Mis on SaaS? Omadused, eelised ja puudused
Ethan Wright
⚡ Nutikas kokkuvõte
Tarkvara teenusena (Software as a Service ehk SaaS) pakub rakendusi interneti kaudu veebibrauseri kaudu, nii et mitu kasutajat pääsevad nõudmisel tarkvarale juurde ilma kohaliku installimiseta, samal ajal kui pilveteenuse pakkuja haldab hostimist, värskendusi, turvalisust ja infrastruktuuri kulisside taga.
Mis on SaaS?
SaaS (Software as a Service ehk tarkvara teenusena) on meetod tarkvara pakkumiseks, mis võimaldab mitmel kasutajal sellele veebipõhise teenusena interneti kaudu kaugjuurdepääsu saada. Seda nimetatakse ka nõudmisel pakutavaks tarkvaraks. SaaS-teenustele pääsevad kasutajad ligi õhukese kliendi, tavaliselt veebibrauseri kaudu.
SaaS-i täielik vorm on tarkvara teenusena (Software as a Service). SaaS-i pakkujad pakuvad kasutajatele tarkvara interneti kaudu veebibrauseri kaudu. See pilvandmetöötluse tarkvara levitamise mudel välistab vajaduse kohaliku installi, salvestusruumi ja andmete kadumise ohu. Pilvandmetöötluse pakkuja tegeleb kõige sellega ja edastab tarkvara otse teie veebibrauserisse.
Kuidas SaaS töötab?
SaaS-mudel töötab pilvepõhise edastusmudeli kaudu:
- Tarkvarapakkuja majutab rakendust ja sellega seotud andmeid oma andmebaasi, serverite, arvutusressursside ja võrgu abil.
- Teenusepakkuja majutab kliendi tarkvara ja edastab selle heakskiidetud lõppkasutajatele interneti kaudu.
- Pilvandmetöötluse mudelis jääb rakenduse lähtekood kõigi klientide jaoks samaks ja alati, kui avaldatakse uusi funktsioone ja omadusi, tehakse need kättesaadavaks kõigile klientidele. See sõltub aga teenusetaseme lepingust (SLA).
- Kliendi andmeid iga pilvandmetöötlusmudeli kohta võib salvestada lokaalselt, pilves või nii lokaalselt kui ka pilves.
- Näiteks saavad SaaS-pakkuja API-d integreerida ettevõtte tarkvaratööriistad SaaS-pilvandmetöötluse mudeliga.
see pilvandmetöötlusteenus on tihedalt seotud tellitava andmetöötlustarkvara tarnemudelitega.
Kohapealne vs. pilvandmetöötlus
Siin on erinevused kohapealse ja pilvandmetöötluse vahel:
| Kohapeal | Cloud Computing |
| Ettevõte või organisatsioon majutab kõike ettevõttesiseselt kohapealses keskkonnas. | See on tellitav andmetöötluse paradigma, kus pilves majutatakse erinevaid töökoormusi. |
| See nõuab suuri esialgseid investeeringuid ja tegevuskulusid. | Pilv pakub kõike alates infrastruktuuri haldusest kuni programmide täitmiseni. |
| See pakub piiratud kohandamisvõimalusi. | See pakub palju kohandamisvõimalusi. |
| Kohalikud keskkonnad pakuvad füüsiliste serverite tõttu vähem paindlikkust. | Pilvekeskkonna pakutav mastaapsus on kohapealsete mudelitega võrreldes väga kõrge. |
| Ribalaiuse ja läbilaskevõime suurendamine sõltub uute serverite füüsilisest juurutamisest. | Pilv võimaldab ettevõtetel oma nõudeid täiustada, olgu selleks mälu, tarkvara, serveriruum ja palju muud. |
Erinevus ühe ja mitme üürniku SaaS-i vahel Architektuur
Lisaks majutusvalikule otsustavad SaaS-pakkujad ka selle, kui palju kliente üks rakenduse eksemplar teenindab. Siin on mõned olulised erinevused ühe ja mitme üürniku arhitektuuri vahel:
| parameetrid | Üksiküürnik | Mitme üürnikuga |
| Määratlus | Ühe rentniku SaaS-i arhitektuur teenindab korraga ainult ühte klienti. | Mitme üürnikuga SaaS-arhitektuur toetab samaaegselt mitut klienti. |
| TURVALISUS | Igal kasutajal/kliendil on spetsiaalne turvaline andmebaas. | Andmete rikkumised võivad põhjustada rohkem kahju. |
| Customization | Spetsiaalset arhitektuuri on lihtsam kohandada. | Iga pilvearhitektuur värskendus mõjutab mitut klienti. |
| Skaleerimise võimalused | Suurendamine on väga keeruline ülesanne. | Suurendamine muutub sujuvaks ja sujuvaks. |
| Plusse | Andmebaasi haldamine on lihtne ilma dubleerimiseta. | Vajab väga vähe koodi muutmist, et kliendi andmed ei oleks segatud. |
| Miinused | Ressursimahukas arhitektuur, mistõttu selle ülalpidamine on kulukas. | Raskem kohandada. |
SaaS-i peamised omadused
Siin on SaaS-i kriitilised omadused:
- Kergesti kohandatav: SaaS-i pilvandmetöötlusmudel on loodud sobima iga organisatsiooni ainulaadsete nõuetega, muutmata oluliselt selle infrastruktuuri. Isegi sagedasi uuendusi saab teha taustal ilma klienditeavet mõjutamata.
