Que signifie PRI ? Circuits, mise en réseau, définition

PRI est une solution de communication de bout en bout qui s'appuie sur un réseau physique de fils de cuivre. PRI signifie système d'interface de débit primaire. Ce réseau physique peut transmettre de la voix, des données et de la vidéo. C'est un type de services intégrés DigiRéseau tal puisqu’il transmet plusieurs types de communication sur un seul réseau.

Alors que des solutions telles que les systèmes VoIP utilisent un réseau numérique, un système PRI s'appuie sur des lignes téléphoniques traditionnelles pour transmettre la voix, les données et la vidéo. Primate Rate Interface, ou PRI, est devenue une solution de télécommunication dominante dans les années 1980. Il est moins populaire aujourd'hui en raison de la montée en puissance des solutions VoIP, mais un système PRI reste viable pour les entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts.

Comment fonctionne le PRI ?

Un réseau PRI repose sur des circuits comportant deux paires torsadées de fils de cuivre. Certains pays utilisent la norme E1 pour ces fils, tandis que d'autres utilisent des fils T1. Les fils T1 connectent les appareils finaux tels que les téléphones ou les ordinateurs au PSTN ou au réseau téléphonique public commuté.

Système PRI
Système PRI

Dans un système téléphonique traditionnel, les fils de cuivre comprennent un fil torsadé qui crée un seul canal delta. L'autre fil torsadé permet deux canaux bêta. Le canal delta transporte généralement les informations de signalisation permettant de contrôler les canaux bêta et ne transmet pas de paquets de voix, de vidéo ou de données.

Avec une ligne PRI, les fils T1 ont un seul canal delta et 23 canaux bêta. En raison de ces multiples canaux, les circuits PRI permettent à plusieurs utilisateurs de passer des appels ou de transmettre des données simultanément.

En règle générale, les lignes PRI disposent de 15 canaux pour la voix et de huit canaux dédiés au transfert de données et de vidéo. Chaque canal a un débit de transfert de données de 64 kbps. Étant donné que vous possédez l'architecture physique de ces services intégrés DigiAvec les réseaux tal, il n'y a pas de bande passante à partager entre les différentes lignes. La vitesse prédéfinie de 64 kbps restera constante quel que soit le nombre d'utilisateurs effectuant des appels simultanés.

PRI permet à plusieurs signaux de circuler sur la même ligne en utilisant une méthode appelée multiplexage temporel. Ce système repose sur des commutateurs synchronisés qui créent un motif alterné afin que les signaux circulent sur la ligne les uns après les autres.

L'interface de débit primaire PRI est une solution polyvalente. Vous pouvez personnaliser l'architecture de votre réseau en incorporant un système EPABX ou IP PBX.

Une solution EPABX peut gérer et acheminer automatiquement les appels dans votre système, tandis qu'une solution IP PBX peut connecter votre système de communications vocales à un environnement numérique. Vous pouvez également utiliser un système PRI pour connecter deux environnements IP PBX.

PRI fournit un service de niveau entreprise

Primary Rate Interface PRI crée une solution multiplex qui permet aux entreprises d'héberger leur système téléphonique. En raison du coût initial d'installation des fils de cuivre, ce n'est pas une solution courante pour les applications résidentielles.

La polyvalence d'un système PRI en fait une solution idéale pour les entreprises où plusieurs employés doivent être au téléphone simultanément. Jusqu'à 23 employés peuvent recevoir des appels sortants ou entrants simultanément sans aucun problème de vitesse ou de qualité des appels. La ligne PRI pourra également continuer à transmettre des données et des vidéos pendant que plusieurs employés sont au téléphone.

Une seule ligne PRI peut accueillir plusieurs appareils, notamment des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau et des téléphones. Il s'agit d'une solution pratique, car de plus en plus d'entreprises adoptent des politiques BYOD et doivent garder plusieurs types d'appareils connectés.

Caractéristiques de l'interface de débit primaire

Caractéristiques de l'interface de débit primaire

Les caractéristiques d'un système PRI comprennent :

  • Prend en charge plusieurs utilisateurs : Plusieurs utilisateurs peuvent être sur une ligne simultanément sans compromettre la qualité ou la vitesse des appels.
  • Les utilisateurs sont propriétaires de ces services intégrés DigiRéseaux talaux : Aucun fournisseur ne contrôle la bande passante ou la configuration.
  • Préréglages de vitesse : Les circuits PRI ont une vitesse prédéfinie qui ne fluctue pas en fonction de l'utilisation.
  • Option de sauvegarde disponible : Il est possible d'installer un deuxième circuit PRI et de l'utiliser comme secours si une entreprise a besoin d'une solution de redondance.
  • Intégrez les outils commerciaux numériques : Un réseau PRI peut prendre en charge l'intégration avec des outils commerciaux numériques s'il est connecté à un système IP PBX. Par exemple, l'intégration de ces systèmes téléphoniques à un Outil CRM est un cas d'utilisation courant.

