Apa itu RPA? Bentuk Lengkap, Manfaat, Alat Desain & Aplikasi

Apakah RPA itu?

RPA (Otomasi Proses Robotika) yang memungkinkan organisasi untuk mengotomatiskan tugas seperti yang dilakukan manusia di seluruh aplikasi dan sistem. Tujuan RPA adalah untuk mentransfer eksekusi proses dari manusia ke bot. Otomatisasi proses robotik berinteraksi dengan arsitektur TI yang ada tanpa memerlukan integrasi sistem yang rumit.

Otomatisasi RPA dapat mengotomatiskan alur kerja, infrastruktur, proses back-office, yang memerlukan banyak tenaga kerja. Bot perangkat lunak ini dapat berinteraksi dengan aplikasi internal, situs web, portal pengguna, dll. RPA adalah singkatan dari Robotic Process Automation. Otomatisasi Proses Robot adalah program perangkat lunak yang berjalan pada pc, laptop, atau perangkat seluler pengguna akhir. Ini adalah rangkaian perintah yang dijalankan oleh Bot berdasarkan seperangkat aturan bisnis yang ditentukan.

Tujuan utama dari proses otomatisasi proses Robotika adalah untuk menggantikan tugas administrasi yang berulang dan membosankan yang dilakukan oleh manusia dengan tenaga kerja virtual. Otomatisasi RPA tidak memerlukan pengembangan kode, juga tidak memerlukan akses langsung ke kode atau database aplikasi.

Dalam tutorial RPA untuk pemula ini, kami akan membahas berbagai topik tentang Teknologi RPA.

Mengapa Otomatisasi Proses Robotik?

Pertimbangkan skenario berikut dalam perusahaan yang umum

1. Iklim bisnis selalu berubah. Suatu perusahaan perlu terus mengembangkan proses produk, penjualan, pemasaran, dll. agar tumbuh dan tetap relevan.
2. Perusahaan pada umumnya menggunakan beberapa sistem TI yang terpisah untuk menjalankan operasinya. Dengan adanya perubahan proses bisnis, sistem TI ini tidak sering diubah karena masalah anggaran, waktu, dan kompleksitas implementasi. Oleh karena itu, proses bisnis tidak memetakan proses teknis yang dipetakan dalam sistem TI.
3. Untuk mengatasi utang teknis dan organisasi ini, tenaga kerja manusia dipekerjakan untuk mengisi kesenjangan antara sistem dan proses. Contoh: Sebuah perusahaan membuat perubahan dalam proses Penjualan sehingga uang muka wajib sebesar 50% diperlukan untuk mengonfirmasi pemesanan produknya. Namun, hal ini belum dikodekan dalam sistem TI. Seorang pekerja manusia harus memeriksa Faktur dan rincian pembayaran secara manual serta memproses pesanan penjualan hanya jika uang muka sebesar 50% diberikan.

Masalah? — Manusia

Dengan adanya perubahan dalam proses bisnis, perusahaan perlu merekrut karyawan baru atau melatih karyawan yang sudah ada untuk memetakan sistem TI dan proses bisnis. Kedua solusi tersebut memakan waktu dan uang. Selain itu, setiap perubahan proses bisnis yang berhasil memerlukan perekrutan atau pelatihan ulang.

Masukkan RPA

Dengan Robotic Automation, perusahaan dapat mengerahkan pekerja virtual yang meniru pekerja manusia. Jika terjadi perubahan proses, perubahan beberapa baris kode perangkat lunak selalu lebih cepat dan lebih murah daripada melatih ulang ratusan karyawan.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa Otomatisasi Proses Robotika bermanfaat

• Manusia dapat bekerja rata-rata 8 jam sehari, sedangkan robot dapat bekerja 24 jam tanpa merasa lelah.
• Rata-rata produktivitas manusia adalah 60% dengan sedikit kesalahan dibandingkan dengan produktivitas Robot yang 100% tanpa kesalahan.
• Robot menangani banyak tugas dengan sangat baik dibandingkan dengan manusia.

