Automation Anywhere Tutoriel : RPA et types de bots
Équipe éditoriale
⚡ Résumé intelligent
Automation Anywhere Automation 360 propose l'automatisation des processus robotiques via une salle de contrôle, des développeurs de bots et des exécuteurs de bots. Cette page décrit l'architecture, les types de bots, les fonctionnalités et les cas d'utilisation sectoriels, ainsi que les différences entre la plateforme moderne Automation 360 et l'ancienne version Enterprise 11.
Qu'est-ce que l'automatisation ?
Automatisation L'automatisation est une technique qui consiste à réaliser des tâches et des processus avec une intervention humaine minimale. C'est une méthode permettant à un appareil, un processus ou un système de fonctionner de manière autonome, sans intervention humaine constante. L'automatisation est utilisée dans de nombreux secteurs pour faire fonctionner des équipements tels que des machines, des processus industriels, des chaudières, des réseaux, des navires, des aéronefs et des véhicules.
L'automatisation est généralement regroupée en quatre catégories, classées de la plus restreinte à la plus large :
- Enregistreurs de macros – rejouer une séquence fixe de frappes au clavier et de clics de souris.
- Enregistreurs de macros au niveau de l'application – s'exécuter au sein d'une application, telle qu'une feuille de calcul ou un client ERP, et comprendre les objets de cette application.
- Automatisation des processus d'affaires – réorganise un flux de travail au niveau du système, généralement via des API, des files d'attente et des moteurs de règles.
- Automatisation des processus robotiques – pilote l’interface utilisateur des applications existantes comme le ferait une personne, sans aucune modification des systèmes sous-jacents.
Qu'est-ce que la RPA?
Automatisation des processus robotisés (RPAIl s'agit d'un logiciel qui imite les actions d'un utilisateur humain. Il exécute des actions sur un PC afin d'automatiser les processus métier hautement répétitifs et basés sur des règles.
Comme l'automatisation robotisée des processus (RPA) fonctionne au niveau de la présentation, elle peut interconnecter des systèmes mainframe existants, des applications de bureau et des portails web sans API commune. C'est pourquoi la RPA est souvent décrite comme la méthode la plus rapide pour automatiser un processus sans modifier les systèmes sous-jacents. Si vous comparez les plateformes avant de faire votre choix, consultez le panorama des… outils d'automatisation des processus robotiques place les principaux fournisseurs côte à côte.
Qu'est-ce que le Automation Anywhere?
Automation Anywhere est l'un des principaux fournisseurs de solutions RPA, offrant des fonctionnalités puissantes et conviviales pour l'automatisation des tâches complexes. Cette plateforme est fréquemment citée parmi les technologies qui ont transformé le fonctionnement des entreprises. Elle combine la RPA traditionnelle avec des éléments intelligents tels que la compréhension du langage naturel et la capacité à analyser des données non structurées.
Automation Anywhere Ce système permet aux organisations d'automatiser les processus actuellement réalisés manuellement. Il s'agit d'un système de gestion web qui utilise une salle de contrôle pour planifier et exécuter des tâches automatisées, et qui peut automatiser l'ensemble des opérations commerciales d'une entreprise.
⚠️ Attention : Les captures d'écran et les noms des clients dans les sections ci-dessous décrivent Automation Anywhere Enterprise 11, les plus âgés Windows Génération client-serveur. La génération actuelle est Automatisation 360 (Initialement sortie sous la référence A2019), cette version est native du cloud et fonctionne via navigateur. Les concepts restent les mêmes, mais les menus, les programmes d'installation et certains noms de composants ont changé. Consultez le tableau comparatif des versions ci-dessous avant toute installation.
Automation Anywhere Enterprise 11 contre Automation 360
Automation Anywhere L'Enterprise 11 a été expédiée en tant que Windows Produit de bureau : les développeurs ont installé un client lourd appelé Bot Creatoret la salle de contrôle fonctionnait sur un serveur de l'entreprise. Automation Anywhere L'entreprise a annoncé par la suite la fin de la maintenance d'Enterprise 11 en mars 2022 et la fin de son cycle de vie en mars 2023 ; les nouveaux projets sont donc désormais construits sur Automation 360.
