住宅向け VoIP 電話サービス プロバイダー ベスト 10 (2025)

住宅向けVoIP電話サービスプロバイダー

自宅での重要な会話が通話切れで中断され、イライラしたことはありませんか?低品質のVoIP電話サービスは、音声の歪み、接続遅延、突然の通話切断、機能制限、隠れた料金、そして信頼性の低いカスタマーサポートにつながることがよくあります。モバイルとの連携が不十分、セキュリティ上の欠陥、頻繁な障害に悩まされている人もいます。こうした問題は時間の浪費になるだけでなく、ストレスや機会損失にもつながります。しかし、適切なサービスを利用すれば、安定性、明瞭性、手頃な価格、そしてはるかに優れたコミュニケーション体験が得られます。

そこで、130社以上のVoIPプロバイダーを36時間以上かけて調査・テストし、このリストを作成しました。この記事では、厳選した10社のサービスを、直接体験に基づいてご紹介します。各社の特長、メリット・デメリット、価格帯についても解説しているので、情報に基づいた最適な選択をお手伝いします。記事全体をお読みいただき、ニーズに最適なプロバイダーを見つけてください。
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エディタの選択
Zoom

Zoom Phone は、音声、ビデオ、メッセージングを1つのプラットフォームでシームレスに統合した、最高の住宅向けVoIP電話サービスプロバイダーの一つです。クリアな音質、柔軟な通話管理、そしてエンタープライズレベルのセキュリティを、家庭ユーザーの皆様に提供します。

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家庭向け最高の VoIP サービス: 住宅向け電話のトッププロバイダー

#1トップピック

Zoom

Zoom

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RingCentral

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アルタテル

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Phone.com

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1) Zoom

国際電話をかけるのに最適

Zoom はビデオ会議で常に知られていますが、同社の住宅向けVoIPサービスは、日常的な用途に非常に汎用性が高いことに驚きました。セットアップが簡単で、HDオーディオにより会話が明瞭に聞こえました。 通話転送、三者通話、仮想背景, Zoom リビングルームに柔軟性と利便性をもたらしました。

以前、異なるタイムゾーンをまたいで家族と短い電話会議を開く必要があったのですが、 Zoomのマルチデバイスアクセスにより、全員が問題なく参加できました。安全な通話暗号化機能で安心感が得られ、ボイスメールと通話録音機能は重要な話し合いを記録するのに役立ちました。基本的な通話機能以上の機能を求めるホームユーザーにとって、 Zoom 信頼性の高い最新の通信ソリューションを提供します。

Zoom

機能と特徴:

  • データ管理: この機能により、連絡先の整理と通話管理が一つのシンプルなインターフェースで簡単に行えます。頻繁に電話をかけてくる相手を追跡する際に直感的に操作でき、混乱を軽減できます。特に、自宅でプライベートと仕事の両方のコミュニケーションを両立させている場合に役立ちます。
  • HDオーディオおよびビデオ品質: あなたは期待できる 非常にクリアな会話 高度なコーデックを搭載し、自然な音声と鮮明な映像を実現します。家族との通話では、背景ノイズが適切に除去されていることを実感しました。何マイルも離れていても、まるで対面で会話しているかのような臨場感です。
  • 画面共有: この機能を使うと、画面を瞬時に共有できるので、誰かにプロセスを説明したり、リアルタイムでビジュアルを見せたりするのに最適です。以前、親戚のスマートホームのセットアップのトラブルシューティングを手伝うためにこの機能を使ったことがありますが、その鮮明さのおかげで、何時間ものやり取りを省くことができました。
  • 通話の暗号化: It 強力な暗号化プロトコルで会話を保護プライベートな通話が守られるので安心です。この機能をテストしているときに、VoIPで機密事項を話し合う際に特に役立つことを実感しました。この追加のセキュリティレイヤーにより、VoIPを使用するすべての人が安心して通話できます。 Zoom 家に。
  • 仮想背景: この機能を使うと、よりプロフェッショナルな雰囲気や楽しい雰囲気を演出するためのカスタム背景を設定できます。ぜひ試してみてください。 Zoomのスマートな背景調整機能は、忙しい家庭内でも周囲の雑音をうまく遮断してくれます。ちょっとした工夫で、通話が洗練された印象になります。
  • マルチデバイスのサポート: この機能を使えば、モバイル、タブレット、デスクトップからシームレスに接続でき、途切れることはありません。外出時に通話中にノートパソコンからスマートフォンに切り替えるのもスムーズで快適でした。現代のライフスタイルに柔軟に対応してくれる点が本当に素晴らしいです。

メリット

  • 信頼性の高い通話品質とクリアな音声が家庭でのVoIP体験を向上させます
  • 操作しやすいインターフェースにより、ユーザーは簡単に通話を設定できます。
  • さまざまな場所にいる家族とシームレスにつながることができました
  • 統合された画面共有により、コミュニケーションの明瞭性と効率性が向上します。

デメリット

  • 通話リマインダーの通知が遅れて届き、時間厳守に影響が出ました
  • 緊急のニーズに対するカスタマーサポートの応答時間が改善される可能性があります

価格:

月間プランはこちら Zoom:

プロ プロプラス ビジネスプラス
$9 $18.33 $22.49

無料トライアル: 30日

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30日間の無料トライアル


2) RingCentral

高度な自宅電話サービスに最適

RingCentral は、私が試した中で最も機能が豊富な住宅向けVoIPプロバイダーの一つです。自動応答機能とカスタマイズ可能な挨拶のおかげで、個人的な通話でも洗練されたプロフェッショナルな印象を与えられるのが気に入りました。 米国およびカナダ、ボイスメールの文字起こし、と スマート転送 システムのおかげで、私の家族はスムーズにコミュニケーションをとることができるようになりました。

私にとって特に印象的だったのは、モバイルアプリから通話やファックスを管理できたことです。これにより時間を節約でき、外出先でも接続を維持できました。複数の内線番号やアクセス機能も利用できます。 詳細な通話分析 まるで家庭向けにカスタマイズされたビジネスクラスのシステムのような印象でした。柔軟性、通話者のエンゲージメント、信頼性を兼ね備えたサービスをお探しなら、 RingCentral は傑出した選択肢です。

RingCentral

機能と特徴:

  • 挨拶とカスタマイズ: この機能を使えば、カスタムの挨拶と自動応答の両方を設定できるので、どんな電話も気持ちの良いスタートを切ることができます。洗練された印象を与え、相手に正しい家庭や小規模オフィスに繋がったことを確信させます。私自身もこの機能を使って、普段のコミュニケーションでもよりプロフェッショナルな印象を与えています。
  • ビデオ会議: ビデオ会議を主催するには アップ200人へは、家庭用VoIPサービスとしては驚くほどパワフルです。複数の国から親戚が集まる家族の集まりで使用しましたが、最初から最後まで安定した品質でした。距離をシームレスに繋いでくれます。
  • 通話エンゲージメントと管理: これには以下が含まれます。 保留中の音楽, マルチレベル自動応答, スムーズな通話ルーティング 発信者の全体的なエクスペリエンスを向上させる機能です。以前、個人用と仕事用の複数の内線を設定する際にこの機能をテストしたところ、通話フローはスムーズでした。自動応答メニューを分かりやすくカスタマイズすることをお勧めします。これにより、発信者のストレスを軽減できます。
  • 転写とアラート: このシステムはボイスメールを自動でテキスト化し、リアルタイムで通知を送信するので、発信者が何を言ったのか分からず途方に暮れる必要がありません。このシステムを使っていて気づいたのは、時間の節約がいかに速いかということです。メッセージをざっと読み、すぐに返信の優先順位を決めることができます。
  • 詳細なパフォーマンス分析: この機能は、通話の内訳を日別、時間別、さらには場所別に表示します。特に、家族の使用パターンを追跡したり、自宅から小規模なビジネス通話を行ったりする場合に便利です。私はこの機能を使って通話のピーク時間を確認し、それに応じて自分の空き時間を調整しました。
  • ロボコールのブロックと統合: このツールは、シームレスに統合しながら不要なロボコールをブロックします。 Microsoft Teams、Salesforce、および Google Workspaceセットアップ後すぐにロボコールのブロックを有効にすることをお勧めします。これにより、中断が著しく減少し、回線がよりクリーンになります。

メリット

  • 通話を録音できるので、将来の参考やトレーニングに役立ちます
  • コール ルーティングと番号ポーティングは、 RingCentral アカウント
  • 強力な統合 Microsoft Teams Salesforceはワークフローを強化します
  • 通話記録により、すべての着信ファックスと通話を簡単に記録でき、追跡に役立ちます。

デメリット

  • カスタマーサポートが問題を解決するのに時間がかかる
  • RingCentral 使い方が複雑で、他のものに比べて高価です。 VoIPプロバイダー

価格:

提供プランはこちら RingCentral 1 か月あたり 1 人のユーザーに課金されるもの:

ペース: 高機能
$20 $25 $35

無料トライアル: 14日

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3) アルタテル

クラウドベースの住宅電話システムに最適

アルタテル は、エンタープライズグレードの機能を家庭ユーザーに適した価格で提供する、強力な住宅向けVoIPプロバイダーです。最も感銘を受けたのは、セットアップのシームレスさです。数分で、複雑なハードウェアを必要とせずに、無制限の通話、発信者番号通知、ボイスメールのメール送信を利用できるようになりました。このプラットフォームのHD音声品質はすぐに際立ち、何気ない会話でさえも明瞭でプロフェッショナルな印象を与えます。

実際に使ってみると、Ultatelのスマートな通話ルーティングと自動応答機能は、自宅から個人的な通話と仕事関連の通話の両方を処理する際に特に役立ちました。モバイルデバイスとデスクトップデバイスで同じ番号を使用できることで、旅行中に重要な電話を聞き逃すことがなくなりました。通話分析機能により、日々の使用状況を把握でき、Ultatelが現代の家庭向け通信環境においていかに実用的で信頼できるかが分かりました。

アルタテル

機能と特徴:

  • スマートコールルーティング: この機能は、発信者番号、時間、または場所のルールに基づいて、最も必要な場所に通話を確実に転送します。私はこの機能を使って、プライベートと仕事の通話をシームレスにフィルタリングしました。まるで毎日パーソナルアシスタントが自分の回線を管理してくれているような感覚でした。
  • モバイル統合: 自宅の電話番号をスマートフォンに直接リンクすることで、外出先でも利用できます。テスト中に、自宅のWi-Fiから屋外の5Gに切り替えても、通話が途切れることなくスムーズに移行できることに気付きました。
  • 高度なボイスメール: このシステムはメッセージを記録するだけでなく、 書き起こしを直接メールに送ることもできます重要な最新情報を素早く確認できるので、時間の節約になります。自宅でもプロフェッショナルでありながらパーソナルな雰囲気を保つために、カスタムグリーティングを作成することをお勧めします。
  • コールアナリティクス: この機能を使用すると、ラックコール履歴、期間、パターン 時間管理を効率化できます。以前、レポート機能を使って通話のピーク時間を把握し、仕事の会議と重ならないように家族との通話スケジュールを調整できたことがあります。
  • 自動応答: まるでスマートな受付係のように、忙しい時でも電話に出て転送してくれます。例えば、営業時間外の電話を別のルートに転送する機能を使ってみたところ、相手にプロフェッショナルな印象を与えつつ、夜間の自由時間も確保できました。
  • 国際電話: Ultatelは世界中の目的地に競争力のある料金で対応しているので、海外にいる家族との距離を保つのも簡単です。また、頻繁に使用する国際電話番号にスピードダイヤルを設定できるオプションも用意されており、海外にいる大切な人に電話をかける際の時間と労力を節約できます。

メリット

  • クラウドベースのシステムは、増大するニーズに優れた信頼性と拡張性を提供します
  • 住宅価格でありながらプロフェッショナルな機能を備えているため、家庭ユーザーにとってコスト効率に優れています。
  • 非常に応答性の高いカスタマーサポート。必要に応じて迅速に修正や変更を行います。
  • 優れたモバイル統合により、外出先でもシームレスなコミュニケーションが可能

デメリット

  • 最適なパフォーマンスを得るには安定したインターネット接続が必要です
  • 従来の固定電話システムに比べてオフライン機能が制限されている

価格:

Ultatel が提供するサブスクリプションの価格は次のとおりです。

アルタテル エッセンシャル アルタテルプレミアム アルタテル アルティメット
$18 $24 $34

無料トライアル: 30日

Ultatel を訪問 >>

30日間の払い戻しポリシー


4) Phone.com

プロフェッショナルな住宅用電話機能に最適

Phone.com は、家庭環境でプロフェッショナルグレードの通話機能を求めるユーザー向けに設計された住宅向けVoIPソリューションです。複数回線を簡単に処理でき、追加のデバイスを必要とせずに、個人的な通話とホームオフィスの通話を分けて管理できることに驚きました。ボイスメールをメールに転送する機能や自動応答機能により、この手頃な価格では想像もできなかったレベルの制御性と柔軟性を実現しました。

特に印象に残ったのは、私が頼ったときのことです 転送通話とHD音声 忙しい在宅勤務の日、デバイス間の通話はスムーズに切り替わり、音声も明瞭で、あらゆる会話が生産的になりました。フリーダイヤル、バーチャルFAX、信頼性の高いコールウェイティングなどのオプションもご利用いただけます。 Phone.com リビングルームからプロフェッショナルなイメージを維持するのに理想的な選択肢であることがわかりました。

Phone.com

機能と特徴:

  • プロフェッショナルな自動応答: この機能は、洗練された自動受付で発信者を迎え、適切な内線に転送します。まるで、小規模な家庭向けの価格で大企業のシステムのような使い心地です。私は実際に使ってみました。 個人的な電話と仕事関連の電話を分ける、物事を整理整頓してくれました。
  • 高度なコール ルーティング: 時間、発信者番号、または設定したルールに基づいて通話を転送できるため、着信を逃すことはありません。特に、家族と静かに過ごしたい夜に、異なるルートで通話を転送するのに便利だと感じました。この機能をテストしているうちに、スケジュールルールによってワークフローがはるかにスムーズになったことに気づきました。
  • HD音声品質: この機能は、G.711やOpusなどのコーデックに対応しており、非常にクリアな通話を実現します。国際電話接続時でも、自然な音声で通話できました。家族との集まりでこの機能を使用した際、誰もが通常の携帯電話での通話との違いに気付いたのを覚えています。
  • 複数行のサポート: また、ご購読はいつでも停止することが可能です 複数のラインを管理する 一つのアカウントで管理できるので、プライベートと仕事の電話を両立させている家庭に最適です。私はフリーランスの仕事の電話と家族の電話を区別するためにこれを利用しています。整理整頓が明確になったことで、日々のルーティンが格段に楽になりました。
  • プロフェッショナルボイスメール: それは提供しています ボイスメールの文字起こし   電子メール通知プライベートと仕事の両方の通話を管理する場合は、各回線に個別の挨拶を設定することをお勧めします。これにより、発信者にとってより洗練された体験が生まれ、メッセージを確認する時間を節約できます。
  • フリーダイヤルと市内通話 Numbers: Phone.com フリーダイヤルと市内通話の両方を提供しているため、柔軟性とプロフェッショナルなイメージを醸成するのに役立ちます。私の友人は、小さな工芸品を扱う会社で顧客からの問い合わせに対応するためにフリーダイヤルを利用したところ、ブランドの信頼性が一気に高まりました。

メリット

  • 手頃な価格でプロ仕様の機能を備え、コスト効率に優れています
  • 技術に詳しくないユーザーでも直感的に操作できるインターフェースで簡単にセットアップできます
  • HD音声の明瞭性により、一貫した通信品質が保証されます
  • 包括的なモバイルおよびデスクトップアプリは、家庭ユーザーに柔軟性を提供します

デメリット

  • 大規模なエンタープライズソリューションに比べて統合オプションが限られている
  • 一部の高度な機能には上位プランが必要なため、予算に合わない人もいるかもしれません。

価格:

月額プランはこちら Phone.com ユーザーあたり:

Basic Plus Pro
$15 $22.50 $33.33

無料トライアル: 30 日間

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30日間の返金保証


5) トレスタ

プロフェッショナルな住宅電話サービスに最適

トレスタ は、手頃な価格でありながらプロフェッショナルグレードの電話サービスを求める個人ユーザー向けの、多機能なVoIPプロバイダーです。使い始めてから、モバイル連携の直感性に気づきました。電話の受信、ボイスメールの管理、さらには通話ルーティングの設定まで、すべて携帯電話から直接行うことができました。これにより、自宅でも外出先でも、いつでも自由に接続できるようになりました。

かつては、家族との通話と自宅への仕事の通話を同時にバランスよく行うために、多回線サポートと転送機能を大いに活用していましたが、その使い勝手はスムーズで安定していました。ボイスメールの文字起こし、フリーダイヤル、自動応答などの機能のおかげで、企業向けシステムを導入する費用をかけずに、自宅のシステムをプロフェッショナルな仕上がりに仕上げることができました。Trestaは、まさにビジネスレベルのコミュニケーションを住宅空間にもたらすのです。

トレスタ

機能と特徴:

  • プロフェッショナルコールルーティング: この機能により、時間、発信者番号、またはカスタマイズされたルールに基づいて、通話がインテリジェントにルーティングされます。特にプライベートと仕事の通話をバランスよく行っている場合、自宅でのプロフェッショナルな通話を維持するのに非常に役立ちます。優先度の高い通話を見逃さないように、複数のルーティングパスを試してみることをお勧めします。
  • バニティナンバー: この機能を使用すると、電話番号を覚えやすく、ブランドと直接結び付けることができます。 (888) 555-PETSのように単語を綴るか、数字を繰り返して使用してください。 目立つようにすることが大切です。特に広告やソーシャルメディアで共有された場合、顧客に強い印象を与えるのを目にしてきました。認知度を高めるだけでなく、電話番号を思い出しやすくすることで、機会損失を減らすことにもつながります。
  • HD音声品質: 非常にクリアな会話を実現し、自然で途切れることのない印象を与えます。忙しい仕事中にテストしたところ、複数のデバイスがオンライン状態であっても、明瞭度が損なわれることはありませんでした。このツールはG.711やOpusといった高度なコーデックを使用しているため、すべての通話が対面でのチャットに近い音質を実現します。
  • 複数行のサポート: プライベートとビジネスの両方の通話を一つのアカウントで簡単に管理できます。フリーランスの仕事と家族の通話を分けて管理するのに使っていますが、問題なく機能しています。この機能を使っていて気づいたのは、各回線にラベルを付けることで、うっかり取り違えを防ぐことができるということです。
  • 通話分析とレポート: これにより、通話パターン、通話時間、アクティビティに関する詳細な分析情報が得られます。私は分析機能を使って通話のピーク時間を特定し、対応可能な時間を調整することができました。リモートワークの場合は、この機能が役立ちます。 コミュニケーションと生産性を一致させるのに最適 窓。
  • 無料通話 Numbers: プロフェッショナルなビジネスプレゼンスを実現するために、フリーダイヤル番号を簡単に追加できます。クライアントに電話番号を案内した際に、この機能の効果を実感しました。クライアントは料金を気にせず安心して電話をかけられるようになりました。また、小規模な在宅ビジネスでも信頼関係を築くのに役立ちます。

