8 migliori alternative e concorrenti GRATUITI a Salesforce (2025)

le migliori alternative gratuite a Salesforce

Stai lottando con i costi elevati e la flessibilità limitata di Salesforce? Esplorare le alternative CRM SaaS (Software as a Service) può migliorare significativamente le tue operazioni aziendali. Ho valutato le principali FREE Salesforce alternative e concorrenti, esaminandone i punti di forza nella gestione delle relazioni con i clienti, l'accessibilità economica e la facilità di implementazione. Adottare un'alternativa affidabile posiziona la tua azienda in vantaggio, allineandosi perfettamente con le tendenze emergenti come Integrazione di analisi basata sull'intelligenza artificiale.

Avendo dedicato più di 105 ore Dopo aver valutato oltre 30 diverse alternative CRM, sia gratuite che a pagamento, ho creato questo elenco completo e ben documentato, che fornisce approfondimenti professionali e imparziali sui concorrenti di Salesforce. Nella mia esperienza, l'implementazione di alcune soluzioni avanzate a pagamento si è rivelata inutilmente complicata per i team di piccole dimensioni. ripartizione trasparente evidenzia le caratteristiche essenziali, la chiarezza dei prezzi e testa attentamente i pro e i contro, garantendo consigli credibili per decisioni informate.
Per saperne di più ...

Scelta dell'editore
Zoho CRM

Zoho è uno strumento CRM di vendita che ti aiuta a migliorare la produttività dei team con progetti che sono soluzioni precise per le attività aziendali. È uno dei migliori CRM per le start-up, che fornisce un modo semplice per monitorare le metriche chiave e gestire gli obiettivi mensili.

Visita Zoho CRM

migliori alternative gratuite a Salesforce

  Zoho CRM Monday CRM Pipedrive CRM Base rapida
Nome Zoho CRM Monday CRM PipeDrive Base rapida
Caratteristiche ✔️ Puoi creare un problema e monitorarlo man mano che viene risolto e testato.
✔️ Il team avrà sempre accesso all'ultima versione di tutti i documenti del progetto.
✔️ Gestisci tutto in un unico spazio di lavoro
✔️ Configurazione in pochi minuti
✔️ Ti aiuta a prevedere le tue prestazioni.
✔️ Puoi ottenere offerte dai tuoi moduli web e chatbot.
✔️ Dashboard e strumento di reporting
✔️ Collaborazione e gestione del team
Prezzo Prova gratuita di 15 giorni (non è richiesta la carta di credito) Piano gratuito per sempre Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito) Prova gratuita di 30 giorni
Revvista/valutazione 4.7 Categoria 4.7 4.5 Categoria 4.5 4.5 Categoria 4.5 4.6 Categoria 4.6
Link Visita il sito Visita il sito Visita il sito Visita il sito

1) Zoho CRM

Zoho CRM offre una soluzione solida e intuitiva per le aziende che cercano di aumentare la produttività delle venditeHo valutato le sue dashboard personalizzabili e l'automazione, che lo rendono un'ottima opzione per i team in crescita. La sua edizione freemium è ideale per le startup cercando di creare solide relazioni con i clienti senza grandi investimenti. Mentre svolgevo la mia valutazione, l'integrazione con oltre 1,000 app ha fatto davvero la differenza, aiutando gli utenti a rimanere efficienti. In genere, questa piattaforma consente di automatizzare le attività e ottenere informazioni preziose, semplificando la gestione delle vendite per tutti. I professionisti del marketing si affidano spesso all'analisi in tempo reale di Zoho CRM per identificare i trend, aiutandoli a ottimizzare le campagne per un maggiore coinvolgimento.

#1 Scelta migliore
Zoho CRM
5.0

Automazione e-mail: Si

Integrazione: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Prova gratuita: Prova gratuita per 15 Day

Visita Zoho CRM

Caratteristiche:

  • Automazione della forza vendita: L'automazione del ciclo di vendita in Zoho CRM riduce significativamente l'inserimento dei dati. L'ho usato per progettare flussi di lavoro che assegnano automaticamente i lead, inviano follow-up e aggiornano le fasi delle trattative. Mi ha aiutato a eliminare le ridondanze manuali e a mantenere pulita la mia pipeline. Lo strumento consente di clonare i flussi di lavoro, risparmiando tempo nella configurazione di processi simili tra i team.
  • Gestione dei lead: Zoho CRM svolge un lavoro eccellente nell'acquisizione di lead da diversi canali, inclusi moduli web, email e chat. Il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale ha aiutato il mio team. dare priorità alla divulgazione in modo efficaceDurante il test di questa funzionalità, ho notato che lo strumento di arricchimento dei lead funziona meglio se integrato con l'analizzatore email di Zoho. Ha risparmiato ore compilando automaticamente i dati dei contatti.
  • Automazione del flusso di lavoro: Il generatore di automazione consente di creare trigger basati su regole che rispondono agli aggiornamenti in tempo reale. Una volta l'ho configurato per inviare un promemoria di attività ogni volta che un affare passava alla fase di negoziazione. Questo ha aiutato il mio team a rimanere concentrato. C'è anche un'opzione che consente di eseguire funzioni personalizzate, ideale per logiche aziendali complesse.
  • Vendite e intelligence predittive: Gli insight predittivi di Zia sono sorprendentemente utili per individuare le opportunità mancate. Ha segnalato le trattative che rischiavano di fallire, permettendoci di cambiare direzione in anticipo. Personalmente, ho visto che consigliava follow-up in base al sentiment delle email. Mi è sembrato un passo avanti rispetto a ciò che offre la maggior parte dei CRM concorrenti.
  • Suggerimenti per Zia Voice e Macro: Zia non è solo abilitato alla voce: impara il tuo flusso di lavoro. Mi ha suggerito macro quando ho aggiornato ripetutamente record simili, il che ridurre il tempo dedicato alle attivitàSuggerisco di impostare le note vocali per dispositivi mobili: questo ha semplificato l'aggiornamento dei record in mobilità. È un vero vantaggio per la produttività degli addetti sul campo.
  • Gestione del processo Blueprint: Ho collaborato con un cliente SaaS per creare un Blueprint personalizzato che rispecchiasse il loro flusso di onboarding delle vendite. Questo garantiva che ogni rappresentante seguisse lo stesso protocollo. Ogni fase prevedeva azioni automatizzate, come l'invio di NDA o la pianificazione di demo. Questo ha ridotto gli errori e migliorato la coerenza nel passaggio di consegne ai clienti.

