8 Platform Keterlibatan Penjualan TERBAIK (2025)

Keberhasilan penjualan bergantung pada seberapa baik Anda terhubung, bukan hanya seberapa sering Anda menghubungi. Platform keterlibatan penjualan yang tepat memungkinkan tim untuk menjalankan berbagai strategi yang tingkatkan keterlibatan di setiap tahap perjalanan pembeli. Panduan ini disusun dari pengalaman saya dengan puluhan alat SaaS dan bertujuan untuk membantu Anda memilih platform yang benar-benar menghasilkan hasil. Platform ini penting untuk meningkatkan tingkat respons dan menyederhanakan jangkauan. Harapkan otomatisasi yang lebih cerdas, wawasan yang lebih mendalam, dan konversi yang lebih cepat. Salah satu tren yang muncul adalah integrasi personalisasi bertenaga AI dalam skala besar.

Platform keterlibatan penjualan membentuk seberapa efisien tim berinteraksi dengan prospek di berbagai titik kontak. Setelah menghabiskan lebih dari 115 jam menguji 45+ alat, saya membuat panduan yang komprehensif dan diteliti dengan baik ini untuk membantu para profesional membandingkan fitur, harga, dan kegunaan. Satu alat menonjol karena pelacakan real-time dan otomatisasi yang andal. Perincian tepercaya ini menawarkan opsi gratis dan berbayar, beserta wawasan jujur ​​tentang kelebihan dan kekurangannya. Anda dapat mengharapkan rekomendasi terkini yang memberikan nilai terukur. Baca lebih banyak…

Platform Keterlibatan Penjualan Terbaik: Pilihan Teratas!

Nama	Integrasi	Saluran Keterlibatan	Uji Coba Gratis	Link
👍 Zoho SalesIQ	Google Analytics, WordPress, Tenaga Penjualan	Email, Obrolan	Ya, 15 Hari	Pelajari Lebih Lanjut
Awan Penjualan Tenaga Penjualan	Slack, Google Spreadsheet, dll.	Email, Pesan	Ya, 30 Hari	Pelajari Lebih Lanjut
Penjualan baru	Kantor 365, Google Suite, Mailsimpanse	Obrolan, Email, dan Telepon	Ya, 21 Hari	Pelajari Lebih Lanjut
Zendesk Jual	Trello, Shopify, Haptik	Panggilan, Email, WhatsApp, Pesan	Ya, 14 Hari	Pelajari Lebih Lanjut
membalas	Hubspot, Gmail, Zoho CRM	Mail, Panggilan, WhatsApp, Jangkauan Sosial	Ya, 14 Hari	Pelajari Lebih Lanjut

1) Zoho SalesIQ

Terbaik untuk analisis pengguna situs web yang tangguh

Zoho SalesIQ adalah platform keterlibatan penjualan intuitif yang langsung membuat saya terkesan. Saya meninjau fitur pelacakan pengunjung dan obrolan waktu nyata, dan saya menemukannya terkemuka. Saya perhatikan pemicu khusus memungkinkan Anda melibatkan pengunjung pada saat yang tepat. Ini adalah salah satu solusi terbaik untuk menyatukan tim penjualan dan dukungan. Saya telah menemukan bahwa analitik memberikan wawasan yang jelas tentang perilaku pelanggan. Misalnya, tim pemasaran menggunakannya untuk meningkatkan kualifikasi prospek dengan mudah.

Fitur:

• Pelacakan pengunjung waktu nyata: Fitur ini menunjukkan kepada Anda secara tepat apa yang dilakukan pengunjung di situs Anda—laman yang mereka kunjungi, waktu yang dihabiskan, lokasi, dan sumber lalu lintas. Fitur ini membantu Anda mengidentifikasi pengguna yang memiliki minat tinggi dan menghubungi mereka sebelum mereka keluar. Saya telah menggunakannya untuk memprioritaskan prospek dengan potensi konversi yang lebih baik. Anda akan melihat bahwa pelacakan pengunjung yang kembali membantu mempersonalisasi promosi Anda dengan data interaksi sebelumnya.
• Pemicu obrolan proaktif: Anda dapat mengatur kondisi untuk memulai obrolan secara otomatis saat pengunjung berlama-lama atau mencapai halaman penting seperti harga. Ini menghilangkan kebutuhan untuk pemantauan manual yang konstan. Saat menguji fitur ini, saya menemukan pemicu berdasarkan kedalaman gulir dan maksud keluar sangat efektif dalam melibatkan kembali pengguna yang meninggalkan situs. Ini halus tetapi secara signifikan meningkatkan konversi.
• Chatbot bertenaga AI: Zoho SalesIQ menawarkan pembangun drag-and-drop dan bot yang dapat diprogram dengan AI Zia. Bot ini mengelola FAQ, menangkap data prospek, dan mengarahkan obrolan dengan cerdas. Saya telah menggunakan Answer Bot untuk mengkualifikasi prospek di luar jam kerja, dan itu bekerja dengan sempurnaAda juga opsi yang memungkinkan Anda melatih bot menggunakan basis pengetahuan situs Anda untuk relevansi yang lebih baik.
• Berbagi layar dan panggilan audio: Saat obrolan menjadi teknis, fitur ini memungkinkan Anda memulai panggilan atau berbagi layar dengan satu klik. Saya menggunakan ini selama sesi orientasi untuk memandu prospek melalui dasbor. Rasanya personal dan menghemat waktu bolak-balik. Saya sarankan untuk menguji ini dengan rekan satu tim terlebih dahulu untuk menyempurnakan pengaturan audio dan tampilan.
• Manajemen kata-kata kasar: Anda dapat memfilter bahasa yang menyinggung dan memberikan peringatan otomatis, memblokir, atau menutup obrolan tersebut. Ini melindungi agen dari interaksi yang tidak baik dan memastikan profesionalisme merek. Saya mengaktifkan fitur ini untuk kampanye dengan lalu lintas tinggi dan melihat lebih sedikit eskalasi. Fitur ini juga mendukung daftar kata kunci khusus dalam berbagai bahasa.
• Merek dan widget yang dapat disesuaikan: SalesIQ memungkinkan kontrol visual penuh atas widget obrolan—warna merek, logo, avatar agen, bahkan penempatan widget. Saya menyinkronkan desain widget dengan situs bertema gelap milik klien saya untuk menjaga konsistensi estetika. Alat ini juga memungkinkan Anda menjadwalkan kapan widget obrolan muncul, berdasarkan pola lalu lintas atau jam kerja.

