RPA क्या है? पूर्ण रूप, लाभ, डिज़ाइन उपकरण और अनुप्रयोग
RPA क्या है
आरपीए (रोबोटिक्स प्रोसेस ऑटोमेशन) जो संगठनों को एप्लिकेशन और सिस्टम में कार्य को ठीक उसी तरह स्वचालित करने की अनुमति देता है जैसे कोई इंसान उन्हें कर रहा था। RPA का उद्देश्य प्रक्रिया निष्पादन को मनुष्यों से बॉट्स में स्थानांतरित करना है। रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन मौजूदा आईटी आर्किटेक्चर के साथ बिना किसी जटिल सिस्टम एकीकरण की आवश्यकता के इंटरैक्ट करता है।
RPA ऑटोमेशन वर्कफ़्लो, इंफ्रास्ट्रक्चर, बैक-ऑफ़िस प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकता है, जो श्रम-गहन हैं। ये सॉफ़्टवेयर बॉट इन-हाउस एप्लिकेशन, वेबसाइट, उपयोगकर्ता पोर्टल आदि के साथ बातचीत कर सकते हैं। RPA का मतलब है रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन एक सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो अंतिम उपयोगकर्ता के पीसी, लैपटॉप या मोबाइल डिवाइस पर चलता है। यह आदेशों का एक क्रम है जिसे बॉट्स द्वारा व्यवसाय नियमों के कुछ परिभाषित सेट के तहत निष्पादित किया जाता है।
रोबोटिक्स प्रक्रिया स्वचालन प्रक्रिया का मुख्य लक्ष्य मनुष्यों द्वारा किए जाने वाले दोहरावदार और उबाऊ लिपिक कार्यों को आभासी कार्यबल से बदलना है। RPA स्वचालन के लिए कोड के विकास की आवश्यकता नहीं होती है, न ही इसके लिए अनुप्रयोगों के कोड या डेटाबेस तक सीधे पहुँच की आवश्यकता होती है।
शुरुआती लोगों के लिए इस आरपीए ट्यूटोरियल में, हम आरपीए टेक्नोलॉजी के बारे में विभिन्न विषयों को कवर करेंगे।
रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन क्यों?
एक सामान्य उद्यम में निम्नलिखित परिदृश्य पर विचार करें
- व्यावसायिक माहौल हमेशा बदलता रहता है। किसी उद्यम को आगे बढ़ने और प्रासंगिक बने रहने के लिए अपने उत्पाद, बिक्री, विपणन आदि प्रक्रिया को लगातार विकसित करने की आवश्यकता होती है।
- एक सामान्य उद्यम अपने संचालन को चलाने के लिए कई और डिस्कनेक्टेड आईटी सिस्टम का उपयोग करता है। व्यवसाय प्रक्रिया परिवर्तन के साथ, बजट, समय और कार्यान्वयन जटिलता के मुद्दों के कारण इन आईटी प्रणालियों को अक्सर नहीं बदला जाता है। इसलिए, व्यवसाय प्रक्रिया आईटी सिस्टम में मैप की गई तकनीकी प्रक्रिया को मैप नहीं करती है।
- इस तकनीकी और संगठनात्मक ऋण को दूर करने के लिए, सिस्टम और प्रक्रियाओं के बीच अंतर को भरने के लिए एक मानव कार्यबल को काम पर रखा जाता है। उदाहरण: एक कंपनी ने बिक्री प्रक्रिया में ऐसे बदलाव किए कि उसके उत्पाद की बुकिंग की पुष्टि करने के लिए अनिवार्य 50% अग्रिम की आवश्यकता है। लेकिन यह अभी तक आईटी सिस्टम में कोडित नहीं है। एक मानव कार्यकर्ता को चालान और भुगतान विवरण को मैन्युअल रूप से जांचना होगा और बिक्री आदेश को तभी संसाधित करना होगा जब 50% अग्रिम दिया गया हो।
समस्या? — मनुष्य
व्यवसाय प्रक्रिया में किसी भी बदलाव के साथ, किसी कंपनी को नए कर्मचारियों को नियुक्त करने या मौजूदा कर्मचारियों को आईटी सिस्टम और व्यवसाय प्रक्रिया को मैप करने के लिए प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होगी। दोनों समाधान समय और धन लेने वाले हैं। साथ ही, किसी भी बाद के व्यवसाय प्रक्रिया परिवर्तन के लिए भर्ती या पुनः प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी।
आरपीए दर्ज करें
