नमूना परीक्षण मामलों के साथ स्वास्थ्य सेवा डोमेन परीक्षण

परीक्षण शुरू करने से पहले, आइए बुनियादी स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र के ज्ञान का त्वरित अध्ययन करें।

हेल्थकेयर डोमेन परीक्षण

स्वास्थ्य सेवा डोमेन परीक्षण मानकों, सुरक्षा, अनुपालन, अन्य संस्थाओं के साथ क्रॉस निर्भरता आदि जैसे विभिन्न कारकों के लिए स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग का परीक्षण करने की एक प्रक्रिया है। स्वास्थ्य सेवा डोमेन परीक्षण का उद्देश्य स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग की गुणवत्ता, विश्वसनीयता, प्रदर्शन, सुरक्षा और दक्षता सुनिश्चित करना है।

स्वास्थ्य देखभाल डोमेन का बुनियादी ज्ञान

संपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली एक ही संस्था द्वारा एक दूसरे से जुड़ी हुई है, जो अस्पताल या प्रदाता (डॉक्टर) है।

जबकि अन्य संस्थाओं में शामिल हैं-

  • बीमा कंपनी: मेडिकेयर, मेडिकेड, बीसीबीएस, आदि।
  • मरीज/उपभोक्ता: नामांकित मरीज
  • नियामक प्राधिकरण: HIPAA, OASIS मूल्यांकन, HCFA 1500 और UB92, आदि।
  • स्वास्थ्य देखभाल और जीवन विज्ञान समाधान विक्रेता

स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की बुनियादी शब्दावली

स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली की बुनियादी शब्दावली

  • Provider: स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं द्वारा लाइसेंस प्राप्त एक स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर (डॉक्टर), चिकित्सा समूह, क्लिनिक, प्रयोगशाला, अस्पताल, आदि
  • दावा: स्वास्थ्य देखभाल सेवा के लिए बिल का भुगतान करने हेतु अपनी स्वास्थ्य बीमा कंपनी से अनुरोध
  • ब्रोकर: एक बीमा पेशेवर, जो बीमाकृत व्यक्ति या भावी बीमाकृत व्यक्ति की ओर से बीमा खरीदता है, बातचीत करता है
  • वित्त: बीमा संस्थाएं जो चिकित्सा व्यय का भुगतान करती हैं, वे सरकारी (मेडिकेयर या मेडिकेड) या वाणिज्यिक (बीसीबीएस) हो सकती हैं
  • चिकित्सा: वरिष्ठ नागरिकों और स्थायी रूप से विकलांग लोगों के लिए एक संघीय स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम
  • मेडिकेड: एक संयुक्त और राज्य कार्यक्रम जो कम आय वाले परिवारों और व्यक्तियों को चिकित्सा देखभाल से जुड़ी लागत का भुगतान करने में मदद करता है
  • CPT कोडवर्तमान प्रक्रियात्मक शब्दावली कोड एक चिकित्सा कोड है जो चिकित्सा, शल्य चिकित्सा और नैदानिक ​​सेवाओं का वर्णन करने के लिए निर्धारित किया गया है
  • HIPAAयह नियमों और विनियमों का एक समूह है जिसका डॉक्टरों, अस्पतालों, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और स्वास्थ्य योजना को अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए पालन करना चाहिए

स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय प्रक्रिया

अधिकांश स्वास्थ्य सेवा संगठनों ने सिस्टम के सुचारू संचालन के लिए सॉफ्टवेयर प्रोग्राम को अनुकूलित किया है। यह सॉफ्टवेयर सिस्टम प्रत्येक इकाई के लिए एक ही दस्तावेज़ में सभी जानकारी देता है।

स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय प्रक्रिया

इस पूरे सिस्टम को एक ही वेब एप्लीकेशन से जोड़ना एक बहुत बड़ा काम है और इसे प्रभावी ढंग से काम करना उससे भी बड़ा काम है। इस स्वास्थ्य एप्लीकेशन का कठोर परीक्षण अनिवार्य है, और इसे विभिन्न परीक्षण चरणों से गुजरना पड़ता है।