Harga:

• Harga: Paket Dasarnya berharga $7 per bulan, biaya profesional $12.75 per bulan, dan $20 per bulan untuk paket Perusahaan.
• Percobaan gratis: Ya, 15 Hari

Mengunjungi Zoho SalesIQ >>

Uji Coba Gratis 15 Hari

---

2) Awan Penjualan Tenaga Penjualan

Cloud CRM Terbaik

Awan Penjualan Tenaga Penjualan adalah salah satu platform terlengkap tahun ini untuk keterlibatan penjualan. Saya telah menemukan bahwa antarmuka CRM yang intuitif, tindak lanjut otomatis, dan wawasan AI yang cerdas menjadikannya pilihan yang ampuh untuk tim dengan berbagai ukuran. Ini membantu Anda terhubung lintas saluran, tetap terorganisasi, dan memprioritaskan prospek secara real time. Saya sangat menghargai dasbor dan alat peramalannya yang jelas. Bagi bisnis yang ingin meningkatkan rasio konversi, ini adalah salah satu solusi terbaik.

Fitur:

• Pembangun Irama Penjualan: Alat ini memungkinkan Anda membuat rangkaian penjangkauan otomatis melalui email, panggilan, dan pesan LinkedIn. Alat ini membantu tenaga penjualan mengikuti struktur yang jelas, mengurangi dugaan dan meningkatkan konsistensiSaya membuat irama untuk kampanye perusahaan yang meningkatkan rasio balasan hingga 28%. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa menambahkan sedikit variasi dalam pengaturan waktu langkah meningkatkan keterlibatan secara signifikan.
• Perangkat Produktivitas Email: Anda dapat mengelola template, melacak pembukaan dan klik, dan menyisipkan tautan kalender—semuanya tanpa meninggalkan Gmail atau Outlook. Ini menghemat waktu dan memastikan email terasa personal namun efisien. Saya sarankan untuk menguji baris subjek yang berbeda dalam templat untuk menemukan yang paling sesuai untuk setiap segmen. Perubahan kecil seperti ini yang mendorong kinerja ke depan.
• Panggilan Koleksi untuk Pembelajaran Sebaya: Manajer penjualan dapat menyusun daftar putar rekaman panggilan yang berhasil untuk pembelajaran di seluruh tim. Contoh-contoh yang dikurasi ini membantu perwakilan baru mengadopsi jalur pembicaraan dan penanganan keberatan yang berhasil. Saya pernah menggunakan ini untuk mengikutsertakan tim jarak jauh, dan perbedaan dalam waktu peningkatannya terlihat jelas. Belajar dari panggilan aktual terbukti jauh lebih praktis daripada slide deck.
• RevPlatform Intelijen Enue: Dengan wawasan transaksi, cuplikan alur kerja, dan peringatan prediktif, platform ini membantu menemukan apa yang berhasil—atau tidak. Bagan visual membuat tren yang rumit menjadi mudah dipahami. Saya telah melihat manajer penjualan membuat keputusan lebih cepat saat menggunakan wawasan ini dalam rapat tinjauan mingguan. Alat ini memungkinkan Anda memfilter tren menang-kalah menurut perwakilan, tahap transaksi, atau vertikal untuk meningkatkan akurasi perkiraan.
• Pembangun Program Penjualan Tanpa Kode: Pembuat drag-and-drop ini membantu Anda meluncurkan perjalanan pelatihan, melacak penyelesaian milestone, dan memberikan pembelajaran berbasis konteks. Pembuat ini menghilangkan ketergantungan pada tim pengembang. Saya membuat alur pelatihan transaksi yang disinkronkan dengan status prospek, dan membantu menyederhanakan pemberdayaan di seluruh perwakilan. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda menyematkan video dan kuis sebaris untuk pembelajaran aktif.
• SDR Otonom Agentforce: Agen AI ini memilah prospek, menjawab pertanyaan dasar, dan bahkan menjadwalkan panggilan—semuanya tanpa melibatkan manusia. Saya pernah menjalankan satu agen semalam untuk kampanye magnet prospek, dan agen tersebut memesan lima pertemuan pada pagi harinya. Agen-agen ini sangat berguna di luar jam kerja atau di pasar global. Saya sarankan untuk menggunakannya sebagai filter pertama sebelum menugaskan perwakilan, yang menghemat waktu dan memastikan penanganan prioritas.

