Les 40 questions et réponses les plus fréquentes lors d'un entretien CICS (2026)

Par : David Carter David Carter
Hours Le kit de préparation mis à jour

Vous vous préparez à un entretien CICS ? Il est temps de vous concentrer sur l’essentiel. Maîtriser les bonnes techniques Entretien CICS Les questions peuvent révéler l'étendue de vos connaissances et votre confiance en vous.

Se familiariser avec les questions d'entretien CICS ouvre des perspectives aux professionnels occupant des postes techniques et de gestion. Que vous soyez débutant ou que vous ayez jusqu'à 5 ans d'expérience technique, ces questions évaluent vos capacités d'analyse, votre expertise du domaine et votre aptitude à résoudre des problèmes concrets. Les chefs d'équipe et les responsables recherchent des professionnels dotés de solides compétences techniques et d'une expérience pratique sur le terrain.

S’appuyant sur les points de vue de plus de 85 professionnels, dont des responsables du recrutement, des chefs d’équipe et des experts techniques de haut niveau, ce guide rassemble des perspectives diverses issues de différents secteurs d’activité afin de garantir une préparation authentique et fondée sur l’expérience aux entretiens CICS.

Questions et réponses d'entretien avec le CICS

Questions et réponses principales lors d'un entretien CICS

1) Qu'est-ce que CICS et pourquoi est-il important dans les environnements mainframe ?

CICS, ou Customer Information Control System, est un IBM Moniteur de traitement transactionnel conçu pour les applications en ligne à haut volume et faible latence. Il permet à plusieurs utilisateurs d'accéder simultanément à des données partagées tout en préservant leur intégrité et leurs performances. CICS fonctionne comme intermédiaire entre les terminaux et les bases de données, permettant l'exécution de transactions en ligne plutôt que le traitement par lots.

Exemple :

Dans une application bancaire, lorsqu'un client consulte son solde, CICS garantit que la transaction récupère des données en temps réel sans interférer avec le processus de retrait d'un autre client, démontrant ainsi son contrôle de la concurrence et sa fiabilité.

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2) Expliquez la différence entre le traitement par lots et le traitement en ligne dans CICS.

Le traitement par lots et le traitement en ligne représentent deux modes fondamentaux de fonctionnement des ordinateurs centraux. Les systèmes de traitement par lots exécutent des tâches importantes de manière séquentielle sans intervention de l'utilisateur, tandis que CICS prend en charge le traitement transactionnel interactif en temps réel pour plusieurs utilisateurs simultanément.

Facteur Traitement par lots Traitement en ligne (CICS)
Interaction Aucune interaction de l'utilisateur Entrée/sortie continue de l'utilisateur
Temps de réponse différé Immédiat
Case Study Rapprochement de fin de journée Systèmes de guichet automatique ou de réservation
Efficacité Élevé pour les données en masse Haute performance pour les systèmes en temps réel

En essenceCICS offre la réactivité et la simultanéité que les traitements par lots ne peuvent pas fournir, ce qui en fait la pierre angulaire des opérations d'entreprise en temps réel.

3) Comment CICS gère-t-il le multitâche et le multithreading pour le contrôle des transactions ?

CICS est intrinsèquement multitâche et multithread, ce qui lui permet d'exécuter plusieurs tâches simultanément au sein d'une même région. Chaque tâche représente une instance de transaction et est gérée indépendamment par le système de contrôle des tâches de CICS.

Facteurs clés :

  • Multitâche: Exécute plusieurs programmes en parallèle, chacun traitant des requêtes utilisateur indépendantes.
  • Multi-thread : Permet l'exécution de plusieurs threads logiques au sein d'une même tâche, partageant efficacement la mémoire commune.
  • Avantage: Utilisation optimisée du processeur et temps de réponse réduits dans les environnements à volume élevé.

Exemple :

Lorsque plusieurs utilisateurs lancent simultanément des demandes de solde, CICS alloue des threads pour traiter chacune d'elles sans blocage, garantissant ainsi une réactivité en temps réel.

4) Quels sont les principaux composants de l'architecture CICS ?

L'architecture CICS est construite autour de composants modulaires qui gèrent collectivement l'exécution des transactions et la communication. Les principaux sous-systèmes comprennent :

  1. Contrôle du programme : Exécute et gère les programmes d'application.
  2. Contrôle des fichiers : Permet d'accéder à VSAM et à d'autres ensembles de données.
  3. Contrôle des tâches : Gère la création, l'exécution et la fin des tâches.
  4. Contrôle du terminal : Gère les terminaux utilisateurs et les sessions de communication.
  5. Contrôle du stockage : Alloue et libère dynamiquement la mémoire principale.

Exemple :

Dans une application de vente au détail, le contrôle de programme exécute la logique de paiement tandis que le contrôle de fichier accède aux données produit, assurant ainsi une intégration transparente.

5) Décrivez le rôle et les différences entre PCT, PPT, FCT et TCT dans CICS.

CICS utilise plusieurs tables de contrôle pour gérer les programmes, les transactions et les terminaux. Ces tables font partie de l'initialisation du système et de sa gestion en cours d'exécution.

lampe de table Forme complète Interet
PCT Tableau de contrôle du programme Associe les identifiants de transaction (TRANSID) aux programmes.
PPT Tableau du programme de traitement Stocke les détails et les attributs de chargement du programme.
FCT Tableau de contrôle des fichiers Définit les noms de fichiers, les longueurs d'enregistrement et les autorisations d'accès.
TCT Tableau de contrôle du terminal Gère les identifiants des terminaux et les informations de communication.