रोबोटिक ऑटोमेशन के साथ, कंपनी ऐसे वर्चुअल कर्मचारियों को तैनात कर सकती है जो मानव कर्मचारियों की नकल करते हैं। प्रक्रिया में बदलाव के मामले में, सॉफ़्टवेयर कोड की कुछ पंक्तियों में बदलाव हमेशा सैकड़ों कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित करने की तुलना में तेज़ और सस्ता होता है।
रोबोटिक्स प्रोसेस ऑटोमेशन क्यों फायदेमंद है, इसके कुछ कारण यहां दिए गए हैं
- एक मनुष्य औसतन 8 घंटे काम कर सकता है, जबकि रोबोट बिना थके 24 घंटे काम कर सकते हैं।
- मनुष्य की औसत उत्पादकता 60% है, जिसमें कुछ त्रुटियाँ होती हैं, जबकि रोबोट की उत्पादकता बिना किसी त्रुटि के 100% होती है।
- मनुष्य की तुलना में रोबोट कई कार्यों को बहुत अच्छी तरह से संभालते हैं।
आरपीए का उदाहरण
इनवॉइस प्रोसेसिंग बिज़नेस प्रक्रिया के बारे में इस RPA ट्यूटोरियल में निम्नलिखित उदाहरण पर विचार करें
विवरण | क्या RPA के माध्यम से इसे स्वचालित किया जा सकता है? |
---|---|
आपूर्तिकर्ता से प्राप्त इनवॉइस ईमेल खोलें और रिकॉर्ड के लिए उसका प्रिंट आउट लें | हाँ |
बारकोड स्कैनिंग | हाथ-संबंधी |
विरासत सॉफ़्टवेयर सिस्टम में कार्य आइटम बनाएँ | हाँ |
चालान प्राप्त करने के लिए PO दर्ज करें | हाँ |
जाँचें कि आपूर्तिकर्ता का नाम सही है या नहीं? | हाँ |
मुख्य चालान, डेटा और राशि | हाँ |
पीओ और इनवॉयस का मिलान करें | हाँ |
जाँचें कि राशि मेल खाती है या नहीं? | हाँ |
यदि राशि चालान से मेल खाती है, तो कर की गणना करें | हाँ |
चालान प्रक्रिया पूर्ण करें | हाँ |
कार्य आइटम बंद | हाँ |
यदि राशि होल्ड से मेल नहीं खाती है, तो विक्रेता के साथ आगे बढ़ें | हाँ |
आपूर्तिकर्ता चालान स्वीकार करता है या पुनः भेजता है | हाँ |
यदि आपूर्तिकर्ता का नाम गलत है तो अपवाद टीम को पास देने के लिए | हाँ |
अपवाद प्रबंधन के लिए ध्वज | हाँ |
टेस्ट ऑटोमेशन और RPA के बीच अंतर
टेस्ट ऑटोमेशन टूल और RPA टूल के बीच कई ओवरलैप हैं। उदाहरण के लिए, वे दोनों स्क्रीन, कीबोर्ड, माउस आदि को संचालित करते हैं, और उनकी तकनीकी संरचना समान है। लेकिन दोनों के बीच मुख्य अंतर निम्नलिखित हैं
प्राचल | परीक्षण स्वचालन | जन प्रतिनिधि कानून |
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लक्ष्य | स्वचालन के माध्यम से परीक्षण निष्पादन समय कम करें | स्वचालन के माध्यम से कर्मचारियों की संख्या कम करें |
कार्य | दोहराए जाने वाले परीक्षण मामलों को स्वचालित करें | दोहराए जाने वाले व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करें |
कोडन | टेस्ट स्क्रिप्ट बनाने के लिए कोडिंग ज्ञान आवश्यक है | विज़ार्ड-संचालित, और कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं |
तकनीकी दृष्टिकोण | सीमित सॉफ़्टवेयर वातावरण का समर्थन करता है। उदाहरण: Selenium केवल वेब अनुप्रयोगों का समर्थन कर सकते हैं. | सॉफ्टवेयर वातावरण की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है |
उदाहरण | परीक्षण मामले स्वचालित हैं | डेटा प्रविष्टि, फॉर्म, ऋण प्रसंस्करण, स्वचालित है |
आवेदन | परीक्षण स्वचालन को QA, उत्पादन, प्रदर्शन, UAT वातावरणों पर चलाया जा सकता है। | RPA आमतौर पर केवल उत्पादन वातावरण पर ही चलाया जाता है |
कार्यान्वयन | यह किसी उत्पाद को स्वचालित कर सकता है। | यह उत्पाद के साथ-साथ सेवा को भी स्वचालित कर सकता है। |
उपयोगकर्ता | तकनीकी उपयोगकर्ताओं तक सीमित. | इसका उपयोग सभी हितधारकों द्वारा व्यापक रूप से किया जा सकता है। |
भूमिका | एक आभासी सहायक के रूप में कार्य करता है. | एक आभासी कार्यबल के रूप में कार्य करता है। |
