13 najboljih BESPLATNIH softvera za upravljanje prodajom (2025.)

Mučite li se s organizacijom prodajnog tima, učinkovitim praćenjem potencijalnih klijenata ili pravovremenim sklapanjem poslova? Korištenje nekvalitetnog besplatnog softvera za upravljanje prodajom često dovodi do propuštenih prilika, netočnog predviđanja, loše komunikacije, dupliciranja podataka, sigurnosnih rizika, ograničene skalabilnosti, slabog uvida u kupce i nedostatka integracije s drugim poslovnim alatima. Pogrešan izbor može uzrokovati gubitak vremena, frustrirati vaš tim, smanjiti produktivnost, pa čak i uzrokovati gubitak prihoda.

Pravi alati, međutim, mogu pojednostaviti tijekove rada, povećati učinkovitost i pomoći prodajnim timovima da postignu najbolje rezultate. Ipak, preporučuje se korištenje alata koji nude besplatna probna razdoblja ili besplatne osnovne planove umjesto odabira softvera koji je potpuno besplatan i neprovjeren.

Proveo sam više od 140 sati istražujući i testirajući više od 35 alata kako bih stvorio ovaj vodič, crpeći inspiraciju iz prve ruke i praktičnog iskustva, potkrijepljenog detaljnom analizom. Ovaj članak ističe 13 najboljih dostupnih opcija, pokrivajući njihove ključne značajke, prednosti i nedostatke te detalje o cijenama. Moj je cilj pružiti vam potpunu transparentnost kako biste mogli donijeti informiranu odluku. Potičem vas da pročitate cijeli članak kako biste pronašli alat koji najbolje odgovara vašim potrebama. Čitaj više…

Najbolji BESPLATNI softver za upravljanje prodajom: Najbolji odabiri!

Ime i Prezime	Glavne značajke	Besplatna proba	Veza
Zoho CRM	• Više cjevovoda • Predviđanje • Integrirani marketinški alati	15-dnevno besplatno probno razdoblje	Saznajte više
Monday.com	• Vizualne ploče za tijek rada • Timska suradnja • Višejezična podrška	Besplatno zauvijek (2 mjesta)	Saznajte više
Salesforce	• Uvidi umjetne inteligencije • Upravljanje cjevovodom • Prilagođeni tijekovi rada	30-dnevno besplatno probno razdoblje	Saznajte više
CRM HubSpot	• Praćenje potencijalnih klijenata • Automatizacija zadataka • Alati za inbound marketing	Besplatno zauvijek	Saznajte više
ClickUp	• Automatizirano slanje poruka • Planiranje akcija • Prikazi nadzorne ploče	Besplatno zauvijek	Saznajte više

1) Zoho CRM

Zoho CRM je jedan od najboljih besplatnih softvera za upravljanje prodajom za pojednostavljenje kontakata, zadataka i poslova na jednom mjestu. To je moćna platforma za upravljanje odnosima s klijentima koja prodajnim timovima omogućuje jednostavno upravljanje prodajnim procesima, praćenje potencijalnih klijenata i predviđanje prihoda. Bio sam iskreno impresioniran koliko je besprijekorno konsolidirao kontakte, faze poslova i prodajne nadzorne ploče, dajući mi uvid u metrike uspješnosti i stope konverzije u stvarnom vremenu.

U jednom sam slučaju koristio Zoho CRM za postavljanje više prodajnih procesa za različite linije proizvoda, što je upravljanje prilikama učinilo puno strukturiranijim. Njegova automatizacija, praćenje kvota i integrirani marketinški alati pomogli su mi da se više usredotočim na izgradnju odnosa s kupcima umjesto na ručne zadatke, osiguravajući glatkiji i predvidljiviji prodajni proces.

Značajke:

• Pristup kontaktu: Ova značajka olakšava čuvanje svih vaših poslovnih kontakata na jednom mjestu, tako da nikada ne gubite vrijeme tražeći detalje. Zaista se osjeća kao listanje telefonskog imenika, ali puno moćnije. Jednom sam je koristio tijekom užurbanog prodajnog tjedna i izbjegao gubitak potencijalnog klijenta jer su im podaci bili odmah dostupni.
• Upravljanje zadacima i poslovima: Možete upravljati zadacima, fazama posla i rokovima na strukturiran način koji vaš proces prodaje održava kristalno čistim. Koristio sam ovo kada sam žonglirao s više prilika i otkrio da značajno smanjuje stres. To je kao da imate pristup prodaji "Moneyball", osiguravajući da ništa ne promakne.
• Virtualna prodaja i predviđanjeOva značajka podržava daljinsko sklapanje poslova i koristi predviđanje za projiciranje prihoda od prodaje i praćenje kvota. Tijekom testiranja ove značajke primijetio sam da mi je pomogla u pripremi pametnijih prezentacija za klijente. Preporučio bih redovito prilagođavanje parametara prognoze kako bi se uskladili s promjenama u upravljanju teritorijem, jer to održava vaše KPI-jeve točnijima.
• Višestruki cjevovodi: Omogućuje vam postavljanje različitih prodajnih kanala za odvojene proizvode, usluge ili regije, što je ključno pri rukovanju raznolikim prilikama. Jednom sam postavio dvostruki prodajni kanal - jedan za poslovne poslove i jedan za mala poduzeća - i jasnoća je poboljšala moje stope konverzije.
• Integrirani marketinški alati: Ovo kombinira e-mail kampanje, praćenje društvenih mreža, ankete i analitiku izravno u vaš CRM, stvarajući pravo središte na jednom mjestu. Primijetit ćete da izvorna integracija ovih značajki smanjuje potrebu za vanjskim alatima. Postoji i opcija koja vam omogućuje analizu povrata ulaganja kampanje u odnosu na metrike prodajne uspješnosti, što predlažem da istražite ako želite precizniji uvid u prihode.
• Prodajne nadzorne ploče i ključni pokazatelji uspješnosti (KPI): Ova značajka vam pruža vizualne nadzorne ploče na kojima možete pratiti KPI-jeve poput stopa konverzije, uvida u prihode i metrike prodajne uspješnosti. Oslanjao sam se na nju kako bih brzo uočio faze posla koje ne ispunjavaju očekivanja i preusmjerio fokus. Osjećao sam se gotovo kao da gledam sportski rezultat uživo tijekom turnira, gdje je svaki broj važan za pobjedu u igri.

???? Kako dobiti Zoho CRM besplatno?

• Posjetiti Zoho CRM
• Kliknite na gumb "Pokreni besplatnu probnu verziju" da biste uživali u 15-dnevnoj probnoj verziji (nije potrebna kreditna kartica).
• Možete otkazati bilo kada unutar navedenog razdoblja kontaktiranjem njihove korisničke podrške za pomoć. Povrat će biti obrađen na vaš izvorni način plaćanja ako je primjenjivo.

Posjetite Zoho CRM >>

15-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica)

---

2) Monday

Monday.com je još jedan softver koji se ističe svojim čistim sučeljem i intuitivnim dizajnom. Ističe se kao visoko prilagodljiv sustav za upravljanje prodajom koji pojednostavljuje vidljivost prodajnog procesa i suradnju među timovima. Čisto, obojeno sučelje smatram izuzetno intuitivnim, što je praćenje aktivnosti i upravljanje teritorijem učinilo jednostavnim od prvog dana.

