無料の Salesforce 代替製品と競合他社のベスト 16 (2024)

Salesforce はサービスとしてのソフトウェア (SaaS) CRM です。 このツールは、顧客関係を管理し、ビジネス要件に応じたカスタム ソリューションを作成するのに役立ちます。 ただし、Salesforce には、顧客に提供される展開オプションが限られているなど、いくつかの制限があります。 さらに、このソフトウェアは非常に高価であり、使用するには初歩的なトレーニングが必要な場合があります。 ここでは、Salesforce CRM を置き換えることができるトップ ツールとソフトウェアの厳選されたリストを示します。 このリストには、オープンソース (無料) ソフトウェアと商用 (有料) ソフトウェアの両方が含まれています。

Salesforce CRM の主な代替手段: [オープンソース/有料]

お名前 Monday CRM パイプドライブ Zoho CRM ハブスポット CRM
特徴 ✔️ XNUMX つのワークスペースですべてを管理
✔️ 数分でセットアップ可能
✔️ Web フォームから取引を入手できます。 chatbot.
✔️ リードデータはスプレッドシートから簡単にインポートできます。
✔️ 問題を作成し、修正されテストされるまで追跡できます。
✔️ チームは常にすべてのプロジェクト ドキュメントの最新バージョンにアクセスします。
✔️電子メールの配信を監視できますmail メッセージ。
✔️ HubSpot を使用すると、クライアントとのミーティングを簡単に手配できます。
価格 永久無料プラン 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) 15 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません)
レビュー・評価 4.7 4.5 4.5 4.6
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1) Monday CRM

Monday.COM は、すべての販売プロセスを XNUMX か所で処理できる CRM ソフトウェアです。 カラフルでビジュアルなインターフェイスにより、販売プロセス全体を合理化します。

#1トップピック
Monday.COM
5.0

Email オートメーション: はい

統合: Microsoft Teams, Dropbox, Slack、Zapier、 Google Drive, etc.

無料トライアル: 永久無料プラン

もっと詳しく知る

特徴:

  • これにより、チームはプロセス、プロジェクト、日常業務を思いどおりに実行できるようになります。
  • 数回クリックするだけですべての顧客データをインポートできます。
  • 通知とリマインダーを自動的にスケジュールします。
  • この CRM ソフトウェアは、他のツールと統合して応答時間を短縮するのに役立ちます。
  • XNUMX つの共有ワークスペースでチームと共同作業するのに役立ちます。
  • いつでもどこでもチームを団結させます。

メリット

  • これは洞察を得るのに役立ち、販売、プロセス、パフォーマンスの明確な概要を提供します。
  • 自動リマインダー期限通知を設定し、新しいタスクを割り当てることができます。
  • 統合されたお問い合わせフォームを通じて、オンラインでリードを獲得できます。

デメリット

  • ビューを切り替えることができます。
  • 定期的なタスクやマインド マップを設定する機能は提供されていません。

訪問 Monday >>

永久無料プラン


2) パイプドライブ

パイプドライブ は、より多くの取引を獲得する簡単な方法を提供するツールです。 設定された目標に対するパフォーマンスを測定するためにカスタマイズできるダッシュボードがあります。

#2
パイプドライブ
4.9

Email オートメーション: はい

統合: ザピエル Google Meet, Microsoft Teams、パイプチャット、ハブスポットなど。

無料トライアル: 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません)

Pipedriveにアクセス

特徴:

  • Web フォームから取引を取得できます。 chatbot.
  • リードデータはスプレッドシートから簡単にインポートできます。
  • 150 を超えるアプリとシームレスに統合します。
  • ダッシュボードは、製品、アクティビティなどに応じてカスタマイズできます。
  • パフォーマンスを予測するのに役立ちます。
  • Pipedrive は iPhone および Android デバイスで使用できます。
  • 通話を追跡できます。mails、連絡先履歴を簡単に確認できます。
  • このアプリを使用すると、どこからでも営業会話を管理できますbox.