AI | केवल वही निष्पादित किया जा सकता है जो कोडित है। | कई RPA उपकरण AI इंजन के साथ आते हैं जो मानव की तरह सूचना को संसाधित कर सकते हैं |
फिर से, UIPath, Blueprism जैसे RPA टूल का इस्तेमाल टेस्ट ऑटोमेशन के लिए किया जा सकता है। इसके विपरीत, UFT जैसे उन्नत ऑटोमेशन टूल का इस्तेमाल रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के लिए किया जा सकता है, अगर आपके पास कोडिंग का अच्छा कौशल है। लेकिन RPA टूल इस उद्देश्य के लिए ज़्यादा उपयुक्त हैं।
आरपीए कार्यान्वयन पद्धति
इस रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन ट्यूटोरियल में, हम RPA कार्यान्वयन पद्धति सीखेंगे।
आरपीए कार्यान्वयन पद्धति
प्लानिंग
इस चरण में, आपको उन प्रक्रियाओं की पहचान करनी होगी जिन्हें आप स्वचालित करना चाहते हैं। निम्नलिखित चेकलिस्ट आपको सही प्रक्रिया की पहचान करने में मदद करेगी।
- क्या यह प्रक्रिया मैनुअल एवं दोहरावपूर्ण है?
- क्या प्रक्रिया नियम-आधारित है?
- क्या इनपुट डेटा इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में है और पठनीय है?
- क्या मौजूदा प्रणाली को बिना किसी परिवर्तन के उसी रूप में उपयोग किया जा सकता है?
अगले चरण में नियोजन चरण हैं
- सेटअप परियोजना टीम कार्यान्वयन समयसीमा और दृष्टिकोण को अंतिम रूप देती है।
- रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन प्रक्रियाओं के निष्पादन के लिए समाधान डिजाइन पर सहमत होना।
- एक लॉगिंग तंत्र की पहचान करें जिसे बॉट्स चलाने में आने वाली समस्याओं का पता लगाने के लिए लागू किया जाना चाहिए।
- आरपीए कार्यान्वयन को बढ़ाने के लिए स्पष्ट रोडमैप निर्धारित किया जाना चाहिए।
विकास
इस चरण में, आप सहमत योजना के अनुसार स्वचालन वर्कफ़्लो विकसित करते हैं। विज़ार्ड-संचालित होने के कारण, कार्यान्वयन त्वरित होता है।
परीक्षण
इस चरण में, आप दोषों की पहचान करने और उन्हें सुधारने के लिए इन-स्कोप ऑटोमेशन के लिए RPA परीक्षण चक्र चलाते हैं।
समर्थन और रखरखाव
लाइव होने के बाद निरंतर सहायता प्रदान करें और तत्काल दोष समाधान में मदद करें। व्यवसाय और आईटी सहायता टीमों के साथ भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के साथ सामान्य रखरखाव दिशानिर्देशों का पालन करें।
आरपीए कार्यान्वयन के सर्वोत्तम अभ्यास
यह RPA ट्यूटोरियल RPA स्वचालन को लागू करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में सिखाएगा।
- आरपीए प्रक्रिया चुनने से पहले व्यावसायिक प्रभाव पर विचार किया जाना चाहिए।
- वांछित ROI को परिभाषित करें और उस पर ध्यान केंद्रित करें।
- बड़े समूहों को लक्षित करने और बड़ी, प्रभावशाली प्रक्रियाओं को स्वचालित करने पर ध्यान केंद्रित करें।
- उपस्थित और अनुपस्थित आरपीए को संयोजित करें।
- खराब डिजाइन, परिवर्तन प्रबंधन विनाशकारी हो सकता है।
- लोगों पर पड़ने वाले प्रभाव को मत भूलें।
- आरपीए प्रक्रिया में परियोजना का प्रशासन सबसे महत्वपूर्ण बात है। नीति, कॉर्पोरेट, सरकारी अनुपालन सुनिश्चित किया जाना चाहिए।
आरपीए का सामान्य उपयोग
रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के कुछ सामान्य उपयोग इस प्रकार हैं:
1. मानवीय क्रियाकलापों का अनुकरण:
विभिन्न अनुप्रयोगों और प्रणालियों का उपयोग करके दोहराव प्रक्रिया के मानव निष्पादन का अनुकरण करता है।
2. उच्च मात्रा वाले दोहराए गए कार्यों का संचालन करें:
रोबोटिक्स प्रोसेस ऑटोमेशन आसानी से एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में डेटा को रीकीइंग कर सकता है। यह डेटा एंट्री, कॉपी करना और पेस्ट करना जैसे काम करता है।
