Vakuutusverkkotunnussovellusten testaus esimerkkitestitapauksilla
Thomas Hamilton
⚡ Älykäs yhteenveto
Vakuutusalan sovellusten testaaminen vaatii syvällistä tietämystä vakuutussopimuksista, vakuutusmaksuista, korvausvaatimuksista ja sääntelysäännöistä. Tällä sivulla selitetään, mitä vakuutusalan testaus kattaa, mihin prosessialueisiin on kiinnitettävä huomiota ja miten luodaan luotettavia esimerkkitestitapauksia.
Vakuutustoimialueen testaus
Vakuutustoimialueen testaus on ohjelmistojen testausprosessi vakuutussovelluksen testaamiseksi. Vakuutustoimialueen testauksen tavoitteena on varmistaa, että suunniteltu vakuutussovellus vastaa asiakkaan odotuksia varmistamalla laadun, suorituskyvyn, kestävyyden ja johdonmukaisuuden tarpeet ennen varsinaista käyttöönottoa.
Vakuutusyhtiöt ovat liiketoimintansa kannalta erittäin riippuvaisia ohjelmistoista. Ohjelmistojärjestelmät auttavat niitä käsittelemään erilaisia vakuutustoimintoja, kuten kehitystäping vakiomuotoiset vakuutuslomakkeet, laskutusprosessin käsittely, asiakastietojen hallinta, laadukkaiden palveluiden tarjoaminen asiakkaalle, toimipisteiden välinen koordinointi ja niin edelleen.
Liity Live-vakuutusten testausprojektiimme ilmaiseksi
Mikä on Domain testauksessa?
Toimiala on vain toimiala, jolle ohjelmistotestausprojekti luodaan. Kun puhumme ohjelmistoprojektista tai -kehityksestä, käytetään usein tätä termiä. Esimerkiksi vakuutustoimiala, pankkitoimiala, vähittäiskaupan toimiala, terveydenhuollon toimiala jne., kuten alla on esitetty.
Yleensä kehityksen aikanaping Kaikissa tietyissä toimialakohtaisissa projekteissa haetaan asiantuntijan apua. Asiantuntija on aiheen asiantuntija ja hän saattaa tuntea tuotteen tai sovelluksen läpikotaisin.
Mikä on vakuutus? Vakuutustyyppi
Vakuutus määritellään vahinkoriskin oikeudenmukaiseksi siirtämiseksi yhteisöltä toiselle maksua vastaan. Vakuutusyhtiötä, joka myy vakuutusta, kutsutaan VAKUUTTAJAksi, kun taas vakuutusta käyttävää henkilöä tai yritystä kutsutaan VAKUUTETTAJAksi.
Vakuutukset luokitellaan yleensä kahteen luokkaan, ja vakuutusyhtiö ostaa nämä vakuutukset vaatimuksensa ja budjetin mukaan.
On kuitenkin olemassa muita vakuutustyyppejä, jotka kuuluvat näihin luokkiin
- Työttömyysvakuutus
- Sosiaaliturva
- Työntekijän korvaus
Mikä on Premium? Miten palkkio lasketaan?
Vakuutusmaksu määritellään summaksi, joka veloitetaan tietystä vakuutetun ostamasta vakuutuksesta tai vakuutuksesta.
Vakuutusmaksu määräytyy kahden tekijän perusteella
- Vaatimusten tiheys
- Vaatimusten vakavuus (kunkin vaateen kustannukset)
Katsotaan esimerkiksi kuinka vakuutusjärjestelmä toimii,
Oletetaan, että vakuutusyhtiö vakuuttaa kaikki kylän talot
| Kotivakuutus | Määrä |
|---|---|
| Talon kokonaismäärä kylässä | = 1000 |
| Jokaisen talon arvo | = 800 dollaria |
| Jokaisen talon omistajan panos palkkiona | = 8 dollaria |
| Kokonaispalkkio kerätty | = $ 8000 |
Tilastollisesti se on laskenut, että tulipalossa palaa enintään 10 taloa, jotka sen on korvattava.
Tulipalon sattuessa sen on maksettava 10 taloa 800 dollaria, mikä vastaa 8000 dollaria, joka vastaa sen keräämää palkkiota.
