13 parimat ServiceNow'i intervjuu küsimust ja vastust (PDF)
David Carter
ServiceNow arendajaintervjuu küsimused ja vastused värsketele kasutajatele
1) Mis on ServiceNow?
ServiceNow on pilvepõhine IT-teenuste haldustööriist. See pakub ühtset IT-teenuste, toimingute ja ärijuhtimise kirjete süsteemi.
2) Mis on CMDB täisvorm?
CMDB täisvorm on konfiguratsioonihaldusandmebaas.
3) Nimetage kohe kõik teenuste tooted
ServiceNow pakub erinevat tüüpi tööriistu, mis on disainitud vastavalt konkreetse kasutaja vajadustele.
- Ärijuhtimise rakendused
- Kohandatud teenuse haldamine
- IT-teenuste automatiseerimise rakendus
- Personalijuhtimine
4) Mis kasu on ServiceNow kirjete sobitamise ja andmete otsimise funktsioonidest?
Andmete otsimine ja kirje sobitamine võimaldavad teil määrata välja väärtuse konkreetse tingimuse alusel skriptide kirjutamise asemel.
5) Selgitage mõistet "ärireegel".
Ärireegel on serveripoolne skriptimine. See käivitatakse iga kord, kui mõni kirje sisestatakse, muudetakse, kustutatakse, kuvatakse või päringuid esitatakse. Ärireegli loomisel on oluline meeles pidada, millal ja millise toimingu puhul see peaks toimuma. Toimingu sooritamisel saate rakendada ärireeglit „kuvamisel”, „enne” või „pärast”.
6) Kas saate kliendiskripti abil ärireeglit kutsuda?
Jah, ärireeglit on võimalik kutsuda kliendiskripti abil. Samas võid selleks kasutada ka glide ajaxit.
7) Mis on domeenide eraldamine teenuses ServiceNow?
Domeeni eraldamine on kasulik ServiceNow meetod. See aitab teil andmeid eraldada loogiliselt määratletud domeenideks. See annab ka võimaluse halduse eraldamiseks.
Näiteks John on kahe ettevõtte tegevjuht ja ta kasutab mõlema ettevõtte jaoks ServiceNow ühte eksemplari. Ta ei taha, et ühe ettevõtte kasutaja näeks teise ettevõtte andmeid. Siin peate kasutama domeenide eraldamist, et isoleerida kirjed mõlemast ettevõttest.
8) Esitage mõned parimad tavad, mida peaksite teenuse nüüd kasutades järgima
Siin on mõned parimad tavad, mida peate teenuse nüüd kasutades järgima.
- Peaksite asendama arvutustabelid ja meilid koostöötööruumidega.
- Peaksite automatiseerima kõik oma organisatsiooni äriprotsessid.
- ServiceNow abil saate hõlpsasti välja töötada kaasaegse töökeskkonna.
- Teenuste pakkumise sujuvamaks muutmiseks peaksite püüdma töövoogu täiustada, struktureerida ja automatiseerida.
ServiceNow'i arendajaintervjuu küsimused kogenumatele
9) Mis on ServiceNow'ga seotud andmepoliitika?
Saate jõustada võrguandmete eeskirju, määrates kõikidele väljadele kirjutuskaitstud atribuudid. Andmepoliitikad on peaaegu sarnased kasutajaliidese eeskirjadega. Nende kahe erinevus seisneb aga selles, et kasutajaliidese eeskirjad kehtivad ainult standardse brauseri abil vormile sisestatud andmetele. Teisest küljest võivad andmepoliitikad rakendada reegleid iga süsteemi sisestatud andmete jaoks.
10) Mitut tüüpi otsinguvõimalusi ServiceNow pakub?
ServiceNow's on viis tüüpi otsinguvõimalusi:
- Nimekirjad: Kasutage kirjete otsimiseks loendist.
- Globaalne tekstiotsing: Aitab teil ühelt otsinguväljalt salvestada mitut ülesannete tabelit.
- Teadmistepagas: Aitab leida teadmisteartikleid.
- Navigeerimisfilter: Võimaldab filtreerida üksusi rakenduse navigaatoris.
- Otsi stseene: See on kohandatud moodul, mille loovad ainult administraatorid.
11) Milleks on HTML Sanitizer kasulik?
HTML-i puhastusvahend puhastab automaatselt HTML-väljadel olevad märgised. See aitab eemaldada koodi ja kaitsta turvaprobleemide eest, nagu saidiülesed skriptirünnakud.
12) Mis on plaadiprodutsent?
Kirjetootja kataloogiüksus, mis aitab teil teenusekataloogist ülesandepõhiseid kirjeid luua. Näiteks saate plaaditootja abiga luua muudatuskirje või probleemkirje. See pakub alternatiivset viisi kirjete loomiseks teenusekataloogi kaudu.
13) Mis kasu on impordikomplekti tööriistast?
Impordikomplekti tööriist aitab teil andmeid importida erinevatest andmeallikatest, selle asemel et kasutada teisenduskaarti. Impordikomplektid võivad toimida imporditud kirjete etapitabelina.
Need intervjuu küsimused aitavad ka teie viva (suuline)