इस ट्यूटोरियल में हम सीखेंगे,

प्रदाता प्रणाली का परीक्षण

प्रदाता (डॉक्टर/अस्पताल) प्रणाली के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले:

एसआर# परिदृश्य का परीक्षण करें परीक्षण के मामलों
1) प्रदाता प्रणाली तक पहुंच
  • प्रदाता प्रणाली को हमें प्रदाता का डेटा दर्ज करने, संपादित करने और सहेजने की अनुमति देनी चाहिए
2) सकारात्मक प्रवाह सिस्टम परीक्षण
  • इसमें विभिन्न प्रकार के प्रदाता दर्ज करने, प्रदाता विवरण बदलने, उन्हें सहेजने और पूछताछ करने के परिदृश्य शामिल हैं
3) नकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • अधूरे डेटा के साथ प्रदाता की जानकारी को सहेजने, अनुबंध की प्रभावी तिथि, सिस्टम में मौजूदा प्रदाताओं के बारे में विवरण दर्ज करने की अनुमति देता है
4) प्रणाली एकीकरण जांच
  • सदस्य प्रणाली, वित्त प्रणाली, दावा प्रणाली और प्रदाता पोर्टल के लिए फ़ीड को मान्य करें। साथ ही, सत्यापित करें कि प्रदाता पोर्टल से किए गए परिवर्तन संबंधित प्रदाता के रिकॉर्ड में दर्ज किए गए हैं या नहीं
5) सकारात्मक प्रवाह प्रदाता पोर्टल परीक्षण
  • लॉग इन करें और प्रदाता का विवरण, दावा स्थिति और सदस्य विवरण देखें
  • नाम, पता, फोन नंबर आदि बदलने के लिए परिवर्तन अनुरोध करें।
6) नकारात्मक प्रवाह प्रदाता पोर्टल परीक्षण
  • अमान्य आईडी वाले सदस्य विवरण देखें
  • अमान्य क्रेडेंशियल के साथ लॉगिन करें
7) सकारात्मक प्रवाह ब्रोकर पोर्टल परीक्षण
  • लॉगिन करें और ब्रोकर और कमीशन भुगतान के बारे में विवरण देखें
  • नाम, पता, फ़ोन नंबर आदि बदलने के लिए अनुरोध करें।
8) नकारात्मक प्रवाह ब्रोकर पोर्टल परीक्षण
  • इसमें अमान्य क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करने के परिदृश्य शामिल होने चाहिए

ब्रोकर सिस्टम का परीक्षण

ब्रोकर सिस्टम के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले:

एसआर# परिदृश्य का परीक्षण करें परीक्षण के मामलों
1) ब्रोकर सिस्टम
  • यह ब्रोकर डेटा को संपादित करने, दर्ज करने और सहेजने में सक्षम होना चाहिए
  • सदस्य प्रणाली से प्रीमियम भुगतान विवरण के आधार पर ब्रोकर कमीशन की गणना
2) सकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • विभिन्न प्रकार के ब्रोकर के लिए ब्रोकर रिकॉर्ड दर्ज करें, सहेजें और संपादित करें
  • सक्रिय ब्रोकरों के लिए, भिन्न योजना वाले सदस्यों के लिए संबंधित रिकॉर्ड के साथ फीड फ़ाइल बनाकर कमीशन की गणना करें
3) नकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • अधूरे डेटा के साथ ब्रोकर रिकॉर्ड दर्ज करें और विभिन्न प्रकार के ब्रोकर के लिए सहेजें
  • विभिन्न योजना वाले सदस्यों के लिए संबंधित रिकॉर्ड के साथ फ़ीड फ़ाइल बनाकर समाप्त ब्रोकर के लिए कमीशन की गणना करें
  • विभिन्न योजना वाले सदस्यों के लिए संबंधित रिकॉर्ड के साथ फ़ीड फ़ाइल बनाकर अमान्य ब्रोकर के लिए कमीशन की गणना करें
4) सिस्टम परीक्षण
  • वित्त प्रणाली, ब्रोकर पोर्टल और सदस्य प्रणाली जैसे डाउनस्ट्रीम सिस्टम के लिए फीड्स को मान्य करना
  • सत्यापित करें कि ब्रोकर पोर्टल से किए गए परिवर्तन संबंधित ब्रोकर रिकॉर्ड में शामिल किए गए हैं या नहीं

