Mi az RPA? Teljes forma, előnyök, tervezési eszközök és alkalmazás

Mi az RPA?

RPA (Robotics Process Automation) amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy úgy automatizálják a feladatokat, ahogyan azt egy ember végezné az alkalmazások és rendszerek között. Az RPA célja, hogy a folyamatvégrehajtást az emberekről a botokra vigye át. A robotizált folyamatautomatizálás kölcsönhatásba lép a meglévő informatikai architektúrával anélkül, hogy szükség lenne komplex rendszerintegrációra.

Az RPA automatizálás automatizálhatja a munkafolyamatot, az infrastruktúrát és a háttérirodai folyamatokat, amelyek munkaigényesek. Ezek a szoftverbotok képesek együttműködni egy házon belüli alkalmazással, weboldallal, felhasználói portállal stb. Az RPA a Robotic Process Automation rövidítése. A Robotic Process Automation egy olyan szoftver, amely a végfelhasználó számítógépén, laptopján vagy mobileszközén fut. Ez egy parancssorozat, amelyet a Botok hajtanak végre bizonyos meghatározott üzleti szabályok szerint.

A Robotics folyamatautomatizálási folyamatának fő célja, hogy az emberek által végzett ismétlődő és unalmas irodai feladatokat virtuális munkaerővel helyettesítse. Az RPA automatizálás nem igényel kód fejlesztést, és nem igényel közvetlen hozzáférést az alkalmazások kódjához vagy adatbázisához.

Ebben a kezdőknek szóló RPA oktatóanyagban az RPA technológiával kapcsolatos különféle témákat tárgyaljuk.

Miért a robotizált folyamatautomatizálás?

Tekintsük a következő forgatókönyvet egy tipikus vállalatnál

1. Az üzleti környezet folyamatosan változik. Egy vállalkozásnak folyamatosan fejlesztenie kell termék-, értékesítési-, marketing- stb. folyamatát, hogy növekedjen és releváns maradjon.
2. Egy tipikus vállalat több és szétválasztott informatikai rendszert használ a működéséhez. Az üzleti folyamatok változásával ezek az informatikai rendszerek nem cserélődnek gyakran a költségvetés, az időzítés és a megvalósítás bonyolultsága miatt. Ezért az üzleti folyamat nem képezi le az informatikai rendszerben leképezett technikai folyamatot.
3. Ennek a technikai és szervezeti adósságnak a leküzdésére emberi munkaerőt vesznek fel, hogy kitöltsék a rendszerek és folyamatok közötti űrt. Példa: Egy vállalat olyan változtatásokat hajtott végre az értékesítési folyamatban, hogy a terméke lefoglalásának megerősítéséhez kötelező 50%-os előleget kell fizetni. De ez még nincs kódolva az informatikai rendszerben. Az emberi dolgozónak csak 50%-os előleg fizetése esetén kell manuálisan ellenőriznie a számlát és a fizetési adatokat, és feldolgoznia az értékesítési rendelést.

A probléma? — Emberek

Az üzleti folyamatban bekövetkezett bármilyen változás esetén a vállalatnak új alkalmazottakat kell felvennie, vagy meglévő alkalmazottakat képeznie kell az informatikai rendszer és az üzleti folyamat feltérképezésére. Mindkét megoldás idő- és pénzigényes. Ezenkívül az üzleti folyamatok bármely sikeres változásához munkaerő-felvételre vagy átképzésre lesz szükség.

Írja be az RPA-t

A Robotic Automation segítségével a vállalat olyan virtuális dolgozókat telepíthet, akik utánozzák az emberi munkásokat. Folyamatváltás esetén a néhány soros szoftverkód megváltoztatása mindig gyorsabb és olcsóbb, mint több száz alkalmazott átképzése.

