A 8 legjobb INGYENES vezető menedzsment szoftver (2025)

A Lead Management olyan módszerek, folyamatok és gyakorlatok gyűjteménye, amelyek segítségével új ügyfeleket szerezhet egy vállalkozás számára. Minden vállalkozásnak egyszerűsített eszközökre van szüksége az ügyféladatbázis megszerzéséhez és karbantartásához több értékesítési potenciált generál.

A potenciális ügyfeleket kezelő szoftver segíti a vállalkozásokat a potenciális ügyfelek és kapcsolattartók kezelésében. Lehetővé teszi a potenciális ügyfelek, a kapcsolattartási adatok és az értékesítési tevékenység nyomon követését. Ez az eszköz segít azonosítani a legjobban működő kampányokat, és ennek megfelelően optimalizálni marketingtevékenységét.

Itt található a vezető menedzsment szoftverek válogatott listája. Ezt a listát ezután hozzuk nektek közel 90 órát tölt el feltárja ezeket a szoftvereket. Kutatásunk után alaposan megértettük lehetőségeiket, és célunk, hogy a felhasználók számára a igaz nézőpont tapasztalataink alapján. Áttekintésünk kiterjed a potenciális ügyfelek kezelési funkcióira, előnyeire és hátrányaikra, valamint a legjobb ingyenes lehetőségükre, amelyek segítenek a helyes döntés meghozatalában.
Olvass tovább…

A legjobb potenciális ügyfeleket kezelő szoftver (ingyenes és fizetős)

Név	Zoho CRM	Salesforce	Monday	Pipedrive
Jellemzők	✔️ A csapat mindig hozzáfér az összes projektdokumentum legújabb verziójához. ✔️Személyes képzés lehetséges.	✔️ Automatikusan nyomon követheti az e-maileket, hívásokat és megbeszéléseket. ✔️ Segít a potenciális ügyfelek nyomon követésében és a legfontosabb kapcsolatok egyszerű azonosításában.	✔️ Egy közös munkaterületen dolgozhat együtt csapatával. ✔️ Segít a csapatnak abban, hogy a sprintekkel a pályán maradjon.	✔️ Hozzon létre vásárlói personákat egyéni információs mezők segítségével. ✔️ Megragadja a potenciális ügyfeleket, és boldog ügyfelekké alakítja őket.
Ár	15 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya)	30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya)	Ingyenes Forever terv	30 napos ingyenes próbaverzió (hitelkártya nem szükséges)
Review/Rating	4.7	4.6	4.5	4.5
Link	Látogasson el a weboldal	Látogasson el a weboldal	Látogasson el a weboldal	Látogasson el a weboldal

1) Zoho CRM

Zoho CRM egy lead-kezelési eszköz, amelyet felülvizsgáltam, hogy képes-e növelni a csapat termelékenységét. Ez lehetővé tette számomra az üzleti tevékenység fejlesztését tervezett megoldások biztosításával. Az automatizálási funkciók és a testreszabható műszerfal segített a folyamatok egyszerűsítésében és az ügyfelek igényeinek kielégítésében. A Zoho CRM-et javaslom, ha optimalizálni szeretné csapata munkáját.

Ez a CRM-szoftver több pénznemet és több csővezetéket támogat. Számos pontozási szabályt tartalmaz, értékesítésSignals, adatbeviteli varázslók és még sok más.

Jellemzők:

• Kiváló ügyfélkapcsolat: Tapasztalataim alapján a Zoho CRM omnichannel jelenlétével, prediktív intelligenciájával, szegmentálásával és sok más hasznos funkciójával segít személyre szabott élmény kialakításában.
• Maximalizálja a termelékenységet: Ez a lead-kezelő alkalmazás segített automatizálni a munkafolyamatokat és a kampányokat. Automatizálja az ügyfélutakat és folyamatokat is.
• Mély elemzés: A Zoho CRM fejlett analitikai funkcióval rendelkezik, amely értékes betekintést nyújt számomra. Házon belüli is van Zia nevű mesterséges intelligencia asszisztens, amely pontos előrejelzéseket ad. Ez az AI-eszköz segített jobb lépéseket tenni.
• Testreszabása, bővítése és telepítése: Lenyűgözött a dedikált adminisztrációs panel és a zökkenőmentes migráció. Korszerű testreszabással és hatékony fejlesztői platformmal is rendelkezik.
• Támogatás: Támogatása élő chaten, telefonon és e-mailen keresztül érhető el. Zoho is kínál személyes képzés.

