एचएमबी क्या है? SAP? का अर्थ SAP ईआरपी सॉफ्टवेयर

एचएमबी क्या है? SAP?

SAP इसका तात्पर्य डेटा प्रोसेसिंग में सिस्टम अनुप्रयोग और उत्पाद से है। SAPपरिभाषा के अनुसार, यह ईआरपी (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग) सॉफ्टवेयर के साथ-साथ कंपनी का नाम भी है। SAP सॉफ्टवेयर एक यूरोपीय बहुराष्ट्रीय कंपनी है, जिसकी स्थापना 1972 में वेलेनरेउथर, होप, हेक्टर, प्लैटनर और त्सिरा ने की थी। वे व्यवसाय संचालन और ग्राहक संबंधों के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर समाधान विकसित करते हैं।

SAP प्रणाली में कई पूर्णतः एकीकृत मॉड्यूल शामिल हैं, जो व्यवसाय प्रबंधन के लगभग हर पहलू को कवर करते हैं। SAP ईआरपी बाजार में #1 है। 2010 तक, SAP दुनिया भर में 140,000 से ज़्यादा इंस्टॉलेशन, 25 से ज़्यादा उद्योग-विशिष्ट व्यावसायिक समाधान और 75,000 देशों में 120 से ज़्यादा ग्राहक हैं। SAP बाजार में सॉफ्टवेयर हैं Oracle, Microsoft Dynamicएस, आदि

एचएमबी क्या है? SAP ईआरपी? इसकी आवश्यकता क्यों है?

निम्नलिखित वीडियो में इसकी आवश्यकता के बारे में बताया जाएगा ईआरपी सॉफ्टवेयर पसंद SAP किसी उद्यम में

क्लिक करें यहाँ उत्पन्न करें यदि वीडियो उपलब्ध न हो

किसी भी शुरुआती के लिए सबसे बुनियादी सवाल यह है कि क्यों उद्यम संसाधन योजना जिसे ईआरपी भी कहा जाता है, की क्या आवश्यकता है? इसका उत्तर जानने के लिए, आइए इस विशिष्ट व्यावसायिक परिदृश्य की जांच करें।

मान लीजिए कि कोई ग्राहक किसी खास उत्पाद के लिए बिक्री टीम से संपर्क करता है। बिक्री टीम उत्पाद की उपलब्धता की जांच करने के लिए इन्वेंट्री विभाग से संपर्क करती है। उन्हें आश्चर्य होता है कि बिक्री टीम को पता चलता है कि उत्पाद स्टॉक में नहीं है। इसलिए अगली बार जब ऐसा न हो, तो उन्हें एक नया उत्पाद पेश करना होगा। SAP ईआरपी उपकरण.

इससे पहले कि हम विस्तार से देखें कि ईआरपी क्या है और ईआरपी आपकी व्यावसायिक प्रक्रिया में कैसे मदद कर सकती है, हम यह समझेंगे कि कच्चे माल के ऑर्डर से लेकर माल के निर्माण तक और ग्राहक तक अंतिम उत्पाद पहुंचाने तक, पूरी व्यावसायिक प्रक्रिया में विभिन्न विभाग कैसे शामिल होते हैं।

यहां वह संपूर्ण प्रक्रिया दी गई है जिसका पालन किसी भी व्यावसायिक इकाई द्वारा किया जाता है।

