Što je poslovna analiza? Definicija, proces i primjeri

⚡ Pametni sažetak

Poslovna analiza je istraživačka disciplina koja identificira poslovne potrebe i preporučuje rješenja poput softvera, poboljšanja procesa ili strateških promjena, slijedeći strukturirani proces od šest koraka i provjerene tehnike poput SWOT-a, PESTLE-a, MoSCoW-a i CATWOE-a kako bi se dionicima pružila vrijednost.

🎯 Definicija poslovne analize: Disciplina koja identificira poslovne potrebe i predlaže rješenja za poslovne probleme.
💡 Zašto je važno: Pomaže u razumijevanju strukture tvrtke, izvlačenju trenutnih problema i artikuliranju potrebe za promjenom.
🪜 Postupak u šest koraka: Analiza poduzeća, planiranje zahtjeva, izvlačenje, analiza i dokumentacija, komunikacija i validacija rješenja.
🧭 MOST & PESTLE: MOST analizira unutarnju misiju i strategiju; PESTLE procjenjuje vanjske političke, ekonomske i druge čimbenike.
✅ SWOT i Moscow: SWOT analiza mapira snage i slabosti; MoSCoW prioritizira zahtjeve na Mora, Trebao bi, Mogao bi i Želio bi.
🧠 CATWOE, 5 Zašto i Šest Šešira: Dodatne tehnike za utjecaj na dionike, analizu uzroka i višeperspektivno razmišljanje.

Pročitaj više

Što je poslovna analiza?

Analiza poslovanja može se shvatiti kao istraživačka disciplina koja vam pomaže pronaći poslovne potrebe i identificirati rješenja za poslovne probleme. Ta rješenja mogu uključivati razvoj softvera ili komponente sustava, poboljšanja procesa, organizacijske promjene ili strateško planiranje i razvoj politike. Svrha poslovne analize je identificirati rješenja koja zadovoljavaju potrebu za poboljšanjem.

Proces poslovne analize nudi koncepte i uvide u razvoj početnog okvira za svaki projekt. Pohranjuje ključ za usmjeravanje dionika projekta koji na uredan način izvode poslovno modeliranje.

Zašto koristiti analizu poslovanja?

Evo važnih razloga za korištenje metoda poslovne analize:

Pomaže vam razumjeti strukturu i dinamiku tvrtke
Omogućuje vam razumijevanje trenutnih problema u ciljnoj organizaciji.
Pomaže vam identificirati potencijale poboljšanja i preporučuje rješenja koja će omogućiti organizaciji postizanje ciljeva.
Pomaže vam prepoznati i artikulirati potrebu za promjenom.
Maksimizirati vrijednost koju organizacija isporučuje svojim dionicima.

Koraci uključeni u proces poslovne analize

Evo koraka za Analiza poslovanja:

Analiza poduzeća
Planiranje i upravljanje potrebama
Ispitivanje zahtjeva
Analiza zahtjeva i dokumentacija
Komunikacija zahtjeva
Razvoj i provjera rješenja.

Korak 1) Analiza poduzeća

Ovo područje pokriva skup predprojektnih aktivnosti koje vode do odabira projekta koji vodi poslovni analitičar.

Aktivnosti su sljedeće:

Pomaže u održavanju poslovanja Architektura
Omogućuje vam da pripremite poslovni slučaj
Paket priprema za odluku

Korak 2) Planiranje i upravljanje zahtjevima

U ovom koraku morate definirati zadatke i resurse koji su povezani s planiranjem i upravljanjem zahtjevima. To vam pomaže osigurati da je skup poduzetih aktivnosti prikladan za određeni projekt. Također je važno ispravno i dosljedno bilježiti promjene.

Korak 3) Ispitivanje zahtjeva

Faza utvrđivanja zahtjeva sastoji se od istraživanja i otkrivanja zahtjeva sustava od korisnika, kupaca i drugih dionika.

Korak 4) Analiza zahtjeva i dokumentacija

Ova faza opisuje kako dionici trebaju analizirati, strukturirati i specificirati dizajn i implementaciju rješenja. Analiza zahtjeva pomaže vam definirati metode i alate koji se koriste za strukturiranje neobrađenih podataka.