Vantaggi

  • Potrei personalizzare facilmente i moduli per adattarli ai requisiti del flusso di lavoro del mio team
  • Mi ha fornito analisi dettagliate che mi hanno aiutato a perfezionare rapidamente le mie strategie di vendita
  • L'app mobile mi ha consentito di accedere rapidamente ai lead quando incontravo i clienti fuori dall'ufficio
  • Il livello gratuito supporta la collaborazione multiutente, ideale per le esigenze delle piccole imprese

Svantaggi

  • Le funzionalità avanzate a volte sembravano limitate nella versione gratuita gratuita
  • L'integrazione con alcuni strumenti di terze parti di nicchia non è stata così fluida come mi aspettavo

👉 Come ottenere Zoho CRM gratuitamente?

  • Visita il sito ufficiale di Zoho CRM
  • Clicca sul "PER INIZIARE" per registrare il tuo account e sbloccare immediatamente l'accesso alla prova gratuita di 15 giorni di tutte le funzionalità premium.
  • Ti verrà concesso l'accesso immediato a tutti gli strumenti premium che fanno parte della suite Zoho CRM, senza dover fornire in anticipo informazioni di pagamento.

Visita Zoho CRM >>

Prova Gratis 15 giorni


2) Monday CRM

Monday Il CRM è un potente piattaforma che ho testato per la sua flessibilità e facilità d'uso. È perfetto per le aziende che desiderano organizzare tutte le attività di vendita in un unico posto. Ho particolarmente apprezzato il modo in cui lo strumento consente di personalizzare le pipeline per adattarle al flusso di lavoro del team. A mio parere, questo CRM è uno dei alternative più coinvolgenti per coloro che mirano a migliorare la collaborazione. Le organizzazioni non profit di solito trovano Monday CRM utile per gestire le informazioni dei donatori, garantendo che ogni interazione venga registrata e sia facilmente accessibile.

#2
Monday CRM
4.9

Automazione e-mail: Si

Integrazione: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, ecc.

Prova gratuita: Piano gratuito per sempre

Visita Monday CRM

Caratteristiche:

  • Sequenze per email nurturing e promemoria delle attività: Monday Le sequenze di automazione del CRM eliminano la necessità di follow-up costanti. Ho impostato sequenze per ricordare ai rappresentanti le attività chiave e per inviare email programmate ai lead più attivi. Il coinvolgimento è rimasto costante senza sforzi aggiuntivi. Utilizzando questa funzionalità, ho notato che i ritardi tra i vari passaggi possono essere personalizzati, il che aiuta ad allineare le email al comportamento degli utenti.
  • Composizione di email assistita dall'intelligenza artificiale: L'intelligenza artificiale integrata semplifica la scrittura di email di sensibilizzazione. Suggerisce l'oggetto e il corpo del messaggio. su misura per la fase e il settore del tuo leadL'ho usato durante il lancio di un prodotto e ho trovato lo strumento di riformulazione particolarmente utile. Consiglio di salvare le versioni email più efficaci come modelli per estendere più rapidamente il successo della campagna.
  • Campagne email di massa: Questa funzionalità consente di inviare email personalizzate in blocco, monitorando al contempo chi ha cliccato su cosa. Ho lanciato una campagna con oltre 1,000 lead tramite segmentazione e le informazioni sui clic hanno contribuito a perfezionare il targeting futuro. È disponibile anche un'opzione che consente di effettuare test A/B sull'oggetto delle email, un'opzione che ho trovato utile per migliorare i tassi di apertura.
  • Monitoraggio dell'attività: Tutto ciò che fa il tuo team – email, chiamate o riunioni – appare in un'unica visualizzazione cronologica. Mi ha dato immediatamente chiarezza su quali lead erano in fase di riscaldamento e quali necessitavano attenzione. Ho usato strumenti simili, ma Monday Gli aggiornamenti in tempo reale del CRM sono risultati più rapidi e affidabili rispetto ad alcuni CRM a pagamento che ho provato.
  • Cruscotti personalizzati: È possibile creare dashboard per traccia ogni metrica che contaNe ho creato uno per un cliente startup utilizzando i widget Kanban e Gantt per mostrare i funnel di conversione e gli obiettivi di vendita. Noterete che le dashboard sono altamente interattive e consentono di filtrare per membro del team, intervallo di tempo o stato della trattativa per ottenere informazioni più approfondite.
  • Previsioni di vendita: Assegnare valori e probabilità di deal ai ricavi del progetto è stato semplice. L'ho usato per confrontare gli obiettivi mensili con i dati effettivi per un team di vendita remoto. I report visivi hanno facilitato l'individuazione precoce dei venditori con prestazioni insufficienti. Questo livello di chiarezza è spesso assente in molte alternative CRM gratuite.

