Minőségi értesítés be SAP QM: QM02

Mi a minőségi értesítés? SAP QM?

SAP A QM Quality Notification funkciókat tartalmaz az ellenőrzés során azonosított különböző típusú problémák vagy hiányosságok rögzítésére és feldolgozására (például rossz minőségű árukból eredő hibák).

• SAP A QM Quality értesítéseket a rögzített hibák elemzésére és a problémák kiváltó okainak elemzésére használják.

Általánosságban elmondható, SAP A minőségi értesítés a következőkre használható fel:

• Dolgozzon ki egy problémát, és azonosítsa az érintett referenciaobjektumokat (például anyag, szállító, gyártó és vásárló)
• Rögzítse és tárolja a hibához közvetlenül kapcsolódó személyzet (partner) nevét.
• Határozza meg a feldolgozási specifikációkat a SAP QM minőségi értesítés (például egy időintervallum megadása, amelyen belül a hibát ki kell javítani, és prioritás hozzárendelése az értesítéshez)
• Egyén rögzítése Disszidál a problémára vonatkozó elemeket, és elemezze a hiba kiváltó okait.
• Említse meg a végrehajtandó korrekciós intézkedéseket (például azonnal végrehajtott vagy a hibák mélyreható elemzése után végrehajtott korrekciós tevékenységeket)
• Track a korrekciós intézkedések végrehajtása az értesítés állapotkezelési funkcióin keresztül. Különböző állapotokkal rendelkezik, például kiadás, feldolgozásba helyezés és befejezett.
• Rögzítse az összes tevékenységet és feladatot, amelyet a probléma megoldása érdekében végeztek.
• Dokumentálja az elemzés és a probléma megoldása során felmerülő nem megfelelőségi költségeket.
• A problémára vonatkozó különféle típusú jelentések nyomtathatók, faxolhatók és exportálhatók.

Az, hogy ezek közül melyik funkció érvényes, a kiválasztott értesítési típustól függ, ezért a standard típusokat a következőkben ismertetjük.

Minőségi értesítési típusok itt: SAP QM

Különösen a SAP A QM értesítések segíthetnek a belső és külső problémák feldolgozásában. Alapértelmezés szerint három értesítéstípus érhető el, és mindegyik egy másik referenciaobjektumra mutat.

típus	Név	Referencia objektum	Tipikus trigger
Q1	Ügyfélpanasz	Vevő, értékesítési rendelés, szállítás	Rossz minőségű áruk kiszállítása a vevőnek
Q2	Panasz az eladó ellen	Szállító, megrendelés, ellenőrzési tétel	A vásárolt anyag beérkező ellenőrzése során talált hiba
Q3	Belső problémajelentés	Anyag, gyártási rendelés, üzem	Hibát találtak a gyártás közbeni ellenőrzés során az üzemben

• Az ügyfelek által benyújtott külső panaszok – Ez a szabvány SAP Q1 típusú minőségi értesítés, amely a vevőnek szállított áru minőségével kapcsolatos problémával foglalkozik. Ez az ügyfél panaszának rögzítésére és az ügyfél által bejelentett probléma elleni fellépésre szolgál.
• Külső panaszok az eladókkal szemben – Ez a szabvány SAP Q2 típusú QM minőségértesítés, amely a szállító által szállított áruk minőségével kapcsolatos problémával foglalkozik. Ez a szállító elleni panasz rögzítésére és az anyagok beérkező minőségi ellenőrzése során azonosított probléma elleni intézkedések megtételére szolgál.
• Vállalati belső problémák – Ez a szabvány SAP Q3-as típusú QM minőségi értesítés, amely a vállalaton belül keletkezett áruk minőségével kapcsolatos problémával foglalkozik. Ez a belső problémák rögzítésére szolgál, amelyeket a műhelyben végzett minőségellenőrzések során azonosítanak.

Az alábbi kidolgozott példa egy hibás ellenőrzési tételből közvetlenül létrehozott Q2 értesítést használ.

A hibák rögzítése és a minőségi értesítések létrehozása

Ebben a lépésben rögzítjük a hibákat, ha a minőségi eredmények a tűréshatáron kívül esnek az elemzés elvégzése után SAP rendszer.

Step 1) tól SAP Könnyen elérhető menüben nyissa meg a QA32 Tranzakciókódot, és adja meg a következő adatokat.

1. Válassza ki azt az ellenőrzési tételt, amelyben az eredményeket rögzítik és rögzítik SAP a rendszer állapota „RREC”.
2. Nyomja meg a „Hibák” gombot a tetején SAP képernyőn.

A hibák gomb megnyomása után a következőre lépünk SAP képernyőn.

Step 2) Ebben SAP képernyő,

1. Válassza ki a „Hossz” kódcsoportot, és Code „Túl hosszú”, ezt a hibát találtuk az elemzés elvégzése után.

Step 3) Ebben SAP képernyő,

1. Megtekintheti az anyagkódot és az ellenőrzési tételt, amely alapján a hibákat létrehoztuk.
2. Láthatja a hibakód hosszát, amely „túl hosszú”.
3. Nyomja meg az „Értesítés gombot” felül, hogy minőségi értesítést hozzon létre.

A „minőségi értesítés létrehozva” üzenetet kapja.

Az értesítés most függőben lévő státuszban van. A közzététele és a nyomon követés rögzítése egy külön tranzakcióban történik.

Az értesítés kiadása és kitöltése

Step 1) tól SAP Könnyen elérhető képernyőn nyissa meg a Tranzakció QM02-t.

Itt közzétesszük és rögzítjük a feladatokat és tevékenységeket a minőségi értesítés teljesítéséhez.