???? Hogyan szerezhetem be ingyen a Zoho CRM-et?

• Ugrás Zoho
• Nyomja meg a „KEZDÉS” gombot a fiók létrehozásához, és még ma kezdje el a 15 napos ingyenes próbaidőszakot.

Látogassa meg a Zoho CRM-et >>

15 napos ingyenes próbaverzió (hitelkártya nem szükséges)

---

2) Salesforce

Salesforce egy figyelemreméltó lead-kezelési eszköz, amely segít a vállalkozásoknak bevételeik növelésében. Értékelésem során megállapítottam, hogy az AI-alapú asszisztens elengedhetetlen a feladatok automatizálásához. Speciális munkafolyamat-szabályokat is lehetővé tesz, amelyek tökéletesek a kulcsfontosságú üzleti tevékenységek automatizálásához. A támogatás chaten és e-mailben érhető el.

A Salesforce segítségével kevesebb időt kell töltenie a táblázatok böngészésével, és több időt kell fordítania az értékesítésre. Automatikusan nyomon tudja követni az e-maileket, hívásokat és megbeszéléseket.

Jellemzők:

• Tudd hogy kik az ügyfeleid: A Salesforce megkönnyítette számomra, hogy nyomon kövessem az egyes ügyfelek útját, és többet megtudjak róluk. Lehetővé teszi, hogy automatizálását és értékesítési menedzsmentjét felhasználjam, hogy a preferenciáiknak megfelelően pontosabban értékesítsek.
• Lead menedzsment: Úgy találtam, hogy ez az ingyenes lead-követő szoftver tökéletes az adataim elérésére és frissítésére a Salesforce mobilalkalmazással. Segített a potenciális ügyfelek nyomon követésében és a legfontosabb kapcsolatok azonosításában a legegyszerűbb módon.
• Betekintések és jelentések: A Salesforce világos betekintést és egykattintásos jelentéseket kínál. Beállíthatom és elérhetem a valós idejű jelentéseket, és biztosíthatom a folyamat láthatóságát a szervezet egészében. Pontos jelentései segítettek a kritikus döntések helyes meghozatalában.
• Intelligens munkafolyamatok: Salesforce könnyen csatlakoztatható a szoftververmemmel, és segített intelligensebb leadkezelési munkafolyamatok létrehozásában. Jellemzők több mint 3000 alkalmazás az AppExchange szolgáltatásban, amelyek kihasználják az eszköz erejét.
• Minden információ egy helyen: Ez a lead-kezelő alkalmazás biztosítja, hogy az összes szükséges információ egy képernyőn látható legyen. Ezzel az egyszerű hozzáféréssel könnyen nyomon követhetem a potenciális ügyfeleket, megtekinthetem az értékesítéseket, és azonosíthatom a legfontosabb kapcsolattartókat.

???? Hogyan szerezhetem be ingyen a Salesforce-t?

• Ugrás Salesforce
• Válassza a „PRÓBÁLJON KI INGYEN” lehetőséget a regisztrációhoz, és aktiválja a 30 napos ingyenes próbaidőszakot hitelkártya nélkül.

