18 のベスト無料 CRM ソフトウェア ツール (2025)
ジュール·ベルヌ
中小企業の経営者は多くの仕事や義務を抱えている傾向があり、会社の財務に集中する時間がほとんどありません。 ただし、優れた CRM ソフトウェアを使用している中小企業の経営者は、これらのタスクを処理する手間を省くことができます。
CRM は、名前、住所、携帯電話番号などの顧客の連絡先情報を保存します。また、Web サイトへのアクセス、電話、電子メール、メッセージなどの顧客のアクティビティを追跡するのにも役立ちます。
45 時間以上かけて 80 種類以上の最高の無料 CRM ソフトウェア ツールを徹底的に調査した後、綿密に調査された洞察に満ちたガイドを作成しました。私の公平なリストには、無料および有料の最高の CRM ソフトウェアが含まれており、主な機能、長所と短所、価格が強調されています。この信頼できるリソースは、ビジネスに最適な CRM ツールを見つけるのに役立ちます。これらの信頼できる独占的な洞察をお見逃しなく。今すぐ記事全文をお読みください。 続きを読む...
Zoho は、ビジネス活動に対する正確なソリューションとなる設計により、チームの生産性を向上させるセールス CRM ツールです。これはスタートアップに最適な CRM の 1 つであり、主要な指標を監視し、月間目標を管理する簡単な方法を提供します。
上位の CRM ソフトウェア ツール
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| お名前 | Zoho CRM | Monday.com | Salesforce | ハブスポット CRM |
| オプション | ✔️ 機能的なクラウド CRM ✔️ 効果的なコミュニケーションツール |
✔️ XNUMX つのワークスペースですべてを管理 ✔️ 数分でセットアップ可能 |
✔️ 主要な連絡先や見込み顧客のフォローアップを簡単に提供します。 ✔️ ビジネスの監視と管理に役立ちます。 |
✔️ クライアントとの会議を簡単に手配できます。 ✔️ HubSpot では、すべてのレポートを表示できるダッシュボードが提供されています。 |
| 無料試用版 | 15 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) | 基本無料版 | 30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません) | フリー・フォーエバー |
| Revレビュー/評価 |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.4 |
| リンク | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る |
1) Zoho CRM
ベスト ソーシャルメディアをマーケティングツールとして活用したいスタートアップ企業
私は見直した Zoho CRM、連絡先、タスク、取引を 1 つのプラットフォーム内で整理するのに役立ちました。顧客のアドレス帳に簡単にアクセスでき、営業チームは中央ハブからアクセスできました。私の調査によると、これはスタートアップにとって最高の CRM であり、特に主要な指標、パイプライン、月間目標を追跡するのに最適です。
機能と特徴：
- カスタマイズ可能な自動化: 自動化機能をカスタマイズして、顧客サポートを合理化し、効率を高めることができます。実際、これはタスク管理の改善に役立つことがわかりました。
- クラウド機能: 機能的なクラウド CRM により、すべてのプラットフォームにわたって顧客データを簡単に管理できるようになりました。
- コミュニケーションツール: 効果的なコミュニケーション ツールは、顧客やチーム メンバーとのシームレスなやり取りを実現することを目的としています。
- リードの変換: ライブチャットを潜在的なリードに簡単に変換できるため、顧客基盤の拡大に役立ちます。
- タスクと取引の管理: CRM を使用すると、すべてを整理して、タスクと取引を効率的に管理できます。
メリット
デメリット
👉 Zoho を無料で入手するには？
- に行く Zoho CRM
- 「開始する」ボタンを押してアカウントを作成し、今すぐ 15 日間の無料トライアルを開始してください。
15日無料トライアル
2) Monday.com
評価しました Monday.com そして、小規模チームやスタートアップに最適な無料の CRM ソリューションであることがわかりました。タスクを効率的に管理し、顧客とのやり取りを追跡し、視覚的かつ直感的な方法でワークフローを整理するのに役立ちました。 Monday.com ビジネスおよびプロジェクト管理のための信頼性が高く使いやすいツールです。
メールの自動化： Yes
統合： Microsoft Teams, Dropbox, Slack、Zapier、 Google Drive, etc.