- Ehitatud mitme üürniku arhitektuurile: See on üles ehitatud mitme üürniku arhitektuurile, mis tähendab, et kõik kasutajad ja rakendused jagavad ühte tsentraliseeritud infrastruktuuri ja koodi. See võimaldab SaaS-i müüjatel uuendusi teha ja säästab koodi muutmise pealt aega.
- Täiustatud juurdepääs: SaaS-arhitektuur pakub paremat juurdepääsu andmetele kui enamik teisi võrke, seega on kõigil kasutajatel turvaline juurdepääs samale teabele, mis lihtsustab nende koostööd.
- Tellimuspõhine hinnakujundusmudel: SaaS pakub tellimuspõhist hinnamudelit, mis võimaldab teil tellida rakendust alati, kui soovite kasutada.
- Turvalisus: SaaS pakub krüpteeritud salvestusruumi, mis piirab juurdepääsu tundlikule teabele. Lisakaitse tagamiseks saate SaaS-rakenduse integreerida ka väliste võtmehaldusraamistikega.
- Koostöö: SaaS-rakendused võimaldavad mitmel kasutajal koostööd teha. Need võimaldavad kasutajatel rakenduses ülesandeid kommenteerida, määrata ja jagada, et koos töötada.
SaaS-tehnoloogiate väljakutsed
SaaS võib pikas perspektiivis organisatsioonile spetsiifilisi väljakutseid tekitada, kui seda valesti käsitletakse. Siin on mõned SaaS-i pilvandmetöötluse mudeli kriitilised väljakutsed:
Interneti-ühenduse ebaühtlus: SaaS-arhitektuuri käitamiseks on oluline kiire internetiühendus. Mudel ei tööta hästi kõikuva ühenduse korral.
Less kontroll: SaaS-rakendust haldab täielikult kolmanda osapoole tarnija. Teisisõnu, isegi kui olete valinud kohandatud hinnaplaani, pole teil hinnakujunduse üle täielikku kontrolli, mis jääb ainuüksi tarnija kätte.
Kõrge turvalisusega riskid: SaaS-pilvandmetöötluses haldab teie konfidentsiaalseid ja tundlikke andmeid müüja, seega on teie privaatsusele märkimisväärne oht.
Integratsiooniprobleemid: Mõnikord võib vale integratsioon teie ettevõttele palju probleeme tekitada. Näiteks arveldusprobleemide korral võidakse genereerida valesid arveid. Seetõttu on oluline andmeid SaaS-i ja teiste rakenduste vahel sünkroonida. SaaS-mudeli integratsioon on aga kulukas ja võib nõuda spetsialiseerunud IT-spetsialiste.
SaaS-teenuse pakkuja valik: IT-meeskonnal on valida tuhandete SaaS-rakenduste vahel. Soovitustega saab alati arvestada. Arvustused on aga mõnikord kallutatud, seega ei saa need garanteerida, et olete valinud õige teenusepakkuja.
Hübriidinfrastruktuur: Kohapealse või olemasoleva tarkvara kombinatsiooni pilvepõhiste tarkvarateenustega tuntakse hübriidtaristuna.
SaaS-i hinnakujundus
SaaS-i müüakse mitme hinnastruktuuri kaudu, seega on enne paketi valimist kasulik mõista levinumaid valikuid:
- Tasuta või reklaamipõhine: See on kasutajatele tasuta, kusjuures SaaS-pakkuja teenib tulu oma reklaamipinna müügist. Samuti on võimalik uuendada tasulisele mudelile ilma pealetükkiva reklaamita.
- Kindel hind: Selle hinnamudeli puhul antakse klientidele juurdepääs tarkvara täisfunktsioonidele fikseeritud kuu- või aastamaksu eest.
- Kasutaja kohta: Siin määratakse hind selle järgi, kui palju inimesi teenust iga tellimusega kasutab. Iga kasutaja jaoks on fikseeritud hind.
- Tasemed kasutaja kohta: Need hinnatasemed põhinevad aktiivsetel kasutajatel, kes võivad eksisteerida ühe tellimusega.
