A ServiceNow-interjú 13 legjobb kérdése és válasza (PDF)

Íme a ServiceNow interjúkérdések és válaszok friss és tapasztalt jelöltek számára, hogy megszerezzék álmaik állását.

 

ServiceNow fejlesztői interjú kérdések és válaszok a frisseseknek

1) Mi az a ServiceNow?

A ServiceNow egy felhő alapú IT-szolgáltatáskezelő eszköz. Egyetlen nyilvántartási rendszert kínál az informatikai szolgáltatásokhoz, üzemeltetéshez és üzletvezetéshez.


2) Mi a CMDB teljes formája?

A CMDB teljes formája a Configuration Management Database.


3) Nevezze meg most a Szolgáltatások összes termékét

ServiceNow különféle típusú eszközöket kínál, amelyeket egy adott felhasználó igényei szerint terveznek.

  • Üzleti menedzsment alkalmazások
  • Egyedi szolgáltatáskezelés
  • IT szolgáltatás automatizálási alkalmazás
  • HR menedzsment


4) Mi a haszna a ServiceNow rekordegyeztetési és adatkeresési funkcióinak?

Az adatkeresés és a rekordegyeztetés lehetővé teszi, hogy a parancsfájlok írása helyett egy adott feltétel alapján határozzon meg mezőértéket.


5) Magyarázza el az „Üzleti szabály” kifejezést.

Az üzleti szabály a szerveroldali szkriptelés. Valahányszor bármilyen rekordot beillesztenek, módosítanak, törölnek, megjelenítenek vagy lekérdeznek, akkor lefut. Az üzleti szabály létrehozásának alapvető szempontja, hogy mikor és milyen műveletet kell végrehajtania. A művelet végrehajtásakor alkalmazhatja a „megjelenítés”, „előtte” vagy „bekapcsolva” üzleti szabályt.


6) Meg lehet hívni egy üzleti szabályt egy kliens szkript segítségével?

Igen, lehetséges üzleti szabály meghívása ügyfélszkript segítségével. Használhatja azonban ugyanerre a glide ajaxot is.


7) Mi a tartományleválasztás a ServiceNow-ban?

A tartomány szétválasztása hasznos ServiceNow módszer. Segít az adatok logikailag meghatározott tartományokra történő szétválasztásában. Lehetőséget biztosít az adminisztráció elkülönítésére is.

John például két vállalat vezérigazgatója, és mindkét vállalkozáshoz egyetlen ServiceNow-példányt használ. Nem akarja, hogy az egyik vállalkozás felhasználója egy másik vállalkozás adatait lássa. Itt tartományleválasztást kell használnia a rekordok mindkét vállalkozástól való elkülönítéséhez.


8) Ismertessen néhány bevált gyakorlatot, amelyet követnie kell a Szolgáltatás használata során

Íme néhány bevált gyakorlat, amelyeket követnie kell a Szolgáltatás most használata során:

  • Cserélje le a táblázatokat és az e-maileket együttműködési munkaterületekre.
  • A szervezet minden üzleti folyamatát automatizálnia kell.
  • A ServiceNow segítségével könnyedén fejleszthet modern munkakörnyezetet.
  • A szolgáltatásnyújtás egyszerűsítése érdekében törekednie kell a munkafolyamat javítására, strukturálására és automatizálására.

ServiceNow fejlesztői interjúkérdések tapasztaltaknak

9) Mi a ServiceNow adatvédelmi szabályzata?

Az online adatházirendek érvényesítéséhez csak olvasható attribútumokat rendel minden mezőhöz. Az adatházirendek szinte hasonlóak a felhasználói felületi szabályzatokhoz. A kettő közötti különbség azonban az, hogy a felhasználói felület házirendje csak az űrlapon szabványos böngészővel megadott adatokra vonatkozik. Másrészt az adatházirendek minden rendszerbe bevitt adatra alkalmazhatnak szabályokat.


10) Hányféle keresési lehetőség van megadva a ServiceNow-ban?

A ServiceNow ötféle keresési opciója a következő:

  • listák: Használja rekordok keresésére a listában.
  • Globális szöveges keresés: Segít több feladattáblázatba rögzíteni egyetlen keresőmezőből.
  • Tudásbázis: Segít megtalálni a tudásanyagot.
  • Navigációs szűrő: Lehetővé teszi az elemek szűrését az alkalmazásnavigátorban.
  • Jelenetek keresése: Ez egy egyedi modul, amelyet csak a rendszergazdák hoznak létre.

11) Mire használható a HTML Sanitizer?

A HTML-fertőtlenítő automatikusan megtisztítja a HTML-mezőkben lévő jelöléseket. Segít kiküszöbölni a kódot, és védelmet nyújt a biztonsági aggályok, például a webhelyek közötti parancsfájl-támadások ellen.


12) Mi az a lemezproducer?

Rekordelőállító egy katalóguselem, amely segít feladatalapú rekordok létrehozásában a szolgáltatáskatalógusból. Létrehozhat például változásrekordot vagy problémarekordot a rekordkészítő segítségével. Alternatív módot kínál rekordok létrehozására a szolgáltatáskatalóguson keresztül.


13) Mire használható az importkészlet eszköz?

Az Import set eszköz segítségével adatokat importálhat különféle adatforrásokból, ahelyett, hogy átalakítási térképet használna. Az importhalmazok állomásozó táblaként működhetnek az importált rekordokhoz.

Ezek az interjúkérdések a viva-ban is segítenek.

Napi Guru99 hírlevél

Kezdje a napját a legfrissebb és legfontosabb mesterséges intelligenciával kapcsolatos hírekkel, amelyeket azonnal kézbesítünk.