Automation 360 déplace l'intégralité du processus de développement dans le navigateur. Un petit programme appelé Bot Agent est installé sur chaque machine. Windows L'appareil est connecté à la salle de contrôle ; il n'y a pas d'éditeur de bureau distinct pour la gestion des licences et des correctifs. Plusieurs noms de composants ont été modifiés simultanément.
| Région | Enterprise 11 (ancienne version) | Automation 360 (actuel) |
|---|---|---|
| Client de développement | Produits Windows Bot Creator client | Éditeur de salle de contrôle basé sur navigateur |
| Connexion de l'appareil | Client complet installé par machine | Agent bot léger par machine |
| Ressources d'interface utilisateur réutilisables | Concepteur de MetaBot | Packs incluant l'enregistreur AISense |
| Traitement des documents | Bot de QI | Automatisation des documents |
| Marché des actifs préconstruit | Boutique de robots | Boutique d'applications Agentic |
| Humain dans la boucle | Édition | Copilote d'automatisation |
Caractéristiques Automation Anywhere
- L'automatisation intelligente pour les tâches commerciales et informatiques.
- Les enregistreurs capturent les frappes au clavier et les clics de souris, ce qui permet de réaliser une tâche en quelques minutes.
- Création sans script, ce qui signifie qu'aucune connaissance en programmation n'est requise pour les actions courantes.
- Automatisation des tâches longues et complexes impliquant plusieurs applications, qui prendraient autrement des heures à un analyste.
- Répartition d'une charge de travail unique sur plusieurs ordinateurs pour une exécution parallèle.
- Connexion automatique, qui exécute les tâches planifiées même lorsque la machine est verrouillée.
- Un diplôme Vault qui stocke les mots de passe de manière centralisée, afin que les secrets ne soient jamais contenus dans le code du bot.
- Analyses via Bot Insight, couvrant à la fois les performances du bot et les données métier qu'il traite.
Pourquoi Automation Anywhere?
Les équipes choisissent Automation Anywhere pour un ensemble de rapidité, de portée et de gouvernance plutôt que pour une seule fonctionnalité.
- Aucune connaissance en programmation n'est requise pour les tâches standard ; vous enregistrez vos actions ou vous utilisez des assistants d'actions en pointant et en cliquant.
- Cela élimine les erreurs humaines qui s'insinuent dans les tâches répétitives de saisie et de copie.
- Cela augmente la vitesse des transactions, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts d'exploitation.
- Le délai de rentabilisation est court et l'approche est non intrusive, car rien ne doit être modifié dans les systèmes sources.
- Il automatise les transferts de données et importe ou exporte des données entre fichiers et applications, un point abordé plus en détail dans le Tutoriel RPA.
- Cette même automatisation s'adapte aussi bien à un simple poste de travail qu'à un centre de données sans nécessiter de réécriture.
Le principal inconvénient réside dans la fragilité inhérente à l'automatisation de l'interface utilisateur. En cas de modification de la mise en page, le bot peut dysfonctionner ; c'est pourquoi la gestion des changements et le calibrage des objets sont tout aussi importants que la configuration initiale.
Automation Anywhere Architecture
Automation Anywhere L'architecture comporte trois composantes principales :
- Salle de contrôle
- Bot Creator
- Coureur de robots
Le schéma ci-dessous montre comment ces trois éléments s'articulent : les développeurs publient les bots dans la salle de contrôle, et celle-ci les envoie aux machines d'exécution qui effectuent le travail.
Salle de contrôle
La salle de contrôle est la plateforme web qui contrôle Automation AnywhereAutrement dit, c'est le serveur qui gère les bots.
La salle de contrôle gère également :
- Gestion des utilisateurs – comptes, rôles et permissions.
- Contrôle de source – Le code de chaque bot est stocké de manière centralisée, ce qui facilite son partage entre les systèmes et la restauration d'une modification inappropriée.
- Tableau de bord – Analyses complètes de l'activité des bots. Vous pouvez voir combien de bots ont été exécutés et combien d'exécutions ont réussi ou échoué.
- Gestion des licences – Les licences que vous achetez sont configurées et attribuées ici.
Il existe deux principaux types de licences. Automation Anywhere:
- Licence développeur – vous permet de créer un bot, de modifier un bot et d'exécuter un bot.
- Licence d'exploitation – vous permet uniquement d'exécuter un bot ; vous ne pouvez pas y apporter de modifications.