Látogassa meg a Salesforce-t >>

30 napos ingyenes próbaverzió (hitelkártya nem szükséges)

---

3) Monday

Monday.com egy CRM-eszköz, amelynek rugalmasságát ellenőriztem az ügyféladatok és az üzleti folyamatok kezelésében. A lead-kezelő szoftver lehetővé tette számomra, hogy a munkafolyamatokat testreszabhassam és a feladatokat az én preferenciáim szerint szervezhettem. Tapasztalataim szerint az ügyfélszolgálat könnyen elérhető e-mailen, chaten vagy támogatási jegyen keresztül.

Segíti a csapatot abban, hogy a sprintekkel a pályán maradjon, és több nyelven nyújt szolgáltatásokat. Monday.com a legegyszerűbb módon segít a projektmenedzsmentben, az értékesítésben, a CRM-ben és a feladatkezelésben. Ezenkívül lehetővé teszi a műszerfal összeállítását és testreszabását az Ön igényei szerint. Ez a lead-kezelő szoftver automatizálási képességekkel rendelkezik, hogy segítse az ismétlődő feladatokat.

Jellemzők:

• Kommunikáció nyomon követése: E-mail szinkronizálást és nyomon követést kínál, és segített személyre szabott tömeges e-maileket küldeni. Monday.com magában foglalja a mesterséges intelligencia által támogatott e-mail-összeállítást és a kapcsolattartással kapcsolatos tevékenységkezelést is.
• Együttműködés: Egy közös munkaterületen dolgozhatok együtt a csapatommal. Ezenkívül lehetővé teszi a különböző csapatok és osztályok közötti együttműködést.
• Hozzáférés a CRM-hez bármikor: Monday lehetővé teszi, hogy naplózzam a hívásaimat az automatikus összesítő képernyőjén. Segítségével kezelheti a névjegyeket, és bárhonnan is küldhet e-maileket.
• Kód nélküli automatizálás: Képes voltam zökkenőmentesen automatizálást létrehozni kód használata nélkül. Jó ötlet ezzel az eszközzel riasztásokat beállítani, hogy értesítse csapatát.
• Értékesítési folyamat kezelése: Segítségével magabiztosan tervezhetek, hajthatok végre és nyomon követhetek bármilyen méretű projektet. Ez a lead-kezelő szoftver több tucat platformmal integrálható, mint pl Slack és a Google Drive, az értékesítési menedzsment egyszerűsítése érdekében.

???? Hogyan lehet eljutni Monday ingyen?

• Ugrás Monday
• Kattintson a „Kezdés” gombra, hogy életre szóló ingyenes alapcsomagot kapjon legfeljebb 2 férőhelyig (hitelkártya nem szükséges).

Látogat Monday >>

Életre szóló ingyenes alapcsomag

---

4) Pipedrive

Az értékelésem során végig PipedriveFelfedeztem, hogy a potenciális ügyfelekből vásárlókká vált. A CRM eszköz segített a feladatok automatizálásában, több értékesítési stratégia nyomon követésében és a leadadatok egy helyen történő rendszerezésében. A Pipedrive ideális választás bármely értékesítési csapat számára.

Ez az eszköz a folyamatkezelés, az e-mail-integráció, a tevékenységek kezelésének, az adatimportálás-exportálás, az értékesítési jelentéskészítés és az előrejelzés csodálatos funkcióival rendelkezik. Ez az egyik legjobb lead-menedzsment szoftver, amely segít az értékesítések kezelésében, és részletes és világos képet nyújt a meglévő és korábbi ügyletekről. A Pipedrive azt is lehetővé teszi, hogy a fontos dokumentumokat és termékinformációkat egyetlen központba helyezze.