Exemple :

Lorsqu'un utilisateur initie une transaction via un terminal, CICS vérifie le PCT pour identifier le programme correct et le TCT pour localiser les propriétés du terminal.

6) Comment les données sont-elles partagées entre les programmes dans CICS en utilisant COMMAREA et les canaux ?

Dans les versions précédentes de CICS, COMMAREA (Zone de communication) Il s'agissait du principal mécanisme de transfert de données entre programmes. Il servait de zone de stockage temporaire conservée par les programmes liés. Cependant, les versions modernes de CICS prennent désormais en charge Canaux et conteneurs, qui surmontent la limitation de taille de COMMAREA (32 Ko).

Avantages des chaînes :

  • Prend en charge des volumes de données plus importants.
  • Permet une conception de programme modulaire.
  • Permet de transmettre simultanément plusieurs objets de données.

Exemple :

Lorsqu'ils invoquent une transaction depuis un autre programme, les développeurs peuvent utiliser EXEC CICS PUT CONTAINER pour transmettre des données XML structurées au lieu de tableaux d'octets limités.

7) Expliquez le concept de cycle de vie des tâches CICS avec un exemple.

A tâche CICS représente l'exécution complète d'une transaction, du début à la fin. Le cycle de vie commence lorsqu'un utilisateur initie une transaction et se termine lorsque CICS rend le contrôle après son exécution.

Étapes du cycle de vie d'une tâche :

  1. Initiation: Déclenché par TRANSID ou par lancement automatique de tâche (ATI).
  2. Exécution: Le programme s'exécute et interagit avec les fichiers de données.
  3. Suspension: La tâche attend des entrées/sorties ou une saisie utilisateur.
  4. Reprise: Le traitement se poursuit une fois l'événement terminé.
  5. Résiliation: La tâche est terminée et les ressources sont libérées.

Exemple :

Une transaction de « consultation de solde » démarre lorsqu'un utilisateur saisit un TRANSID, CICS exécute le programme associé, récupère les données de solde et rend le contrôle au terminal.

8) Quelle est la différence entre XCTL, LINK et RETURN dans le contrôle de programme CICS ?

Ces commandes gèrent le transfert de contrôle entre les programmes au sein d'une transaction :

Command Description Contrôle Retour Case Study
LINK Transfère le contrôle à un autre programme, mais attend de le récupérer. Oui Appel de sous-routine
XCTL Transfère le contrôle de manière permanente à un autre programme. Non Chaîne d'appels de programme
RETOUR Rend le contrôle à CICS ou au programme appelant. N/D Fin de la transaction

Exemple :

Si le programme A doit exécuter temporairement le programme B, il utilise LINK. Si le programme A termine son exécution et cède complètement la main au programme B, il utilise XCTL.

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9) Comment CICS assure-t-il l'intégrité des données et le contrôle de la concurrence lors de l'exécution des transactions ?

CICS assure l'intégrité des données en utilisant mécanismes de verrouillage, de synchronisation et de récupérationCela permet de s'assurer que les transactions simultanées accédant à des données partagées ne provoquent pas de conflits.

Techniques clés :

  • ENQ/DEQ : Sérialise l'accès aux ressources partagées.
  • POINT DE SYNCHRONISATION : Définit des unités de travail logiques, en validant ou en annulant selon les besoins.
  • Isolation des tâches : Chaque tâche s'effectue dans sa propre zone protégée.

Exemple :

Si deux utilisateurs tentent de mettre à jour le même enregistrement de compte, ENQ empêche les écritures simultanées, garantissant ainsi la cohérence des données.

10) Que sont les files d'attente de stockage temporaire (TSQ) et les files d'attente de données transitoires (TDQ) dans CICS ? Expliquez leurs types et leurs utilisations.

CICS fournit des TSQ et des TDQ pour la gestion temporaire des données.

File d'attente de stockage temporaire (TSQ) :

Utilisé pour stocker des enregistrements de données pouvant être lus de manière aléatoire ou séquentielle par un ou plusieurs programmes.

File d'attente de données transitoires (TDQ) :

Utilisé pour le transfert de données séquentiel et ponctuel, souvent pour la communication inter-programmes ou les déclenchements par lots.

Facteur T.S.Q. QTD
Type d'accès Aléatoire ou séquentiel Séquentiel uniquement
À vie Jusqu'à suppression ou arrêt de CICS Jusqu'à ce que lu
Accessibilité Même région ou tâches différentes Intra ou extra-partition
Exemple Mise en mémoire tampon des messages de chat File d'impression

11) Expliquez le but et les avantages du BMS (Basic Mapping Support) dans CICS.

BMS, ou Basic Mapping Supportest un utilitaire CICS qui sépare la logique applicative de la mise en forme de l'écran du terminal. Il permet aux développeurs de concevoir des correspondances indépendantes du périphérique qui assurent la traduction entre les mises en page d'écran et les structures de données.

Avantages et bénéfices :

  1. Indépendance des appareils : Les écrans peuvent fonctionner sur plusieurs types de terminaux.
  2. Facilité d'entretien: La logique et la présentation du programme sont isolées.
  3. Cartes symboliques et physiques : Les cartes symboliques définissent les noms des données, tandis que les cartes physiques contrôlent leur disposition.
  4. Complexité du code réduite : Les développeurs utilisent les noms des champs plutôt que des coordonnées d'écran codées en dur.

