SAP CRM web korisničko sučelje: Konfiguracija i poboljšanja

SAŽETAK

• SAP CRM ima definirane mnoge standardne uloge (npr. Prodajni stručnjak) i aplikacije unutar tih uloga (npr. Upravljanje računima).
• U općem scenariju, tvrtke ne koriste standardne aplikacije kakve jesu i idu na manja ili veća poboljšanja.
• S obzirom na ovo, SAP CRM je implementiran s alatima za poboljšanje SAP standardne aplikacije. Pomoću ovih alata moguće je mijenjati prikaze, dodavati polja, dodavati tablice itd. u postojeće aplikacije.
• Ovi alati uglavnom uključuju:
• Alat za konfiguraciju web sučelja
• Alati za poboljšanje aplikacija (AET)

Alat za konfiguraciju web sučelja

• Izgled prikazan za bilo koji pogled u SAP CRM održava se kao konfiguracija web sučelja.
• Ove konfiguracije se identificiraju pomoću 4 vrijednosti parametara.
• Dakle, možete poboljšati konfiguracije web sučelja novim izgledima koristeći različite vrijednosti parametara.
• Polja prikazana u web sučelju dolaze iz struktura baze podataka definiranih u rječniku podataka.
• Prema zahtjevu, ne prikazuju se sva polja na svim ekranima.
• Moguće je mijenjati zaslone pomoću alata za konfiguraciju web sučelja.
• Pomoću ovog alata moguće je ukloniti neka polja sa ekrana.
• Također vam omogućuje dodavanje polja dostupnog u strukturi rječnika podataka na zaslon.
• Na svim stranicama u CRM web sučelje, postoji gumb za odlazak na "alat za web sučelje".
• Za dostupnost ovog gumba potrebne su unaprijed definirane uloge.
• Dakle, da bi korisnik vidio ovaj gumb i mogao izvršiti izmjene u ovom alatu, mora imati odgovarajuća ovlaštenja.

1. Konfigurabilno područje : Ovo označava područje na zaslonu koje se može konfigurirati.
2. Konfiguriraj stranicu : Ovo otvara skočni prozor za konfiguraciju trenutne stranice:

3. Personalizacija
   1. Pomoću ovoga korisnik može postaviti vlastiti raspored prikaza.
   2. Ovo utječe na pojedinačnog korisnika i ne odnosi se na cijelu aplikaciju.

4. Ispis stranice : Za ispis trenutne stranice.

• Za izradu novog izgleda, moguće je koristiti gumb „Novo“ za izradu praznog obrasca.
• Također možete kopirati postojeću konfiguraciju i zatim je izmijeniti po potrebi.
• Alat za konfiguraciju web-sučelja podržava dodavanje polja u izgled metodom povlačenja i ispuštanja.
• Također pruža mogućnost postavljanja različitih svojstava polja.
• U nekoliko slučajeva, implementacija ovih poboljšanja također uključuje ABAP programiranje u komponentama web korisničkog sučelja.

Dostupne konfiguracije (snimka zaslona iznad):

• Konfiguracija se identificira jedinstvenom kombinacijom sljedećih polja:
• Ključ konfiguracije uloge
• Upotreba komponente
• Vrsta objekta
• Podvrsta objekta
• Ovisno o kombinaciji, za prikaz može biti dostupno više konfiguracija.
• Odabirom retka u ovom bloku dodjeljivanja ažurira se "Trenutni dizajn konfiguracije" kako bi se prikazao izgled dizajniran prema odabranoj konfiguraciji.

Gumbi za rad na konfiguraciji (pogledajte gornju snimku zaslona): Ovo su gumbi koji se koriste za izmjenu "Trenutnog dizajna konfiguracije" za odabranu konfiguraciju u "Dostupnim konfiguracijama":

1. Dodaj natpis: Pomoću ovog gumba moguće je dodati natpis u prikazu obrasca na stranici pregleda.
2. Dodaj redak: Ovaj gumb dodaje redak u područje „Trenutni dizajn konfiguracije“.
3. Pomakni gore: Ovaj gumb pomiče odabrano polje jedan red iznad trenutnog reda.
4. Pomakni prema dolje: Ovaj gumb pomiče odabrano polje jedan red ispod trenutnog reda.
5. Prikaži dostupna polja (slika 3): Prikazuje sva polja koja su dostupna za dodavanje u izgled tako da budu vidljiva u aplikaciji.
6. Prikaži svojstva polja (slika 3): Prikazuje svojstva polja odabranog na rasporedu, koja možete pregledati i postaviti.
7. U načinu uređivanja moguće je mijenjati neka od ovih svojstava.

• Ovaj alat podržava dodavanje ili uklanjanje polja (dostupnih u rječniku podataka) iz izgleda prikaza.
• Pomoću ovog alata nije moguće dodavati polja u strukture rječnika podataka i tablice tako da se ona odražavaju u vašem CRM-u.
• Zaslon za konfiguraciju tabličnog prikaza ima drugačiji izgled, gdje korisnik treba postaviti dostupne stupce i svojstva tih stupaca.