メリット

  • メトリクスを選択してダッシュボードをカスタマイズします。
  • このリード追跡ツールにより、営業担当者はリード情報に簡単にアクセスして連絡を取ることができます。
  • 重要なセールスリードに優先順位を付けて、セールスプロセスの穴を埋めることができます。
  • 退屈な管理者を強力な自動化プロセスに委任します。
  • Pipedrive は、見込み顧客と顧客の情報の一元的なハブを提供します。

デメリット

  • フィルターのオプションが多すぎると、非常に複雑になる可能性がありますplex.
  • 機能を必要とするさまざまなユーザーに個別のプランを設定することはできません。

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30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません)


3) Zoho CRM

Zohoの は、ビジネス活動に対する正確なソリューションを設計することで、チームの生産性を向上させるのに役立つ営業 CRM ツールです。 その自動化とカスタマイズ可能なダッシュボードは顧客を魅了し、満足させます。

#3
Zoho CRM
4.8

Email オートメーション: はい

統合: Google、ザピア、GitHub、 Dropbox.

無料トライアル: 14 Day無料トライアル

Zoho CRMにアクセス

特徴:

  • プロジェクトに取り組んでいる全員が自分のプロジェクトをログに記録できます。 billできる人とそうでない人billタイムシートを使用して可能な時間を確認します。
  • Quitech-モバイルアプリ開発。
  • 問題を作成し、修正されテストされるまで追跡できます。
  • チームは常にすべてのプロジェクト ドキュメントの最新バージョンにアクセスします。
  • 対面トレーニングが可能です。

メリット

  • Zoho Analytics とバンドルされた高度な BI を提供します。
  • ライブチャットをリードに変換するのに役立ちます。
  • それぞれの顧客がどの段階にいるのかが垣間見えます。
  • データの重複の問題。

デメリット

  • 限られたカスタマーサポート。
  • とplex カスタマイズ可能な機能。

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14 Day無料トライアル


4) ハブスポット CRM

ハブスポット CRM は、Salesforce の強力な競合相手であり、営業チームが既存のワークフローを変更せずに作業を開始できるようにします。 これは、セールス パイプラインをリアルタイムで完全に可視化できる Salesforce の代替手段の XNUMX つです。

#4
HubSpot
4.7

Email オートメーション: はい

統合: Microsoft Teams, Dropbox, Slack、Zapier、 Google Drive, etc.

無料トライアル: フリー・フォーエバー

HubSpotにアクセス

特徴:

  • 電子メールの配信を監視できます。mail メッセージ。
  • HubSpot を使用すると、クライアントとのミーティングを簡単に手配できます。
  • 一括送信できますmails.
  • この Salesforce 代替無料ツールには、すべてのレポートを表示するためのダッシュボードがあります。
  • 連絡先を簡単に管理できます。
  • 300 を超える統合が提供されます。

メリット

  • より多くの見込み客とつながり、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。
  • インスタント見込み客が電子メールを開くと通知が届きます。mail またはリンクをクリックします。
  • 添付ファイルを開いて、最も関心のある潜在顧客をタイムリーに関連性のあるフォローアップすることができます。
  • リードのローテーションやタスクの作成など、時間のかかるタスクを自動化できます。
  • すべての見込み客の連絡先情報がクリックされて自動的に記録されるため、手動入力を排除するのに役立ちます。

デメリット

  • 無料版では多くの CRM 機能が提供されません。

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フリー・フォーエバー


5) ネットスイート

ネットスイート は、ビジネスの成長と顧客サービスの向上に役立つ CRM ソリューションです。 新しい見込み客を自動的に獲得し、タスクを割り当て、電子メールを送信します。mailクライアントへ。

#5
ネットスイート
4.6

Email オートメーション: はい

統合: Shopify、BigCommerce、WooCommerce、eBay など

無料トライアル: 無料デモのリクエスト

ネットスイートにアクセス

特徴:

  • NetSuite アプリを Outlook または G に接続できるようにします。mail.
  • クライアントはワンクリックで支払いを行うことができます。
  • 仕事の通話とメッセージを分離できるビジネス専用回線。
  • クライアント データを収集できるスマート フォームを作成できます。
  • どのデバイスからでもクライアント情報にアクセスできます。
  • 予定のスケジュールと管理は簡単です。

メリット

  • 商品が倉庫に入る、倉庫を通過する、または倉庫から出るときに在庫をリアルタイムで追跡します。
  • 注文した商品を短期間で納品し、顧客満足度を高めます。
  • スペース利用を最適化します。
  • 大規模なユーザーネットワーク

