A 11 legjobb INGYENES kapcsolatkezelő alkalmazás és szoftver (2026)
A kapcsolatkezelő szoftver segít Önnek tárolja az elérhetőségeit és hatékonyan kezelheti értékesítési és marketing munkafolyamatait a magas konverziók elérése érdekében. Ezenkívül kommunikációs naplókat és nyomon követési adatokat is kínál a marketing erőfeszítések hatékonyságának biztosítása érdekében.
Ezért van több napot töltött az áttekintéssel a listán szereplő platformok. Kutatásunk segített abban, hogy teljes betekintést nyerjünk jellemzőikbe és lehetőségeikbe. Arra törekszünk egyértelmű információkat kínál a felhasználóknak személyes tapasztalataink alapján.
Olvassa el részletes áttekintésünket, amely leírja ezen alkalmazások funkcióit, árait, előnyeit és hátrányait, hogy kiválaszthassa a megfelelő szoftvert az Ön és vállalkozása számára. Az alábbi lista nyílt forráskódú (ingyenes) és kereskedelmi (fizetős) alkalmazásokat tartalmaz, ügyeljen arra, hogy igényei szerint válasszon. Olvass tovább…
A Zoho egy értékesítési CRM-eszköz, amely segít javítani a csapatok termelékenységét olyan tervezésekkel, amelyek precíz megoldások az üzleti tevékenységekre. Ez az egyik legjobb CRM az induló vállalkozások számára, egyszerű módot biztosítva a legfontosabb mutatók figyelésére és a havi célok kezelésére.
A legjobb kapcsolatkezelő alkalmazások és szoftverek: ingyenes/fizetős
![]() |
![]() |
![]() |
||
| Név | Zoho CRM | SalesForce CRM | Monday.com CRM | Pipedrive |
| Jellemzők | ✔️ Egy karnyújtásnyira hozzáférhet üzleti kapcsolataihoz. | ✔️ Könnyű nyomon követést kínál a legfontosabb kapcsolattartók és potenciális ügyfelek számára. | ✔️ Lehetővé teszi csapatai számára, hogy tetszés szerint futtassák a folyamatokat, projekteket és a mindennapi munkát | ✔️ Ajánlatokat szerezhet webes űrlapjairól és chatbotjáról. |
| Kapcsolatfelvételi adatok importálása | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Kapcsolatfelvétel megosztása | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Kapcsolatfelvételi adatbázis | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Ár: | 15 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) | 30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) | Ingyenes Forever terv | 30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) |
| Review/Rating | ||||
| Link | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot |
1) Zoho CRM
Zoho CRM egy kapcsolatkezelő szoftver, amely segít egy helyen rendszerezni a kapcsolatokat, az ügyleteket és a feladatokat. Ez a szoftver lehetővé teszi ügyfelei címjegyzékének kezelését egy központi helyről, amelyhez az értékesítési csapat tagjai hozzáférnek.
Közvetlenül a keze ügyében elérheti üzleti kapcsolatait, és hatékonyan kezelheti feladatait és ügyleteit. Ez az eszköz az értékesítési tevékenységeket játékokká alakíthatja. Segít abban is, hogy élő csevegéseit leadekké alakítsa.
E-mail automatizálás: Igen
Integráció: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Ingyenes próbaverzió: 15 napos ingyenes próbaverzió
Jellemzők:
- Kommunikáció csatornákon keresztül: A Zoho CRM biztosítja, hogy az Ön az ügyfél megkeresheti Önt számos csatornában. A csatornák közé tartozik a Twitter, az élő chat, a hívások és az e-mailek.
- Vevői elégedettség: Zökkenőmentesen integrálható Zendesk, Zoho Desk és SalesForce Desk. Így az ügyfelekkel foglalkozó csapatok szinkronizált jegyeket kapnak a releváns értékesítési adatokkal. Egy web-kapcsolatfelvételi űrlapot is kínál, amely segít a webhely látogatóinak ügyfelekké alakításában.
- Analitika: E-mail elemzést kínál, amely segít az e-mailes kommunikáció finomításában. Így kiválaszthatja, hogy melyik hetet, időpontot és napot a legmegfelelőbb az e-mailek küldésére.
