खुदरा बिक्री केन्द्र (पीओएस) प्रणालियों का परीक्षण: उदाहरण परीक्षण मामले

पीओएस परीक्षण क्या है?

पीओएस परीक्षण को पॉइंट ऑफ़ सेल एप्लीकेशन के परीक्षण के रूप में परिभाषित किया जाता है। एक पीओएस या बिक्री केन्द्र सॉफ़्टवेयर खुदरा व्यवसायों के लिए कहीं से भी आसानी से खुदरा लेनदेन करने के लिए एक महत्वपूर्ण समाधान है। आपने अपने पसंदीदा मॉल में चेकआउट करते समय पॉइंट ऑफ़ सेल टर्मिनल देखा होगा।

यह प्रणाली आपके विचार से कहीं अधिक जटिल है और वेयरहाउस, इन्वेंट्री, क्रय आदेश, आपूर्ति श्रृंखला, विपणन, माल नियोजन आदि जैसे अन्य सॉफ्टवेयर प्रणालियों के साथ मजबूती से एकीकृत है। परीक्षण के लिए पीओएस डोमेन ज्ञान महत्वपूर्ण है।

पीओएस परीक्षण

टेस्ट Archiपीओएस आवेदन के लिए तकनीक

POS परीक्षण आर्किटेक्चर में परीक्षण के लिए तीन घटक शामिल हैं - POS टर्मिनल, स्टोर सर्वर और एंटरप्राइज़ सर्वर। मूल रूप से, इसे POS एप्लिकेशन के परीक्षण के लिए तीन स्तरों में वर्गीकृत किया गया है।

टेस्ट Archiपीओएस आवेदन के लिए तकनीक

स्तर 1- (पीओएस टर्मिनल) स्तर 2- (स्टोर सर्वर) स्तर 3- (एंटरप्राइज़ सर्वर)
  • सुरक्षा परीक्षण
  • बीआई और एनालिटिक्स परीक्षण
  • आपदा पुनर्प्राप्ति परीक्षण
  • इंटरफ़ेस परीक्षण
  • सुरक्षा परीक्षण
  • बीआई और एनालिटिक्स परीक्षण
  • आपदा पुनर्प्राप्ति परीक्षण
  • इंटरफ़ेस परीक्षण

पीओएस सिस्टम के लिए परीक्षण के प्रकार

पीओएस प्रणाली का परीक्षण दो स्तरों में विभाजित किया जा सकता है

  1. आवेदन स्तर
  2. उद्यम स्तर

पीओएस सिस्टम के लिए परीक्षण के प्रकार

अनुप्रयोग स्तर पर किया गया परीक्षण उद्यम स्तर पर किया गया परीक्षण
  • अनुपालन परीक्षण
  • प्रदर्शन का परीक्षण
  • इंटरऑपरेबिलिटी परीक्षण
  • आंकड़ों का विस्थापन
  • गतिशीलता

खुदरा क्षेत्र में उपयोग किए जाने वाले POS के लिए नमूना परीक्षण मामले

गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए पीओएस सिस्टम, उचित POS सॉफ्टवेयर परीक्षण अनिवार्य है। POS परीक्षण में कई चीजें शामिल हैं जैसे

