Testiranje e-trgovine: Kako testirati web stranicu e-trgovine
Thomas Hamilton
⚡ Pametni sažetak
Testiranje e-trgovine provjerava ispravno li online trgovina pregledavanje, ažuriranja košarice, plaćanje i ispunjavanje narudžbi u svim preglednicima i uređajima. Ova stranica objašnjava vrste testiranja, ponovljivi proces, primjere testnih slučajeva, prioritete performansi i alate na koje se timovi oslanjaju.
Što je testiranje e-trgovine?
Testiranje e-trgovine definira se kao testiranje e-trgovine (internetske trgovine)ping) aplikacija. Pomaže u sprječavanju pogrešaka i dodaje vrijednost proizvodu osiguravajući usklađenost sa zahtjevima klijenta.
Cilj testiranja je osigurati
- Pouzdanost softvera
- Kvaliteta softvera
- Osiguranje sustava
- Optimalne performanse i iskorištenost kapaciteta
Postavljanje sustava e-trgovine složen je proces i podliježe mnogim varijablama specifičnim za tržište. Kako bi se održao integritet sustava E-trgovine, testiranje postaje obavezno
Za razliku od web stranice s brošurama, online trgovina prenosi novac, robu i osobne podatke u istoj transakciji. Greška u košarici, porezno pravilo ili preusmjeravanje plaćanja ne samo da iritira posjetitelja; ona poništava već dobivenu narudžbu.
Besplatno se pridružite našem projektu e-trgovine uživo
Poznavanje domene e-trgovine važno je za testiranje.
Vrste testiranja za sustav e-trgovine
Uobičajena vrsta testiranja uključena u sustav e-trgovine je
| Sr. # | Vrsta testiranja | Proces ispitivanja |
|---|---|---|
| 1 | Kompatibilnost preglednika |
|
| 2 | Prikaz stranice |
|
| 3 | Upravljanje sjednicama |
|
| 4 | Upotrebljivost |
|
| 5 | Analiza sadržaja |
|
| 6 | Dostupnost |
|
| 7 | Sigurnosno kopiranje i oporavak |
|
| 8 | Transakcije |
|
| 9 | Trgovinaping obrada narudžbi i kupnja |
|
| 10 | internacionalizam |
|
| 11 | Operacionalne poslovne procedure |
|
| 12 | Integracija sustava |
|
| 13 | Izvođenje |
|
| 14 | Prijava i sigurnost |
|
Dva daljnja sloja zaslužuju mjesto u svakom modernom planu. API testiranje potvrđuje da cijene, zalihe i dostavaping usluge vraćaju ispravne vrijednosti prije nego što ih sučelje uopće prikaže, i testiranje lokalizacije potvrđuje da se valuta, porez i jezik glatko mijenjaju po regijama.
Kako testirati web stranicu za e-trgovinu: Postupak korak po korak
Poznavanje vrsta testiranja je samo pola posla. Slijed u nastavku pretvara taj popis u ponovljivi ciklus izdanja koji se pokreće prije svake implementacije.
- Analizirajte zahtjeve i isplanirajte putovanje: Navedite svaki put korisnika, kao što su pregledavanje kao gost, registrirana naplata, obnova pretplate i povrat ili refundacija, plus administratorske puteve za katalog, cijene i zalihe. Sve što ostane nemapirano ostaje netestirano.
- Pripremite plan i okruženje: Postavite pripremni poslužitelj koji zrcali produkciju, učitajte maskirani katalog proizvoda i konfigurirajte sandbox vjerodajnice za platni sustav. Nikada ne koristite zapise o korisnicima uživo ili stvarne brojeve kartica.
- Napišite slučajeve i odredite prioritete: Klan test slučajevi po modulu, a zatim ih rangirajte prema utjecaju na prihod tako da se paket za naplatu uvijek pokreće prvi.
- Izvršite funkcionalne i integracijske prolaze: Provjerite svaki modul zasebno, a zatim potvrdite da su zalihe, porez, otpremapingi CRM zapisi se ažuriraju zajedno nakon što je narudžba izvršena. Testiranje integracije sustava otkriva neusklađenosti koje provjere na razini modula propuštaju.