1. ग्राहक उत्पाद की उपलब्धता की जांच करने के लिए बिक्री टीम से संपर्क करता है
2. बिक्री टीम उत्पाद की उपलब्धता की जांच करने के लिए इन्वेंट्री विभाग से संपर्क करती है
3. यदि उत्पाद स्टॉक से बाहर है, तो बिक्री टीम उत्पाद के निर्माण के लिए उत्पादन योजना विभाग से संपर्क करती है
4. उत्पादन नियोजन टीम कच्चे माल की उपलब्धता के लिए इन्वेंट्री विभाग से जांच करती है
5. यदि कच्चा माल स्टॉक में उपलब्ध नहीं है, तो उत्पादन योजना टीम विक्रेता से कच्चा माल खरीदती है।
6. फिर उत्पादन योजना कच्चे माल को वास्तविक उत्पादन के लिए शॉप फ्लोर निष्पादन के लिए भेजती है
7. एक बार तैयार हो जाने पर, शॉप फ्लोर टीम सामान को बिक्री टीम को भेजती है
8. बिक्री टीम जो बदले में इसे ग्राहक तक पहुंचाती है
9. बिक्री टीम उत्पाद की बिक्री से उत्पन्न राजस्व के साथ वित्त को अद्यतन करती है। उत्पादन नियोजन टीम कच्चे माल के लिए विभिन्न विक्रेताओं को किए जाने वाले भुगतान के साथ वित्त को अद्यतन करती है।
10. सभी विभाग मानव संसाधन से संबंधित किसी भी मुद्दे के लिए मानव संसाधन से संपर्क करते हैं।

यह किसी भी विनिर्माण कंपनी के लिए एक विशिष्ट व्यवसाय प्रक्रिया है। परिदृश्य से कुछ प्रमुख निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं।

• इसमें कई विभाग या व्यावसायिक इकाइयाँ हैं
• ये विभाग या व्यावसायिक इकाइयाँ एक दूसरे के साथ निरंतर संवाद और डेटा का आदान-प्रदान करती हैं
• किसी भी संगठन की सफलता इन विभागों के साथ-साथ विक्रेताओं, आउटसोर्सरों और ग्राहकों जैसे संबद्ध तृतीय पक्षों के बीच प्रभावी संचार और डेटा विनिमय में निहित है।

संचार और डेटा के आदान-प्रदान को प्रबंधित करने के तरीके के आधार पर। एंटरप्राइज़ सिस्टम को मोटे तौर पर इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है

1) विकेंद्रीकृत प्रणाली

2) केंद्रीकृत प्रणाली जिसे ईआरपी भी कहा जाता है

विकेन्द्रीकृत प्रणाली

आइए सबसे पहले विकेंद्रीकृत प्रणाली पर नज़र डालें, एक कंपनी में डेटा प्रबंधन की विकेंद्रीकृत प्रणाली के साथ। दो प्रमुख समस्याएं हैं -

• डेटा को अलग-अलग विभागों में स्थानीय स्तर पर बनाए रखा जाता है
• विभागों को अन्य विभागों की सूचना या डेटा तक पहुंच नहीं है

विकेंद्रीकृत उद्यम प्रबंधन प्रणाली के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं की पहचान करने के लिए आइए उसी व्यवसाय प्रक्रिया को फिर से देखें। ग्राहक किसी उत्पाद के लिए बिक्री टीम से संपर्क करता है, लेकिन इस बार उसे तत्काल आधार पर उत्पाद की आवश्यकता होती है।

चूँकि यह एक विकेन्द्रीकृत प्रक्रिया है, इसलिए बिक्री टीम के पास उत्पाद की उपलब्धता की कोई वास्तविक समय की जानकारी नहीं होती। इसलिए वे उत्पाद की उपलब्धता की जाँच के लिए इन्वेंट्री विभाग से संपर्क करते हैं। इस प्रक्रिया में समय लगता है, और ग्राहक किसी अन्य विक्रेता को चुन लेता है, जिससे राजस्व की हानि और ग्राहक असंतोष होता है।

अब, मान लीजिए कि उत्पाद स्टॉक से बाहर है, और बिक्री टीम भविष्य में उपयोग के लिए उत्पाद का निर्माण करने के लिए उत्पादन योजना टीम से संपर्क करती है। उत्पादन योजना टीम आवश्यक कच्चे माल की उपलब्धता की जाँच करती है।

