8 PARIMAT VoIP-teenuse pakkujat Indias (2025)
Igasuguste kõnede vastuvõtmine isiklikule numbrile tähendab teie privaatsuse ohtu seadmist. Seetõttu on mitmed indialased kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks liikunud virtuaalse telefoninumbri pakkuja poole. India VoIP-iga saate mitu kohalikku numbrit oma tegeliku numbri varjamiseks ja selle kasutamiseks tööks ja muudel arvukatel juhtudel.
India jaoks parima VoIP-i valimine on märkimisväärne ettevõtmine, kuna teenusepakkuja juhuslik valimine võib teie ettevõtet mõjutada. Kehv virtuaalne telefoninumber tekitab kahtlusi privaatsuses, sellel on palju seisakuid ja halb klienditeenindus. Pärast põhjalikku uurimistööd, uurides erinevate teenusepakkujate funktsioone, hindu ja tasuta prooviperioodi kestust, olen koostanud India parimate VoIP-teenuste loendi. Loe rohkem…
Zoho Voice on pilvepõhine VoIP-telefonitarkvara, mis haldab ärikõnesid mis tahes seadmest või asukohast. Sellel VoIP-tarkvaral on tarkvaratelefon ja veebirakendus ning see teeb ja võtab kõnesid vastu mis tahes seadmest.
Parimad VoIP-teenuse pakkujad Indias
Nimi | protokoll | hinnapoliitika | Tasuta prooviversioon | on siin |
---|---|---|---|---|
Zoho Voice | Kava alusel maksab limiidi ületamine minut lisatasu | $ 39 kuus. | 15-Day prooviversioon | Lähemalt |
Zoom Phone | Kava alusel maksab limiidi ületamine minut lisatasu | $15.99 | Eluaegne tasuta põhipakett | Lähemalt |
RingCentral | Piiramatu USA kõne | $ 20 kuus. | 14-Day prooviversioon | Lähemalt |
Ultatel | Piiramatud kõned paketi piires | $ 18 kuus. | 30-päevane tagasimaksepoliitika | Lähemalt |
Tresta | Paketi alusel lisandub ülempiiri ületamise tasu minuti kohta | $ 5 kuus. | 7-Day prooviversioon | Lähemalt |
1) Zoho Voice
Parim integreeritud ärikommunikatsioonipaketi jaoks
Uurimise ajal hindasin ma eriti Zoho Voice, pilvepõhine VoIP-lahendus, mis integreerub sujuvalt kogu Zoho ökosüsteemiga. See aitas sujuvamaks muuta minu ärisuhtlust, pakkudes samal ajal kulutõhusaid kõnelahendusi igas suuruses meeskondadele.
Samuti saate hankida kõikehõlmavaid kõnehaldusfunktsioone koos intelligentse kõnede suunamise ja täiustatud analüütikaga. Zoho Voice pakub suurepäraseid integratsioonivõimalusi CRM-süsteemidega ja tagab usaldusväärse kõnekvaliteedi ülemaailmse levialaga. Selle toodete hulka kuuluvad äritelefonisüsteemid, kõnekeskuse lahendused, mitmetasandiline IVR ja põhjalikud aruandlustööriistad.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Äri, kohalik, rahvusvaheline, tasuta, isiklik
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: USA, Kanada, Saksamaa, Prantsusmaa, Ühendkuningriik, Rootsi jne.
Tasuta prooviversioon: 15 päeva tasuta prooviversioon
Funktsioonid:
- Nutikas kõne suunamine: Zoho Voice pakub nutikat kõnede jaotust, mis põhineb agendi saadavusel, oskustel ja kliendi prioriteetidel, tagades, et kõned jõuavad õige inimeseni õigel ajal minimaalse ooteajaga.
- Mitmetasandiline IVR-süsteem: Looge keerukaid interaktiivseid häälvastussüsteeme mitme menüütasemega, et suunata helistajaid tõhusalt õige osakonna või agendi juurde.
- Kõnede salvestamine ja jälgimine: Salvestage kõik kõned automaatselt kvaliteedi tagamise, vastavuse ja koolituse eesmärgil ning saate hõlpsalt taasesitada ja jagada.
- Reaalajas analüüs ja aruandlus: Hankige üksikasjalike aruannete ja reaalajas juhtpaneelide abil põhjalik ülevaade kõnede toimivusest, agentide tootlikkusest ja klientide rahulolust.
