Hogyan készítsünk hitellevelet SAP
Szerkesztőség
⚡ Okos összefoglaló
Jóváírási értesítés létrehozása itt: SAP jóváírási értesítést kér, amely visszatéríti vagy csökkenti az ügyfél díját a panaszfeldolgozás során. Ez az anyag elmagyarázza, mi a jóváírási értesítés, miben különbözik a terhelési értesítéstől, és hogyan hozható létre egy.
Mi az a Hiteljegyzék?
A jóváírási értesítés egy olyan dokumentum, amely csökkenti az ügyfél által fizetendő összeget. SAP Az értékesítés és disztribúció területén a folyamat egy jóváírási kérelemmel kezdődik, amely egy értékesítési dokumentum, amelyet a panaszok feldolgozása során használnak az ügyfél jóváírásának igénylésére. Amikor a kérést számlázzák, az egy jóváírási értesítéssé válik, amely csökkenti az ügyfél követelését.
Az alábbiakban néhány olyan esetet ismertetünk, amikor jóváírást állítunk ki:
- A vevő számára kiszámított ár helytelen – például a kedvezmény nem szerepelt az értékesítési dokumentumban.
- A mennyiség nem helyes az értékesítési bizonylaton.
Az ellenőrzés megőrzése érdekében a jóváírási kérelem számlázási blokkolással tárolható, így azt ellenőrizni és jóváhagyni lehet, mielőtt a jóváírás elérné az ügyfélt. Csak a jóváhagyás után, a blokkolás feloldásakor kerül kiszámlázásra a kérelem. Ezáltal a jóváírás ellenőrzött módot kínál a túlszámlázás korrigálására az eredeti számla módosítása nélkül, és rögzíti a jóváírás okát a későbbi audithoz. A használt tranzakciókód a VA01, a jóváírási kérelem rendeléstípusa pedig a VA01.
Jóváírási feljegyzés vs. terhelési feljegyzés SAP
A jóváírási értesítések és a terhelési értesítések ellentétes korrekciók a SAP számlázás. Mindkettő módosít egy összeget az eredeti számla után, de a vevő egyenlegét különböző irányba mozdítják el, ezért fontos a megfelelő kiválasztása.
| Összehasonlítás alapja | Jóváírási értesítés | Terhelésjelentés |
|---|---|---|
| Hatás az ügyfélre | Visszatéríti vagy csökkenti a díjat | Többet kér az ügyféltől |
| Tipikus ok | Túlszámlázás, elmulasztott kedvezmény vagy visszaküldés | Alulszámlált vagy elmulasztott terhelés |
| Kérelem rendeléstípusa | Jóváírási értesítés kérése (G2) | Terhelésjelentési kérelem (L2) |
| Létre | VA01 | VA01 |
| Számlázási eredmény | Csökkenti a követelést | Növeli a követelést |
Röviden, használjon jóváírást, ha a vevőnek kevesebbet kellene fizetnie, és terhelést, ha a vevőnek többet. Mindkettőt a VA01-ben hozzák létre a megfelelő kérés-rendelés típussal, majd számlázzák ki. Számviteli szempontból a jóváírás csökkentést könyvel el a vevő számláján, míg a terhelés további költséget, így mindkettő lehet tracvissza a javított számlához.
Jóváírási értesítés létrehozásának lépései
Kövesse az alábbi lépéseket egy jóváírási kérelem létrehozásához a VA01 tranzakcióban, egy értékesítési rendelvényre hivatkozva.
Step 1) Adja meg a T-kódot és a fejléc adatokat.
- Írja be a VA01 T-kódot a parancsmezőbe.
- Adja meg a rendelés típusának értékét „Jóváírási értesítés kérése” formátumban.
- Adja meg az értékesítési szervezetet, a disztribúciós csatornát és a részleget a szervezeti adatokban.
- Kattintson a „Létrehozás referenciával” gombra.
Step 2) Másolás a referenciadokumentumból.
- Írja be a rendelési számot a felugró ablak Rendelés fülére.
- Kattintson a Másolás gombra.
Step 3) Töltse ki a jóváírási értesítésre vonatkozó kérelmet.
- Lépjen be a Billing Block, Árazási dátum, Rendelés oka és BillDátum az értékesítési lapon.
- Adja meg az anyagot és a Target Mennyiség, amelyre jóváírást szeretne létrehozni.
Step 4) Kattintson a Mentés gombra 
gombot.
Megjelenik a „60000189 számú jóváírási értesítési kérelem mentésre került” üzenet.
Mikor használnak jóváírási értesítést? Gyakori forgatókönyvek
A jóváírási értesítés akkor hasznos, ha egy ügyfélnek pénzvisszafizetésre vagy az eredeti számla utáni alacsonyabb egyenlegre van szüksége. A leggyakoribb forgatókönyvek a következők:
- Elmulasztott kedvezmény: Egy megbeszélt kedvezményt kihagytak, így a vevőnek többet kellett fizetnie.
- Hibás mennyiség: A számla több egységet tartalmazott, mint amennyit valójában leszállítottak.
- Árképzési hiba: Túl magas kamatot alkalmaztak, és azt korrigálni kell.
- Garancia: A vevő visszaküldte az árut, és jóváírást kapott érte.
- Jóakarat vagy panasz: Jóváírást nyújtanak egy ügyfélpanasz megoldására.
A jóváírási kérelem minden esetben rögzíti az összeget és a rendelés okát, és egy számlázási blokk biztosítja, hogy a jóváírást felülvizsgálják, mielőtt az eljutna az ügyfélhez. Az ok rögzítése minden kérelemben hasznos adatokat szolgáltat a vállalkozásnak arról is, hogy miért vonnak le jóváírásokat, ami segít csökkenteni az ismételt panaszokat az idő múlásával.