- Intelligens keresés: Intelligens keresési lehetőséget biztosít, amely segít a névjegyek egyszerű keresésében. A Zoho CRM lehetővé teszi a névjegyek és feladatok kategorizálását.
- Támogatás: Támogatást élő chaten, telefonon és e-mailben érheti el. Ezenkívül általános kérdésekre vonatkozó GYIK-et is kínál.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a Zoho CRM-et >>
14 napos ingyenes próba
2) SalesForce CRM
Értékesítési erő az úttörő felhő alapú CRM-megoldás, amely lehetővé teszi az összes értékesítési folyamat egyszerű és gyors kezelését. Bármilyen mértékben testreszabhatja az irányítópultokat és a jelentéseket. Lehetővé teszi, hogy tiszta és testreszabható képet kapjon az értékesítési folyamat részleteiről.
Ez a kapcsolatkezelő eszköz intelligenciát és személyre szabottságot ad minden tranzakcióhoz. A kritikus információkat közvetlenül a beérkező levelek közül szinkronizálhatja és gyűjtheti össze. Ezenkívül felgyorsítja az értékesítési folyamatokat, és egyszerű lead- és kapcsolatkezelést is tartalmaz.
E-mail automatizálás: Igen
Integráció: Google Workspace, Slack, Quickbooks stb.
Ingyenes próbaverzió: 30 Napok
Jellemzők:
- Ügyfélút nyomon követése: Nyomon követheti és nyomon követheti az ügyfelek útját az elejétől a végéig, és megőrizheti kapcsolatfelvételi nyilvántartásait. Segít automatizálni az értékesítési menedzsment eszközöket a hatékonyabb értékesítés érdekében.
- Jelentések egy kattintással: Hozzáférhet a valós idejű jelentésekhez, így naprakész maradhat. Biztosítja, hogy a csővezeték látható az egész vállalaton belül, és pontos jelentéseket készít, amelyek segítenek a kritikus döntések meghozatalában.
- Okosabb munkafolyamatok: Csatlakoztassa az alkalmazásokat a SalesForce CRM-hez, és intelligensebb munkafolyamatokat érhet el. Kínál több mint 3000 alkalmazás amelyek kiterjesztik a SalesForce erejét.
- Mobil alkalmazás: A SalesForce mobilalkalmazásával bármikor/bárhol elérheti és frissítheti az adatokat. Az optimális teljesítmény és felhasználói élmény biztosítása érdekében elengedhetetlen a megfelelő betartás Salesforce tesztelés gyakorlatokat a megvalósításhoz.
- Támogatás: Ez a platform élő chaten, telefonon és kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül nyújt támogatást.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a SalesForce-t >>
30 napos ingyenes próba
3) Monday.com
Monday.com egy jól ismert CRM szoftver, amely lehetővé teszi az összes értékesítési folyamat egy helyen történő kezelését. Színes és vizuális felülettel és projektmenedzsment funkciókkal is leegyszerűsítheti a teljes értékesítési folyamatot.
Ez az ingyenes kapcsolatkezelő alkalmazás lehetővé teszi az osztályok számára, hogy tetszés szerint futtassák a folyamatokat, projekteket és napi munkát. Ezzel a CRM-szoftverrel integrálható más eszközökkel a válaszidő felgyorsítása érdekében. Integrálódik vele Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google Naptár, Zoom, És így tovább.
E-mail automatizálás: Igen
Integráció: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveStb
Ingyenes próbaverzió: Ingyenes Forever terv
Jellemzők:
- szabható: Monday.com nem igényel fejlesztőcsapat segítségét, hanem Önt segíti ügylet szakaszainak szerkesztése és számtalan oszlop. Segít a csővezetékek egyszerű kezelésében és korlátlan névjegyek tárolásában is.
- Együttműködés: Ezzel az eszközzel egyetlen megosztott munkaterületen dolgozhat együtt csapatával. Bárhol és bármikor képes együttműködést kezdeményezni.