Korak 5) Komunikacija o zahtjevima

Ova faza je skup aktivnosti za izražavanje rezultata analize zahtjeva. Štoviše, svaki zahtjev treba upakirati, ocijeniti i odobriti prije implementacije rješenja.

Korak 6) Evaluacija rješenja i validacija

Ova faza osigurava da rješenje može ispuniti ciljeve dionika.

Uobičajene tehnike poslovne analize

Nakon što se proces shvati, poslovni analitičari oslanjaju se na provjerene tehnike za proučavanje organizacije. Evo najvažnijih tehnika poslovne analize:

MOST

Most je kratki oblik Misije, Ciljeva, Strategija. Omogućuje poslovnim analitičarima da izvrše temeljitu internu analizu onoga što organizacija želi postići i kako se pozabaviti takvim problemima.

TUČAK

Pestle je kratica za (politički, ekonomski, sociološki, tehnološki, pravni i okolišni). Ovaj model pomaže poslovnim analitičarima da procijene sve vanjske čimbenike koji eventualno mogu utjecati na njihovu organizaciju i odluče kako im se posvetiti.

BUBATI

SWOT je puni oblik snaga, slabosti, prilika i prijetnji. Ova tehnika vam pomaže pronaći područja snage i slabosti. Također omogućuje ispravnu raspodjelu resursa.

Moskva

Mora ili treba, Mogao bi ili Htio proces je dugi oblik od MosCow. Ova tehnika omogućuje određivanje prioriteta zahtjeva predstavljanjem okvira u kojem bi se svaki pojedinačni zahtjev trebao vrednovati u odnosu na druge.

MAČKA

CATWOE je akronim za kupce, aktere, proces transformacije, pogled na svijet, vlasnika i okoliš. Ova tehnika vam pomaže da prepoznate procese na koje može utjecati svaka radnja koju poduzeće poduzima.

5 zašto

Ova tehnika je okosnica i Six Sigma i tehnika poslovne analize. Sastoji se od sugestivnih pitanja koja omogućuju poslovnim analitičarima da izdvoje temeljni uzrok problema postavljajući pitanje zašto dolazi do takve situacije.

Šest šešira za razmišljanje

Ovaj proces vam pomaže da razmotrite alternativne perspektive i ideje. 'Šest šešira' u tehnici koju je kategorizirao kao:

Zeleno (kreativno razmišljanje)
Plavi razgovor o pregledu velike slike.
Bijela (logično razmišljanje temeljeno na podacima)
Žuta (pozitivno razmišljanje, koje je uglavnom usmjereno na profesionalce)
Crveno (reakcije temeljene na emocijama)
Crno (suprotno razmišljanje, koje je usredotočeno na mane)

Pitanja i odgovori

Poslovni analitičar proučava potrebe organizacije, identificira probleme i predlaže rješenja poput poboljšanja procesa ili promjena softvera. On povezuje dionike i tehničke timove prikupljanjem i dokumentiranjem zahtjeva.

Ključne vještine poslovnih analitičara uključuju utvrđivanje zahtjeva, dokumentiranje, komunikaciju sa zainteresiranim stranama, analitičko razmišljanje i poznavanje tehnika kao što su SWOT, MoSCoW i PESTLE, uz osnovne vještine podataka i modeliranja.

MoSCoW prioritizira zahtjeve u kategorije Mora, Trebao bi, Mogao bi i Želi, dok je 5 Zašto tehnika utvrđivanja uzroka koja više puta postavlja pitanje zašto kako bi otkrila temeljni uzrok problema.

Umjetna inteligencija pomaže poslovnim analitičarima analiziranjem velikih skupova podataka, otkrivanjem trendova, automatizacijom dokumentacije zahtjeva i generiranjem uvida. Ubrzava analizu dionika i podržava donošenje odluka i predviđanja temeljena na podacima.

Ne. Umjetna inteligencija automatizira analizu podataka i dokumentaciju, ali poslovni analitičari pružaju kontekst, komunikaciju sa zainteresiranim stranama i prosudbu. Umjetna inteligencija je pomoćni alat koji povećava produktivnost, a ne zamjena.