Jellemzők:

• Potenciális ügyfelek és ügyletek kezelése: Megragadja a potenciális ügyfeleket, és elégedett ügyfelekké alakítja őket. Egyéni információs mezők használatával létrehozhatok vásárlói személyiségeket. Ezenkívül annak egyéni chatbot a webes űrlapok pedig új leadeket hoznak.
• Jelentések: A Pipedrive lehetővé teszi, hogy a vezető pontozással meghatározzam legértékesebb kapcsolataimat. Széles körű és részletes jelentésekkel tudtam stratégiákat készíteni és megjavítani a meghibásodott folyamatokat. Ezenkívül megkönnyíti a potenciális ügyfelek jelentős forrásainak azonosítását és a potenciális ügyfelek generálására irányuló erőfeszítések újracélzását.
• Követés: Segített naplózni az ügyféladatokat a különböző érintkezési pontokon. Ezzel a lead-követő szoftverrel nyomon követhetem a közösségi médiában tett erőfeszítéseket, és elemzem az e-mailes marketingkampányokat. A potenciális ügyfelek szegmenseit hely, vásárlói viselkedés, kapcsolati pontok és kommunikációs előzmények szerint rendezheti. Ezenkívül manuálisan frissíti a rekordokat, és időt ad nekik, hogy a vezető gondozására összpontosítsanak.
• Adatvédelem és biztonság: Ezt a megoldást az egyik legjobbnak tartom az adatvédelem és a biztonságos adathasználat mindenkori biztosításában. Ez lehetővé tette számomra, hogy tájékozott legyek arról, hogy a Pipedrive hogyan kezeli a cégem adatait.
• Támogatás: Ez a lead-kezelő rendszer 24 órás támogatást kínál e-mailen és chaten keresztül.

???? Hogyan szerezhetem be ingyen a Pipedrive-ot?

• Ugrás Pipedrive
• Koppintson a „Próbáld ki ingyen” lehetőségre fiók létrehozásához, és élvezd a 30 napos ingyenes próbaverziót hitelkártya nélkül.

Látogassa meg a Pipedrive-ot >>

30 napos ingyenes próbaverzió (hitelkártya nem szükséges)

---

5) Hubspot

Hub Spot CRM lehetővé tette a potenciális ügyfelek kezelését anélkül, hogy bármilyen folyamatot módosítanék. Észrevettem, hogy kiválóan alkalmas valós idejű frissítések kézbesítésére a csúcsminőségű műszerfalon keresztül. A felülvizsgálati folyamat kiváló választási lehetőséget biztosított a lead-menedzsment rendszerekben. Ne feledje, hogy az egyszerűsége teszi figyelemre méltóvá.

Ez a leadgeneráló eszköz segít automatizálni ismétlődő napi feladatait. Lehetővé teszi, hogy ennek megfelelően a legfontosabb feladatokra összpontosítson. Ingyenesen használhatja a hitelkártya-adatok iránti kötelezettség nélkül.

Jellemzők:

• A csővezeték láthatósága: Tapasztalataim szerint tiszta, naprakész képet kapok az értékesítési csatornámról, ami lehetővé teszi a lezárt ügyletek, az elveszett lehetőségek, az ütemezett találkozók és egyebek kezelését.
• Értékesítési tevékenység naplózása: A Hubspot segítségével automatikusan nyomon követhetem az ügyfelek interakcióit az összes platformon. Könnyen szinkronizálható vele Outlook és a Gmail, valamint potenciális ügyfelek megszerzése ezeken a platformokon.
• Tekintse meg a lead részleteit: Tisztán látom a potenciális ügyfelek adatait, beleértve a nevüket, beosztásukat, hívásaikat, e-mailjeimet és egyebeket.
• Management: Segítségével könnyedén kezelhetem a kapcsolataimat. Tömeges e-maileket küldhet, és könnyedén megszervezhet ügyféltalálkozókat. Lehetővé teszi az e-mail üzenetek kézbesítésének nyomon követését is. Ezenkívül irányítópultot biztosít az összes fontos jelentés megtekintéséhez.
• Támogatás: Azonnali támogatást kaphattam élő chaten, telefonon és online találkozókon.

???? Hogyan szerezhetem be ingyen a HubSpot CRM-et?

• Ugrás Hub Spot CRM
• Kattintson az „Ingyenes CRM” lehetőségre a regisztrációhoz és az ingyenes fiók beállításához; nincs szükség hitelkártyára.

