Ongelmanhallinta testausprojektissasi

Mitä on ongelmanhallinta?

Ongelmanhallinta on prosessi, jossa muut tiedostetaan ongelmasta ja ratkaistaan ​​se sitten mahdollisimman nopeasti

Ymmärtääksesi tämän, suorita seuraava harjoitus -

On joitakin tyypillisiä ongelmia projektissa

Strategia

• Projekti on ulos talousarvio
• Lack näkyvää johdon tukea hankkeelle
• Projektiviestintä on ollut tehoton
• Projektinhallintaprosessi ei seurata standardin

Määritelmä

• Väärä hankkeen kohde
• Projektin laajuus ei ole määritelty oikein
• Epäselvä hankkeen vaatimukset

Human Resources

• Projektiryhmä puuttuu taidot projektin loppuun saattamiseen
• Myös projektitiimi suuri tai liian pieni ja siksi vaikea hallita
• Projektiryhmä on huonosti järjestetty. He eivät halua työskennellä joukkueena
• Ammattitaitoisen puute jäseniä lomanoton tai irtisanomisen vuoksi.

aikataulut

• Projektin aikataulu on liian tiukka. Sinulla ei ole tarpeeksi työvoimaa noudattaaksesi määräaikoja.
• Projekti vaatii panoksia, kuten testimateriaalia, ohjelmistotyökalua jne. … mutta on viivyttää toimituksessa.

Miksi Ongelmia tapahtuu?

On monia syitä, jotka aiheuttavat ongelmia. Suurin osa syistä johtuu inhimillisistä virheistä. Projektia johtavan testipäällikön tulee ottaa täysi vastuu projektin epäonnistumisesta.

Tässä on muutama yhteinen virheitä, jotka aiheuttavat ongelmia

Resurssien yhdistäminen vääriin projekteihin

Guru99 Bank on monimutkainen ja iso projekti. Tarvitset paljon henkilökuntaa testaus taidot. Mutta valitsit resurssit, joilla on kehitystaitoja. Mikä on ongelma?

Seuraavat ongelmat voivat ilmetä

• Paljon aikaa menee hukkaan, koska kehittäjät eivät ole koulutettuja testaajia ja heidän on opittava testaamaan. Määräaika saattaa jäädä pois.
• Laatu Testaus voi kärsiä.

Resurssien yhteensovittaminen projekteihin on eniten tärkeä tekijä projektinhallinnassa ja sitä pidetään a kriittinen vaihe projektin onnistumisen puolesta. Resurssien yhteensovittaminen hankkeen kanssa pitäisi varmistaa resurssit taitoja pystyä tavoittaa hankkeen odotus.

Projektipäällikön johtamistaitojen puute

Sinut on määrätty Guru99 Bank -projektin testipäälliköksi. Se on hyvä uutinen, mutta et ole koskaan aiemmin johtanut projektia. Sinulla ei ole niitä experience projektin hallinnassa se voi aiheuttaa suuria ongelmia.

Projektin hallinta on vaikeaa ja vielä vaikeampaa, jos projektipäälliköllä ei ole kokemusta projektin johtamisesta hyvin. Kokemus projektin tilakokousten pitämisestä, riskien hallinnasta ja projektin sidosryhmien kanssakäymisestä on erittäin tärkeää projektin onnistuneelle kehittämiselle ja toteuttamiselle.

Hankkeen aikataulu

Liian tiukka tai löysä aikataulu on yksi niistä syistä, jotka saavat projektin etenemisen viivästymään tai ylittämään. Tämä tilanne voi syntyä, jos projektipäällikkö asettaa epärealistinen aikataulut suhteessa projektitehtäviin.

aliarviointi

Tiedä keitä ovat ja mitä voit tehdä. Testipäällikön tekemä suuri virhe on se, että hänen mielestään minkä tahansa projektin toteuttaminen on helppoa. Sinun on oltava realistinen ajattelussasi ja varmistettava, ettet aliarvioi tarpeitasi alusta alkaen.

Pienet ongelmat huomioimatta

Jotkut pienet ongelmat tällä hetkellä voivat pahentua tulevaisuudessa. Katso seuraava esimerkki:

Ongelmien huomioimatta jättäminen vain pahentaa ongelmia, joten näille ongelmille kannattaa tehdä tilaa ja kehittää käytännöllinen ratkaisu, vaikka nämä ongelmat ovat pieniä.

Ei seuraa prosessia

Testinhallinta on iso prosessi, jota Managerin on noudatettava tiukasti. Prosessin noudattamatta jättäminen tarkoittaa, että rikot sääntöä.

Prosessin luominen antaa sinulle rakenteen ja organisaation ja vähentää riskien joutumisen riskiä

Ei kuuntele muita

Olet projektin testipäällikkö; sinulla on korkein asema projektitiimissä. Mutta et voi tehdä mitään yksin; tarvitset projektitiimiä.

Tiimin jäsenet ovat luultavasti tietoisimmista projektin tulevista haasteista tai ongelmista päivätyönsä kautta. Jos testipäällikkö ei kuuntele jäsenen neuvoja ja estä projektiryhmäänsä tekemästä ehdotuksia, hän voi lopulta päätyä siihen, että projekti epäonnistuu.