1. Adja meg a minőségi értesítés számát, amelyet az előző lépésben hoztunk létre.

Nyomja meg az Enter gombot a billentyűzeten a következőre lépéshez SAP képernyőn.

Step 2) Ebben SAP képernyő,

1. Láthatja a Megrendelés számát, amelyre a hibás árut megkaptuk.
2. Láthatja az ellenőrzési tételt, amely a beszerzési rendelés számához kapcsolódik.
3. Nyomja meg az „Elemek” lapot a következőre lépéshez SAP képernyőn.

Step 3) Ebben SAP képernyő,

1. A hibakódot „túl hosszúnak” láthatja, amelyet az előző lépésekben adtunk meg.
2. Nyomja meg a kioldó gombot az értesítés feloldásához.
3. Nyomja meg az „okok” gombot a probléma okának meghatározásához, és lépjen a következőre SAP alképernyő.

Step 4) Ebben SAP képernyőn meg kell említenünk az azonosított hiba okát.

1. Itt válassza ki a „QM” kódcsoportot az okként, ami azt jelenti, hogy tervezési hiba. Ezek a kódcsoportok az üzleti követelmények alapján vannak konfigurálva.
2. Nyomja meg a „Feladatok” gombot a következőre lépéshez SAP alképernyő.

Step 5) Ebben SAP képernyőn meg kell említenünk a hiba azonosítása után elvégzendő feladatokat.

1. Itt válassza ki a „QM-G2” kódcsoportot a feladatokhoz, ami azt jelenti, hogy újra kell dolgozni. Ezek a kódcsoportok az üzleti követelmények alapján vannak konfigurálva.
2. Nyomja meg a „Tevékenységek” fület a következőre lépéshez SAP alképernyő.

Step 6) Ebben SAP képernyőn meg kell említenünk a hiba azonosítása után elvégzendő tevékenységeket.

1. Itt válassza ki a „QM-G2” kódcsoportot a tevékenységekhez, ami egy speciális panaszt jelent az eladóval szemben. Ezek a kódcsoportok az üzleti követelmények alapján vannak konfigurálva.
2. Nyomja meg a „befejezés” gombot az értesítési folyamat befejezéséhez.

Minőségi értesítés állapotfolyama SAP QM

A fenti lépésekben megnyomott minden gomb megváltoztatja az értesítés rendszerállapotát. Ezen állapotok leolvasása a leggyorsabb módja annak, hogy minden egyes lap megnyitása nélkül megtekinthessük a hiba állapotát.

1. OSNO – Kiemelkedő értesítés: A bejelentés létezik, de a feldolgozás még nem kezdődött meg. Megjelenik a felelős osztály munkalistájában.
2. NOPR – Értesítés folyamatban: Beállítható, amikor a kioldógombot megnyomják. Az okok, feladatok és tevékenységek mostantól karbantarthatók.
3. TSRL / TSCO – Feladat kiadva és teljesítve: Egyedi feladatokra alkalmazva, így a részleges előrehaladás látható, míg a többi feladat nyitva marad.
4. NOCO – Értesítés teljesítve: A befejezés gombbal beállítva. Az értesítés lezárul, és egy befejezési dátum kerül kiírásra.
5. DLFL – Törlési jelző: Megjelöl egy hibásan létrehozott értesítést, így az kizárásra kerül az értékelésekből.

Az értesítés nem juthat el a NOCO-hoz, amíg a kötelező feladatok még függőben vannak, ami a státuszt a nyitottság megbízható mérőszámává teszi. minőség ellenőrzés kérdések.

Minőségi értesítés tranzakcióról Codes

A QA32 és a QM02 a kidolgozott példát fedi le, de egy teljes hibakezelési ciklus több tranzakciót igényel. Az alábbi táblázat a leggyakrabban használt kódokat sorolja fel.

tranzakció Code	Cél
QM01	Minőségi értesítés közvetlen létrehozása
QM02	Értesítés módosítása: kiadás, okok, feladatok, tevékenységek
QM03	Minőségi értesítés megjelenítése
QM10	Értesítési lista, módváltás
QM11	Értesítési lista, megjelenítési mód
QM12	Feladatlista az értesítésekhez
QM13	Értesítésekhez tartozó tevékenységlista
QA32	Hibák rögzítése az ellenőrzési tételen és értesítés generálása
QS41	Katalógusok, kódcsoportok és kódok karbantartása

A QS41 a hibaelhárítás során hivatkozott konfigurációs belépési pont, mivel a hibákat csak kódcsoportok létezése esetén lehet osztályozni.

Hibaelhárítás

• Az ellenőrzési tervet az ellenőrzési tételbe kell átmásolni, e nélkül eredményrögzítést és felhasználási döntést nem tudunk megtenni.
• Ha az ellenőrzési terv az ellenőrzési tétel után készül, akkor az ellenőrzési tétel CRTD státuszt kap. És manuálisan kell hozzárendelnünk az ellenőrzési tervet, hogy az állapotot létrehozandóról (CRTD) felszabadítottra (REL) módosítsuk SAP rendszer. Csak az Ellenőrzési tétel kiadása után tudjuk elvégezni az eredmény rögzítését és a felhasználási döntést.
• A mintavételi eljárást az ellenőrzési tervben hozzá kell rendelni az eredmény rögzítéséhez és a felhasználási döntéshez, vagy manuálisan kell kiszámítanunk a mintát az ellenőrzési tételben.
• Code A minőségi értesítések feldolgozásához szükséges üzleti igényektől függően csoportokat és kódokat kell konfigurálni.
• Ha a Hibák gomb szürkén jelenik meg a QA32-ben, a tétel még nem érte el az RREC státuszt. Először rögzítsen legalább egy eredményt, ahogy az a táblázatban látható. végső ellenőrzési útmutató.

GYIK