無料トライアル： 永久無料プラン
機能と特徴：
- カスタマイズ可能なワークスペース: このプラットフォームでは最大 3 つのボードを作成できるため、ニーズに応じてタスクやワークフローを簡単に整理できます。
- コラボレーションとコミュニケーション: チーム メンバーを簡単に @メンションして、タスク内でのディスカッションを集中化し、チームワークを向上させることができました。
- ファイル管理と共有: 500MB のストレージとファイル ビューにより、XNUMX か所でドキュメントにアクセスして管理できるようになりました。
- リード収集用のフォーム: フォーム ビューを使用して顧客データを効率的に収集しました。送信されたフォームによって、システム内に新しいリードが自動的に作成されました。
- 基本的な CRM レポートと追跡: Monday.comの検索機能とフィルター機能により、ワークスペース内で顧客とタスクをすばやく追跡できました。
- サードパーティ アプリの統合: このプラットフォームはマーケットプレイスからのアプリへのアクセスを提供し、必要に応じて機能を強化できます。
メリット
デメリット
👉 どのように取得する Monday.com 無料で？
- ロケーション選択 Monday.com
- 「開始」ボタンをクリックすると、最大 2 席まで生涯無料の基本プランをお楽しみいただけます (クレジットカードは不要)。
永久無料プラン
3) セールスフォース CRM
セールスフォース CRM は、営業プロセスを管理するための最高のツールの1つです。完全にカスタマイズ可能なダッシュボードとレポートが気に入っており、パイプラインビューを合理化できました。複数のデバイスで作業するのに最適です。 Windows, Android、Mac、iPhone に対応しています。クラウド展開により、リモート アクセスが簡単になり、現代のビジネス管理が容易になりました。
機能と特徴：
- リードフォローアップ管理: 連絡先や見込み客をフォローアップする簡単な方法を提供し、全体的な顧客エンゲージメントを向上させます。
- トランザクションインテリジェンス: 各トランザクションにパーソナライゼーションとインテリジェンスが追加されていることに気付きました。これにより、顧客とのより強固な関係を築くことができました。
- 受信トレイの統合: 受信トレイから重要な情報を直接同期して収集できます。そのため、重要な詳細を失う可能性を回避できます。
- 営業生産性の向上: 簡単なリードと連絡先の管理ツールに重点を置いているため、販売生産性が最大 36% 向上します。
- モバイルアクセシビリティ: Salesforce モバイル アプリを使用すると、どこからでもデータの更新とアクセスが可能になり、ワークフローの継続性を維持できます。私は外出先でも生産性を維持するためにこれを使用しました。
メリット
デメリット
👉 Salesforce CRM を無料で入手するには?
- に行く セールスフォース CRM
- 「無料で試す」を選択して登録し、クレジットカードなしで 30 日間の無料トライアルを有効にします。
30日無料トライアル
4) ハブスポット CRM
調査中に試してみたところ ハブスポット CRM そして、営業チームが業務を調整する必要なくシームレスに作業できることに気付きました。また、明確でリアルタイムの洞察も得られるため、営業パイプラインの管理に最適です。
メールの自動化： Yes
統合： Microsoft Teams, Dropbox, Slack、Zapier、 Google Drive, etc.
