E-kereskedelmi tesztelés: Hogyan teszteljünk egy e-kereskedelmi webhelyet
Thomas Hamilton
⚡ Okos összefoglaló
Az e-kereskedelmi tesztelés ellenőrzi, hogy egy online áruház helyesen kezeli-e a böngészést, a kosárfrissítéseket, a fizetést és a rendelésteljesítést a böngészők és eszközök között. Ez az oldal ismerteti a tesztelési típusokat, egy megismételhető folyamatot, a minta teszteseteket, a teljesítményprioritásokat és azokat az eszközöket, amelyekre a csapatok támaszkodnak.
Mi az e-kereskedelmi tesztelés?
Az e-kereskedelmi tesztelés egy e-kereskedelmi (online áruház) tesztelését jelenti.ping) alkalmazás. Segít a hibák megelőzésében, és értéket ad a termékhez azáltal, hogy biztosítja az ügyfél követelményeinek való megfelelést.
A tesztelés célja annak biztosítása
- Szoftver megbízhatóság
- Szoftver minőség
- Rendszerbiztosítás
- Optimális teljesítmény és kapacitáskihasználás
Az e-kereskedelmi rendszer felállítása összetett folyamat, és számos piac-specifikus változótól függ. Az E Commerce rendszer integritásának megőrzése érdekében a tesztelés kötelezővé válik
Egy brosúrás weboldallal ellentétben egy online áruház pénzt, készletet és személyes adatokat is mozgat ugyanazon tranzakción belül. A kosár hibája, az adózási szabály vagy a fizetés átirányítása nem csupán bosszantja a látogatót, hanem egy már megnyert rendelést is lemond.
Csatlakozzon ingyenesen élő e-kereskedelmi projektünkhöz
Az e-kereskedelmi domain ismerete fontos a teszteléshez.
Az e-kereskedelmi rendszer tesztelésének típusai
Az e-kereskedelmi rendszerbe beépített tesztelés általános típusa
| Sr. # | A tesztelés típusa | Tesztelési folyamat |
|---|---|---|
| 1 | Böngésző kompatibilitás |
|
| 2 | Oldal megjelenítése |
|
| 3 | Munkamenet menedzsment |
|
| 4 | Használhatóság |
|
| 5 | Tartalom vizsgálat |
|
| 6 | Elérhetőség: |
|
| 7 | Biztonsági mentés és helyreállítás |
|
| 8 | Tranzakciók |
|
| 9 | Webshopping rendelésfeldolgozás és vásárlás |
|
| 10 | Nemzetközivé |
|
| 11 | Operanemzeti üzleti eljárások |
|
| 12 | Rendszerintegráció |
|
| 13 | Teljesítmény |
|
| 14 | Bejelentkezés és biztonság |
|
Két további réteg érdemel helyet minden modern tervben. API tesztelés megerősíti az árakat, a készleteket és a szállítási költségeket.ping a szolgáltatások helyes értékeket adnak vissza, mielőtt az interfész megjelenítené azokat, és lokalizációs tesztelés megerősíti, hogy a pénznem, az adó és a nyelv régiónként egyértelműen változik.
E-kereskedelmi webhely tesztelése: lépésről lépésre
A tesztelési típusok ismerete csak a munka fele. Az alábbi sorrend ezt a listát egy ismételhető kiadási ciklussá alakítja, amelyet minden telepítés előtt le kell futtatni.
- Elemezze a követelményeket és térképezze fel az utat: Sorold fel az összes ügyfélútvonalat, például a vendégként való böngészést, a regisztrált fizetést, az előfizetés megújítását, valamint a visszaküldést vagy visszatérítést, továbbá a katalógus, az árak és a készlet adminisztrációs útvonalait. A feltérképezetlen elemek tesztelés nélkül maradnak.
- Készítse elő a tervet és a környezetet: Állítson be egy olyan átmeneti szervert, amely tükrözi a termelési környezetet, töltsön be egy maszkolt termékkatalógust, és konfigurálja a sandbox hitelesítő adatokat a fizetési átjáróhoz. Soha ne használjon élő ügyféladatokat vagy valós kártyaszámokat.
- Írd le és rangsorold az eseteket: Csoport teszt esetek modul szerint, majd a bevételre gyakorolt hatásuk szerint rangsorolja őket, hogy a fizetési csomag mindig elsőként fusson.