Dok sam upravljao malim timom, oslanjao sam se na njihove tijekove rada i mobilnu aplikaciju za praćenje napretka posla kroz svaku fazu. Fleksibilnost u određivanju prioriteta zadataka i dodjeljivanju vlasnika u stvarnom vremenu značila je da sam mogao uskladiti tim s ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) i ciljevima prihoda, što je u konačnici dovelo do dosljednijeg predviđanja i poboljšanih pokazatelja prodajne uspješnosti.

Značajke:

• Pregled projekta: Ova značajka vam daje makro pregled svih vaših prodajnih projekata. Omogućuje vam da na prvi pogled pratite faze posla, procese prodaje i ključne pokazatelje uspješnosti. Koristio sam je za brzo uočavanje uskih grla u upravljanju prilikama i preusmjeravanje fokusa. To je kao da imate nadzornu ploču za prodaju u stvarnom vremenu nadohvat ruke.
• Integracije platforme: Možete se povezati Monday s alatima poput Slack, Google Drive, i više, stvarajući ujedinjeni radni prostor. To olakšava sinkronizaciju datoteka, praćenje razgovora i nadzor poslova bez prebacivanja na drugu platformu. Tijekom testiranja primijetio sam kako smanjuje dupliciranje posla u prodajnim aktivnostima. Predlažem da ovdje povežete svoj CRM i sustav e-pošte kako biste pojednostavili praćenje potencijalnih klijenata i daljnje aktivnosti.
• Višejezična podrška: Pruža usluge na više jezika, što ga čini idealnim za prodajne timove koji rade s globalnim klijentima. Već sam radio s višejezičnim klijentima, a ova podrška omogućila je glatkiju komunikaciju i brže sklapanje poslova. Možete se s pouzdanjem širiti na više teritorija bez brige o jezičnim barijerama. To je veliki plus za međunarodno upravljanje računima.
• Određivanje prioriteta zadataka: Ova značajka omogućuje vam promjenu redoslijeda zadataka prema hitnosti, osiguravajući da vam najbolje prilike ne promaknu. Možete se prvo usredotočiti na visokovrijedne poslove i učinkovitije rasporediti vrijeme. Sjećam se da sam ovo koristio tijekom mjeseca s puno kvote i to me je držalo usredotočenim na zadatke koji donose prihod. Dok sam koristio ovu značajku, primijetio sam da dijeljenje zadataka na manje prekretnice pomaže u povećanju stope konverzije i održava stabilno kretanje prodajnog ciklusa.
• Timski zadaci: Monday Omogućuje vam dodjeljivanje određenih članova tima svakoj akcijskoj stavci i praćenje njihovog napretka kroz faze posla. Ova transparentnost održava sve usklađenima i odgovornima. U jednom slučaju, koristio sam je za delegiranje brige o potencijalnim klijentima dok sam se usredotočio na sklapanje većih poslova, što je poboljšalo ukupne stope konverzije. To stvarno poboljšava timsku suradnju unutar prodajnog procesa.
• Suradničke ploče: Ove ploče pružaju cijelom vašem prodajnom timu zajednički radni prostor za praćenje prilika, faza poslova i ažuriranja računa. Koristio sam ga za timske sastanke i osiguralo je da svi imaju uvid u metrike učinka u stvarnom vremenu.

👍 Kako doći Monday besplatno?

• Posjetiti Monday.com
• Kliknite na gumb "Početak" da biste uživali u doživotnom besplatnom osnovnom planu za do 2 mjesta (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetiti Monday >>

Besplatan plan zauvijek

---

3) Salesforce

Salesforce je napravljen za prodajne timove koji traže robusnu platformu zasnovanu na umjetnoj inteligenciji. To je jedno od najopsežnijih rješenja za upravljanje prodajom, poznato po svojim naprednim CRM mogućnostima i prediktivnoj analitici. Posebno sam cijenio njegovog asistenta zasnovanog na umjetnoj inteligenciji, koji je značajno smanjio vrijeme provedeno na ručnom unosu podataka i pomogao mi da prepoznam nove prilike u prodajnom procesu.

Kada sam testirao Salesforce, stvaranje automatiziranih tijekova rada za upravljanje narudžbama i njegovanje potencijalnih klijenata omogućilo mi je poboljšanje stopa konverzije bez gubitka iz vida ključnih KPI-jeva. Njegove robusne nadzorne ploče i alati za upravljanje teritorijem pružili su mi dublji uvid u metrike prodajnih rezultata, što je olakšalo prilagodbu strategija i brže sklapanje poslova.

Značajke:

• Praćenje učinka: Ova značajka olakšava praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI), nadzor prodajnih tokova i provjeru napretka u ostvarivanju kvota u stvarnom vremenu. Smatram je posebno korisnom za praćenje usklađenosti mog tima s mjesečnim ciljevima i rano prepoznavanje uskih grla. Osjećaj je kao da imate nadzornu ploču uživo koja vas vodi prema ostvarenju ciljeva.
• Vjernost kupca: Fokusira se na povećanje zadržavanja kupaca i jačanje povjerenja u svakoj interakciji. Osobno sam vidio kako Salesforce pomaže u njegovanju odnosa personaliziranim praćenjem i podsjetnicima na usluge. S vremenom to stvara dugoročne klijente koji će vjerojatnije generirati ponovne kupce.
• Identifikacija prilike: Ova značajka ističe potencijalne poslove i prilike za prihod unutar vašeg prodajnog procesa. Omogućuje vam uočavanje slabih područja prije nego što postanu propuštene prilike. Predlažem postavljanje automatskih upozorenja kako nikada ne biste previdjeli visokovrijedne potencijalne klijente skrivene u vašim podacima.
• Izgradnja odnosa: Možete stvoriti dublje veze konsolidacijom podataka o klijentima u jedan jedinstveni prikaz. Jednom sam to koristio kako bih bolje razumio obrasce kupnje klijenta, što mi je pomoglo da predložim relevantnija rješenja. To je jednostavan, ali moćan način za stjecanje povjerenja i brže sklapanje poslova.
• Komunikacija i obuka: Oprema vaš tim vođenim modulima za učenje i komunikacijskim alatima kako bi ostao dosljedan u svim fazama posla. Tijekom testiranja, primijetio sam kako je uvođenje novih prodajnih predstavnika postalo glatkije jer su se mogli brzo uskladiti s tijekom procesa tvrtke.
• Ubrzanje prodaje: Ova značajka redovito uvodi novu automatizaciju i ažuriranja temeljena na umjetnoj inteligenciji koja pojednostavljuju tijekove rada. Štedi vrijeme na ponavljajućim zadacima poput unosa podataka i dodjele potencijalnih klijenata. Primijetit ćete da prilagođavanje tijeka rada ovdje može skratiti sate vašeg prodajnog ciklusa, omogućujući vašim predstavnicima da se usredotoče na zaključivanje poslova umjesto na administrativne poslove.

???? Kako dobiti Salesforce besplatno?

• Posjetiti Salesforce
• Kliknite na gumb "Pokreni besplatnu probnu verziju" da biste uživali u 30-dnevnoj probnoj verziji (nije potrebna kreditna kartica).
• Možete otkazati bilo kada unutar navedenog razdoblja tako da se obratite njihovoj korisničkoj podršci. Povrat će biti izvršen na vaš izvorni način plaćanja.

Posjetite SalesForce >>

30-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica)

---

4) HubSpot prodajni softver

HubSpot prodajni softver je jedna od najsvestranijih besplatnih CRM platformi s kojima sam radio, a nudi moćnu nadzornu ploču koja mi pomaže pratiti KPI-jeve, stope konverzije i napredak posla u stvarnom vremenu. Bio sam impresioniran koliko besprijekorno prati aktivnost potencijalnih klijenata, automatizira praćenje i bilježi podatke o kupcima bez potrebe za ručnim unosom. Zahvaljujući integraciji s inbound marketingom, HubSpot olakšava usklađivanje prodaje i marketinga, a istovremeno poboljšava upravljanje prilikama.