- Automatizálás: Automatizálja az összes ismétlődő munkát, például a leadek hozzárendelését és az emlékeztetők beállítását ezzel a legjobb kapcsolatkezelő szoftverrel. Értesítést küld, amikor a potenciális ügyfél üzeneteket nyit meg és így tovább. Monday.com emellett lehetővé teszi az összes ügyféladat importálását néhány kattintással.
- Ügyfél kommunikáció: Hatékonyan kommunikálhat az e-mailek integrálásával. Lehetővé teszi e-mailek naplózását és küldését, az interakciók nyomon követését és személyre szabott sablonok használatát.
- Támogatás: Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül nyújt támogatást.
Érvek
Hátrányok
Ingyenes Forever terv
4) Pipedrive
Pipedrive egy kapcsolatkezelő megoldás, amely termékek és szolgáltatások értékesítésére készült. Ez az eszköz segít az értékesítési csapatoknak a bevétel előrejelzésében, a teljesítmény nyomon követésében és az ügyletek prioritásainak meghatározásában az ügyfelek számára. Ez a szoftver segít kezelni a hívások és e-mailek teljes előzményét az egyes kapcsolatokhoz.
A Pipedrive segítségével üzleteket köthet webes űrlapjaival és chatbotjával. Ez a kapcsolatkezelő alkalmazás lehetővé teszi az értékesítési beszélgetések kezelését is bármely postafiókból.
E-mail automatizálás: Igen
Integráció: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot stb.
Ingyenes próbaverzió: 30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya)
Jellemzők:
- Állítsa be a folyamat szakaszait: Személyre szabható, hogy illeszkedjen a munkájához. A szakaszokat elnevezheti az ügylet lezárásához használt lépések alapján, vagy kiválaszthat egy sablont.
- Tevékenységek ütemezése: A Pipedrive segítségével annyi tevékenységet ütemezhet, amennyit csak akar. Néhány ilyen tevékenység magában foglalja a telefonhívásokat, találkozókat, ebédet, e-mailt stb.
- Haladás nyomon követése: Figyeli az általános teljesítményt. Megtekintheti átlagos konverziós arányait, így továbbra is tájékozódhat a cél teljesítéséhez szükséges követelményekről. Könnyen nyomon követheti az e-maileket, a hívásokat és a kapcsolatfelvételi előzményeket is.
- Egyéb jellemzők: Műszerfala testreszabható a termékek, tevékenységek és egyebek szerint. Lehetővé teszi a leadek előminősítését egy kattintással, a kapcsolatfelvételi rekordok és a lead adatok könnyen importálhatók egy táblázatból.
- Támogatás: Támogatást kínál a közösségi központon, a tudásbázison és a GYIK-en keresztül.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a Pipedrive-ot >>
30 napos ingyenes próbaverzió (hitelkártya nem szükséges)
5) Hubspot
Hubspot egy kapcsolatkezelő szoftveralkalmazás, amely lehetővé teszi az értékesítési csapat számára, hogy anélkül kezdje meg munkáját, hogy bármilyen változtatást végezne a meglévő munkafolyamatban. Lehetővé teszi, hogy teljes rálátást kapjon üzleti folyamataira.
E-mail automatizálás: Igen
Integráció: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveStb
Ingyenes próbaverzió: Ingyenes örökre
Jellemzők:
- Egységes kapcsolattartás: A HubSpot egy központosított adatbázist biztosít, amelyben az ügyfelek összes adata, interakciója és tevékenysége egy helyen tárolódik a könnyű hozzáférés érdekében.
- Csővezeték menedzsment: Könnyen nyomon követheti az ügylet előrehaladását egy vizuális értékesítési folyamattal, amely segít a konverziók és a bevételek nyomon követésében.
- Jelentéskészítési irányítópult: Kövesse nyomon az értékesítési, marketing- és szolgáltatási teljesítményt a beépített analitikai és jelentéskészítő eszközökkel.
- Találkozó ütemezése: Automatizálja az időpont-ütemezést egy integrált naptárral, így az ügyfelek oda-vissza e-mailek nélkül foglalhatnak le megbeszéléseket.
- Ingyenes próbaverzió: Ingyenes Forever terv
Érvek
Hátrányok
Ingyenes Forever terv
6) Pobuca Connect
Pobuca Connect INGYENESEN segít optimalizálni vállalata üzleti kapcsolattartóinak tárolását és velük való kommunikációját. Lehetővé teszi a kapcsolataihoz való hozzáférést is bárhonnan.
