PRIMJER analize dionika i mapiranja s predloškom
Charles Moore
Što je analiza dionika?
Analiza dionika je proces mapiranja interesa vaših dionika. To je proces sustavne analize i prikupljanja kvalitativnih informacija kako bi se utvrdilo čiji interes treba uzeti u obzir. Pomaže voditeljima i menadžerima projekta da procijene interese, položaje, saveze i znanja dionika u vezi s projektom.
Što je mapiranje dionika?
Mapiranje dionika je učinkovit proces pronalaženja ključnih dionika povezanih s projektom. Pomaže saznati više o dionicima i identificirati sve pojedince zainteresirane za ishod projekta. Nakon što se identificiraju svi dionici, oni se mogu mapirati i kategorizirati ovisno o različitim interesima i razinama angažmana.
Kada je potrebno napraviti analizu dionika?
Analizu dionika uvijek treba napraviti na početku projekta. Takva analiza je korisna u izradi logičkog okvira. Logički okvir nije ništa drugo nego opći pristup planiranju projekta, praćenju i evaluaciji u obliku 'matrice logičkog okvira'. Kad god se logički okviri ponovno razmatraju tijekom životnog ciklusa projekta, analiza dionika bit će korisna. Što znači da kad god se radi o srednjoročnim pregledima ili godišnjem praćenju, analiza dionika bi trebala biti njihov dio.
Kategorizacija dionika
Dionici su kategorizirani u dvije kategorije
| Interni dionici | Vanjski dionici |
|---|---|
| Unutar organizacije: Zaposlenici i Uprava | Izvan organizacije: Vlada i trgovinsko udruženje |
Proces analize i mapiranja dionika
Sljedeći primjer mapiranja dionika objašnjava primarni aspekt koji treba uzeti u obzir za analizu dionika
Korak 1) Identificirajte svoje dionike: svog šefa, vaš tim, viši rukovoditelji, potencijalne kupce, vašu obitelj itd.
Korak 2) Procijenite kako bi ti dionici mogli biti pod utjecajem ili utjecaja na organizaciju
Korak 3) Odredite prioritet svojim dionicima-
| Vrsta dionika | Akcijski |
|---|---|
| Velika snaga, zainteresirani ljudi | – Pažljivo upravljajte |
| Velika snaga, manje zainteresirani ljudi | – Ostani zadovoljan |
| Mala snaga, zainteresirani ljudi | – Budite u toku |
| Mala snaga, manje zainteresiranih ljudi | – Pratite uz minimalan napor |
Korak 4) Identificirajte područja sukoba (organizacija protiv dionika, dionika protiv dionika)
Korak 5) Odredite prioritete, pomirite i uravnotežite dionike
Korak 6) Uskladite značajne potrebe dionika sa strategijama i akcijama organizacije
Sljedeće u ovom primjeru mapiranja dionika, naučimo o čemu treba voditi računa u radu s dionicima
- Možete li eliminirati procese koji ne dodaju vrijednost dionicima?
- Kako biste komunicirali sa dionicima?
- Potiču li vaše komunikacije razmjenu dionika?
- Komunicirate li dionicima vrijednost posla?
Važna pitanja koja treba postaviti tijekom analize i mapiranja dionika
| Provjera različitih atributa za dionike | Pitanje koje možete postaviti svojim dionicima |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Također, morate shvatiti kada će se dionici uključiti u sljedeće-
- Vizija projekta
- Definicija opsega projekta
- Analiza poslovnih procesa
- Potrebno izvlačenje
- Validacija zahtjeva
- Recenzije dizajna
- Testiranje prihvatljivosti korisnika
Možete stvoriti "Tablica matrice sudjelovanja” za dionike kako je navedeno u primjeru mape dionika u nastavku:
| Vrsta sudjelovanja | Obavijestiti | Savjetovati | partner | kontrola |
|---|---|---|---|---|
| Procjena potreba | ||||
| Planiranje | ||||
| Implementirati | ||||
| Praćenje i evaluacija |
Predložak analize dionika
Ispod je predložak analize dionika. Lako će vam pomoći da identificirate svoje dionike i kategorizirate ih u različite kategorije i kriterije.
Preuzmite predložak analize dionika
Savjeti za upravljanje dionicima
- Nemoj se žaliti. Prihvatite dionike onakvima kakvi jesu
- Za zajamčeni uspjeh uključite ključno vodstvo.
- Obavezno uključite svoje dionike rano u proces poslovne analize
- U slučaju osjetljivog pitanja, osigurajte potpunu povjerljivost svim dionicima kako biste pridobili njihovo povjerenje.
- Kako biste izbjegli sukobe, pomozite svim zainteresiranim stranama u ostvarivanju njihove osobne koristi od projekta.
- Mapiranje i analiza dionika uvijek pomažu.