Vantaggi

  • Mi hanno offerto modelli di flusso di lavoro che hanno accelerato la configurazione del mio CRM da zero
  • Ho tratto beneficio dall'utilizzo di bacheche con codice colore per una chiarezza immediata delle fasi dell'affare
  • Secondo la mia esperienza, gli aggiornamenti in tempo reale mi hanno mantenuto in sincronia con il mio team di vendita
  • Il piano gratuito supporta gli utenti ospiti, il che mi ha aiutato a condividere informazioni con i clienti

Svantaggi

  • Alcuni campi personalizzati di cui avevo bisogno erano bloccati a meno che non avessi aggiornato il mio piano
  • Lo spazio di archiviazione dei file si riempie rapidamente con il piano gratuito, il che rallenta la condivisione dei documenti

👉 Come ottenere Monday CRM gratuito?

  • Visita il funzionario Monday CRM sito web ufficiale
  • Fai clic sul pulsante "Inizia ora" per richiedere il piano base gratuito che include fino a 2 posti senza bisogno di carta di credito.
  • Avrai accesso immediato alle funzionalità principali e potrai esplorare la piattaforma senza dover fornire alcun dettaglio di pagamento al momento della registrazione.

Visita Monday >>

Piano gratuito per sempre


3) PipeDrive

PipeDrive ti offre una piattaforma potente per gestire le offerte e rimanere al passo con gli obiettivi. Ho esaminato le sue funzionalità e la dashboard personalizzabile mi ha permesso di monitorare i progressi a colpo d'occhioSecondo le mie ricerche, Pipedrive aiuta a evitare confusione mantenendo tutto organizzato in un unico posto. Lo strumento ha fatto davvero la differenza nella velocità con cui ho potuto rispondere a nuovi contattiIn genere i consulenti traggono vantaggio dalla pipeline visiva di Pipedrive, che consente loro di stabilire le priorità delle trattative in modo più efficace.

#3
PipeDrive
4.8

Automazione e-mail: Si

Integrazione: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, ecc.

Prova gratuita: Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)

Visita Pipedrive

Caratteristiche:

  • Pipeline di vendita visiva: La pipeline in stile kanban di Pipedrive consente di gestire visivamente ogni trattativa con facilità. L'ho usata per ristrutturare le fasi di vendita per un prodotto SaaS e l'interfaccia drag-and-drop ha velocizzato l'inserimento di nuovi rappresentanti. Utilizzando questa funzionalità, ho notato che l'impostazione di azioni automatizzate per fase può eliminare i follow-up mancati. È semplice ma potente.
  • Integrazione e-mail intelligente: La sincronizzazione bidirezionale della posta elettronica è perfetta su più account. Ho collegato Gmail e Outlook per testare il monitoraggio del coinvolgimento, ed entrambi consegnati metriche precise di apertura e clicConsiglio di salvare le email usate di frequente come modelli e di collegarle alle varie fasi: questo vi farà risparmiare ore ogni settimana. Il monitoraggio degli allegati aggiunge inoltre chiarezza durante i lunghi cicli di negoziazione.
  • Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: L'Assistente alle Vendite AI di Pipedrive monitora attivamente la tua pipeline e ti consiglia i passaggi successivi. Una volta ho ricevuto un suggerimento di vendita che ha portato a un'offerta di sconto tempestiva, che ha portato alla conclusione della vendita. Le informazioni diventano più accurate con l'aumentare dei dati. È uno strumento prezioso se gestisci una pipeline in rapida evoluzione.
  • Rapporti e previsioni: Pipedrive offre dashboard in tempo reale che si adattano alle tue esigenze di reporting. Ho creato una vista previsionale per un team di cinque persone che suddivideva i ricavi mensili per fase dell'affare e rappresentante. Noterai che la precisione delle previsioni migliora Aggiornando costantemente le probabilità di accordo, diventa uno strumento affidabile per il reporting della leadership.
  • Documenti e proposte intelligenti: Con Smart Docs, ho generato proposte utilizzando modelli e le ho inviate direttamente dal CRM. Era facile vedere quando i potenziali clienti aprivano o interagivano con un file. Questo mi ha aiutato a dare priorità all'outreach in modo più efficace. Per le startup, questo è meglio che passare da uno strumento all'altro come PandaDoc o DocuSign.
  • LeadBooster e moduli Web: Ho implementato LeadBooster sulla landing page di un cliente per testare la qualità dei lead nell'arco di due settimane. Il chatbot ha acquisito informazioni chiave e la live chat ha generato tre demo. C'è anche un'opzione che permette di qualificare automaticamente i lead prima di assegnarli, il che fa risparmiare molto tempo ai venditori nel filtraggio. È un solido punto di partenza per l'automazione top-of-funnel.

Vantaggi

  • Secondo la mia esperienza, le notifiche mi hanno aiutato a evitare che le offerte sfuggissero
  • Mi ha fornito la sincronizzazione e-mail integrata, mantenendo tutte le conversazioni in un unico posto
  • Il layout del CRM è pulito, quindi i miei nuovi assunti lo hanno imparato rapidamente
  • I report personalizzati mi hanno offerto informazioni di vendita che hanno guidato i miei passaggi successivi

Svantaggi

  • Ho ricevuto meno opzioni di personalizzazione nella versione gratuita rispetto al piano a pagamento
  • L'esportazione dei report ha richiesto più tempo quando il mio elenco dei contatti è cresciuto

👉 Come ottenere Pipedrive gratuitamente?

  • Visita il funzionario PipeDrive sito web ufficiale
  • Clicca sul "Provalo GRATIS" per registrare il tuo account e ottenere l'accesso completo alla prova gratuita di 30 giorni senza dover fornire informazioni di pagamento.
  • Puoi esplorare tutte le funzionalità e gli strumenti disponibili nella versione premium senza dover inserire i dati della tua carta di credito.