3. एकाधिक कार्य निष्पादित करें:
Operaयह कई प्रणालियों में कई जटिल कार्यों को संभालता है। इससे लेनदेन को प्रोसेस करने, डेटा में हेरफेर करने और रिपोर्ट भेजने में मदद मिलती है।
4. 'वर्चुअल' सिस्टम एकीकरण:
एक नया डेटा बुनियादी ढांचा विकसित करने के बजाय, यह स्वचालन प्रणाली उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस स्तर पर उन्हें जोड़कर असमान और विरासत प्रणालियों के बीच डेटा स्थानांतरित कर सकती है।
5. स्वचालित रिपोर्ट निर्माण:
सटीक, प्रभावी और समय पर रिपोर्ट तैयार करने के लिए डेटा निष्कर्षण को स्वचालित करता है।
6. सूचना सत्यापन और लेखा परीक्षा:
अनुपालन और लेखापरीक्षा आउटपुट प्रदान करने के लिए जानकारी को मान्य और जांचने के लिए विभिन्न प्रणालियों के बीच डेटा का समाधान और क्रॉस-सत्यापन करना।
7. तकनीकी ऋण प्रबंधन:
यह प्रणालियों के बीच अंतराल को कम करके, कस्टम कार्यान्वयन की शुरूआत को रोककर तकनीकी ऋण को कम करने में मदद करता है।
8. उत्पाद प्रबंधन:
यह दोनों प्रणालियों को अद्यतन करके आईटी प्रणालियों और संबंधित उत्पाद प्रबंधन प्लेटफार्मों के बीच की खाई को पाटने में मदद करता है।
9. गुणवत्ता आश्वासन:
यह लाभदायक हो सकता है QA प्रक्रियाएं जो प्रतिगमन परीक्षण और ग्राहक उपयोग मामले परिदृश्यों को स्वचालित करने को कवर करती हैं।
10. डेटा माइग्रेशन:
यह प्रणालियों के माध्यम से स्वचालित डेटा स्थानांतरण की अनुमति देता है जो कि पारंपरिक माध्यमों, जैसे कि दस्तावेजों, स्प्रेडशीट्स या अन्य स्रोत डेटा फ़ाइलों का उपयोग करके संभव नहीं है।
11. गैप समाधान:
रोबोटिक स्वचालित प्रक्रिया की कमियों को पूरा करता है। इसमें कई सरल कार्य शामिल हैं जैसे पासवर्ड रीसेट करना; सिस्टम रीसेट करना, आदि।
12. Revअनुमानित पूर्वानुमान:
राजस्व पूर्वानुमान की भविष्यवाणी करने के लिए वित्तीय विवरणों को स्वचालित रूप से अद्यतन करना।
आरपीए का अनुप्रयोग
यहां रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के महत्वपूर्ण अनुप्रयोग दिए गए हैं।
उद्योग | प्रयोग |
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हेल्थकेयर |
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HR |
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बीमा |
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विनिर्माण और खुदरा |
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दूरसंचार |
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यात्रा एवं रसद |
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बैंकिंग और वित्तीय सेवाएँ |
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सरकार |
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इंफ्रास्ट्रक्चर |
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आरपीए टूल्स – रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन
का चयन आरपीए टूल निम्नलिखित 4 मापदंडों पर आधारित होना चाहिए:
- जानकारी: एकाधिक प्रणालियों में व्यावसायिक डेटा को पढ़ने और लिखने में आसानी
- मुख्य रूप से किए जाने वाले कार्यों का प्रकारनियम-आधारित या ज्ञान-आधारित प्रक्रियाओं को कॉन्फ़िगर करने में आसानी।
- इंटरोऑपरेबिलिटी: उपकरण को कई अनुप्रयोगों में काम करना चाहिए
- AI: मानव उपयोगकर्ताओं की नकल करने के लिए अंतर्निहित AI समर्थन
लोकप्रिय रोबोटिक स्वचालन उपकरण:
1) नीला प्रिज्म
Blue Prism रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर है। यह व्यवसायों और संगठनों को एक चुस्त डिजिटल कार्यबल प्रदान करता है।