- Funkcionális és integrációs lépések végrehajtása: Ellenőrizze az egyes modulokat külön-külön, majd erősítse meg a készlet, az adó és a szállítási költségeket.ping, és a CRM-rekordok együtt frissülnek, amint egy megrendelést leadnak. Rendszerintegrációs tesztelés felfedi azokat az eltéréseket, amelyeket a modulszintű ellenőrzések nem vesznek észre.
- Fizetések teljes körű validálása: Jóváhagyás, elutasítás, időtúllépés, duplikált beküldés, visszatérítés és részleges visszatérítés folyamatai. Fizetési átjáró tesztelése azt is bizonyítania kell, hogy a lemondott kísérlet nem keletkeztet megrendelést és nem keletkezik díj.
- Futáskompatibilitás és mobilbérletek: Ismételje meg a fizetést Chrome-ban, Safariban, Edge-ben és Firefox, és a valóságban is Android és iOS készülékek. Keresztböngésző tesztelése plusz mobil tesztelés a legnagyobb forgalmi szegmensek védelme.
- A platform terhelése és terhelése: Szimulálja a villámértékesítési forgalmat a következővel: JMeter, figyelje az adatbázis válaszidejét, majd lépje túl a várható csúcsot a töréspont megtalálásához.
- Vizsgálófej biztonsága és megfelelősége: Biztonsági tesztelés Lefedi az SQL injektálást bejelentkezési és keresőmezőkön keresztül, a brute-force kizárást, a token érvénytelenítését kijelentkezéskor, valamint a tárolt fizetési adatok PCI DSS megfelelőségét.
- Regressziós csomag automatizálása: Stabil esetek áthelyezése ide: Selenium vagy egy kód nélküli keretrendszert, és elindíthatja őket a build folyamatból, így minden katalógus- vagy promóciómódosítás újraellenőrződik. Regressziós teszt magasan tartja a kioldási sebességet.
Tipp: Fagyassz le egy arany utat, nevezetesen a keresést, a kosárba helyezést, a pénztárnál és a fizetést, füstcsomagként. Ha ez az út egy buildnél meghiúsul, állítsd le a tesztelést és azonnal utasítsd el a buildet.
Minta tesztesetek e-kereskedelmi alkalmazásokhoz
A fenti folyamat akkor válik kézzelfoghatóvá, ha végrehajtható esetekként leírják. A táblázat reprezentatív forgatókönyveket sorol fel, amelyeket minden online áruháznak tartalmaznia kell a sajátjában. webes alkalmazás tesztelési ellenőrzőlista.
| Modulok | Minta teszteset | Várható eredmény |
|---|---|---|
| Keresés | Adjon meg egy részleges és egy elgépeléses kulcsszót | Releváns termékek és javaslatok jelennek meg |
| Termékoldal | Méret- vagy színváltozatváltás | Az ár, a kép és a készlet állapota azonnal frissül |
| Kosár | Kijelentkezés és bejelentkezés újra a kosárban lévő tételekkel | A kosár tartalma és a mennyiségek változatlanok maradnak |
| Kupon | Lejárt promóciós kód alkalmazása | Egyértelmű elutasító üzenet jelenik meg, és az összeg változatlan marad |
| Megrendelés | Küldd el a rendelést kétszer a Fizetés gombra duplán kattintva | Csak egy rendelés és egy terhelés jön létre |
| Költségek | Mégsem az átjáró oldalon a tranzakció közben | Nem számítanak fel díjat, és a kocsit megőrizik. |
| Megrendelés | Lemond egy feladott rendelésről és kérjen visszatérítést | Az állapot, a készlet és a visszatérítés összege folyamatosan frissül |
| Biztonság | Írjon be öt rossz jelszót egymás után | A fiók zárolódik, és kihívást jelentenek. |
A negatív forgatókönyvek, mint például a dupla kattintás és a megszakított átjáró, a legfontosabbak, mivel ezek azok, amelyek csendben megkettőzik a bevételi rekordokat.
Teljesítményteszt – kiemelt prioritás az e-kereskedelemben
A helyes viselkedés semmit sem ér, ha az oldal túl későn érkezik, így a sebesség a következő mérendő érték.
Csupán 250 milliszekundumos oldalbetöltési késleltetés az, ami miatt az ügyfeleid a versenytársadhoz fordulnak. Kiskereskedelmi óriás. Walmart felpörgették weboldaluk sebességét, és 2%-os növekedést tapasztaltak a látogatók konverziós arányában, valamint 1%-os bevételnövekedést.
