Ciclo di vita della gestione dei difetti in HP ALM (Centro Qualità)

  • A Difetto viene registrato durante l'esecuzione del test, quando il risultato previsto e il risultato effettivo non corrispondono tra loro.
  • Il modulo Difetti in HP ALM non solo aiuta gli utenti a segnalare i difetti, ma consente loro anche di tenere traccia e fornire la qualità complessiva della versione in qualsiasi fase del processo di sviluppo.

Ciclo di vita della gestione dei difetti in HP ALM

Ciclo di vita predefinito dei difetti in ALM:

Ciclo di vita della gestione dei difetti in HP ALM

Stato dell'ordine Spiegazione
Nuovo Quando viene pubblicato un difetto, lo stato predefinito è "Nuovo"
Apri Quando il difetto viene accettato dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Aperto".
Rifiutato Quando il difetto viene rifiutato dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Rifiutato".
Fisso Quando il difetto viene corretto dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Risolto". I tester rileverebbero tutti i difetti Testing che sono nello stato "Risolto".
Riaprire Se il test ha avuto esito negativo, il difetto viene spostato nello stato "Riaperto".
Chiuso Se il test è stato superato, il difetto viene spostato nello stato "Chiuso".

Nota: gli utenti possono anche configurare il ciclo di vita del difetto aggiungendo nuovi stati del difetto. L'aggiunta di un nuovo stato di difetto verrà trattata nel capitolo sulla personalizzazione del progetto.

Come creare un nuovo difetto

Passo 1) Passare alla scheda difetti in Quality Center e fare clic sul pulsante "Nuovo difetto".

Crea un nuovo difetto

Passo 2) Si apre la finestra di dialogo "Nuovo difetto". Compila le seguenti informazioni obbligatorie.

  • Ingresso rilevato dal campo
  • Inserisci la data di rilevamento: per impostazione predefinita verrà rilevata la data corrente
  • Imposta il livello di gravità del difetto.
  • L'utente può anche inserire altre informazioni e inserire una breve descrizione del difetto

Crea un nuovo difetto

Passo 3) Il tester può anche allegare screenshot/altri file rilevanti associati al difetto utilizzando la scheda "allegati".

  1. Fare clic sulla scheda "Allegati".
  2. Fare clic sul pulsante "Allegati".
  3. Seleziona un file dalla finestra di dialogo Esplora file.
  4. Fare clic su "Apri"

Crea un nuovo difetto

Passo 4) Facendo clic su "Apri" potremo vedere che il file è allegato nella sezione degli allegati.

  1. Il file selezionato è stato caricato
  2. Fare clic su "Invia" per pubblicare un difetto, dopodiché verrà generato un ID difetto.

Crea un nuovo difetto

Passo 5) Il difetto viene pubblicato ed è possibile accedervi nella scheda Difetti come mostrato di seguito. Puoi anche notare che l'ID difetto viene generato al momento della pubblicazione del difetto.

Crea un nuovo difetto

Come collegare il difetto a un requisito

Gli utenti possono collegare un difetto ad altri difetti o collegare un difetto ai requisiti. Collegando difetti e requisiti possiamo generare un grafico di analisi della copertura e una matrice di tracciabilità.

Passo 1) Dopo aver creato il difetto, i tester possono mappare i requisiti collegati rispetto ad esso. Per fare lo stesso,

  1. Fare clic su "ID difetto"
  2. Si apre la finestra di dialogo con i dettagli del difetto, come mostrato di seguito.

Collegare il difetto a un requisito

Passo 2) Per collegare entità,

  1. Vai a "Entità collegate"
  2. Fare clic su "Altri" per collegare i requisiti contro questo difetto.
  3. Fai clic sul pulsante "Link" e scegli "per ID" (possiamo anche selezionare in base al nome di un requisito)
  4. Immettere l'ID requisito rispetto al quale deve essere mappato questo difetto.
  5. Fare clic sul pulsante "Collegamento".

Collegare il difetto a un requisito

Passo 3) Dopo aver cliccato sul pulsante del collegamento, all'utente viene nuovamente visualizzata la finestra con i dettagli del difetto con il collegamento aggiunto, come mostrato di seguito.

Collegare il difetto a un requisito

Passo 4) Una volta collegato il requisito a un difetto, il requisito viene visualizzato con il simbolo del collegamento come mostrato di seguito.

Collegare il difetto a un requisito

Passo 5) Una volta che il requisito è collegato a un difetto, il requisito Matrice di tracciabilità può essere generato. Per generare la matrice di tracciabilità, accedere al menu Visualizza "Requisiti" e selezionare "Matrice di tracciabilità". La matrice di tracciabilità generata verrà generata come mostrato di seguito.

Nota: fare riferimento al tutorial 'Modulo Requisiti' per generare una matrice di tracciabilità in cui i passaggi sono elaborati in dettaglio.

Collegare il difetto a un requisito

Come caricare il difetto utilizzando Excel

  • Ogni volta gli utenti non saranno in grado di creare manualmente ciascuno di questi difetti.
  • Questo modulo aiuta gli utenti a caricare i difetti da Excel in ALM. Ciò è davvero utile quando gli utenti desiderano migrare da un sistema di gestione dei difetti ad ALM.
  • Il processo rimane lo stesso di caricamento di Test e requisiti.
  • È necessario assicurarsi che il file Excel sia preparato in un formato tale che ALM consenta l'importazione dei dati.