Sjećam se testiranja s rastućim prodajnim procesom gdje je brz odgovor na potencijalne klijente bio ključan, a HubSpotova automatizacija zadataka štedjela mi je sate svaki tjedan. Značajke poput prediktivne analitike, uvida u prihode i praćenja aktivnosti olakšale su predviđanje prodajnih rezultata i određivanje prioriteta vrućih ponuda. Besplatni plan platforme zauvijek također osigurava da manji timovi mogu upravljati prodajnim procesima i poboljšati stope konverzije bez početnih troškova.

Značajke:

• Praćenje voditelja: Ova značajka olakšava praćenje visokoprioritetnih potencijalnih klijenata praćenjem otvaranja privitaka ili interakcije s e-porukama. Možete odgovoriti u pravo vrijeme, povećavajući stope konverzije. Primijetio sam da to zaista pomaže u sprječavanju propuštenih prilika u prodajnom procesu.
• Automatizacija zadataka: Omogućuje vam automatizaciju repetitivnih procesa poput rotacije potencijalnih klijenata, kreiranja zadataka i ažuriranja faza posla. To štedi sate ručnog rada i osigurava da vaš tim ostane usredotočen na izgradnju odnosa. Tijekom testiranja ove značajke shvatio sam da rano postavljanje automatiziranih tijekova rada može dramatično poboljšati upravljanje prilikama i predviđanje prodaje.
• Automatsko bilježenje: Ova značajka eliminira gnjavažu ručnog unosa podataka automatskim bilježenjem detalja o potencijalnim klijentima, klikova na e-poštu i interakcija s kontaktima. Osigurava točne metrike prodajne uspješnosti i dosljedno izvještavanje. Preporučio bih sinkronizaciju s vašim CRM nadzornim pločama kako bi KPI-jevi poput stopa konverzije i uvida u prihod uvijek bili ažurirani.
• Podrška za platformu: HubSpot prodaji možete pristupiti na webu, Android, i iOS, što ga čini vrlo fleksibilnim za timove u pokretu. Osobno sam koristio mobilnu verziju tijekom posjeta klijentima i to mi je omogućilo provjeru faza posla i praćenje aktivnosti u stvarnom vremenu bez kašnjenja.
• Planer sastanaka: Ovaj se alat besprijekorno integrira s vašim kalendarom kako bi potencijalni klijenti mogli izravno rezervirati sastanke. Smanjuje dvosmjernu komunikaciju i ubrzava napredak posla. U jednom slučaju, brže sam zaključio posao srednje veličine jer se planer savršeno sinkronizirao s mojom dostupnošću.
• Praćenje dokumenata: Možete dijeliti ponude, ugovore i kolaterale dok pratite kada se pregledavaju. To vas obavještava o interesu potencijalnih klijenata i pomaže u određivanju prioriteta sljedećih koraka. Dok sam koristio ovu značajku, primijetio sam da skokovi angažmana često signaliziraju visoku vjerojatnost zaključenja posla.

???? Kako dobiti HubSpot besplatno?

• Posjetiti CRM HubSpot
• Kliknite na gumb "Započnite besplatno" da biste uživali u HubSpotovom Free Forever planu (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetite HubSpot >>

Besplatan plan zauvijek

---

5) Klik

ClickUp je više od običnog alata za projekte - to je pouzdan besplatni sustav za upravljanje prodajom koji sam koristio za strukturiranje ponovljivih prodajnih procesa i pojednostavljenje praćenja potencijalnih klijenata. Ono što se odmah istaknulo bila je njegova nadzorna ploča koja mi je dala uvid u metrike prodajne uspješnosti, faze posla i upravljanje teritorijem, sve na jednom mjestu. Njegova CRM funkcionalnost uredno se stapa sa značajkama suradnje, omogućujući mi koordinaciju prodajnih aktivnosti uz održavanje organizacije svega.

Tijekom jednog slučaja upotrebe, postavio sam automatske podsjetnike za praćenje i sinkronizirao kalendare kako bih učinkovitije upravljao sastancima. Ujedinjenje svih mojih komunikacijskih, zadataka i podataka o tijeku posla pomoglo mi je pratiti napredak prilika, a istovremeno smanjiti pogreške iz raspršenih tijekova rada. Bilo da se radi o predviđanju prihoda ili usklađivanju kvota s ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI), ClickUp osigurava da timovi ostanu na pravom putu i ubrzaju konverzije.

Značajke:

• Automatsko slanje poruka: Ova značajka omogućuje vam automatizaciju slanja tekstualnih poruka potencijalnim i postojećim klijentima, što štedi vrijeme i povećava angažman u različitim fazama prodaje. Posebno je korisno za njegovanje potencijalnih klijenata bez stalnog ručnog rada. Za najbolje rezultate predlažem postavljanje pravila za pokretanje poruka nakon ključnih promjena u fazi prodaje.
• Planiranje akcije: Možete stvoriti strukturirane akcijske planove koji definiraju jasne sljedeće korake u vašem prodajnom procesu. To pomaže u usklađivanju članova tima oko upravljanja prilikama i praćenja kvota. Tijekom testiranja ove značajke, primijetio sam koliko lako pretvara apstraktne ciljeve u mjerljive zadatke.
• Pristup usmjeren na kupca: Ova značajka osigurava da se svaka dodirna točka vrti oko poboljšanja zadovoljstva, lojalnosti i zadržavanja klijenata. Koristio sam je za mapiranje povratnih informacija kupaca u korake koje je moguće poduzeti, što je personaliziralo praćenje. To je odličan način za smanjenje odljeva kupaca i povećanje stope konverzije.
• Prikaz nadzorne ploče: Alat nudi preglednu nadzornu ploču na kojoj možete na prvi pogled pratiti KPI-jeve, faze transakcija i uvide u prihode. Ovo mi je bilo korisno pri praćenju stopa konverzije i učinka teritorija u stvarnom vremenu. Primijetit ćete da menadžerima stvara bolju vidljivost za određivanje prioriteta uskih grla.
• Pristup bilješkama s više uređaja: Pomoću ove značajke možete pristupiti prilagođenim bilješkama i na webu i na mobilnim uređajima. Koristio sam je tijekom sastanka s klijentom kako bih izvukao detalje o ključnim prilikama, što je razgovor učinilo glatkijim. To je fleksibilan način da sve metrike prodajne uspješnosti budu pri ruci.
• Pristigla pošta i kalendar Sync: Ova značajka u potpunosti sinkronizira vašu pristiglu poštu, kontakte i kalendar, pojednostavljujući zakazivanje termina i upravljanje narudžbama. Preporučujem korištenje ove integracije kako biste smanjili propuštene naknadne obrade i dvostruke rezervacije. To zaista jača usklađenost između praćenja aktivnosti i točnosti predviđanja.

???? Kako doći ClickUp besplatno?

• Posjetiti ClickUp
• Kliknite na gumb "Prijavi se" za pristup njihovom planu Free Forever (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetite Clickup >>

Besplatan plan zauvijek

---

6) Pipedrive

Pipedrive je CRM usmjeren na prodaju koji mi je pomogao vizualno organizirati moj prodajni proces i pojednostaviti upravljanje prilikama. Od trenutka kada sam ga koristio, cijenio sam njegove "povuci i ispusti" faze posla koje su mi olakšale uvid u poziciju svakog potencijalnog klijenta. Njegovo centralizirano središte za upravljanje računima, predviđanje i praćenje narudžbi čini ga izvrsnim izborom za menadžere prodaje koji žele postići veće stope konverzije.