デメリット

  • 直感的なユーザーインターフェイスが欠けています。
  • 導入コストが高くつきます。

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無料デモのリクエスト


6) フレッシュセールス

フレッシュセールス は、コンテキスト主導の販売によって収益を加速するのに役立ち、統合された販売とサポートによって顧客価値を向上させるのに役立ちます。 Freshdesk Integration により、販売およびサポート機能を統合します。

#6
フレッシュセールス
4.5

Email オートメーション: はい

統合: Mailチンパンジー、トレロ、 Freshchat、QuickBooks、HubSpot など。

無料トライアル: 生涯基本無料プラン

Freshsalesにアクセス

特徴:

  • 販売目標を送信し、システム内で日次、週次、または四半期ごとに監視できます。
  • 自動割り当てルールにより、潜在顧客の連絡先が特定の営業に自動的に割り当てられます。
  • AI を活用した洞察で販売コンバージョンを向上させる
  • 将来の収益と成長の可能性を分析するための売上予測ツール
  • 価格: XNUMX つの料金プラン: 1) 無料: ユーザー数無制限 2) 成長: ユーザーあたり月額 18 ドル 3) Pro: ユーザーあたり月額 47 ドル 4) エンタープライズ: ユーザーあたり月額 83 ドル
  • 無料トライアル: 生涯基本無料プラン

メリット

  • リード、テリトリー、タスクを割り当てるための堅牢な自動化機能を提供します
  • AIを活用したサービスを提供 Chatbot訪問者とリアルタイムでチャットできます。
  • 販売プロセスを合理化し、販売者の効率を向上させるのに役立ちます。
  • ITコムを削減できるplex包括的なソリューションによる利便性とコストの向上
  • カスタマイズ可能なWebフォームで訪問者情報を取得

デメリット

  • 無料プランではダッシュボードのカスタマイズ機能が制限されていました。
  • プラットフォームにはユーザーごとのストレージが制限されています。

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生涯基本無料プラン


7) スリフ

スリフ は、営業チームの生産性、プロセス、パイプラインの可視性を強化する営業 CRM です。 このツールを使用すると、すべての顧客とのあらゆるやり取りを追跡し、そのデータをレポートに変換できます。 電話をかけたり、電子メールを送信したりできます。mails、会議をスケジュールします。

#7
スリフ
4.4

Email オートメーション: はい

統合: Zoom、Quickbooks、Shopify、Clover、Typeformなど。

無料トライアル: 生涯無料基本プラン

スリブを訪問

特徴:

  • 営業担当者向けに構築された販売およびマーケティング ツールを提供します。
  • 電話をかけたり、電子メールを送信したりできます。mail会議のスケジュール設定、取引履歴の表示をすべて XNUMX か所から行えます。
  • チームは最も価値の高い見込み顧客に集中し続けることができます。
  • これにより、マーケティング キャンペーンを実施できます。
  • 効率的な販売管理に役立ちます
  • 事前に構築されたダッシュボードを使用して販売データをさらに深く掘り下げる

メリット

  • 自動文字起こしされた音声にアクセスするmails.
  • わかりやすいアナリティクスとAI
  • オンライン レビューを管理し、返信します。

デメリット

  • このツールの価格は比較的高価です。

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生涯無料基本プラン


8) ClickUp CRM

ClickUp CRM は、追跡、データ視覚化、および電子メールによる顧客関係の整理と拡大を容易にするソフトウェア アプリケーションです。mail インタラクションをすべて XNUMX か所で。 また、顧客に関する洞察を得るためにデータを分析することもできます。

#8
ClickUp
4.4

Email オートメーション: はい

統合: Google drive、GitHub、Bitbucket、クラウドなど。

無料トライアル: 永久無料プラン

訪問 ClickUp

特徴:

  • アカウントをリスト、かんばんボード、または表に整理して、データを迅速に入力できるようにします。
  • 電子メールを統合することでサイロを排除し、コミュニケーションを高速化するのに役立ちます。mailCRM を使用します。
  • 完璧な顧客データベースを構築するのに役立ちます。