10 talonomistajan riski jakautuu 1000 talonomistajalle kylässä, mikä vähentää kenen tahansa omistajan taakkaa.
Jos tiettynä vuonna ei satu tulipaloa, koko summa menee vakuutusyhtiön voitoksi, kun taas jos yli 10 taloa palaa, vakuutusyhtiölle aiheutuu tappio. Tämän laskutoimituksen tekeminen ohjelmistossa on kallista, minkä vuoksi toimialaosaaminen on niin tärkeää.
Miksi vakuutustoimialueen tuntemuksella on merkitystä?
Domain-tieto on olennaista minkä tahansa ohjelmistotuotteen testaamisessa, ja sillä on omat etunsa, kuten
Testaus vaaditaan vakuutustoiminnan eri prosessialueilla
Testaus voi pienentää liiketoimintahäiriöiden riskiä ohjelmiston käyttöönoton aikana ja sen jälkeen. Vakuutusyhtiöllä on monia toimipisteitä, jotka vaativat testausta.
- Käytäntöjen hallintajärjestelmät
- Korvaustenhallintajärjestelmät
- Jakelun hallintajärjestelmät
- Sijoitusten hallintajärjestelmät
- Kolmannen osapuolen hallintajärjestelmät
- Riskienhallinta Ratkaisumme
- Sääntely ja noudattaminen
- Vakuutusmatemaattiset järjestelmät (arvostus ja hinnoittelu)
Vakuutushakemuksiin sovellettavat testaustyypit
Sen tietäminen, mitkä prosessialueet on katettava, on vasta puolet työstä. Jokainen alue tarvitsee myös oikean testaustyypin, koska vakuutusalusta yhdistää luokitusjärjestelmät, työnkulun automatisoinnin, asiakirjojen luonnin ja erittäin arkaluontoiset asiakastiedot samassa järjestelmässä.
| Testaustyyppi | Keskittyminen vakuutushakemuksessa |
|---|---|
| Toiminnallinen testaus | Tarjousten luominen, vakuutusten myöntäminen, hyväksynnät, uusimiset ja korvauskäsittelysäännöt |
| Integraation testaus | Tiedonsiirto vakuutusten hallinta-, laskutus-, korvaus- ja asiakkuudenhallintajärjestelmien välillä |
| Suorituskykytestaus | Portaalin toiminta uusimishuippujen ja avointen ilmoittautumisikkunoiden aikana |
| Suojaustestaus | Vakuutuksenottajan terveys-, talous- ja henkilöllisyystietojen suojaaminen |
| Yhteensopivuuden testaus | Agenttiportaalit ja itsepalvelusovellukset eri selaimissa, laitteissa ja näyttökooissa |
| Regressiotestaus | Luokitustaulukoiden vakaus jokaisen sääntely- tai tuotemuutoksen jälkeen |
| Käyttäjien hyväksyntätestaus | Vakuutusyhtiöiden, korvauskäsittelijöiden ja agenttien hyväksyntä todellisissa liiketoimintatilanteissa |
Useimmat tiimit automatisoivat ensin toiminnalliset ja regressiokerrokset, koska hintataulukot ja tuotesäännöt muuttuvat useita kertoja vuodessa, kun taas taustalla oleva työnkulku pysyy vakaana.
Mitä testata vakuutuksessa?
Vakuutusala on pienten yksiköiden verkosto, joka käsittelee suoraan tai epäsuorasti korvaushakemuksia. Vakuutusyhtiön sujuvan toiminnan varmistamiseksi on välttämätöntä, että jokainen näistä yksiköistä testataan perusteellisesti ennen kuin ne synkronoidaan yhteen halutun tuloksen saavuttamiseksi. Testaus sisältää
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Esimerkki testitapauksesta vakuutushakemusten testaamiseen
Alla olevat skenaariot muuttavat nämä prosessialueet konkreettisiksi tarkistuksiksi, jotka voit kopioida suoraan testisarjaan.