Harga:

• Harga: Paket mulai dari $25 per pengguna per bulan
• Percobaan gratis: Ya, 30 Hari

Kunjungi Tenaga Penjualan >>

Uji Coba Gratis 30 Hari

---

3) Penjualan baru

Terbaik untuk perkiraan dan wawasan berbasis AI

Penjualan baru adalah CRM intuitif yang saya periksa selama penelitian saya dan saya temukan sangat ramah pengguna untuk pengguna baru. Saya dapat mengakses wawasan Freddy AI untuk mengidentifikasi prospek berpotensi tinggi dan memprediksi kesehatan jalur penjualan. Ini memungkinkan Anda untuk Personalisasi penjangkauan dengan rangkaian email otomatis dan chatbot pintar. Saya dapat fokus pada percakapan yang penting daripada entri data. Ini adalah salah satu platform terbaik untuk mengelola titik kontak multisaluran dengan pelatihan minimal. UKM e-commerce sering kali mengadopsi rangkaian email otomatis dalam Freshsales untuk meningkatkan rasio konversi hingga 30%, sehingga menghemat waktu untuk menyempurnakan pesan pelanggan dan memelihara prospek.

Fitur:

• Otomatisasi yang Dipicu oleh Perilaku: Fitur ini memungkinkan Anda mengotomatiskan respons berdasarkan tindakan pengunjung secara real-time seperti membuka email, mengunjungi halaman, atau mengirimkan formulir. Saya telah menggunakannya untuk menetapkan prospek yang memiliki minat tinggi ke perwakilan tertentu secara instan, sehingga meningkatkan waktu respons. Alat ini memungkinkan Anda menggabungkan pemicu dengan penilaian prospek, yang mempertajam penargetan untuk alur kerja tindak lanjut.
• Pembangun Perjalanan untuk Kampanye: Anda dapat memetakan alur keterlibatan secara visual dengan menggabungkan email, SMS, obrolan, dan bahkan WhatsApp. Segmen diperbarui secara dinamis berdasarkan tindakan pengguna. Saya membangun perjalanan multisaluran untuk peluncuran klien dan melihat 3x peningkatan keterlibatanSaat menguji fitur ini, saya perhatikan bahwa penundaan antar langkah membantu menghindari kewalahannya prospek dan meningkatkan rasio balasan.
• Kustomisasi Tanpa Kode: Dengan Freshsales, saya menyesuaikan alur penjualan dan menambahkan modul baru—semuanya tanpa menulis satu baris kode pun. Antarmukanya intuitif dan cepat. Saya sarankan untuk memulai dengan grup bidang agar formulir tetap bersih dan mudah digunakan seiring pertumbuhan CRM. Ini membuat data Anda terstruktur dan tim lebih produktif.
• Integrasi CPQ dan Katalog Produk: Anda dapat mengonfigurasi produk, menerapkan logika harga, dan membuat penawaran dari layar transaksi yang sama. Ini mengurangi peralihan antaralat dan mempercepat pembuatan proposal. Saya membantu tim SaaS menengah menerapkan CPQ di sini, dan waktu penawaran mereka turun hampir 40%. Ini ideal untuk model harga yang kompleks.
• Dukungan Volume Pesan Massal: Freshsales memungkinkan hingga 2,000 email per pengguna per hari dan terintegrasi dengan WhatsApp dan alat SMS. Skala ini berguna selama kampanye besar. Saya pernah menjalankan undangan webinar melalui email dan WhatsApp, dan tingkat responsnya sangat tinggi. Anda akan melihat bahwa tindak lanjut SMS berkonversi dengan baik jika waktunya 2–3 jam setelah email dikirim.
• Perekaman Peristiwa Offline: Fitur ini mencatat pengunjung stan atau peserta sesi langsung ke CRM menggunakan pemindaian QR atau entri manual. Fitur ini kemudian mengelompokkannya ke dalam kampanye yang relevan secara otomatis. Saya menggunakan fitur ini di pameran startup, dan semua prospek dipelihara dalam hitungan jam penangkapan. Ini menghilangkan penundaan dalam keterlibatan pasca-peristiwa.

