Flux de processus d'analyse métier : didacticiel étape par étape

Par : Charles Moore Charles Moore
Hours Le kit de préparation mis à jour

Pour tout analyste commercial, le plus grand défi après avoir obtenu un projet est de savoir comment démarrer et par où commencer le projet ? Ou quels livrables pourraient être créés et comment mener à bien le projet ?

Pour vous aider à répondre à toutes sortes de questions, nous avons répertorié certaines des techniques clés pour une analyse réussie des processus métier.

Quelles sont les étapes à suivre dans le processus d’analyse commerciale ?

Voici les étapes impliquées dans le processus d’analyse commerciale. Il vous guidera depuis le premier jour du processus d’analyse commerciale jusqu’à la fin de la phase de planification.

Étape 1) Rassemblez toutes les informations sur le projet

Il est analyste d'affaires responsabilité de rassembler tous les détails liés au projet. En posant des questions aux personnes liées au projet (chef de projet, sponsor de projet, manager ou chef d'entreprise).

Les informations recueillies doivent couvrir ces sujets

  • Portée et limites du projet
  • Facteurs actuels influençant l’organisation
  • Risques et contraintes du projet
  • Contexte organisationnel plus large

Des acteurs qui y participent activement. Ce serait le bon moment pour mener Analyse des besoins des parties prenantes

Après avoir rassemblé toutes ces informations, analysez votre rôle dans le projet et faites une liste de contrôle qu'en tant qu'analyste commercial vous pouvez inclure comme

  • De votre expérience précédente, ce que vous pouvez mettre en œuvre dans votre projet actuel
  • Documentation et planification requises dans le projet en cours
  • Discuter des résultats possibles du projet avec les parties prenantes
  • Trier les membres impliqués dans le projet
  • Recherchez toute aide du client – ​​organiser une réunion avec les parties prenantes
  • Quels sont les livrables attendus et sous quel format ils sont requis
  • Quelle documentation existante vous pouvez consulter pour une meilleure idée de projet
  • Découvrez quelle méthodologie (Agile ou Cascade) conviendra à votre projet

Étape 2) Identifiez les parties prenantes et organisez une réunion d'examen

Dans la deuxième étape, configurez un réunion d'examen avec le chef de projet/partie prenante/membres de l'équipe. Un agenda flou peut conduire à l’échec du projet.

  • Soyez précis sur ce qui est attendu du projet.
  • Impliquer le chef de projet/les parties prenantes/les membres de l'équipe dans la réunion et poser des questions liées au projet
  • Il est très probable que vous travailliez sur un projet complètement nouveau. Dans ce cas, demandez au chef de projet ou à une personne de contact qui a déjà travaillé dans ce domaine.

Étape 3) Analyser tous les documents pertinents du projet

Ensuite, correctement Analysez tous les documents pertinents au projet comme :

Découvrez les informations cachées dans le document sur les exigences commerciales et recherchez les éventuelles lacunes dans les systèmes, processus, procédures et opérations actuels. Il est possible que le document qui vous est fourni soit périmé, alors validez les informations que vous découvrez.

Étape 4) Enregistrez tous les faits et informations que vous découvrez

À partir de vos recherches et analyses, vous découvrirez peut-être de nombreuses informations utiles pertinentes pour le projet qui doivent être modifiées ou mises en œuvre dans le projet. Enregistrez-les.

  • Exigences commerciales, y compris les exigences en matière de reporting
  • Processus métier et systèmes de support
  • Exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
  • Problèmes et risques qui influencent actuellement le projet

Étape 5) Comprendre le domaine du problème

À présent, vous aurez un bon aperçu du projet, vous pouvez désormais identifier le domaine du problème dans le projet. Vous devez découvrir

  • Quelle fonction commerciale exactement sera affectée
  • Risques et facteurs affectant l’entreprise
  • Politiques et contraintes qui influencent le projet
  • Valeurs qui déterminent le niveau d’importance du projet
  • Le système prend actuellement en charge les activités commerciales
  • Document donnant un aperçu du domaine problématique - par exemple, rapport annuel
  • Problèmes qui empêchent actuellement l'entreprise d'atteindre les résultats souhaités
  • Le changement proposé fait-il une différence dans le domaine du problème ?

Étape 6) Présentation de vos besoins commerciaux

Une fois que vous avez rassemblé tous les besoins de votre entreprise et compris le domaine du problème. La prochaine étape est présentation de votre besoin commercial aux parties prenantes ou au chef de projet. Il existe de nombreuses techniques qui peuvent être utilisées pour présenter des exigences telles que

  • Un tableau ou une feuille de calcul
  • Un diagramme ou un graphique
  • Un prototype ou une simulation
  • Un modèle de texte structuré ou une phrase structurée

Glossaire de mots qui donneront un aperçu rapide du processus d'analyste commercial

  • Objectif : Définit l'objectif des activités d'analyse commerciale requises pour l'initiative proposée.
  • Portée: Définit les livrables inclus et exclus
  • Cause première: Définir les causes profondes des problèmes identifiés
  • Condition actuelle: Définit le problème qui provoque le besoin de changement
  • Activités planifiées: Définit le motif de l'activité, les livrables et les dates de livraison
  • Plan d’engagement des parties prenantes : Il donne un aperçu du processus d’engagement des parties prenantes
  • Gestion de la qualité: Il décrit les activités qui garantiront la qualité des livrables du projet
  • Target Etat: Définit la manière dont les problèmes critiques identifiés seront résolus

Conseils rapides pour les analystes commerciaux

  • Poser des questions lors des réunions
  • Soyez prêt avant la réunion ou l’examen des parties prenantes
  • Être adaptable au changement et aux nouvelles expériences
  • Gérer les attentes
  • Répondre aux commentaires

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