Íme néhány ok, amiért előnyös a Robotics Process Automation

• Egy ember átlagosan napi 8 órát tud dolgozni, míg a robotok 24 órát dolgoznak fáradtság nélkül.
• Az emberek átlagos termelékenysége 60%, kevés hibával összehasonlítva a Robot termelékenységével, amely 100% hiba nélkül.
• A robotok több feladatot is nagyon jól kezelnek egy emberhez képest.

Példa az RPA-ra

Tekintse meg a következő példát ebben az RPA-oktatóanyagban a számlafeldolgozási üzleti folyamatról

Description	RPA-n keresztül automatizálható?
Nyissa meg a szállítótól kapott számlát, és nyomtassa ki a nyilvántartáshoz	Igen
Vonalkód-letapogatás	Kézikönyv
Hozzon létre munkaelemet egy régebbi szoftverrendszerben	Igen
Írja be a PO-t a számlák lekéréséhez	Igen
Ellenőrizze, hogy a szállító neve helyes-e vagy sem?	Igen
Kulcsszámla, adatok és összeg	Igen
Match PO és számla	Igen
Ellenőrizze, hogy az Összeg megegyezik-e vagy sem?	Igen
Ha az összeg megegyezik a számlával, számítsa ki az adót	Igen
Teljes számlafeldolgozás	Igen
Munkaelem lezárva	Igen
Ha az összeg nem egyezik a Hold értékkel, lépjen kapcsolatba a szállítóval	Igen
Szállító elfogadja vagy újraküldi a számlát	Igen
Ha a Szállító neve hibás, hogy a kivételes csapathoz igazoljon	Igen
Jelölje ki a kivételkezelést	Igen

A tesztautomatizálás és az RPA közötti különbségek

A tesztautomatizálási eszköz és az RPA eszköz között többszörös átfedés van. Például mindkettő képernyőt, billentyűzetet, egeret stb. hajt meg, és hasonló műszaki architektúrával rendelkeznek. De az alábbiakban bemutatjuk a kettő közötti fő különbségeket

Vizsgált paraméter	Teszt automatizálás	Dél-Afrika
Cél	Csökkentse a tesztvégrehajtási időt az automatizálás révén	Csökkentse a létszámot az automatizálás révén
Feladat	Automatizálja az ismétlődő teszteseteket	Automatizálja az ismétlődő üzleti folyamatokat
Kódolás	Tesztszkriptek készítéséhez szükséges kódolási ismeretek	Varázsló által vezérelt és kódolási ismeretek nem szükségesek
Technikai megközelítés	Támogatja a korlátozott szoftverkörnyezetet. Példa: Selenium csak webes alkalmazásokat támogat.	Szoftverkörnyezetek széles skáláját támogatja
Példa	A tesztesetek automatizáltak	Az adatbevitel, nyomtatványok, hitelfeldolgozás automatizált
Alkalmazás	A tesztautomatizálás futtatható minőségbiztosítási, termelési, teljesítmény- és UAT környezetekben.	Az RPA rendszerint csak éles környezetben fut
Implementáció	Automatizálhat egy terméket.	Automatizálhat egy terméket és egy szolgáltatást is.
felhasználók	Technikai felhasználókra korlátozódik.	Minden érdekelt fél széles körben használható.
Szerep	Virtuális asszisztensként működik.	Virtuális munkaerőként működik.
AI	Csak azt tudja végrehajtani, ami kódolva van.	Sok RPA-eszköz AI-motorral rendelkezik, amely képes feldolgozni az információkat, mint egy ember

Ismét az RPA eszközök, mint az UIPath, a Blueprism használhatók tesztautomatizálásra. Fordítva, az olyan fejlett automatizálási eszközök, mint az UFT, használhatók a robotfolyamat-automatizáláshoz, ha jó kódolási készségekkel rendelkezik. De az RPA eszközök jobban megfelelnek a célnak.

RPA végrehajtási módszertan

Ebben a Robotic Process Automation oktatóanyagban megismerjük az RPA megvalósítási módszertanát.