Harga:

• Harga: Paket mulai dari $9 per bulan
• Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

Kunjungi Freshsales >>

Uji Coba Gratis 21 Hari

---

4) Zendesk Jual

Terbaik untuk manajemen dan perencanaan

Zendesk Jual membuat saya terkesan dengan tata letaknya yang intuitif dan pembaruan dasbor waktu nyata. Saya mengevaluasi bagaimana ia mendukung tim besar dan memperhatikan bahwa pengaturan peran dan hak pengguna itu sangat mudah dimengerti. Saat meninjau, saya melihat bahwa kapabilitas CRM sangat bagus untuk bisnis yang membutuhkan alur kerja yang disesuaikan. CRM memberi saya pandangan lengkap tentang tugas saat ini dan tujuan masa depan. Ini menjadikannya cara yang bagus untuk memperkuat keterlibatan pengguna sekaligus memastikan tidak ada transaksi yang gagal.

Fitur:

• Pemanggil Daya: Dialer Daya di Zendesk Sell ​​membantu perwakilan dengan cepat menelusuri daftar panggilan tanpa perlu menelepon secara manual. Sell mengurangi waktu yang dihabiskan di antara panggilan dan membantu tim mempertahankan alur penjangkauan yang konsisten. Saat menguji fitur ini, saya perhatikan bahwa fitur ini paling efektif saat skrip panggilan dimuat terlebih dahulu untuk referensi cepat.
• Tampilan Pelanggan Lengkap: Tampilan Pelanggan Lengkap memberikan gambaran lengkap tentang perjalanan setiap prospek di seluruh titik kontak dukungan, penjualan, dan CRM. Tampilan ini membantu menghindari komunikasi yang berulang dan membangun konteks yang lebih baik sebelum interaksi. Saya sarankan untuk menggunakan tag dan bidang khusus di sini untuk mengelompokkan pelanggan Anda agar lebih mudah dipahami. keterlibatan yang relevan.
• Manajemen Pipa: Dengan antarmuka drag-and-drop, Pipeline Management memungkinkan Anda menyesuaikan tahapan transaksi secara visual dan menemukan titik lemah secara real time. Anda dapat mengelola beberapa pipeline di seluruh tim. Ketika saya menggunakannya untuk pengaturan penjualan multiwilayah, ini memberikan visibilitas yang jelas ke dalam kinerja setiap wilayah dan membuat peramalan menjadi lebih mudah.
• API Terbuka & Alat Pengembang: Zendesk API Terbuka Sell memungkinkan Anda menyesuaikan alur kerja dan berintegrasi dengan alat pihak ketiga. Pengembang dapat menguji kode dalam mode sandbox sebelum menerapkannya secara langsung. Alat ini memungkinkan Anda memanfaatkan peristiwa webhook untuk memicu otomatisasi eksternal, yang dapat menyederhanakan proses pembinaan prospek Anda.
• Pelacakan Langganan: Fitur ini membantu Anda memantau kontrak klien yang sedang berlangsung, siklus pembaruan, dan tren pendapatan. Anda dapat melihat metrik penjualan berulang di dasbor CRM Anda. Saya menggunakannya untuk klien SaaS dan fitur ini membuat tindak lanjut pembaruan menjadi otomatis, mengurangi churn hingga hampir 15% dalam tiga bulan.
• Lingkungan Sandbox: Sandbox memungkinkan Anda bereksperimen tanpa memengaruhi operasi langsung. Admin dapat menguji otomatisasi, model data baru, atau perilaku aplikasi pihak ketiga dengan aman. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa sinkronisasi data uji dari produksi membantu mensimulasikan skenario nyata dengan lebih efektif sebelum diluncurkan.

Harga:

• Harga: Paket mulai dari $19 per pengguna per bulan
• Percobaan gratis: Ya, 14 Hari

Mengunjungi Zendesk Jual >>

Uji Coba Gratis 14 Hari

---

5) Balasan

Terbaik untuk otomatisasi email

Reply memberi saya pengalaman praktis dan menyeluruh selama analisis saya. Saya memeriksa fitur-fiturnya secara menyeluruh dan menemukan otomatisasinya seimbang dengan kustomisasi. Pengalaman onboarding adalah salah satu paling menarik Saya pernah melihat alat jenis ini. Jika Anda mencari alat keterlibatan penjualan yang komprehensif dan berbasis AI, ini adalah pilihan yang bagus untuk dipertimbangkan. Cara terbaik untuk memanfaatkannya adalah dengan memanfaatkan templat dan kemampuan komunikasi multisalurannya. Fitur-fitur ini tidak hanya membantu pemula tetapi juga penting bagi tim yang berkembang pesat.