無料トライアル： フリー・フォーエバー
機能と特徴：
- クライアントとの会議のスケジュール設定: HubSpot は、クライアントとの会議を簡単にスケジュールできる方法を提供し、かなりの時間を節約します。これは、会議スケジュールを整理するために私が使用した最高のツールの 1 つです。
- 効率的な連絡先管理: CRM を使用すると、連絡先を効率的に管理できるため、クライアント情報が常に最新の状態に保たれます。
- シームレスな統合： HubSpot には 300 を超える統合が含まれており、プラットフォームの機能を拡張するのに役立ちます。
- 電子メール監視: これにより、電子メールの配信を追跡できるようになりました。これにより、開封率とクリック率に関する洞察が得られ、キャンペーンの追跡が改善されました。
- クロスプラットフォームのサポート： このソフトウェアはLinuxと互換性があり、 Windows, Android、iPhone、Mac、Web ベースのシステム。
メリット
デメリット
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- 「無料の CRM を入手」をクリックして登録し、無料アカウントを設定します。クレジットカードは必要ありません。
フリー・フォーエバー
5) パイプドライブ
パイプドライブ 営業活動の管理方法が改善され、取引の成立が容易になりました。ダッシュボードを自分のニーズに合わせて調整し、進捗状況を測定できます。コミュニケーション履歴を追跡し、パフォーマンスを予測します。さらに、展開タイプはクラウドベースです。
機能と特徴：
- カスタム取引の作成: 製品やビジネス活動に合わせてカスタマイズできる Web フォームやチャットボットからの取引を提供します。
- リードデータ統合: この機能により、リード データをスプレッドシート経由で簡単にインポートできるため、データ処理がシンプルかつ効率的になります。
- アプリ接続： これにより、150 を超えるアプリとの統合が可能になり、プラットフォーム間でより効率的かつ一貫した操作が可能になりました。
- 受信トレイベースの販売管理: どの受信トレイからでも営業の会話を管理できるため、コミュニケーションが効率的かつ柔軟になりました。
- 包括的な言語サポート: それはサポートしています Javaスクリプト、HTML、CSS、Google アナリティクス、Microdata など、開発者に強力なカスタマイズ オプションを提供します。
- クロスプラットフォームの互換性： Linuxなどの複数のオペレーティングシステムと互換性があることがわかりました。 Windows, Android、iPhone、Mac、Web ベースの環境。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をタップしてアカウントを作成し、クレジットカードなしで 30 日間の無料トライアルをお楽しみください。
30 日間の無料トライアル (クレジット カードは必要ありません)
6) クレアティオ
私のレビューによると、 クレアティオは、ワークフローの改善とプロセスの加速に最適です。仕事が簡単になり、連絡先を効率的に管理できるアプリを提供してくれました。マップ ビューは、住所を整理するための高度な機能です。
機能と特徴：
- より迅速なプロセス変更: これにより、顧客対応プロセスと運用プロセスをより迅速に変更し、ビジネス運営がスムーズに実行されるようになります。
- スマートな CRM データ処理: 最小限の労力で CRM データをより速く管理でき、この自動化はタスクの効率化に役立つと思います。
- アプリ開発の加速: ビジネス アプリの作成と展開を加速し、ビジネス目標を効果的に達成する方法を提供します。
- クラウドとオンプレミスの展開: クラウドベースとオンプレミスの両方の展開で利用できることがわかりました。これにより、企業は好みのオプションを選択できます。
- マルチプラットフォームのサポート: Linuxでも使えるし、 Windows, Android、iPhone、Mac、Web ベースのシステム。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をクリックして登録し、無料アカウントをすぐに有効にしてください。
7) カプセルCRM
私は見直した カプセルCRM 顧客データを効率的に整理するのに役立つことがわかりました。この中小企業向けCRMのおかげで、営業実績を明確に把握できました。マーケティング活動の効果を追跡することができました。
機能と特徴：
- 電子メール、メモ、ドキュメントの追加: 各連絡先にメール、メモ、ドキュメントを追加して、情報を整理して管理できます。私は重要なメモを添付して、すべてを 1 か所にきちんと整理しておくことがよくあります。
- オーディエンス セグメンテーション: 視聴者をさまざまなグループに簡単に分類できるため、より効果的にターゲットを絞ることができます。
- 他のプラットフォームからの連絡先のインポート: Gmailから連絡先を転送できます。 Outlook、CSV ファイルをシームレスに統合し、新しいシステムへの移行を容易にします。
