8 सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर (2025)
जूल्स वर्ने
लीड मैनेजमेंट किसी व्यवसाय के लिए नए क्लाइंट प्राप्त करने के लिए विधियों, प्रक्रियाओं और प्रथाओं का एक संग्रह है। सभी व्यवसायों को ग्राहक डेटाबेस प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए सरलीकृत उपकरणों की आवश्यकता होती है और अधिक बिक्री लीड उत्पन्न करें.
लीड मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर व्यवसायों को उनके लीड और संपर्कों को प्रबंधित करने में मदद करता है। यह आपको लीड, संपर्क जानकारी और बिक्री गतिविधि की प्रगति को ट्रैक करने की अनुमति देता है। यह टूल आपको यह पहचानने में भी मदद करता है कि कौन से अभियान सबसे अच्छा काम कर रहे हैं और तदनुसार अपने मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित करें।
यहाँ शीर्ष लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की एक क्यूरेटेड सूची दी गई है। हम आपके लिए यह सूची लेकर आए हैं लगभग 90 घंटे व्यतीत करना इन सॉफ्टवेयर की खोज कर रहे हैं। हमारे शोध के बाद, हमने उनकी क्षमता को अच्छी तरह से समझ लिया है और उपयोगकर्ताओं को एक बेहतर अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य रखा है। सच्चा दृष्टिकोण हमारे अनुभव के आधार पर। हमारी समीक्षा में उनके लीड प्रबंधन सुविधाओं और फायदे और नुकसान के साथ-साथ उनके सबसे अच्छे मुफ़्त विकल्प को शामिल किया गया है, ताकि सही निर्णय लेने में मदद मिल सके।
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ज़ोहो एक सेल्स सीआरएम टूल है जो आपको व्यावसायिक गतिविधियों के लिए सटीक समाधान वाले डिज़ाइन के साथ टीमों की उत्पादकता में सुधार करने में मदद करता है। यह स्टार्ट-अप के लिए सबसे अच्छे सीआरएम में से एक है, जो प्रमुख मीट्रिक की निगरानी करने और मासिक लक्ष्यों को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है।
सर्वश्रेष्ठ लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर (निःशुल्क और सशुल्क)
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| नाम | जोहो सीआरएम | Salesforce | Monday | Pipedrive |
| विशेषताएं | ✔️ टीम हमेशा सभी परियोजना दस्तावेजों के नवीनतम संस्करण तक पहुंच बनाएगी। ✔️ व्यक्तिगत प्रशिक्षण उपलब्ध है। |
✔️ ईमेल, कॉल और मीटिंग को स्वचालित रूप से ट्रैक करें। ✔️ यह आपको लीड्स का अनुसरण करने और प्रमुख संपर्कों को आसानी से पहचानने में मदद करता है। |
✔️ आप एक साझा कार्यक्षेत्र में अपनी टीम के साथ सहयोग कर सकते हैं। ✔️ यह आपकी टीम को स्प्रिंट के साथ ट्रैक पर बने रहने में मदद करता है। |
✔️ कस्टम सूचना फ़ील्ड का उपयोग करके खरीदार व्यक्तित्व बनाएं। ✔️ यह लीड्स को कैप्चर करता है और उन्हें खुश ग्राहकों में परिवर्तित करता है। |
| मूल्य | 15 दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं) | 30 दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं) | फ्री फॉरएवर प्लान | 30-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं) |
| Review/रेटिंग |  4.7 |
4.6 |
4.5 |
4.5 |
| संपर्क | वेबसाइट पर जाएँ | वेबसाइट पर जाएँ | वेबसाइट पर जाएँ | वेबसाइट पर जाएँ |
1) जोहो सीआरएम
जोहो सीआरएम यह एक लीड मैनेजमेंट टूल है जिसकी मैंने टीम की उत्पादकता बढ़ाने की क्षमता के लिए समीक्षा की है। इसने मुझे डिज़ाइन किए गए समाधान प्रदान करके व्यावसायिक गतिविधियों को बेहतर बनाने की अनुमति दी। स्वचालन सुविधाओं और अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड ने मुझे प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने में मदद की। यदि आप अपनी टीम के काम को अनुकूलित करना चाहते हैं तो मैं ज़ोहो सीआरएम का सुझाव देता हूं।
यह CRM सॉफ़्टवेयर कई मुद्राओं और कई पाइपलाइनों का समर्थन करता है। इसमें कई स्कोरिंग नियम, बिक्री शामिल हैंSignals, डेटा प्रविष्टि विज़ार्ड, और अधिक।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकता: गूगल, जैपियर, गिटहब, Dropbox.