RPA végrehajtási módszertan

Tervezés

Ebben a fázisban meg kell határoznia az automatizálni kívánt folyamatokat. A következő ellenőrző lista segít a helyes folyamat azonosításában.

• A folyamat manuális és ismétlődő?
• Szabályalapú a folyamat?
• A bemeneti adatok elektronikus formátumúak és olvashatóak?
• Használható a meglévő rendszer változtatás nélkül?

Következő lépések a tervezési fázisban

• A beállítási projektcsapat véglegesíti a megvalósítás ütemtervét és megközelítését.
• Meg kell állapodni a robotizált folyamatautomatizálási folyamatok végrehajtásához szükséges megoldástervezésről.
• Határozzon meg egy naplózási mechanizmust, amelyet végre kell hajtani a robotok futtatásával kapcsolatos problémák feltárásához.
• Az RPA végrehajtásának növelése érdekében világos ütemtervet kell meghatározni.

Fejlesztés

Ebben a fázisban Ön kidolgozza az automatizálási munkafolyamatokat az egyeztetett terv szerint. A varázsló által vezérelt megvalósítás gyors.

Tesztelés

Ebben a fázisban RPA-tesztelési ciklusokat futtat az in-scope Automation számára a hibák azonosítása és kijavítása érdekében.

Támogatás és karbantartás

Folyamatos támogatást nyújt az éles indítás után, és segít az azonnali hibaelhárításban. Kövesse az általános karbantartási irányelveket a szerepkörökkel és felelősségekkel az üzleti és informatikai támogatási csoportokban.

Az RPA megvalósításának legjobb gyakorlatai

Ez az RPA oktatóanyag az RPA automatizálás megvalósításának legjobb gyakorlatait ismerteti.

• Az RPA folyamat választása előtt mérlegelni kell az üzleti hatást.
• Határozza meg és fókuszáljon a kívánt ROI-ra.
• Fókuszáljon a nagyobb csoportok megcélzására és a nagy, hatásos folyamatok automatizálására.
• A látogatott és a felügyelet nélküli RPA kombinálása.
• A rossz tervezés, a változáskezelés pusztítást okozhat.
• Ne felejtsd el az emberekre gyakorolt ​​hatást.
• A projekt irányítása a legfontosabb az RPA folyamatban. Biztosítani kell az irányelvek, a vállalati és a kormányzat megfelelését.

Az RPA általános használata

Íme néhány általános felhasználási terület a robotizált folyamatautomatizáláshoz:

1. Emberi cselekvést utánoz:

Emulálja az ismétlődő folyamatok emberi végrehajtását különböző alkalmazások és rendszerek segítségével.

2. Végezzen nagy mennyiségű ismétlődő feladatokat:

A robotikai folyamatautomatizálás könnyen szimulálhatja az adatok újrakódolását egyik rendszerből a másikba. Olyan feladatokat hajt végre, mint az adatbevitel, másolás és beillesztés.

3. Több feladat végrehajtása:

Operates több és összetett feladatot több rendszerben. Ez segíti a tranzakciók feldolgozását, az adatok kezelését és a jelentések küldését.

4. „Virtuális” rendszerintegráció:

Ez az automatizálási rendszer ahelyett, hogy új adatinfrastruktúrát fejlesztene ki, a felhasználói felület szintjén összekapcsolva adatokat tud továbbítani a különböző és a régi rendszerek között.

5. Automatikus jelentéskészítés:

Automatizálja az adatkinyerést, hogy pontos, hatékony és időszerű jelentéseket készítsen.

6. Információ validálás és auditálás:

Feloldja és keresztellenőrzi az adatokat a különböző rendszerek között, hogy érvényesítse és ellenőrizze az információkat a megfelelőségi és auditálási eredmények biztosítása érdekében.

7. Technikai adósságkezelés:

Segít csökkenteni a technikai adósságot azáltal, hogy csökkenti a rendszerek közötti szakadékot, megakadályozza az egyedi megvalósítások bevezetését.