Testirao sam ga u scenariju gdje je točnost predviđanja bila ključna, a Pipedriveovo izvještavanje i KPI-jevi istaknuli su koji će se poslovi najvjerojatnije sklopiti. Integracija chata uživo također je omogućila glatkiju kvalifikaciju potencijalnih klijenata, osiguravajući da mogu dati prioritet prilikama visoke vrijednosti. Kombiniranjem automatizacije tijeka rada s metrikama prodajne uspješnosti u stvarnom vremenu, Pipedrive je olakšao precizno upravljanje teritorijem i praćenje kvota.

Značajke:

• Integracija chata uživo: Ova značajka olakšava potencijalnim klijentima povezivanje s vašim prodajnim predstavnicima u stvarnom vremenu, što osigurava nesmetan tijek komunikacije. Smatram je posebno korisnom pri radu s više potencijalnih klijenata u različitim fazama posla. Pomaže u poboljšanju stope angažmana i ubrzava konverzije. Preporučio bih omogućavanje obavijesti putem chata kako nijedan potencijalni klijent ne bi prošao nezapaženo.
• Smanjenje prodaje nogu: Uklanja repetitivni administrativni posao i omogućuje vam da se više usredotočite na prodaju i izgradnju odnosa. Osobno sam primijetio koliko je vremena uštedjelo smanjenjem ručnog unosa podataka. Ova učinkovitost omogućuje timovima da se usredotoče na upravljanje prilikama i stjecanje uvida u prihode.
• Automatizacija tijeka rada: Možete automatizirati dnevne prodajne zadatke poput dodjeljivanja potencijalnih klijenata, slanja podsjetnika za praćenje i ažuriranja faza posla. To čini prodajni tijek predvidljivijim i bez grešaka. Tijekom testiranja ove značajke primijetio sam da pomaže u održavanju točnosti u predviđanju i dosljednom praćenju aktivnosti tima.
• Integracija fakture: Ova se značajka izravno povezuje s aplikacijama za fakturiranje, omogućujući vam generiranje i slanje računa bez napuštanja Pipedrivea. Premošćuje jaz između upravljanja narudžbama i sklapanja poslova. Koristio sam je u scenariju u kojem je mom timu bila potrebna brža obrada računa i značajno je poboljšala naš ciklus od prodaje do gotovine.
• Pristup mobilnom CRM-u: Možete upravljati poslovima, pratiti prilike i ažurirati kontaktne podatke izravno s telefona. To mi je bilo korisno tijekom posjeta klijentima, gdje je ažuriranje faza posla u pokretu održavalo moja izvješća točnima. Postoji i opcija koja vam omogućuje trenutnu sinkronizaciju poziva i e-pošte, osiguravajući da nijedna aktivnost ne promakne.
• Kvalifikacija voditelja: Osigurava da samo najperspektivniji potencijalni klijenti prođu kroz vaš prodajni proces. Možete definirati kriterije bodovanja za filtriranje visokovrijednih prilika. Tijekom korištenja ove značajke, primijetio sam da se dobro usklađuje s ciljevima praćenja kvota i poboljšava ukupne stope konverzije.

???? Kako dobiti Pipedrive besplatno?

• Posjetiti Pipedrive
• Kliknite na gumb "Isprobajte besplatno" da istražite njihov besplatni plan zauvijek (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetite Pipedrive >>

14-dnevno besplatno probno razdoblje (nije potrebna kreditna kartica)

---

7) Thryv

Thryv je moćan prodajni CRM koji pojednostavljuje produktivnost i daje prodajnim timovima potpuni uvid u njihove prodajne procese. Smatram ga posebno učinkovitim u upravljanju interakcijama s kupcima, generiranju izvješća i centralizaciji komunikacije s pozivima, e-poštom i sastancima, sve na jednom mjestu. Njegova sposobnost objedinjavanja faza posla i određivanja prioriteta potencijalnim klijentima pomogla mi je da ostanem usredotočen na najperspektivnije prilike.

Jednom sam vodio kampanju u kojoj je žongliranje s više poslova na različitim računima bilo preteško, ali Thryvove prodajne nadzorne ploče i praćenje aktivnosti učinili su proces besprijekornim. Omogućio mi je trenutni pristup uvidima u prihode i prediktivnoj analitici koja je izravno utjecala na stope konverzije. Zbog toga je to jedno od najboljih BESPLATNIH softverskih rješenja za upravljanje prodajom za timove koji žele učinkovitost i pametnije donošenje odluka.

Značajke:

• Alati za prodaju i marketing: Ova značajka vam omogućuje pristup robusnim alatima za prodaju i marketing prilagođenim prodajnim stručnjacima. Pomaže u pojednostavljenju generiranja potencijalnih klijenata, njegovanju kampanja i učinkovitom upravljanju prodajnim procesima. Možete se usredotočiti na sklapanje poslova dok se sustav brine o repetitivnim zadacima. Smatram to izuzetno korisnim pri pokretanju ciljanih kampanja za moje malo poduzeće.
• Komunikacija sve u jednom: Omogućuje vam upućivanje poziva, slanje e-pošte, zakazivanje sastanaka i pregled povijesti poslova s ​​jednog mjesta. Ovaj ujedinjeni prikaz održava prodajni proces kristalno jasnim. Tijekom testiranja ove značajke, primijetio sam da upravljanje više dodirnih točaka na jednoj nadzornoj ploči smanjuje zbunjenost i poboljšava timsku suradnju.
• Određivanje prioriteta potencijalnih klijenata: Ova značajka osigurava da vaš tim troši energiju na visokovrijedne potencijalne klijente, što ubrzava upravljanje prilikama. Kvalificirane potencijalne klijente možete brzo premjestiti kroz faze posla i smanjiti gubitak vremena. Jednom sam je koristio za identifikaciju neaktivnih potencijalnih klijenata i uspješno ih ponovno uključio u aktivne prilike.
• Upravljanje marketinškom kampanjom: Možete izrađivati ​​i upravljati marketinškim kampanjama izravno unutar alata. Besprijekorno se povezuje s vašim prodajnim nadzornim pločama, pružajući vam vrijedne uvide u prihode i KPI-jeve. Predlažem segmentiranje potencijalnih klijenata prije pokretanja kampanja, jer to poboljšava stope konverzije i čini predviđanja predvidljivijima.
• Upravljanje učinkovitošću prodaje: Ova značajka pomaže u praćenju aktivnosti, kvota i metrika prodajne uspješnosti. Osigurava vam jasan uvid u stope konverzije i upravljanje teritorijem. Postoji i opcija koja vam omogućuje prilagođavanje izvješća, a preporučujem da to učinite kako biste uskladili KPI-jeve s jedinstvenim ciljevima vašeg tima.
• Izvješćivanje i analitika: Možete bez napora generirati detaljne metrike prodajne uspješnosti, uvide u prihode i analizu stope konverzije. To vam daje jasan pregled uspješnosti vašeg prodajnog procesa i gdje ga optimizirati. Tijekom korištenja ove značajke primijetio sam da prilagođavanje nadzornih ploča prema području pomaže u otkrivanju obrazaca koji povećavaju točnost predviđanja.

???? Kako dobiti Thryv besplatno?