Fitur:

• Personalisasi yang digerakkan oleh AI: Fitur ini mempersonalisasi email dalam skala besar menggunakan AI, dari baris subjek hingga konten lengkap. Fitur ini membuat setiap pesan terasa ditulis khusus. Saya pernah menjalankan kampanye menggunakan fitur ini dan mendapat balasan hampir 40% lebih banyak. Anda akan melihat interaksi yang lebih baik saat memadukan konten AI dengan suntingan manusia yang halus.
• Kotak masuk terpadu: Kotak masuk terpadu Reply menyatukan semua percakapan prospek—email dan LinkedIn—ke satu tempat. Kotak masuk ini mendukung pemfilteran, pemberian tag, dan balasan cepat. Sentralisasi ini meningkatkan alur kerja secara drastisSaya sarankan menggunakan tag dan filter cerdas sehingga Anda tidak akan pernah kehilangan jejak prospek yang menjanjikan di tengah penjangkauan bervolume tinggi.
• Paket pemanasan email: Sebelum meluncurkan kampanye dingin apa pun, alat ini secara otomatis menghangatkan kotak masuk Anda untuk menghindari masuknya spam. Alat ini meniru alur percakapan alami dengan email yang dihasilkan AI. Ini melindungi reputasi pengirim Anda. Saat menguji fitur ini, saya melihat tingkat pengiriman meningkat secara signifikan dalam dua minggu pertama pemanasan.
• Pengujian A / B: Anda dapat membandingkan baris subjek, blok konten, dan bahkan irama waktu. Ini penting untuk memahami apa yang menarik. Saya menjalankan dua kampanye yang identik dengan hanya mengubah satu kata di baris subjek dan melihat rasio buka 2X lebih tinggi pada salah satunya. Saya sarankan untuk selalu menyimpan satu versi kontrol untuk mengukur hasil secara akurat.
• Pencarian ekstensi Chrome: Dengan ekstensi Chrome, Anda dapat langsung mengambil email terverifikasi dari LinkedIn atau Sales Navigator. Prosesnya lancar dan cepat. Saya pernah membuat daftar prospek yang menghasilkan konversi tinggi dalam waktu kurang dari 30 menit hanya dengan menggunakan fitur ini. Alat ini memungkinkan Anda memperkaya data langsung dari profil LinkedIn sebelum menambahkannya ke dalam urutan.
• Vidyard Personalisasi video: Rekam dan kirim video yang dipersonalisasi dengan CTA yang disematkan kepada calon pelanggan dengan mudah. ​​Anda juga mendapatkan analitik seperti rasio tontonan dan klik-tayang. Ini membantu saya melibatkan kembali prospek yang dingin secara efektif. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda memasukkan nama depan secara otomatis ke dalam intro video, yang terasa benar-benar personal dan meningkatkan retensi.

Harga:

• Harga: Paket mulai dari $49 per bulan
• Percobaan gratis: 14 Hari

link: https://reply.io/

---

6) HapusBit

Terbaik untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi

ClearBit benar-benar mengubah cara pandang saya terhadap strategi penjualan yang berbasis data. Saya mengevaluasi fitur-fiturnya secara ekstensif dan mampu membuat alur kerja tersegmentasi lebih cepat dibandingkan dengan sebagian besar alat lainnya. ClearBit menawarkan saya cara untuk memperkirakan dan memprioritaskan akun bernilai tinggi menggunakan algoritma canggih, memastikan jangkauan tidak pernah sia-sia. Ini adalah alat yang ideal untuk bisnis yang ingin menarik minat pengunjung yang tidak terlihat. Saya sarankan alat ini khususnya untuk perusahaan rintisan SaaS yang ingin meningkatkan konversi dari lalu lintas anonim. Saat ini, pemasar B2B menggunakannya untuk menargetkan industri tertentu secara lebih efektif dan memperpendek siklus penjualan mereka.

Fitur:

• RevIP yang salah Revdaging sapi: Fitur ini memungkinkan Anda mengidentifikasi pengunjung anonim dengan mengubah alamat IP mereka menjadi profil perusahaan yang lengkap. Fitur ini memberi tim Anda sinyal niat awal sebelum formulir dikirimkan. Saya menggunakannya untuk memprioritaskan penjangkauan ke calon pelanggan. Saya sarankan untuk mengintegrasikannya dengan CRM Anda guna memicu tindak lanjut otomatis untuk kunjungan yang sangat sesuai.
• Alat Pencari: Alat Prospector mendukung penjangkauan tertarget di seluruh wilayah seperti AS dan EMEA. Alat ini mencakup data kontak yang diperkaya dan nomor panggilan langsung, yang benar-benar mempercepat penjangkauan dingin. Saya pernah membuat daftar menggunakan alat ini yang mengungguli sumber saya yang biasa. Anda akan melihat bahwa pemfilteran berdasarkan senioritas pekerjaan meningkatkan tingkat balasan secara signifikan.
• Formulir-Memendek: Alih-alih meminta pengguna untuk mengisi formulir yang panjang, fitur ini menarik detail tambahan setelah pengguna memasukkan email mereka. Fitur ini mengurangi hambatan dan meningkatkan penyelesaian formulir. Saya menerapkannya di halaman arahan dan melihat peningkatan pendaftaran secara langsung. Alat ini memungkinkan Anda menjaga formulir tetap ramping sambil tetap mengambil data pengayaan yang mendalam.
• Jangkauan Berbasis Niat: Dengan menggabungkan profil yang diperkaya dengan sinyal perilaku, Clearbit membantu Anda meluncurkan kampanye pemasaran yang lebih cerdas. Ia mengadaptasi konten ke tindakan dan minat waktu nyata. Saat menguji fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah seberapa efektifnya fitur ini dalam menyelaraskan email dengan perjalanan pembeli, terutama untuk prospek di tahap tengah.
• Ciri-ciri Sistem Meta: Fitur ini melacak metadata utama tentang setiap peristiwa pengayaan, termasuk kode status dan stempel waktu. Fitur ini mendukung otomatisasi bersyarat dalam alur kerja yang kompleks. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda memicu tindak lanjut berdasarkan kesegaran data, yang saya sarankan untuk digunakan guna mempertahankan relevansi dalam penjangkauan Anda.
• Didukung oleh Program Clearbit: Hal ini memungkinkan pengembang menyematkan Clearbit ke dalam aplikasi menggunakan API yang dapat diskalakan, sub-kunci, dan pengiriman data yang cepat. Ini ideal untuk platform yang membutuhkan pengayaan waktu nyata. Saya telah menggunakannya pada produk SaaS klien, dan kecepatan respons milidetik benar-benar mengesankan untuk kasus penggunaan yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
• Sistem Penandaan Perusahaan: Clearbit menawarkan 1,400+ tag perusahaan berdasarkan ciri bisnis yang terverifikasi. Anda dapat memfilter berdasarkan penggunaan teknologi, pola perekrutan, atau model pendapatan. Ini membantu saya mengelompokkan prospek B2B dengan lebih tepat. Saya sarankan menggunakan tag seperti "berkembang pesat" atau "mengutamakan jarak jauh" untuk menyesuaikan konten yang sesuai dengan gaya operasi mereka.

