16 Alternatif & Pesaing Tenaga Penjualan GRATIS Terbaik (2025)

Salesforce adalah CRM Perangkat Lunak sebagai layanan (SaaS). Alat ini membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dan membuat solusi khusus sesuai kebutuhan bisnis Anda. Namun, Salesforce memiliki beberapa keterbatasan, seperti menawarkan opsi penerapan terbatas kepada pelanggan. Selain itu, perangkat lunak ini sangat mahal, dan Anda mungkin memerlukan pelatihan pendahuluan untuk menggunakannya.

Kami telah menyusun daftar lengkap alat dan perangkat lunak alternatif, yang mencakup penawaran sumber terbuka dan komersial, yang dilengkapi dengan baik untuk berfungsi sebagai pengganti Salesforce CRM.

Alternatif Tenaga Penjualan Terbaik

CRM Zoho Monday CRM basis cepat Pipedrive CRM
Nama CRM Zoho Monday CRM basis cepat Pipedrive
Fitur ✔️ Anda dapat membuat masalah dan melacaknya saat masalah tersebut diperbaiki dan diuji.
✔️ Tim akan selalu mengakses versi terbaru dari semua dokumen proyek.
✔️ Kelola semuanya dalam satu ruang kerja
✔️ Siapkan dalam hitungan menit
✔️ Dasbor & Alat Pelaporan
✔️ Kolaborasi & Manajemen Tim
✔️ Membantu Anda memperkirakan kinerja Anda.
✔️ Anda bisa mendapatkan penawaran dari formulir web dan chatbot Anda.
Harga Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit) Paket Gratis Selamanya Uji Coba Gratis 30 Hari Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Revlihat/Peringkat Peringkat Bintang 4.7 4.7 Peringkat Bintang 4.5 4.5 Peringkat Bintang 4.5 4.5 Peringkat Bintang 4.6 4.6
Link Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web

1) CRM Zoho

Zoho adalah alat CRM Penjualan yang membantu Anda meningkatkan produktivitas tim dengan desain yang merupakan solusi tepat untuk aktivitas bisnis. Otomatisasi dan dasbornya yang dapat disesuaikan menarik dan memuaskan pelanggan.

#1 Pilihan Teratas
CRM Zoho
5.0

Otomatisasi Email: Yes

Integrasi: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 14 Hari

Kunjungi Zoho CRM

Fitur:

  • Setiap orang yang mengerjakan suatu proyek dapat mencatat jam kerja yang dapat ditagih dan tidak dapat ditagih menggunakan lembar waktu.
  • Pengembangan Aplikasi Quytech-Mobile.
  • Anda dapat membuat masalah dan melacaknya saat masalah tersebut diperbaiki dan diuji.
  • Tim akan selalu mengakses versi terbaru dari semua dokumen proyek.
  • Pelatihan Tatap Muka tersedia.

Pro

  • Menawarkan BI tingkat lanjut – dibundel dengan Zoho Analytics.
  • Ini membantu Anda mengubah obrolan langsung menjadi prospek.
  • Anda dapat melihat sekilas tahap apa yang dialami setiap pelanggan.
  • Masalah Duplikasi Data.

Kekurangan

  • Dukungan pelanggan terbatas.
  • Fitur kompleks yang dapat disesuaikan.

Kunjungi Zoho CRM >>

Uji Coba Gratis 14 Hari


2) Monday CRM

Monday.com adalah perangkat lunak CRM yang memungkinkan Anda menangani semua proses penjualan di satu tempat. Ini menyederhanakan seluruh proses penjualan Anda dengan antarmuka yang penuh warna dan visual.

#2
Monday CRM
4.9

Otomatisasi Email: Yes

Integrasi: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, Dll

Percobaan gratis: Paket Gratis Selamanya

Mengunjungi Monday CRM

Fitur:

  • Ini memungkinkan tim Anda menjalankan proses, proyek, dan pekerjaan sehari-hari sesuai keinginan
  • Membantu Anda mengimpor semua data pelanggan hanya dalam beberapa klik.
  • Secara otomatis menjadwalkan pemberitahuan dan pengingat.
  • Perangkat lunak CRM ini membantu Anda berintegrasi dengan alat lain untuk mempercepat waktu respons.
  • Ini membantu Anda berkolaborasi dengan tim Anda dalam satu ruang kerja bersama.
  • Ini menyatukan tim Anda, di mana saja dan kapan saja.

Pro

  • Ini membantu Anda mendapatkan wawasan dan memberikan gambaran yang jelas tentang penjualan, proses, dan kinerja.
  • Ini memungkinkan Anda mengatur pengingat otomatis pemberitahuan tanggal jatuh tempo dan menetapkan tugas baru.
  • Anda dapat memperoleh prospek secara online melalui formulir kontak terintegrasi.

Kekurangan

  • Memungkinkan Anda untuk beralih di antara tampilan.
  • Itu tidak menawarkan fitur untuk mengatur tugas berulang dan pemetaan pikiran.

Mengunjungi Monday >>

Paket Gratis Selamanya


3) basis cepat

basis cepat adalah platform pengembangan tanpa kode inovatif yang terkenal karena pembuatan dan pembagian laporan yang cepat. Berfokus pada visualisasi proyek yang efisien dengan tampilan tabel, platform ini menawarkan fitur-fitur seperti drag & drop, pelacakan waktu, dan integrasi yang lancar dengan alat-alat seperti Salesforce dan Dropbox.

#3
basis cepat
4.8

Otomatisasi Email: Yes

Integrasi: Amazon S3, Asana, meja otomatis, Box, Dropbox, Gmail dll.

Percobaan gratis: 30 Hari Free Trial

Kunjungi Quickbase

Fitur:

  • Hal ini memungkinkan untuk mengubah dan memodifikasi lebih dari 700 aplikasi bisnis tanpa bersusah payah.
  • Percepat proses kerja dengan mengotomatisasi operasi vital.
  • Itu membangun database untuk karyawan, pelanggan, dan prospek.
  • Selesaikan lebih banyak hal dengan kolaborasi tim di cloud.
  • Otomatisasi Proses & Alur Kerja
  • Menyediakan dukungan pelanggan melalui Telepon, Email, dan formulir Kontak.
  • Platform yang Didukung: Android & iOS

Pro

  • Mudah digunakan
  • Serangkaian fitur yang komprehensif
  • Platform pengembangan kode rendah

Kekurangan

  • Fitur lanjutan tidak ada

Kunjungi Quickbase >>

Uji Coba Gratis 30 Hari


4) Pipedrive

Pipedrive adalah alat yang menyediakan cara sederhana untuk mendapatkan lebih banyak penawaran. Ini memiliki dasbor yang dapat disesuaikan untuk mengukur kinerja terhadap sasaran yang ditetapkan.

#4
Pipedrive
4.7

Otomatisasi Email: Yes

Integrasi: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, dll.

Percobaan gratis: Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)

Kunjungi Pipedrive

Fitur:

  • Anda bisa mendapatkan penawaran dari formulir web dan chatbot Anda.
  • Data prospek dapat dengan mudah diimpor dari spreadsheet.
  • Terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 150 aplikasi.
  • Dasbor dapat disesuaikan menurut produk, aktivitas, dan lainnya.
  • Ini membantu Anda memperkirakan kinerja Anda.
  • Pipedrive dapat digunakan di iPhone dan Android perangkat.
  • Anda dapat melacak panggilan, email, dan riwayat kontak dengan mudah.
  • Aplikasi ini memungkinkan Anda mengelola percakapan penjualan dari kotak masuk mana pun.

Pro

  • Pilih metrik untuk menyesuaikan dasbor Anda.
  • Alat pelacakan prospek ini memberdayakan perwakilan untuk menjangkau informasi prospek dengan akses mudah.
  • Anda dapat memprioritaskan prospek penjualan yang penting dan menambal lubang dalam proses penjualan Anda.
  • Delegasikan admin yang membosankan ke proses otomatisasi yang canggih.
  • Pipedrive menawarkan pusat informasi prospek dan pelanggan.

Kekurangan

  • Pilihan filter yang terlalu banyak dapat membuatnya cukup rumit.
  • Itu tidak dapat memiliki paket terpisah untuk pengguna berbeda yang membutuhkan fitur.

Kunjungi Pipedrive >>

Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)


5) Penjualan baru

Penjualan baru membantu Anda mempercepat pendapatan dengan penjualan berbasis konteks, dan membantu Anda meningkatkan nilai pelanggan dengan penjualan dan dukungan terintegrasi. Satukan fungsi penjualan dan dukungan dengan Integrasi Freshdesk.

#5
Penjualan baru
4.6

Otomatisasi Email: Yes

Integrasi: Mailchimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot, dsb.

Percobaan gratis: Paket Gratis Dasar Seumur Hidup

Kunjungi Freshsales

Fitur:

  • Anda dapat mengirimkan sasaran penjualan dan memantaunya di sistem secara harian, mingguan, atau triwulanan
  • Aturan penugasan otomatis secara otomatis menetapkan kontak prospek ke penjualan tertentu.
  • Tingkatkan konversi penjualan dengan wawasan yang didukung AI
  • Alat perkiraan penjualan untuk menganalisis pendapatan masa depan dan potensi pertumbuhan
  • Harga: Empat paket Harga: 1) Gratis: Pengguna tidak terbatas 2) Pertumbuhan:$18 per pengguna- per bulan 3) Pro:$47 per pengguna, per bulan 4) Perusahaan:$83 per pengguna- per bulan
  • Percobaan gratis: Paket Gratis Dasar Seumur Hidup

Pro

  • Menawarkan kemampuan otomatisasi yang kuat untuk menetapkan prospek, wilayah, tugas
  • Menyediakan Chatbot bertenaga AI untuk mengobrol dengan pengunjung secara real-time.
  • Ini membantu Anda meningkatkan efektivitas penjual dengan menyederhanakan proses penjualan Anda.
  • Anda dapat mengurangi kompleksitas & biaya TI dengan solusi komprehensif
  • Tangkap informasi pengunjung dengan Formulir Web yang dapat disesuaikan

Kekurangan

  • Mereka membatasi kemampuan penyesuaian dasbor pada paket gratis.
  • Platform ini memiliki penyimpanan per pengguna yang terbatas.

Kunjungi Freshsales >>

Paket Gratis Dasar Seumur Hidup


6) PipelinePenawaran

PipelinePenawaran adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang mudah digunakan. Ini membantu perwakilan penjualan untuk mencapai lebih banyak kesepakatan.

CRM PipelineDeals

Fitur:

  • Perangkat lunak seperti Salesforce ini membantu Anda mengelola rincian proyek, tenggat waktu, dan tonggak sejarah.
  • Anda dapat membuat dasbor dan laporan tanpa batas menggunakan Excel dan Google Sheets.
  • Ini memungkinkan Anda mengimpor data dari sistem apa pun, termasuk Google, Outlook, Unggul, dll.
  • PipelineDeals dapat diintegrasikan dengan Outlook, Excel, Gmail, dll.
  • Dapat digunakan dari Apple, Android, dan PC Desktop.

Kunjungi PipelineDeals

Uji Coba Gratis 14 Hari


7) Kapsul

Capsule adalah aplikasi daring yang dikembangkan oleh Zestia. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengatur informasi pelanggan. Anda dapat menggunakan program ini untuk mengelola kontak.

CRM Kapsul

Fitur:

  • Anda dapat dengan cepat menambahkan email, catatan, dan dokumen ke setiap kontak.
  • Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens Anda.
  • Anda dapat mentransfer kontak Anda dari Gmail, Outlook, dan file CSV (Comma Separated Values).
  • Perangkat lunak ini memberikan ringkasan semua penjualan Anda.
  • Kapsul menawarkan lebih dari 13 laporan penjualan.
  • Anda dapat menetapkan batasan untuk orang yang Anda sukai.
  • Melacak kinerja gambar dimungkinkan dengan Capsule.
  • Buat dan selesaikan tugas penjualan Anda saat bepergian.

link: https://capsulecrm.com/


8) CRM Satu Halaman

OnePageCRM adalah aplikasi manajemen hubungan berbasis web yang dirancang untuk bisnis kecil. Aplikasi ini mengubah kompleksitas penjualan menjadi daftar tugas yang mudah.