• Posjetiti Thryv
• Kliknite na plan "Počni besplatno zauvijek" za pristup bitnim značajkama bez obveze.

Posjetite Thryv >>

Doživotni besplatni osnovni plan

---

8) Freshsales

Freshsales ističe se kao kontekstualno vođen CRM koji ubrzava rast prihoda putem uvida temeljenih na umjetnoj inteligenciji i besprijekorne automatizacije. Prvi put kad sam ga koristio, bio sam impresioniran koliko je lako upravljao prodajnim putem, predviđanjem i praćenjem prilika. Integracija s funkcijama korisničke podrške dodala je još više vrijednosti, dajući mi potpunu sliku svake interakcije s klijentom.

Dok sam se bavio upravljanjem teritorijem i praćenjem kvota, Freshsales mi je dao jasnoću za automatsko dodjeljivanje potencijalnih klijenata i praćenje KPI-jeva poput stopa konverzije u stvarnom vremenu. Sjećam se optimizacije prodajnog ciklusa gdje je njegova prediktivna analitika istaknula prilike s visokim potencijalom koje bih inače možda previdio. Za sve koji traže jednu od najboljih BESPLATNIH platformi softvera za upravljanje prodajom, Freshsales je pouzdan način za poboljšanje metrike prodajne učinkovitosti.

Značajke:

• Praćenje prodajnog cilja: Ova značajka vam pomaže pratiti prodajne ciljeve tijekom dnevnih, tjednih ili tromjesečnih ciklusa s jasnom odgovornošću. Smatram je posebno korisnom pri praćenju napretka u odnosu na kvote. Omogućuje jednostavnu i praktičnu vidljivost prodajnog procesa. Možete odmah uočiti gdje je potrebno prilagoditi performanse kako biste postigli ciljeve.
• Automatsko dodjeljivanje potencijalnog klijenta: Automatski distribuira potencijalne klijente pravim prodajnim predstavnicima, štedeći vrijeme i osiguravajući brže odgovore. Koristio sam ovo kako bih smanjio kašnjenja u odgovorima svog tima. Tijekom testiranja ove značajke primijetio sam da drastično poboljšava vrijeme odgovora potencijalnih klijenata, što može izravno povećati stope konverzije.
• Uvidi utemeljeni na umjetnoj inteligenciji: Ova značajka donosi preporuke temeljene na umjetnoj inteligenciji za određivanje prioriteta pravih ponuda i poboljšanje upravljanja prilikama. Sviđa mi se kako ističe dobitne obrasce iz podataka o prošlim prodajnim rezultatima. To je revolucionarna promjena za povećanje točnosti predviđanja i povećanje stope konverzije.
• Predviđanje prodaje: Možete se osloniti na njegove alate za predviđanje kako biste analizirali potencijal rasta i s pouzdanjem predvidjeli buduće prihode. Isprobao sam ovo prilikom planiranja kvartalnih prodajnih ciljeva i pružilo je uvide koji su se usko podudarali sa stvarnim rezultatima. Predlažem redovito uspoređivanje predviđenih podataka s ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) u stvarnom vremenu kako biste poboljšali točnost i ojačali odluke u prodajnom procesu.
• Prodajne nadzorne ploče i ključni pokazatelji uspješnosti (KPI): Pruža vizualne nadzorne ploče za praćenje metrika prodajne uspješnosti kao što su faze posla, stanje prodajnog procesa i stope konverzije. Sviđa mi se kako uvide u uspješnost čini dostupnima u stvarnom vremenu. Alat vam omogućuje prilagođavanje nadzornih ploča za različite uloge, tako da se menadžeri mogu usredotočiti na uvide u prihod dok predstavnici prate ciljeve aktivnosti.
• Upravljanje teritorijem: Možete definirati i dodijeliti teritorije prodajnim predstavnicima, osiguravajući da se prilike raspoređuju pravedno i strateški. To je dobro funkcioniralo za moj tim prilikom širenja u nove regije. Primjer iz stvarnog svijeta: smanjilo je preklapanje između predstavnika, što je minimiziralo sukobe i povećalo ukupno ostvarenje kvota.

???? Kako dobiti Freshsales besplatno?

• Posjetiti Freshsales
• Kliknite na gumb "Početak" da biste uživali u besplatnom planu zauvijek (nije potrebna kreditna kartica).

Posjetite Freshsales >>

Doživotni osnovni besplatni plan

---

9) Bitrix24

Bitrix24 je sveobuhvatna platforma za prodaju i upravljanje projektima osmišljena za podršku CRM-u, praćenju zadataka, komunikaciji i predviđanju. Cijenim kako je objedinila više od 30 integriranih alata u jednom radnom prostoru, što je olakšalo suradnju između klijenata i prodajnih timova. Praćenje napretka kupaca i povijest poslova pomogli su mi da održim kontrolu nad svakom fazom procesa.

U jednom sam se slučaju oslonio na njegove prilagodljive tijekove rada i alate za upravljanje potencijalnim klijentima kako bih pojednostavio složeni proces s više donositelja odluka. Nadzorne ploče prodaje i značajke upravljanja računima učinile su predviđanje prihoda daleko točnijim. Bitrix24 zaista zaslužuje svoje mjesto među najboljim BESPLATNIM softverskim rješenjima za upravljanje prodajom za timove kojima je potrebna sveobuhvatna kontrola nad pokazateljima prodajne uspješnosti.

Značajke:

• Praćenje napretka korisnika: Ova značajka olakšava praćenje putovanja potencijalnih kupaca kroz vaš prodajni proces. Možete pratiti faze posla, mjeriti stope konverzije i rano prepoznati uska grla. Koristio sam je kako bih održao usklađenost svog tima, osiguravajući da nijedan potencijalni klijent ne promakne nezapaženo.
• Prilagođeni predlošci zadataka: Omogućuje vam izradu predložaka zadataka i strukturiranih rasporeda za ponovljene prodajne aktivnosti. Smatrao sam ga posebno korisnim za postavljanje podsjetnika o praćenjem i kvotama. Tijekom testiranja ove značajke primijetio sam da izrada predložaka za višekratnu upotrebu značajno smanjuje vrijeme ručnog postavljanja za ponavljajuće zadatke.
• Upravljanje potencijalnim klijentima i praćenje: Ova značajka prikuplja i organizira potencijalne klijente iz više kanala, pomažući vam centralizirati upravljanje prilikama. To je pouzdan način za praćenje dolaznih potencijalnih klijenata i smanjenje kašnjenja u odgovoru. Koristio sam je za filtriranje visokovrijednih potencijalnih klijenata i njihovo brzo dodjeljivanje pravim prodajnim predstavnicima.
• Podrška za platformu: S uključenim pristupom Windows, iOS i Android, možete upravljati prodajnim tijekovima rada na više uređaja. To je korisno za timove koji rade na daljinu ili na terenu. Predlažem korištenje mobilne aplikacije za trenutno praćenje aktivnosti i brža ažuriranja tijekom sastanaka s klijentima.
• Prodajne nadzorne ploče i ključni pokazatelji uspješnosti (KPI): Nadzorne ploče pružaju jasnu vizualizaciju metrika prodajne uspješnosti, uključujući uvide u prihode, napredak poslova i praćenje aktivnosti. Možete procijeniti uspješnost svog tima u stvarnom vremenu. Jednom sam se oslanjao na ove nadzorne ploče tijekom teškog tromjesečja i to mi je dalo jasnoću za učinkovito prilagođavanje ciljeva.
• Upravljanje prilikama i fazama poslovanja: To pomaže u strukturiranju prilika u definirane faze posla, pružajući transparentnost u cijelom prodajnom procesu. Možete vidjeti gdje se nalaze potencijalni klijenti i predvidjeti prihod s većom točnošću. Postoji i opcija koja vam omogućuje prilagođavanje faza posla kako bi odgovarale vašem prodajnom ciklusu, što poboljšava preciznost predviđanja.