सदस्य प्रणाली का परीक्षण

सदस्य (रोगी) प्रणाली के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले:

एसआर# परिदृश्य का परीक्षण करें परीक्षण के मामलों
1) सदस्य प्रणाली
  • किसी सदस्य को नामांकित करना, बहाल करना और समाप्त करना
  • आश्रित को हटाएँ और जोड़ें
  • प्रीमियम बिल तैयार करें
  • प्रीमियम भुगतान की प्रक्रिया
2) सकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • वर्तमान, भूतकाल और भविष्य की प्रभावी तिथियों के साथ विभिन्न प्रकार के सदस्यों का नामांकन करें
  • पूछताछ करें और सदस्यों को बदलें
  • अगले महीने के लिए एक सक्रिय सदस्य के लिए प्रीमियम बिल तैयार करें
  • किसी सक्रिय सदस्य को समाप्त करना जिसकी पिछली, वर्तमान और भविष्य की समाप्ति तिथि प्रभावी तिथि से अधिक हो
  • वर्तमान, भूतपूर्व और भविष्य की प्रभावी तिथियों के साथ समाप्त सदस्य को पुनः नामांकित करें
  • समाप्त नंबर को पुनः चालू करें
3) नकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • अपर्याप्त डेटा के साथ सदस्य नामांकित करें
  • समाप्त किये गए सदस्य के लिए अगले महीने का प्रीमियम बिल प्रस्तुत करें
4) सिस्टम एकीकरण परीक्षण
  • प्रदाता पोर्टल, ब्रोकर पोर्टल, वित्त प्रणाली और दावा प्रणाली जैसे डाउनस्ट्रीम सिस्टम के लिए फ़ीड को मान्य करें
  • सत्यापित करें कि सदस्य पोर्टल से किए गए परिवर्तन संबंधित सदस्य रिकॉर्ड में शामिल किए गए हैं या नहीं
  • सदस्य पोर्टल से प्राप्त फीड से उत्पन्न प्रीमियम बिल के भुगतान की प्रक्रिया करें जिसमें किए गए भुगतान का विवरण हो

दावा प्रणाली का परीक्षण

दावा प्रणाली के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले:

एसआर# परीक्षण परिदृश्य परीक्षण के मामलों
1) दावा प्रणाली
  • स्वास्थ्य देखभाल में दावों को सदस्य के साथ-साथ आश्रितों के लिए भी संपादित, दर्ज और संसाधित किया जाना चाहिए
  • अमान्य दावों के लिए, गलत डेटा दर्ज किए जाने पर त्रुटियाँ आनी चाहिए
2) सकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण इसमें सदस्य के साथ-साथ आश्रितों के लिए दावों को संपादित करने, दर्ज करने और संसाधित करने का परिदृश्य शामिल होना चाहिए
3) नकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • इसे अमान्य प्रक्रिया कोड और निदान कोड के साथ दावे को मान्य और दर्ज करना चाहिए
  • निष्क्रिय प्रदाता आईडी के साथ दावा मान्य करें और दर्ज करें
  • किसी समाप्त सदस्य के साथ दावा मान्य करें और दर्ज करें
4) सिस्टम इंटीग्रेशन इसमें प्रदाता और वित्त पोर्टल जैसे डाउनस्ट्रीम सिस्टम को फीड मान्य करने के लिए परिदृश्य शामिल होना चाहिए

