Verkkokaupan testaus: Kuinka testata verkkokauppasivustoa
Thomas Hamilton
⚡ Älykäs yhteenveto
Verkkokaupan testaus varmistaa, että verkkokauppa käsittelee selaamisen, ostoskorin päivitykset, maksamisen ja tilausten käsittelyn oikein eri selaimissa ja laitteissa. Tällä sivulla selitetään testaustyypit, toistettava prosessi, esimerkkitestitapaukset, suorituskykyprioriteetit ja työkalut, joihin tiimit luottavat.
Mitä verkkokaupan testaus on?
Verkkokaupan testaus määritellään verkkokaupan (verkkokaupan) testaukseksiping) sovellus. Se auttaa ehkäisemään virheitä ja lisää tuotteen arvoa varmistamalla, että se on asiakkaan vaatimusten mukainen.
Testauksen tavoitteena on varmistaa
- Ohjelmiston luotettavuus
- Ohjelmiston laatu
- Järjestelmän vakuutus
- Optimaalinen suorituskyky ja kapasiteetin käyttöaste
Verkkokauppajärjestelmän perustaminen on monimutkainen prosessi, ja siihen vaikuttavat monet markkinakohtaiset muuttujat. Sähköisen kaupankäynnin järjestelmän eheyden säilyttämiseksi testaus tulee pakolliseksi
Toisin kuin esitesivusto, verkkokauppa siirtää rahaa, varastoa ja henkilötietoja samassa tapahtumassa. Ostoskorin virhe, verosääntö tai maksun uudelleenohjaus ei ainoastaan ärsytä kävijää, vaan se peruu jo voitetun tilauksen.
Liity Live-verkkokauppaprojektiimme ilmaiseksi
Verkkokaupan verkkotunnuksen tuntemus on tärkeää testauksen kannalta.
Verkkokauppajärjestelmän testaustyypit
Sähköisen kaupankäynnin järjestelmään sisältyvä yleinen testaustyyppi on
| Sr. # | Testin tyyppi | Testausprosessi |
|---|---|---|
| 1 | Selaimen yhteensopivuus |
|
| 2 | Sivun näyttö |
|
| 3 | Istunnonhallinta |
|
| 4 | Käytettävyys |
|
| 5 | Sisältöanalyysi |
|
| 6 | Saatavuus: |
|
| 7 | Varmuuskopiointi ja palautus |
|
| 8 | Liiketoimet |
|
| 9 | Kauppaping tilausten käsittely ja ostaminen |
|
| 10 | kansainvälistyminen |
|
| 11 | Operatoimintatapoja |
|
| 12 | Järjestelmän integrointi |
|
| 13 | Suorituskyky |
|
| 14 | Kirjautuminen ja suojaus |
|
Kaksi lisäkerrosta ansaitsee paikkansa missä tahansa modernissa suunnitelmassa. API-testaus vahvistaa, että hinnoittelu, varastotilanne ja toimituskulutping palvelut palauttavat oikeat arvot ennen kuin rajapinta edes renderöi ne, ja lokalisointitestaus vahvistaa, että valuutta, vero ja kieli vaihtuvat selkeästi alueittain.
Verkkokauppasivuston testaaminen: vaiheittainen prosessi
Testaustyyppien tunteminen on vasta puolet työstä. Alla oleva järjestys muuttaa listan toistettavaksi julkaisusykliksi, joka suoritetaan ennen jokaista käyttöönottoa.
- Analysoi vaatimukset ja kartoita matka: Listaa kaikki asiakaspolut, kuten vierasselaus, rekisteröitynyt kassa, tilauksen uusiminen sekä palautus tai hyvitys, sekä luettelon, hinnoittelun ja varastotilanteen hallintapolut. Kaikki yhdistämätön pysyy testaamattomana.
- Valmistele suunnitelma ja ympäristö: Määritä tuotantoa peilaava testipalvelin, lataa peitetty tuoteluettelo ja määritä maksuyhdyskäytävän hiekkalaatikon tunnistetiedot. Älä koskaan käytä reaaliaikaisia asiakastietoja tai oikeita korttinumeroita.
- Kirjoita ja priorisoi tapaukset: Ryhmä testitapaukset moduulin mukaan ja järjestä ne sitten tulovaikutuksen mukaan, jotta kassapaketti suoritetaan aina ensimmäisenä.
- Suorita toiminnalliset ja integrointivaiheet: Tarkista jokainen moduuli erikseen ja vahvista sitten, että varasto, vero, toimituspingja CRM-tietueet päivittyvät yhdessä tilauksen tekemisen jälkeen. Järjestelmäintegraatiotestaus paljastaa epäsuhtaumat, jotka moduulitason tarkistukset eivät huomaa.