Contoh RPA

Pertimbangkan contoh berikut dalam tutorial RPA ini tentang proses Bisnis Pemrosesan Faktur

Description	Bisakah Diotomatiskan melalui RPA?
Buka email faktur dari pemasok dan cetak untuk catatan	Yes
Pemindaian Kode Batang	panduan
Buat item kerja di sistem perangkat lunak lama	Yes
Masukkan PO untuk mengambil Faktur	Yes
Periksa nama pemasok apakah benar atau tidak?	Yes
Faktur Kunci, Data dan Jumlah	Yes
Cocokkan PO dan Invoice	Yes
Periksa apakah Jumlahnya cocok atau tidak?	Yes
Jika jumlah sesuai dengan Faktur, Hitung Pajak	Yes
Selesaikan Pemrosesan Faktur	Yes
Item Pekerjaan Ditutup	Yes
Jika Jumlah tidak sesuai dengan Hold, ikuti vendor	Yes
Pemasok menerima atau mengirim ulang Faktur	Yes
Jika nama Pemasok salah untuk menahan izin ke tim pengecualian	Yes
Tandai untuk penanganan pengecualian	Yes

Perbedaan antara Otomatisasi Tes dan RPA

Ada beberapa kesamaan antara Alat Otomasi Uji dan alat RPA. Misalnya, keduanya menjalankan layar, keyboard, mouse, dll., dan memiliki arsitektur teknologi yang serupa. Namun, berikut ini adalah perbedaan utama antara keduanya

Parameter	Otomasi Tes	RPA
Tujuan	Kurangi waktu pelaksanaan Tes melalui otomatisasi	Kurangi jumlah karyawan melalui otomatisasi
tugas	Otomatiskan Kasus Uji berulang	Mengotomatiskan proses Bisnis yang berulang
Pengkodean	Pengetahuan pengkodean diperlukan untuk membuat Skrip Tes	Didorong oleh penyihir, dan pengetahuan pengkodean tidak diperlukan
Pendekatan Teknologi	Mendukung lingkungan perangkat lunak terbatas. Contoh: Selenium hanya dapat mendukung aplikasi web.	Mendukung beragam lingkungan perangkat lunak
Example	Kasus uji dilakukan secara otomatis	Entri data, formulir, pemrosesan pinjaman, dilakukan secara otomatis
Aplikasi	Otomatisasi Uji dapat dijalankan di lingkungan QA, Produksi, Kinerja, UAT.	RPA biasanya hanya dijalankan di lingkungan produksi
Organisasi	Itu dapat mengotomatiskan suatu produk.	Itu dapat mengotomatiskan produk dan juga layanan.
pengguna	Terbatas untuk pengguna teknis.	Dapat digunakan secara menyeluruh oleh seluruh pemangku kepentingan.
Peran	Bertindak sebagai asisten virtual.	Bertindak sebagai tenaga kerja virtual.
AI	Hanya dapat mengeksekusi apa yang dikodekan.	Banyak alat RPA yang dilengkapi dengan mesin AI yang dapat memproses informasi seperti manusia

Sekali lagi, alat RPA seperti UIPath, Blueprism dapat digunakan untuk otomatisasi pengujian. Begitu pula sebaliknya, alat otomatisasi tingkat lanjut seperti UFT dapat digunakan untuk Otomatisasi Proses Robot jika Anda memiliki keterampilan pengkodean yang baik. Tetapi alat RPA lebih sesuai dengan tujuannya.

Metodologi Implementasi RPA

Dalam tutorial Otomasi Proses Robotik ini, kita akan mempelajari metodologi implementasi RPA.

Metodologi Implementasi RPA

Perencanaan

Pada tahap ini, Anda perlu mengidentifikasi proses yang ingin diotomatiskan. Daftar periksa berikut akan membantu Anda mengidentifikasi proses yang tepat.