- CRM-i integreerimine: Integreeru sujuvalt Zoho CRM-i ja teiste populaarsete CRM-süsteemidega, et automaatselt kõnesid logida, klienditeabele juurde pääseda ja suhtlusajalugu jälgida.
- Globaalne virtuaalne Numbers: Hankige kohalikke ja tasuta numbreid enam kui 80 riigist, et luua kohalik kohalolek ja vähendada klientide kõnekulusid.
- Kõnede järjekorda panemine ja muusika ootele panemine: Halda suuri kõnemahtusid intelligentsete järjekorrasüsteemide ja kohandatava ootemuusika abil, et parandada kliendikogemust.
- Kõnepost e-postile: Saate kõneposti sõnumeid otse oma e-posti postkasti transkriptsiooniteenuste abil, mis võimaldavad kiiret ülevaatamist ja vastamist.
- SLA-d: See pakub 99.9% tööaja garantiid
- Mobiilirakendus: iOS, Android täieliku funktsioonide pariteediga
- Integratsioonid: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot Microsoft Teams, Slackja enam kui 40 ärirakendust.
- Klienditeenindus: Ööpäevaringne tugi reaalajas vestluse, e-posti, telefoni ja põhjaliku teadmistebaasi kaudu.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Alghind on 34 dollarit kuus põhipaketi puhul, saadaval on ka ettevõttepaketid.
- Tasuta prooviversioon: 15-päevane tasuta prooviversioon
15-päevane tasuta prooviversioon
2) Zoom Phone
Parim kogu maailmas helistamiseks
uurisin Zoom Phone ja avastas selle tugeva platvormi, mis töötab veatult ainult Interneti-ühendusega. See tööriist aitab teil integreerida Microsoft Outlook ja Google'i kontaktid koheselt, mis pakub tõhusat suhtlushaldust töökohal.
See ettevõte pakkus mulle telefonisüsteemi, sotsiaalmeedia haldust, mainehaldust ja ZoomÜks rakendus ja kontaktkeskus. Zoom on võitnud ka mitmeid Stevie auhindu oma klienditoe teenuste eest.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Tasuta telefoninumbrid
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: Kanada, USA
Tasuta prooviversioon: Eluaegne tasuta põhipakett
Funktsioonid:
- Koostöö: Zoom aitab ettevõtetel teha koostööd ja ehitada konverentsiruume, mis võimaldavad interaktiivseid koosolekuid ja meeskonnatööd.
- Kõnepark: pargige kõne ja võtke see siis teiselt vastu Zoom lõpp-punkt.
- Salvestamine: see lahendus võimaldas mul salvestada koosolekuid kohapeal või pilve otsitavate ärakirjadega.
- Ekraani jagamise võimalus: mitu osalejat saavad interaktiivsete koosolekute ajal korraga oma ekraane jagada ja ideid arutada.
- Aruanded: Zoom pakub reaalajas analüüsi ja aruandeid registreerijate, osalejate, küsitluste, osalejate kaasamise ning küsimuste ja vastuste kohta järeltegevuseks.
- Täpsem kõnepost: Minu kõneposti haldamine mis tahes seadmest oli märguannete ja häälsõnumite transkriptsiooni abil lihtne. Vahel, kui ma ei saanud kõnepostiteateid kuulata, Zoom Phone andis mulle lugemiseks täpsed transkriptsioonid.
- Mobiilirakendus: Windows, Androidja iOS
- Integratsioonid: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot ja Calendly.
- Klienditeenindus: See pakub kliendituge vestluse, telefoni ja kontaktvormide kaudu.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Plaanid algavad 15.99 dollarist kuus.
- Tasuta prooviversioon: Eluaegne tasuta põhipakett
Eluaegne tasuta põhipakett
3) RingCentral
Parim täpsema kõne suunamise jaoks
Ma avastasin selle RingCentral on ühtne platvorm kõigi ärikõnede haldamiseks. See pakub SMS-i, videokõnesid, fakse, konverentse, piiramatuid kõnesid ja muid tööga seotud teenuseid. Seda oli lihtne seadistada ja ma ei jätnud ühtegi kõnet vastamata ega katkestanud kõnesid, mis on tipptasemel teenuste pakkumiseks hädavajalik.
