Tijek procesa poslovne analize: Vodič korak po korak

Za svakog poslovnog analitičara najveći izazov nakon dobivanja projekta je kako započeti i odakle započeti projekt? Ili koji bi se rezultati mogli stvarati i kako uspješno dovršiti projekt?

Kako bismo vam pomogli sa svim vrstama pitanja, naveli smo neke od ključnih tehnika za uspješnu analizu poslovnih procesa.

Koje korake treba slijediti u procesu poslovne analize?

Slijede koraci uključeni u proces poslovne analize. Vodit će vas od prvog dana procesa poslovne analize do kraja faze planiranja.

Korak 1) Prikupite sve informacije o projektu

To je poslovnih analitičara odgovornost za prikupljanje svih detalja vezanih uz projekt. Postavljanjem pitanja osobama povezanim s projektom (voditelju projekta, sponzoru projekta, menadžeru ili vlasniku tvrtke).

Prikupljene informacije trebale bi pokrivati ​​ove teme

  • Opseg i granice projekta
  • Trenutačni čimbenici koji utječu na organizaciju
  • Projektni rizik i ograničenja
  • Širi organizacijski kontekst

Dionici koji su u njemu aktivno uključeni. Ovo bi bilo dobro vrijeme za dirigiranje Analiza potreba dionika

Nakon što prikupite sve ove informacije, analizirajte svoju ulogu u projektu i napravite popis za provjeru koji kao poslovni analitičar možete uključiti npr.

  • Iz vašeg prethodnog iskustva što možete implementirati u svoj trenutni projekt
  • Dokumentacija i planiranje potrebni za trenutni projekt
  • Rasprava o mogućem ishodu projekta s dionicima
  • Odredite članove koji su uključeni u projekt
  • Potražite bilo kakvu pomoć od klijenta – dogovorite sastanak sa zainteresiranim stranama
  • Koji su očekivani isporučeni rezultati i u kojem formatu su potrebni
  • Koju postojeću dokumentaciju možete pregledati za bolju projektnu ideju
  • Saznajte koja metodologija (Agile ili Waterfall) će odgovarati vašem projektu

Korak 2) Identificirajte zainteresirane strane i dogovorite sastanak za reviziju

U drugom koraku postavite a pregledni sastanak s voditeljem projekta/dionikom/članovima tima. Nejasan plan može dovesti do neuspjeha projekta.

  • Budite konkretni u onome što se očekuje od projekta.
  • Uključite voditelja projekta/dionika/članove tima na sastanak i postavljajte pitanja vezana uz projekt
  • Vrlo je vjerojatno da možda radite na potpuno novom projektu, u tom slučaju pitajte voditelja projekta ili kontakt osobu koja je prije radila u toj domeni

Korak 3) Analizirajte sve dokumente relevantne za projekt

Dalje, ispravno Analizirati sve dokumente relevantne za projekt kao što su:

Otkrijte informacije skrivene u dokumentu s poslovnim zahtjevima i pronađite sve nedostatke u trenutnim sustavima, procesima, procedurama i operacijama. Moguće je da je dokument koji vam je dostavljen zastario, stoga potvrdite informacije koje otkrijete.

Korak 4) Zabilježite sve činjenice i informacije koje otkrijete

Iz vašeg istraživanja i analize možete otkriti mnoge korisne informacije relevantne za projekt koje je potrebno promijeniti ili implementirati u projekt. Snimite ih.

  • Poslovni zahtjevi uključujući zahtjeve za izvješćivanje
  • Poslovni procesi i prateći sustavi
  • Funkcionalni i nefunkcionalni zahtjevi
  • Problemi i rizici koji trenutno utječu na projekt

Korak 5) Razumijevanje domene problema

Do sada ćete imati dobar uvid u projekt, sada možete identificirati domenu problema u projektu. Morate saznati

  • Na koju će točno poslovnu funkciju utjecati
  • Rizici i čimbenici koji utječu na poslovanje
  • Politike i ograničenja koja utječu na projekt
  • Vrijednosti koje određuju razinu važnosti projekta
  • Sustav trenutno podržava poslovne aktivnosti
  • Dokument koji ukratko opisuje domenu problema - npr. godišnje izvješće
  • Problemi koji trenutno blokiraju poslovanje u postizanju željenih rezultata
  • Predložena promjena čini li ikakvu razliku u domeni problema

Korak 6) Predstavljanje vašeg poslovnog zahtjeva

Nakon što ste sakupili sve svoje poslovne zahtjeve i razumjeli domenu problema. Sljedeći korak je predstavljanje vaših poslovnih zahtjeva dionicima ili voditelju projekta. Postoje brojne tehnike koje se mogu koristiti za predstavljanje zahtjeva kao što su

  • Tablica ili proračunska tablica
  • Dijagram ili grafikon
  • Prototip ili simulacija
  • Predložak strukturiranog teksta ili strukturirana rečenica

Rječnik riječi koji će vam dati brzi pregled procesa poslovnog analitičara

  • Svrha: Definira svrhu aktivnosti poslovne analize potrebne za predloženu inicijativu
  • Opseg: Definira isporučene rezultate koji su uključeni i isključeni
  • Osnovni uzrok: Definirajte temeljne uzroke identificiranih problema
  • Trenutno stanje: Definira problem koji uzrokuje potrebu za promjenom
  • Planirane aktivnosti: Definira razlog aktivnosti, rezultate i datume isporuke
  • Plan uključivanja dionika: Daje pregled procesa uključivanja dionika
  • Upravljanje kvalitetom: Opisuje aktivnosti koje će osigurati kvalitetu projektnih rezultata
  • Target Stanje: Definira kako će se identificirati kritični problemi

Brzi savjeti za poslovne analitičare

  • Postavljajte pitanja na sastancima
  • Budite spremni prije sastanka dionika ili pregleda
  • Budite prilagodljivi promjenama i novim iskustvima
  • Upravljajte očekivanjima
  • Odgovorite na povratne informacije