Ez a platform segít a kapcsolatok rendszerezésében a kapcsolatszervezővel. Segít importálni a névjegyeket az okostelefon címjegyzékéből, és lehetővé teszi a Gmail névjegyek importálását is. Ezenkívül automatikusan összekapcsolja a kapcsolatokat a szervezettel.
Jellemzők:
- Értékesítési automatizálás: Felgyorsíthatja az értékesítési teljesítményt a teljes értékesítési életciklus során. Segít a termelékenység és a bevétel növelésében, valamint hiteles ügyfélkapcsolatok kialakításában.
- Szolgáltatás: A Pobuca Connect személyre szabott és következetes ügyfélszolgálatot nyújt. Segít az összes csatornán keresztüli interakcióban, beleértve a közösségi médiát is. Ez az eszköz egyetlen felhasználói felületet használ a Dynamics 365 által üzemeltetett.
- Marketing automatizálás: Hatékony marketingeszközöket kínál, amelyek értékes betekintést nyújtanak az ügyfelekkel való interakcióba. 360 fokos nézetet készíthet ügyfeleiről. Ez segít a jobb élmény és a konzisztens üzenetküldés megteremtésében, amely növeli a megtérülést.
- Elköteleződés és hűség: Lehetővé teszi egy hűségprogram beállítását. Ez a program jutalmakat, prediktív vásárlási élményt és még sok mást tartalmaz a viselkedési minták kezelésén keresztül. Hatékony és éleslátó adatokat gyűjt, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtson az ügyfeleknek.
- Támogatás: Támogatást nyújt kapcsolatfelvételi űrlapon és súgón keresztül.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a Pobuca Connectet
7) Google Kapcsolatok
Google Kapcsolatok egy könnyen használható címjegyzék, amely integrálva van a Gmaillel, a Drive-val, a Naptárral és más Google-termékekkel. Kapsz egy gyakori kapcsolatok szekciót, ahol könnyen megtalálhatod a gyakran használt kapcsolataidat.
Lehetővé teszi, hogy névjegyeit olyan alapvető információkkal együtt tárolja, mint a nevek, e-mail címek és telefonszámok. Kibővített információkat is tartalmazhat, például lakcímet, munkahelyet, osztályt vagy beosztást.
Jellemzők:
- Könyvtár: A telefonkönyvben kezelheti a névjegyeket nevük, e-mail címük, telefonszámuk és szerepük alapján. A Gmailben lévő fő névjegyek a címtárban jelennek meg a korábban említett kategóriákba rendezve.
- Egyesítés és javítás: A Google Névjegyek lehetővé teszi az összes ismétlődő névjegy egyesítését. Ezenkívül segít a névjegyek szinkronizálásában az összes eszközzel.
- Névjegyek importálása: Névjegyek importálásához CSV- vagy vCard-fájlt választhat. Ha nem rendelkezik mindkét fájllal, egyszerűen hozzon létre több névjegyet.
- Biztonsági mentés: Van egy kuka része, ahol az összes törölt névjegyet tárolja. Ezek a névjegyek legfeljebb 30 napig a kukában maradnak, ami lehetővé teszi, hogy visszatérjen és visszaállítsa azokat a névjegyeket, amelyekre szüksége lehet, és a napos korlátozás lejárta után automatikusan törlődnek.
- Támogatás: Támogatást kínál a súgóban található GYIK-en keresztül.
Érvek
Hátrányok
Keresse fel a Google Névjegyeket
8) dióhéj
dióhéj egy robusztus kapcsolatkezelő eszköz az értékesítési automatizáláshoz, a folyamatkezeléshez, a csapatmunkához és egyebekhez. Hasznos eszköz azok számára, akik el akarják kerülni a fárasztó feladatokat.
Ez az alkalmazás kis- és középvállalatok számára alkalmas. Segít automatizálni az értékesítési és marketinges e-maileket. Értékesítési jelentéseket és előrejelzéseket kap, és segít a cseppsorozatok tökéletes pillanatban történő megjelenítésében.
Jellemzők:
- Adatok importálása: Bárhonnan importálhatja névjegyeit, e-mailjeit és naptárait. Azt is kínálja támogatott adatimportálás szolgáltatások.
- Kommunikáció naplózása: Dióhéj lehetővé teszi a kommunikáció naplózását közvetlenül az asztalról. Ez segít megtekinteni minden fontos frissítést az összes névjegyével kapcsolatban.
- Automatizálás: Sync telefonos névjegyeket, menet közben beolvashatja a névjegykártyákat, és automatikusan gyűjtheti a potenciális ügyfeleket webhelyéről. Ezenkívül, ha új névjegyet kell hozzáadnia, egyszerűen szinkronizálhatja és rögzítheti.
- Vezető betekintés: Dióhéj segítségével automatikusan betekintést nyerhet a potenciális ügyfelekbe. Amikor új névjegyet ad hozzá, ez az eszköz keres az interneten, és kitölti a beosztását, a fiókjait, a közösségi médiát, a tartózkodási helyét és egyebeket.
- Támogatás: Támogatást kínál a súgójában található tudásbázison keresztül.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a Dióhéj >> oldalt
9) Réz
Réz egy kapcsolatkezelési megoldás, amely segít rögzíteni az összes elérhetőségi adatodat és e-mail címedet, hogy bármikor felhasználhasd. Segít a potenciális ügyfelek számának növelésében, az ajánlatok frissítésében, valamint Google Naptár-események létrehozásában is.
Ez a platform lehetővé teszi, hogy címkék segítségével csoportosítsa névjegyeit különböző kategóriákba. Integrálható a Google Naptárral, a Gmail Névjegyekkel, Google Docs, és így tovább.
Jellemzők:
- Lead menedzsment: Figyelemmel kísérheti a friss leadeket, amikor az ügyfél megnyitja az e-mailt. A Copper azt is lehetővé teszi, hogy valós idejű értesítéseket küldjön, amelyek jelzik, ha a potenciális ügyfeleknek vagy kapcsolatoknak szüksége van a figyelmére.
- Kapcsolatfelvétel a szervezettel: Lehetővé teszi, hogy minden kapcsolatát és kapcsolatát egyetlen helyen tárolja. Ezzel az eszközzel kezelheti a hívásokat, e-maileket és megbeszéléseket automatikus emlékeztetőkkel.
- Jelentések és adatok: Egyéni jelentésekben tekintheti meg cége előrehaladását. A Copper segítségével gyorsan megtekintheti az összes nyitott lehetőséget és azok értékét az értékesítési folyamat minden szakaszában. Segít a vállalati információk keresésében és rögzítésében is az interneten való búvárkodás révén.
- Nyomvonalak: Közvetlenül a beérkezett üzenetek mappájából rögzítheti a beszélgetéseket és a leadeket. Segít abban is, hogy az igényeinek megfelelő csővezetéket állítson be.
- Támogatás: Támogatást kínál élő chaten, közösségen és tudásbázison keresztül.
Érvek
Hátrányok
10) Kapcsolatok +
Kapcsolatok + egy névjegykezelő szoftver, amely segít a névjegyek rendszerezésében és kezelésében a lehető legjobb módon. Ez az eszköz testreszabható integrációkat kínál kétirányú szinkronizálással.
Biztonságos tárolást és biztonsági mentést kínál, valamint hívásblokkolást és azonosítást. A Contacts+ heti emlékeztetőket is küld, beleértve a közelgő születésnapokat.
Jellemzők:
- Synchronizálás: A Contacts+ számos fiókkal tud kapcsolódni, így a névjegyei számára egyetlen helyet hozhat létre. Segít a több fiók közötti szinkronizálásban is.
- Naprakész: Ez az ingyenes CRM-szoftver tudatja Önnel a már nem működő vagy elavult elérhetőségi adatokat. Automatikusan képes beolvasni és frissített információkat közölni.
- Ismétlődések eltávolítása: Egyesítheti az ismétlődő névjegyeket, és létrehozhat egyetlen címjegyzéket. Biztosítja az összes ismétlődés eltávolítását a félreértések elkerülése érdekében.