Harga:

• Harga: Minta penawaran gratis dari penjualan
• Percobaan gratis: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

link: https://clearbit.com/

---

7) Mailgoyang

Terbaik untuk penulisan email berbasis AI

MailShake menonjol dalam proses peninjauan saya karena keseimbangan antara otomatisasi dan sentuhan manusia. Saya menguji seberapa cepat saya dapat mengaturnya, dan ternyata sangat cepat dengan asisten langkah demi langkah mereka. Ini membantu saya menyusun kampanye email dingin yang menghindari folder spam menggunakan penyaringan kata kunci yang cerdas. Platform ini juga memungkinkan Anda untuk terlibat di berbagai bidang—LinkedIn, telepon, dan email—yang menjadikannya solusi penjangkauan yang komprehensif. Menurut pengalaman saya, tenaga penjualan SaaS merasa terbantu untuk mendorong konversi tanpa mempekerjakan SDR tambahan, berkat dasbor yang intuitif dan otomatisasi yang cerdas.

Fitur:

• Urutan multisaluran: Mailshake memudahkan untuk menjalankan penjangkauan terkoordinasi melalui email, telepon, LinkedIn, dan sentuhan sosial—semuanya dalam satu urutan. Ini membantu membangun keterlibatan yang konsisten tanpa berpindah-pindah alat. Saya menggunakan fitur ini untuk kampanye mid-funnel dan memperhatikan konsistensi respons yang lebih baikSaya sarankan menggunakan pengingat tugas untuk memberi jarak pada titik sentuh secara alami dan menghindari kesan seperti robot.
• Otomatisasi LinkedIn melalui Chrome: Dengan ekstensi Chrome, Anda dapat mengirim permintaan koneksi, pesan, dan bahkan tampilan profil ke LinkedIn secara otomatis. Ekstensi ini bekerja secara sinkron dengan alur kerja email Anda. Ini sangat berguna untuk penjangkauan dengan sentuhan lembut sebelum mengirim email dingin. Alat ini memungkinkan Anda mempersonalisasi catatan koneksi langsung dari antarmuka email, yang saya sarankan untuk dimanfaatkan guna meningkatkan tingkat penerimaan.
• Integrasi dialer VOIP: Fitur dialer bawaan memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon ke Amerika Utara tanpa batas dan melacak setiap interaksi. Anda juga dapat merekam panggilan dan menambahkan catatan secara instan. Saya merasa ini membantu saat menangani beberapa panggilan telepon setiap hari. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah bahwa mencatat frasa kunci dalam catatan panggilan membantu saya mempersonalisasi tindak lanjut dengan lebih efektif.
• Kotak masuk Lead Catcher: Kotak masuk pintar ini menyatukan semua aktivitas prospek—pembukaan, klik, balasan, dan panggilan—ke dalam satu umpan terpadu. Kotak masuk ini juga memungkinkan pembaruan status dan respons secara real-time. Saya menggunakannya untuk memprioritaskan prospek yang menunjukkan minat aktif. Saya sarankan untuk segera menandai prospek yang menarik untuk menghindari kehilangan peluang tindak lanjut yang tepat waktu.
• Analisis yang berfokus pada jalur pipa: MailAnalisis shake mencakup rasio buka, tren balasan, aktivitas tim, dan hasil pengujian A/B secara real time. Analisis ini juga mencakup wawasan Lead Drivers untuk menentukan apa yang berhasil. Saya telah menggunakan ini untuk merevisi templat yang berkinerja buruk. Anda akan melihat pola yang lebih kuat saat membandingkan varian baris subjek di seluruh jenis audiens yang serupa.
• Pencarian Data Finder: Alat bawaan ini memungkinkan Anda menemukan prospek berdasarkan jabatan, perusahaan, atau lokasi. Anda dapat langsung menambahkan kontak yang difilter ke suatu urutan tanpa harus berpindah platform. Saya membuat daftar kampanye lengkap dalam waktu kurang dari 20 menit dengan alat ini. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda mengecualikan domain tertentu, yang membantu menghindari entri yang tidak relevan.
• Dukungan dan pelatihan langsung: Mailshake memberikan dukungan manusia nyata melalui sesi orientasi, tinjauan mingguan, dan umpan balik kampanye. Kiat-kiat penyampaian yang dibagikan selama pelatihan meningkatkan kinerja email saya. Saya sarankan menghadiri setidaknya satu sesi umpan balik langsung—mereka memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti yang secara signifikan meningkatkan rasio buka saya.

