Menguji Aplikasi Domain Asuransi dengan Contoh Kasus Uji

Pengujian Domain Asuransi

Pengujian Domain Asuransi adalah proses pengujian perangkat lunak untuk menguji aplikasi asuransi. Tujuan pengujian domain asuransi adalah untuk memeriksa apakah aplikasi asuransi yang dirancang memenuhi harapan pelanggan dengan memastikan kebutuhan kualitas, kinerja, daya tahan, dan konsistensi sebelum penerapan sebenarnya.

Perusahaan asuransi sangat bergantung pada perangkat lunak untuk menjalankan bisnis mereka. Sistem perangkat lunak membantu mereka menangani berbagai aktivitas asuransi seperti mengembangkan formulir polis standar, menangani proses penagihan, mengelola data nasabah, memberikan layanan berkualitas kepada nasabah, melakukan koordinasi antar cabang, dan sebagainya.

Bergabunglah dengan Proyek Pengujian Asuransi Jiwa kami secara Gratis

Apa itu Domain dalam Pengujian?

Domain tidak lain adalah industri tempat proyek pengujian perangkat lunak dibuat. Ketika kita berbicara tentang proyek atau pengembangan perangkat lunak, istilah ini sering disebut. Misalnya, domain Asuransi, domain Perbankan, Domain Ritel, Domain Perawatan Kesehatan, dll.

Domain dalam Pengujian

Biasanya, saat mengembangkan proyek domain tertentu, bantuan pakar domain dicari. Pakar domain menguasai subjeknya, dan dia mungkin mengetahui seluk beluk produk atau aplikasi.

Mengapa Pengetahuan Domain Asuransi Penting?

Pengetahuan domain sangat penting untuk menguji produk perangkat lunak apa pun, dan memiliki manfaat tersendiri

Pengetahuan Domain Asuransi

Apa itu Asuransi? Jenis Asuransi

Asuransi didefinisikan sebagai pengalihan risiko kerugian secara adil dari satu entitas ke entitas lain dengan imbalan pembayaran. Perusahaan Asuransi yang menjual polis disebut PENANGGUNG, sedangkan orang atau perusahaan yang memanfaatkan polis disebut TERTANGGUNG.

Polis asuransi biasanya diklasifikasikan menjadi dua kategori, dan perusahaan asuransi membeli polis ini sesuai kebutuhan dan anggarannya.

Jenis Asuransi

Namun, ada jenis asuransi lain yang termasuk dalam kategori ini

  • Asuransi pengangguran
  • Jaminan sosial
  • Kompensasi Pekerja

Apa itu Premium? Bagaimana cara menghitung Premium?

Premi didefinisikan sebagai jumlah yang akan dibebankan untuk sejumlah pertanggungan asuransi atau polis yang telah dibeli oleh tertanggung.

Premi asuransi ditentukan berdasarkan dua faktor

  • Frekuensi klaim
  • Tingkat Keparahan Klaim (Biaya setiap Klaim)

Misalnya, kita akan melihat cara kerja sistem asuransi,

Misalkan sebuah perusahaan asuransi memberikan asuransi untuk semua rumah di suatu desa

Asuransi rumah Jumlah
Jumlah total rumah di desa = 1000
Nilai setiap rumah = $800
Kontribusi masing-masing pemilik rumah sebagai premi = $8
Jumlah Premi yang Dikumpulkan = $ 8000

Secara statistik, jika terjadi kebakaran, maksimal 10 rumah terbakar dan memerlukan kompensasi.

Jadi jika terjadi kebakaran, ia harus membayar 10 rumah $800 yang berarti $8000 sama dengan premi yang dikumpulkannya.

Risiko 10 pemilik rumah tersebar pada 1000 pemilik rumah di desa sehingga mengurangi beban salah satu pemilik.

Jika tidak terjadi kebakaran pada tahun tertentu, maka seluruh jumlah akan menjadi keuntungannya, sedangkan jika lebih dari 10 rumah terbakar maka pihak asuransi akan mengalami kerugian.

Pengujian diperlukan dalam area proses Asuransi yang berbeda

Pengujian dapat mengurangi risiko gangguan bisnis selama dan setelah penerapan perangkat lunak. Ada banyak cabang perusahaan asuransi yang memerlukan pengujian.

  • Sistem Administrasi Kebijakan
  • Sistem Manajemen Klaim
  • Sistem Manajemen Distribusi
  • Sistem Manajemen Investasi
  • Sistem Administrasi pihak ketiga
  • Manajemen Risiko Solusi
  • Peraturan dan Kepatuhan
  • Sistem Aktuaria (Penilaian & Penetapan Harga)

Pengujian diperlukan dalam area proses Asuransi yang berbeda

Apa yang Harus Diuji dalam Asuransi?

