Što je osiguranje kvalitete (QA) u testiranju softvera?

Prije nego što naučimo osiguranje kvalitete, shvatimo -

Što je kvaliteta?

Kvalitetu je iznimno teško definirati, a jednostavno se kaže: “Prikladno za upotrebu ili namjenu”. Sve je u ispunjavanju potreba i očekivanja kupaca s obzirom na funkcionalnost, dizajn, pouzdanost, trajnost i cijenu proizvoda.

Što je osiguranje?

Jamstvo nije ništa drugo nego pozitivna izjava o proizvodu ili usluzi koja daje povjerenje. Sigurnost je da će proizvod ili usluga dobro funkcionirati. Pruža jamstvo da će proizvod raditi bez ikakvih problema u skladu s očekivanjima ili zahtjevima.

Kako provoditi osiguranje kvalitete: dovršen proces

Metodologija osiguranja kvalitete ima definiran ciklus koji se naziva PDCA ciklus ili Demingov ciklus. Faze ovog ciklusa su:

• Plan
• Do
• Provjeriti
• čin

Ovi gornji koraci se ponavljaju kako bi se osiguralo da se procesi koji se slijede u organizaciji periodički ocjenjuju i poboljšavaju. Pogledajmo detaljno gore navedene korake QA procesa –

• Plan – Organizacija bi trebala planirati i uspostaviti ciljeve povezane s procesom i odrediti procese koji su potrebni za isporuku krajnjeg proizvoda visoke kvalitete.
• Do – Razvoj i testiranje procesa te također „izvršiti“ promjene u procesima
• Provjeriti – Praćenje procesa, modificiranje procesa i provjera ispunjavaju li unaprijed zadane ciljeve
• čin – Ispitivač osiguranja kvalitete treba provoditi radnje koje su potrebne za postizanje poboljšanja u procesima

Organizacija mora koristiti osiguranje kvalitete kako bi osigurala da je proizvod dizajniran i implementiran s ispravnim postupcima. To pomaže smanjiti probleme i pogreške u konačnom proizvodu.

Što je kontrola kvalitete?

Kontrola kvalitete popularno skraćeno kao QC. To je proces softverskog inženjeringa koji se koristi za osiguranje kvalitete proizvoda ili usluge. Ne bavi se procesima koji se koriste za stvaranje proizvoda; nego ispituje kvalitetu "krajnjih proizvoda" i konačni ishod.

Glavni cilj kontrole kvalitete je provjeriti zadovoljavaju li proizvodi specifikacije i zahtjeve kupca. Ako se identificira problem ili problem, potrebno ga je popraviti prije isporuke kupcu.

QC također ocjenjuje ljude na njihovoj razini kvalitete skupa vještina i daje obuku i certifikate. Ova procjena je potrebna za organizaciju koja se temelji na uslugama i pomaže u pružanju "savršene" usluge klijentima.

Razlika između kontrole kvalitete i osiguranja kvalitete?

Ponekad se QC brka s QA-om. Kontrola kvalitete je ispitivanje proizvoda ili usluge i provjera rezultata. Osiguranje kvalitete u softverskom inženjerstvu je ispitivanje procesa i unošenje promjena u procese koji su doveli do konačnog proizvoda.

Primjeri QC i QA aktivnosti su sljedeći:

Aktivnosti kontrole kvalitete	Aktivnosti osiguranja kvalitete
Walkthrough	Revizija kvalitete
Ispitivanje	Proces definiranja
Inspekcija	Identifikacija i odabir alata
Pregled kontrolne točke	Obuka o standardima i procesima kvalitete

Gore navedene aktivnosti odnose se na mehanizme osiguranja kvalitete i kontrole za bilo koji proizvod, a ne u biti softver. S obzirom na softver

• QA postaje SQA (osiguranje kvalitete softvera)
• QC postaje testiranje softvera.

Također provjerite: - Osiguranje kvalitete u odnosu na kontrolu kvalitete: u čemu je razlika?

Razlike između SQA i testiranja softvera

Sljedeća tablica objašnjava razlike između SQA i testiranja softvera:

SQA	Testiranje softvera
Osiguranje kvalitete softvera odnosi se na proces inženjeringa koji osigurava kvalitetu	Testiranje softvera je testirati proizvod na probleme prije nego što se proizvod pusti u rad
Uključuje aktivnosti povezane s provedbom procesa, procedura i standarda. Primjer – obuka za reviziju	Uključuje aktivnosti vezane uz provjeru proizvoda Primjer – Review Testiranje
Usredotočen na proces	Usmjeren na proizvod
Preventivna tehnika	Korektivna tehnika
Proaktivna mjera	Reaktivna mjera
Opseg SQA primjenjivati ​​na sve proizvode koje će organizacija izraditi	Opseg testiranja softvera odnosi se na određeni proizvod koji se testira.