8. Termékkezelés:

Mindkét rendszer frissítésével segít áthidalni az IT-rendszerek és a kapcsolódó termékfelügyeleti platformok közötti szakadékot.

9. Minőségbiztosítás:

Előnyös lehet a QA folyamatok, amelyek lefedik a regressziós tesztelést és az ügyfelek használati eseteinek automatizálását.

10. Adatmigráció:

Lehetővé teszi az automatikus adatmigrációt olyan rendszereken keresztül, amelyek hagyományos médiák, például dokumentumok, táblázatok vagy más forrásadatfájlok használatával nem lehetségesek.

11. Hiánymegoldások:

A robotautomatika hiányosságokkal tölti be a hiányosságokat. Számos egyszerű feladatot tartalmaz, például jelszó-visszaállítást; Rendszer visszaállítások stb.

12. Revenue előrejelzés:

A pénzügyi kimutatások automatikus frissítése a bevétel-előrejelzés előrejelzéséhez.

Az RPA alkalmazása

Íme a robotizált folyamatautomatizálás fontos alkalmazásai.

Ipar	Használat
Egészségügy	Beteg regisztráció BillING
HR	Új alkalmazottak csatlakozásának formalitásai Bérszámfejtés folyamata Kiválasztott jelöltek felvétele
Biztosítás	Követelések feldolgozása és elszámolása Prémium információk
Gyártás és kiskereskedelem	Bills anyagból Az értékesítés kiszámítása
Telecom	Szolgáltatásrendelés kezelése Minőségi jelentés
Utazás és logisztika	Jegyfoglalás Utasadatok Könyvelés
Banki és pénzügyi szolgáltatások	Kártyák aktiválása Csalási követelések Felfedezés
Kormány	Címváltozás Licencmegújítás
Infrastruktúra	Problémák feldolgozása Fiók létrehozása és kommunikáció

RPA Tools – Robot Process Automation

Kiválasztása RPA eszköz a következő 4 paraméteren kell alapulnia:

1. dátum: Könnyen olvasható és több rendszerbe írható üzleti adatok

2. Főleg elvégzett feladatok típusa: A szabályalapú vagy tudásalapú folyamatok egyszerű konfigurálása.

3. Az interoperabilitás: Az eszközöknek több alkalmazáson kell működniük

4. AI: Beépített mesterséges intelligencia támogatás az emberi felhasználók utánzásához

Népszerű robotautomatizálási eszközök:

1) Kék prizma

Blue Prism egy Robot Process Automation szoftver. Agilis digitális munkaerőt biztosít a vállalkozások és szervezetek számára.

Download link:

2) Automatizálás bárhol

Automation Anywhere a robotizált folyamatautomatizálási (RPA) szoftver fejlesztője.

Download link:

Tudjon meg többet Automation Anywhere.

3) UiPath

UiPath egy Robotic Process Automation szoftver. Segíti a szervezeteket az üzleti folyamatok hatékony automatizálásában.

Download link:

Tudjon meg többet UiPath.

Az RPA előnyei

Néhány előny, amelyet az RPA nyújthat szervezetének:

1. A folyamatok nagy része könnyen automatizálható.
2. A költségek jelentősen csökkennek, mivel az RPA gondoskodik az ismétlődő feladatokról, és értékes időt és erőforrásokat takarít meg.
3. A szoftverrobot konfigurálásához nincs szükség programozási ismeretekre. Így bármely nem műszaki személyzet beállíthat egy botot, vagy akár rögzítheti lépéseit a folyamat automatizálása érdekében.
4. A robotfolyamatok automatizálása támogatja és lehetővé teszi az összes szabályos megfelelési folyamatot hibamentes auditálással.
5. A robotszoftver gyorsan képes modellezni és telepíteni az automatizálási folyamatot.
6. A hibákat minden teszteset történetében és sprintben nyomon követik.
7. Hatékony, zökkenőmentes építés- és kiadáskezelés
8. Valós idejű rálátás a hiba-/hibafelderítésre
9. Nincs emberi üzlet, ami azt jelenti, hogy nincs szükség időre a képzés követelményéhez.
10. A szoftverrobotok nem fáradnak el, és ez növekszik, ami segít a skálázhatóság növelésében.