メリット

  • 初期導入が非常に迅速で、セットアップは数分で完了します
  • 統合された画面共有により、チーム間のコラボレーションが向上します
  • 通話やテキストを好きな番号に転送できます
  • 包括的な通話管理機能により、プロフェッショナルなコミュニケーションが強化されます

デメリット

  • 大規模なエンタープライズソリューションに比べて統合オプションが限られている
  • アプリのパフォーマンスは特に Android

価格:

以下は Tresta がユーザーごとに提供する月額プランです。

電話番号 プラットフォーム料金 ユーザー
$5 $10 $10

無料トライアル: 7日

トレスタを訪問 >>

7日間の無料トライアル


6) Nextiva

最高のオールインワン ビジネス コミュニケーション プロバイダー

Nextiva は、無制限通話、ボイスメールからメールへの転送、発信者番号通知、転送機能など、コミュニケーションを効率化する強力な住宅向けVoIPサービスです。クラウドベースのシステムは、クリアな音質を維持しながら、国内通話と国際通話の両方を管理する上で特に信頼性が高いと感じました。集中化されたコミュニケーション管理により、ボイスメールから顧客とのやり取り履歴まで、あらゆる情報に一元的にアクセスできます。

特に役に立ったのは Nextiva複数のタスクを同時に処理する際に、自動応答と三者間通話を利用できます。コールウェイティング、リマインダー、バーチャルFAX機能が組み込まれているため、プライベートと仕事の両方のコミュニケーションニーズに、負担を感じることなく柔軟に対応できました。

Nextiva

機能と特徴:

  • 発信者情報表示: この機能を使えば、発信者の詳細情報が瞬時に表示されるので、迷うことなく個々のやり取りをパーソナライズできます。プロフェッショナルな印象を与え、会話の中でより強い絆を築くのに役立ちます。私は複数の電話に対応する際にこの機能を使用しましたが、より準備が整った、自信に満ちた印象を与えることができました。
  • 自動フィードバック収集: It クライアントとのやり取り後にアンケートを自動的に送信します顧客満足度を即座に把握できます。これにより、コミュニケーションとサービス品質の改善が容易になります。問題が深刻化する前に、再発する問題を把握するために、毎週回答傾向を確認することをお勧めします。
  • 集中通信管理: この機能 通話、メッセージ、データを1つのハブに統合します記録が散らばるのを防ぎます。仕事とプライベートの両方の通話を同じ日に管理する際に特に便利だと感じました。アプリ間の切り替えの手間が省け、全体的な整理整頓が向上します。
  • 通知と追跡: 不在着信やメッセージの追跡をリアルタイムで通知し、常に最新情報を把握できます。忙しいスケジュール管理やマルチタスク時に便利です。この機能を使っていて気づいたのは、モバイルとデスクトップ間で通知が素早く同期されるため、遅延が発生しないことです。
  • ロボコールブロックとローカル Numbers: 迷惑なスパム電話を効果的にブロックしながら、米国、英国、カナダなどの地域の電話番号を追加できます。海外にいる家族や現地のクライアントとの連絡を維持するのに便利です。以前、米国と英国の連絡先が混在するプロジェクトで使用しましたが、コミュニケーションがスムーズでした。
  • 無制限の音声会議通話: それはできます 最大40人の参加者 1回の電話会議で複数の参加者を繋げられるため、大家族の集まりにも、小規模なプロジェクトチームにも最適です。この機能を使って家族の集まりを主催しましたが、HD音声品質のおかげで、驚くほど生き生きとした、親密な雰囲気の電話会議になりました。

メリット

  • あらかじめ構築されたテンプレートは、一貫したブランディングに最適だと思います
  • 顧客とのやり取りごとにアンケートを自動的に送信できます
  • システムはリマインダーを設定し、タスクを忘れないようにします
  • Nextiva 最大 40 人の参加者との無制限の音声会議通話を提供します

デメリット

  • 私は頻繁にクラッシュを経験しました Nextiva 私のデバイス上のアプリ
  • 管理インターフェースではニッチな設定が分かりにくいタブに埋もれている

価格:

月額プランはこちら Nextiva:

ペース: 関与 パワースイートCX
$15 $25 $75

無料トライアル: 30日

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30日間の返金保証


7) Zoho Voice

統合ビジネスコミュニケーションスイートに最適

Zoho Voice は、強力なクラウドベースの住宅向けVoIPサービスで、自宅でのコミュニケーション環境を簡素化してくれました。デバイスとの連携が簡単で、すべてを一元管理できるのが本当に助かりました。HD音質、無制限の通話オプション、ボイスメールのEメール転送や発信者番号通知などの高度な機能も備えています。 Zoho Voice 複雑なハードウェアに煩わされることなく、必要な信頼性が得られました。

私にとって目立ったのは、そのシームレスさでした 通話ルーティングとマルチデバイスサポートデスクにいても移動中でも重要な電話を逃さずに済みました。 Zoho Voice 国際電話に関しては、従来の電話回線よりもはるかに手頃な料金設定で、分析ダッシュボードのおかげで自分の利用パターンを把握することができました。自宅の電話サービスにプロ仕様の機能とコスト効率の両方を求める方にとって、これは素晴らしい選択肢です。

Zoho Voice

機能と特徴:

  • シームレスなデバイスの柔軟性: この機能を使えば、ノートパソコンとモバイルデバイスの両方から通話の発着信が可能になり、どこにいても接続を維持できます。旅行中に使用しましたが、途切れることなくスムーズに動作しました。特に、複数のデバイスで通話を管理する家族にとって便利です。
  • 簡単なグローバル接続: 自律的AI Zoho Voice国際電話の発着信も国内電話と同じくらい簡単にできます。ナイジェリアと南アフリカ間の通話は、目立った遅延もなくスムーズに行えました。通話品質の安定性を確かめるために、ピーク時に試してみることをお勧めします。
  • 直感的なダッシュボードの洞察: このツールは、クレジットの使用状況、通話履歴、パフォーマンス指標をわかりやすく詳細に表示します。私自身、このツールで家庭内の通話傾向をモニタリングした経験があり、通信費の管理が簡単になりました。まるで、すべての会話の透明な記録を一目で把握しているような感覚です。
  • スマート CRM 統合: この機能により、 Zoho CRMおよびZoho Oneとのシームレスな同期Zohoのエコシステムを既にご利用の場合に最適です。プライベートと仕事の両方の連絡先を1つのハブで管理できるのが便利です。この連携機能を使ってみて気づいたのは、手作業の手間が大幅に削減されることです。
  • クラウドホストの信頼性: Zoho Voice クラウド上でホストされているため、物理的なインフラを気にすることなく常時アクセスが可能です。家族連れにとって、これは混雑した夜間でも回線が切れる心配がないことを意味します。システムに組み込まれた冗長化オプションを確認することをお勧めします。これにより、インターネットの障害発生時でも通信が途切れることはありません。
  • 柔軟なリモート設定: セットアップ Zoho Voice 技術的なスキルを必要としない—実質的にプラグアンドプレイです。私はなんとか 15 分以内にホームオフィス用に設定できます。 ユーザーを即座に追加できるオプションもあり、家庭や在宅ビジネスのニーズの拡大に最適です。

メリット

  • 他のZohoアプリケーションと簡単に統合してシームレスなワークフローを実現できます
  • セットアップ プロセスは簡単で、技術者以外のユーザーにとっても使いやすいです。
  • HD 音声テクノロジーによる優れた通話品質により、コミュニケーションの明瞭性が向上します。
  • 手頃な価格プランなので、在宅ビジネスや個人でも利用できます。

デメリット

  • エンタープライズ向け VoIP ソリューションに比べ、高度な機能が限られている
  • 緊急の問題に対するカスタマーサポートの応答時間を改善できる

価格:

提供されるプランはこちら Zoho Voice:

BASIC STANDARD コンタクトセンター
ユーザーあたり34ドル 管理者とエージェントあたり49ドル 管理者とエージェントあたり74ドル

無料トライアル: 15日

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15日間の無料トライアル


8) Ooma 枚

ベスト Less テクノロジーに精通した人々

Ooma 枚 Teloは、技術的な手間をかけずに信頼性の高い家庭内通信を望むすべての人のために設計された、使いやすい住宅用VoIPプロバイダーです。設定のシンプルさに驚きました。Teloデバイスをルーターに接続するだけで、米国内への無制限通話、手頃な国際通話料金、発信者番号通知やボイスメールなどの機能がすぐに利用できるようになりました。

ある忙しい週には、旅行中に連絡を保つために、転送機能と三者通話機能に大きく頼っていました。 ボイスメールからメールへの転送とスパム通話のブロック 安心感を与えてくれると同時に、スマートホームデバイスとの統合により、自宅の電話が本当にデジタル時代に入ったように感じました。

Ooma

機能と特徴:

  • ビデオ会議: この機能を使えば、最大25人までが参加できるスムーズなビデオ会議を開催でき、家族との集まりやリモートワークの会議を簡単に管理できます。タイムゾーンの異なる親戚が集まった際にも非常に役立ちました。通話品質は最初から最後まで安定していて自然な印象でした。
  • 通話管理: 自動的に ロボコールやスパムをブロックします インターネットが途切れている間は通話を転送します。これにより、常に接続が確保され、邪魔されることはありません。不要な中断を減らすために、早めに通話フィルターをカスタマイズすることをお勧めします。毎日の使用がはるかに快適になります。
  • マルチリングと不在着信アラート: この機能により、 複数のデバイスが同時に鳴る、そして不在着信アラートがすぐに届きます。旅行中は携帯電話も自宅の電話と同じく鳴るので便利でした。複数のデバイスを使い分けるストレスがなくなることにきっと気づくでしょう。
  • 安全なボイスメールアクセス: プライベート内線経由でパスワード保護されたボイスメールを利用できるので、個人メッセージもビジネスメッセージも安全に保管できます。機密性の高い通話を安全に取得するのがとても簡単で気に入りました。家族と仕事の両方の通話を管理する方にとって、この追加のプライバシーレイヤーは非常に心強いものです。
  • 発信者IDと統合: Ooma 枚 見慣れない番号でも名前を表示しますスマートデバイスと簡単に同期できます Google Home   Amazon Echo。Alexaで試してみましたが、シームレスに動作しました。この機能を使っていて気づいたのは、通話が直接連携されると、スマートホームのルーチンがどれだけスムーズになるかということです。
  • クロスプラットフォームの互換性: あなたがアクセスすることができます Ooma テロオン Android、IOS、 macOSまたは Windows自宅のあらゆるデバイスに柔軟に対応します。ノートパソコンとスマートフォンで使用しましたが、デバイス間の切り替えはシームレスでした。この柔軟性は、複数のユーザーがいる家庭に最適です。

メリット

  • 無料で高品質なものを作ることができます Ooma対Ooma 世界中どこにでも電話
  • 無料の携帯電話通話と無制限のSMSを提供し、予算に合わせて低価格のプランを提供しています。
  • Web ポータル + モバイル アプリを使用すると、呼び出し音やボイスメールなどを適切に構成できます。
  • Teloデバイスはすべての固定電話と互換性があり、セットアップも簡単です。

デメリット

  • ワイヤレス通話のために追加のWi-Fiアダプターが必要でした
  • 電話サービスにはレポート機能と分析機能が限られている

価格:

いくらですか Ooma Telo のコスト:

Ooma 枚 Ooma テロエア Ooma テロエアLTE
$79.99 $129.99 $129.99

無料トライアル: 30日

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9) アックスボイス

市内通話に最適

アックスボイス は、住宅ユーザー向けの低予算のVoIPサービスで、米国とカナダへの無制限の通話と次のような高度な機能を提供します。 通話中着信、発信者ID、ボイスメールからメールへの転送デバイスをルーターに直接接続するだけですぐに使い始められる点が気に入りました。また、BYOD 対応により、自分のロック解除済みの VoIP 電話を使用するオプションも得られました。

以前、インターネットが一時的にダウンした際にAxvoiceの転送機能に頼ったことがあります。シームレスに転送してくれたので、重要な連絡を聞き逃すことはありませんでした。三者通話、カスタムボイスメール、迷惑電話のブラックリストといった機能は、家庭内でのコミュニケーションにプロフェッショナルな雰囲気を与え、信頼性が高く低コストな選択肢となっています。

アックスボイス

機能と特徴:

  • 通話転送と同時呼び出し: この機能を使えば、重要な電話を別の番号に転送したり、複数のデバイスを同時に鳴らしたりできるので、見逃すことはありません。旅行中に使ってみましたが、問題なく動作しました。特に、家族で連絡を取り合うことが多い方には特に便利です。
  • 発信者IDとブラックリスト機能: あなたが簡単にできる 誰が電話をかけてきたか確認し、電話に出るかを決める 設定してください。以前、しつこいテレマーケティング業者を阻止するためにブラックリスト機能を使ったことがありますが、大きな効果がありました。通話管理をスムーズにするために、発信者カテゴリを設定することをお勧めします。
  • 保留中の音楽とカスタムメッセージ: この機能は、プロフェッショナルな保留音と、お客様に合わせた「着信拒否」メッセージで、発信者とのコミュニケーションを維持します。不在時の対応について、発信者が事前に把握できるよう、親しみやすいメッセージを作成することをお勧めします。パーソナルでありながらプロフェッショナルな印象を与えます。
  • 三者通話: また、ご購読はいつでも停止することが可能です 第三者を活発な会話に招き入れる 瞬時に連携できるので、迅速な意思決定が容易になります。住宅リフォームプロジェクトで請負業者とサプライヤーと協力しながらこれを試したところ、やり取りの手間が大幅に省けました。
  • クロスプラットフォームと通話: それはサポートしています Android iOSデバイスにも対応しているので、どこからでも通話が可能です。スマートフォンとタブレットの切り替えも非常にスムーズでした。この柔軟性は、自宅でプライベートと仕事の両方の通話を管理する方に最適です。
  • ボイスメールとサポートオプション: この機能を使うと、メールやオンラインアカウントからボイスメールにアクセスでき、メッセージの確認が格段に速くなります。使ってみて気づいたのは、忙しくて聞けない時でも、ボイスメールのトランスクリプトが時間の節約になることです。これは小さな機能ですが、非常に強力な追加機能です。

メリット

  • 多くのアドオンなしで、幅広い機能セット(発信者ID、通話転送、ボイスメールからメールへの転送など)が含まれています
  • 「自分のデバイスの持ち込み」を提供します。 (BYOD) ロック解除されたVoIPデバイスのセットアップを支援する「サポート」
  • 柔軟なプランオプション(従量課金制、無制限、国際)で、さまざまなユーザーのニーズに対応
  • このツールは、他のAXvoice番号への無料、無制限の通話を提供します

デメリット

  • 問題が発生したときにカスタマーサービスが応答しなかったり、連絡がつきにくいことがよくある
  • 長時間の通話、特に国際通話では通話品質が不安定になる

価格:

プランは月額 4.99 ドル(音声番号 XNUMX つあたり)から始まり、無料トライアルはありません。

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10) Google Voice

ローカル仮想番号に最適

Google Voice   無料かつ柔軟なVoIP 住宅向けに設計されたサービスです。Wi-Fi経由で簡単に設定できるので、携帯電話と固定電話の両方の通話を一つの番号で使いたい方にとって便利です。一部の国では通話料が無料、国際通話も手頃な料金で利用できるので、家庭での利用には費用対効果の高い選択肢です。

次のような機能を見つけました ボイスメールの転記と通話ルーティング 特に、プライベートと仕事の電話を両立させるのに便利です。すべてのボイスメールにメールでアクセスできるので時間の節約になり、複数のデバイスで着信できるので重要な連絡を聞き逃す心配もありません。家庭内のコミュニケーションを複雑にすることなく効率化できる素晴らしい方法です。

Google Voice

機能と特徴:

  • Voice AI 通話スクリーニング: この機能を使えば、電話が鳴る前に発信者名をスクリーニングすることで、ロボコールや不要な割り込みを簡単にフィルタリングできます。まるで自宅の電話回線にデジタルゲートキーパーがついたような感覚です。実際に使ってみると、気が散ることが減り、通話に集中できるのが分かりました。この機能をテストする際は、スクリーニングルールをカスタマイズして、家族や仕事からの重要な電話を逃さないようにすることをお勧めします。
  • リアルタイムデータレポート: それはあなたに生きる力を与える 通話記録、通話時間、アクティビティの傾向の可視性、 自宅での使用パターンを把握するのに役立ちます。忙しい日に誰からの電話に出られなかったかを簡単に把握できるのが気に入っています。特に、同じ回線で複数のプライベート通話と仕事の通話を同時に行う場合に役立ちます。
  • 会議と通話ルーティング: 自律的AI Google Voice、することができます 最大4人までの小規模な電話会議を主催するは、家族と連絡を取り合ったり、リモートチームで短時間の打ち合わせをするのに最適です。通話は特定の電話番号やボイスメールに転送することもできるので、柔軟性も抜群です。家族と過ごす時間には、仕事の電話をボイスメールに直接転送するようにカスタムルーティングを設定すると、会話が中断されるのを防ぐことができます。
  • 挨拶と連絡先管理: この機能 さまざまな発信者に対して個人的な挨拶を録音できます   連絡先を整理する 統合されたアドレス帳で、友人、家族、ビジネスの連絡先ごとに挨拶文をカスタマイズできるのが気に入りました。必要に応じてプロフェッショナルな印象を与えつつ、個人的な通話ではカジュアルな雰囲気を保つことができます。
  • 統合とクロスプラットフォームサポート: Google Voice ~とスムーズに統合します Google Drive、カレンダー、Meetで利用可能で、 Android、IOS、 macOS, Windowsノートパソコンとスマートフォンの両方で使用しましたが、どちらもスムーズでした。このツールを使えば、パソコンで通話を開始し、モバイルで中断することなく通話を続けることができます。
  • ボイスメールとサポートオプション: ボイスメールはオンラインアカウントから確認したり、メールに送信したりできるので、外出先でも簡単にアクセスできます。とても便利だと感じました。 転記されたメッセージを読む 会議中に電話に出られなかった時など、困ったことが何度もありました。新規ユーザーでも、チャットやチュートリアルなどのサポートリソースを活用すれば、簡単に使い始めることができます。