Bot Creator
Les développeurs utilisent un bot Creator L'environnement de développement permet aux développeurs de créer des bots. Leurs licences sont validées par rapport à celles configurées dans la salle de contrôle. Une fois authentifiés, le code des bots créés est stocké dans la salle de contrôle. Différents développeurs peuvent créer des tâches ou des bots individuels, qui peuvent ensuite être combinés et exécutés simultanément.
Coureur de robots
Le Bot Runner est la machine sur laquelle un bot s'exécute. Plusieurs bots peuvent fonctionner en parallèle sur des machines distinctes. Seule une licence d'exécution est requise. Les bots transmettent leurs journaux d'exécution et leur statut (réussite ou échec) à la salle de contrôle.
Autres composants importants
Aperçu des robots – Affiche des statistiques et des graphiques permettant d'analyser les performances de chaque bot du système. Il estime également le temps gagné par chaque processus automatisé.
Ferme de robots – intégré avec Automation Anywhere La version Enterprise vous permet de provisionner plusieurs bots simultanément et de les mettre à disposition à la location.
Boutique d'applications Agentic – la plateforme de vente, initialement lancée sous le nom de Bot Store, où vous pouvez télécharger des bots et des packages préconfigurés pour les automatisations d'entreprise courantes au lieu de les créer de zéro.
Astuce : Dans Automation 360, le bot Creator n'est plus un programme installé séparément. Vous vous connectez à la Salle de contrôle dans un navigateur et vous y développez, tandis que l'Agent Bot gère la connexion à votre environnement. Windows bureau.
Types d' Automation Anywhere Moteurs de recherche
Enterprise 11 a regroupé ses automatisations en trois types de bots nommés, illustrés dans la figure ci-dessous. Les Task Bots constituent la base, les MetaBots leur fournissent des objets réutilisables et les IQ Bots ajoutent une couche cognitive.
Robots de tâches
Les robots de tâches automatisent les tâches répétitives et basées sur des règles dans des domaines tels que la gestion documentaire, les ressources humaines, la gestion des sinistres et les services informatiques. Ils constituent la base de tout système de gestion automatisée des tâches. Automation Anywhere Concevoir et réaliser les gains les plus immédiats en matière de productivité, de réduction des erreurs et de réduction des coûts.
Métabots
Les MetaBots sont les modules d'automatisation réutilisables d'Enterprise 11. Ils sont conçus pour que, lors de la modification d'une application, il suffise de modifier le MetaBot une seule fois : chaque processus qui l'appelle intègre alors la modification. Les MetaBots ne sont pas repris dans Automation 360 ; l'enregistreur AISense et les packages réutilisables y remplissent la même fonction.
Bot de QI
IQ Bot est le composant cognitif. Il apprend des corrections apportées par un humain et applique cet apprentissage au lot suivant, ce qui lui permet d'extraire des champs de documents semi-structurés tels que les factures et les bons de commande. Dans Automation 360, cette fonctionnalité est disponible via l'automatisation des documents.
Comment créer votre premier bot dans Automation 360
Le moyen le plus rapide de tester la plateforme est l'édition communautaire gratuite, qui offre à chaque apprenant une salle de contrôle hébergée sans contrat commercial.tract. La séquence générale ci-dessous s'applique à tout locataire Automation 360.
- Inscrivez-vous pour une salle de contrôle. Inscrivez-vous à l'édition communautaire sur le site du fournisseur et confirmez votre adresse e-mail. Vous recevrez une salle de contrôle dans le cloud. URL Vous disposez du vôtre ; il n'y a pas de serveur à installer.
- Installez l'agent bot. Connectez-vous, ouvrez l'invite d'enregistrement de l'appareil et installez le petit package Bot Agent sur votre appareil. Windows machine. C'est cet élément qui permet à une salle de contrôle cloud de piloter votre bureau local, et il remplace le client lourd d'Enterprise 11.
- Créer un bot. Dans le menu Automatisation, créez un nouveau robot de tâches et donnez-lui un nom explicite. L'éditeur Web s'ouvre avec une palette Actions à gauche et une zone de travail au centre.
- Enregistrer ou glisser-déposer. Utilisez l'enregistreur pour capturer une courte séquence, puis passez à la palette Actions pour l'affiner. Les actions de départ courantes sont Ouvrir une application, Navigateur et les packages de fichiers Excel ou CSV.
- Ajouter des variables. Remplacez systématiquement toutes les valeurs codées en dur par des variables. Cette simple habitude est ce qui distingue un bot de démonstration d'un bot qui survit à son premier mois en production.
