SAP CRMウェブUI Concepts チュートリアル: ステップバイステップガイド

の概要 SAP CRMウェブUI

CRM WebClient UIは、以下のモジュール用のWebベースのアプリケーションです。 SAP CRM。
このフレームワークは、さまざまなユーザーインターフェースの後継として、長年にわたって進化してきました。 SAP SAP CRM。

Web UIの歴史

これはビジネスロールベースのアプリケーションです。
これは、このインターフェイスを通じて、ユーザーが権限を持っているアプリケーションにのみアクセスできることを意味します。
ユーザーに単一のロールが割り当てられている場合、ログオン時にロールを選択する必要はありません。
ただし、ユーザーに複数のロールが割り当てられている場合、CRM Web UI にログインするには、利用可能なロールの XNUMX つを選択する必要があります。

ビジネス役割の選択

最初のページでのビジネスロールの選択 SAP CRM Web UI

選択したロールに関係なく、CRM Web UI の画面は次のように構成されています。 L字型。
ただし、ユーザーが CRM Web UI でアクセスできるアプリケーションと機能は、選択した役割によって異なります。

L字型

ログインすると、L字型のWeb UI画面が表示されます。

L字型ディスプレイ SAP CRM Web UI

次のコンポーネントで構成されています。
ヘッダー領域
ナビゲーションエリア
ワークエリア
L 字型のすべてのコンポーネントの位置は固定されており、変更できません。
管理者は、企業固有の要件に応じて Web クライアントのスキンとロゴを変更できます。
ヘッダー領域は、アプリケーションに依存しない URL および機能にアクセスするために提供されます。
ナビゲーションバーを使用すると、ユーザーは権限を持っているさまざまなアプリケーションにアクセスできます。
作業領域は、ユーザーがナビゲーションバー上で実行するアクションに基づいて更新されます。
ヘッダー領域のいくつかのアクションについても更新されます。

ヘッダー領域

ヘッダー領域は静的であり、その位置は固定されています。
CRMカスタマイズで高さを設定することは可能ですが、位置は固定されています。
ヘッダー領域は次のコンポーネントで構成されています

システムリンク
保存された検索
作業領域のタイトル
沿革

のコンポーネント SAP CRM Web UI ヘッダー

ナビゲーションバー

ナビゲーションバーを使用して、ユーザーは承認されているアプリケーションにアクセスできます。
次のような一般的なページへのリンクもいくつかあります。
ホーム
ワークリスト
E-Mail 受信トレイ
カレンダー
ナビゲーションバーで使用できるその他のリンクはアプリケーション固有であり、ビジネスロールごとに異なります。これらのリンクは次のように分類されます。
アプリケーションリンク
リンクのクイック作成
最近使った項目

ナビゲーションバー SAP CRM Web UI

アプリケーションリンクは XNUMX つのレベルで構成できます。
第 XNUMX レベルのアプリケーションリンクを使用すると、ユーザーは特定のアプリケーションの検索リンク、作成リンク、レポートリンクにアクセスできます。

ナビゲーションバーによるナビゲーションのレベル

第 XNUMX レベルのアプリケーションリンクは、ユーザーを特定の検索ページに直接誘導します。
クイック作成リンクは、特定のビジネスプロセスドキュメントの作成ページに直接アクセスすることを目的としています。

ナビゲーションバーのクイック作成ブロック

ナビゲーションバーの最近使用した項目は一種の履歴を表し、ユーザーが最後にアクセスしたビジネスドキュメントまたはアプリケーションを維持します。

ワークエリア

ワークエリアはユーザーが作業する場所です。
ユーザーがナビゲーションバーで実行するアクションによって更新されます。
それは次のもので構成できます
カレンダー、
電子メールの受信トレイ、
ワークセンターグループ、
検索結果ページ、
概要ページ、
サブ概要ページ
以下に、利用可能な一般的なページをいくつか示します。

ホーム:

ビジネス要件に応じて、ホームページのコンテンツは標準機能 (My Open Tasks) またはカスタム機能 (CRM リンク) 用に構成できます。
ホームページからのナビゲーションは、そのコンテンツによって異なります。

ホームページ

ワークリストページ:

現在保留中またはログインしているユーザーに割り当てられているアラート、ワークフロータスク、ビジネストランザクションが表示されます。
ワークリストページから別のアプリケーションまたはビジネストランザクションに移動することができます。

ワークリストページ

E-Mail 受信トレイとカレンダー

このページは、ユーザーのメールボックスと同期するように設定できます。
このため、CRMミドルウェア設定を使用して、ユーザーがWeb UI内でメールボックスにアクセスできるようにします。
カレンダーページ内では、単一の日、週、月のビューなど、さまざまなビューが可能です。

カレンダー表示

同様に、ユーザーは E-Mail 受信トレイをLotus Notesサーバーと同期するか、 Outlook.