メリット

  • アカウントをリスト、かんばんボード、または表に整理して、即座にデータを入力できます。
  • 顧客生涯価値、平均取引規模などを監視するための高レベルのビューを作成できます。
  • 電子メールを統合することでサイロを排除し、コミュニケーションを迅速化するのに役立ちます。mailsの ClickUp.
  • この販売パイプライン管理ソフトウェアを使用すると、マウスを XNUMX 回クリックするだけで複数のタスクを割り当てることができます。
  • このリード管理ソフトウェアを使用すると、各パイプライン ステージにタスクを割り当て、アクティビティに基づいてステータス更新をトリガーできます。

デメリット

  • 優れたレポート機能はありません。

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永久無料プラン


9) 活動! CRM

行為 は、販売およびマーケティング用のオールインワン CRM ツールで、リピート顧客を生成できます。 これは、高度な連絡先管理と電子メールの送信を可能にする、最高の Salesforce 代替ソフトウェアの XNUMX つです。mail マーケティング機能。

ハブスポット CRM

特徴:

  • すべての連絡先と顧客情報を保持するのに役立ちますtails
  • Outlook、G と統合されたカスタマイズ可能なダッシュボードを提供します。mail, Zoom、ドキュサイン。
  • Actの可能性を最大限に引き出すことができます! カスタムテーブルを使って! 詳細な管理
  • あなたとあなたのチームが見込み客や顧客とコミュニケーションをとる方法を最適化します
  • リピーターを生み出し、さらに強力な関係を築くことができます。
  • サポートされているプラ​​ットフォーム: AndroidとiOSのアプリ

メリット

  • WYSIWYG email エディタ
  • Email 配信可能性レポート
  • 簡単なデータ品質管理
  • マーケティングオートメーションの統合
  • 高度にカスタマイズ可能で多用途

デメリット

  • 急な学習曲線
  • 多くの日常業務には重大な困難が伴います

アクトを訪れてください! CRM >>

14日無料トライアル


10) 閉じる

閉じる は、取引の成立を支援する販売生産性プラットフォームです。 通話、SMS、電子メール機能が内蔵されています。mail 送信施設。

CRMを閉じる

特徴:

  • すべての販売活動を確認および管理できます。
  • 使いやすいユーザー インターフェイスを備えています。
  • このアプリを使用すると、電子メールをカスタマイズできますmail テンプレート。
  • リード情報をより短時間で見つけることができます。
  • eの概要を説明します。mail送信数、開封数、応答率など。
  • Close.com は Facebook、Google Sheet と統合できます。
  • Close.com には、ワンクリック通話機能が組み込まれています。

閉じる >>

14日無料トライアル


11) パイプライン取引

パイプライン取引 は使いやすい顧客関係管理アプリです。 営業担当者がより多くの取引を成立させるのに役立ちます。

パイプラインディール CRM

特徴:

  • この Salesforce のようなソフトウェアは、プロジェクトの管理に役立ちますtails、期限、マイルストーン。
  • Excel と Google スプレッドシートを使用して、無制限のダッシュボードとレポートを作成できます。
  • Google、Outlook、Excel などのあらゆるシステムからデータをインポートできます。
  • PipelineDeals は Outlook、Excel、G と統合できますmail, etc.
  • Apple、Android、デスクトップPCからご利用いただけます。

PipelineDeals にアクセス

14日無料トライアル


12) カプセル

カプセル Zestiaが開発したオンラインアプリケーションです。 顧客情報を整理することができます。 このプログラムを使用して連絡先を管理できます。

カプセルCRM

特徴:

  • eをすぐに追加できますmail、メモ、および文書を各連絡先に送信します。
  • これにより、視聴者をセグメント化することができます。
  • G から連絡先を転送できますmail、Outlook、CSV (カンマ区切り) ファイル。
  • このソフトウェアは、すべての売上の概要を提供します。
  • Capsule では 13 を超える販売レポートが提供されます。
  • 好きな相手に対して制限を設定できます。
  • Capsule を使用すると、画像パフォーマンスの追跡が可能になります。
  • 外出先で販売タスクを作成して完了します。

カプセルにアクセス >>

14日無料トライアル


13) 煩わしさの少ないCRM

煩わしさの少ないCRM は、見込み客、連絡先、カレンダーなどを管理できるシンプルなツールです。このプログラムは、他のユーザーとの共同作業に役立ちます。

煩わしさの少ないCRM

特徴:

