나게 간소화됩니다.
• 사용자 정의 필드 지원: 영향을 받는 환경, 연결된 테스트 사례, 심각도 메모와 같은 버그 보고서에 특정 필드를 추가하는 것을 지원합니다. 이를 통해 각 보고서에 깊이가 더해져 개발자와 QA 팀에 전체 맥락을 제공합니다. 릴리스 테스트 중에 빌드 번호를 포함하는 것이 도움이 되었다고 생각합니다. 이 도구를 사용하면 사용자 지정 필드에 검증 규칙을 적용하여 일관된 데이터 입력을 보장할 수 있습니다.
• 간트 차트 시각화: Redmine의 간트 차트는 결함 해결 일정을 시각적으로 이해할 수 있게 해줍니다. QA 리더와 프로젝트 관리자가 병목 현상을 파악하고 지연을 예측하는 데 도움이 됩니다. 병렬 테스트 주기를 관리할 때 이 기능은 마감일을 넘긴 결함을 정확히 파악하는 데 도움이 되었습니다. 회고 회의에서 해결 추세를 반영하고 워크플로를 최적화하는 데 사용하는 것이 좋습니다.
• REST API 지원: 이 버그 추적 도구는 결함 추적을 QA 파이프라인, CI/CD 도구 또는 테스트 관리 플랫폼과 통합하기 위한 견고한 REST API를 제공합니다. 저는 한때 API를 사용하여 실패한 테스트 사례에서 버그 생성을 자동화했는데, 이는 회귀 테스트 중에 몇 시간을 절약했습니다. 또한 API 호출을 통해 직접 워크플로를 트리거할 수 있는 옵션도 있는데, 이는 대규모 자동화 환경에서 매우 유용합니다.

가격:

• 무료 다운로드

링크 : http://www.redmine.org/

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8) 트랙

Trac은 소프트웨어 테스트에서 결함 추적을 위한 최고의 선택 중 하나로 자리매김했습니다. 개발팀이 버그를 빠르게 모니터링, 추적 및 해결하기에 훌륭한 도구입니다. 특히, 새로운 사용자라도 설정 및 관리가 얼마나 쉬운지 마음에 들었습니다. 작업 정리 그리고 소프트웨어 테스팅을 처음 접하는 사람들에게 완벽한 직관적인 인터페이스로 버그를 추적합니다. 이 도구 덕분에 검토하는 동안 결함을 효율적으로 추적하고 우선순위를 지정할 수 있었습니다. 프로젝트 워크플로를 개선하고 버그 해결 속도를 높이는 좋은 방법입니다.

사용하기 쉬운 인터페이스로 개발 및 테스트 팀 간의 커뮤니케이션을 간소화합니다. 사용자 정의 가능한 워크플로, 버그 추적 및 티켓 관리와 같은 강력한 기능을 제공합니다. 결함 관리 프로세스를 체계적이고 명확하며 효율적으로 유지하려는 팀에게 탁월한 선택입니다.

특징:

• 티켓 기반 이슈 관리: Trac의 티켓 시스템은 버그 추적 기능의 핵심입니다. 테스터, 개발자, 이해 관계자가 결함을 효율적으로 로깅, 업데이트, 해결하여 실시간으로 협업할 수 있습니다. 저는 애자일 스프린트 중에 이 시스템을 사용했고, QA와 개발 팀 간의 커뮤니케이션을 크게 간소화했습니다. 이 기능을 사용하면서 제가 알아차린 한 가지는 티켓을 유형과 구성 요소별로 일찍 분류하면 해결 일정이 크게 개선된다는 것입니다.
• 전복 통합: Trac은 기본적으로 SVN 저장소와 연결하여 커밋을 결함 티켓에 직접 연결합니다. 이를 통해 버그 감지에서 해결까지 감사 추적이 생성됩니다. 제가 핀테크 팀과 함께 일했을 때, 이 기능은 코드 추적성을 크게 개선하고 수정 사항을 추적하는 데 소요되는 시간을 줄였습니다. 이 도구를 사용하면 커밋 메시지를 통해 티켓을 자동으로 업데이트할 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
• 이정표 추적: 이 기능을 사용하면 테스터가 결함을 다음과 연관시킬 수 있습니다. 주요 프로젝트 이정표. 주요 릴리스에 앞서 중요한 버그가 수정되도록 하여 납품 예측성을 개선합니다. 저는 이를 사용하여 심각한 문제를 스프린트 목표와 일치시켰습니다. 또한 마일스톤당 해결되지 않은 버그를 시각화할 수 있는 옵션도 있어 백로그 정리 세션 중에 도움이 됩니다.
• 로드맵 계획: 로드맵 뷰는 개발 단계 전반에 걸친 버그 추세에 대한 큰 그림 개요를 제공합니다. 이를 통해 우리 팀은 사전 릴리스 테스트 중에 고위험 영역을 우선 순위로 지정하는 데 도움이 되었습니다. 이 기능을 테스트하는 동안 테스트 범위 메트릭을 로드맵 단계에 연결하면 QA에 집중할 부분에 대한 의사 결정이 향상되는 것을 알았습니다.
• 변경 로그 뷰어: 이 기능은 버그 수정, 영향을 받는 파일, 테스트 범위 업데이트와 같은 티켓에 연결된 변경 사항을 표시합니다. QA 승인 중에 수정 사항의 추적 가능성과 완전성을 보장하는 데 도움이 되었습니다. 회귀 주기 전에 정기적으로 검토하여 간과된 코드 영향을 파악하는 것이 좋습니다.
• 배치 수정: Trac은 상태, 마일스톤 또는 소유자와 같은 티켓 속성에 대한 대량 업데이트를 허용합니다. 이는 대규모 회귀 단계 또는 분류 세션 동안 매우 효율적입니다. 저는 이를 사용하여 한 번의 클릭으로 수백 개의 티켓에 테스트 소유자 필드를 다시 할당했습니다. 백로그 관리를 가속화하기 위해 테스트 주기 검토 직후에 일괄 업데이트를 사용하는 것이 좋습니다.