मुफ्त आज़माइश: 15 दिन फ्री ट्रायल
विशेषताएं:
- बेहतरीन ग्राहक संबंध: मेरे अनुभव के आधार पर, ज़ोहो सीआरएम आपको अपनी सर्व-चैनल उपस्थिति, पूर्वानुमानात्मक बुद्धिमत्ता, विभाजन और कई अन्य उपयोगी सुविधाओं के साथ एक व्यक्तिगत अनुभव तैयार करने में मदद करता है।
- उत्पादकता अधिकतम करें: इस लीड मैनेजमेंट एप्लिकेशन ने मुझे वर्कफ़्लो और कैंपेन को स्वचालित करने में मदद की। यह ग्राहक यात्रा और प्रक्रियाओं को भी स्वचालित करता है।
- गहन विश्लेषण: ज़ोहो सीआरएम में एक उन्नत एनालिटिक्स सुविधा है जो मुझे मूल्यवान जानकारी देती है। इसमें एक इन-हाउस भी है एआई सहायक जिसका नाम ज़िया है, जो सटीक भविष्यवाणियां करता है। इस AI टूल ने मुझे बेहतर कदम उठाने में मदद की।
- अनुकूलित करें, उन्नत करें और तैनात करें: मैं इसके समर्पित एडमिन पैनल और सहज माइग्रेशन से प्रभावित हुआ। इसमें अत्याधुनिक अनुकूलन और एक शक्तिशाली डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म भी है।
- समर्थन: इसका समर्थन लाइव चैट, टेलीफोन और ईमेल के माध्यम से उपलब्ध है। ज़ोहो भी प्रदान करता है व्यक्तिगत प्रशिक्षण.
फ़ायदे
नुकसान
👉 ज़ोहो सीआरएम निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Zoho
- अपना खाता बनाने के लिए “आरंभ करें” बटन दबाएं और आज ही अपना 15-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण शुरू करें।
15-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)
2) Salesforce
Salesforce यह एक उल्लेखनीय लीड प्रबंधन उपकरण है जो व्यवसायों को उनके राजस्व में सुधार करने में मदद करता है। मेरे मूल्यांकन के दौरान, मैंने पाया कि इसका AI-आधारित सहायक कार्यों को स्वचालित करने में आवश्यक था। यह उन्नत वर्कफ़्लो नियमों को भी सक्षम करता है जो प्रमुख व्यावसायिक गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए एकदम सही हैं। सहायता चैट और ईमेल के माध्यम से उपलब्ध है।
Salesforce की मदद से, आपको स्प्रेडशीट में कम समय बिताना पड़ता है और बिक्री में ज़्यादा समय लगाना पड़ता है। यह ईमेल, कॉल और मीटिंग को भी अपने आप ट्रैक कर सकता है।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकीकरण: Google Workspace, Slack, क्विकबुक्स, आदि.
मुफ्त आज़माइश: 30 दिन
विशेषताएं:
- अपने ग्राहक को जानो: Salesforce ने मेरे लिए प्रत्येक ग्राहक की यात्रा को ट्रैक करना और उनके बारे में अधिक जानना आसान बना दिया। यह मुझे उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार अधिक सटीक रूप से बेचने के लिए इसके स्वचालन और बिक्री प्रबंधन का उपयोग करने देता है।
- नेतृत्व प्रबंधन: मुझे यह मुफ़्त लीड ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर Salesforce मोबाइल ऐप के साथ किसी भी समय अपने डेटा तक पहुँचने और उसे अपडेट करने के लिए एकदम सही लगा। इसने मुझे सबसे आसान तरीके से लीड का अनुसरण करने और मुख्य संपर्कों की पहचान करने में मदद की।
- अंतर्दृष्टि और रिपोर्ट: Salesforce स्पष्ट जानकारी और एक-क्लिक रिपोर्ट प्रदान करता है। मैं वास्तविक समय की रिपोर्ट सेट अप और एक्सेस कर सकता था और पूरे संगठन में पाइपलाइन दृश्यता प्रदान कर सकता था। इसकी सटीक रिपोर्टिंग ने मुझे महत्वपूर्ण निर्णय सही ढंग से लेने में मदद की।
- स्मार्ट वर्कफ़्लोज़: Salesforce आसानी से मेरे सॉफ़्टवेयर स्टैक से कनेक्ट हो गया और स्मार्ट लीड मैनेजमेंट वर्कफ़्लो बनाने में मदद की। इसमें विशेषताएं हैं 3000 से अधिक ऐप्स अपने ऐपएक्सचेंज में इस टूल की शक्ति का लाभ उठाते हैं।
- सभी जानकारी एक ही स्थान पर: यह लीड मैनेजमेंट ऐप सुनिश्चित करता है कि सभी आवश्यक जानकारी एक स्क्रीन पर दिखाई दे। इस आसान पहुँच का उपयोग करके, मैं आसानी से लीड का अनुसरण कर सकता हूँ, बिक्री देख सकता हूँ, और प्रमुख संपर्कों की पहचान कर सकता हूँ।
फ़ायदे
नुकसान
👉 Salesforce निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Salesforce
- पंजीकरण करने के लिए “मुफ्त में आज़माएँ” का चयन करें और बिना किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के अपने 30-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण को सक्रिय करें।
30-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)
3) Monday
Monday.com यह एक CRM टूल है जिसे मैंने ग्राहक डेटा और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन में इसके लचीलेपन के लिए जाँचा है। लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर ने मुझे वर्कफ़्लो को कस्टमाइज़ करने और अपनी पसंद के अनुसार कार्यों को व्यवस्थित करने की अनुमति दी। मेरे अनुभव में, ईमेल, चैट या सपोर्ट टिकट के माध्यम से ग्राहक सहायता तक पहुँचना आसान है।
यह आपकी टीम को स्प्रिंट के साथ ट्रैक पर बने रहने में मदद करता है और कई भाषाओं में सेवाएं प्रदान करता है। Monday.com यह आपको प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, बिक्री, CRM और टास्क मैनेजमेंट में सबसे आसान तरीके से मदद करता है। यह आपको अपनी ज़रूरतों के हिसाब से डैशबोर्ड बनाने और उसे कस्टमाइज़ करने की सुविधा भी देता है। इस लीड मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर में ऑटोमेशन क्षमताएँ हैं जो आपको दोहराए जाने वाले कार्यों में मदद करती हैं।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकता: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, जैपियर, Google Drive, आदि
मुफ्त आज़माइश: फ्री फॉरएवर प्लान
विशेषताएं:
- संचार ट्रैक करें: यह ईमेल सिंक्रनाइज़ेशन और ट्रैकिंग प्रदान करता है और मुझे व्यक्तिगत सामूहिक ईमेल भेजने में मदद करता है। Monday.com इसमें एआई-सहायता प्राप्त ईमेल रचना और संपर्क-संबंधी गतिविधि प्रबंधन भी शामिल है।
- सहयोग: मैं अपनी टीम के साथ एक साझा कार्यक्षेत्र में सहयोग कर सकता हूँ। यह आपको विभिन्न टीमों और विभागों के साथ सहयोग करने की सुविधा भी देता है।
- किसी भी समय CRM तक पहुंचें: Monday मुझे अपने कॉल को अपने ऑटोमेटिक सारांश स्क्रीन के साथ लॉग करने की सुविधा देता है। यह आपको जहाँ भी आप हों, वहाँ से ईमेल भेजने के लिए संपर्कों को प्रबंधित करने में मदद करता है।
- नो-कोड स्वचालन: मैं बिना किसी कोड का उपयोग किए सहजता से स्वचालन बनाने में सक्षम रहा हूँ। अपनी टीम को सूचित करने के लिए अलर्ट सेट करने के लिए इस टूल का उपयोग करना एक अच्छा विचार है।
- बिक्री पाइपलाइन का प्रबंधन करें: यह मुझे किसी भी आकार की परियोजनाओं की योजना बनाने, उन्हें क्रियान्वित करने और उन पर नज़र रखने में आत्मविश्वास देता है। यह लीड मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर दर्जनों प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है, जैसे Slack और Google Drive, बिक्री प्रबंधन को सरल बनाने के लिए।
फ़ायदे
नुकसान
👉 कैसे प्राप्त करें Monday मुक्त करने के लिए?
- Monday
- 2 सीटों तक आजीवन निःशुल्क बेसिक प्लान (क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं) प्राप्त करने के लिए "आरंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान
4) Pipedrive
मेरे पूरे मूल्यांकन के दौरान Pipedrive, मैंने लीड को ग्राहकों में बदलने की इसकी उल्लेखनीय क्षमता की खोज की। CRM टूल ने मुझे कार्यों को स्वचालित करने, कई बिक्री रणनीतियों को ट्रैक करने और लीड डेटा को एक स्थान पर व्यवस्थित करने में मदद की। Pipedrive किसी भी बिक्री टीम के लिए एक आदर्श विकल्प है।
इस टूल में पाइपलाइन प्रबंधन, ईमेल एकीकरण, गतिविधियों का प्रबंधन, डेटा आयात-निर्यात, बिक्री रिपोर्टिंग और पूर्वानुमान की अद्भुत विशेषताएं हैं। यह सबसे अच्छे लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में से एक है जो आपको बिक्री का प्रबंधन करने में मदद करता है और मौजूदा और ऐतिहासिक सौदों की विस्तृत और स्पष्ट तस्वीर प्रदान करता है। पाइपड्राइव आपको महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों और उत्पाद जानकारी को एक हब में केंद्रीकृत करने में भी सक्षम बनाता है।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकता: जैपियर, Google Meet, Microsoft Teams, पाइपचैट, हबस्पॉट, आदि।
मुफ्त आज़माइश: 30 दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)
विशेषताएं:
- लीड्स और सौदों का प्रबंधन करें: यह लीड को कैप्चर करता है और उन्हें खुश ग्राहकों में बदल देता है। मैं कस्टम सूचना फ़ील्ड का उपयोग करके खरीदार व्यक्तित्व बना सकता हूँ। इसके अतिरिक्त, इसका कस्टम चैटबॉट और वेब फॉर्म नए लीड लाते हैं।
- रिपोर्ट: पाइपड्राइव मुझे लीड स्कोरिंग के साथ अपने सबसे मूल्यवान संपर्कों को निर्धारित करने में मदद करता है। मैं व्यापक और विस्तृत रिपोर्ट के साथ रणनीति बना सकता हूं और टूटी हुई प्रक्रियाओं को सुधार सकता हूं। यह लीड के उल्लेखनीय स्रोतों की पहचान करना और लीड-जनरेशन प्रयासों को फिर से लक्षित करना भी आसान बनाता है।
- नज़र रखना: इसने मुझे विभिन्न टचपॉइंट पर ग्राहक जानकारी लॉग करने में मदद की। यह लीड-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर मुझे सोशल मीडिया आउटरीच प्रयासों को ट्रैक करने और ईमेल मार्केटिंग अभियानों का विश्लेषण करने देता है। आप स्थान, खरीदार व्यवहार, टचपॉइंट और संचार इतिहास के आधार पर लीड सेगमेंट को व्यवस्थित कर सकते हैं। इसके अलावा, यह मैन्युअल रूप से रिकॉर्ड अपडेट करता है और उन्हें लीड पोषण पर ध्यान केंद्रित करने का समय देता है।
- गोपनीयता और सुरक्षा: मैं इस समाधान को हर समय गोपनीयता और सुरक्षित डेटा उपयोग सुनिश्चित करने के लिए सबसे अच्छे समाधानों में से एक मानता हूँ। इसने मुझे इस बारे में जानकारी रखने की अनुमति दी कि पाइपड्राइव मेरी कंपनी के डेटा को कैसे संभालता है।
- समर्थन: यह लीड प्रबंधन प्रणाली ईमेल और चैट के माध्यम से 24/7 सहायता प्रदान करती है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 पाइपड्राइव निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- Pipedrive
- खाता बनाने के लिए “इसे निःशुल्क आज़माएँ” पर टैप करें और क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के बिना 30-दिन के निःशुल्क परीक्षण का आनंद लें।
30-दिन का निःशुल्क परीक्षण (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)
5) Hubspot
हबस्पॉट सीआरएम मुझे किसी भी प्रक्रिया को समायोजित किए बिना अपने लीड को प्रबंधित करने की अनुमति दी। मैंने देखा कि यह अपने शीर्ष पायदान डैशबोर्ड के माध्यम से वास्तविक समय के अपडेट देने के लिए बहुत अच्छा है। समीक्षा प्रक्रिया ने लीड प्रबंधन प्रणालियों में एक बेहतर विकल्प प्रदान किया। ध्यान रखें कि इसकी सरलता ही इसे उल्लेखनीय बनाती है।
यह लीड जनरेशन टूल आपको अपने दोहराए जाने वाले दैनिक कार्यों को स्वचालित करने में मदद करता है। यह आपको सबसे महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने देता है। आप क्रेडिट कार्ड विवरण के लिए किसी भी प्रतिबद्धता के बिना इसे मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकता: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, जैपियर, Google Drive, आदि
मुफ्त आज़माइश: हमेशा के लिए आज़ाद
विशेषताएं:
- पाइपलाइन दृश्यता: मेरे अनुभव में, मुझे अपनी बिक्री फ़नल का एक स्पष्ट, अद्यतन दृश्य मिलता है, जिससे मुझे बंद हुए सौदों, खोए अवसरों, निर्धारित नियुक्तियों और बहुत कुछ का प्रबंधन करने की सुविधा मिलती है।
- बिक्री गतिविधि लॉग करें: हबस्पॉट मुझे सभी प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित रूप से ट्रैक करने देता है। इसके साथ सिंक करना आसान है Outlook और जीमेल तथा इन प्लेटफॉर्म पर लीड कैप्चर करें।
- लीड विवरण देखें: मैं अपने सभी लीड्स का विवरण स्पष्ट रूप से देख सकता हूं, जिसमें उनका नाम, नौकरी का पद, कॉल, ईमेल आदि शामिल हैं।
- प्रबंधन: यह मुझे अपने संपर्कों को आसानी से प्रबंधित करने में मदद करता है। आप बल्क ईमेल भेज सकते हैं और आसानी से क्लाइंट मीटिंग की व्यवस्था कर सकते हैं। यह आपको ईमेल संदेशों की डिलीवरी की निगरानी करने की सुविधा भी देता है। इसके अलावा, यह सभी महत्वपूर्ण रिपोर्ट देखने के लिए एक डैशबोर्ड प्रदान करता है।
- समर्थन: मुझे लाइव चैट, टेलीफोन और ऑनलाइन मीटिंग के माध्यम से तत्काल सहायता मिल सकी।
फ़ायदे
नुकसान
👉 हबस्पॉट सीआरएम निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- हबस्पॉट सीआरएम
- पंजीकरण करने और अपना निःशुल्क खाता स्थापित करने के लिए "निःशुल्क CRM प्राप्त करें" पर क्लिक करें; किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।
फ्री फॉरएवर प्लान
6) Freshsales
मेरे मूल्यांकन की अवधि के दौरान, Freshsales मुझे राजस्व में तेजी लाने और ग्राहक मूल्य बढ़ाने का समाधान प्रदान किया। फ्रेशडेस्क और अनुकूलन योग्य वेब फ़ॉर्म के साथ टूल के एकीकरण ने बिक्री और समर्थन दोनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना संभव बना दिया, जो आपको आईटी लागतों को कम करने में मदद करता है।
ईमेल स्वचालन: हाँ
एकता: Mailचिम्प, ट्रेलो, फ्रेशचैट, क्विकबुक, हबस्पॉट, आदि।
मुफ्त आज़माइश: लाइफटाइम बेसिक फ्री प्लान
विशेषताएं:
- एकीकृत दृश्य: इसने मुझे एक एकीकृत दृश्य प्रदान किया जिसमें सभी विवरण, गतिविधियां और उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत एक ही स्थान पर दिखाई गई।
- समयसीमा: फ्रेशसेल्स मुझे सभी उपयोगकर्ता गतिविधियों को ट्रैक करने की सुविधा देता है और सभी देखे गए पृष्ठों, बिताए गए समय और विभिन्न अन्य मापदंडों के साथ एक समयरेखा बनाता है।
- इंटरनेशनल: मैं अपनी बिक्री को कई मुद्राओं और भाषाओं में प्रबंधित कर सकता हूँ। इससे मैं ग्राहकों को उनकी ज़रूरतों के हिसाब से एक अनुकूलित अनुभव प्रदान कर सकता हूँ।
- क्रिया: फ्रेशसेल्स ने मुझे बैठकों और कार्यों का प्रबंधन करने और नियुक्तियों और कैलेंडर को शेड्यूल/पुनर्निर्धारित करने के लिए विभिन्न एआई-संचालित उपकरण प्रदान किए।
फ़ायदे
नुकसान
👉 फ्रेशसेल्स को मुफ्त में कैसे प्राप्त करें?
- Freshsales
- अपना खाता बनाने और अपना 21-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण आरंभ करने के लिए “इसे निःशुल्क आज़माएं” पर क्लिक करें।
लाइफटाइम बेसिक फ्री प्लान
7) ऐप्टिवो
ऐप्टिवो इसने मुझे बिना किसी परेशानी के अपने संपर्क, रिमाइंडर और फ़ाइलों को व्यवस्थित रखने की अनुमति दी। मेरी समीक्षा के अनुसार, इसका लीड असाइनमेंट फीचर उल्लेखनीय है, खासकर जब क्षेत्र या ईमेल स्रोतों के आधार पर लीड असाइन करना हो। यह सब कुछ एक ही स्थान पर प्रबंधित करने के लिए बहुत बढ़िया है। मैं व्यक्तिगत रूप से इसे एक शीर्ष-स्तरीय लीड प्रबंधन प्रणाली के रूप में सुझाता हूँ।
यह आपको इसके लेआउट को आसानी से अनुकूलित करने देता है G Suite के साथ एकीकृत करता हैयह लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपको डुप्लिकेट लीड डेटा को हल करने और रोकने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- लीड सोर्सिंग: मैं इस एप्लिकेशन में लीड इकट्ठा कर सकता था और बना सकता था। इसने मुझे ईमेल, वेब फ़ॉर्म और API से लीड इकट्ठा करने में मदद की। Apptivo आपको सबसे मूल्यवान और सक्रिय लीड पर ध्यान केंद्रित करने की सुविधा भी देता है।
- लीड रूपांतरण: इस समाधान ने मुझे योग्य लीड की पहचान करने और उन्हें सीधे ऐप से ग्राहकों या संभावनाओं में बदलने में मदद की। यह इस प्रक्रिया को कारगर बनाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है।
- कस्टम व्यूज़: Apptivo कस्टमाइज़ करने योग्य दृश्य प्रदान करता है जिसमें फ़िल्टर और सॉर्टेबल लीड दृश्य शामिल हैं। मैं उन्नत खोज के साथ लीड का पता लगाने के लिए अपना खुद का कस्टमाइज़्ड दृश्य बना सकता हूँ।
- त्वरित रिपोर्ट: आप जब चाहें रिपोर्ट बना सकते हैं और क्लाइंट डेटा प्राप्त कर सकते हैं। इससे मुझे कंपनी में सभी के साथ रिपोर्ट साझा करने में मदद मिली, जिसमें वे टीमें भी शामिल हैं जिनके पास CRM तक पहुँच नहीं है।
- समर्थन: यह कॉल और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सहायता प्रदान करता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 ऐपटिवो को निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- ऐप्टिवो
- अपना खाता बनाने के लिए “निःशुल्क आज़माएँ” पर क्लिक करें और 30-दिन के निःशुल्क परीक्षण का आनंद लें।
30- दिन नि: शुल्क परीक्षण
8) लीडस्क्वेर्ड
सीसा तेज़ गति वाली बिक्री टीमों के लिए बढ़िया है। मेरी राय में, इसके स्मार्ट ऑटोमेशन और गतिविधि ट्रैकिंग ने मुझे बिक्री कार्यों को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने में मदद की। मुझे विशेष रूप से मोबाइल CRM पसंद आया, जो नेविगेट करने में सबसे आसान है। वास्तव में, मैं इसे उन सभी लोगों को सुझाता हूँ जो शीर्ष-स्तरीय मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर की तलाश में हैं।
इस एप्लिकेशन के पास है वास्तविक समय लीड जोड़ना और आपकी टीम द्वारा भेजे गए ईमेल पर नज़र रखने में मदद करता है। यह प्रत्येक प्रतिनिधि द्वारा योगदान किए गए राजस्व और कमियों को भी ट्रैक कर सकता है।
विशेषताएं:
- लीड कैप्चर स्वचालन: मैं Google, मेरी वेबसाइट, Facebook, लीड प्रदाताओं और रेफ़रल सहित कई स्रोतों से लीड प्राप्त कर सकता हूँ। यह प्रभावी ढंग से लीड इकट्ठा करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है।
- लीड वितरण: इससे मुझे लीड को आसानी से ट्रैक करने और वितरित करने में मदद मिली। मैं उन्हें विभिन्न मानदंडों के आधार पर सही टीमों में वितरित कर सकता था।
- गुणवत्ता और सहभागिता स्कोर: लीडस्क्वेयर्ड में पहले से तय नियम हैं जो ऑटो-क्वालिटी लीड में मदद करते हैं। स्कोर वेबसाइट विज़िट, लिंक क्लिक, ईमेल ओपन, की गई पूछताछ और बहुत कुछ पर आधारित होते हैं।
- रिपोर्ट: यह 135 रिपोर्ट प्रदान करता है जो सभी प्रक्रियाओं को मापने में मदद करता है। रिपोर्ट में अभियान व्यय, बिक्री टीम समापन दर और कई अन्य शामिल हैं। इसने मुझे उन बैठकों पर एक वास्तविक समय मीट्रिक भी प्रदान किया जो मेरे फील्ड एजेंट हर दिन करते थे।
- समर्थन: यह कॉल, संपर्क फ़ॉर्म और समर्थन टिकट के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है।
फ़ायदे
नुकसान
👉 लीडस्क्वेयर्ड को निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?
- लीडस्क्वेर्ड
- पंजीकरण करने और अपना डेमो प्राप्त करने के लिए “डेमो प्राप्त करें” पर क्लिक करें।
लीड ट्रैकिंग और प्रबंधन क्या है?
लीड ट्रैकिंग और प्रबंधन लीड को ट्रैक करने, उन्हें योग्य बनाने और उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित करने की प्रक्रिया है।
लीड ट्रैकिंग प्रत्येक लीड के बारे में जानकारी एकत्र करने पर केंद्रित है। इसमें संभवतः नाम, ईमेल पता और संपर्क जानकारी शामिल है। इस जानकारी का उपयोग ग्राहक इंटरैक्शन और रूपांतरणों को ट्रैक करने के लिए डेटाबेस बनाने के लिए किया जाता है।
लीड ट्रैकिंग और प्रबंधन नए ग्राहक बनाने के लिए मार्केटिंग प्रयासों पर निर्भर करता है। अपनी लीड और रूपांतरण दरों पर नज़र रखकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके मार्केटिंग प्रयास आपके इच्छित परिणाम दे रहे हैं।
हमने सर्वोत्तम लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का चयन कैसे किया?
At Guru99हम सटीक, प्रासंगिक और वस्तुनिष्ठ जानकारी पर ध्यान केंद्रित करके विश्वसनीयता को प्राथमिकता देते हैं। आपके प्रश्नों के लिए विश्वसनीय संसाधन प्रदान करने के लिए हमारी सामग्री की कठोर समीक्षा की जाती है। लगभग 90 घंटों के शोध के बाद, हमने उनकी क्षमता को अच्छी तरह समझते हुए शीर्ष लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की एक सूची तैयार की। हम एक ईमानदार दृष्टिकोण प्रदान करते हैं, जिसमें सुविधाएँ, फायदे और नुकसान, और सूचित निर्णय लेने में आपकी सहायता करने के लिए सर्वोत्तम मुफ़्त विकल्प शामिल हैं। हमारा लक्ष्य उन उपकरणों को हाइलाइट करके आपकी लीड जनरेशन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है जो आसानी से एकीकृत होते हैं और शानदार कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे उपयोगकर्ताओं को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर सबसे अधिक मूल्य प्रदान करते हैं।
छोटे व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम बिक्री लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का चयन करने के लिए महत्वपूर्ण मानदंड यहां दिए गए हैं:
- नवीनतम विशेषताएं: आपके द्वारा चुने गए लीड प्रबंधन समाधान में नवीनतम विशेषताएं होनी चाहिए, जैसे लीड्स पर प्रतिक्रिया, स्वचालित डेटा संग्रह और प्रबंधन, लीड्स का निर्धारण और ट्रैकिंग, आदि।
- स्वचालन: ऑटोमेशन किसी भी लीड मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है। एक बार जब आप इसे सेट कर लेते हैं, तो ये वर्कफ़्लो स्वचालित रूप से x-date रिमाइंडर और री-कोट जैसे ईमेल भेज सकते हैं।
- यूजर फ्रेंडली: आपके द्वारा चयनित लीड जनरेशन सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ता के अनुकूल है, इसलिए आप इसे आसानी से उपयोग कर सकते हैं।
- अनुकूलन: आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके द्वारा चयनित लीड प्रबंधन आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार आसानी से अनुकूलन योग्य हो।
- रिपोर्टिंग: लीड मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर के लिए रिपोर्टिंग एक ज़रूरी विशेषता है। जब बिक्री गतिविधि की बात आती है तो आपको बड़ी तस्वीर का विश्लेषण करने की ज़रूरत होती है।
- वर्कफ़्लो: आप वह घटना निर्धारित कर सकते हैं जिसके बाद आप कोई कार्रवाई चाहते हैं, कार्रवाई में देरी करना चुन सकते हैं, और ऐसी स्थितियाँ निर्धारित कर सकते हैं जिससे कोई विशिष्ट कार्रवाई हो। इसमें कुछ निश्चित मानदंड पूरे होने चाहिए, और ऐसा न होने पर कोई अलग कार्रवाई होती है।
- अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण: यदि आपके चयनित लीड ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर में कई एकीकरण हो सकते हैं, तो आप अपने ईमेल और लैंडिंग पेज टेम्प्लेट को बनाए रख सकते हैं।
- ग्राहक सहेयता: आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि लीड प्रबंधन समाधान ईमेल, समर्थन टिकट और चैट के माध्यम से सर्वोत्तम ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करते हैं।
यदि आपको बिक्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है, तो यहां हमारी सूची दी गई है सर्वश्रेष्ठ बिक्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर उपकरण.
लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर और सीआरएम के बीच क्या अंतर हैं?
लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर और CRM के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर इस प्रकार हैं:
- लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर को व्यवसायों को लीड्स के उत्पन्न होने से लेकर उनके भुगतान करने वाले ग्राहकों में परिवर्तित होने तक उनके प्रबंधन में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें लीड्स को ट्रैक करने से लेकर उन्हें बिक्री में परिवर्तित करने तक कुछ भी शामिल हो सकता है।
- दूसरी ओर, CRM एक अधिक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को उनके ग्राहक संबंधों के सभी पहलुओं को प्रबंधित करने में मदद करता है। इसमें संपर्क जानकारी प्राप्त करने से लेकर संचार चैनलों के प्रबंधन तक सब कुछ शामिल हो सकता है।
लीड ट्रैकिंग की सर्वोत्तम प्रथाएँ क्या हैं?
लीड ट्रैकिंग के लिए कुछ सर्वोत्तम अभ्यास यहां दिए गए हैं:
- ईमेल पते, फोन नंबर और सोशल मीडिया हैंडल सहित सभी संपर्क जानकारी का ध्यान रखें।
- ट्रैक करें कि प्रत्येक लीड से कितनी बार संपर्क किया गया है और किस प्रकार की बातचीत हुई (उदाहरण के लिए, ईमेल, फोन कॉल या व्यक्तिगत बैठक के माध्यम से)।
- प्रत्येक बातचीत की तारीख और समय रिकॉर्ड करें ताकि आप किसी भी प्रवृत्ति या पैटर्न की पहचान कर सकें।
- आप यह भी ट्रैक कर सकते हैं कि कौन सी लीड ग्राहक में परिवर्तित हो गई है।
लीड जनरेशन सॉफ्टवेयर के महत्वपूर्ण प्रकार क्या हैं?
यदि आप अपने व्यवसाय के लिए लीड उत्पन्न करना चाहते हैं तो आपको लीड जनरेशन सॉफ्टवेयर के कुछ महत्वपूर्ण प्रकारों के बारे में पता होना चाहिए।
बिक्री लीड ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के सबसे सामान्य प्रकार हैं:
सीआरएम सॉफ्टवेयर: इस प्रकार का बिक्री लीड सॉफ़्टवेयर व्यवसायों को अपने ग्राहक डेटा और इंटरैक्शन को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने में मदद करता है। यह व्यवसायों को ग्राहकों की प्रगति और व्यवहार को ट्रैक करने, संभावित समस्याओं को पहले से पहचानने और समाधान प्रदान करने में मदद कर सकता है।
लैंडिंग पृष्ठ: लैंडिंग पेज आपकी वेबसाइट पर एक ऐसा पेज होता है जिसे किसी विज्ञापन या अन्य लिंक पर क्लिक करने के बाद उस पर आने वाले विज़िटर से लीड प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका लक्ष्य इन लीड को आपके उत्पाद या सेवा के बारे में मूल्यवान जानकारी प्रदान करके जल्द से जल्द ग्राहकों में बदलना है।
ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर: इस प्रकार का सॉफ्टवेयर आपको अपने ग्राहकों को स्वचालित ईमेल भेजने की अनुमति देता है, जिसमें आपके उत्पादों या सेवाओं से संबंधित प्रचार, अपडेट और सामग्री शामिल हो सकती है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग सॉफ्टवेयर: लीड प्रबंधन के लिए इस प्रकार का सॉफ़्टवेयर आपको अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन और गूगल+ सहित सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है
आपकी टीम रूपांतरण में सुधार के लिए लीड प्रबंधन का उपयोग कैसे कर सकती है?
लीड प्रबंधन का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि लीड को समय पर संसाधित किया जाए। वे आपके संगठन में सही लोगों तक पहुँचने में मदद करते हैं जो उन्हें ग्राहकों में बदलने में मदद कर सकते हैं।
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आपकी टीम रूपांतरण में सुधार के लिए लीड प्रबंधन में कर सकती है:
- आप स्वचालित प्रक्रियाएं बना सकते हैं जो लीड उत्पन्न होते ही उन्हें सही व्यक्ति या विभाग को भेज देती हैं।
- आप प्रभावी ईमेल अभियान बना सकते हैं जो संपर्क जानकारी और संपर्क वरीयताओं को कैप्चर करते हैं।
- यह आपको लैंडिंग पेज सेट अप करने की अनुमति देता है जो लीड के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी एकत्र करता है, जैसे उनका नाम, कंपनी और नौकरी का पद।
- लीड ट्रैकिंग टूल आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि कौन सी लीड के ग्राहक में परिवर्तित होने की सबसे अधिक संभावना है।
निर्णय
एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने विभिन्न लीड प्रबंधन उपकरणों के साथ बड़े पैमाने पर काम किया है, मैंने देखा है कि बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और टीम की उत्पादकता बढ़ाने में वे कितने महत्वपूर्ण हैं। लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर ग्राहक डेटा को व्यवस्थित करने और चैनलों में निर्बाध संचार सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि आप सही उपकरण पर निर्णय ले रहे हैं, तो शीर्ष अनुशंसाओं के लिए नीचे मेरा फैसला देखें।
- जोहो सीआरएम एक व्यापक, अनुकूलन योग्य और सुरक्षित मंच प्रदान करता है, जो इसे उन व्यवसायों के लिए एक आदर्श विकल्प बनाता है जो अपनी लीड प्रबंधन प्रक्रियाओं को बढ़ाना चाहते हैं।
- Salesforce यह मजबूत और शक्तिशाली उपकरणों का एक सेट प्रदान करता है जो वर्कफ़्लो स्वचालन में सुधार करता है, जिससे यह बड़े उद्यमों के लिए शीर्ष-रेटेड समाधान बन जाता है।
- Monday.com यह एक लागत प्रभावी और उपयोगकर्ता-अनुकूल विकल्प है, जो अनुकूलन योग्य सुविधाएँ और प्रभावशाली एकीकरण क्षमताएँ प्रदान करता है, जो इसे अपने वर्कफ़्लो में लचीलापन चाहने वाली टीमों के लिए बहुत अच्छा बनाता है।