Látogassa meg a Hubspotot >>

Ingyenes Forever terv

---

6) Freshsales

Az értékelésem időszakában Freshsales megoldást nyújtott számomra a bevételek felgyorsítására és az ügyfelek értékének növelésére. Az eszköznek a Freshdeskkel való integrációja és a testreszabható webes űrlapok lehetővé tették az értékesítés és a támogatás hatékony kezelését, ami segít csökkenteni az IT-költségeket.

Jellemzők:

• Egységes nézet: Egységes nézetet biztosított számomra, amely egyetlen helyen mutatja az összes részletet, tevékenységet és a felhasználókkal folytatott interakciókat.
• Idővonalak: A Freshsales segítségével nyomon követhetem az összes felhasználói tevékenységet, és létrehoz egy idővonalat az összes meglátogatott oldallal, az eltöltött idővel és számos egyéb paraméterrel.
• Nemzetközi: Több pénznemben és nyelven is kezelhetem értékesítési tevékenységemet. Lehetővé teszi, hogy az ügyfelek igényeinek megfelelően személyre szabott élményt nyújtsak.
• Hozzászólások: A Freshsales különféle mesterséges intelligencia-vezérelt eszközöket biztosított számomra az értekezletek és feladatok kezeléséhez, valamint a találkozók és naptárak ütemezéséhez/átütemezéséhez.

???? Hogyan juthat el ingyenes friss árukhoz?

• Ugrás Freshsales
• Kattintson a „Próbáld ki ingyen” lehetőségre a fiók létrehozásához és a 21 napos ingyenes próbaverzió elindításához.

Látogassa meg a Freshsales >> oldalt

Életre szóló ingyenes alapcsomag

---

7) apptivo

apptivo lehetővé tette számomra, hogy gond nélkül rendszerezzem a névjegyeimet, emlékeztetőimet és fájljaimat. Az értékelésem szerint a potenciális ügyfelek hozzárendelési funkciója figyelemre méltó, különösen akkor, ha terület vagy e-mail források alapján osztjuk ki a potenciális ügyfeleket. Nagyszerű, ha mindent egy helyen szeretnénk kezelni. Személy szerint ajánlom, mint elsőrangú potenciális ügyfélkezelő rendszert.

Lehetővé teszi az elrendezés testreszabását és egyszerűen integrálható a G Suite rendszerrel. Ez a lead-kezelő szoftver segít feloldani és megelőzni a leadadatok megkettőzését.

Jellemzők:

• Ólom beszerzése: Összegyűjthetek és létrehozhatok potenciális ügyfeleket ebben az alkalmazásban. Segített e-mailekből, webes űrlapokból és API-ból leadeket gyűjteni. Az Apptivo emellett lehetővé teszi, hogy a legértékesebb és legaktívabb potenciális ügyfelekre összpontosítson.
• Lead konverziók: Ez a megoldás segített azonosítani a minősített potenciális ügyfeleket, és közvetlenül az alkalmazásból ügyfelekké vagy potenciális ügyfelekké alakítani őket. Ez az egyik legegyszerűbb módja ennek a folyamatnak.
• Egyéni nézetek: Az Apptivo testreszabható nézeteket kínál, amelyek szűrőket és rendezhető lead nézeteket tartalmaznak. Létrehozhattam saját, személyre szabott nézetet a potenciális ügyfelek megkereséséhez speciális kereséssel.
• Azonnali jelentések: Bármikor készíthet jelentéseket és szerezhet be ügyféladatokat. Segített megosztani a jelentéseket a cég minden tagjával, beleértve azokat a csapatokat is, amelyek nem férnek hozzá a CRM-hez.
• Támogatás: Támogatást kínál hívási és kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül.

???? Hogyan szerezhető be az Apptivo ingyen?

• Ugrás apptivo
• Kattintson a „Próbáld ki ingyen” lehetőségre a fiók létrehozásához, és élvezze a 30 napos ingyenes próbaverziót.