Az RPA hátrányai

Ne felejtsük el az RPA folyamat néhány hátrányát:

1. A bot az alkalmazás sebességére korlátozódik
2. Még az automatizálási alkalmazásban végrehajtott kisebb változtatások esetén is újra kell konfigurálni a robotokat.

Az RPA mítoszai

1. Az RPA szoftver használatához kódolás szükségesEz nem igaz. A Robotics Process Automation eszközök használatához meg kell érteni, hogy a szoftver hogyan működik az előtérben, és hogyan használhatja azt automatizáláshoz.

2. Az RPA szoftver nem igényel emberi felügyeletet, és ez illúzió, mert emberekre van szükség az RPA bot programozásához, az automatizáláshoz szükséges feladatok ellátásához és kezeléséhez.
3. Csak a nagy nagyvállalatok engedhetik meg maguknak az RPA bevezetését A kis- és közepes méretű szervezetek RPA-t alkalmazhatnak vállalkozásuk automatizálására. A kezdeti költség azonban magas lesz, de 4-5 év alatt megtérül.
4. Az RPA csak azokban az iparágakban hasznos, amelyek erősen támaszkodnak szoftverekre

Az RPA képes automatizált számlákat, számlákat, telefonszolgáltatásokat stb. generálni, amelyeket iparágak között használnak, függetlenül attól, hogy milyen szoftverrel rendelkeznek.

Az RPA interjú leggyakrabban feltett kérdések és válaszok, amelyek segítenek felkészülni az RPA állásinterjúra. –Kattints ide

Hogyan építenek a tervezőeszközök robotokat a robotizált folyamatautomatizálási (RPA) alkalmazásokhoz?

Számos módja van annak, hogy a tervezőeszközök robotokat építsenek egy RPA-alkalmazáshoz.

• Az egyik módja a programozási nyelv használata a robotok létrehozásához. Ezt a megközelítést akkor alkalmazzák, ha a tervezőeszköz hozzáfér egy már létező robotrendszerhez, vagy ha a programozó ismeri a robotika kódbázisát.
• Egy másik módszer egy kész robotkészítő használata. Ezek az eszközök lehetővé teszik a tervezők számára, hogy objektumokat húzzanak át a képernyőre, és a robot automatikusan létrehozza a megfelelő kódot. Ez a megközelítés akkor hasznos, ha nincs már létező robotrendszer, vagy ha a programozó nem fér hozzá a robotikai kódhoz.
• Végül néhány tervezési eszköz tartalmaz beépített robotokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy gyorsan prototípust készítsenek és teszteljék terveiket robotokkal. Ez a megközelítés akkor hasznos, ha már létezik robotrendszer.

Összegzésként

• Az RPA jelentése vagy az RPA teljes formája a Robotic Process Automation
• A Robotics Process Automation lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy úgy automatizálják a feladatokat, ahogyan azt egy ember végzi az alkalmazások és rendszerek között.
• A Robotics folyamatautomatizálási folyamat fő célja, hogy az emberek által végzett ismétlődő és unalmas irodai feladatokat virtuális munkaerővel helyettesítse.
• Az ember átlagos termelékenysége 60%, kevés hibával, szemben a Robot termelékenységével, amely 100% hiba nélkül.
• Az RPA folyamat választása előtt mérlegelni kell az üzleti hatást
• A tesztautomatizálási eszköz és az RPA eszköz között többszörös átfedés van. Bár még mindig mások
• Az RPA megvalósítása 4 fázisból áll: 1) tervezés 2) fejlesztés 3) tesztelés 4) támogatás és karbantartás
• Az RPA-t számos iparágban használják, mint például az egészségügy, a biztosítás, a banki szolgáltatások, az IT stb