वित्त प्रणाली का परीक्षण

वित्त प्रणाली के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले

एसआर# परीक्षण परिदृश्य परीक्षण के मामलों
1) वित्त प्रणाली किसी सदस्य को नामांकित करना, बहाल करना और समाप्त करना
2) सकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण इसमें यह जांच की जानी चाहिए कि भुगतान के लिए संबंधित सदस्य, प्रदाता या ब्रोकर के लिए सही खाता संख्या या पता चुना गया है या नहीं
3) नकारात्मक प्रवाह प्रणाली परीक्षण
  • फ़ीड में संबंधित रिकॉर्ड बनाकर सत्यापित करें कि भुगतान किसी अमान्य सदस्य, प्रदाता या ब्रोकर आईडी के लिए किया गया है या नहीं
  • फ़ीड में संबंधित रिकॉर्ड बनाकर सत्यापित करें कि सदस्य, प्रदाता या ब्रोकर के लिए भुगतान अमान्य राशि के लिए किया गया है या नहीं

विनियामक अनुपालन के लिए परीक्षण

रोगी के संवेदनशील डेटा और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी की सुरक्षा स्वास्थ्य नियामक निकायों की सर्वोच्च प्राथमिकता है। परीक्षण ऐसे नियामक निकायों के अनुपालन में किया जाना चाहिए।

विनियामक अनुपालन के लिए नमूना परीक्षण परिदृश्य और परीक्षण मामले:

एसआर# परीक्षण परिदृश्य परीक्षण के मामलों
1) उपयोगकर्ता का प्रमाणीकरण सत्यापन विधि का उपयोग करके यह सुनिश्चित करना कि सही उपयोगकर्ताओं को लॉगिन मिले तथा अन्य को अस्वीकार कर दिया जाए
2) प्रकटीकरण सूचना सूचना तक पहुंच को अधिकृत करना उपयोगकर्ता की भूमिका और रोगी की सीमा पर आधारित है
3) डाटा ट्रांसफर सभी स्थानांतरणों पर, पॉइंट यह सुनिश्चित करते हैं कि डेटा एन्क्रिप्टेड है
4) लेखापरीक्षा सभी लेन-देन और ऑडिट ट्रेल जानकारी के उचित सेट के साथ डेटा तक पहुंचने के सभी प्रयास रिकॉर्ड किए जाते हैं
5) विनियामक निकाय से संबंधित स्वच्छता परीक्षण ईपीएचआई (इलेक्ट्रॉनिक संरक्षित स्वास्थ्य सूचना) जैसे विशेष क्षेत्रों में डेटा का एन्क्रिप्शन किया गया है, इसकी सत्यता जांच करें और इसकी पुष्टि करें।

स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग का प्रदर्शन परीक्षण

परीक्षण परिदृश्य तैयार करने से पहले सिस्टम की कुछ ज़रूरतों पर विचार किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता (डॉक्टर/अस्पताल) 24/7 देखभाल प्रदान करते हैं, इसलिए रोगी चेक-इन सॉफ़्टवेयर को हर समय उपलब्ध होना चाहिए। साथ ही, पॉलिसी की जानकारी को मान्य करने, दावे भेजने और प्रेषण प्राप्त करने के लिए इसे बीमा कंपनियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है। यहाँ, आर्किटेक्चर को सिस्टम के विभिन्न घटकों, बीमा कंपनियों के साथ संवाद करने के लिए प्रोटोकॉल और सिस्टम को कैसे तैनात किया जाए, को परिभाषित करना चाहिए ताकि यह 24/7 अनुपालन करे।

एक परीक्षक के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि स्वास्थ्य सेवा सॉफ्टवेयर प्रणाली वांछित लोड/प्रदर्शन बेंचमार्क को पूरा करती है।

स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग के लिए अन्य परीक्षण प्रकार