  • スプレッドシートの連絡先を CRM にインポートできます。
  • これは、データの 256 ビット暗号化セキュリティを提供する、Salesforce の代替オープンソース ツールの XNUMX つです。
  • 煩わしさが軽減された CRM は、タブレット、コンピューター、スマートフォンからアクセスできます。
  • このアプリは、シンプルなリードレポートを提供します。
  • 自動的に syncあなたのデータをすべてのデバイスに送信します。

煩わしくない訪問

30日無料トライアル


14) ワンページCRM

OnePageCRM は、中小企業向けに設計された Web ベースの関係管理アプリケーションです。 コムを変換しますplex販売状況をシンプルな To-Do リストにまとめます。

ワンページCRM

特徴:

  • ビジネス目標を簡単に追跡できます。
  • 連絡先を簡単に整理できます。
  • このツールを使用すると、計画をより適切に視覚化できます。

リンク: https://www.onepagecrm.com/


15) ドゥブサド

Dubsado は、顧客との関係を構築し、予定をスケジュールするのに役立つビジネス管理ソリューションです。 このツールを使用すると、クライアントを処理するために契約書や請求書を送信できます。

ドゥブサド CRM

特徴:

  • Web サイトからリードを埋め込むことができます。
  • プロジェクトとクライアントをカテゴリに分類できます。
  • Dubsado は、順調に進むためのプライベート ボードを作成するのに役立ちます。
  • このソフトウェアを使用すると、特定のプロジェクトに費やした時間を追跡できます。
  • クライアントemailプロジェクト内で自動的に追跡できます。
  • 次回の予定を知らせるリマインダーをクライアントに自動的に送信します。tails.
  • ドゥブサド缶 sync Google、Office 365、または Outlook を使用してデータを共有します。

リンク: https://www.dubsado.com/


16) チームゲート

Teamgate は、訪問者をビジネス リードに変えるのに役立つシンプルなツールです。 このソフトウェアをソーシャル チャネルと統合できます。mail クライアントなど

チームゲート CRM

特徴:

  • B2B のあらゆるセグメントを管理するのに役立ちます。
  • カスタマイズしたフィルターを設定して連絡先を検索できます。
  • 所有者には XNUMX 人または複数のコラボレーターを含めることができます。
  • 重複する販売情報を特定できます。
  • このツールは OpenStreetMap と統合できます。
  • データをあるソースから別のソースに簡単に移行できます。
  • 販売プロセスに基づいてパイプラインを作成できます。

リンク: https://www.teamgate.com/

よくある質問

CRM (顧客関係管理) は、既存の顧客だけでなく過去の顧客とのやり取りを管理するプロセスです。 CRM は、名前、住所、電話番号などの顧客の連絡先情報を保存します。これは、Web サイトへのアクセス、電話、メールなどの顧客の活動を追跡するのに役立ちます。mail、 もっと。 主要な CRM プラットフォームである Salesforce を使用している場合は、次のことを学ぶことが不可欠です。 Salesforceのテスト 実装の品質とパフォーマンスを保証します。

CRMシステム は、組織が顧客や見込み顧客のデータを保存する中心的な場所です。 CRM は、組織が顧客データを分析して販売やサービスの機会を見つけるのに役立ちます。 また、企業は顧客とのやり取りを追跡し、社内で顧客情報を共有することもできます。

Salesforce CRM の主な代替手段: [オープンソース/有料]

お名前 Monday CRM パイプドライブ Zoho CRM ハブスポット CRM
特徴 ✔️ XNUMX つのワークスペースですべてを管理
✔️ 数分でセットアップ可能
✔️ Web フォームから取引を入手できます。 chatbot.
✔️ リードデータはスプレッドシートから簡単にインポートできます。
✔️ 問題を作成し、修正されテストされるまで追跡できます。
✔️ チームは常にすべてのプロジェクト ドキュメントの最新バージョンにアクセスします。
✔️電子メールの配信を監視できますmail メッセージ。
✔️ HubSpot を使用すると、クライアントとのミーティングを簡単に手配できます。
価格 永久無料プラン 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) 15 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません)
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