- Potpuno potvrdite plaćanja: Pokrijte tokove odobrenja, odbijanja, isteka vremena, dvostrukog slanja, povrata novca i djelomičnog povrata novca. Testiranje platnog sustava također treba dokazati da otkazani pokušaj ne stvara narudžbu i ne naplaćuje se.
- Kompatibilnost trčanja i mobilne propusnice: Ponovite naplatu u Chromeu, Safariju, Edgeu i Firefoxi u stvarnom Android i iOS mobitele. Unakrsno testiranje preglednika plus mobilno testiranje zaštititi najveće prometne segmente.
- Opterećenje i naprezanje platforme: Simulirajte promet s flash rasprodaja pomoću JMeter, pratite vrijeme odziva baze podataka, a zatim prijeđite očekivani vrhunac kako biste pronašli točku prekida.
- Sigurnost i usklađenost sonde: Ispitivanje sigurnosti pokriva SQL injekciju putem polja za prijavu i pretraživanje, zaključavanje grubom silom, poništavanje tokena pri odjavi i usklađenost s PCI DSS-om za pohranjene podatke o plaćanju.
- Automatizirajte regresijski paket: Premjestite stabilne slučajeve u Selenium ili okvir bez koda i aktivirati ih iz procesa izgradnje, tako da se svaka promjena kataloga ili promocije ponovno provjerava. Regresijsko ispitivanje održava visoku brzinu otpuštanja.
Savjet: Zamrznite jedan zlatni put, naime pretraživanje, dodavanje u košaricu, plaćanje i naplatu, kao smoke suite. Ako taj put ne uspije na gradnji, prekinite testiranje i odmah odbacite gradnju.
Primjeri testnih slučajeva za aplikacije e-trgovine
Gore navedeni proces postaje konkretan nakon što je napisan kao izvršni slučaj. Tablica navodi reprezentativne scenarije koje bi svaka online trgovina trebala imati u svom kontrolna lista za testiranje web aplikacija.
| Moduli | Primjer testnog slučaja | Očekivani rezultat |
|---|---|---|
| Traži | Unesite djelomičnu ključnu riječ i pogrešno napisanu ključnu riječ | Vraćaju se relevantni proizvodi i prijedlozi |
| Stranica proizvoda | Veličina ili varijanta boje prekidača | Cijena, slika i stanje zaliha osvježavaju se trenutno |
| Košarica | Odjavite se i ponovno se prijavite s artiklima u košarici | Sadržaj i količine košarice ostaju |
| Kuponi | Primijenite istekli promotivni kod | Pojavljuje se jasna poruka o odbijanju, a ukupan iznos ostaje nepromijenjen |
| Blagajna | Dvaput pošaljite narudžbu dvostrukim klikom na Plati | Kreira se samo jedna narudžba i jedno terećenje |
| Plaćanje | Otkazivanje na stranici pristupnika usred transakcije | Ne naplaćuje se naknada i kolica su sačuvana |
| Narudžbe | Otkazivanje poslane narudžbe i zahtjev za povrat novca | Status, zaliha i iznos povrata se redovito ažuriraju |
| Sigurnost | Unesite pet pogrešnih lozinki zaredom | Račun se zaključava i pojavljuje se izazov |
Negativni scenariji poput dvostrukog klika i otkazanog pristupnika najvažniji su jer su to oni koji tiho dupliciraju zapise o prihodima.
Testiranje performansi - glavni prioritet u e-trgovini
Ispravno ponašanje je bezvrijedno ako stranica stigne prekasno, što brzinu čini sljedećim mjerilom koje treba uzeti u obzir.
Samo oko 250 milisekundi kašnjenja učitavanja stranice je ono što će vašeg kupca zadržati kod konkurencije. Trgovački div Walmart preuredili su brzinu svoje web-stranice i primijetili porast stope konverzije posjetitelja od 2% i prihoda od 1%.