| Sr# | Testitapaukset vakuutushakemusta varten |
|---|---|
| 1 | Vahvista vaatimussääntö |
| 2 | Varmista, että vaatimus voidaan tehdä enimmäis- ja vähimmäismaksuun asti |
| 3 | Varmista, että tiedot siirretään oikein kaikkiin alajärjestelmiin, mukaan lukien tilit ja raportointi. |
| 4 | Tarkista, että korvaushakemukset voidaan käsitellä kaikkien kanavien, kuten verkon, mobiililaitteiden, puheluiden jne., kautta. |
| 5 | Testaa 100 %:n kattavuus ja tarkkuus vakuutusmaksuhintoja määrittävissä laskelmissa |
| 6 | Varmista, että osingon ja maksettujen arvojen laskentakaava antaa oikean arvon |
| 7 | Varmista, että palautusarvot on laskettu vakuutusvaatimusten mukaisesti |
| 8 | Tarkista edunvalvojan tiedot ja kirjanpitoping vaatimukset |
| 9 | Testaa monimutkaisia skenaarioita politiikan raukeamisen ja elpymisen varalta |
| 10 | Testaa eri ehtoja ei-luovutusarvon varalta |
| 11 | Testaa skenaarioita käytännön irtisanomiseksi |
| 12 | Tarkista, että pääkirjatili käyttäytyy samalla tavalla kuin täsmäytettäisiin tytäryhtiön pääkirjan kanssa |
| 13 | Nettovelan testauslaskenta arvostusta varten |
| 14 | Pitkäaikaisen vakuutuksen testiehdot |
| 15 | Tarkista ei-vahvistusta koskevan vaihtoehdon käytäntö |
| 16 | Tarkista, että eri vakuutustuoteehdot käyttäytyvät odotetulla tavalla |
| 17 | Tarkista premium-arvo tuotesuunnitelman mukaisesti |
| 18 | Testaa automaattista viestintäjärjestelmää ilmoittaaksesi asiakkaille uusista tuotteista |
| 19 | Vahvista kaikki käyttäjien syöttämät tiedot työnkulun edetessä varoitusten, vaatimustenmukaisuuden, ilmoitusten ja muiden työnkulun tapahtumien käynnistämiseksi |
| 20 | Varmista, että vakuutusasiakirjamalli tukee asiakirjamuotoa, kuten MS-Word |
| 21 | Testaa järjestelmä laskun luomiseksi automaattisesti ja lähetä se asiakkaalle sähköpostitse |
Yleisiä haasteita vakuutusalan testauksessa
Vakuutusprojektit pysähtyvät syistä, joita esiintyy harvoin muilla toimialoilla. Liiketoimintasäännöt perustuvat vuosikymmenten vanhoihin tuotteisiin, joten yksi vakuutusmaksu voi riippua samanaikaisesti lisäehdoista, lisämaksuista, osavaltion määräyksistä ja vakuutuksen myöntämispäivästä.
Päivämääräriippuvuus on toinen este. Käytännöt kypsyvät, vanhenevat ja uudistuvat kymmenen tai kahdenkymmenen vuoden kuluessa, joten testaajien on vanhennettava järjestelmää eteenpäin sen sijaan, että odotettaisiin reaaliaikaista ajan kulumista. testitiedot usein kestää kauemmin kuin itse testien kirjoittaminen.
Kolme muuta painetta muokkaavat päivittäistä työtä:
- Sääntelyvaihtuvuus: HIPAA-, GDPR-, Solvenssi II- ja IRDAI-säännöt muuttuvat jatkuvasti, mikä pakottaa raporttien ja suostumusnäyttöjen uudelleentarkasteluun.
- Vanhat rajapinnat: Keskustietokoneiden käytäntömoottorit vaihtavat kiinteäleveyisiä tiedostoja, joita on vaikea tarkastaa ilman erillistä valjasta.
- Tietosuoja: Todellisia vaatimustietueita ei voida kopioida testiympäristöön ennen kuin ne on maskattu.
Peitettyjen tietojen ja päivämääräsimulaatioiden budjetointi suunnitteluvaiheessa estää näitä ongelmia muodostumasta julkaisun estotekijöiksi.
Tutustu Live-vakuutusten testausprojekti