Exemple :

L'écran d'information client d'une banque construit avec BMS peut s'afficher de manière identique sur les terminaux 3270 et les interfaces Web émulées sans aucune modification du code.

12) Comment les erreurs et les ABEND sont-elles gérées dans les applications CICS ?

La gestion des erreurs dans CICS repose sur une combinaison de commandes intégrées, de codes de retour et de gestionnaires définis par l'utilisateur.

Mécanismes de base :

  • ÉTAT DE LA POIGNÉE : Transfère le contrôle à une routine de récupération d'erreurs lorsque des conditions spécifiées se produisent.
  • IGNORER LA CONDITION : Supprime la gestion des erreurs spécifiques lorsqu'elle n'est pas nécessaire.
  • Codes RESP et RESP2 : Chaque commande EXEC CICS renvoie ces codes pour un diagnostic détaillé.
  • Types de virages anormaux :
    • ASRA – Interruption de programme (exception de données).
    • AICA – Délai d'attente dépassé pour la tâche.
    • AEY9 – Ressource DB2 indisponible.

Exemple :

En production, un développeur peut intercepter un ASRA ABEND en utilisant HANDLE CONDITION ERROR (étiquette) pour rediriger le contrôle vers un module de journalisation des erreurs au lieu de terminer la région CICS.

13) Quelles sont les différentes manières de gérer la communication inter-programmes dans CICS ?

La communication entre les programmes dans CICS peut s'effectuer par de multiples mécanismes en fonction de la portée et de la durée de vie des données :

Mécanisme Description Case Study
COMMAREA Zone fixe de 32 Ko partagée entre les programmes liés. Applications existantes.
Canaux et conteneurs Transmettre des ensembles de données complexes ou volumineux > 32 Ko. Environnements CICS TS modernes.
Files d'attente pour le stockage temporaire Données temporaires aléatoires ou séquentielles. Communication multitâche.
Files d'attente de données transitoires Transfert de données séquentiel unique. Déclencheurs par lots ou journalisation.

Exemple :

Un programme de traitement des commandes peut utiliser COMMAREA pour envoyer un identifiant client à un module de tarification, et Channels pour transmettre un panier d'achat au format XML pour le calcul des prix.

14) Comment CICS assure-t-il l'efficacité des performances et l'optimisation des ressources ?

CICS optimise les performances grâce à une gestion intelligente des tâches, une mise en mémoire tampon des données et un équilibrage de charge.

Facteurs clés influençant la performance :

  1. Réutilisation des fils de discussion : Réduit la charge de démarrage des tâches.
  2. Réutilisation du programme et NEWCOPY : Conserve les modules en mémoire pour réduire le temps de chargement.
  3. Fichier Bufferment : Réduit les temps d'attente d'E/S en mettant les enregistrements en cache.
  4. Priorisation des tâches : Planifier les transactions critiques en premier.
  5. Outils de surveillance : CICS Performance Analyzer et RMF aident à identifier les goulots d'étranglement.

Exemple :

Un système de facturation de télécommunications a amélioré son débit en mettant en œuvre des programmes thread-safe et en réduisant les temps d'attente des terminaux de 15 % grâce à l'optimisation du pool de mémoire tampon.

15) Quelle est la différence entre les programmes conversationnels et pseudo-conversationnels ?

Fonctionnalité Programme de conversation Programme pseudo-conversationnel
L'utilisation des ressources Conserve les ressources tout au long de l'interaction avec l'utilisateur. Libère des ressources entre les entrées.
Durée de la tâche En continu jusqu'à la fin de la session. S'arrête après la réponse, redémarre plus tard.
Efficacité Less efficace, mais frais généraux élevés. Hautement performant, conforme à la norme CICS.
Gestion d'état Conserve l'état en mémoire. Enregistre l'état dans COMMAREA ou TSQ.

Exemple :

La réservation de billets d'avion en ligne utilise des programmes pseudo-conversationnels afin que chaque échange d'écran s'effectue rapidement sans bloquer les ressources CICS pendant le temps de réflexion de l'utilisateur.

16) Quand faut-il utiliser NEWCOPY et quelles sont ses implications ?

NEWCOPY est émis pour remplacer un programme déjà chargé en mémoire par une version nouvellement compilée sans redémarrer CICS.

Quand utiliser:

  • Après avoir recompilé ou modifié un programme.
  • Lors d'un déploiement contrôlé afin d'éviter le redémarrage de la région.

Implications

  • Les tâches en cours doivent être terminées avant le remplacement.
  • Garantit que la logique mise à jour est immédiatement disponible pour les nouvelles transactions.

Exemple :

Une banque déploie un correctif pour la logique de calcul des intérêts ; les opérateurs émettent CEDA SET PROGRAM(PROG1) NEWCOPY charger le nouveau module sans interruption de service.

17) Décrivez les caractéristiques et les avantages des canaux et conteneurs CICS par rapport à COMMAREA.

Les canaux et les conteneurs introduits dans CICS TS 3.1 ont révolutionné le transfert de données.

Caractéristiques:

  • Prise en charge de plusieurs conteneurs nommés au sein d'un canal.
  • Supprimer la limite de 32 Ko de COMMAREA.
  • Autoriser les données structurées telles que XML et JSON.