• Apakah prosesnya manual & berulang?
• Apakah prosesnya berbasis aturan?
• Apakah data masukan dalam format elektronik dan dapat dibaca?
• Bisakah Sistem yang ada digunakan sebagaimana adanya tanpa perubahan?

Selanjutnya, langkah-langkah dalam tahap perencanaan adalah

• Tim proyek penyiapan menyelesaikan jadwal dan pendekatan implementasi.
• Menyetujui desain solusi untuk melakukan proses Otomatisasi Proses Robot.
• Identifikasi mekanisme logging yang harus diterapkan untuk menemukan masalah dengan bot yang sedang berjalan.
• Peta jalan yang jelas harus ditetapkan untuk meningkatkan implementasi RPA.

Pengembangan

Pada fase ini, Anda mengembangkan alur kerja otomatisasi sesuai rencana yang disepakati. Karena digerakkan oleh penyihir, implementasinya cepat.

pengujian

Dalam fase ini, Anda menjalankan siklus Pengujian RPA untuk Otomatisasi dalam cakupan guna mengidentifikasi dan memperbaiki kerusakan.

Dukungan & Pemeliharaan

Memberikan dukungan terus-menerus setelah ditayangkan dan membantu penyelesaian kerusakan dengan segera. Ikuti pedoman pemeliharaan umum dengan peran dan tanggung jawab dengan tim dukungan bisnis dan TI.

Praktik Terbaik Implementasi RPA

Tutorial RPA ini akan mengajarkan tentang praktik terbaik untuk mengimplementasikan otomatisasi RPA.

• Seseorang harus mempertimbangkan dampak bisnis sebelum memilih proses RPA.
• Tentukan dan fokus pada ROI yang diinginkan.
• Fokus pada penargetan kelompok yang lebih besar dan otomatisasi proses yang besar dan berdampak.
• Gabungkan RPA yang dihadiri dan tanpa pengawasan.
• Desain yang buruk, manajemen perubahan dapat mendatangkan malapetaka.
• Jangan lupakan dampaknya terhadap manusia.
• Tata kelola proyek adalah hal terpenting dalam proses RPA. Kepatuhan terhadap Kebijakan, Perusahaan, dan Pemerintah harus dipastikan.

Penggunaan Umum RPA

Berikut adalah beberapa penggunaan umum Otomatisasi Proses Robot:

1. Meniru Tindakan Manusia:

Mengemulasi eksekusi manusia dari proses berulang menggunakan berbagai aplikasi dan sistem.

2. Melakukan tugas berulang bervolume tinggi:

Otomatisasi proses robotika dapat dengan mudah mensimulasikan penguncian ulang data dari satu sistem ke sistem lainnya. Ia melakukan tugas-tugas seperti entri data, menyalin, dan menempel.

3. Lakukan Banyak Tugas:

Operamenguji beberapa tugas yang kompleks di beberapa sistem. Ini membantu memproses transaksi, memanipulasi data, dan mengirim laporan.

4. Integrasi sistem 'Virtual':

Daripada mengembangkan infrastruktur data baru, sistem otomasi ini dapat mentransfer data antara sistem yang berbeda dan lama dengan menghubungkannya pada tingkat antarmuka pengguna.

5. Pembuatan laporan otomatis:

Mengotomatiskan ekstraksi data untuk mengembangkan laporan yang akurat, efektif, dan tepat waktu.

6. Validasi dan audit informasi:

Menyelesaikan dan memverifikasi silang data antara sistem yang berbeda untuk memvalidasi dan memeriksa informasi guna memberikan keluaran kepatuhan dan audit.

7. Teknis pengelolaan utang:

Hal ini membantu mengurangi utang teknis dengan mengurangi kesenjangan antar sistem, mencegah penerapan implementasi khusus.

8. Manajemen produk:

Ini membantu menjembatani kesenjangan antara sistem TI dan platform manajemen produk terkait dengan memperbarui kedua sistem.