メリット

  • 通話録音とボイスメールの文字起こしは信頼できる
  • 国際電話料金は安い
  • 追加料金なしで無料の固定電話番号を提供します
  • アカウントを設定すれば、複数の番号で通話を受けるのは簡単です

デメリット

  • モバイルアプリはデスクトップ版に比べて使いにくい感じがする

価格:

有料プランはこちら Google Voice; また、生涯無料の基本プランも提供しています。

スターター スタンダード プレミア
$10 $20 $30

無料トライアル: 生涯無料の基本プラン

ロケーション選択 Google Voice >>

機能比較表

一般的な VoIP の問題をトラブルシューティングする方法は?

住宅用 VoIP 電話サービスの一般的な問題をトラブルシューティングするための最善の方法は次のとおりです。

  1. 問題: 配線接続が正しく行われているにもかかわらず、電話機から発信音が鳴らず、無音のままです。
    解決策: モデムとルーターを再起動し、ケーブルを接続し直し、VoIP アダプターを再起動して、まったく別の電話の受話器を使用してテストします。
  2. 問題: 数分後に通話が頻繁に切断され、会話が困難になり、イライラするほど信頼性が低くなります。
    解決策: インターネット速度を確認し、アクティブなデバイスを制限し、VoIP トラフィックの QoS 優先順位付けを有効にして、モデムとルーターの両方を再起動します。
  3. 問題: 発信者は私の声をはっきりと聞き取れますが、私は音声応答を聞き取れません
    解決策: SIP ALG を無効にし、ルーターの RTP ポートを構成し、NAT 変換設定を確認し、マイクの権限が正しく有効になっていることを確認します。
  4. 問題: 会話がロボットのように途切れ途切れになったり歪んだりして、コミュニケーションがほとんど理解できない
    解決策: バックグラウンドで帯域幅を大量に消費するアプリケーションを閉じ、イーサネット接続を優先し、ルーターの QoS を構成して、遅延を最小限に抑え、パケット損失を減らします。
  5. 問題: VoIP アダプタがプロバイダへの登録に常に失敗し、通常の通話機能が妨げられる
    解決策: SIP 資格情報を確認し、日付の同期をチェックし、デバイスを再起動し、ファームウェアを更新し、インターネット接続を確認し、SIP ブロックに関して ISP に問い合わせます。
  6. 問題: サービスがアクティブで適切に設定されているにもかかわらず、着信が受話器に鳴りません
    解決策: ハンドセットの着信音量を上げ、転送機能を無効にし、「着信拒否」がオンになっていないことを確認して、動作する別のハンドセットを使用してテストします。
  7. 問題: 会話中に参加者に大きなエコーが聞こえ、通話の明瞭度と全体的な品質が大幅に低下します。
    解決策: スピーカーの音量を下げ、有線ヘッドセットを使用し、マイクのゲインを調整し、スピーカーフォンを避け、別のハンドセットをテストしてハードウェアを分離します。
  8. 問題: 顕著な音声遅延が発生し、話すことと会話を聞くことの間にタイムラグが生じる
    解決策: Wi-Fi よりもイーサネットを優先し、干渉を最小限に抑え、ルーターの QoS を構成し、最も低い遅延を実現するために最も近い VoIP サーバーを選択します。
  9. 問題: 発信通話が接続に失敗する、すぐに切断される、または正しく接続を確立できない
    解決策: VoIP アダプターを再起動し、DNS 設定を更新し、SIP トランクの制限を確認し、ファイアウォールのアクセス許可を確認して、代替の信頼性の高いネットワーク構成をテストします。
  10. 問題: 国内通話は正常に機能するが、特定の国からの国際通話は受信できない
    解決策: プロバイダーのサポートに連絡し、必要な国際ルートを有効にし、ダイヤル形式の正しさを確認し、国ブロックをチェックし、更新された構成をリクエストします。

家庭用 VoIP サービスで何を探すべきか?

自宅に最適なインターネット電話サービスを選択する際に考慮すべき要素は次のとおりです。

  • ボイス Mail: 住宅用 VoIP プロバイダーのこのサービスは、電話機が手元になく、電話に出られない場合に重要です。ボイスメールは電話に応答し、発信者にボイスメッセージを残すよう促します。また、電話をかける代わりに受信者のメールボックスにメッセージを送信することもできます。
  • ハンドセット: 自宅でリモート作業する場合、ハンドセットの使用は重要です。 多用途性と通話品質の向上を備えた無線および有線のハンドセットがあります。 モビリティに応じて、有線システムの使用を検討してください。 物理ネットワーク接続を提供して、高速インターネットとより優れたオーディオ品質を提供します。
  • コスト構造: コストは、住宅用 VoIP プロバイダーを選択する際の重要な側面の XNUMX つです。 プロバイダーに低額の加入料や無料通話が含まれている場合は、電話料金を節約できます。 価格を比較する場合は、IP 電話の費用、契約義務、セットアップ料金を確認してください。
  • ユーザー体験: 住宅用 VoIP サービスは、高品質の家庭用電話サービスを提供する必要があります。 技術的な問題を発生させることなく、システムをカスタマイズして変更を加えることができるはずです。 ユーザーレビューを読んで、メリットとデメリットを知ることもできます。
  • VoIP の機能: 家庭用電話 VoIP サービスは、従来の固定電話サービスでは提供されない機能を提供する必要があります。通話録音、ボイスメール、転送、保留音、電話会議などの機能にアクセスできます。
  • 市外局番: ホーム サービス用の VoIP は、国内および地域ベースの企業に利益をもたらすローカル番号を提供する必要があります。 国内回線から通話する場合の長距離通話料金を割引します。
  • スケーラビリティ: 住宅向けVoIPサービスは、拡張性を容易にする必要があります。追加料金を支払うことなく、単一のシステムで複数のオフィスやユーザーに対応できる必要があります。
  • 統合: 最適なVoIP固定電話サービスは、他のサードパーティサービスやアプリと連携できる必要があります。連携できない場合は、ビジネスデータを再作成するか、アプリケーション間でデータを転送する必要があります。

家庭に最適な VoIP サービスをどのように選択したか?