Avantages par rapport à COMMAREA :

  1. Modularité et réutilisation améliorées.
  2. Intégration simplifiée avec les services web et l'architecture SOA.
  3. Traitement parallèle des conteneurs de données.

Exemple :

Une application logistique utilise des canaux pour transférer les données d'expédition au format XML entre CICS et une passerelle API REST, simplifiant ainsi l'intégration moderne.

18) Quels sont les types de méthodes d'accès aux fichiers disponibles dans CICS pour les fichiers VSAM ?

CICS prend en charge plusieurs méthodes d'accès pour répondre aux différents besoins transactionnels.

Type d'accès Description Case Study
Séquentiel Lit les enregistrements dans l'ordre. Rapports par lots.
« Aléatoire » Récupère un enregistrement spécifique via une clé. Recherche de compte.
Dynamique Combine les éléments séquentiels et aléatoires. Consultation des enregistrements mis à jour.
Accès à l'index alternatif Accès via le chemin de clé secondaire. Recherche secondaire (ex. : nom du client).

Exemple :

Une application de support client récupère les comptes en utilisant un index alternatif basé sur le numéro de téléphone au lieu de l'identifiant du compte, pour plus de flexibilité.

19) Comment CICS s'intègre-t-il à DB2 et quels sont les principaux avantages de cette intégration ?

CICS s'intègre étroitement à DB2 pour exécuter des instructions SQL au sein de transactions tout en garantissant l'intégrité et la possibilité de récupération.

Méthodes d'intégration :

  • Instructions EXEC SQL intégré dans les programmes COBOL CICS.
  • Protocole de validation en deux phases pour la restauration et la validation synchronisées.
  • Installation de connexion DB2 permet à CICS de gérer les connexions et les threads.

Avantages:

  1. Contrôle centralisé des transactions.
  2. Réduction de la surcharge d'E/S grâce à la réutilisation des threads.
  3. Amélioration de la cohérence des données entre les systèmes.

Exemple :

Une application de point de vente au détail met à jour les tables d'inventaire et de facturation au sein d'une seule transaction CICS–DB2, garantissant une cohérence atomique.

20) Quelles améliorations modernes apportées à CICS Transaction Server (6.x) améliorent le développement d'applications et l'intégration DevOps ?

CICS TS 6.x introduit de nombreuses innovations pour prendre en charge les environnements agiles modernes :

Principales améliorations :

  • CICS en tant que service : Exposez les transactions CICS sous forme d'API RESTful à l'aide d'OpenAPI.
  • Prise en charge de la conteneurisation : Déployer des régions CICS au sein de Docker et Kubernetes.
  • Sécurité renforcée: Prise en charge de TLS 1.3 et OAuth 2.0.
  • Déploiement automatisé des pipelines : Intégration avec Jenkins et UrbanCode pour l'intégration continue et la livraison continue.
  • Analyse des performances : Informations basées sur l'IA grâce à IBM OMEGAMON et z/OSMF.

Exemple :

Les institutions financières utilisent CICS comme un backend de microservices exposé via une API REST, s'intégrant de manière transparente aux applications natives du cloud et aux pipelines DevOps.

21) Comment CICS gère-t-il la synchronisation des tâches et le verrouillage des ressources pour éviter les conflits de données ?

CICS utilise un mécanisme de contrôle des tâches Associé au verrouillage des ressources pour garantir l'intégrité des données dans les environnements multi-utilisateurs, ce système isole chaque tâche dans son propre environnement, tout en assurant, par synchronisation, qu'aucune autre tâche ne modifie simultanément la même ressource.

ACTIVITES SyncTechniques d'hydrogénation :

  • Commandes ENQ/DEQ : Garantir le contrôle exclusif des ressources partagées.
  • Verrouillage PESSIMISTIQUE : Bloque l'accès jusqu'à la fin de la tâche en cours.
  • Verrouillage OPTIMISTIQUE : Autorise l'accès simultané mais valide la cohérence des versions avant la validation.

Exemple :

Lorsque deux utilisateurs tentent de mettre à jour un même enregistrement de compte, CICS utilise ENQ pour sérialiser l'opération, garantissant ainsi que la mise à jour de l'un des utilisateurs soit traitée avant celle de l'autre.

22) Quels facteurs influencent la priorisation et la planification des tâches au sein de la région CICS ?

CICS utilise un répartiteur interne pour planifier les tâches en fonction de plusieurs paramètres définis par le système et par l'utilisateur.

Facteurs principaux :

  1. Classes prioritaires : Défini dans le tableau de contrôle du programme (PCT) ou via CEDA.
  2. Disponibilité du processeur : Les transactions prioritaires annulent les tâches de priorité inférieure.
  3. Gestion de la charge de travail régionale : Contrôlé par z/OS Workload Manager (WLM).
  4. Temps d'attente des ressources : Les tâches en attente d'E/S sont dépriorisées.

Exemple :

Une transaction d'autorisation de paiement peut avoir une priorité plus élevée que la génération de rapports afin de garantir la réalisation en temps réel des opérations financières.

23) Expliquez la différence entre les files d'attente de données transitoires intra-partition et extra-partition.