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2) स्वचालन कहीं भी
Automation Anywhere रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) सॉफ्टवेयर का विकासकर्ता है।
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इस बारे में अधिक जानें Automation Anywhere.
3) UiPath
UiPath रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर है। यह संगठनों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक स्वचालित करने में मदद करता है।
डाउनलोड लिंक:
इस बारे में अधिक जानें UiPath.
आरपीए के लाभ
कुछ लाभ जो RPA आपके संगठन को प्रदान कर सकता है:
- प्रक्रिया के बड़े हिस्से को आसानी से स्वचालित किया जा सकता है।
- लागत काफी कम हो जाती है क्योंकि आरपीए दोहराए जाने वाले कार्य का ध्यान रखता है और बहुमूल्य समय और संसाधनों की बचत करता है।
- सॉफ़्टवेयर रोबोट को कॉन्फ़िगर करने के लिए प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं होती है। इसलिए, कोई भी गैर-तकनीकी कर्मचारी बॉट सेट कर सकता है या प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए अपने चरणों को रिकॉर्ड भी कर सकता है।
- रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन समर्थन और त्रुटि-रहित ऑडिटिंग के साथ सभी नियमित अनुपालन प्रक्रियाओं की अनुमति देता है।
- रोबोटिक सॉफ्टवेयर स्वचालन प्रक्रिया को तेजी से मॉडल और तैनात कर सकता है।
- प्रत्येक परीक्षण केस स्टोरी और स्प्रिंट के लिए दोषों पर नज़र रखी जाती है।
- प्रभावी, निर्बाध निर्माण और रिलीज प्रबंधन
- बग/दोष की खोज में वास्तविक समय दृश्यता
- इसमें कोई मानवीय हस्तक्षेप नहीं है, अर्थात प्रशिक्षण के लिए समय की आवश्यकता नहीं है।
- सॉफ्टवेयर रोबोट थकते नहीं हैं, बल्कि बढ़ते रहते हैं, जिससे स्केलेबिलिटी बढ़ाने में मदद मिलती है।
आरपीए के नुकसान
आइए, आरपीए प्रक्रिया के कुछ नुकसानों को न भूलें:
- बॉट एप्लिकेशन की गति तक सीमित है
- स्वचालन अनुप्रयोग में किए गए छोटे-छोटे परिवर्तनों के लिए भी रोबोट को पुनः कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी।
आरपीए के मिथक
- RPA सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए कोडिंग आवश्यक हैयह सच नहीं है। रोबोटिक्स प्रोसेस ऑटोमेशन टूल्स का उपयोग करने के लिए, किसी को यह समझने की आवश्यकता है कि सॉफ्टवेयर फ्रंट-एंड पर कैसे काम करता है और वे इसे ऑटोमेशन के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं।
- RPA सॉफ़्टवेयर को मानवीय पर्यवेक्षण की आवश्यकता नहीं होती, और यह एक भ्रम है क्योंकि आरपीए बॉट को प्रोग्राम करने, उन्हें स्वचालन के लिए कार्य देने और उन्हें प्रबंधित करने के लिए मनुष्यों की आवश्यकता होती है।
- केवल बड़ी कंपनियां ही RPA को लागू करने का जोखिम उठा सकती हैं छोटे से लेकर मध्यम आकार के संगठन अपने व्यवसाय को स्वचालित करने के लिए RPA का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, शुरुआती लागत अधिक होगी लेकिन 4-5 वर्षों में इसकी भरपाई हो जाएगी।
- आरपीए केवल उन उद्योगों में उपयोगी है जो सॉफ्टवेयर पर बहुत अधिक निर्भर हैं
आरपीए स्वचालित बिल, चालान, टेलीफोन सेवाएं आदि तैयार कर सकता है, जिनका उपयोग उद्योगों में उनके सॉफ्टवेयर एक्सपोजर के बावजूद किया जाता है।
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डिज़ाइन उपकरण रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (RPA) अनुप्रयोगों के लिए रोबोट कैसे बनाते हैं?