Látogassa meg az Apptivo-t >>

30 napos ingyenes próba

---

8) Ólomnégyzet

LeadSquared nagyszerű a gyors tempójú értékesítési csapatok számára. Véleményem szerint az intelligens automatizálása és tevékenységkövetése segített hatékonyan megszervezni az értékesítési feladatokat. Különösen tetszett a mobil CRM, amely az egyik legkönnyebben kezelhető. Valójában mindenkinek ajánlom, aki csúcskategóriás marketingautomatizáló szoftvert keres.

Ez az alkalmazás rendelkezik valós idejű lead hozzáadása és segít nyomon követni a csapata által küldött e-maileket. Ezenkívül nyomon tudja követni az egyes képviselők által biztosított bevételeket és a hiányosságokat.

Jellemzők:

• Ólombefogás automatizálása: Több forrásból is gyűjthetek potenciális ügyfeleket, beleértve a Google-t, a webhelyemet, a Facebookot, a potenciális ügyfelek szolgáltatóit és az ajánlásokat. Ez az egyik legjobb módja a potenciális ügyfelek hatékony gyűjtésének.
• Lead elosztása: Segített kényelmesen nyomon követni és elosztani a leadeket. Különböző szempontok alapján ki tudtam osztani őket a megfelelő csapatoknak.
• Minőségi és elkötelezettségi pontszám: A Leadsquared előre meghatározott szabályokkal rendelkezik, amelyek segítik a potenciális ügyfelek automatikus minőségét. A pontszámok a webhelylátogatásokon, a linkekre leadott kattintásokon, az e-mailek megnyitásán, a megkereséseken és egyebeken alapulnak.
• Jelentések: 135 jelentést tartalmaz, amelyek segítenek az összes folyamat mérésében. A jelentések tartalmazzák a kampányköltéseket, az értékesítési csapatok bezárási arányait és még sok mást. Valós idejű mérőszámot is biztosított számomra azokról a megbeszélésekről, amelyeket helyszíni ügynökeim minden nap megtartanak.
• Támogatás: Ügyfélszolgálatot nyújt hívásokon, kapcsolatfelvételi űrlapokon és támogatási jegyeken keresztül.

???? Hogyan szerezzünk Leadsquared-et ingyen?

• Ugrás Ólomnégyzet
• Kattintson a „Get a demo” gombra a regisztrációhoz és a demó letöltéséhez.

Látogassa meg a Leadsquared oldalt

Mi az a potenciális ügyfelek nyomon követése és kezelése?

A potenciális ügyfelek nyomon követése és kezelése a potenciális ügyfelek nyomon követésének, minősítésének és fizető ügyfelekké alakításának folyamata.

A potenciális ügyfelek nyomon követése az egyes potenciális ügyfelekről szóló információk gyűjtésére összpontosít. Lehetséges, hogy tartalmaz nevet, e-mail címet és elérhetőséget. Ez az információ adatbázis létrehozására szolgál az ügyfelek interakcióinak és konverzióinak nyomon követésére.

A potenciális ügyfelek nyomon követése és kezelése a marketing erőfeszítésekre támaszkodik, hogy új ügyfeleket szerezzen. A leadek és a konverziós arányok nyomon követésével biztosíthatja, hogy marketingtevékenységei meghozzák a kívánt eredményeket.

Hogyan választottuk ki a legjobb lead-menedzsment szoftvert?

At Guru99, a hitelességet a pontos, releváns és objektív információkra összpontosítva helyezzük előtérbe. Tartalmunkat szigorúan felülvizsgáljuk, hogy megbízható forrásokat biztosítsunk kérdéseire. Közel 90 órányi kutatás után összeállítottuk a vezető menedzsment szoftverek listáját, alaposan megértve a bennük rejlő lehetőségeket. Őszinte perspektívát kínálunk, amely magában foglalja a funkciókat, az előnyöket és hátrányokat, valamint a legjobb ingyenes lehetőségeket, amelyek segítségével megalapozott döntéseket hozhat. Célunk, hogy egyszerűsítsük potenciális ügyfelek generálási folyamatát azáltal, hogy kiemeljük azokat az eszközöket, amelyek könnyen integrálhatók és nagyszerű funkcionalitást kínálnak, biztosítva, hogy a legtöbb értéket nyújtsák a felhasználóknak az igényeik alapján.
Íme a fontos kritériumok a kisvállalkozások számára legjobb értékesítési potenciális ügyfelek menedzsment szoftverének kiválasztásához:

• Legfrissebb jellemzők: A kiválasztott potenciális ügyfelek kezelési megoldásának a legújabb funkciókkal kell rendelkeznie, mint például a potenciális ügyfelekre adott válasz, az automatikus adatgyűjtés és -kezelés, a potenciális ügyfelek ütemezése és nyomon követése stb.
• Automatizálás: Az automatizálás minden lead-kezelő szoftver leglényegesebb jellemzője. A beállítást követően ezek a munkafolyamatok automatikusan küldhetnek e-maileket, például x-dátum emlékeztetőket és újbóli árajánlatokat.
• Felhasználóbarát: A kiválasztott leadgeneráló szoftver felhasználóbarát, így könnyen hozzáférhet.
• szabható: Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott potenciális ügyfelek kezelése könnyen testreszabható legyen az üzleti igényei szerint.
• Jelentés: A jelentéskészítés kötelező funkció a lead-kezelő szoftverek számára. Az értékesítési tevékenység kapcsán átfogó képet kell elemeznie.
• Munkafolyamatok: Meghatározhatja azt az eseményt, amelyet egy művelet követni szeretne, kiválaszthatja a művelet késleltetését, és beállíthatja a feltételeket egy adott művelet végrehajtásához. Bizonyos feltételeknek teljesülnie kell, és más művelet történik, ha nem.
• Integráció más rendszerekkel: Ha a kiválasztott lead-automatizálási szoftver több integrációt is tartalmazhat, karbantarthatja e-mail- és céloldal-sablonjait.
• Vevőszolgálat: Győződjön meg arról, hogy a lead-kezelési megoldások a kategóriájában a legjobb ügyfélszolgálati támogatást nyújtják e-mailen, támogatási jegyeken és chaten keresztül.

Ha értékesítéskezelő szoftverre van szüksége, itt találja a listánkat A legjobb értékesítési menedzsment szoftvereszközök.

Mi a különbség a Lead Management Software és a CRM között?

Íme néhány fontos különbség a Lead Management Software és a CRM között:

• A potenciális ügyfeleket kezelő szoftver célja, hogy segítse a vállalkozásokat a potenciális ügyfelek kezelésében a generálás pillanatától egészen addig, amíg fizető ügyfelekké nem válnak. Ez magában foglalhat bármit a potenciális ügyfelek nyomon követésétől az értékesítésekké alakításáig.
• A CRM ezzel szemben egy átfogóbb platform, amely segít a vállalkozásoknak ügyfélkapcsolataik minden aspektusának kezelésében. Ez magában foglalhat mindent, a kapcsolattartási adatok rögzítésétől a kommunikációs csatornák kezeléséig.

Melyek a potenciális ügyfelek követésének bevált gyakorlatai?

Íme néhány bevált módszer a potenciális ügyfelek nyomon követésére:

• Kövesse nyomon az összes kapcsolatfelvételi adatot, beleértve az e-mail címeket, telefonszámokat és a közösségi média kezelõit.
• Kövesse nyomon, hogy az egyes potenciális ügyfelek milyen gyakran léptek kapcsolatba, és milyen típusú interakció történt (pl. e-mailben, telefonhíváson vagy személyes találkozón).
• Rögzítse az egyes interakciók dátumát és időpontját, így azonosíthatja a trendeket vagy mintákat.
• Azt is nyomon követheti, hogy melyik potenciális ügyfél vált vevővé.

Melyek a vezetőgeneráló szoftverek fontos típusai?