- Salvestustasemed: Selle hinnastruktuuri puhul võib klientidel olla tasuta juurdepääs teenusele. Kuid pärast tasuta limiidi ületamist peavad nad toote edasiseks kasutamiseks salvestusruumi eest maksma.
- Maksmine jooksvalt: See SaaS-i hinnamudel töötab klientide arvu põhjal. Mida rohkem kliente SaaS-teenust kasutab, seda rohkem neilt võetakse ja vastupidi.
- Aktiivse kasutaja kohta: See tugineb „maksa vastavalt kasutamisele“ meetodile. Ainus oluline erinevus on see, et arveldatakse ainult nende kasutajate eest, kes teenust aktiivselt ületavad kindlaksmääratud läve.
- Funktsioonipõhised tasemed: Need hinnatasemed määratakse kindlaks abonendi soovitud funktsioonide arvu järgi. See mudel pakub madalama hinnaga vähendatud tarkvaraversioone piiratud funktsioonidega.
- Freemium: Sellel tasemel on teenus üldiselt tasuta. Funktsionaalsed piirangud on aga loodud selleks, et suurendada tasulise SaaS-pilveteenuse müüki olemasolevatele klientidele.
SaaS-i eelised
Siin on SaaS-pilvandmetöötluse mudeli peamised plussid ja hüved:
- Lühem juurutamisaeg aitab kaasa kiirele prototüübi loomiseleping.
- Paljud tarkvarapakkujad kasutavad SaaS-mudelit, kuid võivad siiski suure osa tulust teenida traditsioonilisest mudelist.
- SaaS-lahendustel on igakuine tellimus, mis sisaldab uuendusi, hooldust ja ööpäevaringset kliendituge, seega pole vaja suuri ettemakseid teha.
- SaaS-i pakkuja aitab teil hallata aluseks oleva IT-infrastruktuuri keerukust.
- Ettevõtted ei pea riistvara hooldama ega muretsema selle pärast, millist operatsioonisüsteemi versiooni toetatakse.
- SaaS-lahendused vajavad vaid veebibrauserit ja internetiühendust ning oletegi kohese juurdepääsu tõttu valmis avaldama.
- SaaS-lahendustele pääseb ligi kõikjal maailmas, pakkudes kasutajatele mobiilsust.
- See aitab ettevõtetel keskenduda rohkem müügi- ja turundustegevusele ning tagada klientide rahulolu.
- SaaS-i pakkuja värskendab ja parandab rakendust jooksvalt.
SaaS-i miinused
Siin on SaaS-pilvandmetöötluse mudeli peamised miinused ja puudused:
- Andmeid salvestatakse pilves, seega võib turvalisus mõnele kasutajale muret tekitada; pilvandmetöötlus ei ole alati turvalisem kui kohapealne mudel.
- Ettevõttesisesed tarkvararakendused annavad ettevõtete omanikele suurema kontrolli.
- Kuna SaaS-tarkvara on veebis hostitud, ei saa te neid rakendusi ilma internetiühenduseta kasutada.
- SaaS-rakendused võivad töötada veidi aeglasemalt kui kliendi/serveri rakendused.
Populaarsed SaaS-i pakkujad
Siin on mõned juhtivad SaaS-i pakkujad:
- Büroo 365 pakub integreeritud kogemust rakendustest ja teenustest, nagu MS Word, Excel ja PowerPoint. Seda värskendatakse igakuiselt uusimate funktsioonide ja turvavärskendustega.
- Google Workspace (endine G Suite) on Googleenda pilvandmetöötluse lahendus. See tööriistakomplekt pakub e-posti, tekstitöötlust, arvutustabeleid, esitlusi, jagatud kalendreid, pilvesalvestust ja palju muud. pilvandmetöötlusrakendused.
- Dropbox pakub oma pilveteenust klientidele, kes töötavad Windows, Maci ja Linuxi operatsioonisüsteemides ning mobiilseadmetes. See võimaldab kasutajatel faile oma töölaualt brauserisse lohistada, et neid üles laadida Dropbox.
- Sales Force on CRM-lahendus, mis ühendab ettevõtteid ja kliente. See aitab kõigil osakondadel jagada ühtset ülevaadet kliendist.
SaaS-i tulevik
Tõenäoliselt näeme kõrgemat kasutuselevõtu määra ja funktsioonide kiirenemist, kuna ettevõtted kavandavad ja arendavad uusi tehnoloogiaid turu nõudluse rahuldamiseks.
Mõned ettevõtted ennustavad SaaS-tehnoloogia taassündi, mis keskendub suuresti mobiilseadmetele. Teised panustavad tehisintellektile (AI), mis eeldatavasti domineerib SaaS-turul logistikas, transpordis ja jaemüügis.
Tehnoloogia pideva arenguga arenevad ka SaaS-mudelid. Sellegipoolest on valmistööriistadel äris alati oma koht.
