15 meilleurs outils de suivi des bogues (outil de gestion des défauts) 2024

Un outil de suivi des bogues peut aider à enregistrer, signaler, attribuer et suivre les bogues dans un projet de développement logiciel. Il existe de nombreux outils de suivi des défauts. Vous pouvez exprimer cela autrement : « Mieux vaut l'outil de suivi des bogues, meilleure est la qualité du produit. »

Following est une liste triée sur le volet des meilleurs outils de suivi des bogues, avec leurs fonctionnalités populaires et leurs liens vers des sites Web. La liste contient à la fois des logiciels open source (gratuits) et commerciaux (payants).
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Liste des meilleurs outils et logiciels de suivi des bogues/défauts

Équipe Spira Logiciel Jira Troupeau de bogues Zoho Projets
Nom, Prénom Équipe Spira Logiciel Jira Troupeau de bogues Zoho Projets
Fonctionalités ✔️ Possibilité de signaler des problèmes et des bugs via email.
✔️ Reporting robuste, par exemplearching et tri
✔️ Les utilisateurs peuvent créer tout type de problème dans Jira
✔️ Jira est extrêmement simple à utiliser
✔️ Capture simple de bugs et de commentaires par pointer-cliquer
✔️ Les parties prenantes l'adorent.
✔️ Vues de bogues personnalisables pour prioriser les bogues urgents.
✔️ Intégration avec Bitbucket et Github.
Prix A partir de $ 42 / mo Plan de base gratuit à vie Forfait gratuit pour toujours Plan gratuit à vie
Examen/Note 4.8 4.7 4.7 4.8
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1) Équipe Spira

Équipe Spira est une solution clé en main de gestion du cycle de vie des applications (ALM) avec une fonctionnalité de suivi des bogues entièrement intégrée. SpiraTeam vous permet de gérer l'ensemble de votre processus de test, des exigences aux tests, bugs et problèmes, avec une traçabilité de bout en bout intégrée.

Cet outil offre une puissante collaboration d’équipe. Vous pouvez exporter votre fichier aux formats Excel, PDF, Perl TAP et XML, et il est livré avec E instantané.mail alertes.

#1 Premier choix
Équipe Spira
5.0

Intégrations: Visual Studio, Android Studio, Eclipse, TFS, HelixCore, VSS et Mercurial

Service à la Clientèle: Formulaire de contact, téléphone et Email

Essai gratuit: Essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise)

Visitez SpiraTeam

Caractéristiques :

  • La gestion des incidents: Il permet la création automatique de nouveaux incidents lors de l'exécution du script de test. Champs d'incident entièrement personnalisables, y compris les statuts, les priorités, les types de défauts et la gravité. Il a la capacité de relier les incidents (bugs) à d’autres artefacts et incidents.
  • Reporting: C'est l'un des meilleurs outils de suivi des bogues doté de rapports robustes, par exemplearching, tri et modifications du journal d'audit. Vous bénéficiez d'une option de création de rapports et de personnalisation du flux de travail. Il peut signaler des problèmes et des bugs via email et vous permet de capturer une capture d'écran ou une vidéo pour envoyer des commentaires.
  • Alertes et analyses : Email notifications déclenchées par les changements d’état du flux de travail personnalisé. Vous pouvez configurer des analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines et tous les mois.
  • Intégrations: Il s'intègre parfaitement avec Visual Studio, Android Studio, Eclipse, TFS, HelixCore, VSS et Mercurial
  • Langages de programmation: Il prend en charge les langages de programmation comme Python, Java, C# et Javascript
  • Autres caractéristiques : Il propose un tableau de planification, la gestion de projet, la gestion du code source, la gestion des tâches, la gestion des ressources, la gestion des builds, le suivi des bogues, les tests automatisés, les tests exploratoires et l'intégration de l'IDE.
  • Technique: Il fournit un support client via formulaire de contact, téléphone et E.mail.
  • Plates-formes supportées: Windows, et Linux
  • Prix: Demandez un devis aux ventes.
  • Essai gratuit: Essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise)

Avantages

  • Il est très facile de gérer les rôles et les accès des utilisateurs
  • Les cycles de test sont faciles à entretenir
  • Un bon système de suivi des défauts
  • Configurable selon les besoins particuliers du projet
  • Suite de collaboration complète pour le cycle de vie du développement logiciel
  • Un excellent produit au meilleur prix du marché

Inconvénients

  • Le processus de reporting pourrait être un peu plus simple
  • Certaines fonctions ne sont pas toujours intuitives à utiliser
  • Le processus de référencement des documents peut être un peu délicat
  • Le service client doit être disponible 24 heures sur

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Essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise)


2) Logiciel Jira

Des milliers de professionnels du logiciel utilisent Logiciel Jira comme outil de suivi des bogues en raison de son cadre facile à utiliser. Jira Software est un produit commercial qui permet de capturer et d'organiser les problèmes de l'équipe, en les hiérarchisant et en les mettant à jour avec le projet. Il s'agit d'un outil qui s'intègre directement aux environnements de développement de code, ce qui en fait également un outil idéal pour les développeurs.

En raison de sa capacité à suivre tout type de problème, il ne se limite pas au seul secteur du logiciel. Il prend également en charge les projets agiles et est livré avec de nombreux modules complémentaires qui rendent cet outil plus puissant que d'autres outils. Vous pouvez exporter votre fichier au format Word, HTML, PDF et XML et également recevoir des appels téléphoniques et électroniques instantanés.mail alertes. Il vous permet également de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo, de collaborer facilement et de personnaliser les flux de travail.

#2
Logiciel Jira
4.9

Intégrations: Jira, Markdown Macro, Automation pour Jira, Excel Exporter, etc.

Service à la Clientèle: Téléphone et formulaire de contact

Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Visitez le logiciel Jira

Caractéristiques :

  • Automation: Il offre une automatisation par glisser-déposer, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur des tâches plus importantes. Jira vous permet également de configurer des analyses pour qu'elles soient exécutées de manière hebdomadaire et mensuelle.
  • Intégrations: S'intègre parfaitement à Tempo Timesheets, Jira, Markdown Macro, Automation for Jira, Better Excel Exporter, Power BI Connector, Microsoft 365, Elements Connect, Team Files, Webhook, TFS4JIRA, encore un autre vérificateur de validation et Slack
  • Langages de programmation: Jira prend en charge les langages de programmation tels que HTML, Java, Javascript, C, Perl, Php, Python, R, Nyan, Ruby, Scala et SQL.
  • Autres caractéristiques : Il offre jusqu'à 10 utilisateurs, des espaces et des pages illimités, des macros, une arborescence de pages structurée, des modèles de meilleures pratiques, une gestion des versions de pages, des tableaux Scrum, des feuilles de route, des rapports, une flexibilité de projet et des informations.
  • Technique: Il fournit un support client par téléphone et par formulaires de contact.
  • Plates-formes supportées: Windows, Linux et macOS
  • Prix: Les plans commencent à 7.50 $ par mois.
  • Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Avantages

  • Le suivi des bugs, des problèmes et de l'avancement du projet est facile avec Jira Software
  • Les développeurs, chefs de projet, ingénieurs et personnes non techniques peuvent utiliser Jira
  • Les utilisateurs peuvent créer tout type de problème dans Jira
  • Les intégrations tierces facilitent le suivi des problèmes et des projets
  • Jira est extrêmement simple à utiliser
  • C'est un excellent outil pour les petits projets

Inconvénients

  • L'interface utilisateur est déroutante
  • La configuration peut être difficile
  • Aucune fonctionnalité du système ne peut être utilisée pour gérer les coûts ou évaluer les risques.

Visitez le logiciel Jira

Plan de base gratuit à vie


3) Troupeau de bogues

Troupeau de bogues est le moyen le plus simple de suivre les bugs et de gérer les commentaires du site Web. Épinglez les bugs et les commentaires sur les éléments d'un site Web et capturez les informations techniques pour aider à résoudre les problèmes. Suivez les tâches de feedback jusqu'à leur achèvement grâce au tableau des tâches de style Kanban.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats CSV, XML et JSON. Il vous permet de gagner des heures lors du contrôle qualité et de l'UAT des sites Web et des applications, offre une e-mail instantanée.mail et Slack alertes et fournit une personnalisation du widget. Configurez les analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours et toutes les semaines, et utilisez-les pour la collaboration en équipe, ce qui est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles les parties prenantes l'apprécient.

#3
Troupeau de bogues
4.8

Intégrations: Slack, GitHub, Zapier, WordPress et Integromat

Service à la Clientèle: Formulaire de contact et Email

Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Visitez BugHerd

Caractéristiques :

  • Suivi: Vous pouvez utiliser BugHerd pour suivre et gérer tous les commentaires et bogues dans un emplacement central grâce au tableau des tâches de style Kanban. Il comporte un simple bug de type pointer-cliquer et une capture de commentaires avec une capture d'écran ou une vidéo. De plus, il capture des informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation et la résolution de l'écran.
  • Gérer les commentaires : Vous pouvez inviter un nombre illimité d'invités à donner leur avis, créer un nombre illimité de projets, mettre à jour les informations sur les bogues et obtenir un tableau de bord personnalisé.
  • Intégrations: Il s'intègre parfaitement avec Slack, GitHub, Zapier, WordPress et Integromat.
  • Langages de programmation: BugHerd prend en charge les langages de programmation comme HTML et PHP.
  • Autres caractéristiques : Cet outil de suivi des bogues offre des commentaires en temps réel, des commentaires sur les broches, une configuration facile et un contrôle de version.sync.
  • Plates-formes supportées: Windows
  • Technique: Il fournit un support client via le formulaire de contact et Email
  • Prix: Les forfaits commencent à 39 $ par mois. 16 % de réduction sur les paiements annuels.
  • Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Avantages

  • Interface facile à utiliser, intuitive et riche en fonctionnalités
  • Attribuez les bugs aux développeurs, donnez-leur des dates d'échéance et hiérarchisez-les
  • Un workflow Kanban personnalisable est disponible
  • Intégration avec des applications tierces
  • Vous pouvez ajouter un nombre illimité de projets à votre compte

Inconvénients

  • Période d'essai gratuite pour une durée limitée
  • Les prix sont un peu élevés

Visitez BugHerd >>

Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)


4) Zoho Projets

Zoho Projets est un logiciel de gestion des problèmes efficace qui rationalise le processus d'identification, de suivi et de résolution des problèmes de projet. Avec des champs de problème personnalisables, un suivi centralisé et des alertes automatisées, aucun problème ne passe inaperçu.

L'interface intuitive, les outils de collaboration et les capacités d'intégration améliorent la coordination des équipes et la résolution de problèmes. Avec Zoho Projects, vous pouvez gérer efficacement les problèmes, maintenir la transparence et garantir une résolution rapide des bogues pour des résultats de projet réussis.

#4
Zoho Projets
4.7

Intégrations: Applications Zoho, Google et Microsoft applications.

Service à la Clientèle: Email, Forums

Essai gratuit: Plan gratuit à vie

Visitez Zoho Projects

Caractéristiques :

  • Gestion des problèmes: Soumission facile des problèmes, manuellement ou via l'importation à partir d'un autre logiciel. Il vous permet de répertorier les problèmes et les bugs, de les affecter aux équipes, de les suivre et de vous assurer qu'ils sont résolus.
  • Différentes vues des tâches : Il comprend des vues de bogues simples et personnalisables pour hiérarchiser les bogues urgents. Ses problèmes peuvent également être visualisés sous forme de cartes sur le tableau Kanban.
  • Intégrations: Zoho Projects s'intègre à Bitbucket et Github. Il s'intègre également à Zoho Sprints, Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mailet plus encore.
  • Alertes: Il dispose d'une configuration de règles métier pour mettre à jour automatiquement les problèmes.tails et notifier les applications tierces. Vous recevez également des alertes automatisées pour informer les parties prenantes concernées lorsque des problèmes sont créés ou mis à jour.
  • La collaboration d'équipe: Vous obtenez des flux, des mentions, des discussions, des forums, des documents et des e-mails.mail alias pour une collaboration facile.
  • Autres caractéristiques : Il permet également la configuration des SLA, des flux de travail personnalisés, la gestion des tâches et du temps, des graphiques et des rapports et la collaboration en équipe. La journalisation des bogues à partir de sites Web externes est rendue possible pour une capture efficace des problèmes. De plus, l'établissement d'objectifs et les problèmes et règles d'escalade peuvent être définis pour le temps de résolution des problèmes.
  • Technique: Il offre un support client en utilisant son canal de chat en direct et sa base de connaissances.
  • Plateformes prises en charge – Web, Android, iOS, iPad.
  • Prix – Commence à 5 $/utilisateur/mois. 25% de réduction sur un abonnement annuel.
  • Essai gratuit – Forfait gratuit à vie.

Avantages

  • Suivi centralisé des problèmes
  • Applications mobiles pour une gestion en déplacement
  • Champs de problème personnalisables
  • Tarification par personne

Inconvénients

  • L'intégration avec certaines applications tierces peut être limitée
  • Pas d'espace de stockage illimité

Visitez les projets Zoho >>

Plan gratuit à vie


5) Monday

Monday est un outil de suivi des bugs qui vous permet d'analyser vos performances et de gérer votre équipe en un seul endroit. Il fournit un tableau de bord flexible pour une visualisation facile des données.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats PDF, PNG, JPEG, SVG et CSV. Il offre un e instantanémail et Slack alertes et vous permet de configurer des analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours et toutes les semaines. Monday permet une collaboration d'équipe puissante, automatise votre travail quotidien et offre une option de largeur, de notifications et de conception.

#5
monday.com
4.7

Intégrations: Perspective, Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Google Drive et ainsi de suite

Service à la Clientèle: Formulaire de contact

Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Rendez-vous sur monday.com

Caractéristiques :

  • Personnalisation: Vous pouvez créer n'importe quel développement de produit autour de votre planification et de vos stratégies pour répondre aux exigences de votre équipe de développement logiciel agile. Il permet également de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo, de suivre la progression de votre travail et de travailler à distance.
  • Sécurité : Il offre une sécurité de niveau entreprise qui inclut le RGPD, ISO 27001, ISO 27018, AICPA SOC et HIPPA.
  • Intègre : Monday s'intègre à Outlook, Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Google Agenda, Google Drive, Excel, Gmail, LinkedIn, OneDrive, Zapier et Adobe Creative Cloud
  • Langages de programmation: Il prend en charge les langages de programmation tels que PHP, Python et Javascript.
  • Autres caractéristiques : Il offre des automatisations telles que Gantt, Kanban, une vue tableau de bord du suivi du temps, l'authentification et SCIM.
  • Plates-formes supportées: Windows, Mac, iOS, Android et Linux
  • Technique: Il fournit un support client via le formulaire de contact
  • Prix: Les forfaits commencent à 10 $ par mois. 18 % de réduction sur les paiements annuels.
  • Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Avantages

  • Aucune restriction de temps et gratuit
  • La vue du tableau de bord est géniale
  • Des fonctionnalités de suivi qui sont excellentes
  • Organisation et gestion de projet fiables
  • Tableau de bord moderne, intuitif et visuellement attrayant
  • Offre une présentation visuelle de style Kanban

Inconvénients

  • La taille minimale de l’équipe pour les forfaits payants est de trois personnes
  • Le plan de base manque de fonctionnalité de partage
  • L'ajout de sous-tâches est un processus qui peut être difficile
  • Le temps de réponse de l'équipe d'assistance est trop lent

Rendez-vous sur Monday >>

Plan de base gratuit à vie


6) SmartSheet

Feuille intelligente est un outil de suivi des bogues de type tableur destiné aux entreprises gérant plusieurs projets. Il aide les organisations à gérer les flux de travail et à améliorer la collaboration en équipe. Smartsheet vous permet d'automatiser des actions à l'aide de règles simples.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats PDF, DOC et CSV à l'aide de SmartSheet. Il vous aide à configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours et toutes les semaines et comprend email alertes. Travaillez sur une plate-forme sécurisée qui offre des fonctionnalités de gestion des utilisateurs et d'authentification unique pour l'équipe. Il fournit également une option pour le diagramme de Gantt, le comportement, les messages, les espaces réservés et la personnalisation de l'écran d'aide interne.

#6
Feuille intelligente
4.7

Intégrations: Microsoft Bureau 365, Microsoft Teams, Google Workspace, Box, Dropbox et ainsi de suite

Service à la Clientèle: Téléphone, formulaire de contact et chat

Essai gratuit: 30 Days Free Trial

Visitez Smartsheet

Caractéristiques :

  • Gestion de projet: Grâce à Smartsheet, vous pouvez maintenir vos plans et calendriers de projet sur la bonne voie. Il gère votre portefeuille, accélère les processus et la livraison et offre une visibilité en temps réel.
  • Collaboration et reporting : Grâce à la collaboration, il vous aide à simplifier la budgétisation et la planification. Il offre également des analyses et des rapports puissants, l'automatisation, la saisie à partir de formulaires Web, la vérification et les approbations. Smartsheet propose également la création de solutions pour répondre à vos besoins uniques, des modèles personnalisables, des captures d'écran ou des commentaires vidéo.
  • Intégrations: Il s'intègre parfaitement avec Microsoft Bureau 365, Microsoft Teams, Google Workspace, Box, Dropbox, Slack, Brandfolder, PowerBI, Tableau et Adobe Creative Cloud Extension.
  • Langages de programmation: Smartsheet prend en charge les langages de programmation comme HTML et PHP.
  • Autres caractéristiques : Il propose également des WorkApps, des feuilles, des rapports, un centre de contrôle, une vue dynamique, un écran d'accueil, des connecteurs, Data Shuttle, DataTable, Bridge, des contrôles de gouvernance, des clés de chiffrement gérées par le client, des rapports d'événements, une gestion des ressources par Smartsheet, un dossier de marque, une application de calendrier, une application Pivot. et DataMesh.
  • Technique: Il fournit un support client via téléphone, formulaire de contact et chat.
  • Plates-formes supportées: Windows, et Linux
  • Prix: Les forfaits commencent à 9 $ par mois. 22 % de réduction sur les paiements annuels.
  • Essai gratuit: 30 Days Free Trial

Avantages

  • Puissant, hautement personnalisable et très facile à utiliser
  • Des outils pour des analyses et des rapports puissants
  • Un programme robuste de protection des données et de conformité
  • En comparaison avec Microsoft Excel et Google Sheets, c'est convivial
  • Un générateur de support de système de tableau de bord intuitif

Inconvénients

  • Un package de support premium est disponible uniquement pour les clients Business et Enterprise
  • Une gamme limitée de fonctionnalités est disponible
  • Chaque frappe ne met pas à jour les pages en temps réel

Visitez SmartSheet >>

30 Days Free Trial


7) ClickUp

ClickUp est un outil de suivi des bogues hautement personnalisable qui vous permet de créer vos vues personnalisées. Cet outil de gestion de projet offre une gestion du temps et des tâches très complète et facilite la collaboration entre les unités métiers. Cette application vous permet d'attribuer et de résoudre des commentaires sur des tâches. Il vous aide à définir des priorités pour le travail sans tracas.

Avec ClickUp, vous pouvez exporter votre fichier aux formats HTML, PDF et CSV et également configurer des analyses pour qu'elles soient exécutées quotidiennement et hebdomadairement. De plus, il a une e instantanéemail et WhatsApp alertes et fournit une option pour la personnalisation de la vue Liste et de la réduction des listes.

#7
ClickUp
4.6

Intégrations: Slack, GitHub, GitLab, Webhooks, Everhour, Toggl, Récolte, Google Drive et ainsi de suite

Service à la Clientèle: Chat

Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Visitez ClickUp

Caractéristiques :

  • Gestion de projet: Il vous aide à importer automatiquement des documents à partir d'autres applications. Vous pouvez facilement filtrer et rechercher une tâche spécifique et trier les tâches par projet. ClickUp propose également une large gamme de modèles et vous permet de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo.
  • La collaboration d'équipe: Il vous permet de collaborer avec d'autres personnes et vous aide également à attribuer plusieurs tâches en un seul clic de souris. Vous pouvez l'utiliser pour sync avec Google Agenda, suivez les rapports en temps réel, partagez des documents et bien plus encore.
  • Intégrations: Il intègre avec Slack, GitHub, GitLab, Webhooks, Everhour, Toggl, Récolte, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Outlook et Figma.
  • Langages de programmation: Prend en charge les langages de programmation tels que HTML, CMS, JS, Laravel, Python et PHP
  • Autres caractéristiques : Il propose également des automatisations, des tableaux blancs, un bloc-notes, des commandes Slash, des modèles, des rappels, des vérifications, des notifications, des objectifs, des cartes mentales, le suivi des performances et des objectifs et une marque blanche.
  • Technique: Il fournit un support client via le chat.
  • Plates-formes supportées: Windows, et Android
  • Prix: Les plans commencent à 5 $ par mois.
  • Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Avantages

  • La possibilité de créer des vues personnalisées avec des mises en page enregistrables
  • Fournir des fonctionnalités collaboratives permettant aux équipes de travailler ensemble
  • Il propose une bonne sélection de modèles parmi lesquels choisir
  • C'est une bonne solution pour les équipes et les individus
  • Le tableau de bord est facile à utiliser et les utilisateurs peuvent le personnaliser en fonction de leurs besoins
  • Il est abordable pour toutes les tailles d’équipes

Inconvénients

  • Il n'y a pas d'affichage sous forme de tableau dans l'application mobile
  • Ce serait bien s'il y avait des filtres sur la section objectifs
  • Le plan gratuit offre des options de stockage et de définition d'objectifs limitées
  • L'intégration prend du temps avec de nombreuses fonctionnalités

Rendez-vous sur ClickUp >>

Plan de base gratuit à vie


8) Suivi des bogues Zoho

Zoho bug tracker est un puissant outil de suivi des bogues qui vous aide à afficher les problèmes filtrés par priorité et gravité. Il améliore la productivité par savoirwing exactement quels bugs sont reproductibles. Il s'agit d'un outil en ligne qui vous permet de créer des projets, des bugs, des jalons, des rapports, des documents, etc., sur une seule plateforme. Avec le outil de suivi des bugs de Zoho, il est possible de rappeler et de notifier automatiquement les membres de l'équipe.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats PDF, DOC et CSV et offre une option de personnalisation du logo, de la page et du graphique. Il vous aide à configurer les analyses pour qu'elles soient exécutées quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement et vous permet de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo. Ce outil de suivi des bogues propose également des vues et une intégration des bogues, des suivis de problèmes, un flux de travail flexible et des fonctionnalités de collaboration en équipe.

#8
Zoho BugTracker
4.5

Intégrations: Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho People, Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Docs, etc.

Service à la Clientèle: Chat, Email, et téléphone

Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Visitez Zoho BugTracker

Caractéristiques :

  • Gestion des bugs : Il vous permet d'enregistrer les bugs instantanément, fournit details comme leur gravité et leur date d'échéance, et les attribue aux bonnes personnes et équipes. Zoho Bug Tracker vous aide également à automatiser les bugs, comme le suivi des bugs, à appeler des applications tierces, etc.mail et Slack Notifications.
  • gestion entrisée : Cet outil vous donne la possibilité de travailler à partir d'un seul endroit. Vous pouvez créer, stocker et télécharger différents fichiers et conserver leurs versions à partir d'un emplacement centralisé.
  • Intégrations: Il s'intègre à Zoho Desk, Zoho Analytics, Zoho People, Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Docs, Google Drive, OneDrive, JIRA, GitHub, Bitbucket, Dropboxet Box
  • Langages de programmation: Prend en charge les langages de programmation tels que C, C++, Java, PHP et Deluge
  • Autres caractéristiques : Offre l'automatisation des bogues, la vue des bogues, le partage de fichiers, le tableau de bord des bogues, les forums de discussion, l'administration des utilisateurs, les personnalisations, le suivi du temps et l'automatisation des SLA.
  • Technique: Il fournit un support client via Chat, Email, et téléphone
  • Plates-formes supportées: Windows, Mac et Linux
  • Prix: Les plans commencent à 4 $ par mois.
  • Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Avantages

  • L'intégration avec votre référentiel de code se fait sans effort
  • L'interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser
  • Un ensemble complet de fonctionnalités dans le domaine du suivi des bogues et de la gestion des tests est disponible
  • Il fournit également des rapports de bogues et des graphiques pratiques
  • Fournit des fonctionnalités complètes de recherche et de flux de travail
  • Il est facile d’accès et flexible

Inconvénients

  • N'offre pas d'espace de stockage illimité
  • Les intégrations avec des applications non Zoho sont limitées
  • Le suivi du temps n'est pas aussi fluide qu'il pourrait l'être
  • Personnalisation limitée

Télécharger le suivi des bogues Zoho


9) Retour d'utilisateur

Retour d'utilisateur est un outil visuel de rapport de bogues et de commentaires sur le site Web. Il s'agit du moyen le plus rapide pour les équipes logicielles et les utilisateurs de signaler des bogues à partir de n'importe quel site Web ou application. Collectez facilement des rapports de bogues visuels et hautement contextuels qui vous aident à reproduire et à résoudre les problèmes plus rapidement. Userback capture automatiquement des captures d'écran annotées, des enregistrements vidéo, des journaux de console, des informations sur le navigateur, des données personnalisées, etc.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats JPG, PNG, GIF, CSV et PDF et configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines et tous les mois. Il offre également un E instantanémail, Slack, et les alertes MS Teams et fournissent une option de personnalisation du flux de travail.

#9
Retour d'utilisateur
4.4

Intégrations: Slack, Jira, Microsoft Teams, Teamwork, Trello, Camp de base, Asana, ClickUp et ainsi de suite

Service à la Clientèle: Chat

Essai gratuit: 14 Days Free Trial

Visiter l'utilisateur

Caractéristiques :

  • Gestion centralisée des équipes et des feedbacks : Il peut gérer les bogues logiciels et les commentaires des utilisateurs en un seul endroit. Userback propose un tableau de tâches de style Kanban, vous permet de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo et propose des flux de travail personnalisés.
  • La collaboration d'équipe: Vous pouvez utiliser son dessin convivialwing, des outils d'annotation et d'enregistrement vidéo, et il propose également des rapports visuels de bogues pour vous et vos utilisateurs.
  • Intégrations: Il intègre avec Slack, Jira, Microsoft Teams, Teamwork, Trello, Camp de base, Asana, ClickUp, GitHub, GitLab, MondayWrike, Azure DevOps, Monday, Zendesk, Webhook, WordPress et Zapier.
  • Langages de programmation: Prend en charge les langages de programmation comme HTML, Javascript et Python
  • Autres caractéristiques : Cet outil propose également des rapports illimités, une extension de navigateur, une relecture de session, un destinataire par défaut, des catégories de modification, des commentaires réservés à l'équipe, un accès des utilisateurs au projet, un ciblage d'audience et des champs personnalisés, ainsi qu'une identification des utilisateurs.
  • Technique: Il fournit un support client via le chat
  • Plates-formes supportées: Windows, Mac et Linux
  • Prix: Les forfaits commencent à 19 $ par mois. 25 % de réduction sur les paiements annuels.
  • Essai gratuit: 14 Days Free Trial

Avantages

  • Il existe d'excellentes intégrations avec une variété d'outils de gestion de projet
  • Les commentaires peuvent être partagés via des vidéos et des captures d'écran marquées
  • Tout nouveau retour, commentaire ou mission reçu par email, Slack, etc., seront immédiatement informés
  • Le widget de commentaires de Userback est personnalisable
  • Les outils d'automatisation sont puissants et faciles à utiliser
  • Facile à utiliser et rapide à configurer

Inconvénients

  • L'essai gratuit n'est disponible que pour une période de 14 jours
  • Impossibilité de capturer les captures d'écran pleine page

Télécharger le retour d'utilisateur


10) BugZilla

Bugzilla est un outil populaire de suivi des bogues. Cet outil est un logiciel open source et offre des fonctionnalités intéressantes telles que l'exportation de votre fichier aux formats HTML, CSV et RDF et E instantané.mail alertes.

Avec Bugzilla, vous pouvez configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement, hebdomadairement et toutes les heures et obtenir une option de personnalisation des modèles.

Bugzilla

Caractéristiques :

  • Rapports et graphiques : Vous bénéficiez d'un système de reporting avancé qui vous aide à visualiser le rapport sous forme de graphique à barres ou linéaires et de diagramme circulaire. Il vous aide également à détecter automatiquement les bogues en double et à estimer le temps qu'il faudra pour corriger un bogue et plus encore.
  • Gestion des bugs : Cet outil de suivi des bogues peut définir des priorités de bogues en impliquant les clients. Il peut également capturer une capture d'écran ou un retour de version vidéo et générer une liste de bugs dans différents formats.
  • Intégrations: C'est l'un des meilleurs outils de gestion des défauts qui s'intègre parfaitement à CVS, Emailet ServiceNow
  • Langages de programmation: Bugzilla prend en charge les langages de programmation comme Perl, HTML et PHP
  • Autres caractéristiques : Cet outil offre des capacités de recherche avancées, fichier/modification des bogues par E.mail, suivi du temps, pièces jointes privées, système de demande et commentaires. Il fournit également la saisie automatique du nom d'utilisateur, des listes d'utilisateurs déroulantes, une visionneuse de correctifs, « surveiller » d'autres utilisateurs, déplacer les bogues entre les installations et les sauvegardes et partager des recherches.
  • Technique: Il fournit un support client via Email et téléphone
  • Prix: Téléchargement gratuit

Avantages

  • Le outil de suivi de bugs open source le plus utilisé
  • Il prend en charge l'interface utilisateur Web localisée
  • Des fonctionnalités personnalisées de préférences utilisateur sont disponibles
  • Un système de suivi du temps est disponible
  • Un e intégrémail le système est disponible
  • C'est un excellent outil pour les petits projets

Inconvénients

  • Une large gamme de personnalisation est disponible, mais il n'est pas facile de personnaliser
  • Lors du signalement de bogues, il est difficile de joindre des fichiers volumineux
  • Les tableaux de bord et les insights ne sont pas hors de propos box
  • La navigation entre les écrans prend parfois un certain temps

Télécharger BugZilla


11) Mante

Si vous avez utilisé d'autres outils de suivi des bogues, cet outil peut être facile à utiliser. Mantis ne se présente pas seulement sous forme d'application Web, mais possède également sa propre version mobile. Il fonctionne avec plusieurs bases de données comme MySQL, PostgreSQL et MS SQL et intégré à des applications telles que le chat, le suivi du temps, le wiki, les flux RSS et bien d'autres.

Il prend en charge les langages de programmation tels que HTML, permet d'exporter des fichiers aux formats Word, CSV, PDF et XML et dispose d'une fonctionnalité E instantanée.mail alertes. Vous pouvez configurer des analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement, travailler avec une puissante collaboration d'équipe et proposer également plusieurs projets par instance. De plus, il nous permet de surveiller l'historique des modifications des problèmes et la feuille de route et prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs, de problèmes et de projets.

Mante

Caractéristiques :

  • Gestion des bugs : Il prend en charge la création de rapports avec des rapports et des graphiques, intègre le contrôle de source et prend en charge les champs personnalisés. Il prend également en charge la gestion du suivi du temps et vous aide à capturer une capture d'écran ou un retour vidéo.
  • Gestion de projet: Mantis propose des notifications pour les mises à jour et les résolutions de problèmes et fournit un contrôle d'accès basé sur les rôles par projet. Vous bénéficiez également d'une option pour les colonnes, les pages d'affichage, les champs de problème et la personnalisation des rapports.
  • Intégrations: S'intègre parfaitement à l'extension Wiki, Trello, SSO et obHelpDesk Joomla.
  • Autres caractéristiques : Il offre également une expérience utilisateur simple basée sur le Web, disponible dans 68 localisations, plusieurs projets par instance, la prise en charge des projets, des sous-projets et des catégories, les utilisateurs peuvent avoir un niveau d'accès différent par projet et la prise en charge du journal des modifications.
  • Technique: Il fournit un support client via email
  • Plates-formes supportées: Windows, Linux et macOS
  • Prix: Téléchargement gratuit

Avantages

  • Il est très pratique et facile d’utiliser le bug tracker
  • C'est gratuit et simple à gérer
  • Mantis peut être facilement personnalisé selon vos besoins
  • Vous pouvez contrôler l'accès des utilisateurs au niveau du projet

Inconvénients

  • Ce n'est pas si simple à utiliser avec plusieurs tickets
  • Il n'est pas possible d'ajouter plusieurs captures d'écran après l'enregistrement

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12) Mine rouge

Il s'agit d'un outil de suivi des bogues open source qui s'intègre également au SCM (Source Code Management System). Il prend en charge plusieurs plates-formes et plusieurs bases de données, tandis qu'à des fins de reporting, des diagrammes de Gantt et des calendriers sont utilisés. Redmine est une application web de gestion de projet développée à l'aide du framework Ruby on Rail.

Redmine prend en charge l'exportation de fichiers aux formats XLSX, XLS, PDF, HTML et CSV et vous permet de configurer des analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement, horaires et hebdomadaires. Il offre des flux instantanés et Email alertes et fournit une puissante collaboration d’équipe. Ce logiciel de suivi des bogues prend également en charge plusieurs bases de données et inclut la gestion des actualités, des documents et des fichiers.

Mine rouge

Caractéristiques :

  • Rapport de bug : Cet outil de rapport de bogues fournit une intégration SCM, permet de capturer une capture d'écran ou un retour vidéo et prend en charge le diagramme de Gantt et le calendrier.
  • Gestion des problèmes: Il dispose d'un système flexible de suivi des problèmes, d'un contrôle d'accès basé sur les rôles et de la création de problèmes via e-mail.mail. Cet outil fournit également une option pour les problèmes, les entrées de temps, les projets et la personnalisation des utilisateurs.
  • Intégrations: Cet outil de suivi des problèmes s'intègre parfaitement à SVN, CVS, Git, Mercurial et Bazaar.
  • Langages de programmation: RedMine prend en charge les langages de programmation tels que C, C++, C#, CSS, JavaScript et PHP.
  • Autres caractéristiques : Il offre une prise en charge de plusieurs projets, un contrôle d'accès flexible basé sur les rôles, un système flexible de suivi des problèmes, un diagramme de Gantt et un calendrier, une gestion des actualités, des documents et des fichiers, un wiki par projet, des forums par projet, un suivi du temps, la création de problèmes via e-mail.mailet prise en charge de plusieurs authentifications LDAP
  • Plates-formes supportées: Unix, Linux, macOSet Windows
  • Technique: Il fournit un support client via le chat. Redmine est l'un des meilleurs outils de suivi de bugs offrant un support multilingue.
  • Prix: Téléchargement gratuit

Avantages

  • Le système de suivi des tâches Redmine dispose d'un large éventail de fonctionnalités
  • L’avancement du projet et la gestion de projet sont facilement gérables
  • Un projet gratuit et open source
  • Il comprend des estimations de temps, des dépendances, des diagrammes de Gantt, des wikis de projet
  • Fournit un accès flexible en fonction du rôle de l'utilisateur
  • Gestion des tâches personnalisable

Inconvénients

  • L'auto-installation et l'entretien sont requis
  • Il est limité aux documents communautaires pour le support
  • Ne convient pas à toutes les équipes et à tous les projets
  • L'interface de l'application est obsolète

Télécharger Redmine


13) Traçage

Trac est un système Web de suivi des problèmes open source développé en Python. Il s'agit de la version supérieure de Wiki et est utilisée comme outil de suivi des problèmes pour les projets de développement de logiciels. Vous pouvez l'utiliser pour parcourir le code, afficher l'historique, afficher les modifications, etc., lorsque vous intégrez Trac à SCM.

Il prend en charge plusieurs plates-formes comme Linux, Unix, Mac OS X, Windows, etc. Une chronologie montre tous les événements du projet en cours et passés dans l'ordre, tandis que la feuille de route met en évidence les étapes à venir. Vous pouvez également exporter votre fichier au format PDF, HTML, CSV, DOC et XLS.

Trac

Caractéristiques :

  • Gestion de projet: Il vous aide à capturer une capture d'écran ou un retour vidéo et offre une puissante collaboration d'équipe. En cas de problème, il offre un e-mail instantanémail et des alertes de tickets et vous aide à configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines et tous les mois.
  • Intégrations: Cet outil de suivi des bogues s'intègre à Perforce, Buildbot, Hudson, Jenkins, Bitten et TortoiseSVN
  • Personnalisation: Trac fournit une option pour email sujet, logo, icône et email personnalisation du contenu
  • Langages de programmation: Cet outil prend en charge les langages de programmation tels que C, C++, C#, Python, Perl, Ruby, PHP, ASP, Java, Javascript, SQL, XML et Shell.
  • Autres caractéristiques : Il propose des problèmes de projet, affiche la progression, affiche votre référentiel de code en ligne et gère les utilisateurs.
  • Plates-formes supportées: Unix, Linux, macOSet Windows
  • Technique: Il fournit un support client à l'aide d'un système de tickets
  • Prix: Téléchargement gratuit

Avantages

  • Une interface utilisateur intuitive facilite son utilisation
  • Des rapports en direct sur une variété de sujets sont disponibles
  • Fournit un aperçu de l’endroit où vous passez votre temps
  • Des rapports résumés et des informations sont fournis
  • Une solution tout-en-un qui combine le suivi des bugs et la fonctionnalité wiki
  • Gestion des tâches personnalisable

Inconvénients

  • La gestion du projet faisait défaut
  • Gérer un grand nombre de tickets est difficile

Télécharger Trac


14) Axosoft

Il s'agit d'un système de suivi des bogues disponible pour les logiciels hébergés ou sur site. C'est un outil de gestion de projet pour les équipes Scrum. Les chefs de projet et les développeurs peuvent visualiser chaque tâche, ses exigences, ses défauts et ses incidents, dans le système, sur des fiches de classement individuelles, via le tableau de planification Scrum. Avec Axosoft, vous pouvez gérer vos user stories, vos défauts, vos tickets d'assistance et un instantané en temps réel de vos progrès.

C'est l'un des meilleurs outils de rapport de bogues capable d'exporter votre fichier aux formats CSV et PDF. Axosoft propose également des SMS et E instantanésmail alertes et aide à configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement et hebdomadairement.

Axosoft

Caractéristiques :

  • Gestion des bugs : C'est l'un des meilleurs outils de gestion des bogues qui offre un tableau de planification Scrum, des graphiques d'avancement Scrum, des captures d'écran simples et des commentaires vidéo, ainsi qu'une puissante collaboration d'équipe.
  • Visualisez et communiquez : Il vous fournit des fiches d'articles personnalisables, une fonction glisser-déposer, des flux de travail personnalisés intégrés et une mêlée quotidienne.
  • Suivi du projet : Il s'occupe de la gestion des exigences et dispose d'un wiki d'équipe, d'une visualisation des données, de rapports et d'un service d'assistance ou d'un suivi des incidents.
  • Intégrations: Il s'intègre à SCM, Bitbucket, BugHerd, Bugsnag, Clockify, GitHub, GitLab, Google Calendar, GoToMeeting, Harvest, HipChat, Hubot, Hubspot CRM, Infusionsoft et Office 365. Axosoft s'intègre également à ProjectManager.com, QlikView, Retrace, Slack, SpiraTeam, Sublime Text, TeamCity, Testuff, Timeify, Toggl, Trello, Visual Studio, Wufoo, XP-Dev, Yammer et Zapier.
  • Collaboration: Il fournit une option d'apparence pour les clients, des options de partage, des autorisations de rôle de sécurité du portail, des rapports, une mise en page, un éditeur de texte et une personnalisation des paramètres par défaut.
  • Langages de programmation: Prend en charge les langages de programmation tels que JavaScript, PHP, XML et Typescript
  • Autres caractéristiques : Propose le suivi d'éléments de travail illimités, Epics, User stories, Modèles de flux de travail illimités, Hierarchisuivi cal du projet et graphiques Burndown
  • Plates-formes supportées: Windows, Linux et macOS
  • Technique: Il fournit un support client via Ticket et Email
  • Prix: Téléchargement gratuit
  • Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Avantages

  • Le système est facile à configurer et à utiliser
  • Un tableau Kanban peut être utilisé pour visualiser la chronologie de votre projet
  • Il s'agit d'un tableau de bord visuel puissant qui vous permet d'analyser vos progrès en temps réel
  • La capacité de suivre les projets et sprints est utile

Inconvénients

  • Il y a une difficulté à intégrer le logiciel avec d'autres applications
  • L'importation via CSV présente certaines limites

Télécharger Axosoft


15) BrouillardBugz

FogBugz est un logiciel Web de suivi des bogues qui qualifie les défauts de « cas ». Il priorise et organise les tâches de développement en un seul endroit central. Il comprend un moteur de recherche puissant qui vous permet de rechercher instantanément le contenu complet des dossiers, des articles wiki et de la correspondance client. Fogbugz prend en charge presque tous les iOS, Android, Blackberry, tablettes et pads. C'est un produit commercial mais à un prix raisonnable.

Vous pouvez exporter votre fichier aux formats Excel et XML, et il offre une E instantanéemail alertes pour la progression des travaux et les bugs. Vous pouvez également configurer des analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement et mensuellement et obtenir une option pour Everest. windows, colonnes, formatage et personnalisation des séquences.

Brouillard

Caractéristiques :

  • Enregistrez et suivez les bugs et les problèmes : Il vous permet de maintenir l'intégralité de votre backlog de projet, vous pouvez ainsi suivre les problèmes et le temps et être averti de chaque flux de travail traversé par le bogue.
  • Gestion des problèmes: Vous pouvez créer rapidement des dossiers, obtenir de l'aide du service d'assistance, capturer une capture d'écran ou un retour vidéo et collaborer avec l'équipe pour le processus de gestion des défauts. Il propose également des rapports d'erreurs automatisés avec Bugzscout, des mises à niveau et des sauvegardes automatiques, une gestion de projet et un wiki intégré.
  • Intégrations: Vous pouvez l'intégrer avec Slack, Twitter, GitHub, Google Drive, Trello, Caméléon, SCCM, Zoom, Microsoft Teams, et Magiq.
  • Langages de programmation: FogBugz prend en charge les langages de programmation tels que HTML, Java, XML, Python, .NET et Javascript
  • Autres caractéristiques : Offre une optimisation des coûts du cloud, suit tous les cas en un seul endroit, personnalise facilement les flux de cas, une recherche puissante et une réindexation
  • Plates-formes supportées: Windows, Linux et macOS
  • Technique: Il fournit un support client via le chat, le formulaire de contact et Email.
  • Prix: Demander un devis aux ventes

Avantages

  • La gestion des tâches simplifiée avec cette application
  • Améliorez votre productivité en modifiant les problèmes en masse
  • Obtenez les derniers commits de GitHub
  • Créer un wiki public pour la communauté

Inconvénients

  • Les fonctions de tri et de filtrage ne fonctionnent pas bien
  • Par rapport à d’autres outils, le prix de l’abonnement est élevé

Télécharger FogBugz


16) Démêler

Avec Unfuddle, les développeurs peuvent valider le code source. Il peut s'intégrer aux outils les plus critiques pour tout projet logiciel. Unfuddle offre une meilleure sécurité à vos données car Amazon met à disposition ses serveurs. Il permet de suivre les bugs, les demandes de fonctionnalités et de gérer les tickets.

Cet outil de gestion des défauts offre un E instantanémail alertes et peut exporter votre fichier aux formats XML, JSON et CSV. Il vous permet de configurer les analyses pour qu'elles s'exécutent quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement et offre une option pour le CSS, les éléments d'interface, les tickets, les réunions en direct, Mercurial et la personnalisation du flux de travail.

Démêler

Caractéristiques :

  • Gestion des bugs et des problèmes : Vous pouvez capturer une capture d'écran et collaborer pour résoudre les problèmes ensemble. Il dispose également d'un wiki intégré, d'un accès Subversion basé sur le Web et d'un suivi des jalons.
  • Intégrations: Ce grand outil de suivi s'intègre parfaitement à Git, SVN, Eclipse, et Timedoctor
  • Langages de programmation: Unfundle prend en charge les langages de programmation tels que Curl, Ruby, NET, PHP, Python, C# (.NET) et JavaScript
  • Autres caractéristiques : Il offre un Git/SVN illimité, des tableaux de tâches, un suivi du temps, des pièces jointes, un stockage illimité, un suivi des bogues et des problèmes, ainsi que Git et SVN.
  • Plates-formes supportées: Windows, et Linux
  • Technique: Il fournit un support client via Chat et Email
  • Prix: Les plans commencent à 19 $ par mois.
  • Essai gratuit: 14 Days Free Trial

Avantages

  • Un programme simple et facile à utiliser
  • Hébergement Git transparent
  • Utilisez une structure personnalisée pour catégoriser vos problèmes et tâches au sein de votre organisation
  • Vous pouvez créer autant de projets que nécessaire

Inconvénients

  • La mise en page est un peu déroutante
  • Il n'y a pas de diagramme de Gantt pour planifier les tâches

Télécharger Unfuddle

QFP

Vous devriez considérer ce qui suitwing facteurs avant de sélectionner un outil

  • Qualité du support client
  • Coût de la licence, le cas échéant
  • Dans le cas d'un projet d'externalisation, vous devez prendre en compte la préférence client de l'outil d'automatisation
  • Le coût lié à la formation des employés sur l'outil
  • Configuration matérielle/logicielle requise pour l'outil de suivi des bogues
  • Politique de support et de mise à jour du fournisseur d’outils d’automatisation.
  • Pour un outil SaaS, le fournisseur doit avoir une expérience réussie en matière de stabilité/disponibilité/fiabilité
  • Avis sur l'entreprise

Vous ne devez PAS utiliser Defect Trackers lorsque vous testez des projets logiciels petits et simples, car ces outils nécessitent une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent impliquer des coûts de licence. Il est préférable d'utiliser Excel dans de tels cas.

Liste des outils et logiciels populaires de suivi des bogues/défauts

Équipe Spira Logiciel Jira Troupeau de bogues Zoho Projets
Nom, Prénom Équipe Spira Logiciel Jira Troupeau de bogues Zoho Projets
Fonctionalités ✔️ Possibilité de signaler des problèmes et des bugs via email.
✔️ Reporting robuste, par exemplearching et tri
✔️ Les utilisateurs peuvent créer tout type de problème dans Jira
✔️ Jira est extrêmement simple à utiliser
✔️ Capture simple de bugs et de commentaires par pointer-cliquer
✔️ Les parties prenantes l'adorent.
✔️ Vues de bogues personnalisables pour prioriser les bogues urgents.
✔️ Intégration avec Bitbucket et Github.
Prix A partir de $ 42 / mo Plan de base gratuit à vie Forfait gratuit pour toujours Plan gratuit à vie
Examen/Note 4.8 4.7 4.7 4.8
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