Ongelmanhallinnan lähestymistapa

Aloitetaan aihe seuraavalla skenaariolla

Projektissa Guru99 Pankki Testisuunnitelman tekemiseksi sinun on analysoitava ja tehtävä selväksi asiakkaan vaatimus. Tässä on skenaario

Tässä tapauksessa tapahtui yksi ongelma. Se tuli asiakkaalta. Viidessä päivässä hän muutti vaatimusta kolmeen kertaan. Epävakaat asiakkaat voivat olla valtava vaiva, koska hän ei tiedä, mitä hänen haluaa, ennen kuin tietty vaihe on suoritettu.

Tämä aihe näyttää vaiheittaiset ohjeet ongelman ratkaisemiseksi.

ennätys

Jossain vaiheessa projektin aikana riskit, jotka tunnistit suunnitteluvaiheet, tulee totta ja sinulla on ongelma. Sinun on kirjattava kaikki tapahtumat tai ongelmat, jotka uhkaavat projektisi onnistumista

Monissa projekteissa ongelmat ilmenevät todennäköisesti alku hankkeesta. Joten on fiksu idea havaita ongelmia ja keskustella niistä aikana projektin aloitus.

Kun ongelma havaitaan, sinun tulee toimia seuraavasti:

Kirjaa ylös projektin ongelmat

Yksi parhaista työkaluista projektin ongelmien kirjaamiseen on ongelmaloki. Ongelmaloki auttaa sinua keskittymään ratkaisun löytämiseen ongelmaan.

Voit luoda ongelmalokin itse tai käyttää ongelmalokia sapluuna tässä artikkelissa viitteenä.

Aseta prioriteettitaso

Älä unohda ongelman prioriteettia, määrität aina ongelmalle prioriteettitason. Yleisesti käytetään kolmea prioriteettia

Minkä prioriteetin asetat edellä mainituissa aiheissa mainitulle ongelmalle?

Määritä omistaja ongelmiin

Anna projektikysymys henkilölle, joka parhaiten soveltuu käsittelemään sitä. Kyseinen henkilö on joku projektitiimistä tai sen ulkopuolella. Jos kuitenkin annat sen tehtäväksi, joku tiimin ulkopuolelta varmistaa, että he tietävät, mihin he ryhtyvät!

Yllä olevaan Asiakkaan muutosvaatimusta koskevaan ongelmaan voit valita henkilön, jolla on parhaat viestintätaidot ratkaisemaan ongelman. Hän tulee työskentelemään a silta-insinööri neuvotella asiakkaan kanssa, pyytää häntä korjaamaan vaatimus projektin jatkamiseksi.

Seuraa ongelmien tilaa

Kun olet määrittänyt ongelman omistajan, sinun on tarkistettava ongelmaloki ja päivitettävä ongelman tila säännöllisesti. Seuraavat luvut kuvaavat riskin tyyppiä

raportti

Kirjaa merkittävät projektiongelmat säännöllisiin edistymisraportteihin (korostus) ja esitä tärkeät asiat projektin johtokunnalle – viestintä on avainasemassa.

Asiantuntevat projektipäälliköt luottavat voimakkaasti projektin tilanneraporttiin, varsinkin jos projekti on suuri ja siinä on monia sidosryhmiä.

Auttaaksesi luomaan oman raportin, voit käyttää tai hyödyntää Projektiongelmamalliraportti tässä artikkelissa.

Hallitse projektiongelmia

Projektipäällikkö on vastuussa projektiasioiden hallinnasta ja hänen tulee harkita huolellisesti seuraavia toimia

1. Anna tunnustusta ihmisille, jotka voivat vaikuttaa ongelman ratkaisemiseen.
2. Lopeta kaikki toimet ongelmien ympärillä ja ennen kuin ratkaiset ongelman. Olet projektipäällikkö ja hallitset tilannetta, älä kiirehdi projektin kanssa, ellet ratkaise ongelmia.
3. Harkitse nyt tarkasti seuraavia kysymyksiä jokaiselle lokin ongelmalle

4. Luo luettelo mahdollisista toimista tai vaihtoehdoista, jotka voivat tarjota etsimäsi läpimurron. Rajaa sitten luetteloa ja valitse ne vaihtoehdot, jotka todennäköisimmin ratkaisevat ongelman.

Yllä olevassa interaktiivisessa elementissä voit käyttää mitä tahansa toimintoa ongelman ratkaisemiseen, kuten A, B tai C. Mutta joissakin tapauksissa vain yhden vaihtoehdon käyttäminen ei välttämättä riitä ratkaisemaan ongelmaa kokonaan. Paras tapa on yhdistää kaikki vaihtoehdot.

Jos esimerkiksi valitset vaihtoehdon A "Pidä tapaaminen asiakkaan kanssa selventääksesi ja perustaaksesi vaatimuksen mahdollisimman pian". Mitä teet, jos sinä ja asiakkaasi ette voi esittää lopullista vaatimusta tällaisen kokouksen jälkeen? Sinun on saatava enemmän tukea ylemmältä tasolta neuvotellaksesi asiakkaan kanssa (vaihtoehto B). Jos asiakkaat eivät ole ammattimaisia, he eivät edes tiedä tarkasti vaatimuksiaan. Siinä tapauksessa sinun tulee ehdottaa asiakkaalle uusia ideoita tuotevaatimuksista.