विकेन्द्रीकृत प्रणाली में, कच्चे माल की जानकारी उत्पादन योजना और इन्वेंट्री विभाग द्वारा अलग-अलग संग्रहीत की जाती है। इस प्रकार, डेटा रखरखाव लागत (इस मामले में, कच्चा माल) बढ़ जाती है।

कच्चे माल की जानकारी दो अलग-अलग विभागों इन्वेंट्री और उत्पादन योजना में उपलब्ध है। जब बिक्री टीम उत्पाद के निर्माण के लिए आवश्यक किसी विशेष कच्चे माल की जांच करती है, तो यह दिखाता है कि कच्चा माल इन्वेंट्री के अनुसार उपलब्ध है, लेकिन उत्पादन योजना टीम के डेटाबेस के अनुसार, कच्चा माल स्टॉक से बाहर है।

इसलिए, वे आगे बढ़कर कच्चा माल खरीदते हैं। इस प्रकार, सामग्री के साथ-साथ इन्वेंट्री लागत भी बढ़ जाती है।

एक बार जब कच्चा माल उपलब्ध हो जाता है, तो दुकान के फ्लोर विभाग को अचानक पता चलता है कि उनके पास श्रमिकों की कमी है। वे एचआर से संपर्क करते हैं, जो बदले में बाजार दरों से अधिक पर अस्थायी कर्मचारियों को काम पर रखते हैं। इस प्रकार श्रम लागत बढ़ जाती है।

उत्पादन नियोजन विभाग द्वारा खरीदी गई सामग्रियों के बारे में वित्त विभाग को जानकारी देने में विफल रहता है। वित्त विभाग विक्रेता द्वारा निर्धारित भुगतान की समय-सीमा का पालन नहीं करता है, जिससे कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचता है और यहाँ तक कि उस पर कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है।

ये विकेन्द्रीकृत प्रणालियों की अनेक समस्याओं में से कुछ हैं।

विकेन्द्रीकृत प्रणाली की कुछ प्रमुख समस्याएं हैं –

• समय के साथ अनेक अलग-अलग सूचना प्रणालियाँ बनाई गईं, जिनका रखरखाव कठिन है
• डेटा को एकीकृत करना समय और धन दोनों लेने वाला काम है
• डेटा की असंगतता और दोहराव
• समय पर सूचना न मिलने से ग्राहक असंतुष्ट होते हैं, राजस्व और प्रतिष्ठा की हानि होती है
• उच्च इन्वेंटरी, सामग्री और मानव संसाधन लागत.

ये कुछ बड़ी कमियां हैं जिनके लिए हमें समाधान की आवश्यकता है। खैर, समाधान इसमें निहित है केंद्रीकृत प्रणाली यानि ईआरपी।

केंद्रीकृत प्रणाली

एक कंपनी में, सूचना और डेटा प्रबंधन की एक केंद्रीकृत प्रणाली के साथ।

1) डेटा एक केंद्रीय स्थान पर बनाए रखा जाता है और विभिन्न विभागों के साथ साझा किया जाता है

2) विभागों को अन्य विभागों की सूचना या डेटा तक पहुंच प्राप्त होती है

आइए हम उसी व्यवसाय प्रक्रिया पर पुनः नजर डालें ताकि यह समझा जा सके कि किस प्रकार एक केंद्रीकृत उद्यम प्रणाली, एक विकेन्द्रीकृत उद्यम प्रणाली द्वारा उत्पन्न समस्याओं पर काबू पाने में मदद करती है।