- 売上概要: Capsule はすべての売上の概要を提供し、パフォーマンスと進捗状況を簡単に追跡するのに役立ちます。私のニーズに応じて、Capsule は全体的な売上パフォーマンスに関する明確な洞察を提供しました。
- 営業タスク管理: 外出先で営業タスクを作成して完了するのに役立ちます。これにより、ワークフローを柔軟に管理できるようになりました。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をクリックして無料アカウントを作成してください。開始するにはクレジットカードは必要ありません。
8) Nextiva
Nextiva CRM 効果的かつシンプルな方法でやり取りを管理できるようになりました。作業負荷を増やすことなく、顧客体験をカスタマイズできました。これは、ペースの速い環境に最適です。
機能と特徴：
- 販売と顧客サポートの管理: 営業と顧客サポートの両方のタスクを 1 つのシステムで効率的に管理し、業務を合理化できました。営業とサポートを 1 か所で管理することは、物事を整理するための優れたオプションだと思います。
- 顧客ジャーニーの追跡: 最初のコンタクトから販売完了までの顧客ジャーニー全体を追跡できるため、洞察力が向上します。実際、顧客ジャーニーの追跡により、途中で重要なタッチポイントに注意を払うことができました。
- リアルタイムの提案: 即時のリアルタイムの提案が得られ、情報に基づいた意思決定が可能になり、売上と顧客とのやり取りが強化されます。
- 自動アクションの設定: フォローアップやリマインダーなどの自動アクションを設定するのに役立ち、重要なタスクを見逃さないようにするのに役立ちました。
メリット
デメリット
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- 「開始」をクリックして（無料の）ライブデモを入手してください
9) ワンページCRM
ワンページCRM 中小企業の営業業務を簡素化する優れた方法を提供しています。複雑な営業業務をタスクリストに変換してくれるので、管理が簡単です。目標達成を早めるのに役立ちました。手間のかからない営業ソリューションを求めている方には、ぜひおすすめしたいです。
機能と特徴：
- ビジネス目標の追跡: ビジネス目標を簡単に追跡して進捗状況を測定し、長期的な目標と一致していることを確認できます。
- 連絡先組織: このツールを使用すると、連絡先を効率的に整理し、重要な情報に簡単にアクセスできるようになります。
- 計画の視覚化: これにより、計画をより視覚化して、より明確な戦略でタスクを実行できるようになります。私の経験では、計画を視覚化することでワークフローの明確さが大幅に向上しました。
- タスクの焦点: 特定のタスクに集中できるので、気が散ることを避け、生産性を維持するのに役立ちます。そのため、私は毎日の目標を達成するために重要なタスクに集中し続けることができました。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をクリックして登録し、クレジットカードなしで 21 日間の無料トライアルを開始してください。
10） Agile CRM
Agile CRM マーケティング、営業、顧客サービスのタスクを自動化できました。連絡先管理システムにより、取引をより迅速に締結できることが分かりました。さらに、オンライン カレンダー共有機能も気に入りました。
機能と特徴：
- ボイスメール自動化と連絡先データビュー: Agile CRM ボイスメールの自動化を提供し、通話、メモ、会話などのクライアント データを表示できます。
- Googleカレンダー Sync: 私は同期できました Agile CRM 会議に関する通知をタイムリーに受け取れるように、Google カレンダーにデータを保存しています。
- バイヤージャーニーの洞察: この CRM ツールは購入者の行動を追跡し、コンバージョン率を向上させるための戦略を改善するのに役立ちます。
- 高度な分析とレポート: 洞察に富んだレポートを生成し、高度な分析にアクセスしてパフォーマンスを監視し、改善すべき領域を特定できます。
メリット
デメリット
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- 「開始する」をクリックして無料でサインアップしてください Agile CRM クレジットカードが不要なアカウント。
11） ActiveCampaign
ActiveCampaign リードや連絡先の管理といった営業業務の自動化に最適です。Gmailと簡単に連携でき、 Outlook、コミュニケーションの改善に役立ちました。また、ユーザーが販売に費やす時間が長くなることもわかりました。
機能と特徴：
- 自動連絡先更新とリード履歴: 連絡先の詳細を自動的に更新し、完全なリード履歴を表示して、シームレスな追跡と効果的な管理を実現できます。連絡先情報を最新の状態に保ち、リードのやり取りを簡単に追跡できるのは、私にとって素晴らしいオプションです。
- リードフォーカスの選択: これにより、どのリードに優先順位を付けるか、いつ関与するのが最適か、またはより良いタイミングを待つべきかを判断するのに役立ちます。