Fonctionnalité TDQ intra-partition TDQ de partition supplémentaire
Lieu Au sein de la même région CICS En dehors de la région CICS
Utilisez le Communication entre les programmes d'une même région Interface entre CICS et les systèmes de traitement par lots
Accessibilité Plus rapide grâce à la mémoire partagée Plus lent, nécessite un ensemble de données externe
Exemple Connexion à la session en ligne Transfert de fichiers vers un traitement par lots nocturne

Exemple de scénario:

Lorsqu'une entrée de vente est capturée, le TDQ intra-partition la stocke temporairement pour un traitement au niveau de la session, tandis que le TDQ extra-partition la transfère à un traitement par lots pour la génération de la facture.

24) Comment la mémoire dynamique est-elle allouée et gérée dans un programme CICS ?

CICS gère dynamiquement la mémoire via OBTENIR LE PRINCIPAL et LIBRE-PRINCIPE les commandes.

  • ACCÉDER AU COMPTEUR PRINCIPAL : Alloue de l'espace de stockage pour les variables, les tables ou les structures de données intermédiaires lors de l'exécution.
  • LIBRE-SERVICE : Libère l'espace de stockage alloué pour éviter les fuites.
  • Protection du stockage : Empêche une tâche de corrompre les données d'une autre.

Exemple :

Une transaction récupérant 100 000 enregistrements clients alloue dynamiquement de la mémoire avec GETMAIN pour stocker les données temporaires et la libère avec FREEMAIN après traitement, optimisant ainsi l’empreinte mémoire.

25) Décrivez le rôle de SYNCPOINT dans la récupération et la cohérence des transactions.

SYNCPOINT dans CICS définit un unité logique de travail (ULT) — la limite où toutes les modifications sont validées ou annulées comme une seule action atomique.

Avantages :

  1. Garanties atomicité et Réplicabilité de données.
  2. Empêche les mises à jour partielles en cas de panne du système.
  3. Facilite la restauration en cas d'arrêt anormal.

Exemple :

Lors d'une transaction de passation de commande, si les mises à jour d'inventaire réussissent mais que la facturation échoue, une restauration de point de synchronisation garantit que les deux opérations reviennent à la normale, préservant ainsi l'intégrité des données.

26) Quelles sont les causes et les solutions courantes en cas de dégradation des performances dans une région CICS ?

Causes communes

  1. Contention élevée des tâches ou verrouillages ENQ excessifs.
  2. Réutilisation insuffisante des threads ou configuration de tampon inadéquate.
  3. Conception de programme non sécurisée pour les threads.
  4. Files d'attente de stockage temporaire surchargées.

Solutions et meilleures pratiques :

  • Permettre Programmation sécurisée pour les threads pour une exécution parallèle.
  • Optimiser Buffer Taille de la piscine.
  • Utilisez le Analyseur de performance (PA) et Explorateur CICS identifier les transactions lentes.

Exemple :

Après avoir surveillé avec CICS PA, un client de télécommunications a découvert une attente CPU élevée due à des écritures TDQ séquentielles, l'a optimisée avec une conception de tâches asynchrones et a réduit les temps de réponse de 25 %.

27) Comment intégrer les applications CICS avec les API RESTful modernes et les microservices ?

Modern CICS prend en charge l'exposition d'API RESTful via Pipeline d'API CICS et z/OS Connect Enterprise Edition.

Flux d'intégration :

  1. Définir les ressources REST dans CICS à l'aide des spécifications OpenAPI.
  2. Cartographier les programmes COBOL existants en tant que services backend.
  3. Sécuriser les points de terminaison à l'aide d'OAuth 2.0.
  4. Déployer sur un pipeline DevOps (par exemple, Jenkins) pour une livraison continue.

Exemple :

Une banque expose son programme de consultation de solde client sous forme d'API REST via z/OS Connect, permettant aux applications mobiles d'interroger les soldes en temps réel via HTTPS.

28) Quels mécanismes de sécurité CICS fournit-il pour l'authentification des utilisateurs et la protection des ressources ?

CICS emploie contrôles de sécurité à plusieurs niveaux intégré aux systèmes de sécurité z/OS comme RACF.

Fonctionnalités de sécurité essentielles :

  1. Authentification d'utilisateur: Valide l'identité à l'aide de RACF ou d'un LDAP externe.
  2. Contrôle d'accès aux ressources : Protège les programmes, les fichiers et les transactions.
  3. Isolation des transactions : Empêche l'accès aux données entre régions.
  4. Cryptage: Prend en charge le protocole TLS 1.3 pour une transmission sécurisée.
Aspect sécurité Mécanisme
Vérification de l'utilisateurs Connexion RACF
Autorisation d'accès Classes de ressources (CICSPCT, CICSFCT)
Protection de réseau Cryptage TLS / SSL
Journal Documents d'audit SMF

Exemple :

Un système de santé utilise RACF pour garantir que seuls les médecins autorisés puissent accéder aux dossiers de transactions des patients via des TRANSID protégés.

29) Comment CICS prend-il en charge les pipelines DevOps et d'intégration continue dans les environnements d'entreprise ?

CICS s'intègre aux pipelines DevOps modernes en utilisant API, scripts et plugins pour automatiser le déploiement et la surveillance.

Stratégies de mise en œuvre :

  • Utilisez le Déploiement d'UrbanCode or Jenkins pour les mises à jour automatiques des régions.
  • Stockez les configurations dans Git pour le contrôle de version.
  • Automatiser les tests à l'aide de Kit de développement CICS et DFHPIPELINE.
  • Utilisez le API de surveillance CICS pour les tableaux de bord de santé.

Exemple :

Une compagnie d'assurance a mis en place un pipeline Jenkins qui déclenche automatiquement NEWCOPY Mises à jour après la compilation réussie, permettant une réduction de 90 % du temps de déploiement manuel.

30) Décrivez un cas d'utilisation réel de CICS dans un environnement d'entreprise à volume élevé.

Scénario:

Une banque multinationale exploite un système de banque en ligne basé sur CICS, gérant des millions de transactions quotidiennes.

ArchiCaractéristiques de la structure :

  1. L'extrémité avant: 3270 et les applications Web invoquant des API REST.
  2. Intergiciel : CICS TS gère les transactions et les sessions.
  3. Backend: DB2 et MQ pour la persistance et la messagerie.

Avantages observés :

  • Disponibilité de 99.99 % avec un temps de réponse transactionnel < 300 ms.
  • Détection des fraudes en temps réel intégrée via le pont CICS–MQ.
  • Mise à l'échelle transparente grâce à l'utilisation de plusieurs régions CICS sur z/OS Sysplex.

Ceci illustre pourquoi CICS reste un élément central de l'infrastructure mainframe moderne malgré les technologies plus récentes.

31) Comment moderniser les programmes CICS pour les déploiements cloud-native et hybrides ?

La modernisation de CICS implique la transformation de programmes COBOL monolithiques en composants modulaires et orientés services qui s'intègrent à l'infrastructure cloud.

Approches de modernisation :

  1. Exposez la logique CICS sous forme d'API RESTful utilisation de z/OS Connect Enterprise Edition.
  2. Conteneuriser les régions CICS avec Docker ou Red Hat OpenShift.
  3. Intégration aux pipelines CI/CD pour un déploiement continu.
  4. Refactoriser la logique métier en microservices tout en conservant le contrôle des transactions dans CICS.

Exemple :

Une entreprise de logistique a migré son application de planification du fret CICS vers un cloud hybride en conteneurisant CICS et en utilisant des points de terminaison API pour l'accès aux services externes, améliorant ainsi l'agilité et l'évolutivité.

32) Quels outils et utilitaires de diagnostic sont disponibles pour le débogage des applications CICS ?

CICS fournit de multiples outils de débogage intégrés qui aident à identifier les erreurs logiques et d'exécution.

Outils clés :

  • CEDF (Command Execution Diagnostic Facility) : Débogage étape par étape des commandes EXEC CICS.
  • CEBR : Pour parcourir les files d'attente de stockage temporaire.
  • CEMT : Surveille les ressources système et l'état des programmes.
  • Installation de traçage CICS : Capture les traces d'exécution détaillées.
  • IBM Outil de débogage : Fournit des points d'arrêt et une inspection des variables pour les programmes COBOL.

Exemple :

Un développeur déboguant un ABEND ASRA a utilisé CEDF pour identifier qu'une division par zéro s'était produite dans un segment de programme avant la validation de la base de données.

33) Comment CICS gère-t-il la journalisation des exceptions et la surveillance du système ?

CICS enregistre tous les événements opérationnels, les exceptions et les indicateurs de performance via Installations de gestion du système (SMF) et Installation de surveillance CICS (CMF).

Mécanismes d'enregistrement :

  • Enregistrements SMF de type 110 : Contenir des données au niveau de la transaction.
  • Files d'attente de données transitoires : Utilisé pour la journalisation personnalisée au niveau de l'application.
  • Explorateur CICS : Outil à interface graphique pour surveiller les performances et les exceptions.
  • IBM OMEGAMON : Fournit une analyse approfondie des transactions et une détection des anomalies.

Exemple :

Un établissement bancaire a configuré la journalisation SMF pour tous les identifiants de transaction ayant échoué et l'a intégrée aux tableaux de bord Splunk pour la détection des fraudes en temps réel.

34) Expliquez les avantages et les inconvénients de la programmation pseudo-conversationnelle dans CICS.

Aspect Avantages Désavantages
Gestion des ressources Libère de la mémoire entre les écrans. Nécessite une restauration de l'état à chaque fois.
Évolutivité Gère efficacement des milliers d'utilisateurs. Charge processeur légèrement supérieure à chaque redémarrage.
Erreur de récupération Retour facile entre les écrans. Complexe pour les flux de travail multi-écrans.

Exemple :

La conception pseudo-conversationnelle permet à 10 000 utilisateurs simultanés de réserver des billets sans immobiliser les ressources, mais les développeurs doivent veiller à la continuité de la zone de communication (COMMAREA).

35) Quelle est l'importance de DFHCOMMAREA et DFHEIBLK dans les programmes CICS ?

Ce sont deux structures de données essentielles ajoutées automatiquement aux programmes CICS lors de la compilation.

  • DFHCOMMAREA : Utilisé pour le transfert de données entre programmes liés au sein d'une même transaction.
  • DFHEIBLK : Contient des données environnementales et d'exécution (EIBRESP, EIBTASK, EIBTIME, etc.).

Exemple :

Lors d'un appel de programme à programme, DFHCOMMAREA stocke un identifiant client tandis que DFHEIBLK suit l'identifiant de tâche et les informations de synchronisation pour la traçabilité de la transaction.

36) Comment gérer les tâches incontrôlées ou les conditions de boucle dans CICS ?

Les tâches incontrôlées sont automatiquement détectées par CICS lorsqu'elles dépassent les seuils définis de processeur ou de temps, ce qui entraîne souvent une erreur. AICA ABEND.