Visita Pipedrive >>

Prova gratuita di 30 giorni (non è richiesta la carta di credito)


4) Base rapida

Base rapida è una piattaforma affidabile che consiglio personalmente per gestione di CRM e progetti in un unico postoIl suo ambiente senza codice mi ha permesso di personalizzare ogni aspetto del flusso di lavoro. Durante la mia valutazione, ho scoperto che Quickbase consente di impostare autorizzazioni multi-stakeholder, utile per i team che necessitano di un rigoroso controllo dell'accesso ai dati. Prestate attenzione alla rapida creazione di report: è un ottimo modo per mantenere tutti allineati. I gruppi scolastici spesso si affidano a Quickbase per monitorare i progressi degli studenti e organizzare i programmi accademici.

#4
Base rapida
4.7

Automazione e-mail: Si

Integrazione: Amazon S3, Asana, Autodesk, Box, Dropbox, Gmail ecc.

Prova gratuita: 30 giorni di prova gratuita

Visita Quickbase

Caratteristiche:

  • Generatore di app visuali senza codice: Quickbase semplifica la creazione di app CRM senza scrivere una sola riga di codice. Ho aiutato un team no-profit a creare un sistema di tracciamento dei lead in meno di un'ora Utilizzando i suoi strumenti drag-and-drop. Durante il test di questa funzionalità, consiglio di esplorare i campi formula: aggiungono logica alla tua app senza bisogno di script personalizzati. È perfetto per gli utenti aziendali che desiderano agilità.
  • Hub dati centralizzato: Questa funzionalità riunisce tutti i dati dei clienti e delle vendite in un unico luogo, essenziale per l'integrità dei dati. L'ho usata per unificare più fogli di calcolo e moduli di tre reparti in un'unica dashboard CRM. Ha ridotto le duplicazioni e velocizzato la generazione di report. La visibilità interfunzionale che crea migliora notevolmente il processo decisionale.
  • Pipeline drag-and-drop: Le pipeline visive sono ideali per personalizzare le fasi in base al tuo flusso di vendita. Ho utilizzato questa funzionalità durante un progetto di consulenza per aiutare un'azienda di logistica. evidenziare le offerte bloccateNoterai che ogni fase può attivare azioni del flusso di lavoro, il che è un modo intelligente per portare avanti le trattative senza microgestione. È flessibile ed efficace.
  • App mobile con supporto vocale: L'app mobile è potente, perfetta per team remoti e sul campo. Ho provato la funzione di conversione da voce a testo durante una visita a un cliente e l'ho utilizzata per aggiornare i registri a mani libere. Mi ha persino permesso di caricare le immagini dei contratti direttamente dal telefono. Questa funzionalità offre a Quickbase un vantaggio rispetto a molte app CRM che limitano le funzionalità mobile.
  • Autorizzazioni basate sui ruoli: Quickbase offre un controllo granulare su ciò che ogni utente può visualizzare o modificare. Questo aiuta a prevenire modifiche accidentali e supporta i percorsi di controllo per la conformità. Consiglio di impostare ruoli personalizzati in base alla funzione del team per garantire la sicurezza ma al contempo la flessibilità. Funziona bene sia per i piccoli team che per le grandi aziende con policy sui dati rigorose.
  • Collaborazione in tempo reale: I team possono modificare i record in collaborazione, lasciare note e ricevere notifiche in tempo reale man mano che vengono rilasciati aggiornamenti. Una volta ho lavorato con un team di vendita e supporto che utilizzava questo strumento per gestire i problemi dei clienti direttamente dal CRM. Manteneva la comunicazione fluida e veloce. Questo tipo di strumento di collaborazione integrato significa meno email e decisioni più rapide.

Vantaggi

  • Ho tratto beneficio dall'utilizzo dei semplici strumenti di creazione di app drag-and-drop di Quickbase
  • Mi ha fornito autorizzazioni utente granulari per la gestione dell'accesso ai dati sensibili
  • Gli aggiornamenti in tempo reale hanno garantito l'accuratezza dei miei dati e follow-up tempestivi
  • Il ricco marketplace di app offriva modelli CRM predefiniti per un avvio rapido

Svantaggi

  • La configurazione iniziale dell'app ha richiesto che dedicassi del tempo alla configurazione
  • Secondo la mia esperienza, i prezzi aumentano rapidamente per le funzionalità avanzate

👉 Come ottenere Quickbase gratuitamente?

  • Visita il funzionario Base rapida sito web ufficiale
  • Clicca sul "Inizia la prova gratuita" per registrare il tuo account e ottenere l'accesso completo a una prova gratuita di 30 giorni
  • Esplora tutte le funzionalità disponibili per un mese intero senza dover fornire alcun dettaglio di pagamento

Visita Quickbase >>

Prova Gratis 30 giorni


5) Freshsales

Freshsales è una straordinaria soluzione CRM che ho verificato per la sua capacità di portare vendite e supporto in un cruscotto singolo. Potrei accedere agli strumenti di automazione e reportistica approfondita, ideali per le aziende che desiderano dati in tempo reale. Durante la mia analisi, Freshsales mi ha aiutato a organizzare contatti e follow-up, rendendo il flusso di lavoro più efficace. I consulenti finanziari si affidano spesso a Freshsales per gestire le richieste e i portafogli clienti, assicurandosi che nulla passi inosservato.

#5
Freshsales
4.6

Automazione e-mail: Si

Integrazione: Mailchimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot, ecc.