Posjetite Bitrix24 >>

---

10) Odoo CRM

Odoo CRM je osmišljen kako bi pojednostavio praćenje potencijalnih klijenata, upravljanje prilikama i izgradnju odnosa s visoko prilagodljivim prodajnim putem. Smatram da je njegova sposobnost izračunavanja vjerojatnosti uspjeha i praćenja izvora potencijalnih klijenata putem UTM oznaka izuzetno korisna, posebno kada pokušavam identificirati koje su kampanje donijele najperspektivnije prilike. Njegovo intuitivno sučelje i pametni filteri znatno su olakšali snalaženje u složenim fazama poslovanja i fokusiranje na potencijalne klijente visoke vrijednosti.

Tijekom jednog ciklusa kampanje, oslanjao sam se na Odoo CRM-ovo predviđanje i analizu prodajnog procesa kako bih odredio prioritete prilika. Jasni uvidi u prihode i rezultati vjerojatnosti dali su mi samopouzdanje u preusmjeravanju napora mog tima prema poslovima s većim potencijalom. Ovaj alat ističe se kao jedan od najboljih BESPLATNIH softvera za upravljanje prodajom za timove koji žele povećati stope konverzije i ojačati odnose s kupcima.

Značajke:

• Analiza cjevovoda mogućnosti: Ova značajka vam omogućuje da se udubite u svoj prodajni proces pomoću naprednih filtera, grupiranja i detaljnih analiza. Pomaže vam da odmah uočite visokovrijedne prilike i slabe točke. Koristio sam je za učinkovito određivanje prioriteta poslova i smanjenje propuštenih prilika. Tijekom testiranja ove značajke, primijetio sam da filtriranje prema fazama prodaje pomaže mom timu da se usredotoči na prilike s najvećom vjerojatnošću konverzije.
• Praćenje izvora potencijalnih klijenata: Pruža vam jasan uvid u izvore potencijalnih klijenata pomoću UTM trackera. To olakšava povezivanje vaših marketinških kampanja sa stvarnim rastom prodajnog procesa. Smatram ga nevjerojatno korisnim u usklađivanju prodajnih napora s povratom ulaganja u marketing. Na primjer, prilikom pokretanja digitalne oglasne kampanje, mogao sam izravno vidjeti koji je kanal najviše doprinio novim poslovima.
• Izračun vjerojatnosti uspjeha: Ova značajka izračunava vjerojatnost uspjeha posla koristeći prošle rezultate i druge kriterije. Uklanja nagađanja iz predviđanja i daje vam realne projekcije prodaje. Jednom sam se oslanjao na ovo prilikom planiranja tromjesečnih kvota i to je učinilo predviđanje prihoda puno lakšim. Preporučio bih redovito ažuriranje podataka o transakcijama, jer sustavske ocjene vjerojatnosti postaju puno točnije s novim unosima.
• Pametni filtri i korisničko sučelje: Čisto, intuitivno sučelje olakšava navigaciju podacima o prodaji, dok vam pametni filteri daju preciznu kontrolu nad pregledom aktivnosti. Možete se odmah usredotočiti na KPI-jeve poput stopa konverzije ili metrika prodajne uspješnosti. Tijekom korištenja ove značajke, primijetio sam koliko brzo mogu prelaziti između nadzornih ploča cijelog tima i pojedinačnih procesa bez gubitka konteksta.
• Upravljanje narudžbama: Ova značajka pojednostavljuje cijeli životni ciklus narudžbe, od kreiranja ponude do konačnog fakturiranja. Osigurava glatkije zaključivanje posla izravnom integracijom s prodajnim kanalima. Koristio sam je za smanjenje kašnjenja u odobravanju narudžbi, što je klijente učinilo zadovoljnijima, a poslove brže realiziranim.
• Predviđanje prodaje: Pruža prediktivnu analitiku koja pomaže u predviđanju prihoda i prepoznavanju budućih prilika. Možete s pouzdanjem planirati unaprijed analizirajući povijesne podatke o prodaji. Predlažem da redovito pregledavate svoje nadzorne ploče za predviđanje kako biste prilagodili strategije teritorija prije nego što se mali problemi pretvore u propuštene kvote.

Posjetite Odoo CRM >>

---

11) Bakar

Bakar izgrađen je za besprijekornu integraciju Gmaila i Google kalendara, što ga čini izvrsnim izborom za prodajne timove koji već posluju unutar Google ekosustava. Bio sam impresioniran njegovom sposobnošću upravljanja kontaktima, praćenja poslovnih odnosa i pružanja robusne analize prihoda bez prevelike složenosti. Vidljivost prodajnog toka u stvarnom vremenu pomogla mi je da preciznije predviđam i uočim potencijalna uska grla.

U praksi sam jednom koristio Copper za upravljanje međunarodnim poslovima gdje je konverzija valuta u stvarnom vremenu bila ključna. Ugrađene e-mail kampanje i drip sekvence održavale su potencijalne klijente angažiranima u pravim fazama, značajno poboljšavajući stope konverzije. Za svakoga tko traži najbolji besplatni softver za upravljanje prodajom koji uravnotežuje jednostavnost korištenja s upravljanjem prodajnim putem, Copper je pouzdano i isplativo rješenje.

Značajke:

• Revpokreni analitiku: Ova značajka pruža detaljan uvid u prihode i vidljivost u performansama vašeg prodajnog procesa. Možete pratiti KPI-jeve poput stopa konverzije, predviđenog rasta i uočavanja uskih grla u stvarnom vremenu. Preporučio bih postavljanje prilagođenih nadzornih ploča kako biste uvijek znali koji poslovi zaslužuju vašu pozornost.
• E-mail kampanje: S automatiziranim kampanjama i sekvencama postepene obrade, ovaj alat održava potencijalne klijente angažiranima u svakoj fazi. Možete osmisliti poticajna putovanja koja potencijalne klijente približavaju konverziji. Koristio sam ovo u scenarijima gdje su naknadne obrade propadale i pomoglo je u ponovnom pronalaženju prilika koje bi inače možda propale.
• Integracija G Suitea: Izrađen za besprijekornu sinkronizaciju s Gmailom i Google kalendarom, osigurava savršeno usklađivanje vaših e-poruka, sastanaka i zadataka. Ova je značajka učinila moj svakodnevni tijek rada gotovo bez napora jer nisam morao skakati između aplikacija. Predlažem korištenje sinkronizacije kalendara kako biste izbjegli propuštene daljnje aktivnosti tijekom užurbanih prodajnih ciklusa.
• Predlošci e-pošte: Možete brzo slati masovne e-poruke pomoću unaprijed izrađenih predložaka, što je idealno za vremenski osjetljive kampanje. To ne samo da štedi trud, već i održava vaše poruke dosljednima u cijelom timu. Jednom sam ovo koristio za slanje najave proizvoda više od 500 kontakata u nekoliko minuta, i bilo je učinkovito i djelotvorno.
• Upravljanje cjevovodom: Ova značajka vam omogućuje vizualizaciju svake faze posla u intuitivnom prikazu prodajnog toka. Možete povući i ispustiti prilike kako se približavaju zatvaranju. Smatram da je ovo izuzetno korisno za održavanje cijelog prodajnog toka transparentnim i jednostavnim za upravljanje.
• Praćenje aktivnosti: Možete automatski bilježiti pozive, e-poštu i sastanke, što vam daje jasnu sliku dnevnih aktivnosti vašeg tima. To osigurava da nijedna interakcija s klijentom ne promakne. Preporučio bih tjedni pregled vremenskih okvira aktivnosti, jer je to najbrži način za uočavanje praznina u praćenju koje bi mogle utjecati na stope konverzije.