Pitanja sigurnosti

• Krajnji korisnici ne bi trebali imati pristup za izvođenje ovih postavki u alatu za konfiguraciju. Samo super korisnici ili programeri imaju ove uloge.
• Svaka napravljena promjena vidljiva je svim korisnicima koji pristupaju aplikaciji.
• Uz promjene implementirane u alatu za konfiguraciju korisničkog sučelja, krajnji korisnici mogu postaviti postavke za personalizaciju prikaza. Postavke personalizacije primjenjuju se na pojedinačnog korisnika i ne dijele se među ostalim krajnjim korisnicima.
• Prema zahtjevu, personalizacija se može kontrolirati unutar postavki prilagođavanja.
• To znači da postoje postavke prilagođavanja pomoću kojih programeri mogu ograničiti korisnike u personalizaciji prikaza.
• Nakon primjene ove postavke, gumb za personalizaciju neće biti dostupan krajnjim korisnicima.

Alat za poboljšanje aplikacije (AET)

• Alat za poboljšanje aplikacija je sveobuhvatan alat za poboljšanje SAP standardne aplikacije tako da se modifikacije do razine baze podataka implementiraju samim alatom, i gotovo da nema napora kodiranja.
• Ovaj je alat također integriran s alatom za konfiguraciju web sučelja.

• Slično kao i kod alata za konfiguraciju korisničkog sučelja, prvo morate odabrati područje za konfiguraciju (označeno plavom bojom) iz aplikacije.
• Ovo će otvoriti alat za konfiguraciju korisničkog sučelja u istom prozoru, kao što je prikazano dolje.

Morate odabrati odgovarajući gumb za AET poboljšanja (istaknuto gore):

• Prikaz poboljšanja: Omogućuje vam pregled već postojećih poboljšanja. Moguće je odabrati poboljšanje i izmijeniti ga.
• Gumb „Kreiraj polje“ može se koristiti za stvaranje novog polja u odabranom prikazu.

Slijedi prikaz postojećih poboljšanja polja i tablica:

Ovaj prikaz ima gumbe za poboljšanja prikaza i tablice u odgovarajućim blokovima dodjeljivanja:

• Novo: Pomoću ovog gumba moguće je kreirati nova polja i tablice.
• Pomoću hiperveze u prvom stupcu (ID poboljšanja) moguće je urediti postojeće poboljšanje.

Alat za konfiguraciju web sučelja u odnosu na alat za poboljšanje aplikacija

Prije nego što prijeđemo na detaljno poboljšanje prikaza, donja usporedba pojašnjava kada se koji alat treba koristiti:

Aspekt	Alat za konfiguraciju web sučelja	Alat za poboljšanje aplikacije (AET)
Glavna svrha	Prilagodite vidljivi raspored postojećih prikaza	Dodavanje novih polja i tablica u bazu podataka
Utjecaj rječnika podataka	Ništa — koristi samo postojeća polja	Automatski generira strukture i tablice baze podataka
Napor kodiranja	Opcionalni ABAP za uznapredovale slučajeve	Gotovo nikakvo kodiranje nije potrebno
Tipičan korisnik	Funkcionalni konzultant ili superkorisnik	Funkcionalni konzultant koji surađuje s tehničkim voditeljem
Opseg promjena	Raspored i personalizacija po prikazu	Proširivost polja i tablica na razini cijele aplikacije

Poboljšanje pogleda

• Kako biste poboljšali prikaz, nakon klika na gumb „Novo“ (prikazano na gornjoj snimci zaslona) potrebno je odabrati dio poslovnog objekta u koji treba dodati novo polje ili novu tablicu.

• Ovisno o odabranom objektu, bit će odabrane tablice i strukture baze podataka.
• Prilikom kreiranja polja potrebno je postaviti svojstva polja:

• Prema odabranim svojstvima, polje će se generirati i različiti slojevi će se poboljšati za novo polje.
• Gumb „Omogući stručni način rada“ može se koristiti tako da okvir odabire svojstva iz podatkovnog elementa korištenog u definiciji polja.
• U Stručnom načinu rada moramo postaviti vrijednost za polje Element podataka.
• U definiciji podatkovnog elementa moguće je postaviti svojstva poput Oznake (Description).
• Dakle, različita svojstva polja mogu se automatski postaviti korištenjem definicije podatkovnog elementa u podatkovnom rječniku.

• Slično tome, možemo kreirati polja tablice pomoću AET-a.
• Za tablicu moramo odrediti detalje tablice kao cjeline, kao i pojedinačna polja koja će se generirati za tablicu.

• Nakon što se polje ili tablica generiraju pomoću AET-a, aplikacija će se ponovno pokrenuti i korisnik tada može koristiti novo polje ili tablicu.
• Ova polja i tablice također će ažurirati potrebne tablice baze podataka.
• To znači da kada unesete vrijednost za ova polja i izvršite spremanje, vrijednost će se pohraniti u bazu podataka.

Pitanja i odgovori