Najbolje prakse za osiguranje kvalitete

• Stvorite robusnu okolinu za testiranje
• Pažljivo odaberite kriterije za puštanje
• Korak po korak do prijave automatizirano ispitivanje u visokorizična područja kako bi uštedjeli novac. Pomaže ubrzati cijeli proces.
• Dodijelite vrijeme na odgovarajući način za svaki proces
• Važno je dati prioritet ispravcima grešaka na temelju korištenja softvera
• Formirajte namjenski tim za testiranje sigurnosti i performansi
• Simulirajte korisničke račune slično proizvodnom okruženju

Funkcije osiguranja kvalitete

Postoji 5 primarnih funkcija osiguranja kvalitete:

1. Prijenos tehnologije: Ova funkcija uključuje dobivanje dokumenta dizajna proizvoda, kao i podataka o pokušajima i pogreškama te njihovu procjenu. Dokumenti se distribuiraju, provjeravaju i odobravaju
2. Provjera valjanosti: Ovdje se priprema glavni plan validacije za cijeli sustav. Postavljeno je odobrenje kriterija ispitivanja za validaciju proizvoda i procesa. Izvršeno je planiranje resursa za izvršenje plana validacije.
3. Dokumentacija: Ova funkcija kontrolira distribuciju i arhiviranje dokumenata. Svaka promjena u dokumentu provodi se usvajanjem odgovarajuće procedure kontrole promjena. Odobravanje svih vrsta dokumenata.
4. Osiguravanje kvalitete proizvoda
5. Planovi poboljšanja kvalitete

Certifikati osiguranja kvalitete

Postoji nekoliko certifikata dostupnih u industriji kako bi se osiguralo da organizacije slijede standarde procesa kvalitete. Kupci to čine kao kvalifikacijski kriterij pri odabiru dobavljača softvera.

ISO 9000

Ova je norma prvi put uspostavljena 1987. godine, a odnosi se na sustave upravljanja kvalitetom. To pomaže organizaciji osigurati kvalitetu svojim kupcima i drugim dionicima. Organizacija koja želi biti certificirana kao ISO 9000 provjerava se na temelju svojih funkcija, proizvoda, usluga i procesa. Glavni cilj je pregledati i provjeriti prati li organizacija proces prema očekivanjima te provjeriti trebaju li postojeći procesi poboljšati.

Ova potvrda pomaže –

• Povećajte profit organizacije
• Poboljšava domaću i međunarodnu trgovinu
• Smanjuje otpad i povećava produktivnost zaposlenika
• Pružite izvrsno zadovoljstvo kupaca

CMMI razina

The Integrirani model zrelosti sposobnosti (CMMI) je pristup poboljšanju procesa razvijen posebno za poboljšanje procesa softvera. Temelji se na okviru zrelosti procesa i koristi se kao opća pomoć u poslovnim procesima u softverskoj industriji. Ovaj je model vrlo cijenjen i široko korišten u organizacijama za razvoj softvera.

CMMI ima 5 razina. Organizacija je certificirana na CMMI razini od 1 do 5 na temelju zrelosti svojih mehanizama osiguranja kvalitete.

• Razina 1 - Inicijal: U ovoj fazi kvalitetno okruženje je nestabilno. Jednostavno, nikakvi procesi nisu praćeni niti dokumentirani
• Razina 2 - Ponovljivo: Slijede se neki procesi koji se mogu ponoviti. Ova razina osigurava praćenje procesa na razini projekta.
• Razina 3 - Definirano: Skup procesa definiran je i dokumentiran na organizacijskoj razini. Ti definirani procesi podliježu određenom stupnju poboljšanja.
• Razina 4 - Upravlja: Ova razina koristi metriku procesa i učinkovito kontrolira procese koji se slijede.
• Razina 5 - Optimiziranje: Ova razina usmjerena je na stalna poboljšanja procesa kroz učenje i inovacije.

Također provjerite: - Model zrelosti sposobnosti (CMM) i njegove razine u softverskom inženjerstvu

Testni model zrelosti (TMM)

Ovaj model procjenjuje zrelost procesa u okruženju za testiranje. Čak i ovaj model ima 5 razina, definiranih u nastavku-

• Razina 1 - Početni: Za procese testiranja ne postoji standard kvalitete i na ovoj se razini koriste samo ad-hoc metode
• Razina 2 - Definicija: Definirani proces. Priprema testne strategije, planova, testnih slučajeva se radi.
• Razina 3 - Integracija: Testiranje se provodi tijekom životnog ciklusa razvoja softvera (SDLC) – što nije ništa drugo nego integracija s razvojnim aktivnostima, npr. V-model.
• Razina 4 - Upravljanje i mjerenje: RevOdnosno zahtjevi i dizajni odvijaju se na ovoj razini, a kriteriji su postavljeni za svaku razinu testiranja
• Razina 5 - Optimizacija: Za procese testiranja koriste se mnoge preventivne tehnike, a podrška alata (Automatizacija) koristi se za poboljšanje standarda i procesa testiranja.

Također provjerite: - Što je Test Maturity Model (TMM) u testiranju softvera?

Zaključak

Osiguranje kvalitete je provjera je li razvijeni proizvod prikladan za uporabu. Za to Organizacija treba imati procese i standarde koje treba slijediti, a koje treba povremeno poboljšavati. Koncentrira se uglavnom na kvalitetu proizvoda/usluge koju pružamo korisnicima tijekom ili nakon implementacije softvera.