Posjetite Copper >>

---

12) Spretan CRM

Spretan CRM je intuitivan alat za upravljanje kontaktima, praćenje aktivnosti i nadzor prodajnog toka. Ono što me se najviše dojmilo bilo je koliko je učinkovito konsolidirao zadatke, sastanke i komunikaciju u jednu nadzornu ploču. Označavanjem kontakata i njihovim organiziranjem s bilješkama uspio sam jasno pratiti faze posla, a istovremeno sam osigurao da nijedna ključna daljnja radnja ne promakne.

U jednom projektu, Nimble CRM mi je pomogao pratiti KPI-jeve i metrike prodajne uspješnosti u mom timu. Praćenje aktivnosti tima u stvarnom vremenu olakšalo je prepoznavanje gdje su prilike stagnirale i brzo reagiranje s mentorstvom. Kao jedna od najboljih BESPLATNIH opcija softvera za upravljanje prodajom, Nimble CRM nudi izvrstan uvid u stope konverzije i prodajnu uspješnost, što ga čini posebno vrijednim za male i srednje timove.

Značajke:

• Upravljanje prodajnim procesom: Ova značajka pomaže vam pojednostaviti cijeli prodajni proces, od prikupljanja novih potencijalnih klijenata do sklapanja poslova. Pruža vam jasan uvid u svaku fazu posla i omogućuje bolju kontrolu nad napretkom prodajnog procesa. Smatram je posebno učinkovitom za usklađivanje ciljeva tima s prodajnim ciljevima.
• Praćenje aktivnosti tima: Možete pratiti aktivnosti svog tima u stvarnom vremenu, osiguravajući transparentnost i odgovornost u svim zadacima. Ova značajka poboljšava suradnju i održava sve na istoj stranici. Tijekom testiranja ove značajke primijetio sam da pregled dnevnih izvješća o aktivnostima olakšava prepoznavanje pada produktivnosti i brzo rješavanje uskih grla.
• Dostupnost platforme: Dostupan je kao widget preglednika, mobilna aplikacija i na više uređaja, što olakšava upravljanje prodajnim procesima u bilo kojem trenutku. Koristio sam ga u pokretu za ažuriranje faza posla nakon sastanaka s klijentima i djelovao je besprijekorno. Ova fleksibilnost osigurava da nikada ne propustite ključna ažuriranja.
• Kontakt organizacija: Ova značajka omogućuje vam strukturiranje kontakata pomoću oznaka, bilješki i prilagođenih polja za pametnije praćenje potencijalnih klijenata. Vrlo je korisno prilikom segmentiranja potencijalnih klijenata prema području ili fazi posla. Preporučio bih stvaranje smislenih kategorija oznaka kao što su „Vrući potencijalni klijenti“ ili „Računi za obnovu“ kako biste odmah odredili prioritete svojih daljnjih aktivnosti.
• Upravljanje terminima i zadacima: Čuva sve vaše sastanke, pozive i obaveze na jednom mjestu, smanjujući šanse da propustite ključne daljnje korake. Bilo mi je korisno povezati zadatke izravno s poslovima, što je praćenje napretka učinilo praktičnijim. Ova integracija zaista jača upravljanje računima.
• Praćenje e-pošte i predlošci: Pomoću ugrađenog praćenja možete vidjeti tko i kada otvara vaše e-poruke, što vam pomaže optimizirati vrijeme. Predlošci vam također omogućuju standardizaciju kontakta za uobičajene scenarije poput upoznavanja ili praćenja. Predlažem testiranje različitih naslova s ​​funkcijom praćenja - to je jednostavan način za poboljšanje stope konverzije bez dodatnog napora.

Posjetite Nimble CRM >>

---

13) CRM šećera

SugarCRM je moćna platforma za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) koja osnažuje vaš tim besprijekornim praćenjem prodajnog toka, upravljanjem prilikama i uvidima u prihode u stvarnom vremenu. Bio sam impresioniran koliko sam se lako snalazio u fazama posla i mjerio stope konverzije pomoću intuitivnih nadzornih ploča SugarCRM-a, što je analizu KPI-jeva i uvide u prihode učinilo mnogo pristupačnijima. Sučelje postiže ravnotežu između jednostavnosti i dubine, omogućujući timovima da prate svaku interakciju, učinkovito upravljaju računima i dobiju jasan uvid u putovanje kupca.

Vidio sam kako blista pri upravljanju dinamičnim prodajnim kanalom - praćenje potencijalnih klijenata, predviđanje prihoda i praćenje metrike aktivnosti, sve bez propuštanja. Njegova prediktivna analitika i automatizirani tijekovi rada uklanjaju repetitivne zadatke, omogućujući vam da se usredotočite na izgradnju odnosa. Od praćenja kvota do upravljanja narudžbama i planiranja teritorija, SugarCRM nudi kompletan paket alata za upravljanje prodajom. Konsolidacijom podataka o računu, povijesti poslova i stanja kanala na jednom mjestu, pruža praktične uvide koji povećavaju produktivnost, poboljšavaju prodajne rezultate i u konačnici potiču veće stope konverzije.

Značajke:

• Pristup korisničkoj prilici: Ova značajka vam omogućuje pregled prilika za kupce, povijesti kupnje i podataka o računu na jednom mjestu. Pomaže vam da identificirate prilike za dodatnu prodaju i unakrsnu prodaju, a istovremeno daje jasnoću o fazama posla. Smatram je posebno korisnom prilikom davanja prioriteta potencijalnim klijentima visoke vrijednosti tijekom prodajnih akcija na kraju tromjesečja.
• Mapiranje putovanjaOmogućuje vam mapiranje svakog koraka putovanja kupca, od prve dodirne točke do zaključenog posla. Ovo je izvrstan način za vizualizaciju uskih grla u vašem prodajnom procesu i optimizaciju stopa konverzije. Predlažem da ovo koristite za usklađivanje prodajnih i marketinških timova prema zajedničkim KPI-jevima.
• Praćenje kritičnih interakcijaMožete pratiti svoje najvažnije interakcije, bilo da se radi o pozivima, sastancima ili e-porukama, bez propuštanja detalja. To ne samo da poboljšava odnose s klijentima, već i osigurava dosljednost u daljnjim koracima. Tijekom testiranja ove značajke, primijetio sam da označavanje interakcija prema prioritetu znatno olakšava izvještavanje.
• Automatizacija poslovnih procesa: Pomaže vam automatizirati repetitivne zadatke i složene tijekove rada jednostavnim sučeljem za povlačenje i ispuštanje. To štedi sate ručnog rada, a istovremeno poboljšava točnost praćenja potencijalnih klijenata i upravljanja kvotama. Preporučio bih izgradnju automatizacije za odobravanje poslova i upravljanje narudžbama kako bi se održala dosljednost i brzina.
• Upravljanje teritorijem: Možete dodijeliti teritorije i račune određenim prodajnim predstavnicima, osiguravajući pravednu raspodjelu i bolju odgovornost. To je pametan način za smanjenje preklapanja i povećanje produktivnosti u velikim timovima. Preporučujem postavljanje pravila za uravnoteženje radnog opterećenja i poboljšanje stope uspješnosti u različitim regijama.
• Prodajne nadzorne ploče i ključni pokazatelji uspješnosti (KPI): Ova značajka pruža nadzorne ploče u stvarnom vremenu za praćenje metrike uspješnosti poput faza posla, praćenja aktivnosti i uvida u prihode. Možete ih prilagoditi kako bi odražavale ono što je najvažnije vašem timu. U jednom scenariju, oslanjao sam se na nadzorne ploče kako bih brzo uočio predstavnike koji ne postižu dobre rezultate i prilagodio strategije treniranja.