- Teljes információ: A Contacts+-nak csak egy információra van szüksége a kapcsolati adatok kitöltéséhez. Ezután kontextuális, teljes információt nyújt a kapcsolattartóról, és kitölti az Ön számára.
Érvek
Hátrányok
Látogassa meg a Contacts+ >> oldalt
11) vtiger
vtiger egy kapcsolatkezelő eszköz, amely segít egyszerűsíteni az érdeklődők és lehetőségek kezelésével kapcsolatos összes feladatot. Lehetővé teszi, hogy csapata több időt töltsön az ügyfelekkel, és kevesebbet az adatok bevitelével.
Ez az ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz segít abban, hogy minden adatát egy helyen kapja meg. Könnyedén megoszthat dokumentumokat a csapaton belül. A Vtiger segít kezelni a különböző ügyfeleket ugyanazzal az adatbázissal, és elkülöníti az információkat.
Jellemzők:
- Ólom rögzítése: Lehetőséget kaphat a közösségi médiából, csevegésből, e-mailekből, hívásokból és webhelyéről. A Vtiger lehetővé teszi vállalkozása potenciális ügyfeleinek teljes részletének rögzítését. Segítségével könnyedén importálhatja névjegyeit több harmadik féltől származó alkalmazásból.
- Betekintés: A közösségi médián keresztül gazdag betekintést nyerhet a potenciális ügyfelekről. Ez segít a potenciális ügyfelek gondozásában a régiójukkal, az ügyletmérettel, az elköteleződéssel és egyebekkel kapcsolatos pontos adatok segítségével.
- Naptár és tervezés: Részletes feladatokkal és naptári eseményekkel segít abban, hogy lépést tartson kötelezettségeivel. Segít az értékesítési csapatnak előre jelezni és megtervezni az értékesítési ciklust a csővezetéktől a lezárásig.
- Több csatorna: Ez az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver segít több csatornán keresztüli kapcsolattartásban. Lehetővé teszi, hogy az összes e-mail beszélgetését a Vtigerbe vigye, és összekapcsolja őket az automatikus rögzítéshez.
- Támogatás: Az ügyfélszolgálatot élő csevegésen, híváson és e-mailen keresztül érheti el.
Érvek
Hátrányok
Hogyan válasszuk ki a legjobb kapcsolatkezelő rendszert?
A legjobb kapcsolatkezelő szoftver kiválasztásához vegye figyelembe az egyes termékkínálat alábbi szempontjait.
- Funkcióigények: Rengeteg névjegykezelő szoftver létezik, amely alapvető névjegytárolást kínál. Némelyikük teljes értékű CRM-csomagokat is kínál.
- Tehát a választás az Öné, ha vállalkozása csak névjegyek tárolását és kezelését igényli. Ehhez alaposan el kell olvasnia a funkcióikat, és figyelembe kell vennie az egyik legolcsóbb kapcsolatkezelő eszközt. Ha azonban vállalkozása megalázza az ügyfélelemzést, érdemes CRM-eszközt választania.
- Kapcsolatok száma: Egyes kapcsolatkezelő szoftverek különböző nem. az általuk kínált árak és csomagok alapján tárolandó kapcsolatok száma. Néhány kapcsolatkezelő szoftver azonban egyedi számot is kínál. a névjegykezelési igényei szerint tárolandó névjegyek közül. Mindig ellenőriznie kell a sz. a tárolásra felajánlott névjegyek közül.
- Integráció: A legtöbb kapcsolatkezelő eszköz integrációt kínál a naptáralkalmazásokkal. Egyesek értékesítési eszközökkel és marketingeszköz-integrációs segédprogramokkal is rendelkeznek. Tehát a kapcsolatkezelő szoftver vásárlásakor mérlegelnie kell, hogy milyen szoftverre van szüksége, és milyen platformintegrációkra van szüksége a kapcsolatkezelő megoldásában.
- Az eladó megbízhatósága: A kapcsolatkezelő szoftver hírneve vagy hitelessége egy másik fontos szempont.