Harga:

• Harga: Paket mulai dari $25 per bulan
• Percobaan gratis: Tidak

link: https://mailshake.com/

---

8) Mixmax

Terbaik untuk mengoordinasikan pertemuan dan acara

Mixmax memberikan struktur dan kecepatan kampanye saya. Saat saya mengevaluasi fitur-fiturnya, saya dapat mengoordinasikan acara dan menangani komunikasi klien dengan upaya manual yang jauh lebih sedikit. Ini menawarkan saya otomatisasi hemat waktu dan waktu pengiriman yang dipersonalisasi, yang keduanya penting dalam penjangkauan saat ini. Pastikan Anda menguji otomatisasi alur kerjanya—ini adalah salah satu fitur yang paling efektif untuk menghemat waktu. Konsultan pemasaran biasanya menggunakan Mixmax untuk mengelola jadwal peluncuran dan berkomunikasi dengan klien dengan cara yang lebih dapat diprediksi, berkat pengingat cerdas dan alat akses bersama.

Fitur:

• Penjadwalan satu klik: Fitur ini memungkinkan Anda memasukkan ketersediaan kalender ke dalam email sehingga penerima dapat memesan waktu secara instan. Fitur ini menghilangkan jadwal yang bolak-balik. Saya merasa fitur ini sangat membantu saat memesan demo dengan prospek di zona waktu yang berbeda. Saya sarankan untuk memperbarui blok ketersediaan Anda setiap minggu untuk mencegah pemesanan ganda atau slot yang terlewat.
• Template dengan personalisasi: Anda dapat menyimpan templat email dan menyematkan bidang dinamis seperti nama, perusahaan, atau peran untuk komunikasi yang disesuaikan. Ini menyederhanakan penjangkauan berulang-ulang namun tetap terasa personal. Saya menggunakan ini selama peluncuran produk dan meningkatkan jangkauan saya tanpa kehilangan sentuhan manusiawi. Alat ini memungkinkan Anda menguji berbagai versi templat untuk menemukan personalisasi mana yang paling baik.
• Kolaborasi Sidechat: Fitur ini memungkinkan Anda untuk melibatkan rekan satu tim untuk mengomentari utas email secara pribadi tanpa mengirim CC atau meneruskannya. Fitur ini sangat cocok untuk diskusi strategi di balik layar. Saat menggunakan fitur ini, satu hal yang saya perhatikan adalah betapa bermanfaatnya fitur ini dalam serah terima penjualan, terutama saat transaksi berpindah antara SDR dan AE. Saya sarankan untuk menggunakan Sidechat daripada Slack ketika konteks penting—ia menyimpan semuanya di satu tempat.
• Mixmax Wawasan: Rangkaian pelaporan melacak rasio pembukaan, skor keterlibatan, dan kinerja seluruh tim dengan visual yang jelas. Anda mendapatkan data waktu nyata tentang apa yang berhasil. Saya menggunakannya untuk mengevaluasi kinerja baris subjek di seluruh kampanye. Anda akan melihat pola lebih cepat jika Anda melihat keterlibatan berdasarkan waktu di seluruh segmen kontak.
• Bilah samping Salesforce dan HubSpot: Integrasi ini menghadirkan data CRM langsung ke kotak masuk Anda. Anda dapat melihat catatan, mencatat aktivitas, dan mempersonalisasi email menggunakan riwayat kontak yang sebenarnya. Saya mengandalkan ini untuk mengurangi peralihan aplikasi dan menjaga interaksi prospek tetap efisien. Ada juga opsi yang memungkinkan Anda menyinkronkan balasan secara otomatis kembali ke CRM, yang menghemat waktu kerja admin selama berjam-jam.
• Perintah garis miring: Mixmax memungkinkan pintasan seperti “/cal” untuk memasukkan kalender atau “/poll” untuk menambahkan survei cepat. Perintah ini membuat penulisan email yang kaya menjadi sangat cepat. Saya mulai menggunakan “/yn” untuk opsi ya/tidak cepat dalam undangan rapat, dan itu peningkatan tingkat respons secara nyataSaya sarankan mempelajari 3 perintah utama untuk meningkatkan produktivitas selama sesi outbound.

Harga:

• Harga: Paket Dasar Gratis Seumur Hidup

link: https://www.mixmax.com/

Tabel Perbandingan Fitur

Apa praktik terbaik untuk membangun strategi keterlibatan penjualan?