See rakendus aitab teil takistusteta koostööd teha ja meeskonnana vestelda, kasutades tootlikkuse suurendamiseks SMS-e. Seda on lihtne kasutada ja see võimaldab teil kõnesid hallata kõikjal ja igal ajal. Ring Centraliga saate ka täiustatud funktsioone ja põhjalikku teavet oma äriteenuste kvaliteedi ja müügi kohta.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Äri- ja tasuta Numbers
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: Kanada, USA
Tasuta prooviversioon: 14-Day prooviversioon
Funktsioonid:
- Kõneposti automaatsed transkriptsioonid: Saate vahele jätta iga kõnepostituse kuulamise tüütu protsessi, kuna see transkribeerib need, et saaksite neid hõlpsalt lugeda. See funktsioon tagab, et te ei jäta kunagi kõnepostisõnumit märkamata, kuna need ärakirjad saadetakse seejärel teie e-posti postkasti.
- Tugevad telefoniteenuste plaanid: See on üks parimaid VoIP-teenuse pakkujaid Indias, mis pakub täiustatud suhtlusfunktsioone, nagu pilv-PBX ja videokonverentsid.
- Sissetuleva kõne esmaklassilised funktsioonid: Saan kohandada seda, kuidas minu sissetulevaid kõnesid pärast tööaega käsitletakse. Võin hoida kõnepostisõnumit, edastada selle teisele saadaolevale agendile ja palju muud.
- Riistvara puudub: Naudin lihtsust, kuna ma ei vaja telefoni riistvara; kõik, mida ma vajan, on otse veebi kaudu kättesaadav.
- Unikaalsed lisandmoodulid: See on üks parimaid VoIP-teenuse pakkujaid, millel on ainulaadsed funktsioonid, nagu töötajate kataloog, kõnede jälgimise mõõdikud, helinarühmad jne.
- Analytics: Selle MVP Analyticsi abil saate paremate otsuste tegemiseks reaalajas teavet saada.
- Numbri teisaldamine: Portage oma olemasolevad telefoninumbrid teenusesse ilma lisatasude ja ajakavadeta.
- SLA-d: 99.999 uptime SLA
- Mobiilirakendus: Android ja iOS
- Integratsioonid: 300+, sealhulgas Microsoft 365 Zendesk Sviit ja Google Workspace.
- Klienditeenindus: E-post, telefon, vestlustugi ja veebisaidi vorm.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Alates 20 dollarist kuus, arveldatakse igal aastal.
- Tasuta prooviversioon: 14-Day prooviversioon
14-päevane tasuta prooviversioon
4) Ultatel
Parim pilvepõhiste äritelefonisüsteemide jaoks
Ma avastasin selle Ultatel on terviklik pilvepõhine telefonisüsteem, mis on loodud spetsiaalselt India ettevõtetele. See pakub ettevõttetasemel funktsioone koos kohaliku India toe ja infrastruktuuriga, mistõttu on see ideaalne ettevõtetele, kes otsivad usaldusväärseid VoIP-teenuseid piirkondliku kogemusega.
See platvorm pakub täiustatud kõnehaldust, automaatvastaja funktsioone ja sujuvat integratsiooni ärirakendustega. Ultatel keskendub kvaliteetsete kõneteenuste pakkumisele koos tugevate turva- ja vastavusfunktsioonidega, mis on India ettevõtete jaoks olulised.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Äri, rahvusvaheline, tasuta, kohalik
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: USA, Kanada
Tasuta prooviversioon: 30-päevane tagasimaksepoliitika
Funktsioonid:
- Pilvepõhine infrastruktuur: Ultatel pakub täielikult pilvepõhist telefonisüsteemi, mis välistab vajaduse kohapealse riistvara järele, vähendades hoolduskulusid ja parandades skaleeritavust.
- Täiustatud automaatvastaja: Professionaalne automatiseeritud administraatoriteenus, mis suunab kõned tõhusalt ja pakub helistajatele menüüvalikuid, et jõuda õige osakonna või inimeseni.
- Kõnede salvestamine ja analüüs: Põhjalikud kõnede salvestamise võimalused koos üksikasjaliku analüüsi ja aruandlusega, mis aitavad ettevõtetel jälgida tulemuslikkust ja parandada klienditeeninduse kvaliteeti.
- Mitme seadme tugi: Töötage sujuvalt lauaarvutites, mobiilseadmetes ja tahvelarvutites, tagades äritegevuse järjepidevuse olenemata asukohast või seadme eelistustest.