परिदृश्य का परीक्षण करें परीक्षण के मामलों
कैशियर गतिविधि
  • ग्राहक द्वारा खरीदी गई वस्तुओं की प्रविष्टि सही है या नहीं, इसका परीक्षण करें
  • परीक्षण छूट सही ढंग से लागू की जाती है
  • सत्यापित करें कि स्टोर वैल्यू कार्ड का उपयोग किया जा सकता है
  • जाँच करें कि लघु नकदी प्रबंधन अपेक्षानुसार काम कर रहा है या नहीं
  • कुल योग और समापन मिलान की जाँच करें
  • चेक करें कि नकद दराज ऋण ठीक से संभाला जाता है
  • का परीक्षण करें पीओएस सिस्टम आरएफआईडी रीडर, बार कोड स्कैनर आदि जैसे बाह्य उपकरणों के साथ संगत है।
भुगतान गेटवे प्रसंस्करण
  • क्रेडिट कार्ड के CVV नंबर की वैधता का परीक्षण करें
  • कार्डों को दोनों तरफ से तथा चिप्स से स्वाइप करने का परीक्षण करें
  • सत्यापित करें कि कैप्चर किए गए कार्ड विवरण ठीक से एन्क्रिप्ट और डिक्रिप्ट किए गए हैं
बिक्री
  • नियमित बिक्री प्रक्रिया की जांच करें
  • चेक बिक्री डेबिट/क्रेडिट कार्ड से की जा सकती है
  • लॉयल्टी सदस्यता खरीद की जांच करें
  • खरीदे गए माल के लिए सही मूल्य प्रदर्शित किए गए हैं, इसकी जांच करें
  • “0” या शून्य लेनदेन के लिए परीक्षण करें
  • UPC या बारकोड को विक्रेताओं से जोड़ें
  • भुगतान प्रबंधक में बिलिंग विवरण या शिपिंग विवरण का परीक्षण करें
  • संदर्भ लेनदेन के लिए परीक्षण करें
  • उत्पन्न रसीद के प्रिंट प्रारूप का परीक्षण करें
  • सत्यापित करें कि स्वीकृत, रोके गए या अस्वीकृत लेनदेन के लिए सही कोड उत्पन्न किया गया है
वापसी और विनिमय परिदृश्य
  • सुनिश्चित करें कि इन-हाउस इन्वेंट्री अन्य आउटलेट या आपूर्ति श्रृंखला के साथ अच्छी तरह से एकीकृत है
  • नकदी के साथ किसी वस्तु के विनिमय या वापसी की जांच करें
  • जाँच करें कि सिस्टम क्रेडिट कार्ड से आइटम के एक्सचेंज या वापसी पर प्रतिक्रिया करता है या नहीं
  • रसीद के साथ या बिना रसीद के बिक्री की प्रक्रिया की जाँच करें
  • सत्यापित करें कि स्कैनर काम न करने की स्थिति में सिस्टम को बार-कोड को मैन्युअल रूप से दर्ज करने की अनुमति देनी चाहिए
  • सत्यापित करें कि सिस्टम वर्तमान राशि के साथ-साथ यदि लागू हो तो आइटम के आदान-प्रदान पर छूट राशि भी प्रदर्शित करता है
प्रदर्शन
  • प्रतिक्रिया प्राप्त करने या अनुरोध भेजने में लगने वाले समय या गति की जांच करें
  • जाँच करें कि लेनदेन आधारित नियम लागू हैं (छूट/कर/रियायत आदि)
  • सत्यापित करें कि स्वीकृत, रोके गए या अस्वीकृत लेनदेन के लिए सही कोड उत्पन्न किया गया है
नकारात्मक परिदृश्य
  • समाप्त हो चुके कार्ड विवरण के साथ परीक्षण प्रणाली
  • क्रेडिट कार्ड के लिए अमान्य पिन के साथ परीक्षण करें
  • आइटम के लिए गलत कोड दर्ज करके इन्वेंट्री की जांच करें
  • गलत इनवॉइस नंबर दर्ज करते समय सिस्टम कैसे प्रतिक्रिया करता है, इसकी जांच करें
  • नकारात्मक लेनदेन के लिए परीक्षण करें
  • ऑनलाइन आइटम के प्रचार ऑफ़र के लिए अमान्य तिथि दर्ज करते समय सिस्टम की प्रतिक्रिया का परीक्षण करें
प्रबंध Promoछूट और लाभ
  • विभिन्न छूटों के लिए परीक्षण प्रणाली, जैसे अनुभवी छूट, मौसमी छूट, अंडरगेज या ओवरगेज छूट आदि।
  • कुछ लाइन आइटम पर विभिन्न प्रचार प्रस्तावों के लिए परीक्षण प्रणाली
  • परीक्षण अलर्ट प्रणाली जो मौसमी ऑफर की समाप्ति या शुरुआत को सूचित करती है
  • जाँच करें कि रसीद पर सटीक छूट या ऑफ़र प्रिंट किए गए हैं या नहीं
  • ऑनलाइन आइटम पर गलत ऑफर या छूट आवंटित करने के लिए परीक्षण प्रणाली
  • ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रिया का परीक्षण करें
  • बारकोड स्कैन करने के बाद प्राप्त उत्पाद डेटा सटीक है, इसकी पुष्टि करें
ग्राहक के डेटा पर नज़र रखना
  • गलत ग्राहक डेटा इनपुट के साथ सिस्टम प्रतिक्रिया के लिए परीक्षण करें
  • ग्राहक के गोपनीय डेटा तक अधिकृत पहुंच की अनुमति देने के लिए परीक्षण प्रणाली
  • ग्राहकों के खरीद इतिहास को रिकॉर्ड करने के लिए डेटाबेस का परीक्षण करें (जैसे कि वे क्या खरीदते हैं, कितनी बार खरीदते हैं, आदि)।
सुरक्षा और विनियामक अनुपालन
  • विनियामक अनुपालन के अनुसार पीओएस प्रणाली का सत्यापन
  • सुरक्षा रक्षकों को सूचित करने वाली परीक्षण चेतावनी प्रणाली
  • सुनिश्चित करें कि आप पोस्ट करने से पहले भुगतान रद्द कर सकते हैं
  • POS सॉफ्टवेयर पर उपयोगकर्ता प्रोफाइल और पहुंच स्तर का परीक्षण करें
  • डेटाबेस संगतता का परीक्षण करें
  • प्रत्येक टेंडर नकदी, कूपन पहचानकर्ता, चेक संख्या आदि के बारे में विशिष्ट जानकारी सत्यापित करें
रिपोर्ट परीक्षण
  • प्रवृत्ति विश्लेषण रिपोर्ट का परीक्षण
  • क्रेडिट कार्ड लेनदेन से संबंधित परीक्षण जानकारी रिपोर्ट में दर्शाई जानी चाहिए
  • ग्राहकों के खरीद इतिहास की व्यक्तिगत और समेकित रिपोर्ट का परीक्षण करें
  • ऑनलाइन रिपोर्ट तैयार करने के लिए परीक्षण