Prova gratuita: Prova gratuita per 21 Day

Visita Freshsales

Caratteristiche:

  • Punteggio e segmentazione dei lead: Freshsales semplifica la prioritizzazione dei lead grazie a regole di punteggio personalizzabili basate sull'attività e sui dati demografici. Ho configurato regole per evidenziare i lead che aprono email e prenotano demo, il che ha messo a fuoco i migliori prospettiSuggerisco di rivedere i modelli di punteggio mensilmente per riflettere il comportamento aggiornato degli acquirenti. Questo mantiene il tuo funnel di vendita preciso e allineato.
  • Telefono ed e-mail integrati: Con Freshsales, ho gestito tutte le chiamate e le email senza uscire dalla piattaforma. Funzionalità come la registrazione delle chiamate, i modelli email e la sincronizzazione con Gmail mi hanno risparmiato il continuo cambio di scheda. Durante il test di questa funzionalità, consiglio di impostare l'eliminazione della segreteria telefonica per le chiamate perse: fa risparmiare tempo e mantiene un'interazione fluida. Supera le prestazioni di molti dialer di terze parti.
  • Sequenze di vendita e flussi di lavoro: L'impostazione di sequenze di follow-up automatizzate mi ha aiutato a mantenere la coerenza con l'attività di outreach. Una volta ho creato un flusso di lavoro in 5 fasi per e-mail e chiamate che raddoppiato le prenotazioni delle riunioni in due settimaneLe sequenze attivavano automaticamente attività e avvisi, assicurandosi che nessun lead rimanesse inattivo. Inoltre, manteneva il mio team sempre aggiornato, senza micro-management.
  • Freddy AI Assistente: Freddy fa molto più che una semplice automazione: suggerisce azioni che aumentano i tassi di chiusura. Ho ricevuto dei suggerimenti per coinvolgere nuovamente i lead in base a modelli di comportamento che avevo trascurato. L'intelligenza artificiale inoltre offerte segnalate a rischioNoterai che l'assistente migliora con l'uso, soprattutto man mano che i dati del tuo CRM diventano più ricchi e strutturati.
  • Collaborazione contestuale: Ho utilizzato Freshsales con team interfunzionali per mantenere trasparenti le conversazioni sulle trattative. Le funzionalità di timeline e tagging delle note hanno semplificato l'integrazione di marketing o prodotto senza interrompere il flusso di vendita. Tutti sono rimasti allineati sullo stato delle trattative. Questo si è rivelato particolarmente utile nei team remoti.
  • Reporting e previsioni basati sull'intelligenza artificiale: Gli strumenti di reporting di Freshsales forniscono informazioni rapide. Li ho usati per creare istantanee della pipeline segmentate per fase e rappresentante, il che è stato utile nelle revisioni trimestrali. Le previsioni si aggiornavano in tempo reale con l'avanzare delle trattative. C'è anche un'opzione che permette di visualizzare le previsioni rispetto agli obiettivi, il che ha aiutato il mio team a monitorare gli obiettivi mensili in modo più chiaro.

Vantaggi

  • Potrei accedere a profili dettagliati dei clienti per personalizzare i follow-up delle vendite
  • L'automazione dell'assegnazione dei lead mi ha fornito una distribuzione efficiente del carico di lavoro
  • Le autorizzazioni basate sui ruoli mantengono i dati del mio team sicuri e ben organizzati
  • La sincronizzazione del calendario aiuta a coordinare riunioni e follow-up in tempo reale

Svantaggi

  • Ho notato che a volte le prestazioni rallentano con database molto grandi
  • Le opzioni di integrazione, per me, sono inferiori rispetto ad alcuni dei principali concorrenti CRM

👉 Come ottenere Freshsales gratuitamente?

  • Visita il funzionario Freshsales sito web ufficiale
  • Clicca sul "Provalo GRATIS" per registrare il tuo account e ottenere l'accesso completo alla prova gratuita di 21 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.
  • Ottieni accesso immediato a tutte le funzionalità professionali senza dover fornire informazioni di fatturazione o assumere alcun impegno finanziario.

Visita Freshsales >>

Prova Gratis 21 giorni


6) PipelineOfferte

PipelineOfferte offre un approccio potente ma semplice alla gestione dei clienti. Ho analizzato le sue funzionalità e ho scoperto che è perfetto per i team che cercano una soluzione che consenta di chiudere più affari con meno sforzoDurante la mia ricerca, ho potuto accedere promemoria automatici, aiutando i rappresentanti di vendita a rimanere al passo con le attività. Potrebbe essere utile utilizzare PipelineDeals per mantenere la coerenza in tutto il processo di vendita. Le aziende manifatturiere utilizzano spesso PipelineDeals per monitorare le relazioni con i distributori e migliorare i tempi di risposta.

PipelineDeals CRM

Caratteristiche:

  • Email di massa e assistente AI: PipelineDeals semplifica l'outreach con strumenti di email marketing di massa e supporto AI integrato tramite ChatGPT. Ho creato un Campagna di drip marketing a 4 email che includeva suggerimenti personalizzati per l'oggetto e il tono. Il monitoraggio delle aperture e dei clic ha contribuito a ottimizzare le prestazioni. Durante il test di questa funzionalità, consiglio di utilizzare tag di unione con testo di fallback condizionale per evitare segnaposto poco pratici.
  • Gestione nativa di firme elettroniche e contratti: La chiusura dei contratti è più rapida grazie agli strumenti di firma elettronica integrati nel CRM. Ho generato e inviato contratti direttamente da una scheda contatto, monitorando poi visualizzazioni e firme in tempo reale. Questo ha eliminato la necessità di dover modificare i PDF avanti e indietro. È anche disponibile un'opzione che consente di impostare modelli predefiniti, velocizzando così le pratiche burocratiche ripetitive.
  • Integrazioni e accesso API: PipelineDeals funziona bene con un ampio ecosistema. Ho collegato QuickBooks e MailChimp per sincronizzare fatture e dati delle campagne senza esportazioni manuali. L'API aperta ha offerto al nostro team di sviluppo la flessibilità necessaria per creare trigger personalizzati. Rispetto ai CRM che limitano l'integrazione dietro paywall, questa soluzione si è rivelata sorprendentemente aperta.
  • Campi personalizzati e layout condizionali: Questa funzionalità ti permette di adattare il CRM alla tua attività, non viceversa. Ho creato layout raggruppati per fase di vendita e ho aggiunto una logica condizionale per nascondere i campi non pertinenti. Noterai che i campi con codice colore aiutano i venditori a individuare rapidamente gli elementi prioritari durante le chiamate più frenetiche. Mantiene l'interfaccia pulita ed efficace.
  • Rapporti e previsioni: La dashboard e i report di PipelineDeals offrono chiarezza a colpo d'occhio. Ho utilizzato gli strumenti di previsione per confrontare i progressi della pipeline con gli obiettivi mensili e lacune segnalate in anticipoGli aggiornamenti in tempo reale sono stati utili durante le revisioni esecutive. La funzione di monitoraggio delle commissioni ha dato ulteriore motivazione al mio team a portare avanti le trattative.
  • Gestione del team e sfide: Ho assegnato ruoli e monitorato gli aggiornamenti con registri di controllo per garantire la responsabilità. Ciò che ha colpito in modo particolare è stato l'elemento di gamification: ho lanciato una sfida con una classifica e ho notato un picco nelle attività in uscita. Consiglio di abilitare riepiloghi settimanali dei progressi: mantiene i rappresentanti motivati senza bisogno di riunioni extra. Aggiunge divertimento e concentrazione alle prestazioni del team.

Vantaggi

  • Ho tratto beneficio dall'utilizzo del sistema intuitivo di monitoraggio e promemoria dei lead di PipelineDeals
  • Gli strumenti di importazione dei contatti mi hanno semplificato il passaggio da un CRM all'altro
  • La cronologia delle transazioni fornisce al mio team una visione chiara dell'attività di vendita
  • I modelli di posta elettronica aiutano la mia attività di sensibilizzazione a rimanere coerente ed efficiente in termini di tempo

Svantaggi

  • Ho scoperto che le notifiche mobili a volte erano in ritardo durante le ore di punta
  • Alcuni widget della dashboard non possono essere personalizzati per le mie specifiche esigenze di dati

👉 Come ottenere PipelineDeals gratuitamente?

  • Visita il PipelineOfferte sito web ufficiale
  • Clicca sul "Avvia una prova" per registrare il tuo account e ottenere l'accesso completo a una prova gratuita di 14 giorni
  • La versione di prova include tutte le funzionalità premium, così puoi testare a fondo le funzionalità del CRM prima di decidere di acquistarlo.

Visita PipelineDeals >>


7) Capsula

Capsula è uno strumento CRM affidabile che consiglierei a qualsiasi azienda che cerca un modo semplice per gestire i contattiDurante la mia ricerca, mi ha offerto modelli pratici e funzionalità di ricerca intelligenti, che lo rendono una delle soluzioni più popolari nella sua categoria. Ho particolarmente apprezzato il modo in cui Capsule permette di adattarsi al flusso di lavoro ed evitare passaggi non necessari. I professionisti legali si affidano spesso a Capsule per archiviare in modo sicuro note e scadenze dei clienti.

Capsula CRM

Caratteristiche:

  • Pipeline di vendita con Kanban e interfaccia drag-and-drop: La visualizzazione della pipeline di Capsule semplifica il monitoraggio visivo delle trattative in tutte le fasi personalizzate. Ho creato diverse pipeline per i segmenti B2B e B2C di un cliente, ciascuna con valute e criteri di successo diversi. Utilizzando questa funzionalità, ho notato che i tag colorati aiutano a evidenziare a colpo d'occhio le trattative di alto valore. Semplifica notevolmente la definizione delle priorità.
  • Automazione delle tracce: La funzionalità di tracciamento di Capsule consente di creare una sequenza di attività interdipendenti. L'ho usata per standardizzare le fasi di onboarding per i nuovi clienti: ogni attività veniva attivata solo dopo che la precedente era stata contrassegnata come completata. Questo ha contribuito a garantire che nulla venisse trascurato durante il passaggio di consegne. Il flusso di automazione è ideale per mantenere i processi multi-fase rigorosi e prevedibili.
  • Gestione flessibile delle attività: Il sistema di gestione delle attività è più potente di quanto sembri. Ho impostato promemoria ricorrenti per i rinnovi contrattuali e li ho sincronizzati con il mio calendario. Consiglio di attivare gli avvisi email per le attività chiave: aggiunge un ulteriore livello di responsabilità quando la giornata si fa frenetica. È uno strumento affidabile per tenere sotto controllo la propria pipeline.
  • Gestione dei contatti approfonditi: Capsule organizza i dettagli dei contatti in modo intuitivo. Una volta ho importato un file CSV disordinato e il sistema di tagging ha semplificato la pulizia. L'arricchimento social ha inserito automaticamente le biografie e le immagini del profilo di LinkedIn. Lo strumento consente di utilizzare i DataTag per raggruppare per tipo di prodotto o fonte di lead, il che semplifica segmentazione un gioco da ragazzi.
  • Strumenti di posta elettronica: Capsule si integra nativamente con Gmail e Outlook, che consente di inviare e ricevere email direttamente dalla scheda del contatto. Ho testato la funzionalità Mail Dropbox e ho apprezzato il modo in cui ha centralizzato le risposte esterne nel CRM. C'è anche un'opzione che consente di monitorare aperture e clic, il che ci ha aiutato a perfezionare l'oggetto delle nostre email. ha portato più chiarezza nelle nostre campagne.
  • Automazione delle vendite: Ho collegato Capsule a Transpond per creare sequenze di marketing che si attivavano man mano che le trattative avanzavano. Una volta ho gestito una campagna in cui i nuovi lead ricevevano email di benvenuto, case study e promemoria per la prenotazione di demo, il tutto attivato senza alzare un dito. Ha reso i follow-up coerenti e scalabili. Questa integrazione aggiunge una vera potenza a un CRM già snello.