- タスク管理とコミュニケーション: 連絡先情報の確認、タスクの作成と管理、通話、取引の更新を 1 つのプラットフォームから効率的に行うことができました。私の経験では、タスクの管理とコミュニケーションを 1 か所で行うことによって、日々の業務が効率化されました。
- プラットフォーム間での会話ピックアップ: ウェブチャット、メール、Facebookを通じて会話を続けることができます Messenger顧客との中断のないコミュニケーションを実現します。
メリット
デメリット
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- 「無料トライアル」をクリックしてアカウントを作成し、14 日間の無料トライアルを開始してください。クレジットカードは必要ありません。
12） インサイトCRM
インサイトCRM すべての顧客データを一箇所に保管できるようになり、チームのワークフロー管理が容易になりました。すべてのやり取りを効率的に管理することで、顧客との関係強化に役立ちました。
機能と特徴：
- 取引変換とカスタムアプリケーション: これにより、取引をシームレスにプロジェクトに変換し、ビジネス要件を満たすように設計されたカスタム アプリケーションを構築できました。したがって、これは、取引をビジネス ニーズに合わせて実行可能なプロジェクトに変える優れた方法です。
- 一般的なツールとの統合: このCRMは次のようなプラットフォームと統合できます。 Mailチンパンジー、 Google Drive、Gmail を活用して、ワークフローの連携を強化します。
- リード追跡とビジネスプロセスの作成: この強力な Insightly CRM により、関連するすべてのリード情報を追跡し、複数ステップのビジネス プロセスを作成することができました。リード情報を整理することで、潜在的な機会を常に把握できるようになりました。
- ビジネスプロセスの合理化: ビジネス プロセスを合理化し、効率を改善して全体的な生産性を向上します。
- カスタマイズ可能なダッシュボードデザイン: CRM ダッシュボードを簡単に設計およびカスタマイズしてワークフローに合わせ、タスク管理を改善できました。
メリット
デメリット
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- 「CRM を無料で試す」をクリックしてアカウントを作成し、無料プランを開始してください。
13） 銅
銅CRM すべての連絡先情報とメールアドレスをわかりやすく簡単に保存できました。必要なときにいつでもアクセスできるだけでなく、リード情報の追加、取引の更新、Googleカレンダーへのイベント作成も簡単にできました。
機能と特徴：
- Googleの統合: CopperはGoogleカレンダー、Gmailの連絡先との統合に役立ちます。 Google Docなど、生産性を向上させるさまざまな機能が追加されました。これらのツールと統合することで、ワークフローを効率的かつ連携した状態に保つことができました。
- 販売ダッシュボードと通貨換算: 達成する必要のある売上額を表示するダッシュボードを提供し、リアルタイムの通貨換算も提供します。私の経験では、売上ダッシュボードは目標に向けた進捗状況を追跡するのに役立ちました。
- カスタマイズ可能な連絡先管理: Copper を使用すると、ビジネス関係に基づいて連絡先の種類をカスタマイズして、連絡先をより適切に管理できます。
- 自動リマインダー: 自動リマインダーを使用して通話、電子メール、会議を管理し、テンプレートを使用して簡単に一括電子メールを送信できました。
メリット
デメリット
👉 銅を無料で入手するには？
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- 「無料で試す」をクリックして登録し、14 日間の無料トライアルを開始してください。クレジットカードは必要ありません。
14） 軽快なCRM
軽快なCRM セグメント化されたリストを通じて顧客連絡先を管理できるようになり、チームの組織化に役立ちました。ダッシュボードを使用して、予定やタスクを追跡しました。さらに、メモ機能を使って取引のステータスを追跡することもできました。
機能と特徴：
- 予約管理: ダッシュボードを使用すると、予定やタスクを管理し、イベントを整理して表示できます。
- イベントの完全な概要: 今後のすべてのイベントと会議の完全なビューを受け取りました。これにより、タスクを確実に把握できます。
- メモ管理: この機能を使用すると、取引ステータスのメモを追加したり、メモやカスタム タグを使用して連絡先を整理したりできます。
- アプリの統合とセグメンテーション: 160 を超えるアプリの連絡先とソーシャル メディアを統合し、大量のメールをセグメント化できるようにします。
- クロスプラットフォームの可用性: ブラウザ ウィジェット、モバイル アプリなどとして利用できるため、デバイス間でシームレスに使用できます。
- デバイス サポート: iPhone、Mac、Web ベースのシステムと互換性があることがわかりました。
メリット
デメリット
👉 Nimble CRM を無料で入手するには?
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- 「Nimble を無料で試す」をクリックすると、クレジットカードなしで無料アカウントを作成できます。
15） SuiteCRM
SuiteCRM は、営業、マーケティング、カスタマーサポートの自動化に役立ったWebベースのツールです。営業パイプラインを追跡し、収益を分析することで、より適切なビジネス上の意思決定を行うことができました。個人的には、小規模チームにも大規模チームにもこのツールをお勧めします。
機能と特徴：
- マーケティングの合理化: マーケティング活動を合理化し、複数のキャンペーンを効率的に管理しやすくなります。
- 販売パイプラインの監視: これにより、販売パイプラインを監視し、販売目標の達成に向けた進捗状況を追跡できるようになりました。
- チームコラボレーション： このソフトウェアはチームとの共同作業に役立ちます。これにより、コミュニケーションとプロジェクト管理が向上します。
- クライアント履歴の概要: 連絡先の詳細、購入、会社情報など、詳細な顧客履歴を閲覧できるようになりました。
- 営業 Target 成果： SuiteCRM は、効果的なパイプライン管理を通じて販売目標を達成するのに役立ちました。
- プラットフォームのサポート： サポートされています Windows, Android、およびiOS。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をクリックして登録し、30 日間の無料トライアルを開始してください。
16） ネットハントCRM
レビューの過程で、私は ネットハントCRM 中小企業の顧客管理を自動化するのに最適です。手動入力なしでGoogleコンタクトを同期できるため、ビジネスの成長に集中できます。
機能と特徴：
- Sync栄誉: NetHunt の CRM との自動連絡先同期は、データをスムーズに管理するための最良の方法の 1 つです。
- 会話の共有: 会話履歴をチームと簡単に共有できるようになりました。これにより、コミュニケーションの透明性が維持されます。
- 電子メールのパーソナライゼーション: NetHunt を使用すると、クライアントの詳細を電子メールに反映させることができるため、キャンペーンの効果を高めることができます。
- タスクの自動化: NetHunt を使用すると、日常的なタスクの自動化が簡単になります。これにより、繰り返しの作業を避け、優先事項に集中できるようになりました。
- データ管理： NetHunt ではデータのインポートとエクスポートが簡単に行えるため、NetHunt はデータ管理のための最も簡単なツールの 1 つとなっています。
メリット
デメリット
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- 「無料トライアルを開始」をクリックして登録し、14 日間の無料トライアルを開始します。
17） CompanyHub CRM
見直しながら CompanyHub CRMリードや連絡先を簡単に作成できることに気付きました。自動化機能により、メモの追加やタスクや会話の追跡が素早く行えます。
機能と特徴：
- 簡単にリードを作成: 数秒以内に新しいリードや連絡先を作成できます。そのため、スムーズで迅速な販売プロセスを実現できました。
- 通知とリマインダー: アラートはマネージャーに通知し、リマインダーは営業担当者のチーム調整とタスク管理の改善に役立ちます。
- ワークフローの自動化: 重複チェックなどの重要なワークフローを自動化できるため、手作業が減り、精度が向上します。
- 柔軟なデータ管理: これにより、あらゆる種類のデータやプロセスを管理および整理できるようになり、従来のリード追跡を超えて CRM 機能が拡張されました。
メリット
デメリット
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- 「サインアップ」をクリックしてアカウントを作成し、14 日間の無料トライアルを開始してください。クレジットカードは必要ありません。
18） コンバージハブ
私はテストした コンバージハブ営業、マーケティング、サービスを一元管理できるようになりました。すべてを整理し、ビジネスの成長を促進する素晴らしいツールです。
機能と特徴：
- マーケティングに関する洞察: マーケティング パフォーマンスに関する正確な情報を入手できたため、データに基づいた意思決定が可能になり、全体的な成果を向上させることができました。
- リードと取引の管理: リード、アカウント、連絡先、取引を 1 か所で効率的に管理するのに役立ちます。
- カスタマーサポートの向上: これにより、パーソナライズされた顧客体験を提供できるようになり、ビジネスのクライアント サポートが強化されます。
- 反復作業を自動化: 冗長なタスクを自動化して効率を高め、重要な仕事に時間を割くことができました。
- 効率的な Bill自動化: 請求手順を自動化することで、ビジネスの時間を節約し、請求の精度を向上させることができます。
メリット
デメリット
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- 「無料で試す」をクリックして登録し、クレジットカードなしで 14 日間の無料トライアルを開始してください。
CRMとは何ですか？
CRMはの略です カスタマー·リレーションシップ·マネージメント。 CRM は、企業が顧客、見込み客、その他の重要な連絡先を管理するのに役立つソフトウェアです。 これは、会社の戦略、販売、マーケティング計画についてより適切な決定を下したり、新しい機会を見つけたりするのに役立つさまざまなツールで構成されています。 CRM はカスタマー サービスやマーケティング オートメーションなどにも役立ちます
最高の CRM ソフトウェア ツールをどのように選択したか?
At Guru99、私たちは厳密な調査とレビューを通じて正確で関連性があり客観的なコンテンツを確保することで信頼性を優先しています。80以上の記事を45時間以上かけて調査した後、 最高の無料CRMソフトウェアツール、私は徹底的に調査したガイドを作成しました。このガイドでは、無料および有料の主要オプション、主な機能、長所、短所、価格について取り上げています。この信頼できるリソースは、ビジネスに最適な CRM ツールを見つけるお手伝いをすることを目的としています。適切なソフトウェアを選択することは非常に重要なので、効率的な顧客関係管理のための使いやすく信頼性の高いツールに焦点を当てました。
- 使いやすさ： CRM ツールは操作が簡単でユーザーフレンドリーであることが重要です。
- 統合機能: ワークフローを強化する最善の方法は、既存のツールとスムーズに統合することです。
- カスタマイズ： ビジネスニーズに適応できる CRM システムを検討してください。
- レビューを読む： CRM ツールに関するレビューを読む必要があります。これにより、ベンダーの Web サイトで読むよりも、個々のソリューションが現実世界でどのように機能するかについて、より深い洞察が得られます。
- 一番の選択肢をテストします: この時点で、永続的なソリューションを導入する前に、CRM の無料トライアルを試して、ビジネスに最適なオプションを見つけることができます。
- カスタマサポート： タイムリーなサポートのために、応答性の高いカスタマー サービスを備えたツールを選択することも良いでしょう。
- 価格： 予算に合った価値を提供する完璧なソリューションを見つけてください。
CRM ダッシュボードとは何ですか?
CRM ダッシュボードは、ユーザーがすべての機能にすばやくアクセスし、収集された主要な統計の完全な概要を取得するのに役立つインターフェイスです。
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CRMはどのように機能しますか?
CRM システムは、組織が顧客や見込み客のデータを一元的に保存できる場所です。これにより、組織は営業チームのデータと機会を分析できます。さらに、顧客とのやり取りを追跡し、その情報を社内で共有するのにも役立ちます。
中小企業が CRM を使用する理由は何ですか?
中小企業向け CRM ツールを試用しているときに私が発見した主な利点は次のとおりです。
- CRM ツールを使用して販売を効率化し、収益を増やすことができます。
- CRM ツールは、組織全体のワークフローを改善するのに役立ちます。
- CRM ソリューションは、顧客に関する最も正確で信頼できるレポートを提供します。
- 自動化によるメッセージングの改善。
- 組織のビジネスコラボレーションを簡素化するのに役立ちます。
- 定期的に行う必要がある繰り返しのプロセスをすべて自動化します。
評決
さまざまな CRM ツールを調べているうちに、業務を効率化し、顧客関係を強化したいと考える企業にとって、適切なツールを選択することが非常に重要であることに気付きました。上記の各ツールには独自の機能が備わっていますが、調査中に特に目立ったのは次のツールです。
- Zoho CRM 堅牢な自動化機能を備えたカスタマイズ可能でコスト効率の高いプラットフォームを提供する信頼性の高いソリューションです。
- Monday.com 小規模チームやスタートアップに最適な無料の CRM ソリューションです。
- セールスフォース CRM ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えた包括的な販売プロセス管理を求めている人にとって、優れた選択肢として際立っています。