Posjetite Sugar CRM >>

» Provjerite ovdje naš popis Najbolji softver za upravljanje potencijalnim klijentima

Tablica usporedbe značajki

Koje su prednosti korištenja sustava za upravljanje prodajom?

Neke prednosti korištenja sustava za upravljanje prodajom uključuju:

• Pojednostavljeno praćenje poslova: Sustavi za upravljanje prodajom olakšavaju praćenje napretka i statusa poslova od početka do kraja. Ova vidljivost smanjuje gubitak vremena i truda, osiguravajući da se nijedna prilika ne propusti.
• Dublji uvidi u korisnikeAnalizom interakcija s kupcima i ponašanja kupaca, ovi alati pomažu prodajnim predstavnicima da bolje razumiju potrebe kupaca i nove trendove. To znanje omogućuje timovima da prilagode svoj pristup, poboljšavajući šanse za sklapanje poslova.
• Ažuriranja statusa potencijalnih klijenata u stvarnom vremenu: Menadžeri i članovi tima dobivaju ažurne informacije o statusu svakog potencijalnog klijenta, što olakšava određivanje prioriteta, učinkovito dodjeljivanje resursa i brzo reagiranje na potencijalne probleme.
• Optimizirani prodajni procesi: S jasnim podacima o učinku i automatizacijom tijeka rada, prodajni timovi mogu prepoznati uska grla, poboljšati svoj pristup i dosljedno poboljšavati učinkovitost.
• Poboljšano zadržavanje kupaca: Održavanjem bolje evidencije interakcija i osiguravanjem pravovremenog praćenja, sustavi upravljanja prodajom potiču jače odnose s kupcima, što dovodi do većeg zadržavanja kupaca i dugoročne lojalnosti.
• Uštede troškova u upravljanju potencijalnim klijentima: Automatizacija smanjuje ručni napor praćenja potencijalnih klijenata, smanjujući administrativne troškove i smanjujući troškove povezane s neučinkovitim praksama upravljanja potencijalnim klijentima.
• Vidljivost uspješnosti kampanje: Alati za upravljanje prodajom pružaju vrijedne uvide u uspjeh kampanje, pokazujući koji napori donose rezultate, a koji zahtijevaju prilagodbu. To pomaže timovima da strateškije raspodele marketinške i prodajne proračune.

Koje su razlike između besplatnog i plaćenog alata za upravljanje prodajom?

Evo tablice koja jasno prikazuje najčešće razlike između besplatnog i plaćenog softvera za upravljanje prodajom:

Aspekt	Besplatni softver za upravljanje prodajom	Softver za upravljanje plaćenom prodajom
Trošak	100% besplatno. Nula dolara, zauvijek.	Zahtijeva pretplatu ili jednokratno plaćanje.
Glavne značajke	Samo osnovni alati: praćenje kontakata/poslova, jednostavno izvještavanje i podsjetnici za zadatke.	Prepun naprednih mogućnosti: automatizacija, prilagođeni tijekovi rada, analitika, integracije trećih strana i umjetna inteligencija.
Ograničenja korisnika i podataka	Često se stroga ograničenja korisničkih računa, pohrane podataka i kontakata mogu činiti kao nadogradnja proračunske tablice.	Visoki ili fleksibilni pragovi korisnika/podataka; osmišljeni za širenje kako se vaše poslovanje povećava.
Podrška i trening	Obično samo od kolega ili samo dokumentacija - "sretno, prijatelju".	Prioritetna podrška: telefon, e-pošta, chat uživo, uvođenje u posao i obuka.
Prilagodba	Osnovno, minimalne prilagodbe (ako ih uopće ima) - u biti ste zaglavljeni s onim što je tu.	Visoka prilagodljivost: postavke polja, nadzorne ploče, tijekovi rada - prilagođeni vašoj poslovnoj logici.
Sigurnost i usklađenost	Osnovne zaštite - u redu za male količine, možda ne za nešto kritično.	Pojačana sigurnost: enkripcija, sigurnosne kopije i često standardi usklađenosti poput GDPR-a ili ISO-a.
skalabilnost	Nije stvoren za rast; brzo ćeš udariti u zidove.	Izgrađeno za rast s vašim poslovanjem; uključene su razine značajki i fleksibilnost za korisnike.

Kako smo odabrali najbolji BESPLATNI softver za upravljanje prodajom?

U Guru99-u, prioritet nam je pružanje točnih, relevantnih i objektivnih informacija kako bismo osigurali vjerodostojnost. Proveo sam više od 140 sati istražujući više od 35 najboljih BESPLATNIH softverskih rješenja za upravljanje prodajom kako bih ponudio sveobuhvatan i nepristran vodič o besplatnim i plaćenim alatima. Ovaj vodič uključuje detaljan uvid u značajke, prednosti, nedostatke i cijene, pomažući vam da otkrijete idealan softver. Odabir pravog softvera za upravljanje prodajom može značajno povećati produktivnost pojednostavljenjem procesa. Evo kako smo odabrali gore navedene alate:

• Osnovne značajke i funkcionalnost: Tražili smo besplatne alate koji pružaju osnovne mogućnosti upravljanja prodajom kao što su upravljanje kontaktima, praćenje prodajnog procesa, podsjetnici na zadatke i izvještavanje. Ako ne rješava osnove dobro, neće proći dalje.
• Jednostavnost korištenja i krivulja učenja: Razmotrili smo koliko je softver jednostavan za postavljanje i navigaciju, fokusirajući se na alate koji ne preopterećuju korisnike nepotrebnom složenošću. Ako timu trebaju tjedni obuke za početak, ne isplati se.
• Skalabilnost i Upgrade Staza: Provjerili smo omogućuje li besplatna verzija prostor za rast, nudeći plaćene planove ili dodatke kada se poslovanje širi. Ako softver ograničava korisnike bez glatkog puta nadogradnje, nije ušao u uži izbor.
• Mogućnosti integracije: Dali smo prednost alatima koji se integriraju s uobičajeno korištenim platformama kao što su e-pošta, CRM sustavi i marketinški alati. Ako softver stvara više silosa umjesto povezivanja tijekova rada, to nije jaka opcija.
• Prilagodba i fleksibilnost: Procijenili smo koliko fleksibilnosti softver pruža korisnicima za prilagodbu prodajnih procesa, izvješća i nadzornih ploča njihovim potrebama. Ako sustav nameće krutu strukturu, riskira usporavanje umjesto podrške prodajnim timovima.
• korisnik Revmišljenja i povratne informacije zajednice: Pregledali smo povratne informacije stvarnih korisnika kako bismo vidjeli kako alati funkcioniraju u praksi, izvan marketinških obećanja. Ako mnogi ljudi dosljedno ističu lošu podršku ili ograničenja, taj alat brzo nestaje s našeg popisa.

PITANJA:

Presuda: