परियोजना टीम: विकास, निर्माण, प्रबंधन: चरण दर चरण प्रक्रिया

में परीक्षण अनुमान चरण में, आपने अनुमान लगाया कि गुरु99 बैंक परियोजना एक महीने में पूरी हो जाएगी। कहिए कि आपको इसकी आवश्यकता है 5 सदस्यों को इस परियोजना को करने के लिए एक लेकिन आपके बॉस की सोच अलग है।

आप उपरोक्त परिदृश्य में दिए गए फॉर्मूले की तरह आसानी से टीम का आकार निर्धारित नहीं कर सकते, क्योंकि:

• प्रबंध करना a दस सदस्यीय टीम प्रबंधन से पूरी तरह से अलग है पांच सदस्य टीम को प्रबंधित करने और नियंत्रित करने में आपको अधिक प्रयास करना पड़ सकता है और परियोजना निष्पादन का समय बढ़ सकता है।
• यदि किसी टीम में सदस्यों की संख्या बढ़ जाती है, तो वे निष्पादन समय को कम करने के लिए प्रोजेक्ट कार्यों को साझा कर सकते हैं। लेकिन कई लोगों के साथ कार्य साझा करना, जो केवल एक व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है, उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है।

टीम संगठन सबसे जटिल कार्यों में से एक है।परीक्षण प्रबंधन'. टेस्ट टीम बहुत अच्छा खेलती है केंद्रीय भूमिका किसी भी सॉफ्टवेयर प्रोजेक्ट में। सभी सफल परीक्षण प्रबंधकों की एक प्रमुख विशेषता एक उच्च-प्रदर्शन परीक्षण टीम का आयोजन और प्रबंधन करना है जो संगठन को व्यावसायिक मूल्य प्रदान करता है।

'प्रोजेक्ट टीम' क्या है?

प्रोजेक्ट टीम ऐसे लोगों का समूह है जो

वे परियोजना के समग्र उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं। टेस्ट मैनेजर वह व्यक्ति होता है जो एक प्रभावी टीम बनाता है और उन्हें सफलता की ओर ले जाता है।

एक अत्यधिक प्रभावी टीम कैसे बनाएं?

एक अत्यधिक प्रभावी टीम बनाने के लिए निम्नलिखित गुण आवश्यक हैं

• मजबूत सहयोग - सहयोग दूसरों के साथ मिलकर काम करने और किसी काम को पूरा करने के लिए मिलकर काम करने की क्रिया है। एक प्रतिभाशाली टीम पारस्परिक मुद्दों को सुलझाने और काम पूरा करने के तरीके खोजती है। वे काम में एक-दूसरे का साथ देने के लिए तैयार रहते हैं।
• प्रतिबद्धता - एक मजबूत टीम में, सभी सदस्य आम परियोजना उद्देश्यों के लिए प्रतिबद्धता दिखाते हैं। वे अपने काम और टीम के काम के बारे में परवाह करते हैं और जिम्मेदारी लेते हैं। प्रत्येक सदस्य बहुत मेहनत से काम करता है, और दूसरे भी ऐसा ही करते हैं।
• प्रभावी संचार - टीम के सफल प्रदर्शन के लिए एक महत्वपूर्ण कारक संचार है। सदस्य बोलते हैं और अपने विचारों को स्पष्ट रूप से, ईमानदारी से, तार्किक रूप से व्यक्त करते हैं ताकि वे एक-दूसरे को समझ सकें।
• शेएर करें - एक टीम में, प्रत्येक सदस्य के अपने मजबूत और कमजोर पक्ष होते हैं। एक अच्छी टीम में, सदस्य एक-दूसरे को कुशल बनाने के लिए जानकारी, ज्ञान और अनुभव साझा करने के लिए तैयार रहते हैं।

एक प्रभावी टीम का निर्माण और प्रबंधन कैसे करें?

यह विषय आपको गुरु99 बैंक परियोजना के लिए परियोजना टीम को व्यवस्थित करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया बताएगा। एक प्रभावी टीम बनाने और प्रबंधित करने के लिए, आपको नीचे दिए गए 3 चरणों का पालन करना चाहिए –

चरण 1) मानव संसाधन योजना विकसित करें

मानव संसाधन नियोजन एक ऐसी प्रक्रिया है जो किसी संगठन के लिए वर्तमान और भविष्य की मानव संसाधन आवश्यकताओं की पहचान करती है। मानव संसाधन नियोजन का उद्देश्य टीम के सदस्यों और परियोजनाओं के बीच सर्वोत्तम तालमेल सुनिश्चित करना और मानव शक्ति की कमी या अतिरेक से बचना है। इस चरण को निम्नलिखित 3 चरणों में विभाजित किया गया है

चरण 1.1) मांग पूर्वानुमान

इस चरण में, परीक्षण प्रबंधक विभिन्न परियोजना योजनाओं के अनुसार समग्र मानव संसाधन आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाता है।

आपके मन में यह प्रश्न हो सकता है “टेस्ट मैनेजर टीम की स्थिति और उनकी भूमिकाओं को कैसे शॉर्टलिस्ट करता है? "

टीम की संरचना और आकार इस पर आधारित है विशेषता और कार्यक्षमता परियोजना का। यदि आप समझते हैं कि क्या टीम का प्रकार आपको जो भी चाहिए, आप जान जाएंगे कि टीम की स्थिति और उनकी भूमिकाओं को कैसे सूचीबद्ध किया जाए।

क्योंकि गुरु99 बैंक परियोजना की विशेषता है परीक्षण, आपको एक बनाना चाहिए परीक्षण दल इस परियोजना को करने के लिए। टीम का आकार (प्रोजेक्ट टीम में सदस्यों की संख्या) इस पर आधारित है आयतन परियोजना की गतिविधियों और जटिलता परियोजना का।

परीक्षण टीम संरचना

आम तौर पर, ए परीक्षण टीम में निम्नलिखित सदस्य शामिल हैं:

पद	उत्तरदायित्व
टेस्ट मैनेजर	संपूर्ण परियोजना का प्रबंधन करें परियोजना को परिभाषित करता है दिशा
टेस्टर	का निर्माण करता है परीक्षण के मामलों टेस्ट सूट तैयार करें निष्पादित करना परीक्षण, लॉग इन परिणाम, रिपोर्ट दोष
डेवलपर परीक्षण में	कार्यक्रम बनाता है परीक्षण करने के लिए – डेवलपर्स द्वारा बनाया गया कोड परीक्षण स्वचालन स्क्रिप्ट बनाता है
परीक्षण प्रशासक	बनाता है और सुनिश्चित करता है परीक्षण का वातावरण और परिसंपत्तियां हैं कामयाब और बनाए रखा सहायता परीक्षण निष्पादन के लिए परीक्षण वातावरण का उपयोग करने वाली टीम
एसक्यूए सदस्य	गुणवत्ता आश्वासन का प्रभार संभालें

इस मानव संसाधन योजना के अनुसार, आपको अपनी परियोजना टीम के लिए कम से कम 5 सदस्यों की आवश्यकता है। प्रत्येक सदस्य को एक कार्यदिवस लेना होगा। विभिन्न परियोजना टीम में उनकी भूमिका होनी चाहिए, और उन्हें दक्षताओं अनुरूप उन्हें सौंपी गई भूमिका के प्रति सचेत रहें।

यदि परियोजना जटिल है और उसका आकार अधिक है, तो परियोजना टीमों को बढ़ने आकार में और स्केल जटिलता को पूरा करने के लिए। ऐसे मामले में, एक से अधिक व्यक्ति एक भूमिका ले सकते हैं और अपनी जिम्मेदारी पूरी कर सकते हैं।

चरण 1.2) योग्यता मूल्यांकन

सदस्य दक्षताओं संसाधन नियोजन में आपको जिन महत्वपूर्ण बिंदुओं पर विचार करना चाहिए, वे हैं। आपको सदस्यों को अलग-अलग लोगों से मिलाना होगा दक्षताओं को सही कार्य का चयन करना। इसका मतलब है उपयुक्त नौकरी के लिए व्यक्ति.

निम्नलिखित परिदृश्य पर विचार करें -

मान लीजिए कि आप किसी सदस्य को डेवलपर के रूप में नियुक्त करते हैं परीक्षक प्रोजेक्ट टीम में। उसका काम टेस्ट केस को निष्पादित करना और टेस्ट मैनेजर को दोषों की रिपोर्ट करना है। यह कार्य एक सप्ताह में पूरा किया जाना चाहिए। लेकिन परिणाम यह है:

आपने उसे नियुक्त किया गलतियों को सुधारने कार्य। वह एक डेवलपर है, उसका कौशल प्रोग्रामिंग है, परीक्षण नहीं। गलत कौशल वाले सदस्य का मिलान कार्य विफल होने और परियोजना में देरी का कारण बन सकता है।

इस गलती से बचने के लिए, सदस्यों को कोई कार्य सौंपने से पहले, परीक्षण प्रबंधक को कई कारकों पर विचार करना होगा:

• RSI कौशल सदस्यों से विभिन्न परियोजना कार्यों को पूरा करने की अपेक्षा की जाती है।
• टीम के सदस्यों के कौशल और योग्यताओं को परियोजना मिशन और परियोजना लक्ष्य के अनुसार मापा जाना चाहिए। यदि उपलब्ध लोगों में आवश्यक योग्यताओं की कमी है, तो टेस्ट मैनेजर को योजना बनानी चाहिए कि उन्हें कैसे कुशल बनाया जाए।

चरण 1.3) कौशल विकास योजना

• अंतराल की पहचान करें: कुछ मामलों में, अंतराल सदस्य की योग्यताओं और परियोजना कौशल की मांग के बीच अंतर। टेस्ट मैनेजर की जिम्मेदारी है कि वह पहचाने कि सदस्यों में कौन से कौशल की कमी है, ताकि उनके लिए उचित प्रशिक्षण योजना बनाई जा सके। उदाहरण के लिए, पिछले परिदृश्य में, टीम के सदस्य में परीक्षण कौशल की कमी है और यह एक अंतर है जिसे टेस्ट मैनेजर ने पहचाना है।
• प्रशिक्षण एवं मूल्यांकन: मानव संसाधन नियोजन में इस बात पर विचार करना शामिल होगा कि मौजूदा सदस्यों को कौशल और आवश्यक योग्यता प्राप्त करने के लिए कैसे प्रशिक्षित और विकसित किया जा सकता है। प्रशिक्षण योजना को अंतर की पहचान करने के तुरंत बाद बनाया और लागू किया जाना चाहिए। उपरोक्त उदाहरण में, इस सदस्य को प्रशिक्षित किया जाना चाहिए परीक्षण परीक्षण कार्य का प्रभार लेने के लिए कौशल की आवश्यकता होती है।
• मूल्यांकन: प्रशिक्षण कार्यक्रम इस प्रकार हैं नजर रखी और अक्सर मूल्यांकन किया गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे प्रभावी हैं। यदि आवश्यक हो तो इस कार्यक्रम को बदला जा सकता है।

उदाहरण के लिए, उपरोक्त मामले में, प्रबंधक को डेवलपर की प्रशिक्षण प्रगति का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। यदि डेवलपर को परीक्षण करने में कठिनाई हो रही है, तो प्रबंधक वैकल्पिक प्रशिक्षण पद्धति पर विचार कर सकता है या उसे बदलने पर विचार कर सकता है।

चरण 2) प्रोजेक्ट टीम बनाएं

मानव संसाधन योजना विकसित करने के बाद, अपनी परियोजना टीम बनाने का समय आ गया है।

मैं एक सफल टीम कैसे बना सकता हूँ? एक प्रभावी टीम बनाने में मदद करने के लिए 4 चीजें महत्वपूर्ण हैं

चरण 2.1) टीम मिशन

पहली बात जो टेस्ट मैनेजर को करनी है, वह है साझा करना टीम मिशन अन्य सदस्यों के साथ। मिशन स्टेटमेंट बनाने के लिए टीम के सदस्यों को सोचना, चर्चा करना और सहमति पर पहुंचना आवश्यक है

उदाहरण के लिए, गुरु99 बैंक परियोजना का मिशन परीक्षण करना है नेट बैंकिंग सुविधा प्रतिष्ठित "गुरु99 बैंक" के। एक टेस्ट मैनेजर के रूप में, आपको अपने टीम के सदस्यों के साथ इस मिशन को साझा करना होगा, उन्हें व्यावसायिक गतिविधि में मिशन के महत्व को दिखाना होगा।

चरण 2.2) टीम की जिम्मेदारी

यदि टीम के सदस्यों को यह पता न हो कि उनकी भूमिका क्या है और परियोजना में उन्हें क्या करना चाहिए तो क्या होगा?

टीम के माहौल में यह बहुत महत्वपूर्ण है कि टीम के सदस्य यह जानें कि क्या हो रहा है। अपेक्षित उनमें से प्रत्येक का.

गुरु99 बैंक परियोजना में, आप टीम मीटिंग आयोजित कर सकते हैं। मीटिंग में, आपको यह करना होगा:

• यह स्पष्ट करें कि प्रभारी कौन है और आप अपनी टीम से क्या अपेक्षा रखते हैं
• सुनिश्चित करें कि हर किसी को अपनी भूमिका और ज़िम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट जानकारी हो। ये भूमिकाएँ पहले ही चरण 1.1 में परिभाषित की जा चुकी हैं

चरण 2.3) टीम नियम

टीम के नियम उन तरीकों के लिए दिशा-निर्देश हैं जिनसे वे एक साथ मिलकर काम करेंगे। टीमों को एक साथ मिलकर काम करने के लिए बहुत सारे नियमों की ज़रूरत नहीं होती है, लेकिन टीम के सभी सदस्यों को नियमों से सहमत होना चाहिए और यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी साझा करनी चाहिए कि उनका पालन किया जाए

आप टीम नियमों के कुछ नमूने निम्नलिखित देख सकते हैं

चरण 2.4) टीम प्रेरणा

प्रेरणा के बिना टीम वर्क आत्मा के बिना शरीर की तरह दिखता है। गुरु99 प्रोजेक्ट के टेस्ट मैनेजर के रूप में, यह आप पर निर्भर है कि आप अपनी टीम को हर दिन लगातार प्रेरित करें।

अगर आपके पास एक प्रेरित टीम है, तो यह आपकी परियोजना की गुणवत्ता और उत्पादकता में सुधार करेगी। आप एक अच्छा कामकाजी माहौल बनाएंगे जो आपके सदस्यों को सशक्त बनाएगा।

यदि आप जानना चाहते हैं कि अपनी टीम को कैसे प्रेरित करें, तो इस लेख पर एक नज़र डालें। लोगों का कौशल लेख.

चरण 3) प्रोजेक्ट टीम का प्रबंधन करें

टेस्ट मैनेजर के लिए टीम का प्रबंधन करना बहुत चुनौतीपूर्ण काम है। आपको अलग-अलग व्यक्तित्व और कार्यशैली से निपटना होगा। एक अच्छे मैनेजर का प्राथमिक लक्ष्य सभी को केंद्रित रखना, यह सुनिश्चित करना है कि सभी संवाद कर रहे हैं और प्रोजेक्ट को ट्रैक पर रखना है।

निम्न चित्र टेस्ट मैनेजर की महत्वपूर्ण भूमिका को दर्शाता है। आइए कल्पना करें कि टीम के सदस्य शून्य से भी अधिक हैं, लेकिन नेता के बिना, वे अभी भी शून्य हैं। लेकिन मैनेजर होने पर, उन्हें मिलाकर एक बड़ी संख्या बनाई जा सकती है।

टीम को प्रबंधित करने के 3 तरीके हैं, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है:

सेटिंग टीम Target

टेस्ट मैनेजर को सदस्यों को यह बताना चाहिए कि वे किसके लिए काम कर रहे हैं। आपको टीम के लक्ष्यों को परिभाषित करना होगा जो सभी सदस्यों को पता होना चाहिए और सहमत होना चाहिए। गुरु99 बैंक परियोजना में, टीम का लक्ष्य "गुरु99 बैंक की नेट बैंकिंग सुविधा का परीक्षण करना" है

टीम के लक्ष्यों को डिजाइन किया जाना चाहिए तथा उन्हें निर्दिष्ट कार्य में विभाजित किया जाना चाहिए।

अवलोकन

टीम अवलोकन का अर्थ है:

• निगरानी टीम के सदस्य का प्रदर्शन
• समझ वे क्या कर रहे हैं और उनके काम का परिणाम क्या है।

अवलोकन से परीक्षण प्रबंधक को जांचने में मदद मिलती है प्रभावशीलता टीम के सदस्य के काम, परियोजना प्रगति, समस्याओं का शीघ्र पता लगाना।

विरोधाभास प्रबंधन

एक प्रोजेक्ट टीम, जहाँ अलग-अलग व्यक्तित्व और कार्यशैली वाले लोग एक साथ काम करते हैं, वहाँ संघर्ष होना लाजिमी है। लोगों के अलग-अलग दृष्टिकोण होते हैं और सही परिस्थितियों में, वे मतभेद संघर्ष में बदल जाते हैं। टेस्ट मैनेजर की भूमिका उस संघर्ष को संभालना है।

आइये एक उदाहरण से अभ्यास करें

गुरु99 परियोजना की प्रगति पर बैंकिंग के दौरान, आप सभी टीम के सदस्यों से परियोजना की प्रगति को अपडेट करने के लिए कहते हैं और यहां उनकी प्रतिक्रिया है।

इस तरह के संघर्ष को हल करने के लिए कुछ अनुशंसित गतिविधि है, जिसका आप संदर्भ ले सकते हैं

• एक टीम पकड़ो बैठक सदस्यों को परियोजना की स्थिति से अवगत कराना
• सदस्यों को बताएँ कि समझना परियोजना में सहयोग का महत्व
• उनसे पूछें सहयोग संघर्ष को हल करने के लिए

समाधान प्रक्रिया के दौरान सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि संचार खुला सभी के लिए। इसमें शामिल लोगों को संघर्ष के बारे में बात करने और अपनी प्रबल भावनाओं पर चर्चा करने की आवश्यकता है।

संघर्ष का पता लगाया जा सकता है और उसे सीधे और जल्दी से निपटाया जा सकता है। लोगों के बीच मतभेदों का सम्मान करके, संघर्ष होने पर उसे हल करने में सक्षम होने और इसे रोकने के लिए काम करने से, आप एक स्वस्थ और रचनात्मक टीम का माहौल बनाए रखने में सक्षम होंगे।