Passo 1) Crea il file Excel con le colonne richieste che l'utente desidera caricare come mostrato di seguito.

Il campo 'allegati' prende il percorso locale in cui è conservato lo screenshot/qualsiasi altro allegato. Gli utenti devono solo menzionare il percorso dell'allegato in modo che venga prelevato per il caricamento in ALM insieme agli altri dettagli del difetto.

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 2) Adesso,

  1. Passare alla scheda "Componenti aggiuntivi".
  2. Selezionare "Esporta in HP ALM"

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 3 ) Si apre l'Esportazione guidata ALM. Immettere l'URL del server HP ALM e fare clic su "Avanti".

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 4) Immettere il nome utente e la password per l'autenticazione e fare clic su "Avanti".

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 5) Selezionare il dominio, il nome del progetto in cui desideriamo caricare i test e fare clic su "Avanti".

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 6) Seleziona il tipo di dati che vorremmo caricare. In questo caso si tratta di Difetti.

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 7) Inserisci il nome della nuova mappa. La prima opzione, "Seleziona una mappa", è disabilitata perché non abbiamo ancora creato una mappa per caricare i difetti. Quindi dovremmo creare un nuovo nome mappa e cliccare su "Avanti". Non abbiamo selezionato "Crea una mappa temporanea" perché vorremmo riutilizzarla ogni volta per caricare i difetti.

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 8 ) Facendo clic su "Avanti", si apre la finestra di dialogo di mappatura come mostrato di seguito.

  1. Gli elementi della griglia del riquadro sinistro elencati corrispondono ai campi disponibili per il caricamento in HP ALM. Tieni presente che i campi contrassegnati in 'ROSSO' devono essere mappati in quanto sono campi obbligatori.
  2. Gli elementi della griglia del riquadro destro si riferiscono ai campi mappati in modo che i valori in Excel confluiscano nei campi corrispondenti di ALM.
  3. Carica difetto utilizzando Excel

Passo 9) Ora capiamo come mappare i campi in Excel rispetto ai campi in ALM.

  1. Selezionare il campo che l'utente desidera mappare e fare clic sul pulsante freccia come mostrato di seguito.

Carica difetto utilizzando Excel

  1. Immettere il nome della colonna in Excel che corrisponde al nome della colonna appropriata in HP ALM.

Carica difetto utilizzando Excel

  1. Mappare tutte le colonne richieste in Excel rispetto ai campi appropriati in HP ALM. Dopo aver mappato tutti i campi richiesti, fai clic su "Esporta".

Carica difetto utilizzando Excel

Passo 10) Una volta completato il caricamento, ALM visualizza il messaggio come mostrato di seguito.

Carica difetto utilizzando Excel

Come ricercare un Difetto

Il modulo Difetti contiene tutti i difetti che vengono registrati fin dal primo difetto registrato.

Quindi l'utente sarebbe in grado di cercare i difetti in base a determinati criteri.

Passo 1) Passare al menu "Modifica" e scegliere "Trova".

Cerca un difetto

Passo 2) Verrà visualizzata la finestra di dialogo Trova.

  1. Inserisci il nome del campo in base al quale deve essere eseguita la ricerca (in questo caso utilizziamo l'ID difetto per la ricerca)
  2. Inserisci il valore
  3. Fare clic su "Trova successivo"

Cerca un difetto

Passo 3) ALM visualizza l'elemento sullo sfondo come mostrato di seguito.

Cerca un difetto

Notifica via e-mail dei difetti

  • Gli utenti assegnati riceveranno automaticamente un'e-mail in caso di modifica dello stato/assegnazione dei campi, a condizione che le configurazioni e-mail siano impostate in modo appropriato dall'amministratore ALM
  • L'e-mail verrà attivata in base alle impostazioni nella scheda "Avvisi" del modulo di personalizzazione del progetto (per i dettagli, fare riferimento a Personalizzazione del progetto).

Supponiamo che l'utente assegnato 'Glenn' debba ricevere un'e-mail quando lo stato del difetto passa a 'Corretto'. L'e-mail verrebbe inviata come mostrato di seguito. Lo screenshot è stato preso dopo aver ricevuto un'e-mail (da MS Outlook).

  1. La posta viene inviata a 'Glenn'
  2. La mail contiene i dettagli sul difetto
  3. La mail viene attivata perché lo stato è passato da "Riapri" a "Corretto", come mostrato di seguito.

Notifica via e-mail dei difetti

Video sulla gestione dei difetti

Clicchi qui se il video non è accessibile

Sommario

  • Puoi collegare un test nel tuo file Piano di test ,a un difetto specifico nella Griglia dei Difetti ,inQualityCenter
  • Il collegamento è utile quando viene creato un nuovo test per un difetto esistente o si verifica una modifica nei requisiti collegata a un difetto.
  • Il collegamento può essere effettuato direttamente o indirettamente.
  • Quando si collega direttamente un difetto a un'esecuzione, QualityCenter collega direttamente il difetto all'istanza di test, al set di test, al test e ai requisiti
  • Tuttavia il collegamento è unidirezionale, ovvero quando si collega un difetto all'esecuzione, non è indirettamente collegato alla fase di esecuzione