खुदरा POS प्रणालियों के लिए सुरक्षा परीक्षण

कुछ हालिया अध्ययनों से यह बात सामने आई है बिक्री केन्द्र सिस्टम में बहुत अधिक सुरक्षा कमज़ोरियाँ हैं। निम्नलिखित उपाय POS की सुरक्षा में मदद करेंगे

  • PCI मानक के अनुपालन में सुरक्षा परीक्षण को उद्यम परीक्षण के भाग के रूप में संबोधित किया जाना बहुत महत्वपूर्ण है
  • नेटवर्क पर सभी सॉफ्टवेयर को सक्रिय रूप से प्रबंधित करें ताकि केवल अधिकृत सॉफ्टवेयर ही निष्पादित और स्थापित हो सके
  • नियमित आचरण करें भेदन परीक्षण आक्रमण के कारकों और कमजोरियों की पहचान करना
  • असुरक्षित सिस्टम जानकारी और कलाकृतियों की उपस्थिति के लिए परीक्षण शामिल करें जो हैकर्स के लिए उपयोगी होंगे
  • भेद्यता परीक्षण उपकरण का उपयोग करें
  • एक ऐसा टेस्टबेड बनाएं जो विशिष्ट प्रवेश परीक्षणों और उन तत्वों के खिलाफ हमलों के लिए उत्पादन वातावरण की नकल करता हो जिनका उत्पादन में परीक्षण नहीं किया गया है

पीओएस परीक्षण में चुनौतियाँ

  • एकाधिक विन्यास
  • जटिल इंटरफेस
  • परिधीय मुद्दे
  • Upgrades
  • PCI अनुपालन
  • परीक्षण प्रयोगशाला रखरखाव

सारांश

  • खुदरा पीओएस के लिए उच्च स्तर के परीक्षण की आवश्यकता होती है, यह ध्यान में रखते हुए कि इसका प्रदर्शन और सही कार्यप्रणाली सीधे तौर पर व्यावसायिक राजस्व को प्रभावित करती है।
  • लेनदेन प्रक्रिया के दौरान पीओएस विफलता के जोखिम और संभावनाओं को कम करने के लिए, चरम स्थिति में परीक्षण आवश्यक है।
  • परीक्षण को अनुप्रयोग के साथ-साथ उद्यम स्तर पर भी किया जाना चाहिए
  • आपके परीक्षण में निम्नलिखित परिदृश्य शामिल होने चाहिए – कैशियर गतिविधि, भुगतान गेटवे प्रसंस्करण, बिक्री, वापसी और विनिमय परिदृश्य, प्रदर्शन, नकारात्मक परिदृश्य, प्रबंधन Promoछूट, सुरक्षा एवं विनियामक अनुपालन।
  • एकाधिक कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स, परिधीय मुद्दे, अपग्रेड कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिन पर आपको परीक्षण के दौरान ध्यान देना होगा।