- Vahvista maksut kokonaan: Kattaa hyväksynnän, hylkäämisen, aikakatkaisun, kaksoislähetyksen, hyvityksen ja osittaisen hyvityksen prosessit. Maksuyhdyskäytävän testaus tulee myös todistaa, että peruutettu yritys ei aiheuta tilausta eikä siitä peritä maksua.
- Yhteensopivuus juoksujen kanssa ja mobiilipassit: Toista maksu Chromessa, Safarissa, Edgessä ja Firefox, ja oikeasti Android ja iOS-puhelimia. Selaimen välinen testaus plus mobiilitestaus suojaa suurimpia liikennesegmenttejä.
- Kuormita ja rasita alustaa: Simuloi pika-alennusmyyntiliikennettä JMeter, tarkkaile tietokannan vasteaikoja ja ylitä sitten odotettu huippu löytääksesi katkaisupisteen.
- Luotaimen turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus: Turvallisuustestaus kattaa SQL-injektion kirjautumis- ja hakukenttien kautta, raa'an voiman lukituksen, tunnuksen mitätöinnin uloskirjautumisen yhteydessä ja tallennettujen maksutietojen PCI DSS -vaatimustenmukaisuuden.
- Automatisoi regressiosarja: Siirrä vakaat tapaukset sisään Selenium tai koodittoman kehyksen ja käynnistää ne rakennusputkesta lähtien, jotta jokainen luettelon tai kampanjan muutos vahvistetaan uudelleen. Regressiotestaus pitää vapautusnopeuden korkeana.
Vinkki: Jäädytä yksi kultainen polku, nimittäin haku, lisää ostoskoriin, kassalle ja maksa, savupaketiksi. Jos tämä polku epäonnistuu koontiversiossa, lopeta testaus ja hylkää koontiversio välittömästi.
Esimerkkitestitapaukset verkkokauppasovelluksille
Yllä oleva prosessi konkretisoituu, kun se kirjoitetaan suoritettavaksi tapaukseksi. Taulukossa luetellaan edustavia skenaarioita, jotka jokaisen verkkokaupan tulisi pitää toiminnassaan. verkkosovellusten testauksen tarkistuslista.
| Moduulit | Esimerkki testitapauksesta | Odotettu tulos |
|---|---|---|
| Haku | Anna osittainen avainsana ja väärin kirjoitettu avainsana | Asiaankuuluvat tuotteet ja ehdotukset palautetaan |
| Tuotesivu | Vaihda kokoa tai värivaihtoehtoa | Hinta, kuva ja varastotilanne päivittyvät välittömästi |
| Ostoskori | Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään ostoskorin tuotteiden ollessa vielä jäljellä | Ostoskorin sisältö ja määrät pysyvät voimassa |
| kupongit | Käytä vanhentunutta tarjouskoodia | Näkyviin tulee selkeä hylkäysviesti ja kokonaissumma pysyy muuttumattomana. |
| Kassa | Lähetä tilaus kahdesti kaksoisnapsauttamalla Maksa-painiketta | Vain yksi tilaus ja yksi veloitus luodaan |
| Maksu | Peruuta yhdyskäytäväsivulla kesken tapahtuman | Maksua ei peritä ja kärry säilytetään |
| määräys | Lähetetyn tilauksen peruuttaminen ja hyvityksen pyytäminen | Tila, varastosaldo ja hyvityssumma päivittyvät jatkuvasti |
| Turvallisuus | Syötä viisi väärää salasanaa peräkkäin | Tili lukitaan ja haaste näytetään |
Negatiiviset skenaariot, kuten kaksoisnapsautus ja peruutettu yhdyskäytävä, ovat merkittävimpiä, koska ne kopioivat hiljaisesti tuottotietueita.
Suorituskykytestaus – sähköisen kaupankäynnin tärkein prioriteetti
Oikea toiminta on arvotonta, jos sivu saapuu liian myöhään, jolloin seuraavaksi mitataan nopeus.
Sivun latausajan viivytys noin 250 millisekunnilla saa asiakkaasi pysymään kilpailijasi sivustolla. Vähittäiskaupan jättiläinen. Walmart paransivat sivustonsa nopeutta ja huomasivat kävijöiden konversioasteen nousseen 2 % ja tulojen nousseen 1 %.
