Ciclo di vita della gestione dei difetti in HP ALM (Centro Qualità)

Che cos'è la gestione dei difetti in HP ALM?

• A Difetto Questo messaggio viene registrato durante l'esecuzione del test quando il risultato atteso e il risultato effettivo non corrispondono.
• Il modulo Difetti in HP ALM non solo aiuta gli utenti a pubblicare i difetti, ma consente loro anche di track e fornisce la qualità complessiva della release in qualsiasi fase del processo di sviluppo.

Ciclo di vita predefinito dei difetti in ALM:

Stato	Spiegazione
New	Quando viene segnalato un difetto, lo stato predefinito è "Nuovo".
Apri	Quando il difetto viene riconosciuto dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Aperto".
Rifiutato	Quando il difetto viene rifiutato dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Rifiutato".
Fisso	Quando il difetto viene corretto dagli sviluppatori, viene spostato nello stato "Corretto". I tester individueranno tutti i difetti per Collaudo che sono nello stato "Risolto".
Riaprire	Se il test non ha avuto esito positivo, il difetto viene spostato nello stato "Riaperto".
Chiuso	Se i test hanno esito positivo, il difetto viene spostato nello stato "Chiuso".

Nota: Gli utenti possono anche configurare il ciclo di vita dei difetti aggiungendo nuovi stati di difetto. L'aggiunta di un nuovo stato di difetto verrà trattata nel capitolo sulla personalizzazione del progetto.

Come creare un nuovo difetto

Passo 1) Accedete alla scheda Difetti nel Centro qualità e fate clic sul pulsante "Nuovo difetto".

Passo 2) Si aprirà la finestra di dialogo "Nuovo difetto". Compilare le seguenti informazioni obbligatorie.

• Inserisci il campo Rilevato da.
• Inserisci la data di rilevamento: per impostazione predefinita, verrà selezionata la data corrente.
• Imposta il livello di gravità del difetto.
• L'utente può anche inserire altre informazioni e una breve descrizione del difetto.

Passo 3) Il tester può anche allegare screenshot o altri file pertinenti relativi al difetto utilizzando la scheda "Allegati".

1. Fai clic sulla scheda "Allegati".
2. Fai clic sul pulsante "Allegati".
3. Seleziona un file dalla finestra di dialogo Esplora file.
4. Fai clic su "Apri".

Passo 4) Facendo clic su "Apri", potremo vedere che il file è allegato nella sezione allegati.

1. Il file selezionato è stato caricato.
2. Fai clic su "Invia" per segnalare un difetto; verrà quindi generato un ID del difetto.

Passo 5) Il difetto è stato segnalato ed è possibile accedervi nella scheda Difetti, come mostrato di seguito. Si noti inoltre che l'ID del difetto viene generato al momento della segnalazione.

Come collegare il difetto a un requisito

Gli utenti possono collegare un difetto ad altri difetti o collegare un difetto ai requisiti. Collegando difetti e requisiti, possiamo generare un grafico di analisi della copertura e tracmatrice di capacità.

Passo 1) Dopo aver creato il difetto, i tester possono associare i requisiti collegati ad esso. Per fare ciò:

1. Fare clic su 'ID difetto'.
2. Si apre la finestra di dialogo con i dettagli del difetto, come mostrato di seguito.

Passo 2) Per collegare le entità:

1. Accedere alla sezione "Entità collegate".
2. Fare clic su "Altri" per collegare i requisiti contro questo difetto.
3. Fai clic sul pulsante 'Link' e scegli 'per ID' (è possibile selezionare anche in base al nome del requisito).
4. Immettere l'ID requisito rispetto al quale deve essere mappato questo difetto.
5. Fai clic sul pulsante 'Link'.

Passo 3) Dopo aver cliccato sul pulsante del collegamento, la finestra con i dettagli del difetto viene visualizzata nuovamente all'utente con il collegamento aggiunto, come mostrato di seguito.

Passo 4) Una volta collegato il requisito a un difetto, il requisito viene visualizzato con il simbolo del collegamento come mostrato di seguito.

Passo 5) Una volta che il requisito è collegato a un difetto, il requisito TracMatrice di capacità può essere generato. Per generare il TracMatrice di fattibilità, accedere al menu Visualizza di 'Requisiti' e selezionare 'Tracmatrice di capacità'. La matrice generata TracLa matrice di fattibilità verrebbe generata come mostrato di seguito.

Nota: fare riferimento al tutorial 'Modulo dei requisiti' per generare un tracMatrice di fattibilità in cui le fasi sono elaborate in dettaglio.