Techniques préventives :

  1. Utilisez l'option LIMITE DE FUITE paramètre dans SIT (Table d'initialisation du système).
  2. Insérer correctement POINTS DE SYNCHRONISATION en longues boucles.
  3. Appliquer Délais d'expiration des tâches et des validations périodiques.

Exemple :

Un processus de migration de données en boucle en raison d'une logique défectueuse a déclenché un AICA ABEND ; l'ajustement des limites RUNAWAY et l'ajout de points de validation ont empêché sa récurrence.

37) Comment CICS peut-il être intégré à MQ (Message Queue) pour la communication asynchrone ?

L'intégration CICS–MQ permet un traitement transactionnel fiable basé sur les messages.

Processus d'intégration :

  1. Utilisez le EXEC CICS RECEIVE/PUT Commandes MQ pour l'envoi et la réception de messages.
  2. Définir les files d'attente MQ dans la région CICS.
  3. Mettre en œuvre le initiation de tâche basée sur un déclencheur pour le traitement événementiel.
  4. Utiliser Coordination des unités de travail pour la cohérence des engagements.

Exemple :

Une compagnie aérienne utilise MQ pour gérer les confirmations de réservation de billets de manière asynchrone, découplant les systèmes frontaux de la logique centrale CICS afin de réduire la latence et la dépendance.

38) Comment garantir une haute disponibilité et une évolutivité des systèmes CICS dans les environnements d'entreprise ?

La haute disponibilité dans CICS est obtenue grâce à Syplex parallèle et Multi-région Operation (MRO).

Techniques pour la mise à l'échelle :

  • Configuration multirégionale : Séparer AOR (Région propriétaire de l'application) et TOR (Région propriétaire du terminal).
  • Clustering Sysplex : Assure le basculement entre les LPAR.
  • Routage dynamique des charges de travail : Utilise WLM pour équilibrer les requêtes.

Exemple :

Une entreprise de télécommunications a mis en place une configuration MRO à 3 régions avec un TOR et deux AOR, permettant un basculement transparent et un débit supérieur de 40 %.

39) Quelles stratégies de modernisation existent pour exposer les programmes CICS existants en tant que services Web ou API ?

Les programmes CICS existants peuvent être étendus à l'aide de techniques d'activation de service:

Stratégies clés :

  1. z/OS Connect EE : Convertir des programmes COBOL en services REST/JSON.
  2. Services Web SOAP : Utilisez les outils DFHWS2LS et DFHLS2WS pour la génération de WSDL.
  3. Gestion des API : Utilisez le IBM Connexion API pour sécuriser et publier des services.
  4. Échange de données par canal : Remplacez COMMAREA par des conteneurs pour les charges utiles JSON.

Exemple :

Une compagnie d'assurance a exposé son programme de vérification des sinistres CICS en tant que service REST via z/OS Connect, permettant l'intégration avec des applications mobiles et Web.

40) Question de scénario – Vous constatez que les temps de réponse de CICS ont soudainement doublé. Comment procéderiez-vous pour résoudre ce problème ?

Approche diagnostique étape par étape :

  1. Identifier la région touchée : Utilisez CEMT ou CICS Explorer.
  2. Vérifiez les tâches qui s'emballent ou qui bouclent : Recherchez les programmes qui consomment beaucoup de ressources processeur.
  3. Analyser les journaux SMF/CMF : Identifier les transactions dépassant le SLA.
  4. Examiner les goulots d'étranglement des E/S : Vérifier le fichier ou le conflit TDQ.
  5. Vérifier les modules de chargement du programme : Un code obsolète ou non optimisé peut entraîner des retards.
  6. Optimisez les pools de mémoires tampons et l'utilisation des threads.

Exemple :

Après enquête, la cause première a été identifiée comme étant une nouvelle version d'un programme COBOL effectuant des analyses de fichiers inutiles ; la réoptimisation de la clause SELECT a rétabli des temps de réponse normaux.

🔍 Questions d'entretien CICS les plus fréquentes, avec des scénarios concrets et des réponses stratégiques

1) Qu'est-ce que CICS et pourquoi est-il utilisé dans les environnements d'entreprise ?

Attendu du candidat : L’intervieweur souhaite confirmer votre compréhension du rôle que joue CICS dans le traitement des transactions et les systèmes d’entreprise.

Exemple de réponse:

« CICS, ou Customer Information Control System, est un serveur de transactions qui fonctionne principalement sur IBM Il gère efficacement le traitement des transactions en ligne grâce à l'accès simultané de plusieurs utilisateurs aux mêmes données. Auparavant, j'utilisais CICS pour garantir une haute disponibilité et une faible latence pour le traitement des transactions d'applications financières gérant des milliers de transactions quotidiennes.

2) Pouvez-vous expliquer la différence entre la programmation pseudo-conversationnelle et la programmation conversationnelle dans CICS ?

Attendu du candidat : L'intervieweur souhaite évaluer vos connaissances des modèles de programmation CICS et de l'optimisation des ressources.

Exemple de réponse:

« La programmation conversationnelle maintient la tâche active entre les interactions de l'utilisateur, ce qui consomme davantage de ressources système. À l'inverse, la programmation pseudo-conversationnelle libère les ressources après chaque saisie et restaure le contexte ultérieurement grâce à un mécanisme de stockage temporaire. Dans un poste précédent, j'ai migré des programmes conversationnels existants vers des programmes pseudo-conversationnels afin de réduire la consommation de mémoire et d'améliorer l'évolutivité. »

3) Comment gérez-vous une transaction CICS qui boucle indéfiniment et affecte les performances ?

