Test di eCommerce: come testare un sito di e-commerce

Cos'è il test dell'e-commerce?

Il test dell'eCommerce è definito come il test di un eCommerce (negozio online)pingApplicazione. Aiuta a prevenire gli errori e aggiunge valore al prodotto garantendo la conformità ai requisiti del cliente.

L’obiettivo del test è garantire

Affidabilità del software
Qualità software
Garanzia del sistema
Prestazioni e utilizzo della capacità ottimali

L'impostazione di un sistema di e-commerce è un processo complesso e soggetto a molte variabili specifiche del mercato. Per mantenere l'integrità del sistema di e-commerce, i test diventano obbligatori

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La conoscenza del dominio e-commerce è importante per i test.

Tipi di test per il sistema di e-commerce

Un tipo comune di test incluso nel sistema di e-commerce è

Sr. #	Tipo di test	Processo di test
1	Compatibilità con il browser	Mancanza di supporto per i primi browser Estensioni specifiche del browser I test dei browser dovrebbero coprire le principali piattaforme (Linux, Windows, Mac ecc.)
2	Visualizzazione della pagina	Visualizzazione errata delle pagine Messaggi di errore di runtime Tempo di download della pagina scarso Collegamento ipertestuale inattivo, dipendenza dal plugin, dimensione dei caratteri, ecc.
3	Gestione della sessione	Scadenza della sessione Archiviazione della sessione
4	usabilità	Design non intuitivo Navigazione del sito scadente Navigazione del catalogo Mancanza di aiuto-supporto
5	Analisi del contenuto	Contenuti fuorvianti, offensivi e litigiosi Immagini royalty free e violazione del copyright Funzionalità di personalizzazione Disponibilità 24/7
6	Disponibilità	Attacchi Denial of Service Livelli di indisponibilità inaccettabili
7	Backup e ripristino	Fallimento o caduta durante il recupero Errore di backup Tolleranza ai guasti
8	Le transazioni	operazione Integrity Throughput Revisione
9	Shopping elaborazione degli ordini e acquisti	Shopping funzionalità del carrello Elaborazione dell'ordine Elaborazione dei pagamenti Ordine tracre
10	Internazionalizzazione	supporto linguistico Visualizzazione della lingua Sensibilità culturale Contabilità regionale
11	Operaprocedure aziendali nazionali	Quanto bene la procedura elettronica se la cava Osservare i colli di bottiglia
12	System Integration	Formato interfaccia dati Frequenza e attivazione dell'interfaccia Aggiornamenti Capacità del volume dell'interfaccia Prestazioni integrate
13	Cookie di prestazione	Colli di bottiglia nelle prestazioni Movimentazione del carico Analisi di scalabilità
14	Accesso e sicurezza	Funzionalità di accesso Penetrazione e controllo degli accessi Trasmissione di informazioni non sicura Attacchi web Virus informatici Digifirme tal

Test delle prestazioni: una priorità assoluta nell'e-commerce

Un ritardo di soli 250 millisecondi nel tempo di caricamento di una pagina è ciò che spinge i tuoi clienti a rivolgersi alla concorrenza. Il gigante della vendita al dettaglio Walmart Hanno ottimizzato la velocità del loro sito e hanno notato un aumento del 2% nel tasso di conversione dei visitatori e dell'1% nel fatturato.

Le prestazioni del tuo sito dipendono da questi fattori

Throughput
Richiesta al secondo
Transazioni al minuto
Esecuzioni per clic
Tempo di risposta
Durata di un'attività
Secondi per clic
Caricamento pagina
Ricerca DNS
Intervallo di tempo che intercorre tra il clic e la visualizzazione della pagina

Strumenti utili per le mappeping Sito di commercio elettronico

UsabilitàHub: la piattaforma di test degli utenti e il pannello di ricerca di UsabilityHub ti aiutano a migliorare l'UX delle tue app e dei tuoi siti web. Ottieni feedback da persone reali.
HotJar: Mostra le zone dei siti più cliccate e non cliccate dai visitatori
FiveSecondTest: Questo strumento garantisce che il tuo messaggio venga comunicato nel modo più efficace possibile, in soli cinque secondi racconta ciò che una persona ricorda del design del tuo sito web
Feng-GUI: Simula la visione umana durante i primi cinque secondi e prevede ciò che molto probabilmente vedrebbe un essere umano reale
Optimizely: Ti consente di testare track, clic, conversioni o qualsiasi altra cosa importante per il business dell'e-commerce

Sfide dei test sull'e-commerce

Rispetto delle linee guida di sicurezza per salvaguardare i dati e l'identità dei clienti
Conformità agli standard di accessibilità per supportare mercati e regioni commerciali multilingue
Test end-to-end e gestione dei test per programmi di trasformazione dell'e-commerce di grandi dimensioni
Scalabilità e affidabilità delle applicazioni

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