Osiguranje kvalitete softvera (SQA): planiranje, revizija i Revgledaj
Thomas Hamilton
⚡ Pametni sažetak
Osiguranje kvalitete softvera pregledava proces upravljanja projektom, a ne sam proizvod, pružajući Upravnom odboru dokumentirani dokaz da je voditelj testiranja slijedio dogovorene standarde od planiranja do izdavanja.
Nakon sedam faza testiranja, rezultati izgledaju dobro. U projektu nisu se pojavili značajni problemi. Guru99 Bank, i bili ste ponosni na to kako je završila. Nažalost, Uprava misli drugačije.
Nemate dokaza da ste dobro upravljali projektom, pa pitate savjetnika. Odgovor izravno upućuje na pregled menadžmenta.
Taj odgovor je početak, ali ostavlja tri pitanja otvorenima - što su zapravo pregled i revizija, zašto su procesu potrebni i kako ih provesti:
Što je upravljanje testiranjem Revmišljenja i revizije?
- Pregled uprave: Pregled menadžmenta poznat je i kao softverski Osiguranje kvalitete, ili SQA. Usredotočuje se na softverski proces, a ne na softverske radne proizvode. Osiguranje kvalitete je skup aktivnosti osmišljenih kako bi se potvrdilo da voditelj projekta slijedi unaprijed definirani standardni proces. Osiguranje kvalitete osigurava da voditelj testiranja radi prave stvari na pravi način.
- Revizija: Revizija je ispitivanje radnih proizvoda i povezanih informacija kako bi se procijenilo je li standardni postupak doista slijedio.
Pregled se odnosi na ponašanje; revizija na papirni trag koji ono ostavlja.
Zašto nam je potreban SQA u procesu upravljanja testiranjem?
Razmotrite sljedeći scenarij. Projekt Guru99 Bank prolazi kroz lanac faza upravljanja testiranjem, od analize rizika do završnog izvješća o testiranju:
Kao voditelj testiranja, vi ste osoba zadužena za ove aktivnosti. Međutim, Sjediš na čelu projektnog tima. Tko zatim pregledava tvoje zadatke i provjerava jesu li aktivnosti upravljanja projektom izvršene po najvišim standardima?
SQA revizor to radi. Revizor provjerava ispunjavaju li aktivnosti upravljanja projektima potrebne standard i intervjuira vas kako bi usporedio projekt s njim. Samo kroz taj pregled Upravni odbor može procijeniti vaše upravljanje projektom. Slijede tri prednosti:
Kako implementirati osiguranje kvalitete
Osiguranje kvalitete provodi se u tri koraka. Dijagram označava srednju fazu Priprema — priprema standarda i metodologije obuhvaćenih u 2. koraku:
Korak 1) Razvoj plana osiguranja kvalitete
Aktivnost testiranja zahtijeva plan ispitivanja; aktivnost osiguranja kvalitete podataka također zahtijeva Plan osiguranja kvalitete (SQA)U njemu se utvrđuju procesi i postupci koji održavaju isporučeni proizvod ili uslugu na očekivanoj razini kvalitete. Voditelj testiranja piše ga tijekom planiranja projekta i periodično zakazuje revizije.
Voditelj testiranja dovršava tri podkoraka:
Korak 1.1) Odredite uloge i odgovornosti SQA tima
U projektnom timu svaki je član odgovoran za kvalitetu vlastitog rada i mora osigurati da on zadovoljava kriterije osiguranja kvalitete.
SQA tim vodi taj napor, stoga voditelj testiranja mora navesti Odgovornost svakog člana SQA-e u SQA planu:
- Revgledaj i ocijeniti kvaliteta projektnih aktivnosti u odnosu na kriterije osiguranja kvalitete.
- koordinirati s Upravnim odborom i projektnim timovima radi procjene zahtjeva i sudjelovanja u sastancima o pregledu i statusu projekta.
- Dizajn track i prikupiti metrike koje prate kvalitetu projekta.
- Mjera kvaliteta proizvoda i osigura ispunjava očekivanja kupaca.
Na primjer, plan osiguranja kvalitete projekta Guru99 Bank kotira SQA tim kao ispod.
| Ne | Član | uloge | Odgovornost |
|---|---|---|---|
| 1 | nestajati | SQA voditelj | Razviti i dokumentirati standard kvalitete i proces za svaki proces upravljanja
Upravljanje aktivnostima osiguranja kvalitete softvera za projekt |
| 2 | James | SQA revizor | Obavljati SQA zadatke i izvještavati voditelja SQA o rezultatu svakog SQA pregleda. |
| 3 | Grah | SQA revizor | Obavljati SQA zadatke i izvještavati voditelja SQA o rezultatu svakog SQA pregleda. |
Korak 1.2) Navedite radne proizvode koje će SQA auditor Revpregled i revizija
Test Manager bi trebao
- Popis svaki radni proizvod svakog procesa upravljanja testiranjem.
- Definirati kojim objektima ili opremi SQA auditor može pristupiti za obavljanje SQA zadataka kao što su evaluacije procesa i auditi.
