Test di applicazioni di domini assicurativi con casi di test di esempio
Tommaso Hamilton
Test del dominio assicurativo
Test del dominio assicurativo è un processo di test del software per testare l'applicazione assicurativa. L'obiettivo del test del dominio assicurativo è verificare se l'applicazione assicurativa progettata soddisfa le aspettative del cliente garantendo qualità, prestazioni, durata e coerenza prima dell'effettiva implementazione.
Le compagnie assicurative si affidano molto al software per gestire la propria attività. I sistemi software le aiutano a gestire varie attività assicurative, come lo sviluppo di moduli di polizza standard, la gestione del processo di fatturazione, la gestione dei dati dei clienti, la fornitura di servizi di qualità ai clienti, il coordinamento tra filiali e così via.
Partecipa gratuitamente al nostro progetto di test delle assicurazioni dal vivo
Cos'è il dominio nei test?
Il dominio non è altro che il settore per il quale viene creato il progetto di test del software. Quando si parla di progetto o sviluppo di software, si fa spesso riferimento a questo termine. Ad esempio, dominio assicurativo, dominio bancario, dominio vendita al dettaglio, dominio assistenza sanitaria, ecc.
Di solito, durante lo sviluppo di qualsiasi progetto di dominio specifico, viene richiesto l'aiuto di esperti di dominio. Gli esperti del settore sono esperti in materia e potrebbero conoscere i dettagli del prodotto o dell'applicazione.
Perché la conoscenza del settore assicurativo è importante?
La conoscenza del dominio è essenziale per testare qualsiasi prodotto software e presenta vantaggi come
Cos'è l'assicurazione? Tipo di assicurazione
L’assicurazione è definita come il trasferimento equo del rischio di una perdita da un’entità all’altra in cambio di un pagamento. La compagnia assicurativa che vende la polizza viene definita ASSICURATORE mentre la persona o società che si avvale della polizza viene definita ASSICURATO.
Le polizze assicurative sono generalmente classificate in due categorie e l'assicuratore acquista queste polizze in base alle proprie esigenze e al proprio budget.
Tuttavia, ci sono altri tipi di assicurazioni che rientrano in queste categorie
- Assicurazione contro la disoccupazione
- Sicurezza sociale
- Compensazione lavoratori
Cos'è Premium? Come viene calcolato il premio?
Il premio è definito come l'importo da addebitare per un determinato importo di copertura assicurativa o polizza acquistata dall'assicurato.
Il premio dell'assicurazione viene determinato sulla base di due fattori
- La frequenza dei sinistri
- La gravità dei sinistri (costo di ciascun sinistro)
Ad esempio, vedremo come funziona il sistema assicurativo,
Supponiamo che una compagnia di assicurazioni fornisca un'assicurazione a tutte le case di un villaggio
| Assicurazione sulla casa | Quantità |
|---|---|
| Numero totale di case nel villaggio | = 1000 |
| Valore di ogni casa | = $800 |
| Contributo di ogni proprietario di casa come premio | = $8 |
| Premio totale raccolto | = $ 8000 |
Statisticamente ha calcolato che in caso di incendio vengono bruciate al massimo 10 case, per le quali è necessario risarcire.
Quindi, in caso di incendio, dovrà pagare 10 dollari a 800 case, ovvero 8000 dollari pari al premio riscosso.
Il rischio di 10 proprietari di casa è distribuito su 1000 proprietari di casa nel villaggio, riducendo così l'onere per ciascuno dei proprietari.
In caso di assenza di incendio in un determinato anno, l'intera somma va a profitto, mentre se bruciano più di 10 case l'assicuratore subirà una perdita.
Test richiesti in diverse aree di processo dell'assicurazione
I test possono mitigare il rischio di interruzione dell'attività durante e dopo la distribuzione del software. Ci sono molti rami di una compagnia assicurativa che richiedono test.
- Sistemi di amministrazione delle politiche
- Sistemi di gestione dei sinistri
- Sistemi di gestione della distribuzione
- Sistemi di gestione degli investimenti
- Sistemi di amministrazione di terze parti
- Risk Management Soluzioni
- Regolamentazione e conformità
- Sistemi attuariali (valutazione e prezzi)
Cosa testare in ambito assicurativo?
Il settore assicurativo è una rete di piccole unità che si occupa direttamente o indirettamente dell'elaborazione dei reclami. Per il buon funzionamento di una compagnia assicurativa, è necessario che ciascuna di queste unità venga testata rigorosamente prima di essere sincronizzata insieme per fornire il risultato desiderato. Il test include
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Caso di prova campione per il test delle applicazioni assicurative
| signore# | Casi di test per applicazioni assicurative |
|---|---|
| 1 | Convalidare la regola delle attestazioni |
| 2 | Garantire che il reclamo possa verificarsi fino al pagamento massimo e minimo |
| 3 | Verifica che i dati vengano trasferiti accuratamente a tutti i sottosistemi, inclusi account e reporting. |
| 4 | Verificare che i reclami possano essere elaborati tramite tutti i canali, ad esempio web, mobile, chiamate, ecc |
| 5 | Verifica la copertura del 100% e l'accuratezza dei calcoli che determinano le tariffe di premio |
| 6 | Assicurati che la formula per il calcolo dei dividendi e dei valori pagati fornisca il valore corretto |
| 7 | Verificare che i valori di riscatto siano calcolati secondo i requisiti della polizza |
| 8 | Verificare i dettagli fiduciari e i requisiti di contabilità |
| 9 | Testare scenari complessi per la decadenza e la ripresa delle politiche |
| 10 | Testare varie condizioni per il valore di non decadenza |
| 11 | Scenari di test per la terminazione delle policy |
| 12 | Verificare che il conto della contabilità generale si comporti come da riconciliare con la contabilità secondaria |
| 13 | Calcolo del test della passività netta per la valutazione |
| 14 | Condizioni di prova per l'assicurazione a lungo termine |
| 15 | Verificare la politica per un'opzione di non decadenza |
| 16 | Verificare che i termini dei diversi prodotti assicurativi si comportino come previsto |
| 17 | Verificare il valore premium come da piano di prodotto |
| 18 | Testare il sistema di messaggistica automatica per informare il cliente sui nuovi prodotti |
| 19 | Convalida tutti i dati immessi dagli utenti mentre avanzano attraverso il flusso di lavoro per attivare avvisi, conformità, notifiche e altri eventi del flusso di lavoro |
| 20 | Verificare che il modello del documento assicurativo supporti il formato del documento come MS-Word |
| 21 | Sistema di prova per generare automaticamente la fattura e inviarla al cliente tramite e-mail |
Sommario
L'elaborazione tempestiva della polizza assicurativa e la gestione dei dati del cliente sono una priorità assoluta per qualsiasi compagnia assicurativa. La loro completa dipendenza da una soluzione software per la gestione dei sinistri, così come dei clienti, richiede che la soluzione software sia precisa e accurata. Considerando tutti gli aspetti chiave dei requisiti della compagnia assicurativa, in questo tutorial sono rappresentati alcuni scenari e strategie di test.
Vai alla Progetto di test delle assicurazioni dal vivo