ワークエリア

ログインしているユーザーに割り当てられたアプリケーションは、ワークエリアでアクセスされます。
ナビゲーションバーでアプリケーションをクリックすると、作成、検索、レポートに使用する関連リンクで構成されるワークエリアグループを含むワークセンターがワークエリアに表示されます。

ワークセンターグループを含むワークエリア

ワークセンターからユーザーは、作成ページ、検索ページ、またはレポートページに移動できます。
上で説明したように、ホームページ、ワークリストページなどの一般的なページの場合、作業領域のレイアウトとコンテンツは異なります。
ただし、ナビゲーションバーのアプリケーションの場合、作業領域の構造とレイアウトはアプリケーション全体で同じです。
「ワークエリア」を実装するには、Web UIプログラミングとCRMカスタマイズの両方の知識が必要です。

検索ページ

検索ページは、検索条件、結果テーブル、および保存された検索領域に分かれています。

詳細検索ページ

検索条件内で、ユーザーは要素を検索するための条件を設定できます。
検索条件フィールドの横にあるボタンを使用して、検索条件を追加または削除できます。
検索条件フィールドは、F4 ヘルプまたはドロップダウンヘルプを使用して実装できます。
検索条件ごとに複数の演算子を設定できます。
検索結果には、検索によって得られた結果が表示されます。
検索が実行されると、見つかったレコードの数が結果テーブルに表示されます (存在する場合)。
結果テーブルのヘッダーの上部にボタンを配置して、何らかのビジネスプロセスを提供することができます。たとえば、上の図には、さまざまな種類のアカウントを作成するためのボタンがあります。
通常、新しいレコードを作成するボタンは検索結果テーブルのヘッダーに表示されます。
検索結果テーブルの右側には、ユーザーがレコードをエクスポートできるボタンも含まれています。エクセルシート検索結果テーブルをパーソナライズするためのボタン。
検索結果で見つかったレコードには、列にハイパーリンクが含まれている場合もあります。
これらのハイパーリンクを使用すると、概要ページに表示される個々のレコードに移動できます。

パーソナライゼーション設定のポップアップビュー

検索結果テーブルヘッダーのパーソナライズボタンを使用すると、ユーザーはこのビューに表示される列と列の表示順序をパーソナライズできます。
上で強調したように:
ユーザーは、スクロールバーが表示されるまでの行数の値を指定できます。
また、ユーザーは単一ページ内のレコード数の値を設定できます。

概要ページ

概要ページを使用して、単一のレコードに関連する完全なデータを操作できます。
ビジネスパートナー、販売注文などのデータを表示、更新、新規作成するために使用されます。
単一のアプリケーションまたはビジネストランザクションからのデータは、割り当てブロックに編成されます。
最初の割り当てブロックにはヘッダーまたは主要な詳細が表示され、その他のデータは要件に応じて異なる割り当てブロックにグループ化されます。
割り当てブロックで考えられるビュー:
フォームビュー
テーブルビュー
ツリー表示
「概要」ページのヘッダーには、開いているオブジェクトのタイトルとその説明が表示されます。
ヘッダーは、ユーザーが概要ページでさまざまなタスクを実行できるヘッダーボタンでも構成されます。
ヘッダーのもう XNUMX つのコンポーネントは、ユーザーが作業領域内で前後に移動できる履歴ボタンです。

概要ページ検索ページ

概要ページの検索ページ – フォームとテーブルビュー

ツリービュー

検索結果テーブルと同様に、概要ページにはパーソナライズボタンが含まれており、ユーザーはこのボタンを使用してページ内で表示できる割り当てブロックを選択できます。
割り当てブロックは、デフォルトで拡張モードまたは遅延モードでロードできます。これはアプリケーションのパフォーマンスの向上に役立ちます。
割り当てブロック内のすべてのタイプのビュー (フォームビュー、テーブルビュー、ツリービュー) には、F4 入力ヘルプまたはドロップダウン入力ヘルプを備えた入力フィールドを含めることができます。

F4 を使用した値ヘルプのポップアップ

ビュー内の日付フィールドは日付ヘルプとともに表示されます。
フォームビュー内では、キャプションを使用してデータをグループ化できます。
個々の割り当てブロックには、ヘッダーにボタンを含めることもできます。

検索ヘルプのポップアップ

テーブルビューとツリービューには、ボタンを含めることができるヘッダーを含めることができます。
また、テーブルビューの最初の列にボタンを配置することもできます。
これらすべてのタイプのビュー内にハイパーリンクを含めることができます。
これらのハイパーリンクを使用すると、あるアプリケーションまたはビジネストランザクションから別のアプリケーションまたはビジネストランザクションに移動できます。たとえば、販売注文から受注先へ。
要件に応じて、概要ページに添付ファイル割り当てブロックを含めることができます。