Vantaggi

  • Potrei personalizzare facilmente i processi di vendita per adattarli al processo del mio team
  • Capsule mi ha fornito strumenti rapidi per importare i contatti da fogli di calcolo ed e-mail
  • Integrazione con G Suite e Outlook fa risparmiare un sacco di tempo al mio team
  • L'interfaccia semplice consente ai nuovi utenti di iniziare rapidamente a usare CRM

Svantaggi

  • Ho notato che la creazione di report è limitata quando ho bisogno di approfondimenti sui dati
  • Le opzioni di segmentazione dei contatti potrebbero essere migliori per indirizzare elenchi specifici

👉 Come ottenere Capsule gratuitamente?

  • Visita il Capsula Sito ufficiale
  • Clicca sul "Prova gratis"Pulsante e"Inizia"per registrarsi e iniziare il piano base gratuito
  • Puoi iniziare a esplorare gli strumenti CRM essenziali senza dover inserire i dati della carta di credito o sottoscrivere un abbonamento.

Visita la capsula >>


8) OnePageCRM

OnePageCRM è una soluzione CRM completa che consiglio alle aziende che vogliono potenziare l'organizzazione e le venditeHo scoperto che la sua interfaccia ordinata lo rende uno degli strumenti più facili da adottare. Nel corso della mia valutazione, ho notato la velocità con cui potevo accedere e aggiornare i dati dei clienti. Potrebbe essere utile sfruttare la vista pipeline di OnePageCRM per gestione di accordi in corsoGli studi di progettazione spesso lo utilizzano per coordinare i progetti dei clienti e rispettare i tempi di consegna.

OnePageCRM

Caratteristiche:

  • CRM focalizzato sull'azione: OnePageCRM utilizza un flusso di azioni semplificato che assegna la priorità alle azioni successive per ogni contatto. Ho trovato questo sistema particolarmente utile durante le settimane di vendita più intense, in cui follow-up urgenti in coda entro la data di scadenzaUtilizzando questa funzionalità, una cosa che ho notato è che assegnare le azioni successive crea l'abitudine di portare sempre avanti le trattative. È un sistema semplice ma efficace per garantire la coerenza.
  • Profili dei clienti in una pagina: Tutto ciò che riguarda un contatto è racchiuso in un'unica pagina scorrevole: note, email, chiamate, accordi e attività. Ho usato questo layout per preparare una chiamata demo in meno di due minuti. Niente cambi di scheda o ricerche nei record del CRM. È naturale e concentra l'attenzione su ciò che conta: sul cliente.
  • Promemoria di follow-up: La piattaforma invia quotidianamente email riepilogative con attività urgenti e azioni in scadenza. Ho fatto affidamento sulla Modalità Focus durante gli sprint di ricerca clienti per bloccare le distrazioni e concentrarmi solo sulle attività di quel giorno. Consiglio di utilizzare indicatori colorati per individuare immediatamente le offerte che richiedono attenzione immediata: mantiene il carico di lavoro realistico e produttivo.
  • Automazione delle vendite: OnePageCRM semplifica l'automazione con funzionalità come Azioni salvate e Flussi automatici. In passato ho creato un flusso di lavoro di onboarding in cui ogni attività (email di benvenuto, chiamata, check-in) attivava automaticamente la successiva. C'è anche un'opzione che consente di condividere i flussi di lavoro tra i membri del team, mantenendo il processo coerente tra gli account. Eliminando così gran parte del lavoro manuale.
  • Chiamata rapida e pianificatore di percorso: Quando gestivo i rappresentanti sul campo, lo Speed Dialer mobile rendeva le chiamate in uscita più fluide con un solo tocco. Il pianificatore di percorso basato sull'intelligenza artificiale mi faceva risparmiare tempo ottimizzando i percorsi di visita. Si è rivelato particolarmente utile durante le fiere o le campagne di vendita regionali. È raro vedere un CRM dare priorità alla mobilità così bene.
  • Scanner per biglietti da visita: Ho testato lo scanner per biglietti da visita a una fiera per startup e sono rimasto colpito dalla sua precisione. Ha inserito nomi, indirizzi email e informazioni aziendali nelle schede dei contatti in pochi secondi. Consiglio di rivedere e taggare i nuovi contatti subito dopo la scansione: aiuta a mantenere il database pulito e consultabile in seguito. È uno strumento intelligente per il networking nel mondo reale.

Vantaggi

  • Ho ricevuto un supporto di onboarding utile quando ho iniziato a utilizzare le funzionalità di OnePageCRM
  • OnePageCRM mi ha aiutato a tenere traccia di chiamate, note ed e-mail in un unico posto
  • La visualizzazione della pipeline semplifica la visualizzazione dei progressi dei miei affari
  • Le opzioni di aggiunta rapida consentono al mio team di acquisire lead al volo

Svantaggi

  • Ho notato che il reporting non include grafici e analisi avanzate per approfondimenti
  • La sincronizzazione della posta elettronica a volte subisce piccoli ritardi durante le ore di punta per il mio team

👉 Come ottenere OnePageCRM gratuitamente?

  • Vai OnePageCRM sito web ufficiale
  • Clicca sul "Prova gratis" pulsante per registrarti e iniziare la prova gratuita di 21 giorni Nessuna carta di credito richiesta
  • Questa prova gratuita ti consente di testare appieno le funzionalità premium senza dover inserire i dati della tua carta di credito o impostare pagamenti.

Visita OnePageCRM >>

Tabella di confronto delle funzionalità

Suggerimento:
Salesforce non è la tua unica scelta. Zoho CRM, Monday CRM e Pipedrive offrono piani gratuiti ricchi di funzionalità essenziali per il monitoraggio dei lead, l'automazione del flusso di lavoro e la collaborazione, il che li rende ottime scelte per startup o piccoli team.

Come abbiamo scelto le migliori alternative GRATUITE a Salesforce?

scegli le migliori alternative gratuite a Salesforce

At Guru99, ci impegniamo a fornire informazioni affidabili, pertinenti e accurate che supportino un processo decisionale informato. Con oltre 105 ore dedicato a valutare più di 30 soluzioni CRMAbbiamo creato questa guida per fornire informazioni imparziali sulle alternative a Salesforce, sia gratuite che a pagamento. I nostri esperti hanno identificato che alcune piattaforme avanzate erano troppo complesse per i team di piccole dimensioni, quindi abbiamo dato priorità a strumenti che offrono funzionalità CRM essenziali, prezzi chiari e interfacce intuitive. Queste piattaforme CRM gratuite sono affidabili, efficienti e pensate per soddisfare le reali esigenze aziendali, soprattutto per startup o piccole imprese. Ci concentriamo sui seguenti fattori durante la valutazione di uno strumento basato su:

  • Prezzi e limitazioni: Abbiamo scelto in base a piani completamente gratuiti, senza aggiornamenti forzati per le funzionalità CRM principali.
  • Semplicità d'uso: Il nostro team ha scelto piattaforme incentrate sull'utente e che consentono una configurazione rapida con processi di onboarding senza problemi.
  • Caratteristiche principali: Abbiamo selezionato strumenti che offrono funzionalità CRM essenziali, come il monitoraggio dei lead, l'automazione delle attività e la gestione dei contatti.
  • integrazioni: Gli esperti del nostro team hanno selezionato piattaforme che si integrano perfettamente con strumenti di marketing, e-mail e app di produttività.
  • Scalabilità: Ci siamo assicurati di selezionare le opzioni che crescono con te e sono adattabili alle tue future esigenze aziendali.
  • Supporto e comunità: Gli strumenti selezionati offrono supporto attivo o documentazione per aiutare gli utenti a risolvere facilmente i problemi.

Giudizio

Spesso confronto le piattaforme CRM per le aziende che cercano di semplificare le vendite e la gestione dei clienti Senza la complessità o i prezzi di Salesforce. Quando ho bisogno di un'automazione robusta, del tracciamento dei lead o dell'integrazione dei flussi di lavoro, mi affido ad alternative affidabili. Se stai scegliendo una di queste, dai un'occhiata al mio verdetto per trovare alternative affidabili a Salesforce.

  • Zoho CRM: A soluzione potente e personalizzabile con analisi impressionanti, funzionalità di chat in tempo reale con i lead ed eccellenti capacità di automazione del flusso di lavoro.
  • Monday CRM: Una piattaforma colorata e intuitiva che semplifica il monitoraggio della pipeline di vendita, collaborazione di gruppo e aggiornamenti delle attività in tempo reale.
  • PipeDrive: Un CRM di prima qualità incentrato sulle vendite, ideale per la gestione visiva degli accordi e l'automazione dell'amministrazione delle vendite ripetitive con oltre 150 integrazioni di app.

Domande frequenti

CRM (Customer Relationship Management) è un processo per gestire le interazioni con clienti attuali e passati. CRM memorizza le informazioni di contatto dei clienti come nomi, indirizzi, numeri di telefono, ecc. Ti aiuta a tenere traccia delle attività dei clienti, come visite al sito Web, telefonate, e-mail e altro. Se lavori con Salesforce, una piattaforma CRM leader, è essenziale conoscere Test di Salesforce per garantire la qualità e le prestazioni della vostra implementazione.

Sistema CRM è un luogo centrale in cui le organizzazioni archiviano i dati dei propri clienti e potenziali clienti. Il CRM aiuta le organizzazioni ad analizzare i dati dei clienti per trovare opportunità di vendita e servizi. Consente inoltre alle aziende di monitorare le interazioni con i clienti e condividere le informazioni sui clienti all'interno dell'azienda.

Fonti affidabili includono G2, Capterra, GetApp e Software Advice. Queste piattaforme forniscono recensioni verificate degli utenti, analisi dettagliate delle funzionalità e confronti tra alternative a Salesforce come HubSpot CRM, Zoho CRM o Bitrix24. Cerca filtri come "piano gratuito disponibile" per concentrarti sulle opzioni più convenienti.

Le alternative CRM gratuite sono ideali per startup, liberi professionisti o piccoli team. Riducono i costi generali offrendo al contempo funzionalità essenziali come la gestione dei contatti, il monitoraggio delle trattative e la reportistica. Si evitano contratti a lungo termine e si può scalare in futuro. Molti strumenti consentono inoltre aggiornamenti continui man mano che l'azienda cresce.

I piani CRM gratuiti prevedono utenti, funzionalità e spazio di archiviazione limitati. Analisi avanzate, automazione, integrazioni e assistenza clienti potrebbero essere limitate. I livelli gratuiti sono ideali per le esigenze CRM di base: valuta i costi di aggiornamento prima di impegnarti a lungo termine se la tua azienda prevede una rapida crescita.