- Déplacez les secrets dans l'identifiant. Vault. Ne saisissez jamais un mot de passe dans un champ d'action. Enregistrez-le comme identifiant et utilisez-le plutôt comme référence pour votre coffre-fort numérique.
- Gérer les erreurs. Encapsulez les étapes risquées dans l'action de gestion des erreurs afin qu'une fenêtre contextuelle inattendue produise un message consigné plutôt qu'un arrêt silencieux.
- Exécuter et déboguer. Exécutez le bot sur votre appareil enregistré, puis utilisez le débogueur pas à pas et le journal d'audit pour voir exactement quelle action a échoué et avec quelle valeur.
- Déployer et planifier. Enregistrez le bot, puis utilisez la salle de contrôle pour le programmer sur un appareil Bot Runner ou le déclencher à partir d'un événement.
Attendez-vous à ce que le premier bot fonctionnel prenne une journée, et non une heure. La majeure partie de ce temps est consacrée aux tâches ingrates des étapes cinq à sept, et vous passerez les suivantes.ping C'est la raison la plus fréquente pour laquelle les prototypes n'aboutissent pas à la production.
Automation Anywhere vs UiPath vs Blue Prism
Automation Anywhere Elle est généralement évaluée en parallèle avec deux autres plateformes établies. Toutes trois couvrent les mêmes fonctionnalités essentielles ; le choix repose donc souvent sur le modèle d’hébergement, le profil du développeur et le niveau de traitement intelligent des documents attendu.
| Critères | Automation Anywhere | UiPath | Blue Prism |
|---|---|---|---|
| Interface principale | Salle de contrôle accessible via navigateur | Windows Studio plus web Orchestrateur | Windows Studio de design |
| Auteur typique | analyste d'affaires et développeur | analyste d'affaires et développeur | Développeur RPA qualifié |
| Automatisation assistée | Oui, via Automation Co-Pilot | Oui, via l'Assistant | Limité, orienté vers l'absence de surveillance |
| Intelligence documentaire | Automatisation des documents | Compréhension du document | Déchiffrer et outils partenaires |
| Édition d'apprentissage gratuite | Edition communautaire | Edition communautaire | Programme d'essai et universitaire |
Si vous souhaitez connaître le détail de chaque colonne, consultez les UiPath tutoriel et la Blue Prism tutoriel avant la présélection.
Applications utilisant Automation Anywhere
Automation Anywhere Elle est déployée dans la plupart des fonctions administratives. Le tableau ci-dessous répertorie les processus les plus fréquents dans chaque secteur d'activité.
| Industrie | Application de Automation Anywhere |
|---|---|
| Comptabilité financière | Traitement des factures, rapports et audits. |
| HR | Automatisation des tâches dans PeopleSoft, envoi de notifications par e-mail et mise à jour des dossiers des employés. |
| Operation/informatique | Création de comptes, configuration de logiciels, traitement par lots et intégration de systèmes. |
| Sales | Création et impression de factures, et ajout, modification ou suppression de données client dans un CRM. |
| Marketing | Créer des rapports de génération de leads et surveiller le sentiment social. |
| Secteur Industriel & Fabrication | Gestion des stocks, automatisation Excel et intégration ERP. |
| Gouvernement | Processus de vérification, remplissage des sous-conduitestracformulaires tor et automatisation des rapports quotidiens. |
| Santé | Migration des données des patients, rapports pour les médecins, automatisation des données d'assurance, traitement des réclamations, vérifications de l'état des réclamations et stockage des dossiers des patients. |
| Biens de consommation | Traitement des commandes, saisie de données, traitement des réclamations, automatisation FTP et gestion des demandes de primes. |
| Hospitalité | Analyse des prix de la concurrence, traitement des données clients, vérification des données et traitement des paiements. |
| Vente au détail | Collecte des informations produits sur les sites des fabricants, mise à jour des stocks en ligne et importation des ventes réalisées via le site web et par e-mail. |
Pour aller plus loin, lisez le Tutoriel RPA Pour une approche plus générale de la discipline, comparez les fournisseurs dans la liste de meilleurs outils RPA, entraînez-vous aux entretiens d'embauche avec ces Automation Anywhere questions d'interview et UiPath questions d'interviewet voyez comment les tests de bots recoupent les autres tests d'automatisation entraine toi.