Come caricare il difetto utilizzando Excel

• Ogni volta, gli utenti non sarebbero in grado di creare manualmente ciascuno di questi difetti.
• Questo modulo aiuta gli utenti a caricare i difetti da Excel in ALM. Ciò è davvero utile quando gli utenti desiderano migrare da un sistema di gestione dei difetti ad ALM.
• Il processo rimane lo stesso di caricamento di Test e requisiti.
• È necessario assicurarsi che il file Excel sia preparato in un formato tale che ALM consenta l'importazione dei dati.

Passo 1) Crea il file Excel con le colonne richieste che l'utente desidera caricare, come mostrato di seguito.

Il campo "allegati" accetta il percorso locale in cui è memorizzato lo screenshot o qualsiasi altro allegato. Gli utenti devono semplicemente specificare il percorso dell'allegato affinché venga rilevato e caricato in ALM insieme agli altri dettagli del difetto.

Passo 2) Ora:

1. Accedere alla scheda "Componenti aggiuntivi".
2. Seleziona 'Esporta in HP ALM'.

Passo 3) Si apre la procedura guidata di esportazione ALM. Immettere HP ALM Server URL e fai clic su 'Avanti'.

Passo 4) Inserisci nome utente e password per l'autenticazione e fai clic su "Avanti".

Passo 5) Seleziona il dominio e il nome del progetto in cui desideri caricare i test e fai clic su "Avanti".

Passo 6) Seleziona il tipo di dati che vorremmo caricare. In questo caso si tratta di Difetti.

Passo 7) Inserisci il nuovo nome della mappa. La prima opzione, "Seleziona una mappa", è disabilitata perché non abbiamo ancora creato una mappa per il caricamento dei difetti. Pertanto, dobbiamo creare un nuovo nome per la mappa e fare clic su "Avanti". Non abbiamo selezionato "Crea una mappa temporanea" perché desideriamo riutilizzarla ogni volta che carichiamo i difetti.

Passo 8) Facendo clic su 'Avanti', la mappaping Si apre la finestra di dialogo come mostrato di seguito.

1. Gli elementi della griglia del riquadro sinistro elencati corrispondono ai campi disponibili per il caricamento in HP ALM. Tieni presente che i campi contrassegnati in 'ROSSO' devono essere mappati in quanto sono campi obbligatori.
2. Gli elementi della griglia del riquadro destro si riferiscono ai campi mappati in modo che i valori in Excel confluiscano nei campi corrispondenti di ALM.

Passo 9) Ora capiamo come mappare i campi in Excel rispetto ai campi in ALM.

1. Seleziona il campo che l'utente desidera mappare e fai clic sul pulsante con la freccia, come mostrato di seguito.

2. Immettere il nome della colonna in Excel che corrisponde al nome della colonna appropriata in HP ALM.

3. Mappa tutte le colonne richieste in Excel rispetto ai campi appropriati in HP ALM. Dopo la mappaturaping Compila tutti i campi obbligatori e clicca su "Esporta".

Passo 10) Una volta completato il caricamento, ALM visualizza il messaggio come mostrato di seguito.

Come ricercare un Difetto

Il modulo Difetti contiene tutti i difetti registrati, a partire dal primo difetto segnalato. Pertanto, un utente può cercare i difetti in base a determinati criteri.

Passo 1) Accedete al menu "Modifica" e selezionate "Trova".

Passo 2) Verrà visualizzata la finestra di dialogo Trova.

1. Inserisci il nome del campo in base al quale deve essere eseguita la ricerca (in questo caso utilizziamo l'ID del difetto).
2. Inserisci il valore.
3. Fai clic su "Trova successivo".

Passo 3) ALM visualizza l'elemento sullo sfondo come mostrato di seguito.

Notifica via e-mail dei difetti

• Gli utenti assegnati riceveranno automaticamente un'e-mail in caso di modifica dello stato o dei campi relativi all'assegnatario, a condizione che le configurazioni e-mail siano impostate correttamente dall'amministratore ALM.
• L'e-mail verrebbe inviata in base alle impostazioni configurate nella scheda "Avvisi" del modulo di personalizzazione del progetto (per maggiori dettagli, consultare la sezione "Personalizzazione del progetto").

Supponiamo che l'utente assegnato 'Glenn' debba ricevere un'e-mail quando lo stato del difetto passa allo stato 'Risolto'. L'e-mail verrebbe inviata come mostrato di seguito. Lo screenshot è stato acquisito dopo aver ricevuto un'e-mail (da MS) Outlook).

1. La posta viene inviata a 'Glenn'.
2. L'e-mail contiene i dettagli relativi al difetto.
3. La mail viene attivata perché lo stato è passato da "Riapri" a "Corretto", come mostrato di seguito.

Video sulla gestione dei difetti

Clicchi Qui. se il video non è accessibile

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