इस मामले में, सभी विभाग एक केंद्रीय सूचना प्रणाली को अद्यतन करते हैं।

• जब ग्राहक तत्काल आधार पर कोई उत्पाद खरीदने के लिए बिक्री टीम से संपर्क करता है। बिक्री टीम के पास इन्वेंट्री में मौजूद उत्पादों की वास्तविक समय की जानकारी होती है जिसे केंद्रीकृत प्रणाली में इन्वेंट्री विभाग द्वारा अपडेट किया जाता है।
• बिक्री टीम समय पर ग्राहक के अनुरोध का जवाब देती है, जिससे बिक्री में वृद्धि होती है Revenue और ग्राहक प्रसन्नता।
• यदि विनिर्माण की आवश्यकता होती है तो बिक्री टीम केंद्रीयकृत डेटाबेस को अद्यतन करती है, ताकि सभी विभाग उत्पाद की स्थिति के बारे में सूचित रहें।
• उत्पादन योजना विभाग है स्वतः अद्यतन उत्पादन योजना टीम, केंद्रीय डेटाबेस के माध्यम से आवश्यक कच्चे माल की उपलब्धता की जांच करती है, जिसे इन्वेंट्री विभाग द्वारा अद्यतन किया जाता है।
• इस प्रकार, डेटा दोहराव से बचा जाता है, और सटीक डेटा उपलब्ध कराया जाता है। शॉप फ़्लोर टीम नियमित रूप से केंद्रीय डेटाबेस में अपनी मैन पावर स्थिति को अपडेट करती है, जिसे मानव संसाधन विभाग द्वारा एक्सेस किया जा सकता है।
• कार्यबल की कमी के मामले में, एचआर टीम बाजार मूल्य पर उपयुक्त उम्मीदवार को नियुक्त करने के लिए काफी समय से भर्ती प्रक्रिया शुरू करती है। इस प्रकार श्रम लागत कम हो जाती है।
• जबकि विक्रेता सीधे केंद्रीय उद्यम प्रणाली में अपने चालान जमा कर सकते हैं, जिसे वित्त विभाग द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। इस प्रकार, भुगतान समय पर किया जाता है, और संभावित कानूनी कार्रवाइयों से बचा जाता है
• SAP सॉफ्टवेयर एक प्रकार का केन्द्रीकृत सिस्टम है। SAP ईआरपी सॉफ्टवेयर में सिस्टम का सर्वाधिक उपयोग किया जाता है।

केंद्रीकृत प्रणाली के मुख्य लाभ

• यह डेटा में दोहराव, असंतुलन और अतिरेक को समाप्त करता है
• वास्तविक समय में विभागों से संबंधित जानकारी प्रदान करता है।
• SAP कंपनी विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर नियंत्रण प्रदान करती है
• उत्पादकता में वृद्धि, बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन, गुणवत्ता को बढ़ावा, कम सामग्री लागत, प्रभावी मानव संसाधन प्रबंधन, कम ओवरहेड्स लाभ को बढ़ाता है
• बेहतर ग्राहक संपर्क और बढ़ी हुई थ्रूपुट। यह ग्राहक सेवा में भी सुधार करता है
• इसलिए, एक केंद्रीकृत उद्यम प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकता है।
• SAP सॉफ्टवेयर एक केंद्रीकृत उद्यम प्रबंधन प्रणाली है, जिसे एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग के रूप में भी जाना जाता है।
• का संक्षिप्त रूप SAP is डेटा प्रोसेसिंग में सिस्टम अनुप्रयोग और उत्पाद.

कैसे करता है SAP ईआरपी काम?

SAP ईआरपी निम्न प्रकार से कार्य करता है सभी व्यावसायिक डेटा को एक प्रणाली में केंद्रीकृत करना ताकि विभिन्न विभाग वास्तविक समय में जानकारी तक पहुँच सकें और उसे साझा कर सकें। हर विभाग को अपने अलग सॉफ़्टवेयर के साथ अलग-अलग काम करने के बजाय, SAP एक बनाता है सच्चाई का एक स्रोत पूरे संगठन के लिए.