A potenciális ügyfelek generáló szoftverének néhány fontos típusát ismernie kell, ha potenciális ügyfeleket szeretne generálni vállalkozása számára.

Az értékesítési potenciális ügyfelek nyomkövető szoftvereinek leggyakoribb típusai a következők:

CRM szoftver: Az ilyen típusú értékesítési potenciális ügyfelek szoftvere segít a vállalkozásoknak egy helyen kezelni ügyféladataikat és interakcióikat. Segítségével a vállalkozások nyomon követhetik az ügyfelek előrehaladását és viselkedését, korán felismerhetik a lehetséges problémákat, és megoldásokat kínálhatnak.

Céloldalak: A céloldal a webhely olyan oldala, amelyet úgy alakítottak ki, hogy potenciális ügyfeleket szerezzen azoktól a látogatóktól, akik egy hirdetésre vagy más linkre kattintást követően landolnak. A cél az, hogy ezeket a potenciális ügyfeleket a lehető leggyorsabban ügyfelekké alakítsa azáltal, hogy értékes információkat nyújt számukra termékéről vagy szolgáltatásáról.

E-mail marketing szoftver: Ez a fajta szoftver lehetővé teszi, hogy automatikus e-maileket küldjön előfizetőinek, amelyek promóciókat, frissítéseket és az Ön termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos tartalmakat tartalmazhatnak.

Közösségi média marketing szoftver: Az ilyen típusú potenciális ügyfelek kezelésére szolgáló szoftver lehetővé teszi vállalkozása közösségimédia-profiljainak létrehozását és kezelését, beleértve a Facebookot, a Twittert, a LinkedIn-t és a Google+-t.

Hogyan használhatja csapata a leadkezelést a konverziók javítására?

A lead-kezelés célja annak biztosítása, hogy a leadeket időben feldolgozzák. Segítenek elérni a megfelelő embereket a szervezetben, akik segíthetnek ügyfelekké alakítani őket.

Íme néhány módszer, amellyel csapata potenciális ügyfelek kezelését használhatja a konverziók javítására:

• Létrehozhat olyan automatizált folyamatokat, amelyek generálásuk után azonnal elküldik a leadeket a megfelelő személynek vagy osztálynak.
• Hatékony e-mail kampányokat hozhat létre, amelyek rögzítik a kapcsolattartási adatokat és a kapcsolattartási beállításokat.
• Lehetővé teszi olyan céloldalak beállítását, amelyek részletesebb információkat gyűjtenek a potenciális vezetőről, például a nevét, cégét és beosztását.
• A potenciális ügyfelek nyomon követésére szolgáló eszköznek segítenie kell annak meghatározásában, hogy mely potenciális ügyfelek válnak a legnagyobb valószínűséggel ügyfelekké.

Ítélet

Mint valaki, aki sokat dolgozott különféle lead-kezelési eszközökkel, láttam, hogy milyen kritikus szerepet töltenek be az értékesítési folyamatok racionalizálásában és a csapat termelékenységének növelésében. A vezető menedzsment szoftver létfontosságú szerepet játszik az ügyféladatok rendszerezésében és a zökkenőmentes kommunikáció biztosításában a csatornákon keresztül. Ha a megfelelő eszköz mellett dönt, tekintse meg az alábbi ítéletemet a legfontosabb ajánlásokért.

• Zoho CRM átfogó, személyre szabható és biztonságos platformot biztosít, így ideális választás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek fejleszteni kívánják leadkezelési folyamataikat.
• Salesforce robusztus és hatékony eszközkészletet kínál, amely javítja a munkafolyamat-automatizálást, így a legjobb megoldás a nagyobb vállalatok számára.
• Monday.com egy költséghatékony és felhasználóbarát lehetőség, amely testreszabható funkciókat és lenyűgöző integrációs képességeket kínál, így kiválóan alkalmas a munkafolyamatban rugalmasságot kereső csapatok számára.