가격:

• 무료 다운로드.

링크 : http://trac.edgewall.org/

최고의 버그 추적 소프트웨어를 선택한 이유는 무엇입니까?

신뢰할 수 있는 버그 추적 소프트웨어는 개발팀의 원활한 협업, 더 나은 생산성, 더 빠른 해결 주기를 보장합니다. 문제 가시성을 개선하고, 가동 중지 시간을 줄이고, 효율적인 워크플로를 지원하는 도구를 평가하는 것이 중요합니다. Guru99, 신뢰성에 대한 우리의 헌신은 변함없습니다. 저희 팀은 일관된 성능과 사용자 만족을 제공하는 고품질의 신뢰할 수 있는 옵션을 식별하는 데 중점을 두고 있습니다. 소프트웨어 테스트를 위한 최고의 버그 관리 도구를 선택할 때 다음 요소에 중점을 둡니다.

• 사용의 용이성: 우리는 모든 사용자를 위해 버그 로깅과 작업 추적을 단순화하는 직관적인 인터페이스를 선택했습니다.
• 협업 기능: 저희 팀은 업데이트와 상태 변경 사항을 빠르고 원활하게 전달할 수 있는 도구를 선택했습니다.
• 통합 지원: 우리는 귀하의 요구 사항에 맞게 조정 가능하고 주요 플랫폼과 완벽하게 통합되는 도구를 선별했습니다.
• 실시간 알림: 저희 팀의 전문가들은 귀하의 팀에서 지속적으로 문제를 해결할 수 있도록 즉각적인 업데이트를 제공하는 도구를 선택했습니다.
• 보고 및 분석: 우리는 추세를 쉽게 분석하고 향후 워크플로를 개선하는 데 도움이 되는 자세한 지표를 선택했습니다.
• 보안 및 신뢰성: 저희 팀은 모든 사용자에게 안전한 인프라, 번거로움 없는 설정, 안정적인 가동 시간을 제공하는 소프트웨어를 우선시했습니다.

결함 추적 소프트웨어를 사용하면 안 되는 경우는 언제인가요?

작고 간단한 소프트웨어 프로젝트를 테스트할 때는 Defect Trackers를 사용하면 안 됩니다. 이러한 도구는 학습 곡선이 가파르고 라이선스 비용이 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 Excel을 사용하는 것이 좋습니다.

평결

소프트웨어 품질을 유지하는 것과 관련하여, 저는 항상 올바른 결함 추적 도구가 프로젝트 혼란을 크게 줄일 수 있다고 믿어 왔습니다. 소프트웨어 테스트를 위한 제 3대 버그 추적 도구는 다음과 같습니다.

• SpiraTeam: SpiraTeam 사용자 정의 기능과 종단 간 추적성이 놀랍도록 결합되어 있어 프로젝트 수명 주기 관리에 매우 적합한 선택입니다.
• 조호 프로젝트: Zoho Projects는 사용자 친화적인 인터페이스, 강력한 협업 도구, 안전하고 확장 가능한 기능을 갖추고 있어 버그를 손쉽게 추적하는 데 적합합니다.
• Jira Software: Jira Software 확장성과 안정성이 뛰어나 다양한 개발 환경에서 가장 인기 있는 옵션입니다.