Sektor asuransi merupakan jaringan unit-unit kecil yang secara langsung maupun tidak langsung menangani pemrosesan klaim. Agar perusahaan asuransi dapat berfungsi dengan baik, setiap unit ini perlu diuji secara ketat sebelum disinkronkan untuk memberikan hasil yang diinginkan. Pengujian tersebut meliputi:

  • call Center
  • IVR Tes integrasi
  • Perutean dan penugasan panggilan
  • Keamanan dan akses
  • Pertanyaan Refleksif
  • Pelayanan Kebijakan
  • Pengujian siklus hidup kebijakan
  • Perubahan kebijakan keuangan dan non-keuangan
  • Penyimpangan kebijakan dan Pengaktifan kembali
  • Siklus penuaan kebijakan
  • Peringatan jatuh tempo premi
  • Penilaian NPV/NAV
  • Klaim
  • Triase dan penugasan klaim
  • Menguji siklus hidup klaim
  • Akuntansi/pemesanan klaim
  • EDI/pesan pihak ketiga
  • Saluran langsung
  • Akses seluler
  • Aksesibilitas lintas browser/lintas platform
  • Kinerja aplikasi
  • Kegunaan aplikasi
  • Laporan/BI
  • Berperilaku sesuai dengan persyaratan peraturan
  • Hasilkan data berkualitas untuk pelaporan
  • Buat data massal untuk laporan gabungan
  • Menguji bidang berbasis rumus dalam laporan
  • Penjaminan
  • Kualitas penjaminan
  • Proses manual dan langsung
  • Aturan bisnis yang rumit
  • Efisiensi penilaian
  • Manajemen Persyaratan (Antarmuka Vendor)
  • integrasi
  • Integrasi data
  • Integrasi antarmuka yang kompleks
  • Format Sumber/Tujuan
  • Produksi seperti antarmuka
  • Efisiensi tarik/dorong layanan web
  • Bisnis baru
  • Validasi kombinasi faktor tarif
  • Jadwal dan eksekusi pekerjaan batch
  • Penyelesaian perhitungan komisioning
  • Kutipan cepat dan detail
  • Ilustrasi manfaat
  • Validasi ringkasan manfaat
  • Kutipan cepat dan detail

Contoh Kasus Uji Pengujian Aplikasi Asuransi

Tuan# Uji Kasus untuk Aplikasi Asuransi
1 Validasi aturan klaim
2 Pastikan klaim dapat terjadi pada pembayaran maksimum dan minimum
3 Verifikasi data ditransfer secara akurat ke semua sub-sistem termasuk akun dan pelaporan.
4 Periksa apakah klaim dapat diproses melalui semua saluran, misalnya web, seluler, panggilan, dll
5 Uji cakupan dan akurasi 100% dalam perhitungan penentuan tarif premi
6 Pastikan rumus perhitungan dividen dan nilai yang disetor memberikan nilai yang benar
7 Pastikan nilai penyerahan dihitung sesuai persyaratan kebijakan
8 Verifikasi rincian fidusia dan persyaratan pembukuan
9 Menguji skenario kompleks untuk mengetahui berakhirnya dan munculnya kembali kebijakan
10 Uji berbagai kondisi untuk nilai non-penyitaan
11 Uji skenario untuk penghentian kebijakan
12 Verifikasi akun buku besar umum berperilaku sama untuk direkonsiliasi dengan buku besar pembantu
13 Uji perhitungan kewajiban bersih untuk penilaian
14 Kondisi pengujian untuk asuransi jangka panjang
15 Verifikasi kebijakan untuk opsi non-penyitaan
16 Periksa istilah produk asuransi yang berbeda berperilaku seperti yang diharapkan
17 Verifikasi nilai premium sesuai paket produk
18 Uji sistem pesan otomatis untuk memberi tahu pelanggan tentang produk baru
19 Validasi semua data yang dimasukkan oleh pengguna seiring kemajuannya melalui alur kerja untuk memicu peringatan, kepatuhan, pemberitahuan, dan peristiwa alur kerja lainnya
20 Pastikan templat dokumen asuransi mendukung format dokumen seperti MS-Word
21 Sistem pengujian untuk membuat faktur secara otomatis dan mengirimkannya ke pelanggan melalui email

Kesimpulan

Proses pembuatan polis asuransi yang tepat waktu dan pengelolaan data klien merupakan prioritas utama bagi setiap perusahaan asuransi. Ketergantungan penuh mereka pada solusi perangkat lunak untuk menangani klaim, serta pelanggan, memerlukan solusi perangkat lunak yang tepat dan akurat. Mempertimbangkan semua aspek penting dari kebutuhan perusahaan asuransi, beberapa strategi dan skenario pengujian disajikan dalam tutorial ini.

Periksa kami Proyek Pengujian Asuransi Jiwa