Za Guru99 Bank, navedite radne proizvode svakog procesa upravljanja testiranjem i postavite prava pristupa za članove SQA-e:
| Ne | Faze upravljanja | Radni proizvod | Put | Dopuštenje | Dodijeli osobi |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Analiza rizika | Dokument upravljanja rizikom | [Put poslužitelja] | Čitaj | Svi članovi SQA tima |
| 2 | Procjena | Izvješće o procjeni i metrici | ... | Čitaj | nestajati |
| 3 | Planiranje | Dokument planiranja testiranja | ... | Čitaj | Svi članovi SQA tima |
| 4 | Organizacija | Plan ljudskih potencijala, plan obuke | ... | Čitaj | Svi članovi SQA tima |
| 5 | Praćenje i kontrola | Prikupljene metrike projektnog napora | ... | Čitaj | Grah |
| 6 | Upravljanje izdanjima | Izvješće o upravljanju problemom | ... | Čitaj | James |
| 7 | Izvještaj o ispitivanju | Dokument izvješća o ispitivanju | ... | Čitaj | Svi članovi SQA tima |
Korak 1.3) Izradite raspored za izvršavanje zadataka SQA-e
Voditelj testiranja opisuje zadatke koje će SQA auditor obavljati i radni proizvod koji svaki zadatak proizvodi.
Raspored SQA-e obično je vođen rasporedom razvoja projekta, tako da je svaki zadatak vremenski usklađen s razvojnom aktivnošću koja se odvija. Slijedi primjer rasporeda upravljačke revizije.
| Datum | SQA zadaci | Odgovorna osoba | Description | Izlaz |
|---|---|---|---|---|
| 30-listopad-2025 | Procijeniti planiranje projekta, trackralj i nadzorni procesi | James | – Specifikacija softvera Revgledaj – Procjena, glavni raspored i plan projekta Revgledaj |
Izvješće o planiranju SQA-e, zapisnik o pregledu SQA-e |
| 15-prosinac-2025 | Revtj. analiza zahtjeva | James | - Revtj. razvoj softverskih zahtjeva | Izvješće revizije procesa |
| 30-Mar-2026 | Revpregledati i procijeniti dizajn testa | James | - Revtj. dokument Test Design | SQA izvješće, SQA pregled zapisnika |
| 30-Mar-2026 | Revtj. oslobađanje | Grah | – Revizija procesa: Konačno izdanje | SQA izvješće o reviziji procesa |
| 2-travanj-2026 | Revpogled na zatvaranje projekta | Grah | – Vanjski pregled nakon konačne isporuke kupcu | SQA izvješće o reviziji procesa |
Korak 2) Definiranje standarda i metodologije
Za pregled upravljačkih aktivnosti u odnosu na standardni proces, standard prvo mora postojati u pisanom obliku:
- Definirajte politike i postupke namijenjene sprječavanju pojave nedostataka u procesu upravljanja.
- Dokumentirajte politike i postupke.
- Informirajte i obučite osoblje za njihovo korištenje.
Dijagram tractaj slijed:
Korak 3) Revpogledajte proces
Revpregledati projektne aktivnosti kako bi se provjerila usklađenost s definiranim procesom upravljanja. U pregledu upravljanja, članovi SQA-e provode pet pregleda, označenih od SQA0 do SQA4:
RevVrijeme prikaza ovisi o modelu životnog ciklusa razvoja. Za Guru99 Bank, kontrolne točke se mapiraju na životni ciklus testiranja na sljedeći način:
U svakoj fazi procjene kvalitete (SQA), članovi SQA-e pregledavaju planove projekta, radne proizvode i postupke u odnosu na definiranu organizacijsku politiku. Tijekom revizije trebali bi raditi iz Kontrolni popis SQA pregleda, koji svaku aktivnost ocjenjuje s Da, Ne ili N/A i rezultat pretvara u postotak prolaznosti.
Nakon što prođete kroz tri koraka implementacije osiguranja softvera, imate rezultat Upravljanja testiranjem Revpregled i revizija. To izvješće je dokaz kvalitete upravljanja koji pokazujete svojim dionicima.
Najbolje prakse osiguranja kvalitete softvera
Evo dokazanih navika za učinkovitu implementaciju SQA-e.
- Stalno poboljšanje: Svaki standardni proces u SQA-i treba redovito poboljšavati i službeno priznati kako bi ga drugi mogli slijediti. Certificirajte proces prema priznatom modelu kao što je ISO 9001 ili područje prakse CMMI Process and Product Quality Assurance (PPQA).
- Dokumentacija: Sve politike i metode osiguranja kvalitete koje definira tim za osiguranje kvalitete trebaju biti dokumentirane za obuku i ponovnu upotrebu u budućim projektima.
- Iskustvo: Odabir iskusnih SQA revizora pouzdan je način zaštite kvalitete upravljačke revizije.
- Upotreba alata: Korištenje alata kao što je problem trackeri i alati za upravljanje testiranjem smanjuje napore u osiguravanju kvalitete usluge (SQA) i troškove projekta.
- Metrika: Metrike koje track kvaliteti softvera u njegovom trenutnom stanju i usporedbi s prethodnim verzijama, povećanju vrijednosti i zrelosti testiranje proces.
- Odgovornost: SQA nije samo zadatak člana SQA-e. Svi u timu odgovorni su za kvalitetu proizvoda, ne samo voditelj testiranja ili menadžer.