Izvedba vaše web stranice ovisi o ovim čimbenicima
- propusnost
- Zahtjev po sekundi
- Transakcije po minuti
- Izvršenja po kliku
- Vrijeme odziva
- Trajanje zadatka
- Sekundi po kliku
- Učitavanje stranice
- DNS traženje
- Duljina vremena između klika i prikaza stranice
Prvo usporedite ove brojke s normalnim trgovačkim danom, a zatim ponovite mjerenje tri do pet puta većeg opterećenja kako biste modelirali sezonsku rasprodaju. Ispitivanje performansi ima smisla samo kada su zabilježeni i osnovna linija i vrh.
Izazovi testiranja e-trgovine
Čak i discipliniran proces nailazi na prepreke specifične za maloprodajne platforme.
- Usklađenost sa sigurnosnim smjernicama za zaštitu podataka i identiteta kupaca
- Usklađenost sa standardima pristupačnosti za podršku višejezičnim tržištima i poslovnim regijama
- Krajnje testiranje i upravljanje testiranjem za velike programe transformacije e-trgovine
- Skalabilnost i pouzdanost aplikacija
U praksi se pojavljuju još tri pritiska. Katalozi koji sadrže milijune artikala onemogućuju iscrpnu validaciju podataka, personalizirane preporuke stvaraju drugačiju stranicu za svakog kupca, a tjedna izdanja promocija kvare lokatore brže nego što se skripte mogu popraviti.
Najbolje prakse za testiranje e-trgovine
Gore navedeni izazovi su upravljivi kada se testiranje organizira oko rizika prihoda, a ne broja značajki. Započnite rangiranjem modula: naplata i plaćanje dobivaju najveću pokrivenost, popis proizvoda i pretraživanje dobivaju umjerenu pokrivenost, a statičke informativne stranice dobivaju najmanju. To rangiranje odlučuje gdje će se utrošiti napor automatizacije i proračun za uređaj.
Tretirajte podatke o proizvodnji kao dokaz, a ne kao ukras. Analitika napuštenih košarica, neuspjelih plaćanja i sporih stranica izravno ukazuje na tokove kojima su potrebni dodatni slučajevi, a nedostatak pronađen prilikom naplate uvijek bi trebao postati trajan. regresija slučaj, a ne jednokratno rješenje.
- Održavajte stabilno okruženje za testiranje s ključevima sandbox pristupnika i maskiranim, realističnim kataloškim podacima.
- Prvo automatizirajte zlatni put, a zatim proširite pokrivenost prema van od blagajne.
- Testirajte na stvarnim mobitelima za najpopularnije uređaje u svojoj analitici i koristite emulatore samo za širinu istraživanja.
- Ponovno pokreni testiranje pristupačnosti nakon svake promjene predloška, jer uređivanja izgleda prekidaju rad tipkovnice i čitača zaslona.
- Zakažite puni testiranje od početka do kraja ciklus prije svake vrhunske sezone trgovanja.
Korisni alati za kartuping Stranica za e-trgovinu
Funkcionalni i performansni paketi govore vam funkcionira li trgovina. Alati u nastavku govore vam razumiju li je kupci, što je druga polovica konverzije.
- UsabilityHub: Platforma za testiranje korisnika UsabilityHub-a i istraživačka ploča pomažu vam poboljšati korisnički doživljaj vaših aplikacija i web-mjesta. Dobijte povratne informacije od stvarnih ljudi.
- HotJar: Prikazuje najviše klikovane i neklikane zone web stranica od strane posjetitelja
- FiveSecondTest: Ovaj alat osigurava da se vaša poruka prenese što učinkovitije, u samo pet sekundi govori čega se osoba sjeća o dizajnu vaše web stranice
- Feng-GUI: Simulira ljudski vid tijekom prvih pet sekundi i predviđa što bi pravi čovjek najvjerojatnije gledao
- OptimizelyOmogućuje vam testiranje track, klikovi, konverzije ili bilo što drugo što je važno za poslovanje e-trgovine
Spojite ove nalaze ponašanja s formalnim ispitivanje upotrebljivosti sesije kako bi se stranica s niskom stopom konverzije dijagnosticirala, a ne samo označila.
Besplatno se pridružite našem projektu e-trgovine uživo