9. Jaminan Kualitas:

Ini dapat bermanfaat bagi QA proses yang mencakup pengujian regresi dan otomatisasi skenario kasus penggunaan pelanggan.

10. Migrasi data:

Memungkinkan migrasi data otomatis melalui sistem yang tidak mungkin dilakukan menggunakan media tradisional, seperti dokumen, spreadsheet, atau file data sumber lainnya.

11. Solusi kesenjangan:

Robot otomatis mengisi kesenjangan dengan kekurangan proses. Ini mencakup banyak tugas sederhana seperti pengaturan ulang kata sandi; Reset sistem, dll.

12. Revperkiraan enue:

Secara otomatis memperbarui laporan keuangan untuk memprediksi perkiraan pendapatan.

Penerapan RPA

Berikut adalah aplikasi penting dari otomatisasi proses robotik.

Industri	penggunaan
Tenaga Kesehatan	Pendaftaran pasien Billing
HR	Formalitas bergabung dengan karyawan baru Proses penggajian Mempekerjakan kandidat terpilih
Asuransi	Pemrosesan & Izin Klaim Informasi Premium
Manufaktur & Ritel	Bills materi Perhitungan Penjualan
Telecom	Manajemen Pesanan Layanan Pelaporan Kualitas
Perjalanan & Logistik	Pemesanan tiket Detail Penumpang akuntansi
Perbankan dan Layanan Keuangan	Aktivasi kartu Klaim penipuan penemuan
Pemerintah	Pemindahan alamat Perpanjangan Lisensi
Infrastruktur	Pemrosesan Masalah Pengaturan akun dan komunikasi

Alat RPA – Otomatisasi Proses Robotik

Pemilihan Alat RPA harus berdasarkan pada 4 parameter berikut:

1. Data: Kemudahan membaca dan menulis data bisnis ke dalam berbagai sistem

2. Jenis Tugas yang paling banyak dilakukan: Kemudahan mengonfigurasi proses berbasis aturan atau berbasis pengetahuan.

3. Interoperabilitas: Alat harus berfungsi di banyak aplikasi

4. AI: Dukungan AI bawaan untuk meniru pengguna manusia

Alat Otomatisasi Robot Populer:

1) Prisma biru

Blue Prism adalah perangkat lunak Robotic Process Automation. Perangkat lunak ini menyediakan tenaga kerja digital yang tangkas bagi bisnis dan organisasi.

Download link:

2) Otomatisasi Di Mana Saja

Automation Anywhere adalah pengembang perangkat lunak otomatisasi proses robotik (RPA).

Download link:

Pelajari lebih lanjut tentang Automation Anywhere.

3) UiPath

UiPath adalah perangkat lunak Otomatisasi Proses Robot. Ini membantu organisasi mengotomatisasi proses bisnis secara efisien.

Download link:

Pelajari lebih lanjut tentang UiPath.

Manfaat RPA

Beberapa manfaat yang dapat diberikan RPA kepada organisasi Anda:

1. Sejumlah besar proses dapat dengan mudah diotomatisasi.
2. Biaya berkurang secara signifikan karena RPA menangani tugas yang berulang dan menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
3. Keterampilan pemrograman tidak diperlukan untuk mengkonfigurasi robot perangkat lunak. Dengan demikian, setiap staf non-teknis dapat menyiapkan bot atau bahkan mencatat langkah-langkah mereka untuk mengotomatisasi proses.
4. Otomatisasi proses robotik mendukung dan memungkinkan semua proses kepatuhan reguler dengan audit bebas kesalahan.
5. Perangkat lunak robotik dapat dengan cepat memodelkan dan menerapkan proses otomasi.
6. Cacat dilacak untuk setiap cerita kasus pengujian dan sprint.
7. Manajemen Pembuatan & Rilis yang efektif dan lancar
8. Visibilitas waktu nyata terhadap penemuan bug/cacat
9. Tidak ada urusan manusia yang berarti tidak diperlukan waktu untuk kebutuhan pelatihan.
10. Robot perangkat lunak tidak lelah, dan itu meningkat, yang membantu meningkatkan skalabilitas.