Avantages d'un système téléphonique PRI

Voici quelques avantages/avantages des systèmes PRI :

  • C'est une solution rentable : Étant donné qu'un circuit PRI transporte plusieurs lignes, vous paierez des frais de circuit unique au lieu de demander à une compagnie de téléphone de vous facturer pour chaque ligne connectée au réseau téléphonique public commuté.
  • Ce sont des solutions sécurisées et sécurisées : L’environnement n’étant pas numérique, le risque que des individus malveillants interceptent des paquets de données en transit est moindre. Les logiciels malveillants ne peuvent pas cibler les circuits PRI.
  • Aucune perte de paquets : Puisque PRI ne dépend pas de la bande passante, la perte de paquets ne sera pas un problème. Vous ne subirez aucune baisse de qualité des appels, même lorsque plusieurs utilisateurs passent des appels simultanés.
  • Appels entrants directs (DID) : Avec la numérotation directe à l'arrivée, vous pouvez attribuer des numéros de téléphone individuels à chaque employé.
  • Les systèmes PRI prennent en charge la recherche d'appels : Vous pouvez connecter un appel entrant à une succession de lignes jusqu'à ce que quelqu'un réponde. C'est un avantage pour les centres d'appels.
  • C'est une solution évolutive : Puisque vous pouvez ajouter plus de circuits PRI selon vos besoins. Les entreprises se retrouvent généralement avec des lignes inutilisées et une marge de croissance avec chaque nouveau circuit PRI.
  • Inclut des fonctionnalités telles que l'identification de l'appelant ou la numérotation directe vers l'extérieur (DOD) : Ces fonctionnalités pourraient être utiles pour un centre d’appels ou un service commercial.

Inconvénients du PRI

Voici quelques inconvénients/inconvénients des systèmes PRI :

  • Coût et entretien : Puisqu'il s'agit d'un réseau physique installé sur site, il y a un coût initial et une maintenance continue.
  • Connexion physique requise : Les utilisateurs doivent disposer d'une connexion physique au réseau. Cela signifie que PRI n’est pas adapté au travail à distance ou aux employés qui voyagent fréquemment.
  • Limitations de vitesse : La vitesse de ligne prédéfinie signifie que vous ne pouvez pas dépasser 64 kbps. De plus, la qualité des appels peut diminuer si vous ne disposez pas d’un bon service téléphonique.

PRI contre. Liaison SIP

Pour les entreprises qui cherchent à mettre à niveau leurs solutions de communications intégrées, il est essentiel de comparer les différentes options. Voici comment PRI se compare aux liaisons SIP.

PRI Jonction SIP
PRI s'appuie sur un réseau physique avec des fils de cuivre qui connectent les appareils à un PSTN. La liaison SIP est une solution qui connecte un système VoIP à un réseau téléphonique public commuté (PSTN).
Les systèmes PRI utilisent des fils de cuivre physiques pour transmettre les données. Le trunking SIP est une solution numérique utilisant un réseau WAN existant pour transmettre des paquets de données.
Avec une solution PRI, les entreprises ont besoin d'un PBX IP pour prendre en charge l'intégration avec des outils numériques tels que le CRM, les applications d'analyse, etc. En raison de son environnement numérique, la liaison SIP facilite la construction d'une architecture informatique dans laquelle le CRM et d'autres outils collectent les données des communications vocales.
PRI est une solution locale qui ne peut acheminer les appels qu'au sein d'un seul établissement. Avec la liaison SIP, il est possible d'acheminer les appels entre plusieurs emplacements.
Les entreprises sont propriétaires de leurs réseaux PRI. Cela réduit les coûts, mais le service informatique supervise la maintenance, les réparations et l’évolutivité. Le coût initial est plus élevé. Les entreprises intéressées par les liaisons SIP doivent travailler avec des fournisseurs de services VoIP.

Résumé des PRI

  • Un PRI est une solution de communication de bout en bout capable de transmettre de la voix, des données et de la vidéo. PRI signifie système d'interface de débit primaire.
  • Un réseau PRI repose sur des circuits qui connectent des appareils finaux tels que des téléphones ou des ordinateurs au PSTN ou au réseau téléphonique public commuté.
  • Le système PRI est une solution idéale pour les entreprises où plusieurs employés doivent être au téléphone simultanément.
  • Il est possible d'installer un deuxième circuit PRI et de l'utiliser comme secours pour les entreprises ayant besoin d'une solution de redondance.
  • Puisque PRI ne dépend pas de la bande passante, la perte de paquets ne sera pas un problème.
  • PRI est une solution viable pour certaines entreprises en raison de ses coûts inférieurs, mais l'évolutivité et le manque de fonctionnalités numériques peuvent constituer un inconvénient.
  • De nombreuses entreprises disposent d'un système hybride qui intègre les systèmes PRI existants avec des solutions VoIP modernes grâce à un PBX IP.