- Kohalik indiaanlane Numbers: Hankige kohalikud India telefoninumbrid, et luua tugev kohalik kohalolek ja luua usaldus India klientidega.
- Konverentskõne: Sisseehitatud konverentskõne funktsioonid, mis toetavad mitut osalejat ja millel on HD-heli kvaliteet tõhusa meeskonnatöö tagamiseks.
- Kõne suunamine ja suunamine: Nutikas kõnede suunamine kellaaja, helistaja ID või konkreetsete ärireeglite põhjal, et tagada kõnede jõudmine õige inimeseni.
- Kõneposti haldamine: Täiustatud kõneposti funktsioonid koos e-posti teavituste ja transkriptsiooniteenustega tõhusaks sõnumite haldamiseks.
- SLA-d: 99.9% tööaja garantii koos kohaliku India toega
- Mobiilirakendus: iOS, Android täielike ärifunktsioonidega
- Integratsioonid: CRM-süsteemid, Microsoft Kontor, Google Workspaceja populaarsed India ärirakendused.
- Klienditeenindus: Kohalik India tugi telefoni, e-posti ja reaalajas vestluse teel 24/7, valikud hindi ja inglise keeles.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Paketid alates 18 dollarist kuus kasutaja kohta
- Tasuta prooviversioon: 30-päevane tagasimaksepoliitika
30-päevane tagasimaksepoliitika
VoIP pakkuja | Zoho Voice | Zoom Phone |
Virtuaalne number | Jah | Jah |
Tasuta telefoninumbrid | Jah | Jah |
Roboblokeerimine | Jah | Jah |
24 / 7 kandjat | ✔iteks | ✔iteks |
Meie Review |
Suurepärane – 9.8
|
Suurepärane – 9.5
|
Tasuta prooviversioon | 15-päevane tasuta prooviversioon | Eluaegne tasuta põhipakett |
on siin | Proovige kohe tasuta | Proovige kohe tasuta |
5) Tresta
Parim virtuaalsete telefoninumbrite ja ärisuhtluse jaoks
Testisin Tresta ja leidis, et see on suurepärane virtuaalsete telefoninumbrite pakkuja, mis on spetsialiseerunud ettevõtete abistamisele professionaalsete suhtluskanalite loomisel. See pakub terviklikke telefoninumbrilahendusi täiustatud kõnehaldusfunktsioonidega, mis on eriti kasulikud India ettevõtetele, kes soovivad oma haaret laiendada.
Tresta tagab usaldusväärse teenuse selliste funktsioonidega nagu kõnede suunamine, kõneposti haldamine ja ärianalüütika, mis on professionaalsete suhtlusstandardite säilitamiseks hädavajalikud. Platvorm on tuntud oma kasutajasõbraliku liidese ja kulutõhusa hinnastruktuuri poolest.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Kohalik, tasuta
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: USA, Kanada
Tasuta prooviversioon: 7-päevane tasuta prooviversioon
Funktsioonid:
- Virtuaalne telefon Numbers: Tresta pakub laia valikut virtuaalseid telefoninumbreid, sealhulgas kohalikke, tasuta ja edevusnumbreid, et aidata ettevõtetel luua professionaalne kohalolek.
- Kõnede haldamise süsteem: Täiustatud kõnehaldusfunktsioonid, sh kõnede suunamine, edastamine ja ajastamine, tagavad ärisuhtluse tõhusa haldamise.
- Äritegevuse analüüs: Põhjalikud aruandlus- ja analüüsitööriistad, mis annavad ülevaate kõnemustrite, klientide käitumise ja suhtluse tõhususe kohta.
- Mitme kanaliga suhtlus: Ühtse platvormi kaudu tugi kõnedele, SMS-idele ja kõnepostile sujuvama ärisuhtluse tagamiseks.
- Kohandatud tervitused: Professionaalsed kohandatud tervitusvõimalused ja ootemuusika kliendikogemuse ja brändi kuvandi parandamiseks.
- Kõne salvestamine: Sisseehitatud kõnede salvestamise võimalused kvaliteedi tagamise, koolituse ja vastavuse eesmärgil.
- Mobiili integreerimine: Sujuv integratsioon mobiilseadmetega, mis võimaldab ärikõnesid hallata kõikjal.
- Automaatne saatja: Nutikas automaatvastaja süsteem, mis suunab kõnesid helistaja sisendi ja tööaja põhjal.
- SLA-d: 99.9% tööaja garantii
- Mobiilirakendus: iOS, Android täieliku juurdepääsuga funktsioonidele
- Integratsioonid: CRM-süsteemid, ärirakendused ja populaarsed suhtlusvahendid.
- Klienditeenindus: Pühendunud klienditugi telefoni, e-posti ja reaalajas vestluse teel kiire reageerimisajaga.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Alustatakse $ 5 / kuus
- Tasuta prooviversioon: 7-päevane tasuta prooviversioon
7-päevane tasuta prooviversioon
6) Nextiva
Parim valik terviklikele ärikommunikatsioonilahendustele
Testisin Nextiva ja leidsin, et see on kõikehõlmav VoIP-teenus, mis pakub enamat kui lihtsalt tavalisi kõnesid. See pakub ettevõtetele tugevat platvormi, pakkudes täiustatud funktsioone, nagu kõnehaldus, kõnepost ja integratsioonid, mis lihtsustavad organisatsioonide suhtlust. Eriti hindasin selle meeskonnatöö tööriistu, mis muudavad selle ideaalseks klienditoe ja ärisuhtluse tõhusaks haldamiseks.
Nextiva tagab ka kõrge kõnekvaliteedi selliste funktsioonidega nagu kõnede suunamine, kõneanalüütika ja mobiilirakenduste tugi, mis on ettevõtete jaoks olulised ühenduses püsimiseks olenemata nende asukohast. See on eriti tuntud oma usaldusväärsuse ja klienditoe poolest, mis tagavad ettevõtetele sujuva suhtluse.
Virtuaalse telefoni tüüp Numbers: Kohalik ja rahvusvaheline
Hankige kohalik Numbers järgmistes riikides: Kanada, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Puerto Rico
Tasuta prooviversioon: 30-päevane tasuta prooviversioon
Funktsioonid:
- Kõnede haldamine ja marsruutimine: Nextiva pakub täiustatud kõnehalduse ja -suunamise funktsioone, mis võimaldavad ettevõtetel kõnesid tõhusalt ümber suunata ja sissetulevat suhtlust tsentraliseeritud platvormi kaudu hallata.
- Mitmed virtuaalsed Numbers: Äri- ja isiklike liinide eraldamiseks saate hallata mitut kohalikku ja tasuta numbrit, tagades parema korralduse ja klienditeeninduse.
- Kõne salvestamine: Platvorm pakub ettevõtetele võimalust salvestada kõnesid kvaliteedi tagamise, vastavuse ja koolituse eesmärgil, mis on klienditeenindusmeeskondadele hindamatu väärtusega.
- Analüütika ja aruandlus: See annab üksikasjalikku teavet kõnede toimivuse ja klientidega suhtlemise kohta, et aidata kaasa äriotsuste langetamisele.
- Kõnepost e-postile: Saate oma kõneposti sõnumid otse oma e-posti aadressile edastada, tagades, et ükski sõnum ei jää vastamata ja parandades oma meeskonna tõhusust klientide päringutele vastamisel.
- SLA-d: 99.99% Uptime
- Mobiilirakendus: iOS, Android
- Integratsioonid: See võimaldab teil oma Nextiva konto CRM-i, VoIP-süsteemi, Google'i jaoks MicrosoftJne
- 24 / 7 klienditugi: Nextiva pakub ööpäevaringset kliendituge telefoni, e-posti ja reaalajas vestluse teel, tagades, et ettevõtted saavad abi alati, kui nad seda vajavad.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Alates 25 dollarist kuus kasutaja kohta.
- Tasuta prooviversioon: 30-päevane tasuta prooviversioon
30-päevane raha tagasi garantii
7) Exotel
Parim igas suuruses ettevõtetele
hindasin Exotel ja hindas eriti selle ISO 27001: 2013 sertifitseeritud infoturbesüsteemi, mis tagab kõrge turvalisuse. See on tuntud oma võime poolest suurendada kasumit, vähendada võrgu latentsust ja parandada kõnekvaliteeti. Seega on see hea valik ettevõtetele, kes soovivad laieneda ilma infrastruktuuri pärast muretsemata.
Exotel pakub virtuaalseid telefoninumbreid igas suuruses ettevõtetele Indias, Malaisias, Singapuris, Austraalias, Indoneesias ja mitmetes SEA riikides. See sai 2014. aastal areneva ettevõtte auhinna.