Attendu du candidat : L'intervieweur souhaite tester votre capacité à résoudre les problèmes de performance et de stabilité.

Exemple de réponse:

« Si une transaction boucle, je l’identifie d’abord à l’aide d’outils de surveillance tels que CEMT ou CICS Explorer. Je termine ensuite la tâche à l’aide de… » CEMT SET TASK « Il faut analyser le fichier de vidage pour identifier l’erreur logique ou la condition de fin manquante. Dans mon poste précédent, j’ai mis en place des délais d’expiration de transaction et des revues de code afin d’éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. »

4) Décrivez comment vous géreriez l'intégrité des données dans une application CICS qui interagit avec DB2.

Attendu du candidat : L'intervieweur souhaite connaître votre compréhension de la coordination CICS-DB2 et du contrôle des validations.

Exemple de réponse:

« J’utiliserais le traitement par points de synchronisation pour garantir que toutes les mises à jour soient validées simultanément ou annulées en cas d’erreur. Cela garantit l’intégrité des données entre les deux systèmes. Dans mon précédent emploi, j’ai mis en œuvre une coordination de validation en deux phases entre CICS et DB2 afin d’éviter les validations partielles de transactions lors de pannes système. »

5) Parlez-moi d'une situation où vous avez dû optimiser une transaction CICS peu performante.

Attendu du candidat : L'intervieweur évalue vos compétences en résolution de problèmes et en analyse.

Exemple de réponse:

« J'ai travaillé sur une transaction CICS présentant des temps de réponse élevés dus à des requêtes DB2 inefficaces et à un nombre excessif d'appels d'E/S. J'ai utilisé les outils d'analyse de performance de CICS pour identifier les goulots d'étranglement et j'ai réécrit les requêtes SQL afin d'utiliser des chemins d'accès indexés. Le résultat a été une amélioration de 60 % du temps de transaction moyen. »

6) Comment assurez-vous la sécurité et la protection des données dans un environnement CICS ?

Attendu du candidat : L'intervieweur souhaite évaluer votre compréhension de RACF, de la sécurité au niveau des transactions et des meilleures pratiques.

Exemple de réponse:

« Je garantis la sécurité en mettant en œuvre des contrôles RACF, en définissant les autorisations d'accès au niveau des transactions et en activant la sécurité d'installation automatique des programmes. De plus, je configure l'isolation des transactions et le chiffrement des données sensibles. Dans mon poste précédent, j'ai collaboré avec l'équipe de sécurité pour auditer les journaux d'accès et renforcer les mécanismes d'authentification. »

7) Comment gérez-vous une situation où plusieurs régions CICS se disputent les mêmes ressources ?

Attendu du candidat : L'intervieweur évalue votre capacité à gérer des opérations multirégionales et le contrôle de la concurrence.

Exemple de réponse:

« J’utiliserais des fonctionnalités de partage de ressources et d’intercommunication comme MRO (Multi-Region) OperaPour coordonner l'accès entre les régions, il est essentiel de bien définir le partage au niveau de l'enregistrement (RLS). Cela garantit la cohérence des données tout en minimisant les conflits. Auparavant, j'ai conçu une architecture régionale qui répartissait les charges de travail entre les AOR et les TOR afin d'améliorer la fiabilité du système.

8) Décrivez une situation où un système CICS de production a connu une panne inattendue. Comment avez-vous réagi ?

Attendu du candidat : Le recruteur souhaite évaluer votre sang-froid, votre esprit d'analyse et vos compétences en communication en situation de crise.

Exemple de réponse:

« Lorsqu'une région CICS de production a subi une défaillance suite à une transaction incontrôlée, j'ai immédiatement collecté les journaux et les vidages mémoire, informé les parties prenantes et lancé le processus de récupération. Après le redémarrage de la région concernée, j'ai identifié la cause première : une routine de gestion des erreurs manquante. J'ai ensuite documenté les mesures préventives et mis à jour la liste de contrôle des opérations. »

9) Comment envisagez-vous l'intégration de CICS avec les services Web ou les applications modernes ?

Attendu du candidat : L'intervieweur évalue votre capacité d'adaptation et votre expérience en matière de modernisation.

Exemple de réponse:

« Je tire parti de la prise en charge des services Web CICS pour exposer la logique métier sous forme d'API SOAP ou REST, permettant ainsi aux applications modernes d'interagir avec les systèmes existants. J'utilise également CICS Transaction Gateway pour Java« Connectivité basée sur… Dans mon dernier poste, j’ai contribué à moderniser une application CICS existante en exposant les services transactionnels de base via des points de terminaison RESTful. »

10) Comment priorisez-vous les tâches lorsque vous gérez plusieurs projets CICS avec des délais serrés ?

Attendu du candidat : Le recruteur souhaite comprendre vos compétences en matière de gestion du temps et d'organisation.

Exemple de réponse:

« Je priorise les projets en fonction de leur impact sur l'activité et de leurs dépendances. Je maintiens une feuille de route claire, je communique proactivement avec les parties prenantes et j'utilise des outils comme Jira pour suivre l'avancement. Dans mon précédent emploi, j'ai géré simultanément des projets de mise à niveau et d'amélioration de CICS en déléguant efficacement et en fixant des étapes réalistes pour atteindre tous les objectifs. »

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