Memanfaatkan salah satu Platform Keterlibatan Penjualan terbaik untuk membantu Anda membangun strategi keterlibatan penjualan adalah yang terbaik. Platform terbaik memberi Anda data dan wawasan yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan sistem Anda.

Beberapa faktor penting yang harus dilacak meliputi:

• Target Hadirin: Tentukan dan pahami audiens target Anda, kebutuhan, minat, dan permasalahan mereka.
• Kompetisi: Analisis pesaing Anda untuk mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak.
• Saluran: Anda harus memilih saluran keterlibatan yang sesuai dengan basis pengguna audiens target Anda yang cukup besar sehingga dapat dengan mudah ditargetkan.
• Pengulangan: Revatur strategi Anda secara berkala dan lakukan pengulangan sesering mungkin untuk meningkatkan hasil Anda.

Bagaimana Kami Memilih Platform Keterlibatan Penjualan TERBAIK?

At Guru99, kami berkomitmen untuk memberikan konten yang tepercaya, relevan, dan akurat yang mendukung keputusan yang tepat. Platform keterlibatan penjualan memainkan peran penting dalam merampingkan komunikasi di seluruh titik kontak dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Setelah menguji lebih dari 45 alat selama 115+ jam, saya membuat panduan mendalam ini untuk membantu para profesional mengevaluasi pelacakan waktu nyata, keandalan otomatisasi, dan kegunaan. Perincian komprehensif ini mencakup solusi gratis dan berbayar dengan wawasan transparan kekuatan dan keterbatasan masing-masing alat. Konten kami menjalani peninjauan menyeluruh untuk memastikannya tetap terkini dan berharga untuk berbagai kebutuhan bisnis. Kami berfokus pada faktor-faktor berikut saat meninjau alat berdasarkan

• Keandalan Kinerja: Kami memastikan untuk memilih platform yang secara konsisten memberikan data akurat dan kinerja stabil tanpa kompromi.
• Pengalaman pengguna: Tim kami memilih alat berdasarkan alur kerja yang lancar, UI yang intuitif, dan desain yang sangat responsif untuk semua pengguna.
• Fleksibilitas Fitur: Kami memilih berdasarkan penawaran seperti otomatisasi, analitik, dan integrasi yang dioptimalkan untuk efisiensi dan kolaborasi tim.
• Standar Keamanan: Para ahli di tim kami memilih alat berdasarkan seberapa baik alat tersebut memastikan data Anda tetap aman dan patuh.
• Customer Support: Kami memastikan untuk memilih platform yang menawarkan dukungan cepat, andal, dan bermanfaat untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Skalabilitas dan Nilai: Tim kami memilih platform yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda dan menghemat waktu dan sumber daya seiring pertumbuhan Anda.

Apa yang membedakan platform keterlibatan penjualan dengan platform pemberdayaan penjualan?

Perbedaan utama antara platform keterlibatan penjualan dan pemberdayaan penjualan adalah:

Platform Keterlibatan Penjualan	Platform Pemberdayaan Penjualan
Platform Keterlibatan Penjualan bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan klien, meningkatkan konversi, dan membangun hubungan.	Platform pemberdayaan penjualan memberi bisnis alat yang diperlukan untuk melayani pelanggan dan melakukan penjualan.
Ini melibatkan pemanfaatan email, media sosial, obrolan daring, dan banyak lagi.	Hal ini dapat mencakup penyediaan pustaka konten, modul pelatihan, dan lain-lain.
Tujuan Platform Keterlibatan Penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dan konversi.	Tujuan dari platform Pemberdayaan Penjualan adalah untuk menyediakan alat agar mampu memfasilitasi penjualan.

Putusan:

Dalam ulasan ini, Anda akan mengenal berbagai platform keterlibatan penjualan terkemuka, yang masing-masing menawarkan kekuatan dan keterbatasan yang unik. Untuk memandu keputusan Anda dengan yakin, saya telah menyusun putusan yang jelas yang menyoroti wawasan yang paling relevan berdasarkan nilai praktis, membantu Anda menyelaraskan platform yang tepat dengan sasaran dan alur kerja penjualan spesifik Anda.

• Zoho SalesIQ: Memberikan pengalaman yang dapat disesuaikan dan tangguh dengan analisis perilaku pengguna yang cerdas, obrolan waktu nyata, dan pemicu yang dipersonalisasi, menjadikannya opsi yang aman dan hemat biaya untuk keterlibatan waktu nyata.
• Awan Penjualan Tenaga Penjualan: Ini adalah pilihan unggul untuk tim yang dapat diskalakan, menawarkan rangkaian komprehensif dengan wawasan prediktif dan otomatisasi multi-departemen yang terintegrasi secara mulus di seluruh infrastruktur CRM utama.
• Penjualan baru: Menonjol sebagai platform yang andal, bertenaga AI, dan mudah digunakan yang memusatkan keterlibatan dengan alur kerja intuitif, prakiraan penjualan, dan dukungan multibahasa, menjadikannya ideal untuk basis pelanggan yang beragam.