Sivustosi tehokkuus riippuu näistä tekijöistä
- suoritusteho
- Pyyntö sekunnissa
- Tapahtumat minuutissa
- Toteutukset napsautuksella
- Vasteaika
- Tehtävän kesto
- Sekuntia per napsautus
- Sivun lataus
- DNS-haku
- Napsautuksen ja sivun katselun välinen aika
Vertaile näitä lukuja ensin normaaliin kaupankäyntipäivään ja toista sitten ajo kolmesta viiteen kertaan kyseisen latauksen jälkeen mallintaaksesi kausiluonteista alennusmyyntiä. Suorituskykytestaus on merkityksellinen vain, kun sekä lähtötaso että huippu on tallennettu.
Verkkokaupan testauksen haasteet
Jopa kurinalainen prosessi kohtaa esteitä, jotka ovat ominaisia vähittäiskaupan alustoille.
- Turvallisuusohjeiden noudattaminen asiakkaiden tietojen ja henkilöllisyyden turvaamiseksi
- Saavutettavuusstandardien noudattaminen monikielisten markkinoiden ja liiketoiminta-alueiden tukemiseksi
- Päästä päähän -testaus ja -testienhallinta suurille verkkokaupan muunnosohjelmille
- Sovellusten skaalautuvuus ja luotettavuus
Käytännössä ilmenee kolme muutakin painetta. Miljoonia tuotteita sisältävät luettelot tekevät tyhjentävän tiedon validoinnin mahdottomaksi, personoidut suositukset luovat jokaiselle ostajalle oman sivunsa ja viikoittaiset kampanjatiedotteet rikkovat paikannustyökalut nopeammin kuin skriptejä ehditään korjata.
Verkkokaupan testauksen parhaat käytännöt
Yllä mainitut haasteet ovat hallittavissa, kun testaus järjestetään tuottoriskin eikä ominaisuuksien määrän ympärille. Aloita asettamalla moduulit järjestykseen: kassalle ja maksamiseen kohdistuu suurin kattavuus, tuotelistauksiin ja hakuun kohdistuu kohtalainen kattavuus ja staattisiin tietosivuihin kohdistuu vähiten kattavuus. Tämä sijoitus ratkaisee, mihin automaatiotyö ja laitebudjetti kohdistetaan.
Käsittele tuotantodataa todisteena, älä koristeena. Hylättyjen ostoskorien, epäonnistuneiden maksujen ja hitaiden sivujen analytiikka viittaa suoraan niihin prosesseihin, jotka tarvitsevat lisätapauksia, ja kassalla löydetystä virheestä tulisi aina tulla pysyvä haitta. regressio tapaus pikemminkin kuin kertaluonteinen ratkaisu.
- Pidä yllä vakaata testiympäristöä hiekkalaatikon yhdyskäytäväavaimilla ja maskatuilla, realistisilla luettelotiedoilla.
- Automatisoi ensin kultainen polku ja laajenna sitten kattavuutta ulospäin kassalta.
- Testaa analytiikkasi kärkilaitteita oikeilla puhelimilla ja käytä emulaattoreita vain laajemman tarkastelun vuoksi.
- Uusinta esteettömyyden testaus jokaisen mallipohjan muutoksen jälkeen, koska asettelun muutokset rikkovat näppäimistön ja näytönlukuohjelman työnkulun.
- Aikatauluta täysi alusta loppuun testaus sykli ennen jokaista kaupankäyntikauden huippua.
Hyödyllisiä työkaluja kartan luomiseenping Verkkokauppasivusto
Toiminnalliset ja suorituskykyyn liittyvät paketit kertovat, toimiiko kauppa. Alla olevat työkalut kertovat, ymmärtävätkö ostajat sen, mikä on konversion toinen puoli.
- KäytettävyysHub: UsabilityHubin käyttäjätestausalusta ja tutkimuspaneeli auttavat sinua parantamaan sovelluksiesi ja verkkosivustojesi käyttökokemusta. Hanki palautetta oikeilta ihmisiltä.
- HotJar: Se näyttää vierailijoiden eniten napsauttamat ja napsauttamat alueet
- FiveSecondTest: Tämä työkalu varmistaa, että viestisi välitetään mahdollisimman tehokkaasti. Se kertoo vain viidessä sekunnissa, mitä henkilö muistaa verkkosivustosi suunnittelusta
- Feng-GUI: Se simuloi ihmisen näköä ensimmäisten viiden sekunnin aikana ja ennustaa, mitä todellinen ihminen todennäköisimmin katsoisi
- OptimizelySen avulla voit testata track, klikkaukset, konversiot tai mikä tahansa muu verkkokaupalle tärkeä
Yhdistä nämä käyttäytymiseen liittyvät löydökset muodollisiin käytettävyyden testaus istuntoja, jotta vähän konvertoiva sivu diagnosoidaan eikä sitä vain merkitä.
Liity Live-verkkokauppaprojektiimme ilmaiseksi