Funktsioonid:
- Kõnede salvestamine ja järjekorda seadmine: Sain salvestada telefonikõnesid ja jälgida neid ärilistel eesmärkidel. Kõnejärjekorra funktsioon hoiab teie kliente virtuaalses järjekorras, et nad saaksid oodata, kuni teie agendid on hõivatud.
- Kõnede suunamine ja aruandlus: Sellel on automaatne kõnede levitamise funktsioon, mis suunab kõned ümber õigetele töötajatele. Samuti saate kõigi oma kampaaniate kohta üksikasjalikku analüüsi.
- Mitmetasandiline IVR: See on üks India VoIP-ettevõtetest, mis suudab kliendisuhtlust isikupärastada ja ülesandeid automatiseerida.
- Visuaalne kõnevoo koostaja: Kohandatud kõnevoogude loomiseks sain koodita intuitiivse pukseerimisrakenduse.
- Lihtne seadistamine: Seda on lihtne seadistada ja saate seda kohe 30 minuti pärast kasutama hakata.
- Hästi dokumenteeritud API-d: See virtuaalne telefonisüsteem aitab teil kõnede ja sõnumite kvaliteedi parandamiseks kasutada võimsaid API-sid.
- Analytics: saate täieliku toimivuse analüütilise aruande ja saate oma toimingute optimeerimiseks põhimõõdikuid.
- SLA-d: 99.94% tööaeg
- Mobiilirakendus: iOS, Android
- Integratsioonid: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, hääl, SMS
- Klienditeenindus: Sellel VoIP-teenusel on ööpäevaringne tugi meili, telefoni ja Twitteri kaudu.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Hinda: Algab 200 dollarist viiekuulise kehtivusega.
- Tasuta prooviversioon: 7 päeva prooviperiood
8) My Operator
Parim kliendikogemuse parandamiseks
Ülevaatusprotsessi ajal meeldis mulle eriti, kuidas My Operator on laiendanud oma teenuseid, et aidata ettevõtteid kogu maailmas. Olen märganud, et see on tõestanud oma tõhusust pilvepõhises suhtluses 7000 kliendiga 97 riigis.
Seda operaatorit kasutades sain automaatse IVR-i, skaleeritavad vestlused ja AI-toega kõneanalüütika.
Funktsioonid:
- Ärijuhtimine: Selle väikeettevõtetele mõeldud VoIP-telefoniteenuse abil saate pooleliolevaid kõnesid edastada ilma neid katkestamata. Samuti saaksin klientideni jõuda erinevate kanalite kaudu, kuna see aitab luua mitmekanalilisi kampaaniaid.
- Tõukearuanded: Minu Operator on üks India teenusepakkujatest, kes pakub üksikasjalikku äriaruannet meili ja SMS-i teel. Samuti saaksin parema arusaamise ja tõhususe huvides integreerida kogu aruandluse.
- Virtuaalne administraator: See on üks VoIP-teenuse pakkujatest, mis pakub ööpäevaringset virtuaalset administraatoriteenust.
- Kõnede jälgimine: see aitab kõnesid jälgida ja jälgida, et te ei jätaks kunagi müügivihjet käest.
- Kõne salvestamine: Sain kõnesid salvestada ja hiljem kuulata, et analüüsida, mida helistajad vajavad.
- Reaalajas armatuurlaud: Saate kontrollida ja jälgida kõigi oma üksuste ühendatud ja vastamata kõnede arvu.
- Reaalajas kõne teave: Sain iga sissetuleva kõne kohta teavet otse oma veebipaneelilt.
- Mitmetasandiline IVR: Saate hallata mitut kõnet korraga, kohandades oma IVR-i.
- Pärast tööaega kõnede suunamine: See aitas mul pärast tööaega kõned konkreetsetele agentidele suunata.
- Kõnepostiteenus: See telefonisüsteem võimaldab klientidel jätta kõnepostisõnumid, kui saadaolevaid agente pole.
- Kõne suunamine: Võiksin ärikõned edasi suunata ja ühtlaselt jaotada, et vähendada helistajate ooteaega.
- SLA-d: 99.9% Uptime
- Mobiilirakendus: iOS, Android
- Integratsioonid: Zoho, Sales Force, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive jne.
- Klienditeenindus: Sellel VoIP-teenusel on reaalajas vestluse tugi ja meilipiletid.
Plusse
Miinused
Hinnakavad:
- Tasuta prooviversioon: 3 päeva prooviperiood
Kuidas valida parimat virtuaalse telefoninumbri teenusepakkujat?