उदाहरण के लिए:

• बिक्री उत्पाद की उपलब्धता की तुरंत जाँच करता है इन्वेंटरी, गलत संचार से बचना.
• उत्पादन योजना कच्चे माल के स्तर को देखता है और कुशलतापूर्वक विनिर्माण की योजना बना सकता है।
• वित्त (फाइनेंस) भुगतान, चालान और राजस्व पर स्वचालित अपडेट प्राप्त करता है।
• HR एक ही प्रणाली के भीतर कर्मचारियों की आवश्यकताओं और कार्यबल की उपलब्धता पर नज़र रखता है।

यह एकीकरण दोहराव को कम करता है, सटीकता में सुधार करता है, और सुनिश्चित करता है विभागों में निर्बाध सहयोग। अंतिम परिणाम तेजी से निर्णय लेने, बेहतर ग्राहक सेवा और कम परिचालन लागत है।

की मुख्य विशेषताएं SAP ईआरपी (ERP)

SAP ईआरपी इसलिए अलग है क्योंकि यह मॉड्यूलर, एकीकृत और स्केलेबल, सभी आकार के संगठनों को संचालन को सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है। इसकी विशेषताएँ व्यवसाय के हर कोने को एक मंच पर जोड़ने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इसकी प्रमुख विशेषताओं पर एक नज़र डालें SAP ईआरपी:

1. रीयल-टाइम डेटा प्रोसेसिंग

SAP यह सुनिश्चित करता है कि सूचना सभी विभागों में तुरंत प्रवाहित हो। उदाहरण के लिए, जब इन्वेंट्री स्टॉक स्तर को अपडेट करती है, तो बिक्री और वित्त टीमें तुरंत बदलाव देख लेती हैं।

2. एकीकृत व्यावसायिक मॉड्यूल

वित्त और मानव संसाधन से लेकर बिक्री, खरीद और रसद तक, SAP ईआरपी में समर्पित मॉड्यूल होते हैं जो बिना दोहराए डेटा प्रविष्टि के एक साथ मिलकर काम करते हैं।

3. अनुकूलन और लचीलापन

SAP इन्हें अलग-अलग उद्योगों और व्यावसायिक आकारों के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। कंपनियाँ केवल उन्हीं मॉड्यूल को सक्रिय कर सकती हैं जिनकी उन्हें ज़रूरत है और बाद में उनका विस्तार कर सकती हैं।

4. प्रक्रियाओं का स्वचालन

पेरोल, ऑर्डर ट्रैकिंग, इनवॉयसिंग और रिपोर्टिंग जैसे नियमित कार्य स्वचालित हो जाते हैं, जिससे त्रुटियां कम होती हैं और समय की बचत होती है।

5. वैश्विक पहुंच

यह अनेक भाषाओं, मुद्राओं और विनियामक आवश्यकताओं का समर्थन करता है, जिससे यह एक सच्चा वैश्विक व्यापार समाधान बन जाता है।

✨ संक्षेप में, SAP ईआरपी की मुख्य विशेषताएं इस पर केंद्रित हैं एकीकरण, वास्तविक समय अंतर्दृष्टि, स्वचालन और अनुकूलनशीलता, जो मिलकर व्यवसायों को अधिक कुशल और प्रतिस्पर्धी बनने में मदद करते हैं।

के लाभ SAP व्यवसायों के लिए

अपनाने SAP ईआरपी कंपनियों को एक प्रतिस्पर्धा में बढ़त परिचालन को सरल बनाकर, लागत में कटौती करके और निर्णय लेने की क्षमता में सुधार करके। इसके लाभ आईटी दक्षता से कहीं आगे जाते हैं—यह संगठनों के दैनिक प्रक्रियाओं को चलाने के तरीके को बदल देता है।

1. बेहतर दक्षता और उत्पादकता

विभाग एक पर काम करते हैं एकल एकीकृत प्रणाली, इससे दोहरा डेटा एंट्री और देरी खत्म हो जाती है। टीमें तेज़ी से सहयोग करती हैं, जिससे उत्पादकता बढ़ती है।

2. वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि के साथ बेहतर निर्णय लेना

अधिकारी और प्रबंधक पहुँच सकते हैं लाइव डैशबोर्ड और रिपोर्ट, उन्हें त्वरित, डेटा-संचालित व्यावसायिक निर्णय लेने में मदद करना।

3. कम किया हुआ Operaराष्ट्रीय लागत

कार्यों को स्वचालित करके और वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करके, SAP कम हो इन्वेंट्री, खरीद और श्रम लागत, अपव्यय और अनावश्यक व्यय को कम करना।

4. संवर्धित ग्राहक अनुभव

तेज़ ऑर्डर प्रोसेसिंग, सटीक उत्पाद उपलब्धता और सुचारू सेवा वितरण में वृद्धि ग्राहक संतुष्टि और वफादारी.