家庭に最適なVOIPサービスを選ぶ

このリストを作成するにあたり、130社以上のVoIPプロバイダーを36時間以上かけて調査・テストしました。この結果は、実体験と綿密な分析に基づいています。各サービスの機能、メリット、デメリット、価格を綿密に分析し、読者の皆様が情報に基づいた意思決定を行うための、正確で信頼性が高く実用的な情報を提供できるよう努めています。

  • 価格の透明性: 私たちのチームは、各プロバイダーが手頃な価格で明確かつ柔軟なプランを住宅ユーザー向けに提供していることを確認するために、価格の透明性を慎重に評価しました。 Cisco システムズ社は次のように述べています。「コミュニケーションの未来は、プロセスを簡素化し、アクセスしやすくし、コストを削減することにかかっています。VoIPはその変革の最前線にあります。したがって、これが私たちの最優先事項でした。」
  • 通話品質: 選定された VoIP サービス全体で一貫した明瞭性と信頼性を確保するため、さまざまなネットワーク条件下で通話品質をテストしました。
  • セットアップの容易さ: レビュー担当者はセットアップと構成の容易さを比較し、簡単なインストールとユーザーフレンドリーなインターフェースを提供するプロバイダーを優先しました。
  • カスタマサポート: 私たちは、迅速な解決のために 24 時間 7 日のサポート、FAQ、複数のサポート チャネルを提供しているプロバイダーに焦点を当てて、顧客サポートの応答性を分析しました。
  • 機能セット: 当社の専門家は、ボイスメール、通話転送、モバイル アプリ、ビデオ通話などの機能セットをレビューし、包括的なコミュニケーション ソリューションを確保しました。
  • スケーラビリティ: 私たちはスケーラビリティを考慮し、プロバイダーがさまざまな世帯規模や増大する通信ニーズに適応できるかどうかを評価しました。
  • デバイスの互換性: 研究グループは、シームレスな使用を保証するために、スマートフォン、タブレット、アダプターなどのデバイスとの互換性を評価しました。
  • セキュリティ対策: 当社の評価担当者は、住宅の通信を保護するために、暗号化やプライバシー保護などのセキュリティ対策を考慮に入れました。
  • お客様の声: 信頼できるプラットフォーム全体で顧客のレビューとフィードバックを調査し、実際のパフォーマンスと満足度を検証しました。
  • 信頼性と稼働時間: チームは信頼性と稼働時間の保証をベンチマークし、強力な SLA と一貫したサービス提供を備えたプロバイダーを優先しました。

評決:

上記のVoIPサービスはどれも信頼性が高く、住宅用途に適していると感じました。それぞれの機能、強み、そして全体的なパフォーマンスを綿密に分析し、最適な選択肢を特定しました。評価を通して、各サービスが家庭の様々なコミュニケーションニーズにどのように対応できるかを把握し、特にいくつかのサービスには大変感銘を受けました。綿密に検討した結果、住宅用VoIPソリューションとして最も優れた3つのプロバイダーが浮かび上がりました。

  • Zoom: 私の分析では、国際通話の信頼性と優れたグローバル接続性が際立っていました。HDオーディオとビデオ品質に加え、画面共有機能も提供している点が気に入りました。多用途で使いやすいソリューションとして際立っていました。
  • RingCentralモバイルアプリとデスクトップアプリに対応した堅牢なクラウドベースのシステムが特に魅力的でした。ファックスと通話を効率的に管理できるだけでなく、ベーシックプランで米国内通話が無制限に利用できる点も気に入りました。個人ユーザーにとって非常に実用的な選択肢です。
  • アルタテル: エンタープライズグレードの機能を、家庭ユーザーに適した価格で提供する、強力な家庭用VoIPプロバイダーです。複雑なハードウェアを必要とせず、無制限の通話、発信者ID、ボイスメールをメールに送る機能などを楽しんでいました。

よくあるご質問

はい。VoIPは他のインターネットベースの通信と同様に扱われるため、ほとんどの国で合法です。ただし、一部の国では通信規制やセキュリティ上の理由により、VoIPが制限またはブロックされています。VoIPをメインのサービスとして利用する前に、必ず現地の規則をご確認ください。

はい。住宅向けVoIPは、インターネット接続を利用するためインフラコストを削減でき、一般的に固定電話よりも安価です。プロバイダーによっては、国内通話無料、国際通話の低価格オプション、ボイスメールや発信者番号通知などのバンドル機能を追加料金なしで提供しているところもあります。

いいえ。ほとんどのVoIPサービスは、既存のインターネット接続機器や電話機でご利用いただけます。一部のプロバイダーは、従来の電話機に接続するためのアダプターを提供しています。また、スマートフォンやパソコン用のアプリを提供しているプロバイダーもあり、セットアップが迅速かつ簡単に行えます。

はい。ほとんどの住宅向けVoIPプロバイダーは番号ポータビリティ(番号移行)に対応しており、現在の自宅電話番号をそのままご利用いただけます。この手続きには通常数日かかり、プロバイダーのポリシーによっては少額の転送手数料が発生する場合があります。

はい、ただし注意点があります。住宅用VoIPは、お客様の所在地を緊急サービスにリンクするEnhanced 911(E911)をサポートしています。ただし、インターネットや電源がダウンした場合、バックアップシステムを導入していない限り、サービスが利用できなくなる可能性があります。

いいえ。VoIPは通話をオンラインでルーティングするため、インターネット接続が必要です。一部のプロバイダーは、障害発生時に携帯電話への転送機能を提供していますが、インターネットがダウンしている場合はVoIP電話をご利用いただけません。

エディタの選択
Zoom

Zoom Phone は、音声、ビデオ、メッセージングを1つのプラットフォームでシームレスに統合した、最高の住宅向けVoIP電話サービスプロバイダーの一つです。クリアな音質、柔軟な通話管理、そしてエンタープライズレベルのセキュリティを、家庭ユーザーの皆様に提供します。

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