Satu HalamanCRM

Fitur:

  • Anda dapat dengan mudah melacak tujuan bisnis Anda.
  • Ini membantu mengatur kontak Anda dengan mudah.
  • Alat ini memungkinkan Anda memvisualisasikan rencana Anda dengan cara yang lebih baik.

link: https://www.onepagecrm.com/


9) Dubsado

Dubsado adalah solusi manajemen bisnis yang membantu Anda membangun hubungan pelanggan dan menjadwalkan janji temu. Alat ini memungkinkan Anda mengirim kontrak dan faktur untuk menangani klien.

Dubsado CRM

Fitur:

  • Ini memungkinkan Anda menyematkan prospek dari situs web Anda.
  • Anda dapat mengatur proyek dan klien Anda ke dalam kategori.
  • Dubsado membantu Anda membuat papan pribadi agar tetap pada jalurnya.
  • Perangkat lunak ini memungkinkan Anda melacak waktu yang Anda habiskan untuk proyek tertentu.
  • Email klien dapat dilacak secara otomatis dalam suatu proyek.
  • Secara otomatis mengirimkan pengingat kepada klien Anda dengan rincian janji temu yang akan datang.
  • Dubsado dapat menyinkronkan data dengan Google, Office 365, atau Outlook.

link: https://www.dubsado.com/


10) Gerbang tim

Teamgate adalah alat sederhana yang membantu Anda mengubah pengunjung menjadi prospek bisnis. Anda dapat mengintegrasikan perangkat lunak ini dengan saluran sosial, klien email, dll.

CRM Teamgate

Fitur:

  • Ini membantu Anda mengontrol setiap segmen B2B.
  • Anda dapat mengatur filter khusus untuk mencari kontak Anda.
  • Pemilik dapat menyertakan satu atau beberapa kolaborator.
  • Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi duplikat informasi penjualan.
  • Alat ini dapat diintegrasikan dengan OpenStreetMap.
  • Anda dapat dengan mudah memigrasikan data Anda dari satu sumber ke sumber lainnya.
  • Memungkinkan Anda membuat saluran berdasarkan proses penjualan Anda.

link: https://www.teamgate.com/

Apa itu CRM?

CRM (Customer Relationship Management) adalah proses untuk mengelola interaksi dengan pelanggan lama maupun lama. CRM menyimpan informasi kontak pelanggan seperti nama, alamat, nomor telepon, dll. CRM membantu Anda melacak aktivitas pelanggan, seperti kunjungan situs web, panggilan telepon, email, dan lainnya. Jika Anda bekerja dengan Salesforce, platform CRM terkemuka, penting untuk mempelajari tentang Pengujian tenaga penjualan untuk memastikan kualitas dan kinerja implementasi Anda.

Bagaimana cara kerja CRM?

Sistem CRM adalah tempat sentral di mana organisasi menyimpan data pelanggan dan prospeknya. CRM membantu organisasi menganalisis data pelanggan untuk menemukan peluang penjualan dan layanan. Hal ini juga memungkinkan bisnis untuk melacak interaksi pelanggan dan berbagi informasi pelanggan di dalam perusahaan.

Alternatif Teratas untuk Salesforce CRM: [Sumber Terbuka/Berbayar]

CRM Zoho Monday CRM basis cepat Pipedrive CRM
Nama CRM Zoho Monday CRM basis cepat Pipedrive
Fitur ✔️ Anda dapat membuat masalah dan melacaknya saat masalah tersebut diperbaiki dan diuji.
✔️ Tim akan selalu mengakses versi terbaru dari semua dokumen proyek.
✔️ Kelola semuanya dalam satu ruang kerja
✔️ Siapkan dalam hitungan menit
✔️ Dasbor & Alat Pelaporan
✔️ Kolaborasi & Manajemen Tim
✔️ Membantu Anda memperkirakan kinerja Anda.
✔️ Anda bisa mendapatkan penawaran dari formulir web dan chatbot Anda.
Harga Uji Coba Gratis 15 Hari (Tidak memerlukan kartu kredit) Paket Gratis Selamanya Uji Coba Gratis 30 Hari Uji Coba Gratis 30 Hari (Tidak Perlu Kartu Kredit)
Revlihat/Peringkat Peringkat Bintang 4.7 4.7 Peringkat Bintang 4.5 4.5 Peringkat Bintang 4.5 4.5 Peringkat Bintang 4.6 4.6
Link Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web Kunjungi Situs Web