Kekurangan RPA

Jangan lupakan beberapa kekurangan dari proses RPA:

1. Bot dibatasi oleh kecepatan aplikasi
2. Bahkan perubahan kecil yang dilakukan dalam aplikasi otomasi memerlukan konfigurasi ulang robot.

Mitos RPA

1. Pengkodean diperlukan untuk menggunakan perangkat lunak RPAItu tidak benar. Untuk menggunakan alat Otomatisasi Proses Robotika, seseorang perlu memahami cara kerja perangkat lunak di front-end dan bagaimana mereka dapat menggunakannya untuk Otomatisasi.

2. Perangkat lunak RPA tidak memerlukan pengawasan manusia, dan ini adalah ilusi karena manusia diperlukan untuk memprogram bot RPA, memberi mereka tugas untuk Otomatisasi, dan mengelolanya.
3. Hanya perusahaan besar yang mampu menerapkan RPA Organisasi kecil dan menengah dapat menerapkan RPA untuk mengotomatisasi bisnis mereka. Namun, biaya awalnya akan tinggi namun akan pulih dalam 4-5 tahun.
4. RPA hanya berguna di industri yang sangat bergantung pada perangkat lunak

RPA dapat menghasilkan tagihan, Faktur, layanan telepon, dll. secara otomatis, yang digunakan di berbagai industri tanpa memandang jenis perangkat lunaknya.

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara RPA yang paling sering ditanyakan untuk membantu Anda mempersiapkan wawancara kerja RPA Anda. –Klik disini

Bagaimana alat desain membuat robot untuk aplikasi otomatisasi proses robotik (RPA)?

Ada beberapa cara alat desain dapat membuat robot untuk aplikasi RPA.

• Salah satu caranya adalah dengan menggunakan bahasa pemrograman untuk membuat robot. Pendekatan ini digunakan ketika alat desain memiliki akses ke sistem robotik yang sudah ada atau ketika pemrogram sudah familiar dengan basis kode robotika.
• Metode lainnya adalah dengan menggunakan pembuat robot siap pakai. Alat-alat ini memungkinkan desainer untuk menarik dan melepas objek ke layar, dan robot akan secara otomatis membuatkan kode yang sesuai untuk Anda. Pendekatan ini berguna ketika tidak ada sistem robotik yang sudah ada sebelumnya atau ketika pemrogram tidak mengakses kode robotika.
• Terakhir, beberapa alat desain menyertakan robot bawaan yang memungkinkan pengguna membuat prototipe dan menguji desain mereka dengan robot dengan cepat. Pendekatan ini berguna bila sudah ada sistem robotik yang tersedia.

Kesimpulan

• Arti RPA atau bentuk lengkap RPA adalah Robotic Process Automation
• Otomatisasi Proses Robotika memungkinkan organisasi untuk mengotomatiskan tugas seperti yang dilakukan manusia di seluruh aplikasi dan sistem.
• Tujuan utama dari proses otomatisasi proses Robotika untuk menggantikan tugas administrasi yang berulang dan membosankan yang dilakukan oleh manusia, dengan tenaga kerja virtual.
• Rata-rata produktivitas manusia adalah 60% dengan sedikit kesalahan dibandingkan dengan produktivitas Robot yang 100% tanpa kesalahan.
• Seseorang harus mempertimbangkan dampak bisnis sebelum memilih proses RPA
• Ada beberapa tumpang tindih antara Alat Otomasi Pengujian dan alat RPA. Meski mereka masih berbeda
• Implementasi RPA memiliki 4 fase 1) Perencanaan 2) Pengembangan 3) Pengujian 4) Dukungan & Pemeliharaan
• RPA digunakan di berbagai industri seperti Kesehatan, Asuransi, Perbankan, IT, dll