Webhelyének teljesítménye ezektől a tényezőktől függ
- áteresztőképesség
- Kérés másodpercenként
- Tranzakciók percenként
- Kattintásonkénti végrehajtások
- Válaszidő
- Egy feladat időtartama
- Másodperc kattintásonként
- Oldal betöltése
- DNS keresés
- A kattintás és az oldal megtekintése között eltelt idő
Először hasonlítsa össze ezeket az adatokat egy normál kereskedési nappal, majd ismételje meg a futtatást három-öt alkalommal az adott betöltési napon belül, hogy modellezze a szezonális akciókat. Teljesítményfelmérés csak akkor van értelme, ha az alapvonalat és a csúcsot is rögzítik.
Az e-kereskedelem tesztelésének kihívásai
Még egy fegyelmezett folyamat is olyan akadályokba ütközik, amelyek kifejezetten a kiskereskedelmi platformokra jellemzőek.
- A biztonsági irányelvek betartása az ügyfelek adatainak és személyazonosságának védelme érdekében
- Az akadálymentesítési szabványoknak való megfelelés a többnyelvű piacok és üzleti régiók támogatása érdekében
- Végpontok közötti tesztelés és tesztkezelés nagy e-kereskedelmi átalakítási programokhoz
- Az alkalmazások méretezhetősége és megbízhatósága
A gyakorlatban további három nyomás mutatkozik meg. A több millió terméket tartalmazó katalógusok lehetetlenné teszik a teljes körű adatellenőrzést, a személyre szabott ajánlások minden vásárló számára külön oldalt hoznak létre, a heti promóciók pedig gyorsabban elrontják a keresőmotorok működését, mint ahogy a szkriptek javíthatók lennének.
Az e-kereskedelmi tesztelés legjobb gyakorlatai
A fenti kihívások kezelhetők, ha a tesztelést a bevételi kockázat, nem pedig a funkciók száma köré szervezzük. Kezdjük a modulok rangsorolásával: a fizetés és a fizetés kapja a legnagyobb lefedettséget, a terméklista és a keresés mérsékelt lefedettséget, a statikus információs oldalak pedig a legkevesebbet. Ez a rangsor dönti el, hogy hová kerül az automatizálási erőfeszítés és az eszközköltségvetés.
A termelési adatokat bizonyítékként, ne dekorációként kezeljük. Az elhagyott kosarakra, sikertelen fizetésekre és lassú oldalakra vonatkozó elemzések közvetlenül azokra a folyamatokra mutatnak, amelyekhez további esetekre van szükség, és a fizetés során talált hibának mindig állandó hibává kell válnia. regresszió eset, nem pedig egyszeri megoldás.
- Tartson fenn stabil próbakörnyezetet sandbox átjárókulcsokkal és maszkolt, valósághű katalógusadatokkal.
- Először automatizáld az aranyutat, majd bővítsd a lefedettséget a pénztártól kifelé.
- Teszteld valódi készülékeken az analitikádban legfontosabb eszközöket, és csak a szélesebb körű alkalmazás érdekében használj emulátorokat.
- Futtassa újra akadálymentesítési tesztelés minden sablonmódosítás után, mivel az elrendezés módosítása megzavarja a billentyűzet és a képernyőolvasó működését.
- Teljes körű ütemezés teljes körű tesztelés ciklus minden csúcsidőszak előtt.
Hasznos eszközök a térképkészítéshezping E-kereskedelmi webhely
A funkcionális és teljesítményalapú csomagok megmutatják, hogy működik-e az áruház. Az alábbi eszközök megmutatják, hogy a vásárlók megértik-e azt, ami a konverzió másik fele.
- UsabilityHub: A UsabilityHub felhasználói tesztelési platformja és kutatási panelje segít javítani alkalmazásai és webhelyei felhasználói élményét. Kérjen visszajelzést valódi emberektől.
- HotJar: A látogatók által legtöbbször kattintott és nem kattintott webhelyek zónáit mutatja
- FiveSecondTest: Ez az eszköz biztosítja, hogy üzenete a lehető leghatékonyabban kommunikáljon, mindössze öt másodperc alatt elmondja, mi jut eszébe a webhely kialakításáról.
- Feng-GUI: Az első öt másodpercben szimulálja az emberi látást, és megjósolja, hogy egy igazi ember valószínűleg mit nézhet
- Optimizely: Lehetővé teszi a tesztelést track, kattintások, konverziók vagy bármi más, ami fontos az e-kereskedelem szempontjából
Párosítsa ezeket a viselkedési eredményeket formális használhatóság tesztelése munkameneteket, hogy az alacsony konverziójú oldalakat diagnosztizálják, ne csak megjelöljék.
Csatlakozzon ingyenesen élő e-kereskedelmi projektünkhöz