स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग का प्रदर्शन परीक्षण

  • क्रियात्मक परीक्षण: कार्यात्मक क्षमताओं के विरुद्ध स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग का परीक्षण
  • अनुरूपता परीक्षण: अनुरूपता परीक्षण स्वास्थ्य देखभाल सुरक्षा आवश्यकताएँ और उद्योग ढाँचे
  • प्लेटफ़ॉर्म परीक्षण: अनुप्रयोगों का परीक्षण मोबाइल क्रॉस-ब्राउज़र संगतता के लिए प्लेटफ़ॉर्म और एप्लिकेशन परीक्षण
  • इंटरऑपरेबिलिटी परीक्षण: अंतर-संचालनीयता मानकों के अनुरूपता का परीक्षण (उदाहरण; DICOM, HL7, CCD/CDA)

स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग में परीक्षण चुनौतियाँ

स्वास्थ्य सेवा अनुप्रयोग के परीक्षण में चुनौतियां अन्य वेब अनुप्रयोग परीक्षण से भिन्न नहीं हैं।

  • परीक्षण में विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है और आमतौर पर इसकी लागत अधिक होती है
  • नियमित परीक्षण तकनीकों (गैर-कार्यात्मक, कार्यात्मक और एकीकरण परीक्षण) के अलावा अंतर-संचालन, अनुपालन, विनियामक, सुरक्षा, संरक्षा परीक्षण की आवश्यकता होती है।
  • परीक्षण सुरक्षा और नियामक मानकों को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए - क्योंकि किसी भी त्रुटि का रोगी के जीवन पर सीधा प्रभाव पड़ सकता है
  • परीक्षण टीम को विभिन्न कार्यात्मकताओं, नैदानिक ​​उपयोग और उस वातावरण के बारे में अच्छी तरह से जानकारी होनी चाहिए जिसके लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाएगा
  • किसी स्वास्थ्य देखभाल उत्पाद को उपयोग में लाने से पहले उसे FDA, ISO और CMMI जैसे विभिन्न मानकों का अनुपालन करना चाहिए
  • सॉफ्टवेयर की क्रॉस निर्भरता - परीक्षकों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एक घटक या परत में किसी भी परिवर्तन से दूसरे पर कोई दुष्प्रभाव न पड़े।

स्वास्थ्य देखभाल उपकरण परीक्षण

स्वास्थ्य देखभाल उपकरण परीक्षण

जबकि स्वास्थ्य सेवा उपकरण का सॉफ्टवेयर सीधे तौर पर रोगी की चिंता का विषय नहीं है, उन्हें भी अन्य सॉफ्टवेयर परीक्षण की तरह कठोर परीक्षण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम द्वारा नियंत्रित एक्स-रे मशीनों का अच्छी तरह से परीक्षण किया जाना चाहिए क्योंकि सॉफ्टवेयर में कोई भी परीक्षण त्रुटि रोगी पर गंभीर प्रभाव डाल सकती है।

FDA (खाद्य एवं औषधि प्रशासन) के पास चिकित्सा उपकरणों के लिए मोबाइल और वेब एप्लीकेशन के लिए दिशा-निर्देश हैं। चिकित्सा उपकरणों का परीक्षण करते समय उचित कार्यात्मकता का ध्यान रखना चाहिए। जाँच की योजना पास और फेल मानदंड के साथ-साथ FDA दिशा-निर्देशों का भी हिस्सा है। जब कोई परीक्षण योजना निष्पादित की जाती है, तो परिणाम एकत्र किए जाते हैं और FDA को रिपोर्ट किए जाते हैं। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि उपकरण नियामक निकायों के मानक को पूरा करता है।

स्वास्थ्य देखभाल परीक्षण के लिए उपयोगी सुझाव

सॉफ्टवेयर का परीक्षण करते समय, आप परीक्षण स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के लिए कुछ महत्वपूर्ण सुझावों पर विचार कर सकते हैं।

  • तिथियाँ महत्वपूर्ण हैं और उनका सटीक होना आवश्यक है
  • परीक्षण मामलों को डिजाइन करते समय विभिन्न मापदंडों पर विचार करें जैसे विभिन्न प्रकार की योजना, दलाल, सदस्य, कमीशन आदि।
  • डोमेन का पूर्ण ज्ञान आवश्यक है