कुछ तरीके हैं जिनसे डिज़ाइन उपकरण RPA अनुप्रयोग के लिए रोबोट बना सकते हैं।
- एक तरीका है रोबोट बनाने के लिए प्रोग्रामिंग भाषा का उपयोग करना। इस दृष्टिकोण का उपयोग तब किया जाता है जब डिज़ाइन टूल के पास पहले से मौजूद रोबोटिक सिस्टम तक पहुँच होती है या जब प्रोग्रामर रोबोटिक्स कोडबेस से परिचित होता है।
- एक अन्य विधि एक ऑफ-द-शेल्फ रोबोट बिल्डर का उपयोग करना है। ये उपकरण डिज़ाइनरों को स्क्रीन पर ऑब्जेक्ट्स को खींचने और छोड़ने की अनुमति देते हैं, और रोबोट स्वचालित रूप से आपके लिए संबंधित कोड बना देगा। यह दृष्टिकोण तब उपयोगी होता है जब कोई पहले से मौजूद रोबोटिक सिस्टम न हो या जब प्रोग्रामर रोबोटिक्स कोड तक नहीं पहुँच पाता हो।
- अंत में, कुछ डिज़ाइन टूल में बिल्ट-इन रोबोट शामिल होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को रोबोट के साथ अपने डिज़ाइन का प्रोटोटाइप बनाने और उसका परीक्षण करने की सुविधा देते हैं। यह तरीका तब उपयोगी होता है जब पहले से ही कोई रोबोटिक सिस्टम उपलब्ध हो।
सारांश
- आरपीए का अर्थ या आरपीए का पूर्ण रूप रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन है
- रोबोटिक्स प्रक्रिया स्वचालन संगठनों को विभिन्न अनुप्रयोगों और प्रणालियों में कार्य को उसी प्रकार स्वचालित करने की अनुमति देता है, जिस प्रकार कोई मानव उन्हें कर रहा होता है।
- रोबोटिक्स प्रक्रिया स्वचालन प्रक्रिया का मुख्य लक्ष्य मनुष्यों द्वारा किए जाने वाले दोहरावदार और उबाऊ लिपिकीय कार्य को आभासी कार्यबल द्वारा प्रतिस्थापित करना है।
- मनुष्य की औसत उत्पादकता कुछ त्रुटियों के साथ 60% है, जबकि रोबोट की उत्पादकता बिना किसी त्रुटि के 100% है।
- आरपीए प्रक्रिया चुनने से पहले व्यावसायिक प्रभाव पर विचार करना चाहिए
- टेस्ट ऑटोमेशन टूल और RPA टूल के बीच कई ओवरलैप हैं। हालाँकि वे अभी भी अलग हैं
- आरपीए कार्यान्वयन के 4 चरण हैं 1) योजना 2) विकास 3) परीक्षण 4) समर्थन और रखरखाव
- आरपीए का उपयोग स्वास्थ्य सेवा, बीमा, बैंकिंग, आईटी आदि जैसे उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में किया जाता है