5. स्केलेबिलिटी और अनुकूलनशीलता

चाहे आप एक मध्यम आकार की कंपनी हों या एक वैश्विक उद्यम, SAP कर सकते हैं अपने व्यवसाय के साथ आगे बढ़ें और नए बाजारों या उद्योगों के अनुकूल ढलना।

✅ संक्षेप में: SAP व्यवसायों को बनने में मदद करता है अधिक स्मार्ट, तेज़ और अधिक लाभदायक लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी को एक एकीकृत मंच पर संरेखित करके।

लोकप्रिय SAP मॉड्यूल

एक के SAP ईआरपी की सबसे बड़ी खूबी इसका मॉड्यूलर डिज़ाइन है। कंपनियाँ अपनी ज़रूरत के अनुसार मॉड्यूल चुन सकती हैं, जिससे लचीलापन सुनिश्चित होता है और साथ ही सब कुछ एक एकीकृत प्रणाली में जुड़ा रहता है। यहाँ सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मॉड्यूल दिए गए हैं। SAP मॉड्यूल:

1. SAP FI (वित्तीय लेखांकन)
   सभी वित्तीय लेनदेन, बाहरी रिपोर्टिंग और अनुपालन का प्रबंधन करता है। सटीक बैलेंस शीट और लाभ ट्रैकिंग के लिए आवश्यक।
2. SAP CO (नियंत्रण)
   व्यवसायों को लाभदायक बने रहने में मदद करने के लिए लागत निगरानी, ​​बजट और आंतरिक रिपोर्टिंग का समर्थन करता है।
3. SAP MM (सामग्री प्रबंधन)
   खरीद, विक्रेता प्रबंधन और इन्वेंट्री नियंत्रण का प्रबंधन, सुचारू आपूर्ति श्रृंखला संचालन सुनिश्चित करना।
4. SAP SD (बिक्री और वितरण)
   इसमें ऑर्डर प्रोसेसिंग, बिलिंग, शिपिंग और ग्राहक संबंध प्रबंधन शामिल हैं।
5. SAP PP (उत्पादन योजना)
   विनिर्माण प्रक्रियाओं, संसाधन आवंटन और कार्यशाला गतिविधियों को अनुकूलित करता है।
6. SAP HCM (मानव पूंजी प्रबंधन)
   वेतन, कर्मचारी डेटा, प्रतिभा प्रबंधन और कार्यबल नियोजन का ध्यान रखता है।
7. SAP सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन)
   बिक्री पाइपलाइनों, विपणन अभियानों और बिक्री के बाद सेवा पर ध्यान केंद्रित करता है।
8. SAP बीडब्ल्यू/बीआई (बिजनेस वेयरहाउस/बिजनेस इंटेलिजेंस)
   कार्रवाई योग्य व्यावसायिक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए डेटा वेयरहाउसिंग और विश्लेषण प्रदान करता है।

💡 व्यवहार में: व्यवसाय शायद ही कभी केवल एक मॉड्यूल का उपयोग करते हैं। वे अक्सर संयोजन करते हैं एफआई ​​+ सीओ वित्त के लिए, एमएम + एसडी आपूर्ति श्रृंखला के लिए, या एचसीएम + सीआरएम लोगों और ग्राहक प्रबंधन के लिए - सभी सहज रूप से जुड़े हुए हैं SAP ईआरपी.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न