Et valida parim VoIP-kõnede pakkuja, võite järgida allolevaid näpunäiteid.
- Kõnehaldus: Lisateave selle funktsioonide kohta, nagu kõne suunamine, salvestamine, blokeerimine, Interneti-protokoll jne.
- Heli kvaliteet: Ülaltoodud VoIP-teenuste valimisel analüüsisin enne nende nimekirja lisamist põhjalikult helikvaliteeti.
- Mitmerealine: Parim VoIP-tarkvara peaks suutma eraldada ärikõned isiklikest kõnedest nii laua- kui ka mobiiltelefonides.
- Automatiseeritud saatja: Otsisin automatiseeritud saatjat, kuna see vastab kohe kõnele ja helistaja ei saa kunagi vähemalt nõutavat värskendust enne, kui tegelik agent tema juurde jõuab. Seega ei jää te kunagi kõne vahele ja klient ei pea kunagi ootama.
- Paigaldamine ja kasutamine: VoIP-teenus peab olema hõlpsasti paigaldatav ja kasutajasõbralik.
- Hinda: Lugege selle algplaani kohta, kui palju see maksab kõigi esmaklassiliste funktsioonide jaoks ja kas sellel on varjatud kulusid.
Mis tüüpi virtuaalseid telefoninumbreid on Indias?
Indias on erinevat tüüpi virtuaalseid telefoninumbreid:
- India lauatelefoni number: India VoIP-teenuse pakkujate number koosneb 10-kohalisest numbrist ja suunakood varieerub kahest neljani.
- India mobiiltelefoni number: See sisaldab 10 numbrit. Esimesed kaks numbrit on pääsukoodid. Ülejäänud kolm on teenusepakkuja kood ja viimased viis on kasutaja number.
- India tasuta telefoninumbrid: India tasuta numbril on 10 või 11 numbrit ja see algab koodidega nagu 1800 või 1860.
- India edevustelefoninumbrid: Need näevad välja nagu tasuta numbrid.
- BYOC: Too oma operaator on pilvepõhise telefonisüsteemi virtuaalne telefoninumber. Saate BYOC-i teisaldada mõnele muule virtuaalsele pilvetelefoniteenusele.
Kuidas käitub VOIP-teenuse pakkuja hädaolukordades, nagu võrgukatkestused, elektrikatkestused või looduskatastroofid?
VoIP-teenuse pakkujad pakuvad kasutajatele oma veebisaitidel näpunäiteid hädaolukordade ning elektrikatkestuste ja loodusõnnetuste käsitlemise kohta. Nad soovitavad kõnede suunamist, sissetulevate kõnede suunamist kõneposti, kõnede suunamist teistesse ettevõtte asukohtadesse jne.
Neil on ka SLA-leping raha tagastamiseks juhuks, kui nende poolel tekib hädaolukord ja te ei saa garanteeritud tööaega.
Miks usaldada Guru99?
Guru99-s on meie pühendumus usaldusväärsusele vankumatu. Meie toimetuse põhirõhk on täpse, asjakohase ja objektiivse teabe hankimisel. Range sisu loomine ja ülevaatamine tagavad informatiivsed ja usaldusväärsed ressursid teie küsimustele vastamiseks. Tutvuge meiega toimetuspoliitika.
otsus
Olen avastanud, et VoIP-teenused on hindamatu väärtusega nii ettevõtetele kui ka eraisikutele, võimaldades telefoni- ja videokõnesid, SMS-ide saatmist, koosolekuid ja palju muud. Tipppakkujate hulgas on mulle meeldinud kasutada Zoho Voice, Zoom Phone ja RingCentral kõige rohkem ja siin on põhjus:
- Zoho VoiceSee on pilvepõhine VoIP-lahendus, mis integreerub sujuvalt kogu Zoho ökosüsteemiga.
- Zoom PhoneMinu arvates on see tugev platvorm, mis töötab laitmatult ainult internetiühendusega.
- RingCentralSee on ühtne platvorm kõigi ärikõnede haldamiseks.
Virtuaalse telefoninumbri ostmine on soovitatav, eriti maailmas, kus privaatsus on muutunud meie peamiseks murekohaks. VoIP ei peida mitte ainult teie numbrit, vaid sellel on ka mitmeid eeliseid ettevõtte, klientide, töötajate jne haldamisel.