- Testreszabás: A kiválasztott ügyfélkapcsolati szoftvernek biztosítania kell a testreszabási lehetőséget. Így az üzleti igényeinek megfelelően módosíthatja.
- Költséghatékonyság: Olyan kapcsolatkezelő szoftvert kell keresnie, amely költséghatékony megoldásokat kínál vállalkozása számára, ami növeli a megtérülést.
- Biztonság: Az adatok biztonsága egy másik fontos szempont, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni. Ezért válassza ki azt a kapcsolatkezelő szolgáltató céget, amely a legjobb biztonságot nyújtja adatainak.
Kapcsolatkezelés vs. CRM: mi a különbség?
A kapcsolatkövető szoftver lényegében a CRM alapváltozata. Sok gyártó azonban felcserélhetően használja ezeket a kifejezéseket, különösen akkor, ha a többnyire kisvállalkozások számára készült CRM-rendszerekről beszélünk.
Íme olyan közös jellemzők, amelyek különbségeket hoznak létre a két szoftvertípus között:
A CRM rendszer a következő funkciókat kínálja:
- Könnyű hozzáférés az ügyféladatokhoz
- Áramvonalas folyamatok az automatizálás révén.
- Használható betekintést nyújt az üzleti teljesítménybe és az ügyfelek viselkedésébe.
- Segítségével jegyzeteket adhat hozzá, és nyomon követheti az interakciós előzményeket, hogy dokumentálja az adott névjegyekkel folytatott beszélgetéseket.
- Lehetővé teszi a potenciális ügyfelek potenciális ügyfelekké alakításának folyamatát.
- Automatizálhatja az ismétlődő feladatokat olyan munkafolyamatok létrehozásával, amelyek műveleteket indítanak el.
A kapcsolatkezelő szoftver a következő funkciókat kínálja:
- Kövesse nyomon az ügyfelek interakcióit.
- Lehetővé teszi, hogy azonosítsa, mely kapcsolattartók vásárolják meg a legnagyobb valószínűséggel az Ön termékét az Ön interakciója alapján.
- Segítségével több forrásból különböző információkat gyűjthet össze, hogy pontos képet alkosson az ügyfélről.
- A névjegykezelő szoftver lehetővé teszi, hogy az e-mail kliens automatikusan új névjegyeket adjon hozzá.
- Integrálhatja a közösségi média webhelyeket, és új követőket vagy potenciális ügyfeleket szerezhet névjegyek felvételéhez.
Miért érdemes kisvállalkozások számára használni a Kapcsolatkezelést?
Íme a kapcsolatkezelő rendszer kisvállalkozások számára történő használatának előnyei:
- Segít az értékesítés ésszerűsítésében és növeli a bevételt.
- A kapcsolatkezelő rendszer használata javítja az egész szervezet munkafolyamatát.
- A Contact Management szoftver a legpontosabb és legmegbízhatóbb jelentéseket nyújtja az ügyfelekről.
- Az automatizálással javítja az üzenetküldést.
- Segít leegyszerűsíteni a szervezet üzleti együttműködését.
FAQ:
A legjobb kapcsolatkezelő alkalmazások és szoftverek: ingyenes/fizetős
![]() |
![]() |
![]() |
||
| Név | Zoho CRM | SalesForce CRM | Monday.com CRM | Pipedrive |
| Jellemzők | ✔️ Egy karnyújtásnyira hozzáférhet üzleti kapcsolataihoz. | ✔️ Könnyű nyomon követést kínál a legfontosabb kapcsolattartók és potenciális ügyfelek számára. | ✔️ Lehetővé teszi csapatai számára, hogy tetszés szerint futtassák a folyamatokat, projekteket és a mindennapi munkát | ✔️ Ajánlatokat szerezhet webes űrlapjairól és chatbotjáról. |
| Kapcsolatfelvételi adatok importálása | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Kapcsolatfelvétel megosztása | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Kapcsolatfelvételi adatbázis | Igen | Igen | Igen | Igen |
| Ár: | 15 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) | 30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) | Ingyenes Forever terv | 30 napos ingyenes próbaverzió (nem szükséges hitelkártya) |
| Review/Rating | ||||
| Link | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot | Látogassa meg a honlapot |








